كيفية تبسيط الانتقال إلى وكالة تسويق داخلية جديدة

يمكن أن تكون التحولات في الحياة ، سواء أكانت تجارية أو شخصية ، صعبة للتنقل - حتى لو كان تغييرًا أنت متحمس له.

عندما تبدأ العمل مع وكالة تسويق واردة جديدة ، فقد يبدو أن هناك الكثير من الأجزاء المتحركة والمهام. هناك تدفقات عمل يجب التعرف عليها ، وعلاقات لبناء وتوقعات يجب الوفاء بها.

تتمثل الخطوة الأولى لشراكة ناجحة مع وكالة تسويق في إيجاد الخيار المناسب. عندما يكون الطرفان ملتزمين وعلى نفس الصفحة ، يكون من الأسهل بكثير التعامل مع أي تحديات قد تنشأ.

قبل أن تلتزم بأي وكالة واحدة ، تعرف على المزيد حول عملية الإعداد ونهجها لتسهيل الانتقال مع العملاء الجدد.

ولكن لا تزال هناك أشياء يمكنك القيام بها من جانبك للمساعدة في تبسيط العملية.

كن محددًا مع التوقعات والأهداف

قبل أن تبدأ في التفكير في الأمور الأساسية للعمل مع وكالة جديدة ، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة في الاعتبار عما تتطلع إلى تحقيقه وما يعنيه لك النجاح في التسويق.

مع معظم وكالات التسويق الواردة ، سيُطلب منك ملء موجز إبداعي أثناء عملية البدء. يضع هذا المستند الأساس لاتجاه المشاريع المستقبلية ، لذلك من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتنفيذها بشكل مدروس وشامل.

في Kuno Creative ، على سبيل المثال ، نطرح على عملائنا أسئلة في موجز إبداعي مثل:

• ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك الحالية؟
• ما الذي تعانيه أكثر من غيره من وجهة نظر المبيعات والتسويق؟
• كيف ترى (أو كيف تريد أن ترى؟)
• ما الذي يميز علامتك التجارية عن المنافسين؟
• ما الذي تريد تحقيقه من خلال هذه العلاقة التسويقية؟

كلما كان ذلك ممكنًا ، اطلب من أعضاء آخرين في فريق التسويق والاتصالات والمبيعات مراجعة الملخص الإبداعي لضمان توافق الآراء. يمكن أن تكون النزاعات الداخلية واحدة من أكبر العقبات أمام الانتقال السلس إلى وكالة تسويق جديدة.

تذكير: العلاقات تقود النتائج

ضع في اعتبارك أيضًا الشكل الذي تبدو عليه الشراكة المثالية مع وكالة التسويق وما الذي تأمل في الخروج منه بالضبط.

يبحث بعض العملاء ، على سبيل المثال ، عن علاقة قائمة على التوجيه. يتيح لك العمل مع وكالة الوصول إلى فريق من الخبراء في مجالات التسويق المختلفة الذين يمكنهم تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة وتقديم التفسيرات.

يريد العملاء الآخرون المساعدة في التنفيذ والتحسين. لديهم إستراتيجية محددة بالفعل ويبحثون عن الدعم لمهام محددة ، مثل تطوير موقع ويب جديد أو إعداد تسلسلات رعاية العملاء المحتملين.

يقع معظمها في مكان ما في الوسط.

لا تخجل من التعبير عن آمالك ، سواء من حيث النتائج أو العلاقات. وكلما كان ذلك أفضل!

تعامل مع تحديات التكنولوجيا في وقت مبكر

يأتي دمج فريقين ، لكل منهما أدواته الخاصة وسير العمل ، مع تحدياته الفريدة. قد يستغرق الأمر وقتًا وتدربًا على المزامنة مع بعضكما البعض.

عندما يتم القيام بذلك بشكل خاطئ ، يمكن أن تكون النتائج كارثية: سوء التواصل وسوء الفهم والبيانات المفقودة كلها تنشأ عندما لا تتماشى الفرق. الخبر السار هو أنه يمكنك تجنب هذه المشكلات من خلال معالجة العقبات التكنولوجية المحتملة من البداية.

الاتصالات وإدارة المشاريع

الاتصال الفعال وإدارة المشاريع في صميم النجاح.

خاصة مع وجود فرق كبيرة تعمل معًا ، فإن التواصل الشفاف حول مراحل المشروع المختلفة والخطوات التالية هو المفتاح. هناك احتمالات ، أنك تستخدم بالفعل بعض أشكال برامج إدارة المشاريع في شركتك ، مثل Asana أو Basecamp أو Trello أو Monday.

في Kuno Creative ، ندير جميع المهام والمشاريع في Basecamp. في بعض الحالات ، سيتم إضافة فريقنا كمستخدمين إضافيين في نظام العميل.

الأداة نفسها ليست بنفس أهمية كيفية استخدامها: لإبقاء الجميع على نفس الصفحة. يساعد هذا في تجنب رسائل البريد الإلكتروني لمرة واحدة أو سلاسل الرسائل الخاصة حيث قد لا يكون هناك لاعب رئيسي متكرر. كما أنه يسهل تتبع تقدم المشروع وتقديم الملاحظات.

لنفترض أن جزءًا من المحتوى يتم تطويره لخدمة غرض معين. ربما يكون منشور مدونة أو صفحة مقصودة على أعلى مستوى لزيادة الوعي والاهتمام. أو ربما يكون كتابًا إلكترونيًا أو دراسة حالة لتشجيع العمل والتحويلات.

مهما كان المنتج النهائي ، فسوف يمر عبر العديد من الأيدي: كاتب ، خبير تحسين محركات البحث ، محرر نسخ ، مصمم ، مطور ويب وما إلى ذلك. وفي كل مرحلة ، يتم دمج ملاحظات العملاء بسلاسة في العملية.

إن محاذاة الاتصال وإدارة المشروع من البداية يعني أن الجميع يعرف ما يعمل عليه الآخرون. التحديثات والمواعيد النهائية والخطوات التالية واضحة للجميع. ولا توجد مفاجآت.

الوصول والتكامل ولوحات المعلومات

هناك عنصر رئيسي آخر للانتقال السلس مع وكالة تسويق داخلية جديدة وهو إعداد الوصول إلى الحسابات المختلفة المطلوبة.

تعتمد الحسابات التي ستحتاج وكالتك للوصول إليها على نطاق العمل ، ولكن يمكن أن تشمل:

• تحليلات كوكل
• صفحة Google للأعمال
• جوجل Search Console
• Google Tag Manager
• إعلانات جوجل
• إعلانات الفيسبوك
• الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك / نظام إدارة المحتوى
• نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام التشغيل الآلي للتسويق

إذا كنت قادمًا إلى وكالة مثل Kuno Creative للحصول على دعم في تنفيذ HubSpot ، فستكون هناك أيضًا بعض المهام الأولية التي يتعين عليك إنجازها. يمكن أن يكون هذا أي شيء من دمج Salesforce و HubSpot إلى إعداد لوحات المعلومات إلى تطوير قوالب بريد إلكتروني جديدة.

ولكن هذا هو السبب في أنك تعمل مع وكالة تسويق داخلية ، لإدارة كل هذا من أجلك! تساعد الاستجابة للطلبات على سير العملية بسلاسة وتضمن الالتزام بالمواعيد النهائية.

ملاحظة أخيرة حول الحسابات: احتفظ بالملكية بنفسك كلما أمكن ذلك بدلاً من استخدام حسابات الوكالة. هذا يعني أنه سيكون بإمكانك دائمًا الوصول إلى البيانات ولوحات المعلومات ، في حالة الانفصال عن وكالتك.

ابحث عن الوكالة المناسبة

في نهاية المطاف ، فإن أهم طريقة للانتقال السلس والسهل إلى وكالة جديدة هي العمل مع الوكالة المناسبة لاحتياجاتك وأهدافك. إذا لم يكن التطابق جيدًا ، فإن كل وسائل التواصل والتعاون في العالم يمكن أن تذهب بعيدًا في مساعدتك في الحصول على النتائج التي تريدها.

كيف يبدو التطابق الجيد بين الوكالة والعميل؟ من الملاءمة الرائعة التي ستنجح على جانبي الشراكة عندما يتم تلبية توقعات العميل وميزانيته بخبرة الوكالة وقدرتها على التسليم.

في Kuno Creative ، ساعدنا الشركات عبر الصناعات على تحقيق تأثير قابل للقياس: نحن نصمم مواقع الويب التي تحول ، وننشئ خططًا لتسويق المحتوى تجذب ، وتدير حملات إعلانية مدفوعة تحقق النتائج وتساعد في بناء علامات تجارية متميزة.

تحقق من دراسات الحالة الخاصة بنا لمعرفة كيف نساعد عملائنا في الحصول على النتائج.

هذا هو الجزء الثاني من سلسلتنا حول العمل مع وكالة تسويق. في الجزء الأول ، نظرنا في 5 علامات حان الوقت لإيجاد وكالة تسويق داخلية جديدة .