فوائد التكنولوجيا السحابية لقطاع الرعاية الصحية

منذ سنوات عديدة، تستفيد المؤسسات العامة والشركات الخاصة العاملة في قطاع الرعاية الصحية من التقدم التكنولوجي لتحسين رعاية المرضى، وتبسيط العمليات، وزيادة الأمان، وزيادة الأرباح. وفي هذا السياق، برزت الحوسبة السحابية تدريجيًا باعتبارها تقنية رئيسية يمكن أن تقدم فوائد مهمة لكل من مقدمي خدمات الرعاية الصحية ولمن يتلقونها.

من خلال الشبكة (“السحابة” في الواقع)، توفر التكنولوجيا السحابية لمؤسسات الرعاية الصحية مجموعة واسعة من خدمات الحوسبة.من خلال الاستفادة من الحوسبة السحابية، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تخزين كميات هائلة من البيانات والوصول إليها بشكل آمن، وتبسيط سير العمل، وتحسين التعاون، والوصول إلى الأدوات التحليلية المتقدمة لدعم اتخاذ القرار. تؤثر إمكانية الوصول الواسعة والمبسطة إلى المعلومات الطبية أيضًا على المرضى، الذين يمكنهم استخدام الأدوات الرقمية المتاحة لهم لممارسة سيطرة أكبر على قرارات الرعاية الصحية التي تؤثر عليهم (على سبيل المثال، من خلال اتصال بسيط بالإنترنت، يمكن للمرضى الوصول إلى سجلاتهم الطبية ونتائج الاختبارات ، وخطط العلاج من أينما كانوا).

فوائد السحابة في قطاع الرعاية الصحية كبيرة وهي كثيرة. وسنصف هنا أهمها في 10 نقاط.

عشر فوائد للحوسبة السحابية في الرعاية الصحية

وفقًا لـ Research and Markets ، وصل حجم السوق السحابية للرعاية الصحية العالمية إلى قيمة 37.14 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل 15.60% خلال السنوات الثماني المقبلة، ليصل إلى قيمة 136.92 مليار دولار بحلول عام 2031. ينمو السوق بهذه الوتيرة السريعة، وذلك لأن الفوائد التي يخلقها حقيقية ومتوسعة.

يمكن أن يساعد الانتقال إلى السحابة المؤسسات على تحسين أمان البيانات وزيادة الإنتاجية وكفاءة العمليات من خلال تبسيط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها والحفاظ على استمرارية الخدمات الحيوية وتشجيع مشاركة المرضى في رحلة الرعاية الخاصة بهم.

دعونا نوضح ذلك.

تحسين إمكانية الوصول والتنقل

إحدى الفوائد الرئيسية للتكنولوجيا السحابية في مجال الرعاية الصحية هي القدرة على الوصول إلى البيانات والتطبيقات الهامة من أي مكان وفي أي وقت.لم يعد مقدمو الرعاية الصحية مرتبطين بمواقع أو أجهزة محددة. يتيح هذا التنقل المتزايد للأطباء والممرضات الوصول إلى سجلات المرضى والتعاون في خطط العلاج وحتى إجراء مواعيد التطبيب عن بعد.

يستفيد المرضى أيضًا من زيادة الوصول إلى سجلاتهم الطبية، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة ومشاركة أكبر في الرعاية الصحية الخاصة بهم.

زيادة أمن البيانات

يعد أمن البيانات أولوية قصوى في مجال الرعاية الصحية، وتقدم التكنولوجيا السحابية، من خلال الجمع بين تقنيات متعددة لحماية البيانات والتطبيقات، حلولاً قوية لحماية خصوصية المرضى.يستثمر مقدمو الخدمات السحابية بكثافة في التدابير الأمنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات، على سبيل المثال عن طريق تخزينها على خادم بعيد، أو من خلال التشفير وجدران الحماية والمراقبة المستمرة. تتيح الحلول المستندة إلى السحابة أيضًا لمؤسسات الرعاية الصحية الحفاظ على الامتثال الصارم للوائح الصناعة.

قابلية التوسع والمرونة

تشير قابلية التوسع إلى السهولة التي يمكن من خلالها توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة عندما يكون النمو مطلوبًا وتقليلها إذا تباطأ النمو أو توقف. إن الحوسبة السحابية، التي تسمح للشركات بإعداد خوادم افتراضية حسب الطلب واستخدامها حسب الحاجة، قابلة للتطوير بطبيعتها.

غالبًا ما تواجه مؤسسات الرعاية الصحية أيضًا تقلبات في متطلبات تخزين البيانات ومعالجتها، وتوفر التكنولوجيا السحابية قابلية التوسع والمرونة للتكيف مع احتياجاتها المتغيرة. باستخدام الحلول المستندة إلى السحابة، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية زيادة مواردهم أو تقليصها بسهولة، مما يضمن حصولهم على قوة الحوسبة وسعة التخزين التي يحتاجونها لتلبية احتياجاتهم الخاصة.تتيح لهم هذه المرونة الاستجابة بسرعة لزيادة حجم المرضى أو إطلاق مبادرات بحثية جديدة، على سبيل المثال.

كفاءة

يمكن أن تكون صيانة البنية التحتية التقليدية لتكنولوجيا المعلومات مكلفة، مع تكاليف شراء الأجهزة والبرامج وصيانتها وترقيتها. توفر التكنولوجيا السحابية بديلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الانتقال إلى نموذج الإنفاق التشغيلي حيث يدفعون فقط مقابل الموارد التي يستخدمونها: وتقابل التكاليف الأولية المنخفضة القدرة على التوسع أو التخفيض حسب الحاجة.وتمتد فعالية التكلفة هذه إلى ترخيص البرامج:نظرًا لأن العديد من التطبيقات المستندة إلى السحابة تعتمد على الاشتراك، فإن الحاجة إلى عمليات شراء أو ترقيات باهظة الثمن مقدمًا، والتي غالبًا ما تكون ضرورية عند استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات التقليدية، تقل.يعد توفير التكاليف من الحوسبة السحابية فائدة كبيرة للعديد من مقدمي الرعاية الصحية، الذين غالبًا ما يكون لديهم ميزانيات محدودة.

تحليلات البيانات والتقدم البحثي

في عصر البيانات الضخمة، تلعب التكنولوجيا السحابية دورًا رئيسيًا في أبحاث وتحليلات الرعاية الصحية.توفر الأنظمة الأساسية السحابية قوة الحوسبة وسعة التخزين اللازمة لتحليل مجموعات البيانات الضخمة بسرعة وكفاءة. يمكن للباحثين الحصول على معلومات ثاقبة من السجلات الصحية الإلكترونية، والبيانات الجينومية، والتجارب السريرية، مما يؤدي إلى تقدم في تشخيص الأمراض وعلاجها والوقاية منها.

تعد أرشفة البيانات عنصرًا أساسيًا في الرعاية الصحية: تعد السجلات الصحية الإلكترونية ضرورية لتشخيص المرضى وعلاجهم، ولكنها أيضًاأدوات اتصال رقمية استثنائية لمؤسسات الرعاية الصحية .لقد تم تحسين قدرات السجلات الصحية الإلكترونية (التي كانت موجودة أيضًا منذ عقود) وتخصصت في المقام الأول من خلال تطوير أنظمة التخزين السحابية. بفضل هذه الأنظمة، يمكن الوصول إلى السجلات الطبية اليوم من أي جهاز وفي أي وقت، كما أنها أكثر كفاءة وأسهل في الاستخدام من أي وقت مضى.

يرتبطتطوير التطبيقات القائمة على التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ارتباطًا مباشرًا بزيادة الوصول إلى البيانات، والتقدم في التحليلات، وتوسيع مساحة التخزين.

التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال

في حالة وقوع أحداث كارثية وحالات طوارئ غير متوقعة، توفر التكنولوجيا السحابية حلولاً موثوقة لاستعادة الخدمات الصحية الحيوية. يتم نسخ البيانات المخزنة في السحابة عبر مراكز بيانات متعددة، مما يقلل من مخاطر الفقدان أو التسوية.في حالة انقطاع الخدمة، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استعادة بياناتها وتطبيقاتها بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل ويحافظ على استمرارية الأعمال ورعاية المرضى.

تعاون

يعد التعاون، والذي يمكن تعريفه بأنه عملية العمل معًا لتحقيق هدف مشترك، أمرًا بالغ الأهمية لأي منظمة، وخاصة في قطاع الرعاية الصحية حيث تكون المخاطر كبيرة جدًا والتعاون الفعال بين مقدمي الرعاية الصحية ضروري لتقديم خدمات عالية الجودة . رعاية المرضى.على الرغم من أن قطاع الرعاية الصحية كان بطيئًا في اعتمادها، إلا أن الممارسات التعاونية الرقمية بدأت تنتشر بسرعة ويرجع ذلك جزئيًا إلى دعم التكنولوجيا السحابية، التي تسهل تبادل البيانات بسلاسة بين مقدمي الرعاية الصحية والمتخصصين والمؤسسات والمرضى. الفوائد واضحة: رعاية أفضل للمرضى، وزيادة الكفاءة، وخفض التكاليف.

ومن خلال أدوات الاتصال السحابية، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية المشاركة في نماذج رعاية تعاونية أكثر فعالية.يمكن للمتخصصين وفرق الرعاية الوصول بشكل آمن إلى نفس البيانات ومشاركتها في الوقت الفعلي وتوفير رعاية شاملة ومنسقة.ويقلل هذا النهج التعاوني من احتمالية حدوث أخطاء وازدواجية في العلاج، ويضمن حصول المرضى على الرعاية الأكثر ملاءمة وكفاءة قدر الإمكان.

التوافقية

لقد قلنا ذلك مرات عديدة: تتيح الحوسبة السحابية الوصول بسهولة من أي مكان وفي أي وقت. وذلك لأنه يتيح إمكانية التشغيل التفاعلي المتقدمة.

قابلية التشغيل البيني هي قدرة أنظمة البرامج أو التطبيقات أو الأجهزة الرقمية المختلفة على العمل معًا بسلاسة وتبادل البيانات بطريقة موحدة وفعالة. تضمن قابلية التشغيل البيني قدرة الأنظمة الرقمية غير المتجانسة على التواصل ومشاركة المعلومات والعمل بشكل متماسك، حتى لو تم تطويرها بواسطة بائعين مختلفين أو تخدم أغراضًا مختلفة.

في مجال الرعاية الصحية، على سبيل المثال، تتيح قابلية التشغيل البيني للأنظمة المختلفة التي تدعم تسجيل السجلات الصحية الإلكترونية وتخزينها التواصل مع بعضها البعض، مما يضمن إمكانية مشاركة بيانات المرضى بشكل آمن بين مقدمي الرعاية الصحية، وتحسين رعاية المرضى وتقليل الأخطاء البشرية.يمكن للأطباء الوصول بسهولة إلى سجلات المرضى من المنزل أو المكتب دون الحاجة إلى السفر إلى المستشفى أو العيادة التي يعملون فيها.

تواصل

أعطت التكنولوجيا السحابية زخمًا جديدًا لإدارة البيانات وأنشطة الاتصال في قطاع الرعاية الصحية، حيث قدمت طرقًا لمقدمي الخدمات والمرضى للتفاعل بسلاسة. لقد وفرت منصة آمنة ويمكن الوصول إليها لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى وأصحاب المصلحة للتواصل والتعاون.

يتم الاستفادة من حلول الاتصالات السحابية الأكثر تقدمًا (لإدارة علاقات العملاء أو إدارة علاقات العملاء) عند الطلب، ويتم تحديثها باستمرار وتخصيصها بسهولة.وقد تم تصميمها أيضًا بمنظور سلس متعدد القنوات، مما يتيحمشاركة المعلومات والإجراءات في الوقت الفعلي من أجهزة متعددة في وقت واحد.

وهذا ما يحدث مع السجلات الصحية الإلكترونية وأدوات التطبيب عن بعد: يستطيع مقدمو الرعاية الصحية مشاركة المعلومات حول مرضاهم ونتائج الاختبارات وخطط العلاج بسهولة في الوقت الفعلي، بغض النظر عن مكان تواجدهم الفعلي. وفي المقابل، يستفيد المرضى من تحسين الوصول إلى سجلاتهم الطبية، وجدولة المواعيد، والاستشارات عن بعد. ليس هذا فحسب، فمن خلال قدرتهم على الاستمتاع بالمحتوى الذي تم تطويره خصيصًا، فمن المرجح أن يشاركوا (ويشعروا) في مسارات الرعاية التي أعدها لهم الأطباء والمتخصصون.

تتيح التكنولوجيا السحابية أيضًا لمؤسسات الرعاية الصحية استخدام تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي لتصميم خطط رعاية شخصية وتنفيذ إدارة رعاية صحية استباقية، مما يسهل تفاعلات أكثر فائدة بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.

إضفاء الطابع الشخصي

تتيح التكنولوجيا السحابية لمؤسسات الرعاية الصحية تخصيص تجارب المرضى من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات لاستخراج الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي. ومن خلال تحليل بيانات المرضى المخزنة في السحابة، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحديد الاتجاهات والتنبؤ بالمخاطر الصحية وتصميم خطط العلاج بما يتناسب مع الاحتياجات الفردية.لا يعمل هذا النهج الشخصي على تحسين مشاركة المرضى فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تقديم رعاية صحية أكثر فعالية وكفاءة، وفي النهايةتجربة عالية الجودة للمريض.

تتيح قدرة السحابة على تخزين كميات كبيرة من البيانات وتحليلها بشكل آمن لمقدمي الرعاية الصحية تقديم خدمات وعلاجات مخصصة لم يسبق لها مثيل. من خلال الوصول إلى سجلات المرضى الكاملة والقدرة على الحصول على رؤى ذات صلة ومفيدة، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية إنشاء خطط رعاية شخصية تأخذ في الاعتبار تاريخ كل فرد وأسلوب حياته وتفضيلاته. يعزز هذا المستوى من التخصيص رابطة ثقة أقوى بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية ، حيث يشعر المرضى بالاستماع والفهم والتقدير طوال رحلة العلاج.

سواء أكان الأمر يتعلق بالتوصية بخطط عافية شخصية، أو اقتراح تدابير وقائية، أو تكييف أنظمة العلاج، فإن التكنولوجيا السحابية تمكن مقدمي الرعاية الصحية من تقديم رعاية ليست فعالة فحسب، بل تتماشى أيضًا مع الاحتياجات المحددة لكل مريض.

في الختام، بفضل قدرتها الحاسوبية الهائلة، تسمح التكنولوجيا السحابية بجمع كمية كبيرة من البيانات من المصادر الأكثر تنوعًا ومعالجتها بمستوى متزايد من العمق.من أجل الاستفادة الكاملة من قدرات التكنولوجيا السحابية وإدارتها بطريقة تجعل الحوار بين مؤسسات الرعاية الصحية ومرضاها فعالاً ومستهدفًا بشكل فعال، أصبح من الضروري بشكل متزايد اللجوء إلى الشركات المتخصصة في تخصيص الاتصالات والشركات. مثلدوكسي .

لقد رأينا فوائد السحابة في مجال الرعاية الصحية: فهي كثيرة وكلها ذات أهمية أساسية. ومع ذلك، فإن الفائدة الأكبر، والتي تشمل جميع الفوائد التي ناقشناها، يمكن تلخيصها على النحو التالي: تتيح السحابة بناء نظام بيئي أكثر صحة وأكثر اتصالاً.نظام بيئي يتمتع فيه المرضى بإمكانية الوصول الكامل والسلس إلى معلوماتهم الصحية وخدماتهم الصحية، حيث يمكن لمقدمي الخدمات الاعتماد على أدوات الاتصال المتقدمة للحصول على رعاية شخصية.

لم يعد اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة مجرد بديل من بين خيارات أخرى، بل أصبح ضرورة ملحة لا يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تجاهلها إذا كانت تأمل في الحفاظ على قدرتها التنافسية.