إحداث ثورة في المبيعات: دليل لأفضل أدوات الذكاء الاصطناعي

نشرت: 2023-10-02

هل شعرت يومًا وكأنك تسبح عكس التيار في نهر من البيانات، وتحاول جمع المعلومات ذات الصلة بيديك العاريتين؟ حسنًا، هذا ما يمكن أن يشعر به عالم المبيعات غالبًا. لكن تخيل لو كان هناك منقذ مدعوم بالذكاء الاصطناعي جاهز لرمي عوامة لك والمساعدة في توجيه طريقك؟

يمكن أن تكون أفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي بمثابة المنقذ بالنسبة لك. فهي لا تمنحنا القدرة على التغلب على الضوضاء فحسب، بل توفر أيضًا رؤى ذكية وأتمتة المهام الشاقة وتعزيز تفاعلات عملائنا.

هذا المنشور هنا بمثابة بوصلتك الشخصية - للإشارة إلى مكان إخفاء هذه الأدوات المنقذة للحياة في المشهد الرقمي اليوم. بينما نتعمق معًا في هذه المنطقة المثيرة، استعد لاكتشافات مذهلة حول كيفية قيام منصات الذكاء الاصطناعي بتبسيط عمليات المبيعات وإثراء تفاعل العملاء وحتى إحداث ثورة في توليد العملاء المحتملين!

سوف تمتص المعرفة في كل شيء.

جدول المحتويات:

  • فهم أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي
    • دور الذكاء الاصطناعي في المبيعات
  • فوائد أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي
    • الحافة في الكفاءة والإنتاجية
    • أصبح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أمرًا سهلاً
    • تفاعلات أفضل مع العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم
    • دورة مبيعات أكثر سلاسة
  • الميزات الرئيسية لأدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي
    • قوة منصات الاستخبارات
    • كيف يساعد البرنامج في تبسيط العمليات
  • تبسيط عمليات المبيعات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
    • تبسيط المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً
    • تعزيز تفاعلات العملاء
    • زيادة ذكاء المبيعات
  • تعزيز تفاعل العملاء باستخدام أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي
    • قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة في المبيعات
    • المساعد الذي لا ينام أبدًا
    • القدرات التنبؤية تعزز التفاعلات
  • أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين
    • خطط التسعير لأدوات الذكاء الاصطناعي
    • عصر المزيد من العصير من عملاءك المتوقعين
  • اختيار أداة مبيعات الذكاء الاصطناعي المناسبة لشركتك
    • النظر في احتياجات عملك
    • تقييم ميزات الأدوات المختلفة
  • الأسئلة الشائعة المتعلقة بأفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي
    • ما هي أفضل أداة الذكاء الاصطناعي للمبيعات؟
    • كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في المبيعات؟
    • ما هي أداة الذكاء الاصطناعي لمبيعات B2B؟
    • كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للتنقيب عن المبيعات؟
  • خاتمة

فهم أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

أدوات المبيعات هي حجر الزاوية في أي فريق مبيعات ناجح. ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي في هذه الأدوات، يمكن أن تصبح رصيدًا لا غنى عنه لمؤسستك.

في جوهرها، تم تصميم أداة مبيعات الذكاء الاصطناعي لتسهيل الحياة على فريق المبيعات لديك. ويستخدم التعلم الآلي والتقنيات المتقدمة الأخرى لأتمتة المهام الروتينية. وهذا يترك مزيدًا من الوقت للممثلين للتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل وهو البيع.

التغيير الحقيقي لقواعد اللعبة هنا هو الطريقة التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة. على سبيل المثال، مع مساعد مبيعات الذكاء الاصطناعي، لم تعد تتفاعل فقط مع استفسارات العملاء؛ أنت تتنبأ بهم. هل تعرف ذلك العميل المحتمل الذي كان يتصفح منتجاتك؟ قد يتنبأ روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بك بخطوتهم التالية قبل أن يفعلوا ذلك.

دور الذكاء الاصطناعي في المبيعات

"ولكن كيف يحدث هذا السحر؟" - نسمعك تسأل. حسنًا، كل شيء يبدأ بنقاط البيانات – الكثير منها. تقوم هذه المنصات الذكية بجمع معلومات قيمة حول كل جانب من جوانب البيع: بدءًا من الاتصال الأولي وحتى إغلاق الصفقة.

لا يتم جمع هذه البيانات فقط؛ يتم تحليلها بدقة بواسطة هذه الآلات الذكية بحيث يمكن اكتشاف الأنماط بمرور الوقت. تساعد هذه العملية الشركات على فهم العملاء بشكل أفضل من أي وقت مضى.

في جوهر الأمر، يقوم صديقنا العزيز الذكاء الاصطناعي بتحويل البيانات الأولية المعقدة إلى رؤى ذات معنى بسرعة البرق - وهو أمر قد يستغرق العقول البشرية دهورًا لتحقيقه (ودعونا لا ننسى استراحات القهوة). مع هذا النوع من المنصات الذكية التي تدعم قرارات عملك... حسنًا... لن يكون من الممكن إيقافك عمليًا.

أدوات المبيعات رائعة، ولكن متى يتدخل الذكاء الاصطناعي؟ مغير اللعبة. تخيل توقع استفسارات العملاء قبل حدوثها. بفضل تحليل البيانات الذكية، يساعدنا مساعدو مبيعات الذكاء الاصطناعي على فهم عملائنا بشكل أفضل وأسرع من أي وقت مضى. #AIinSales انقر للتغريد

فوائد أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

لقد شهدت المبيعات، وهي مجال دائم التغير، العديد من التطورات مع مرور الوقت - أحدثها أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي. أحدث إضافة إلى هذا المشهد المتطور باستمرار؟ أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي . إنهم ليسوا فقط الوافدين الجدد، بل هم أيضًا أقوياء بشكل مثير للدهشة.

توصي مدونة HubSpot الخاصة بالمبيعات، والتي تثق بها الشركات في جميع أنحاء العالم، بالاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي هذه لزيادة جهود المبيعات (الإحصائيات الرئيسية 4). لكن لماذا؟

الحافة في الكفاءة والإنتاجية

بالنسبة للمبتدئين، تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي على تعزيز الكفاءة والإنتاجية داخل فرق المبيعات لديك. بدءًا من أتمتة المهام العادية وحتى تبسيط العمليات المعقدة، فهم يقومون بكل شيء. يؤدي هذا إلى توفير الوقت لفريقك للتركيز بشكل أكبر على الجوانب الإستراتيجية مثل بناء العلاقات مع العملاء أو صياغة العروض التقديمية المخصصة.

يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي التي يتم تنفيذها بشكل جيد أن تتعلم من التفاعلات السابقة وتتحسن بمرور الوقت باستخدام خوارزميات التعلم الآلي. لذلك، يصبح كل تفاعل أفضل من التفاعل الأخير.

أصبح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أمرًا سهلاً

مع وفرة البيانات المتاحة اليوم، من الضروري أن نكون قادرين على استخدامها بطريقة مجدية؛ وإلا فإن كل هذه المعلومات يمكن أن تصبح ساحقة وغير فعالة. وهذا مجال آخر يتألق فيه الذكاء الاصطناعي: فهو يساعد على فهم الكميات الكبيرة من نقاط بيانات العملاء التي كان من الممكن أن تكون مستحيلة يدويًا.

يعمل هذا الذكاء على تمكين اتخاذ القرار ليس فقط على أساس الحدس ولكن أيضًا مدعومًا بأدلة ملموسة مستخرجة مباشرة من اتجاهات السوق وسلوكيات المستهلك - الحديث عن تغيير قواعد اللعبة.

تفاعلات أفضل مع العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم

يستحق عملاؤك تجارب مخصصة عند التفاعل مع علامتك التجارية؛ لا يوجد شخصان متشابهان تمامًا بعد كل شيء. تعمل أداة الذكاء الاصطناعي الفعالة على تخصيص الاتصال وفقًا لتفضيلات وسلوكيات العملاء الفردية، مما يؤدي إلى تعزيز المشاركة والرضا.

مع الخدمة الأفضل تأتي معدلات الاحتفاظ المحسنة. أداة ذكاء اصطناعي تفهم احتياجات عملائك حتى قبل أن يعبروا عنها؟ الآن هذا شيء للحديث عنه.

دورة مبيعات أكثر سلاسة

في النهاية، يمكن لأداة مبيعات قوية تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تبسط عملية المبيعات بأكملها. إنه أمر رائع للعثور على عملاء محتملين،

درس مهم:


تعزيز الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي: من خلال تولي المهام العادية وتبسيط العمليات المعقدة، تتيح أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي لفريقك التركيز على الإستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يتعلمون من التفاعلات السابقة لتحسين التفاعلات المستقبلية.


اتخاذ الخيارات بناءً على البيانات: نحن نغرق في البيانات، أليس كذلك؟ الذكاء الاصطناعي يشبه المنقذ. فهو يساعدنا على فهم كل شيء ويوجه قراراتنا.

الميزات الرئيسية لأدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

من خلال التعمق في عالم الذكاء الاصطناعي، نكتشف الميزات الرئيسية التي تجعل أداة مبيعات الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. تأتي هذه الأدوات البرمجية محملة بميزات الذكاء الاصطناعي ، مما يجعلها ليست مفيدة فحسب، بل لا غنى عنها في بيئات المبيعات الحديثة.

قوة منصات الاستخبارات

وجزء لا يتجزأ من هذه الأدوات هو منصتها الاستخباراتية . يشبه الأمر وجود شيرلوك هولمز الخاص بك في وضع الاستعداد، وعلى استعداد دائمًا لجمع بيانات العملاء وتحليلها. تتيح لك منصة الذكاء هذه اتخاذ القرارات بناءً على بيانات حقيقية بدلاً من الغريزة.

وفي الواقع، فإن منصات الاستخبارات الموجودة ضمن هذه الأدوات فعالة للغاية لدرجة أنها يمكن أن تمنح MI6 فرصة للفوز بأموالها. النتائج؟ قدرات أفضل لاتخاذ القرار يمكن أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة لاستراتيجية عملك. بالإضافة إلى ذلك، يتم كل ذلك دون الحاجة إلى القيام بأي رفع ثقيل.

كيف يساعد البرنامج في تبسيط العمليات

الانتقال إلى ميزة أخرى مثيرة للإعجاب – كيف يساعد هذا النوع من البرامج في تبسيط العمليات. نحن نتحدث عن تقليل المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى مجرد دقائق أو حتى ثوانٍ. سواء أكان الأمر يتعلق بتحليل آلاف نقاط البيانات أو إنشاء رسائل بريد إلكتروني شديدة التخصيص، فإن هذه الأدوات الذكية تتعامل مع كل شيء بكفاءة وفعالية.

افضل حتى الآن؟ تتم محاسبة معظم الخطط سنويًا، مما يعني عدم وجود رسوم مفاجئة كل شهر. ومن لا يحب المفاجأة السارة؟

  • تحليل البيانات: من خلال جمع أشكال مختلفة من بيانات تفاعل العملاء عبر قنوات مختلفة (منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني)، تساعد أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي الشركات على تحديد الاتجاهات والأنماط بين العملاء - مما يتيح استراتيجيات التسويق المستهدفة.
  • التحليلات التنبؤية: باستخدام خوارزميات التعلم الآلي، يمكن لهذه الأدوات التنبؤ بسلوكيات العملاء المستقبلية واتجاهات السوق. تساعد هذه الميزة فرق المبيعات على توقع التغييرات في مسار المبيعات، مما يضمن أنهم يتقدمون دائمًا بخطوة.
  • الأتمتة: تساعد الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أو جدولة الاجتماعات - مما يوفر وقتًا ثمينًا لمزيد من العمل الاستراتيجي.

لا تنسوا يا شباب؛ القوة الكبرى تجلب... مكافأة مذهلة. وبما أن الذكاء الاصطناعي يتولى العمل الشاق، فيمكنك التركيز على ما هو مهم حقًا وهو النمو.

درس مهم:


انغمس في عالم الذكاء الاصطناعي واكتشف أدوات المبيعات المليئة بالميزات القوية. تخيل وجود شيرلوك هولمز في فريقك، وعلى استعداد لتحليل بيانات العملاء لاتخاذ قرارات ذكية. تخيل خفض المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى ثوانٍ. توقع الاتجاهات المستقبلية باستخدام التعلم الآلي وأتمتة المهام العادية. النتائج؟ مزيد من التركيز على النمو، وأقل على العمل الناخر.

تبسيط عمليات المبيعات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

عالم المبيعات هو مشهد واسع وتنافسي. للبقاء في المقدمة، تتجه الشركات إلى أدوات الذكاء الاصطناعي. لماذا؟ تقدم هذه الأنظمة المتقدمة خيارات لجعل أنشطة المبيعات المعقدة والطويلة في كثير من الأحيان أكثر كفاءة.

على سبيل المثال، تساعد الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي للمحادثة في HubSpot، مندوبي المبيعات على إدارة تفاعلات العملاء بكفاءة. يمكن للنظام التعامل مع الاستفسارات البسيطة، مما يوفر المزيد من الوقت للممثلين للتركيز على إتمام الصفقات.

توجد مجموعة واسعة من هذه الحلول الذكية - بدءًا من أتمتة مهام إدخال البيانات وحتى توفير تحليلات مفصلة تساعد في التنبؤ بالاتجاهات. فكيف يترجم هذا إلى عمليات أكثر سلاسة؟

تبسيط المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً

في البداية، يمكن أن تكون العمليات اليدوية مثل إدخال البيانات أو تتبع سلاسل الاتصال عبر منصات متعددة أمرًا شاقًا وعرضة للأخطاء. وهنا يتألق الذكاء الاصطناعي. فهو يتولى هذه المهام المتكررة مما يسمح لمهارات أعضاء فريقك وخبراتهم بالتألق في أماكن أخرى.

نقاط البيانات، التي قد تستغرق ساعات إن لم يكن أيامًا لفرزها يدويًا، يمكن الوصول إليها على الفور بفضل خوارزميات التعلم الآلي داخل أدوات البرامج هذه.

تعزيز تفاعلات العملاء

بالإضافة إلى توفير الوقت، دعنا نتحدث عن تعزيز التفاعل مع العملاء أيضًا لأنه جزء لا يقل أهمية عن تبسيط دورة مبيعاتك. على سبيل المثال، فكر في جذب العملاء المحتملين - ألا تريد أن يشعر عملاؤك المحتملون بأنهم يحظون بحضور إنساني حتى عندما يتفاعلون فعليًا مع روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي؟

  • توفر أداة chatbot الذكية دعمًا على مدار الساعة، مما يوفر استجابات فورية لاستفسارات العملاء.
  • ويمكنه تحليل لغة المستخدم ومشاعره في الوقت الفعلي، وتقديم خدمة مخصصة تثير إعجاب العملاء المحتملين.

زيادة ذكاء المبيعات

وأخيرًا وليس آخرًا، تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه على تعزيز ذكاء المبيعات. يمكنهم تحديد الأنماط في البيانات التي قد يفوتها البشر. تساعد هذه الرؤى الفرق على إنشاء إستراتيجيات أكثر فعالية من خلال تسليط الضوء على مجالات التحسين أو تحديد التكتيكات الناجحة التي تستحق تكرارها عبر قطاعات أخرى من عمليات عملك.

عندما يتم تلخيص كل ذلك، فإن المفتاح هو اكتشاف ما يناسبك مثل القفازات. لا تتردد في التعمق في الكيفية التي يمكن بها للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تغير قواعد اللعبة لديك.

درس مهم:


تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على إحداث تغيير جذري في المبيعات من خلال جعل العمليات أكثر سلاسة، وتعزيز التفاعلات مع العملاء، وزيادة ذكاء المبيعات. إنهم يتولون العمل الشاق مثل إدخال البيانات وتتبع المحادثات حتى يتمكن فريقك من التفوق في مجالات أخرى. لا تمنح روبوتات الدردشة الذكية العملاء لمسة شخصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فحسب، بل تستكشف أيضًا ما يشعرون به هناك وبعد ذلك. علاوة على ذلك، تتمتع هذه الأنظمة الأنيقة بموهبة التقاط الاتجاهات في البيانات.

تعزيز تفاعل العملاء باستخدام أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

ومن خلال استخدام أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات إحداث ثورة في طريقة تفاعلها مع العملاء. من خلال الاستفادة من أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي، يمكنك تعزيز تفاعل العملاء ورضاهم.

لدى فرق المبيعات مجموعة واسعة من المهام التي يجب إدارتها، بدءًا من التعامل مع استفسارات العملاء المحتملين وحتى تقديم تجارب مخصصة. لكن إدارة هذه الأمور يدويًا يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وغير فعالة.

قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة في المبيعات

هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه المحادثة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مفيدة. تساعد هذه الأدوات مندوبي المبيعات لديك من خلال أتمتة المهام المتكررة، وتحرير وقتهم للقيام بأعمال أكثر أهمية مثل إتمام الصفقات أو رعاية العملاء المحتملين.

يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي للمحادثة التفاعل مع العديد من العملاء في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى ثابت من الخدمة. فهو يفهم السياق والفروق الدقيقة في اللغة البشرية بفضل خوارزميات التعلم الآلي، مما يضمن أن كل تفاعل مع العميل يبدو شخصيًا وجذابًا.

المساعد الذي لا ينام أبدًا

يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي تقديم خدمة دون انقطاع، مما يسمح للعملاء بطلب المساعدة أو طرح الأسئلة في أي وقت من اليوم. على عكس العملاء البشريين الذين يحتاجون إلى الراحة بعد ساعات العمل، فإن روبوت الذكاء الاصطناعي لا يتعب ولا ينام أبدًا.

وهذا يعني أنه بغض النظر عن الوقت الذي يطرح فيه عملاؤك أسئلة أو يطلبون المساعدة بشأن أي مشكلات يواجهونها - حتى في غير ساعات العمل - فهناك دائمًا شخص ما (أو بالأحرى شيء ما) جاهز ومتاح لهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

القدرات التنبؤية تعزز التفاعلات

أخيرًا وليس آخرًا: القدرات التنبؤية. تتيح لك التحليلات المتقدمة المدعومة بالتعلم الآلي توقع احتياجات العملاء بناءً على نقاط البيانات التاريخية حول أنماط سلوكهم. تنص مدونات HubSpot على أن 73% من العملاء يشعرون بالرضا عندما تفهم الشركات احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

يمكن أن تقترح التحليلات التنبؤية الإجراء الأفضل التالي لمندوبي المبيعات لديك، مما يعزز تفاعل العملاء. من خلال فهم أنماط السلوك السابقة، توفر أدوات الذكاء الاصطناعي خدمة أكثر تخصيصًا تجعل كل عميل يشعر بالتقدير والفهم.

درس مهم:


تعمل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي على إحداث تحول في تفاعلات العملاء، مما يجعلها أكثر كفاءة وتخصيصًا. يتعامل الذكاء الاصطناعي للمحادثة مع المهام المتكررة مع الحفاظ على المحادثات الجذابة مع العديد من العملاء في وقت واحد. بفضل الدعم على مدار الساعة والقدرات التنبؤية المستندة إلى أنماط السلوك السابقة، تجعل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه كل تفاعل يبدو شخصيًا وقيمًا.

أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين

إذا كنت تتطلع إلى زيادة عدد العملاء المحتملين لديك، فإن أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي هي الحل الأمثل. إنها تساعد الشركات في الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. ولكن كيف تعمل؟

يكمن السحر في قدرتهم على استخدام التعلم الآلي وخوارزميات الذكاء الاصطناعي. يمكن لهذه الأنظمة تحليل نقاط البيانات من العديد من المصادر، وتبسيط عملية المبيعات من خلال أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً.

خطط التسعير لأدوات الذكاء الاصطناعي

لم يتم إنشاء جميع أدوات الذكاء الاصطناعي على قدم المساواة؛ يقدم بعضها المزيد من الميزات أو يلبي أحجام فرق معينة بشكل أفضل من غيرها. بالإضافة إلى ذلك، تختلف خطط التسعير بشكل كبير اعتمادًا على إمكانيات النظام الأساسي.

على سبيل المثال، توفر أداة مثل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ HubSpot مستويات مختلفة بناءً على ما يحتاجه عملك - سواء كان ذلك مساعدة في إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أو تحسين تفاعل العملاء من خلال الروبوتات الذكية.

قبل اتخاذ قرار بشأن النظام الأساسي، من المهم التأكد من أن التكلفة والإمكانيات تتوافق مع أهداف عملك. تأكد من أن الأداة التي تختارها تتوافق مع كلا العاملين.

عصر المزيد من العصير من عملاءك المتوقعين

إن العثور على العملاء المحتملين شيء، أما الحفاظ على تفاعلهم فهو قصة أخرى تمامًا. لحسن الحظ، تحتوي معظم المنصات عالية المستوى على ميزات مدمجة تعمل على تبسيط هذا الجزء من دورة المبيعات أيضًا.

تكشف تقارير مدونة Next in AI إحصائيات رائعة حول الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ضمن استراتيجيات التسويق (الإحصائيات الرئيسية 1 و8).

من حيث توليد عملاء محتملين عالي الجودة على وجه التحديد؟ قد ترغب في خيار يتضمن تسجيل النقاط التنبؤية للعميل المحتمل. تساعد هذه الميزة في تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على احتمالية تحويلهم، مما يسمح لفريق المبيعات لديك بالتركيز على أهم العملاء المحتملين.

علاوة على ذلك، توفر بعض المنصات ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم. على سبيل المثال، يمكن للأدوات استخدام نقاط البيانات من التفاعلات السابقة لتخصيص التفاعلات المستقبلية - مما يجعل كل نقطة اتصال أكثر تأثيرًا.

لذلك، بغض النظر عما إذا كنت تدير متجرًا صغيرًا أو تقود شركة عالمية، فهناك أداة ذكاء اصطناعي جاهزة لتلبية احتياجاتك وميزانيتك. إنها مُجهزة لتقديم عملاء متوقعين ذوي جودة عالية خصيصًا لك.

درس مهم:


يمكن لأدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي أن تحفز جيل العملاء المحتملين الخاص بك عن طريق استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام. لكن تذكر أنها ليست كلها متماثلة – اختر أداة تتوافق مع أهداف عملك وميزانيتك. كما أنها توفر ميزات مثل تسجيل العملاء المحتملين التنبؤي لتحديد أولويات العملاء المحتملين وتخصيص التفاعلات، مما يجعل كل نقطة اتصال أكثر أهمية.

اختيار أداة مبيعات الذكاء الاصطناعي المناسبة لشركتك

للعثور على أداة مبيعات تعمل بالذكاء الاصطناعي تناسب احتياجات عملك، ابدأ بتقييم أكثر ما تحتاج إليه. يمكن أن يكون ذلك بمثابة مساعدة في جذب العملاء المحتملين، أو التفاعل مع العملاء، أو تبسيط المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً.

النظر في احتياجات عملك

تلعب متطلبات عملك الفريدة دورًا حاسمًا في تحديد أداة الذكاء الاصطناعي التي سيتم اعتمادها. على سبيل المثال، إذا كان توليد عملاء محتملين ذوي جودة هو هدفك الأساسي، فاختر أدوات مثل LeadFuze. فهو يساعد مندوبي المبيعات على تحديد العملاء المحتملين من خلال خوارزميات التعلم الآلي القوية ونقاط البيانات القوية.

إذا كان تعزيز تفاعل العملاء أكثر أهمية بالنسبة لك بسبب دورة المبيعات الطويلة، ففكر في منصات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. توفر هذه رسائل بريد إلكتروني شديدة التخصيص بناءً على التفاعلات والتفضيلات السابقة.

تقييم ميزات الأدوات المختلفة

قد تبدو المجموعة الواسعة من الميزات التي توفرها أدوات مساعد الذكاء الاصطناعي المختلفة ساحقة للوهلة الأولى. ولكن من الضروري التركيز على تلك التي تتوافق مع احتياجاتك المحددة.

على سبيل المثال:

  • إذا كان التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية في قطاع السوق الخاص بك أمرًا ضروريًا بسبب أنماط سلوك المستهلك سريعة التغير - فابحث عن إمكانات التنبؤ بالمبيعات المتطورة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ضمن هذه الأدوات.

كما أن البرنامج الفعال يجعل المهام المعقدة أسهل. تساعد ميزة الذكاء الاصطناعي في Hubspot على تبسيط العمليات حتى تتمكن من التركيز بشكل أكبر على التخطيط الاستراتيجي بدلاً من التورط في العمل الإداري.

  • قد يكون أحد المكونات الرئيسية هنا هو الواجهة البديهية التي تتيح سهولة الوصول حتى لو كان حجم الفريق يختلف عبر الأقسام - وهو أمر ستقدره الشركات الناشئة الصغيرة والشركات الكبيرة على حد سواء.

في الختام، قم بتحليل كل جانب بعناية أثناء مقارنة الخيارات المختلفة قبل اتخاذ أي قرارات بشأن الأداة التي سيتم استخدامها. لن تعمل أداة مساعد مبيعات الذكاء الاصطناعي المختارة جيدًا على تعزيز عملية المبيعات الخاصة بك فحسب، بل ستحسن أيضًا خدمة العملاء، مما يؤدي إلى الاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل وفي النهاية المزيد من نمو الأعمال.

درس مهم:


إن الحصول على أداة مبيعات الذكاء الاصطناعي المثالية يتلخص في معرفة ما يحتاجه عملك. يمكن أن تكون أدوات إنشاء عملاء محتملين مثل LeadFuze، أو مشاركة أفضل للعملاء من خلال منصات chatbot - هناك شيء يناسب الجميع. تأكد من اختيار الميزات التي تتوافق مع متطلباتك المحددة وتجعل المهام المعقدة أمرًا سهلاً. يمكن أن يؤدي الاختيار الصحيح إلى تجديد لعبة المبيعات لديك تمامًا، وتعزيز خدمة العملاء، وتحفيز النمو.

الأسئلة الشائعة المتعلقة بأفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

ما هي أفضل أداة الذكاء الاصطناعي للمبيعات؟

"الأفضل" يعتمد على احتياجاتك، ولكن الاختيارات الشائعة تشمل HubSpot's Sales Hub، وConversica، وChorus.ai بسبب ميزاتها القوية.

كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في المبيعات؟

يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط عمليات المبيعات مثل تسجيل العملاء المحتملين وتتبع تفاعل العملاء وتحليل البيانات لتعزيز الإنتاجية والإيرادات.

ما هي أداة الذكاء الاصطناعي لمبيعات B2B؟

في مساحات البيع بين الشركات، غالبًا ما تُفضل أدوات مثل InsideSales.com Predictive Playbooks أو Exceed.ai نظرًا لميزاتها المتخصصة.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للتنقيب عن المبيعات؟

للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التنقيب: استخدم الأدوات التي تعمل على أتمتة رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات التواصلية بناءً على ملفات تعريف العميل المثالية. أدوات مثل Outreach.io تناسب هذه الفاتورة جيدًا.

خاتمة

هل تشعر بالضياع في بحر من البيانات؟ أفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي هي شريان حياتك. إنهم يدققون في الضوضاء ويقدمون رؤى ذكية ويبسطون المهام.

لقد تعلمت كيف تعمل هذه الأدوات على تحسين تفاعلات العملاء. ومن خلال فهم الاحتياجات بشكل أفضل، فإنهم يخلقون تجارب مرضية للعملاء.

لقد تطرقنا أيضًا إلى جذب العملاء المحتملين - تستخدم منصات الذكاء الاصطناعي خوارزميات متقدمة للعثور على العملاء المحتملين المستعدين للشراء منك!

تذكر رغم ذلك أن الأمر يتعلق بالعثور على ما يناسب عملك. من خطط التسعير إلى الميزات، تقدم كل أداة شيئًا مختلفًا ولكن بنفس القيمة.

إن نجاحك ليس بعيدًا مع وجود أداة المبيعات المناسبة للذكاء الاصطناعي في متناول يدك!

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية التنقيب عن المبيعات لديك؟

يوفر لك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء محتملين مثاليين، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المحتملين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد للغاية، ولكن يمكنك العثور على جميع الأشخاص المطابقين لما يلي:

  • شركة تعمل في مجال الخدمات المالية أو المصرفية
  • الذين لديهم أكثر من 10 موظفين
  • أن تنفق المال على Adwords
  • من يستخدم Hubspot
  • الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
  • مع دور مدير الموارد البشرية
  • لقد كان في هذا الدور لمدة أقل من عام واحد فقط
فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات أو عملاء محتملين محددين

يتيح لك LeadFuze العثور على معلومات الاتصال لأفراد محددين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك أيضًا تحميل قائمة كاملة بالشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام محددة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لترى كيف يمكنك أتمتة إنشاء العملاء المحتملين.