العمل الناجح عن بعد من خلال الإدارة غير المتزامنة

نشرت: 2023-06-09

البودكاست التسويقي مع ليام مارتن

ليام مارتن ، ضيف في بودكاست تسويق شريط القنوات في هذه الحلقة من بودكاست تسويق شريط القنوات ، أجريت مقابلة مع ليام مارتن. وهو المؤسس المشارك لـ Time Doctor ويعمل عن بُعد منذ أكثر من 20 عامًا. العمل مع آلاف الشركات التي تتطلع إلى اعتماد نموذج العمل عن بُعد. Liam متحمس بشكل لا يصدق لفهم كيف يمكن للمؤسسات فتح العمل عن بعد للمساعدة في تحقيق المزيد من الاستقلالية لأصحاب الأعمال والموظفين.

أحدث كتاب له بعنوان الجري عن بعد: إتقان الدروس المستفادة من رواد العمل عن بُعد الأكثر نجاحًا في العالم ، هو كتاب وول ستريت جورنال الأكثر مبيعًا الذي يعلم أسرار النجاح من رواد العمل عن بُعد الأصليين في العقلية والاستراتيجيات التي استخدموها وطوروها لبناء وتنمية عن بعد ناجح المنظمات.

مفتاح الوجبات الجاهزة:

الإدارة غير المتزامنة هي نهج حاسم لإدارة العمال عن بعد بشكل فعال. تعمل الشركات البعيدة التي تعطي الأولوية للإدارة غير المتزامنة دون اتصال مستمر في الوقت الفعلي ، مع التركيز على النتائج بدلاً من الإدارة التفصيلية. يتطلب هذا النهج تحولًا في العقلية ، وتمكين الموظفين من اتخاذ القرارات بأنفسهم وتزويدهم بنفس المعلومات مثل كبار المديرين التنفيذيين. كما أنه يتيح إمكانية القياس الفعال ، ويقلل من اتصالات الفيديو المفرطة ، ويسمح للموظفين بالتركيز على التنفيذ وحل المشكلات.

أسئلة أطرحها على ليام مارتن:

  • [01:42] لقد أدخلت مصطلح الإدارة غير المتزامنة كعقلية في الكتاب ، هل يمكنك شرحها؟
  • [05:08] ألا زلنا في نافذة حيث يتعين على العمال عن بعد تعلم كيفية العمل عن بعد وكذلك المديرين عن بعد؟
  • [08:34] هل هناك سلبيات للعمل عن بعد؟ كيف تحافظ على بعض الشعور بأنك في المكتب على قيد الحياة؟
  • [10:28] هل هناك إطار عمل للاتصال الداخلي الفعال يستفيد حقًا من العمل عن بُعد؟
  • [12:54] كيف تجهز الناس لاتخاذ قرارات أفضل بأنفسهم؟
  • [15:42] هل تعتقد أن هناك أي مصداقية لفكرة أن العمل عن بعد يضر بالموظفين المبتدئين؟
  • [17:01] كيف تبدو هذه المنصة غير المتزامنة من الناحية الملموسة؟
  • [18:53] كيف تحافظ على جوانب من ثقافة قديمة ولكن عزيزة على قيد الحياة عندما تختفي الكثير من الطرق التي استخدمها الناس لذلك؟
  • [20:33] أين يخطئ الأشخاص الذين لم يؤدوا العمل عن بعد من قبل؟
  • [22:46] الحديث عن عدم الإدارة كأسلوب قيادة جديد. هل هذا شيء يحتاج إلى تعليمه وإدراجه في التدريب على القيادة؟

المزيد عن ليام مارتن:

  • احصل على نسختك من برنامج التشغيل عن بُعد: أتقن الدروس من رواد العمل عن بُعد الأكثر نجاحًا في العالم
  • تحقق من تشغيل المؤتمر عن بعد
  • تواصل مع حسام

المزيد عن شهادة وكالة التدريب المكثف:

  • تعرف على المزيد حول التدريب المكثف لشهادة الوكالة هنا

خذ تقييم التسويق:

  • Marketingassessment.co

مثل هذا العرض؟ انقر فوق وتعطينا مراجعة على iTunes ، من فضلك!

بريد إلكتروني تحميل علامة تبويب جديدة

جون جانتش (00:00): مرحبًا ، هل تعلم أن مؤتمر HubSpot السنوي الداخلي قادم؟صحيح. سيكون في بوسطن من الخامس حتى الثامن من سبتمبر. يجمع كل عام إلى الداخل قادة في مجالات الأعمال والمبيعات والتسويق ونجاح العملاء والعمليات وغير ذلك. ستكون قادرًا على اكتشاف أحدث الاتجاهات والتكتيكات التي يمكنك وضعها بالفعل لتوسيع نطاق عملك بطريقة مستدامة. يمكنك التعلم من خبراء الصناعة والاستلهام من موهبة تسليط الضوء المذهلة. هذا العام. سيظهر كل من أمثال ريز ويذرسبون وديريك جيتر وجاي راز. قم بزيارة inbound.com واحصل على تذكرتك اليوم. لن تكون آسف. هذه البرمجة مضمونة للإلهام وإعادة الشحن. صحيح. انتقل إلى inbound.com للحصول على تذكرتك اليوم.

(01:03): أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق أشرطة القنوات.هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو ليام مارتن. إنه المؤسس المشارك لـ Time Doctor ويعمل عن بُعد منذ أكثر من 20 عامًا وعمل مع آلاف الشركات التي تتطلع إلى تبني نموذج العمل عن بُعد. Liam متحمس بشكل لا يصدق لفهم كيف يمكن للمؤسسات فتح العمل عن بعد للمساعدة في تحقيق المزيد من الاستقلالية لأصحاب الأعمال والموظفين. سنتحدث اليوم عن أحدث كتاب له بعنوان "الجري عن بُعد: إتقان الدروس المستفادة من رواد العمل عن بُعد الأكثر نجاحًا في العالم". حسنًا يا ليام ، مرحبًا بك في العرض.

ليام مارتن (01:40): شكرًا لاستضافتي ، جون.

جون جانتش (01:42): لذا سأكون أول من يعترف ، عندما رأيت عنوان الكتاب ، كنت مثل ، أوه نعم ، يتعين على الكثير من الشركات القيام بقوى عاملة موزعة والعمل عن بُعد اليوم بشكل واضح عندما ندخله ، لا يعني هذا بالضرورة أن هذا هو السبيل للذهاب.لقد أدخلت مصطلح الإدارة غير المتزامنة كعقلية. لذا سأدعك ، مع هذا الإعداد ، سأدعك تشرح ما تعنيه بذلك.

ليام مارتن (02:07): بالتأكيد.لذلك عندما ذهبنا بعيدًا ، فقط لإعطائك السياق ، كان 4٪ من القوى العاملة الأمريكية في فبراير 2020 تعمل عن بُعد بحلول مارس 2020. كان هذا 45٪ من القوة العاملة في الولايات المتحدة. هذا هو أكبر تحول في العمل منذ الثورة الصناعية. لكن الثورة الصناعية استغرقت 80 عامًا وقمنا بذلك في مارس. لذلك كان ما أحب أن أسميه العمل عن بعد في حالات الطوارئ ، أليس كذلك؟ قال الجميع ، حسنًا ، لنبدأ العمل من المنزل على الفور وفي غضون أيام. وبالنسبة لشخص ما كان يفعل ذلك لمدة 20 عامًا ، كان من المثير للغاية أن أرى العالم بأسره ينتقل إلى عقلي. الشيء الذي كان يمثل مشكلة في ذلك هو أنه لا أحد يفهم بالفعل كيفية إدارة العمال عن بعد ، أليس كذلك؟ والآن نشهد هذا التراجع عن المكتب لأنهم لا يفهمون حقًا بشكل أساسي كيفية إدارة الأشخاص بفعالية عندما يعملون عن بُعد.

(02:59): وما كنت أفعله مع Time Doctor ثم أعمل عن بعد أيضًا ، وهو أكبر مؤتمر عن العمل عن بعد تم تشغيله على مدار السنوات الست الماضية ، هو أنني درست ما تفعله الشركات البعيدة الناجحة.والشيء الوحيد المشترك بينهما ، أكثر من أي شيء آخر ، هو الشيء الذي أحب أن أسميه الإدارة غير المتزامنة ، والتي هي أساسًا ، وهي مفهوم غريب جدًا بالنسبة لكثير من الناس يفكرون فيه إذا كان عليك بناء شركة ولكن لا يمكنك التحدث إلى أي شخص داخل هذا العمل ، فهذه إدارة غير متزامنة في الأساس. والكتاب يعلمك بالضبط كيف تفعل ذلك.

جون جانتش (03:35): كما تعلمون ، إنه أمر مضحك من نواح كثيرة ، أعتقد أن الأشخاص الذين يحصلون على هذا ، سواء ذهبوا إلى المكاتب ، واكتسبوا هذه العقلية ، ربما تكون طريقة أفضل للإدارة من معظم الأشخاص ذوي الخبرة من أسفل التسلسل الهرمي . كما تعلم ، المنظمات كانت دائمًا ، كما تعلم ، منذ فجر التاريخ ، وأعتقد أن الكثير من الناس يتعلمون هذا كما ذكرت ، بدافع الضرورة وربما لن يعودوا أبدًا حتى لو بدأوا في العودة إلى المكتب. هل تقول أن هذا بيان عادل؟

ليام مارتن (04:03): نعم ، البيانات مثيرة جدًا للاهتمام.لذلك لدينا بالفعل Brian Elliot من Future Forum وهو أكبر مجموعة بيانات طولية للعمل عن بُعد. وأحد الأشياء التي رآها مؤخرًا هو العمل عن بعد واعتمادًا على الدراسة التي تنظر إليها ، يمكن أن يختلف حوالي 26٪ من القوى العاملة الأمريكية التي تعمل حاليًا عن بُعد ، لكن هذا الرقم يرتفع مرة أخرى. بالتأكيد. لن تنخفض مرة أخرى. لقد تجاوزنا بالفعل هذا النتوء Covid ونحن الآن نعود مرة أخرى من حيث العمل عن بعد. كما أن 68٪ من الشركات الجديدة التي تم تشكيلها اليوم تؤكد أنها تريد أن تكون قادرة على العمل عن بُعد منذ البداية. لذلك أعتقد في الواقع أن هذا الجيل الجديد من الشركات سيكون أكثر كفاءة. هناك صديق لي وهو رئيس جهاز التحكم عن بعد لشركة تدعى GitLab ، ومع ذلك فإن هذه العقلية العظيمة المرتبطة بهذا ، والتي كانت في الأساس إدارة غير متزامنة تشبه النموذج الأول T الذي يخرج من خط الإنتاج. ونموذج القرن العشرين القديم خيول. تريد أن تكون من طراز تي ، لا تريد أن تكون الحصان. صحيح صحيح،

جون جانتش (05:07): صحيح.كما تعلم ، إنه أمر مضحك ، هناك الكثير من الصناعات مثل المطاعم ، كما تعلم ، لقد أجبروا على فعل الأشياء بشكل مختلف خلال Covid ولن يعودوا أبدًا. أم ، كما تعلم ، الآن بعد أن تعلموا ذلك ، وأعتقد أنه من المحتمل ، ألا نزال في نافذة صغيرة حيث يتعين على العمال عن بُعد تعلم كيفية العمل عن بُعد وكذلك المديرين أو القيادة عن بُعد؟ أعني ، أعتقد أن هناك منحنى تعليمي في كل مكان ، أليس كذلك؟

ليام مارتن (05:30): بالتأكيد.لذا فقد تبنى المدراء التنفيذيون والمديرون وما فوقهم العمل عن بُعد بشكل جيد. إنهم في الواقع لن يعودوا إلى المكتب في أي مكان بالقرب من المديرين المتوسطين. المديرون الأوسطون هم الجزء الأكبر الحقيقي من المشكلة من حيث تبني العمل عن بعد. 76٪ من الموظفين يريدون المزيد من العمل عن بعد ، 67٪ من المديرين ، مديري الطبقة الوسطى يريدون أقل. إذاً ، هناك صراع مباشر بين هاتين المجموعتين والأساس أنهم لا يفهمون كيفية إدارة هؤلاء الأشخاص بالطريقة الصحيحة. ومرة أخرى ، الإدارة غير المتزامنة ، من المفهوم قليلاً أن تكون قادرًا على التحكم في رأسك ، ولكن بمجرد بلورتها بالفعل ، يصبح من الأسهل بكثير أن تكون قادرًا على إدارة الأشخاص وتوسيع نطاقهم. الشيء الآخر الذي وجدته مثيرًا للاهتمام حقًا عند دراسة هذا الكتاب ودراسة مجموعة كاملة من المنظمات غير المتزامنة هو أنهم في المتوسط ​​لديهم طبقة إدارية تبلغ حوالي 50 ٪ مثل نظرائهم في المكاتب المحلية. لذلك يمكنك إدارة عدد أكبر بكثير من الأشخاص باستخدام عدد أقل من المديرين.

جون جانتش (06:35): بالتأكيد.أنت ، أعني ، في الأساس Time Doctor هي أداة ، لكنك تذهب إلى أبعد الحدود لتقترح أن هذه العقلية لا تتعلق بالأدوات أو على الأقل أولاً وقبل كل شيء.

ليام مارتن (06:46): نعم ، أعني ، الوقت بالنسبة إلينا دكتور هو أداة غير متزامنة لإدارة الوقت ، وهو أكبر شيء يهتم به الناس فيما يتعلق بالعمل عن بُعد هو أنني لا أعرف ما هم إعادة القيام به.أعلم أنه عندما يكونون في المكتب يكونون هناك على الأقل ويفعلون شيئًا ما. حسنًا ، الحقيقة أنهم يلعبون Candy Crush على هواتفهم تحت مكاتبهم تمامًا كما لو كانوا يعملون من المنزل. إنهم يحصلون فقط على ساعة ونصف إضافية من النوم عندما يعملون من المنزل . لذا فهم في المتوسط ​​أكثر إنتاجية. هناك حوالي 27 دراسة الآن في العام ونصف الماضي والتي تم التوصل إليها حول إنتاجية العمل عن بعد. ذكر 26 منهم أن هناك زيادة في الإنتاجية فيما يتعلق بالعمل عن بعد. لكننا ما زلنا نرى تراجعًا هائلًا إلى المكتب. ومرة أخرى ، عندما أقوم بدفع المديرين وأسألهم حقًا عن الأسباب الحقيقية ، يجب أن نكون قادرين على التأكد من أن هؤلاء العمال يخضعون للمساءلة. نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على قياس إنتاجهم. وهناك طرق للقيام بذلك الوقت دكتور ليس هو الطريقة الوحيدة للقيام بذلك. هناك الكثير من الأدوات الأخرى ، لا سيما داخل الإدارة غير المتزامنة لتكون قادرًا على تحقيق ذلك.

جون جانتش (07:51): إنه أمر مثير للاهتمام ، لقد قرأت دراسة تقول ، كما تعلمون ، عندما أصبح الناس بعيدًا ، كان هناك ارتفاع كبير في برامج التتبع والأشياء.لذا ، يبدو الأمر وكأنهم ليسوا في المكتب ، لا يمكنني رؤيتهم. لذلك أفترض أنهم لا يعملون على الإطلاق إلا إذا كنت ترغب في مراقبتها ومشاهدتها. يمين. وأعتقد ، كما قلت ، أن ما تم إثباته حقًا هو أن الناس كانوا في الواقع أكثر إنتاجية بكثير. ربما ، ربما تكون نسبة منهم أكثر سعادة على الاطلاق. كما تعلم ، لأنه ، مهلا ، لقد حصلت على استراحة لمدة خمس دقائق ، سأذهب لرمي الغسيل ، كما تعلم ، أنا أنجز شيئًا ما ، لكن كما تعلم ، سأأخذ استراحة في العمل ، لكنك الآن أعرف ، أنا الآن سأفعل شيئًا لنفسي ، كما تعلمون ، خلال ذلك الوقت. لذلك أنا متأكد من أننا سنرى أطنانًا وأطنانًا من الدراسات حول الصحة العقلية والسعادة وما لا يتعلق بالعمل ، ولكن ممممم ، هل صحيح أن هناك أيضًا عيب في ذلك؟ كما تعلم ، ليس لوجودي في المكتب ، هناك أشخاص يفتقدون التواصل ، أسمع ذلك طوال الوقت ، كما تعلمون ، أفتقد التفاعل ، أفتقد التواجد مع الناس ، أفتقد لحظات الفريق. فكيف تحافظ على بعض ذلك على قيد الحياة؟

ليام مارتن (08:50): هناك طرق للقيام بذلك ونحن نوضحها في الكتاب ، ولكن هناك شركات ، على سبيل المثال ، لديهم نسخة دردشة ضخمة من Dungeons and Dragons حيث ستحصل فجأة على إشعار دفع يفيد بأن عليك أن تذهب وتعالج ساحرك ، وإلا فإن التنين سوف ينهار إلى القلعة. لديك أشخاص يفعلون ذلك خارج المواقع. لذلك نحن نقوم بعمل خلوات للشركات كل عام. لكن أهم شيء يجب أن تفكر فيه هو عندما تفكر في دائرتك الاجتماعية ، فهي تدور حول عملك بشكل أساسي ، خاصة خلال سنوات عملك. نعم. وأحد الأشياء التي أجدها مربكة للغاية هي أننا لم نرتب الزيجات في أمريكا الشمالية ، لكن يبدو أننا رتبنا صداقات. هؤلاء الأشخاص الذين عملنا معهم هم من حولنا ، وأصبحوا مجموعتنا الاجتماعية. حسنًا بالنسبة لي ، لدي بالفعل الكثير من الجيران الذين أتحدث معهم كل يوم. نتناول الغداء ثلاث أو أربع مرات في الأسبوع فقط مع السكان المحليين الذين أعمل معهم. لدي مساحة عمل مشتركة أنزل بها في الشارع وهذه هي حقًا شبكة اجتماعية للعمل. وبالنسبة لي ، يمنحني هذا المزيد من السعادة مما لو كنت أتفاعل بالضرورة مع زملاء العمل المباشرين.

جون جانتش (10:02): لنتحدث عن طقوس التواصل.أعتقد أن هذه إحدى الطرق التي كافح بها الناس أكثر من غيرها. أعني أن لديهم نفس الموقف اليومي ، كما تعلمون ، في المكتب وكان لديهم ، كما تعلمون ، الاجتماع الأسبوعي وكان لديهم اجتماع 360. هل هناك طريقة وجدت فيها إطارًا لكيفية التواصل ، كيف لا تتواصل؟ أعني أن آخر شيء نريده هو مجموعة كاملة من رسائل البريد الإلكتروني لأننا لم نعد في المكتب بعد الآن ، كما تعلمون ، من زملاء العمل. إذن ، هل هناك إطار عمل ، كما تعلمون ، للتواصل الداخلي الفعال ، وخاصة الاتصالات الداخلية التي وجدت فوائدها حقًا من الاتصال عن بُعد؟

ليام مارتن (10:36): حسنًا ، هذا جزء أساسي من الإدارة غير المتزامنة ، والتي تتمثل في الأساس في أن النظام الأساسي هو المدير ، وليس بالضرورة الفرد.لذلك كل موظف لديه رقم طولي قابل للقياس الكمي يتحمل المسؤولية تجاهه. ومن الناحية المثالية ، يتم توفير هذا الرقم فعليًا من خلال النظام الأساسي ، ونظام إدارة المشروع ، ونقاط البيانات التي تسحبها ، ويتم تقديمه تلقائيًا. لذلك ليس بالضرورة أن يجلس المدير ويقول ، مرحبًا جون ، لماذا لا تضرب أرقامك؟ حسنًا ، من الواضح جدًا أنك لا تصل إلى أرقامك. ليس عليك تحديد ذلك في الواقع. ثم يمكننا التركيز أكثر على كيفية إصلاحها بدلاً من كيفية تحديدها.

جون جانتش (11:15): والآن دعنا نسمع كلمة من راعينا.أصبح التسويق بسيطًا. إنه بودكاست يستضيفه الدكتور جي جي بيترسون ويتم تقديمه لك بواسطة شبكة HubSpot Podcast Network. أصبحت الوجهة الصوتية لتسويق محترفي الأعمال بسيطة تقدم لك نصائح عملية لجعل التسويق الخاص بك سهلاً والأهم من ذلك جعله يعمل. في إحدى الحلقات الأخيرة ، تحدث JJ و April مع المرشدين المعتمدين من StoryBrand وأصحاب الوكالات حول كيفية استخدام ChatGPT لأغراض التسويق. نعلم جميعًا مدى أهمية ذلك اليوم. الاستماع إلى التسويق أصبح بسيطًا. أينما تحصل على البودكاست الخاص بك.

(11:51): مرحبًا يا أصحاب وكالات التسويق ، كما تعلمون ، يمكنني أن أعلمك مفاتيح مضاعفة أعمالك في 90 يومًا فقط أو استرداد أموالك.يبدو مثيرا للاهتمام. كل ما عليك فعله هو ترخيص عمليتنا المكونة من ثلاث خطوات والتي ستسمح لك بجعل منافسيك غير ذي صلة ، وفرض علاوة على خدماتك وتوسيع نطاقها ربما دون إضافة النفقات العامة. وهذا هو الجزء الأفضل. يمكنك ترخيص هذا النظام بالكامل لوكالتك من خلال المشاركة ببساطة في نظرة مكثفة لشهادة الوكالة القادمة ، فلماذا تصنع العجلة؟ استخدم مجموعة من الأدوات التي استغرق إنشائها منا أكثر من 20 عامًا. ويمكنك الحصول عليها اليوم ، تحقق من ذلك على dtm.world/certification. إنها شهادة DTM World slash.

(12:38): إذن أحد الأشياء التي ربما تطلب الإدارة غير المتزامنة من الناس القيام بها هو اتخاذ القرارات بأنفسهم.لأنني نعم. كما تعلم ، لن أحب الذهاب ، يا رئيس ، هل لديك ثانية؟ لذلك أنا أتخذ القرارات بنفسي. كيف تجهز الناس لاتخاذ قرارات أفضل بأنفسهم؟

ليام مارتن (12:59): لدينا قيمة الشركة ، وهي عضلة ذاتية التوجيه ، والتي تعمل بشكل خاص على إخراج كل هذه الأشياء.وبشكل أساسي ، لا تسألني ماذا أفعل ، أخبرني بما فعلت. وإذا كان لديك هذا النوع من العقلية ، فستعمل جيدًا داخل الشركات البعيدة. لدينا أعضاء فريق في 33 دولة مختلفة في جميع أنحاء العالم ومن الصعب جدًا علينا أن نكون قادرين على التواصل بشكل متزامن. بالتأكيد. لا أعلم إن كنت تعرف هذا يا جون ، لكن آه ، ما رأيك في متوسط ​​كمية اتصالات الفيديو في متوسط ​​الشركة البعيدة التي بدأت في عام 2021؟ لأنه مختلف تمامًا عن عام 2020

جون يانتش (13:34): اتصالات الفيديو. تقصد مثل فيديو تلوح في الأفق واحد لواحد نوعا ما

ليام مارتن (13:38): شيء؟نعم. لذلك ، نحن نتحدث عن Zoom. أوه ، تكبير كل شيء. نعم ، Google Meet. نحن نتحدث عن كل تلك الأنواع من تنسيقات الفيديو.

جون جانتش (13:45): أود أن أقول إنها على الأرجح خمس أو ست مكالمات هاتفية ، خمس أو ست ساعات في هذه المرحلة في اليوم. و

ليام مارتن (13:49): يقضي حوالي 56٪ من أسبوع عمل الموظف على اتصالات الفيديو.نعم. إنفاق المؤسسة غير المتزامنة بحد أقصى 20٪. هاه. لذا فهي ميزة كبيرة حيث تقابل نوعًا ما لتحضير نفسك للعمل ، لكنك في الواقع لا تقوم بأي عمل. يمين؟ نحن نناقش العمل ، لكننا لا ننجز العمل في الواقع. وكلما زاد عدد الأفراد المستقلين الذين يمكنهم بالفعل تنفيذ ما يحتاجون إلى تنفيذه ، زادت سرعة نمو مؤسستك. إلى جانب المنصة كونها المدير. إحدى القطع الأخرى التي يصعب على المؤسسين اتباعها بشكل خاص هي أننا نحاول منح الجميع نفس الميزة المعلوماتية التي يتمتع بها الرئيس التنفيذي للشركة. همم. وهذه حبة يصعب ابتلاعها وهي تتحدىنا باستمرار. ولكن إذا أعطيت كل عضو في الفريق نفس المعلومات مثل الرئيس التنفيذي للشركة ، فستحدث أشياء سحرية. لقد أصبحوا في الواقع أكثر ذكاءً بين عشية وضحاها لأن لديهم نفس المعلومات التي كانت لديك من حيث كونك مؤسس الرئيس التنفيذي للشركة. ويمكنهم اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل حول كيفية العمل داخل الشركة.

جون جانتش (15:00): حسنًا.المدير التنفيذي يعرف الأمور المالية ، المدير التنفيذي يعرف ما الذي يدفعه الجميع. أعني ، هل نتحدث عن هذا المستوى من ؟

ليام مارتن (15:08): الشيء الوحيد الذي نحجمه هو مقدار رواتب الموظفين؟نعم. لذلك نعطي موظفينا PNLs. نحن ، هم يعرفون من هم عملاؤنا ، وهم يعرفون ما الذي يصنعونه. نحن نعرف كل شيء وأي شيء يحدث داخل المنظمة. ونظرًا لأننا غير متزامنين ونوثق كل شيء وكل شيء مكتوب بشكل أساسي بالبشر ، مكتوبًا بشكل أساسي ، فإن قدرتنا على القفز إلى كل تلك الاجتماعات الافتراضية المختلفة غير المتزامنة أمر سهل للغاية. لذلك يمكن لأي شخص الوصول إلى أي شيء في أي مكان.

جون جانتش (15:41): كان هناك بعض النقاش ، لا أعرف ما إذا كان هذا صحيحًا أم لا ، لكنني سمعته ، خاصة في المؤسسات الأكبر ، أن هذا العمل عن بُعد يضع الموظفين الصغار في وضع غير مؤات.كما تعلم ، لم يعد يتعاملوا مع نائب الرئيس الأول بعد الآن ، أو لا يفعلون ، كما تعلمون ، لا يمكنهم بالضرورة التواصل مع مرشد في العمل سيساعدهم نوعًا ما في الإرشاد من خلال السياسة. هل تعتقد أن هناك أي مصداقية لهذه الفكرة؟

ليام مارتن (16:07): أعتقد أنه من المبكر جدًا القول.لذلك الجيل الأول من العمل عن بعد ، تمكنا من أخذ كريم كوكب الأرض وإدخالهم في شركاتنا. لذلك كنا بالفعل نوظف أفضل الأشخاص على كوكب الأرض الذين يريدون أن يكونوا قادرين على العمل عن بُعد للجيل القادم. مم-همم. ، أنا موافق. تُظهر البيانات أنها لم تكتشف نفسها بعد ، لكن يمكنني القول إن هناك طرقًا للقيام بذلك. أعني ، العقلية التي لدينا لا تركز كثيرًا على تحديد المكان الذي يتجه إليه الأشخاص ، دع النظام الأساسي ينفذ بالفعل النتائج. وبعد ذلك تتعامل مع الكثير من جانب EQ في حافلة العمل. كيف حالك يا جون؟ ما هي العوائق التي تواجهها حاليا؟ كيف يمكنني مساعدتك في تحقيق تلك الأهداف المحددة؟ هذا ما يجب أن تقضيه في وقت إدارتك بدلاً من ملء تقرير ti 83 الخاص بك أم لا.

جون جانتش (17:00): حسنًا ، لقد تحدثت أكثر من مرة عن هذا النظام الأساسي غير المتزامن.لذا أعطني ، مثل رسم ذلك لي. كيف يبدو ذلك؟ أحصل على المفهوم والعقلية. كيف تبدو من الناحية الملموسة؟

ليام مارتن (17:14): بالتأكيد.لذا فكل أسبوع لدي شيء ما ، وهو اجتماع كبار المسؤولين التنفيذيين لدينا. يلتقي جميع المديرين التنفيذيين لدينا ، ولدينا ذلك داخل أسانا. نسميها اجتماع SI الصامت. لذلك لدينا جميع مقاييسنا ، لدينا صخورنا التي نحتاج إلى تحقيقها لهذا الربع المحدد. لدينا مهام يتعين علينا إنجازها خلال الأسبوع أو الأسبوعين المقبلين. ويتم تحديث كل ذلك داخل Asana. وبعد ذلك لدينا قضايا ونكتب كل قضايانا ونبدأ في مناقشتها. وأحيانًا يمكن أن تصل هذه المناقشات إلى 5 ، 10 ، 20 ، 30 تعليقًا عميقًا من حيث المناقشة. ولكن عندما نصل إلى نتيجة ، نأخذ هذا الاستنتاج ، ونضيفه إلى أعلى التذكرة ثم نقوم بمسح التذكرة. وإذا لم يكن لدينا أي شيء نقوله عن ذلك الاجتماع ، فلن نذهب إلى الاجتماع لأننا وفرنا كل 90 دقيقة من حياتهم. ويمكننا أن نرى أن الغالبية العظمى من المشكلات الفنية لا تحتاج في الواقع إلى المعالجة. الوحيدون الذين يظلون على جدول الأعمال هم الذين يتعاملون حقًا مع الناس. إنه ، جون لا يحب ليام لسبب معين وليام غاضب جدًا من جون وعلينا أن نكون قادرين على تسوية الأمر. هذه في الحقيقة هي القضية الأساسية التي نحن ، وأكثر أشكال الاجتماعات تزامنًا هي اجتماعات الموارد البشرية والأفراد.

جون جانتش (18:30): نعم.نعم. هاه. بالحديث عن ذلك ، آه ، مرة أخرى ، هناك بالتأكيد أشخاص في الخارج يقولون إن العمل عن بعد هو في الحقيقة نوع من التقليل من الثقافة داخل المنظمات. من الواضح أنها ثقافة مختلفة. ، كيف تحافظ ، دعنا نقول أن لديك ثقافة غنية جدًا. أحب الناس العمل في هذه المنظمة. الآن ذهبنا جميعًا ، كما تعلمون ، بعيدًا. كيف تحافظ على جوانب ثقافة قديمة ولكنها عزيزة على قيد الحياة عندما تختفي الكثير من الطرق التي اتبعها الناس؟

ليام مارتن (19:03): أعتقد أن الناس بحاجة حقًا إلى فهم ما هي الثقافة بالنسبة لهم.والطريقة التي أرى بها الثقافة في نواتها هي مهمة. نعم. لذا فإن مهمتنا كشركة هي أننا نحاول تمكين انتقال العالم نحو العمل عن بُعد. لقد فعلنا ذلك منذ ما يقرب من 15 عامًا ونريد مواصلة القيام بذلك. وإذا كان أي شخص لا يتماشى مع تلك الثقافة ، فإننا نخرجهم خارج المنظمة بأسرع ما يمكن. لذلك ليس كثيرًا مع من تعمل. لذلك يخلط الكثير من الناس مع من تعمل ، وثقافتك. لا يتعلق الأمر بما إذا كنت ستحصل على كعكة عيد ميلاد في عيد ميلادك أو ما إذا كانت هناك بيتزا أيام الخميس أو هناك غرف قيلولة في مكتبك. هذا لا يهم. هل تهتم بما تفعله كشركة؟ هل أنت متحمس لإنجاز هذه المهمة بالفعل؟ إذا لم تكن كذلك ، فلا تعمل هناك. . وإذا لم يكن لشركتك مهمة مثيرة ، فلا تبدأ حتى. إنه في الأساس شيء يفتقده الناس حقًا. وبالنسبة لنا ، أعني أن لدينا معدل استبقاء 98٪ داخل مؤسستنا لأن لدينا مهمة وقيم واضحة جدًا ترتبط بتلك القطعة الأساسية ، وهي أن الناس متحمسون حقًا لمساعدة الأشخاص على العمل عن بُعد . ومهما كان ذلك بالنسبة لك ، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تعزيز ذلك وتعزيزه أكثر بكثير عندما تعمل عن بُعد.

جون جانتش (20:23): إذن ، ربما تكون قد ذهبت قليلاً للإجابة على هذا السؤال.عندما يكون الناس ، وخاصة الأشخاص الذين لم يفعلوا ذلك من قبل وهم مثلهم ، نعم ، سنذهب إلى هذا. أين يخطئون بشكل عام؟

ليام مارتن (20:35): إذن كان هناك فصل تمت إزالته من الكتاب ، وكان محبطًا للغاية من جانبي.أردت بالفعل نشره ، لكن الناشر قال إنه لا ينبغي لنا ذلك ، لقد أجريت دراسات 20 ألفًا. لذلك عملت مع 20 شركة لمحاولة جعلها غير متزامنة. وأصبح ثلاثة منهم غير متزامنين حسب تعريفي ، والذي كان أقل من 20٪ من أسبوع عملهم يقضون في أنشطة متزامنة. قلل سبعة من مقدار الوقت المتزامن الذي كان لديهم ، لكن 10 زادوا مقدار الوقت المتزامن الذي يقضونه داخل مؤسساتهم. وقد تم اختصاره في الواقع إلى ثلاثة عوامل رئيسية. رقم واحد ، أنت بحاجة إلى دعم كامل ، ليس فقط من مؤسسي الرئيس التنفيذي للشركة. أنت بحاجة إلى الفريق التنفيذي بأكمله والأهم من ذلك المديرين والمديرين تحت هذا الفريق المعين. إذا كان هناك ثغرة في هذا الدرع بالتحديد ، فسوف ينهار.

(21:30): ثانيًا ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء وثائق العملية.ولدينا ارتباط أساسي بالمنصة حيث يكون المدير عندما يكون لدى شخص ما سؤال مثل ما هي سياسات الموارد البشرية داخل المنظمة؟ حسنًا ، نعيد توجيههم نحو المستند الذي يشرح ذلك في الواقع بدلاً من الجلوس والتحدث إليكم لمدة 30 دقيقة. والشيء الثالث هو أن كل هذه الوثائق موجودة ، لكن قلة قليلة من الناس يمكنهم الاستعلام عنها بطريقة مفيدة. لذلك حددنا أن أكثر من 95٪ من وثائق العملية هذه ، بمجرد كتابتها بالفعل ، الأشخاص الذين فشلوا ، لم ينظروا إليها أبدًا مرة أخرى. يمين. . لذلك هم في الواقع بحاجة إلى استخدامها. لقد بنوا هذه البنية التحتية الضخمة ولم يبدأوا في استخدامها فعليًا. إذاً ، هناك فرصة ضخمة ، وهناك فرصة برمجية ضخمة موجودة بالفعل لشخص ما ، وأنا متأكد من أنه ستكون هناك إضافة ChatGPT حيث يمكنك الحصول على تلك المعلومات بطريقة سحرية ووضعها أمامك. دورة. لكن هذه هي القضايا الرئيسية الثلاث التي لديها مشكلة. نعم،

جون جانتش (22:31): نعم.وبالطبع ما سيفعله هذا التطبيق هو أنه سيخبرك أيضًا في الوقت الفعلي ، وإليك الأشياء التي يواجهها الأشخاص معظم المشكلات . لكنك تعلم ، تجد بالتأكيد. وهو مثل ، هنا ، نحتاج إلى إعادة هذا أو نحتاج ، كما تعلمون ، لجعل هذا أفضل أو أكثر بروزًا. بالتأكيد. لذا أود أن أنهي حديثي للتو ، على فكرة ، كما تعلمون ، إدارة الأمم المتحدة ، أسلوب قيادة جديد بالكامل. هل هذا شيء سيحتاج إلى تعليمه وإدراجه ، كما تعلمون ، في التدريب على القيادة؟ أم أن هذا سيصبح حقًا شيئًا حيث يصبح مهمة تنظيمية ويشتريه الجميع أم لا؟

ليام مارتن (23:07): أعتقد أن ما يحدث الآن هو ، كما قلت من قبل ، في مقدمة مكالمتنا ، 68٪ من الشركات الجديدة العاملة في مجال التكنولوجيا على الأقل نعم.هل تبدأ عن بعد ، أليس كذلك؟ وهم يتبنون نموذج إدارة غير متزامن كنظام تشغيل أساسي لهم. ولذا أرى الكثير من المقاومة داخل الشركات الأمريكية لأتمكن من التكيف مع هذا النموذج المحدد. أود أن أقول في السنوات الخمس إلى العشر القادمة ، عندما تصبح تلك الشركات ، تلك الشركات الصغيرة شركات كبيرة ، سوف يدركون أننا وقعنا بين أيدينا لأننا نتعامل مع منظمة يمكنها التوسع سرعة لا تُحسب في هذه المرحلة بالنسبة لشركة الشركات الأمريكية المتوسطة. ولذا أعتقد أن هذا سيحدد نفسه بشكل أساسي. وبعد ذلك من المحتمل أن يعمل في برامج ماجستير إدارة الأعمال ، كما تعلمون ، بعد 10 ، 15 عامًا

جون جانتش (24:00): لاين ، يُنظر إليه على أنه دراسة حالة ، كما تعلم ، للمناطق التنافسية إذا لم يكن هناك شيء آخر.هناك

ليام مارتن (24:06): في الواقع هناك الكثير من مقالات هارفارد بزنس ريفيو حول الإدارة غير المتزامنة ومدى نجاحها.ومع ذلك ، لا أحد يريد في الواقع تنفيذه على نطاق واسع ، ومعظم التبني يحدث في مجال بدء التشغيل التكنولوجي. طبعا طبعا. لكنني أعتقد أن هذا سيتغير قريبًا جدًا.

جون جانتش (24:22): نعم.وأعتقد أنه من المحتمل أن يكون نوعًا ما مخالفًا للحدس جزءًا من المشكلة. قطعاً. كما تعلم ، إنه مثل اجتماعك الصامت تمامًا ، أعني ، من شأنه أن يخيف الكثير من الناس لأنه يبدو ، كما تعلمون ، مخالفًا لما تعرفه ، فقد تربى الجميع ، كما تعلمون ، على الاعتقاد ، خاصة في التنفيذيين فوق 50 ، أعني ذلك . أنا أكره ذلك

ليام مارتن (24:39): القطعة الأخرى ،

جون جانتش (24:40): أستطيع أن أرى ذلك لأنني في هذه الفئة ، لكن و

ليام مارتن (24:44): الجزء الآخر المثير حقًا هو اختفاء تحيز الكاريزما.لذا فإن الغالبية العظمى من الأشخاص الذين كانوا موجودين في نموذج الإدارة في القرن العشرين ، هم أشخاص يتمتعون بشخصية لا تصدق. لن تقوم بتشغيل هذا البودكاست إذا لم تكن شخصًا كاريزميًا بشكل لا يصدق. إذن أنت الشخص الذي يتحكم في المحادثة. تسمح قدرتك على التواصل بشكل متزامن بتبني أفكارك كثيرًا أكثر من غيرها. ولكن هل أفكارك أفضل أم أنك أفضل في تقديمها؟ وتسمح الإدارة غير المتزامنة للجميع بالحصول على وصول متساوٍ ، بما في ذلك زهور الجدار التي لا تريد بالضرورة أن تكون قادرة على المنافسة نعم. مع الأشخاص الكاريزماتيين ، لكن يمكنهم الآن الحصول على لقطة بشكل غير متزامن.

جون جانتش (25:26): نعم.في الواقع ، مهارة القيادة التي كان علي أن أتعلمها هي إبقاء فمي مغلقًا. إذن أنت د ، أنت ميت في ذلك. بالضبط. حسنًا يا حسام ، شكرًا جزيلاً على مرورك. لأخذ بضع دقائق لمشاركة بعض الأفكار مع مستمعينا ، فأنت تريد أن تخبر الناس أين يمكنهم التواصل معك وربما التقاط نسخة من جهاز التحكم عن بعد ،

ليام مارتن (25:42): إذنliamremote على معظم وسائل التواصل الاجتماعي.وإذا كنت ترغب في الحصول على نسخة ، فإن أفضل مكان هو أمازون وتالي أفضل مكان هو runremote.com ، وهو أيضًا المكان الذي نعقد فيه مؤتمرنا إذا كنت تريد الوصول إلى جميع مقاطع الفيديو والمحادثات السابقة الخاصة بنا من السنوات الست الماضية .

جون جانتش (26:02): رائع.حسنًا مرة أخرى ، أقدر لك قضاء بضع دقائق للتوقف عند البودكاست ونأمل أن نواجهك في أحد هذه الأيام على الطريق.

ليام مارتن (26:08): شكرًا لاستقبالكم

جون جانتش (26:09): أنا.مرحبًا ، وشيء واحد أخير قبل أن تذهب. هل تعلم كيف أتحدث عن استراتيجية التسويق قبل التكتيكات؟ حسنًا ، في بعض الأحيان قد يكون من الصعب فهم موقفك من ذلك ، وما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم إستراتيجية التسويق. يمكنك العثور عليه على @ marketingassessment.co not.com. شركة تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني واعرف أين أنت من خلال استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد تقييم للتسويق. أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.

مشغل بواسطة

تقدم لك HubSpot Podcast Network هذه الحلقة من بودكاست تسويق شريط القنوات.

HubSpot Podcast Network هي الوجهة الصوتية لمحترفي الأعمال الذين يسعون للحصول على أفضل تعليم وإلهام حول كيفية تنمية الأعمال التجارية.