المكونات الثمانية الأساسية لرسالة بريد إلكتروني ناجحة

ما الذي يجعل البريد الإلكتروني ناجحًا؟ هل تعتقد أن هناك شيئًا واحدًا تفتقده ، أو صيغة تحتاج إلى اتباعها؟

للمساعدة في الإجابة على أسئلتك ، نحتاج إلى العودة إلى الأساسيات ومراجعة المكونات الأساسية للبريد الإلكتروني. نحن نعلم أن هذا قد يكون مملًا ، لكنه الطريقة المثالية لتحديد الأساسيات (وتحديد الأشياء التي قد تفتقدها).

دعنا ندخل في العناصر المهمة للبريد الإلكتروني وما يتطلبه الأمر لكتابة رسالة فعالة.

ما الذي تحتاجه لبدء إرسال رسائل بريد إلكتروني ناجحة؟

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك بكثير ، يجب أن تعرف: نجاح البريد الإلكتروني لا يعتمد على شيء واحد.

لكن ، بالطبع ، سترغب في التأكد من تضمين الأساسيات. إليك التحضير وراء الكواليس الذي يجب على كل مسوق بريد إلكتروني القيام به:

• استخدم مزود خدمة بريد إلكتروني موثوقًا: حتى لو كنت ذئبًا وحيدًا ، فستستفيد من الأدوات والميزات عالية الجودة. يجب أن يقدم مزود خدمة البريد الإلكتروني المناسب وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني والإرسال الجماعي. تذكر أن تتحقق من سهولة الاستخدام ومن السعر المريح أيضًا.

• إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية من مجال تم التحقق منه: يجب أن يعرف مقدمو خدمة البريد الإلكتروني ذو السمعة الطيبة كيفية مصادقة مجال الإرسال. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستفكر خوادم البريد الإلكتروني للمشتركين في رسائلك على أنها آمنة - مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أقل احتمالية لتوجيهها مباشرة إلى البريد العشوائي.

• تعيين مشغلات لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية المؤتمتة: قم بإنشاء ودعم رحلات العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها ، ولا سيما نوع المعاملات أو النوع المخصص ، أكثر فائدة للمشتركين.

من المفيد تحديد أولويات أتمتة حملات معينة. يعد البريد الإلكتروني الترحيبي مثالًا رائعًا للرسالة المشغلة عالية الأداء عادةً. تتمتع الحملات المؤتمتة بالفعل بمعدلات نقر أعلى بنسبة 52٪ - ومعدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أعلى بنسبة 50٪.

ما هي مكونات رسائل البريد الإلكتروني الناجحة؟

دعنا نستكشف أفضل الممارسات ونتعرف على كيفية اعتماد كل جزء من رسالة البريد الإلكتروني على بعضها البعض وكيفية تشغيلها.

1. اسم "من" الذي يوحي بالثقة والتقدير

إن أخذ الوقت الكافي لتكوين اسم جيد "من" يساعد على زيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ويتوافق مع قانون CAN-SPAM.

شيء لاستكمال النصيحة أعلاه: قم بتضمين بريد إلكتروني فعال للرد في رأسك وعنوان شركتك الفعلي في التذييل.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن يجعل كل هذا البريد الإلكتروني يبدو احترافيًا وأنيقًا. تستخدم بعض العلامات التجارية اسم الشركة ، بينما يضيف البعض اسم مؤسس الشركة أو الموظف - مثل John Smith في Brand A.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

تم إرسال الرسالة أعلاه بواسطة تاكو من تريلو. كان تاكو كلب تريلو المؤسس المشارك جويل سبولسكي. على الرغم من وفاة أجش السيبيري في عام 2017 ، إلا أنه يعيش كتعويذة الرسوم المتحركة المحبوبة لتريلو.

تاكو هو جزء لا يتجزأ من العلامة التجارية للشركة. تُظهر العناية التي تم وضعها في إنشاء هذه الشخصية للمشتركين الأشخاص المجتهدين وراء حملات البريد الإلكتروني لـ Trello.

2. سطر موضوع قوي

إذا كان الاسم "من" هو وجه بريدك الإلكتروني ، ففكر في سطر الموضوع الاستراتيجي على أنه قدم تفتح الباب.

اذهب من خلال البريد الوارد الخاص بك. لاحظ كيف تختار رسائل البريد الإلكتروني التي تريد فتحها وأي رسائل تريد تجاهلها - فمن المحتمل أنك تبني هذه القرارات على التصنيفات "من" وعناوين البريد الإلكتروني.

سطور الموضوع هي ما يغري المشتركين بقراءة رسالتك. إذا كانت مملة ، فهناك فرصة جيدة لأن يظل بريدك الإلكتروني غير مقروء - حتى لو كنت تقدم الكثير من الداخل.

يُعد البريد الإلكتروني الخاص بأوبر أدناه مثالًا رائعًا: "استمتع بخصم 20٪ ، Smiles Davis ، من أجلك فقط."

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

في سطر الموضوع هذا ، نرى عرضًا خاصًا واسم المشترك. يمكن لأسطر الموضوعات المخصصة - تحديدًا تلك التي تتضمن الأسماء - تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني بأكثر من 25٪.

3. مقدمة مملوءة بالمعلومات

نص العنوان المسبق - يشار إليه أحيانًا باسم "Johnson Box" - يتبع سطر الموضوع في طرق عرض صندوق البريد الإلكتروني. عند استخدامه بشكل صحيح ، يجب أن يحتوي على ملخص موجز لما يوجد داخل بريدك الإلكتروني.

فكر في عنوان البريد الإلكتروني المسبق باعتباره الصاحب لسطر الموضوع. أحيانًا يتم التغاضي عن هذا المكون من البريد الإلكتروني ولكنه مفيد جدًا للحفاظ على معدلات فتح صحية.

المصدر: بينتيريست

العنوان المسبق يحافظ على قراءة المشتركين ، وهذا ما تريده. اجذب الانتباه باستخدام سطر الموضوع ، ثم قم بتدوير المشتركين لديك مع التفاصيل ذات الصلة في النص التمهيدي لبريدك الإلكتروني.

اتبع عدد الأحرف النموذجي - حوالي 100 حرف أو أقل - عند كتابة رؤوس الأحرف. مثل عناوين البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون قصيرة ولطيفة.

4. إشراك المحتوى في نسخة رائعة من البريد الإلكتروني

هل تعلم أن متوسط ​​البريد الإلكتروني يتم فحصه فقط لمدة 51 ثانية؟

تنطبق قواعد الكتابة المعتادة: تدقيق الحقائق والتدقيق الإملائي والتدقيق النحوي في كل شيء. لكن الإيجاز أمر مرغوب فيه. لا تقم بتضمين أكثر مما هو ضروري - ولا تبتعد عن وجهة نظرك الرئيسية.

يعتمد البريد الإلكتروني Wistia هذا على سمة وصور متسقة لإبراز بساطة النسخة.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يعتمد المحتوى الملائم أيضًا على جمهورك المستهدف. يجب أن تفكر في تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني لتخصيص إضافي.

5. نقاط الاهتمام البصرية

عندما يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني ، فإنهم غالبًا لا يتوقعون قراءة الكثير. بدلاً من ذلك ، يقومون بمسح النص والتركيز على صور البريد الإلكتروني.

يمكن أن تتضمن الصور صورة الملف الشخصي وصور المنتج والأعمال الفنية المخصصة والمزيد. اتبع أفضل ممارسات عرض البريد الإلكتروني لتجنب الفوضى ولتقليل أوقات التحميل غير الضرورية. من المنطقي أيضًا إضافة ارتباطات تشعبية ونص بديل في حالة قيام المشترك بتعطيل تحميل الصور.

يحتوي البريد الإلكتروني Casper أدناه على صورة مخصصة ذكية. وتعيد تأكيد المناسبة - ذكرى إطلاق الشركة - وتذكر المشتركين بالمنتج الرئيسي للعلامة التجارية: المراتب.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يساعد تنسيق الرسائل للجوال في جاذبية رسائل البريد الإلكتروني. سيقدم موفر خدمة البريد الإلكتروني الرائع محررًا بالسحب والإفلات لإنجاز هذا التحسين بسرعة من خلال القوالب سريعة الاستجابة (وغيرها من الحلول الجاهزة للجوّال).

في التسويق الحديث ، يعد التوافق مع الأجهزة المحمولة أمرًا طبيعيًا. هل تعلم أن حوالي 60٪ من حملات البريد الإلكتروني تصل إلى الأشخاص على أجهزتهم الذكية أولاً؟ إذا لم يتم عرض بريدك الإلكتروني بشكل صحيح في غضون ثوانٍ ، فمن المحتمل أن يقوم المشترك بحذفه. قد يتسبب التعطيل في إلغاء اشتراك الأشخاص تمامًا.

6. دعوة قوية للعمل

يحتاج كل بريد إلكتروني تسويقي إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). إنها جوهر رسالتك ، وتشجع الأشخاص على الاشتراك ، والشراء ، والدخول في السحب ، والإجابة على استبيان ، وتنزيل مغناطيس رئيسي ، والمزيد.

يعد استخدام زر قابل للنقر أحد أكثر الطرق شهرة لإدراج CTA في رسالة بريد إلكتروني - فهو أكثر فاعلية من استخدام الارتباطات التشعبية البسيطة. يمكن أن تؤدي أزرار الحث على الشراء إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بأكثر من 25٪.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

في البريد الإلكتروني أعلاه ، تحافظ Peloton على CTA مضغوطًا وأنيقًا. يعكس النص الموجود في CTA الكلمات القليلة الأولى من عنوان البريد الإلكتروني ، مما يزيد من تأثيره.

7. الروابط الاجتماعية أو الأزرار أو الرموز

تعرض العديد من أمثلة البريد الإلكتروني أعلاه الأزرار الاجتماعية في تذييلاتها. هذه طريقة رائعة لبناء إحصائيات المتابعين الاجتماعيين.

أيضًا ، اجعل من السهل مشاركة أجزاء من بريدك الإلكتروني. يمكن لهذه الإستراتيجية زيادة برنامج الإحالة ، أو ببساطة تشجيع التسويق متعدد القنوات.

على سبيل المثال ، يحتوي البريد الإلكتروني هذا من Shuka Design Bureau على ارتباط تشعبي "شاركه على Facebook".

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

قد يؤدي هذا الأسلوب إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك بأكثر من 150٪.

8. ارتباط مطلوب لإلغاء الاشتراك

يعد خيار إلغاء الاشتراك الواضح في نهاية بريدك الإلكتروني مطلبًا. يجب ألا يجد الأشخاص صعوبة في مغادرة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بالإضافة إلى طريقة لإلغاء الاشتراك ، من الممارسات الجيدة تضمين ارتباط إلى مركز التفضيلات. يساعد هذا المشتركين في تخصيص تجربة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ويساعدك على جمع بيانات العملاء.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يجمع Blue Apron بين خيارات إدارة التفضيلات وإلغاء الاشتراك في ارتباط تشعبي جماعي واحد.

يتم إحتوائه

لإرسال رسائل بريد إلكتروني ناجحة ، ستحتاج إلى الاعتماد على مزود خدمة بريد إلكتروني جيد يتولى عمليات التحقق من النطاق. يجب أن يقدم الموفر الذي تختاره أيضًا ميزات التجزئة والأتمتة لاستكمال أدوات الإرسال الجماعي القياسية والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي مكونات رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل جيد:

• اسم "من" الذي يوحي بالثقة والتقدير

• سطر موضوع قوي

• مقدمة مملوءة بالمعلومات

• إشراك المحتوى في نسخة رائعة من البريد الإلكتروني

• نقاط الاهتمام البصرية

• عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء

• الروابط الاجتماعية أو الأزرار أو الرموز

• رابط إلغاء الاشتراك مطلوب

دوّن ملاحظات خاصة بالنصائح وأفضل الممارسات لكل جزء من رسالة البريد الإلكتروني. ضع هذه العناصر معًا وابدأ في تنفيذ حملات ناجحة اليوم.

ما مدى فعالية رسائل البريد الإلكتروني التسويقية - حقًا؟ قم بتشغيلها من خلال قائمة التحقق المبدئية هذه واجعل حملاتك رائعة.