تحليل SWOT - كيف - بالإضافة إلى 4 قوالب مجانية
نشرت: 2020-12-28تحليل SWOT هو وسيلة قوية لتوجيه عملية صنع القرار.
في هذه المقالة ، سأغطي الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى استراتيجيات سيئة ونصائح قوية يمكن أن تعزز نجاحك بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على قوالب تحليل SWOT مجانية في PowerPoint و Word و Pdf و Excel. يمكنك اختيار قوالب تحليل SWOT التي تناسب احتياجاتك.
يعتبر تحليل SWOT جيدًا مثل المعلومات التي تستخدمها لإنشائه. يعد البحث والبيانات المحدثة أمرًا حيويًا لتحديد القضايا الرئيسية في بيئة الأعمال.
ما هو تحليل SWOT؟
SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
بعبارات بسيطة ، يتم استخدام تحليل SWOT لتقييم كيفية تطابق قدراتك الداخلية مع البيئة الخارجية.
تحليل SWOT هو أداة تخطيط استراتيجي تُستخدم لتقييم مؤسسة أو خطة أو نشاط تجاري.
تحليل SWOT له بعدين: داخلي وخارجي :
- يقدم التحليل الخارجي رؤى حول الفرص والتهديدات التي قد يواجهها عملك .
- سيكشف التحليل الداخلي ما هي نقاط القوة والضعف الأساسية لديك.
تتكون البيئة الخارجية من جميع العوامل الموجودة خارج الشركة. عادة ما تكون العوامل الخارجية أشياء لا تملك الشركة سيطرة تذكر عليها أو لا تتحكم فيها على الإطلاق.
في المقابل ، يعكس التحليل الداخلي - نقاط القوة والضعف ، جميع أجزاء الشركة التي يمكن إدارتها. الخصائص "الداخلية" للشركة على الرغم من أنها لا تزال معقدة ومتنوعة مثل المواهب والملكية الفكرية والأصول والشركاء والتقنيات ...
ومع ذلك ، فإن رمي كل شيء في SWOT سيخلق تحليلًا رديئًا للجودة. فن الإستراتيجية هو فهم ما هي الأولويات ، الأجزاء المهمة من القدرات الداخلية والخارجية للتركيز عليها.
لماذا تحليل SWOT؟
تقوم فرق إدارة تحليل SWOT بالمعرفة التي يحتاجونها لتطوير استراتيجيات من شأنها توفير النمو المستقبلي بالإضافة إلى التخفيف من أي تهديدات وتعويض نقاط الضعف.
تعتبر SWOT جزءًا واحدًا فقط من الإستراتيجية وفي النهاية تلعب العوامل الأخرى دورًا.
يمكن استخدام SWOT لتقييم القدرات والموارد والشراكات وبالتالي توفر رؤى قيمة في نموذج أعمال المؤسسات.
فقط لأن المنظمة قد حددت نموذج أعمالها لا يعني أنها لا تزال ذات صلة أو تنافسية. تتغير نماذج الأعمال داخل الأسواق ، وتظهر نماذج أعمال جديدة. في كثير من الأحيان ، يتم تكييف نماذج الأعمال التجارية وتتغير بشكل تدريجي.
جزء من عملية التخطيط الاستراتيجي هو تقييم الحاجة إلى ابتكار نموذج الأعمال.
تعريفات SWOT
- ما هي الفرصة في تحليل SWOT؟
الفرصة هي حالة أو حالة يمكن أن تقدم ميزة للمؤسسة إذا تم الاستيلاء عليها. يصبح قوة دافعة للمؤسسة لتخصيص الموارد والقيام بالأنشطة التي تحولها بعد ذلك إلى أرباح ونمو. الفرصة إذن هي وعد بإمكانيات مستقبلية.
- ما هو التهديد في تحليل SWOT؟
التهديد هو موقف يمكن أن يلحق الضرر بالشركة على المدى القصير أو الطويل. يمكن أن يمنع التهديد منظمة من الوصول إلى أهدافها أو حتى وجودها. تنتج التهديدات من التغييرات في بيئة الأعمال البعيدة أو المباشرة ويمكن أن تتراوح في التأثير وبالتالي الشدة. - ما هو الضعف في تحليل SWOT؟
يشير الضعف إلى شركة تفتقر إلى المهارات والموارد والقدرات. على الرغم من أن نقاط الضعف يمكن أن تكون فردية ، إلا أنها يمكن أن تتضاعف. على سبيل المثال ، إذا كان المنافسون يتابعون استخدام الذكاء الاصطناعي بقوة ، فقد تكون الشركة ضعيفة بسبب نقص المواهب وكذلك الافتقار إلى التكنولوجيا نفسها. الخلاصة الرئيسية هي أن الضعف يتعلق بما تريد الشركة تحقيقه وأهدافها ومقارنتها بقدرات المنافس.
- ما هي القوة في تحليل SWOT؟
القوة هي بعض الأشياء التي تقوم بها الشركة بشكل جيد ، وعادة ما تكون أفضل من المنافسة. نقاط القوة هي قدرات إيجابية ومواتية أو موارد أو مهارات تلعب دورًا حاسمًا في تحقيق أهداف الشركة. يمكن أن تكون نقاط القوة ، مثل نقاط الضعف ، ملموسة أو غير ملموسة. نقاط القوة الملموسة هي الأشياء التي يمكن قياسها بسهولة مثل التدفق النقدي والنسب المالية والأصول ... غالبًا ما تعكس نقاط القوة غير الملموسة أشياء مثل المعرفة الضمنية في الشركة (الطريقة التي نؤدي بها الأشياء) أو مثال آخر هو قوة العلامة التجارية في السوق - العلامة التجارية القيمة المالية.
5 خطوات لإنشاء تحليل SWOT قوي
قد يبدو تجميع المعلومات والبيانات معًا لإنشاء SWOT أمرًا شاقًا للغاية.
كيف تقوم بتحليل SWOT بالطريقة الصحيحة.
- الخطوة 1 - إجراء تحليل PESTEL
سيكشف تحليل PESTEL عن العوامل الكلية الكبيرة التي تشكل التغييرات في بيئة عملك. PESTEL تعني العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية.
تختلف كل صناعة وسوق ، لذا لا توجد قواعد صارمة وسريعة لأي منها أكثر أهمية أو صلة.
على سبيل المثال ، إذا كنت بنكًا ، فإن العوامل القانونية والاقتصادية والتنظيمية هي عوامل مهمة ستؤثر على SWOT الخاص بك.
جمع البيانات وتحديد التغيرات والاتجاهات على المدى القصير والمتوسط والطويل. - الخطوة الثانية - تحليل المنافسة
ضع قائمة بمنافسيك الرئيسيين.
قارنها فيما يتعلق بالمقاييس الرئيسية مثل الحصة السوقية ، ومجموعة المنتجات ، وعرض القيمة ، وتحديد موقع العلامة التجارية ، وقدرات الابتكار ، والتقنيات. لا تنس أيضًا تحليل المنتجات أو الخدمات البديلة. - الخطوة 3 - تحليل السوق / العميل
ما هي اتجاهات السوق؟ ما هي نماذج الأعمال الجديدة الناشئة؟ كيف يتغير العملاء (B2C) أو المشترين (B2B)؟
- الخطوة 4 - تقييم نقاط القوة والضعف الداخلية
هناك الكثير من الأساليب والأدوات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية لديك. غالبًا ما أجد شركات تستخدم بطاقات الأداء الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية. إنهم يقيسون أنفسهم مقابل هؤلاء ولكنهم يميلون إلى عدم التفكير خارج الصندوق. لقد ضاقوا في نظرهم إلى نقاط قوتهم وضعفهم.
من الأدوات الجيدة لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية أن تبدأ بتحليل VRIO. تقوم أداة VRIO بمراجعة الموارد الداخلية للمؤسسة وتصنف كل منها بناءً على القيمة الإجمالية للمؤسسة. أداة أخرى هي McKinsey 7s ، تطالبك McKinsey 7S بتحليل 7 جوانب داخلية لمؤسستك: الهيكل والأنظمة والقيم المشتركة والمهارات والأسلوب والموظفين.
نصيحة : عند تحليل نقاط القوة والضعف ، تذكر أن تقوم بتقييم وتقييم العوامل غير الملموسة وكذلك العوامل الملموسة. - الخطوة 5 - أكمل تحليل SWOT
الآن بعد أن أصبح لديك جميع البيانات التي تحتاجها - الخارجية والداخلية ، فأنت جاهز لإضافة هذا إلى SWOT وإنشاء التحليل الكامل. من خلال مطابقة نقاط القوة بالفرص ، يمكنك إنشاء ميزة إستراتيجية. من خلال تطوير استراتيجيات للتخفيف من المخاطر الناجمة عن التهديدات التي تكشف عن نقاط الضعف ، يمكنك تجنب المخاطر المستقبلية.
بالطبع ، بمجرد قيامك بتطوير إستراتيجية بمجرد أن يصبح من الأسهل جمع البيانات وتطوير SWOT.
كيف تحدد الفرص والتهديدات الخارجية؟
يتطلب منك تحليل SWOT سحب المعلومات من الأبحاث الأخرى للحصول على صورة للفرص والتهديدات.
الأدوات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المديرون هي:
- قوات بورتر الخمسة
- تحليل PESTEL
- تحليل المنافسين
- الماس الحمالين
- دورة حياة الصناعة
من المهم أن ندرك أن بيئة الأعمال تتسم بالمرونة ، وتتغير باستمرار ، وبالتالي فإن أي تحليل هو مجرد لقطة في الوقت المناسب.
بحلول الوقت الذي تكون فيه جاهزًا لإجراء تحليل SWOT ، يجب أن تكون لديك بالفعل صورة لأهم الأولويات.
أمثلة على الفرص والتهديدات الخارجية
التغييرات المجتمعية
- التغييرات في تفضيلات العملاء وسلوكياتهم التي تؤثر على طلب المنتج أو تصميمه.
- الاتجاهات السكانية التي تؤثر على التوزيع والمبيعات و / أو التصميم.
التغييرات الحكومية
- تشريعات جديدة تؤثر على الإنتاج والتوزيع والعمليات والتوظيف والمبيعات والتسويق. الأمثلة الحديثة ، قواعد Covid بشأن ساعات العمل ، والتباعد الاجتماعي ، ولوائح GDPR ...
- سياسات أو أولويات جديدة من الحكومة لتحفيز النمو الاقتصادي.
- الإعفاءات الضريبية لأنواع الشركات التي تستثمر في المناطق المحلية.
تغييرات السوق
- الاستخدامات الجديدة للمنتج الذي يؤثر على الطلب
- المنتجات / الخدمات البديلة التي تؤثر على حصة السوق
- أثر تقادم المنتج على المحفظة
- عمليات الاندماج والاستحواذ التي تؤثر على مركز المنافس / القوة الشرائية
التغييرات الاقتصادية
- تغيير في أسعار الفائدة
- التغيير في أسعار الصرف
- تغيير في أنظمة التجارة الدولية
- الركود / التضخم
التغييرات التنافسية
- اعتماد تقنيات جديدة تؤثر على وضع التكلفة
- المنافسون الجدد الذين يؤثرون على نموذج الأعمال والأسعار وحصة السوق والهوامش ...
- تغيرات الأسعار تؤثر على الهوامش
تغييرات المورد
- التغييرات في المواد التي تؤثر على الطلب ، واستخدام السعة ...
- تغييرات سلسلة التوريد التي تؤثر على عمليات الإنتاج
- التغييرات في الموردين التي تؤثر على التوافر
كيفية تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية.
فيما يلي أمثلة على الأدوات التي يمكن استخدامها لتحليل نقاط القوة والضعف في مؤسستك لتطوير استراتيجية واقعية. ستعتمد الأدوات التي تستخدمها على قدراتك الحالية لتحليل وتقييم بيئتك الداخلية.
المقابلات
غالبًا ما أجد أن الفرق التنفيذية تفتقد إلى المعلومات الهامة المتعلقة بنقاط القوة والضعف. مع الوقت المحدود والأدوار الصعبة ، غالبًا ما يركزون على القرارات الحاسمة عالية المستوى.
في الطابق الأرضي وعبر المؤسسة ، توجد أدلة ورؤى لا تقدر بثمن عند تقييم نقاط القوة والضعف الداخلية.
من خلال أخذ عينة من المقابلات من مختلف وحدات العمل والمستويات ، غالبًا ما يوفر البيانات التي تشتد الحاجة إليها. على سبيل المثال ، يمكن أن تعطيك فرق خدمة العملاء تفاصيل حول ما يقوله العملاء / يشكو منهم ، وغالبًا ما يكون لدى فرق المبيعات معرفة عميقة بالمنافسين والتكتيكات المحددة.
ماكينزي 7s
ابتكرت McKinsey العديد من الأدوات الإستراتيجية للمساعدة في عملية الإستراتيجية.
إطار عمل 7S هو أداة قوية ومباشرة تم عرضها في الكتاب الممتاز ، In Search of Excellence ، من قبل مستشاري McKinsey السابقين Thomas J. Peters و Robert H. Waterman.
يساعدك على فهم العوامل التي تؤثر على قدرة المنظمة على التغيير.
الكفاءات الأساسية
يعد إطار عمل الكفاءة الأساسي أداة مثالية لتقييم الخصائص المحددة التي تجعل المنظمة فريدة ومختلفة عن الآخرين في قطاعها. من فوائد هذه الأداة أنها تقيم المعرفة والمهارات والقدرات الناتجة عنها.
"إطار عمل الكفاءة" هو طريقة تحدد الكفاءة على المستوى الفردي وكذلك الكلي مثل حل المشكلات. تساعد الكفاءات على فهم السلوكيات والمواقف والأنشطة التي تقدم بعد ذلك المخرجات بفعالية.
تحليل محفظة
سيساعدك تحليل المحفظة في تقييم المنتجات والخدمات الحالية وتسجيلها. سيؤدي تخطيط خدماتك بهذه الطريقة إلى تحديد المنتجات أو الخدمات المربحة ، ومرحلة دورة حياتها وما إذا كانت تمثل قوة أو ضعفًا.
المرجعية
ما لم تكن تعرف كيفية أداء الآخرين ، فقد يكون لديك نظرة مشوهة لقدراتك - نقاط القوة والضعف.
المقارنة المعيارية هي نهج منظم لتحديد أفضل الممارسات التي تستخدمها الشركات الأخرى ، بما في ذلك منافسيك ، لتحقيق مستوى أداء عالٍ. من خلال قياس الأداء ، فإنك تحدد بسرعة مجالات التحسين (نقاط الضعف) وتتعلم كيف وما الذي يجب تغييره لتحقيق أفضل الممارسات.
أمثلة على نقاط القوة والضعف الداخلية
تسويق
- جودة المنتج
- عدد خطوط الإنتاج
- تمايز المنتجات
- الحصة السوقية
- التسعير
- قنوات التوزيع
- خدمة الزبائن
- زبد العميل
- بحوث التسويق
- تجربة الزبون
- إدارة علاقات العملاء
- تكنولوجيا التسويق
- وسائل الإعلام الرقمية
- وسائل التواصل الاجتماعي
نموذج العمل
- نموذج عمل متمايز
- قيمة فريدة من نوعها
- موارد فريدة
- مجموعة فريدة من الشراكات
- شرائح عملاء محددة جيدًا
- نموذج التكلفة
- نماذج الاسعار
عمليات
- الشركاء الخارجيون
- المصادر
- هيكل التكاليف
- مراقبة المخزون
- المرافق والمعدات
- نجاعة
- الاهلية
- رشاقة
موظف
- دوران الموظفين
- قدرات الموظف
- معنويات الموظف
- تطوير الموظفين
- طرح أفكار جديدة
- تطبيقات وظيفة
- عدد الموظفين للإيرادات / الأرباح
- مستوى الرشاقة
- الهيكل التنظيمي
- مسئولية
- اتخاذ القرار المستقل مقابل الهرمي
تكنولوجيا
- قدرات التحول الرقمي
- رشاقة التنظيم
- جودة معلومات السوق / العميل
- معلومات ذكاء الأعمال
- تحليلات البيانات الضخمة
- قرارات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
- التجارة الإلكترونية
- تخصيص العميل
التعاون
- قدرات الابتكار
- سرعة الوصول إلى السوق
- نجاح الابتكار (ق)
- نسبة المبيعات / الأرباح من المنتجات / الخدمات الجديدة
- عدد المشاريع النشطة
فريق الإدارة
- جودة المنتج
- عدد خطوط الإنتاج
- تمايز المنتجات
- الحصة السوقية
- التسعير
- قنوات التوزيع
- خدمة الزبائن
- بحوث التسويق
- تجربة الزبون
- إدارة علاقات العملاء
- تكنولوجيا التسويق
- وسائل الإعلام الرقمية
- وسائل التواصل الاجتماعي
تمويل
- تحسين المستوي المالي
- الرافعة التشغيلية
- نسب الميزانية العمومية
- نسبة صافي النقد إلى المصاريف الرأسمالية
- التصنيف الائتماني
- عمر الدين / تاريخ الاستحقاق
- مشاركة القيمة
- القيمة السوقية
كيفية استخدام تحليل SWOT الخاص بك
الجزء الأول والأهم من استخدام تحليل SWOT هو استخدامه. لا تجريها ببساطة كتمرين ثم تتخلى عنها.
إن إتقان التخطيط الاستراتيجي يستغرق وقتًا وجهدًا. ولكن بجعلها جزءًا من ثقافتك التنظيمية ، فإن طريقتك في القيام بالأشياء سترى الفوائد بسرعة.
ستتمتع الإدارة والفرق بمستوى أعلى بكثير من التفكير ، والقدرة على فهم التعقيد وتقطيعه إلى إجراءات ونتائج.
إن SWOT ليست منفصلة أو منفصلة عن عمليات التخطيط الأخرى مثل OKR - راجع دليل OKR.
قوالب SWOT مجانية للتنزيل (لا يلزم الاشتراك)
قالب بوربوينت لتحليل SWOT مجاني
يتوفر قالب PowerPoint لتحليل SWOT المجاني دون الحاجة إلى تسجيل. يرجى التنزيل ، وإذا كانت لديك أي أفكار للتحسين ، فيرجى الاتصال بي.
قالب كلمة تحليل SWOT المجاني
يحتوي قالب Word لتحليل SWOT المجاني على قالب SWOT أساسي يكون مفيدًا عند إنشاء مستند استراتيجيتك الشاملة.
قالب Pdf لتحليل SWOT مجاني
يسمح لك قالب Pdf لتحليل SWOT المجاني برسم أفكارك بسرعة - استخدامه في ورش العمل - عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
قالب اكسل لتحليل SWOT مجاني
يحتوي قالب تحليل SWOT MS Excel المجاني على ثلاث علامات تبويب بطرق مختلفة لاستخدام SWOT.
أمثلة على تحليل SWOT
فيما يلي بعض الأمثلة على SWOT التي أنتجتها. لاحظ أن هذه من منظور من الخارج إلى الداخل ، وبالتالي فهي تعكس المزيد من التحليل الذي قد يقوم به أحد المنافسين.
اقرأ تحليل Tesla SWOT الكامل.
اقرأ تحليل Apple SWOT الكامل.
اقرأ تحليل Amazon SWOT الكامل.
