الإستراتيجية: احصل على نتائج أفضل عن طريق إضافة وسائط متعددة إلى بريدك الإلكتروني

بصفتك مسوق بريد إلكتروني ، يجب أن تبحث دائمًا عن طرق لجذب انتباه القراء في أسرع وقت ممكن. تعد الوسائط المتعددة في التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للقيام بذلك.

ما هي بالضبط مزايا استخدام أشكال مختلفة من الوسائط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

حتى المسوق الرقمي الجديد يجب أن يعرف بالفعل الإجابة على هذا. كم مرة ترى حملة نصية فقط هذه الأيام؟ من خلال تعريفه الدقيق ، فإن كل محتوى التسويق عبر الإنترنت تقريبًا يعتمد على الوسائط المتعددة.

مزيج من النصوص والصور (والمزيد) هو الآن الوصفة المعتادة لإرسال بريد إلكتروني تسويقي. يوفر التنوع مزيدًا من الاهتمام لجذب المشتركين - وهي نتيجة مرغوبة بالتأكيد. لكن من المهم أن تكون انتقائيًا بشأن الوسائط الخاصة بك. المزيد من الوسائط لا يساوي بريدًا إلكترونيًا أفضل.

كيف يمكن لرسائل البريد الإلكتروني متعددة الوسائط تحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك؟

قبل أن ندخل في أنواع الوسائط المختلفة ، دعنا نفكّر كيف يساعد إنشاء رسائل بريد إلكتروني متعددة الوسائط في تحسين التسويق الرقمي الخاص بك.

هل الوسائط المتعددة حقا تغير قواعد اللعبة؟ الجواب المختصر: نعم. إذا لم تكن مقتنعًا ، فإليك بعض الطرق التي تعمل بها لزيادة فعالية حملاتك:

• المزيد من الأدوات للعمل بها يعني تحسين التخطيطات والجماليات. لا تكفي الرسومات الرائعة والخطوط العريضة لإنشاء محتوى جيد. يحفز التصميم الهادف المشتركين على العمل ، مما يضعهم على طريق التحويل. البراعة والنية لا تقل أهمية عن المعلومات.

• يمكن فحص البريد الإلكتروني المصمم جيدًا. هل تعلم أن 80٪ من الأشخاص لا يقرأون بريدك الإلكتروني بالكامل؟ يقومون بفحص المحتوى الخاص بك بحثًا عن شيء مثير للاهتمام وغالبًا ما يتجاهلون كل شيء آخر. تساعد الوسائط المتعددة الجيدة في نقل التفاصيل المهمة إلى المنزل. اعمل مع افتراض أن معظم المشتركين لن يقرأوا كل نصوصك.

• يوفر استخدام الوسائط المتعددة المزيد من السبل لاستكشاف التخصيص واعتماد تكنولوجيا الوقت الفعلي. بالنسبة إلى جهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعد التخصيص فعالاً في زيادة المشاركة. هل تعلم أن إقران التخصيص مع التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي يمكن أن يولد ما يصل إلى 20 دولارًا إضافيًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه على الحملات باستخدام الإستراتيجية المدمجة؟

قد تكون حذرًا من استخدام الوسائط المتعددة بسبب مشكلات دعم عميل البريد الإلكتروني والجهاز. إنه مصدر قلق صحيح ، لكنه سيكون أقل أهمية بمرور الوقت. سيستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في التطور ، وستوفر التكنولوجيا الناشئة ميزات أفضل للنظام الأساسي ، وسيتم طرح تحديثات أفضل.

في الوقت الحالي ، يمكن أن يساعد الوصول إلى بيانات العملاء ذات الصلة والأدوات المناسبة في تخفيف مخاوفك.

على سبيل المثال: إذا كان معظم المشتركين لديك يشاهدون رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية ، فيجب عليك تنسيق المحتوى للأجهزة المحمولة.

هل تعتمد حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك على مقاطع الفيديو المضمنة؟ يمكن أن تكون الوظائف المتقدمة مثل LiveVideo من Liveclicker بمثابة المنقذ. يستخدم تقنية لحظة الفتح لضمان عرض المحتوى الاحتياطي - مثل الصورة الثابتة - إذا كان تشغيل الفيديو غير مدعوم.

ما هي أنواع الوسائط المتعددة التي يمكنك إضافتها إلى رسائل البريد الإلكتروني؟

ما هو التأثير المقاس لاستخدام صورة أو رسوم متحركة أو فيديو أو تنسيق وسائط آخر؟ هل هم متساوون من حيث ما يضيفونه؟

دعنا نتحدث عن جميع العناصر الموجودة تحت تصرفك عند إنشاء بريد إلكتروني متعدد الوسائط.

1. الصور الثابتة

يتعلم العقل البشري تفسير الإشارات المرئية قبل أن يتعلم ترتيب الكلمات معًا. في إحصائية قد تكون ذات صلة ، تظهر الأبحاث أن أكثر من 65٪ من الأشخاص يحصلون على فهم أفضل للمعلومات عندما يتم عرضها بشكل مرئي. بالنسبة للبعض ، تكون معالجة الصور أسرع من قراءة كتل النص.

لكننا لا نوصيك بأخذ هذا والبدء في صياغة رسائل بريد إلكتروني ذات صور ثقيلة فقط من الآن فصاعدًا. هذه التقنية ، إذا تم استخدامها مع التخلي المتهور ، يمكن أن تجعل المحتوى الخاص بك يبدو وكأنه غير مرغوب فيه وحتى إبطاء وقت تحميل بريدك الإلكتروني. تريد أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مقنعة وجذابة.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

هل تعلم أن متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور في جميع الصناعات أقل من 2.7٪؟

استخدم هذا الرقم كمعيار (أو حاول تجاوزه) بجعل رسائل بريدك الإلكتروني أكثر جاذبية. تتمثل إحدى أسهل الطرق للقيام بذلك في إضافة الصور إلى رسائل البريد الإلكتروني - من المحتمل أن تكون الصور مضمنة بالفعل في أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. الصور المتحركة

وفقًا لـ GIPHY - قاعدة بيانات GIF ومحرك بحث - يشاهد الأشخاص ما مجموعه مليوني ساعة من ملفات GIF يوميًا. هذا الرقم ليس مفاجئًا ، لأن صور GIF موجودة عمليًا في كل مكان على الإنترنت ، من مواقع الأخبار إلى تطبيقات المراسلة المباشرة.

شهد أكثر من 70٪ من جهات التسويق عبر البريد الإلكتروني زيادة في معدلات تحويل المعاملات للنقر عند استخدام صور GIF. في الواقع ، نفذت Dell حملة بريد إلكتروني تتمحور حول GIF في عام 2014 ، مما أدى إلى زيادة إيرادات الشركة بنسبة 109٪. كان هذا مثالًا مبكرًا على نجاح استراتيجية البريد الإلكتروني متعدد الوسائط.

يمكنك استخدام GIF لتحريك الرسوم التوضيحية أو القيام بعرض مثل عرض الشرائح للصور. يتم استخدامه أحيانًا كبديل خفيف الوزن للفيديو. في كثير من الأحيان ، يعد تضمين GIF في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد الوسائط طريقة خالية من المتاعب نسبيًا لإضافة جاذبية بصرية إبداعية.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

قبل أن تنشر إنجيل GIF ، هناك بعض الكلمات التحذيرية: هذه الرسوم المتحركة يمكن أن تصبح كبيرة. كلما كانت صورة GIF أكثر تعقيدًا ، زاد حجم ملفها. ضع في اعتبارك تحسين صور GIF المتحركة التي تستخدمها قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3. مقاطع الفيديو

هل تعلم أن إضافة كلمة "فيديو" في سطر موضوع بريدك الإلكتروني قد تزيد من معدل الفتح بنسبة 19٪ (حتى لو لم تقم بتضمين واحد في نص بريدك الإلكتروني)؟ مجرد الوعد بالفيديو يمكن أن يغير مقاييس بريدك الإلكتروني.

الآن ربما تتساءل عن كيفية تأثيرها على المقاييس عندما تكون جزءًا من المحتوى الخاص بك. تنسيق الوسائط لا يخيب ظنك: عندما يضيف المسوقون مقاطع فيديو ، تظهر الأبحاث أنها يمكن أن تؤدي إلى زيادة بنسبة 50٪ تقريبًا في نمو الإيرادات ، ويمكن أن تتحسن معدلات النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 65٪.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

لا تريد فرصة تضمين الفيديو؟ إليك بديل منخفض الخطورة: صورة ثابتة مع تشغيل زر في المنتصف - تحاكي مظهر الفيديو. يمكن ربط هذه الصورة بمقطع فيديو مستضاف في مكان آخر ، مثل Vimeo أو YouTube.

4. محتوى تفاعلي

من خلال المحتوى التفاعلي ، أنت تقدم فرصة للمشتركين لقضاء الوقت في التفاعل عن قصد مع علامتك التجارية. قد يبدو الأمر وكأنه طلب كبير ، ولكن بالمقارنة مع المحتوى السلبي ، فإن المحتوى التفاعلي يولد ضعف عدد التحويلات.

أي عنصر بريد إلكتروني يدعم التنقل بينك وبين جمهورك مهم. يمكن أن يكون اختبارًا بسيطًا ممتعًا أو معقدًا مثل البريد الإلكتروني الحركي. يأخذ هذا الأخير فكرة التفاعل إلى أبعد من ذلك عن طريق التحكم في عناصر تصميم قالب البريد الإلكتروني من خلال HTML و CSS.

يستخدم أكثر من 44٪ من جهات التسويق عبر البريد الإلكتروني محتوى تفاعليًا - ويفيد أكثر من 65٪ من المسوقين الذين يقومون بتضمين عناصر تفاعلية في حملاتهم بتفاعل الجمهور المتزايد.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

نصيحة أخرى لتسويق البريد الإلكتروني: استخدم تجربة تفاعلية لجمع المعلومات من المشتركين. يمكن لبيانات العميل ذات الصلة بعد ذلك المساعدة في تحسين التقسيم وإبلاغ التخصيص.

4. المحتوى الديناميكي

مثل التصميم الحركي ، فإن استخدام المحتوى الديناميكي يتضمن تغيير HTML على مستوى القالب في بريدك الإلكتروني للوسائط المتعددة. لكن التصميم الحركي يوفر رسومًا متحركة وعناصر تفاعلية دون الخوض في بيانات العملاء المعروفة.

يستخدم التصميم الديناميكي عادةً بيانات المشترك التي تم جمعها مسبقًا لتخصيص سطور الموضوع وأجزاء أخرى من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد تفكر في التضمين الواسع النطاق للتخصيص في التسويق عبر البريد الإلكتروني كنتيجة رئيسية لنشر المحتوى الديناميكي.

يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكتروني متعددة الوسائط إلى تحسين معدلات النقر للفتح بأكثر من 70٪. عندما تقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام المحتوى الديناميكي ، فقد تحقق أرباحًا تصل إلى 18 ضعفًا.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

إذا اخترت تضمين محتوى ديناميكي ، فمن المحتمل أن تستمتع بزيادة في المقاييس عبر اللوحة. يمكن لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة أن تولد عائد استثمار يبلغ حوالي 122٪. على غرار المحتوى التفاعلي ، تؤدي الدعوات الشخصية إلى اتخاذ إجراءات إلى ضعف عدد التحويلات مقارنةً بالنظراء الافتراضيين.

يتم إحتوائه

يقوم المزيد والمزيد من المسوقين الرقميين بدمج الوسائط المتعددة في تسويقهم عبر البريد الإلكتروني. في الواقع ، ليس من المبالغة القول بأن جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تقريبًا هي رسائل بريد إلكتروني متعددة الوسائط. متى كانت آخر مرة أرسلت فيها رسالة نصية فقط إلى قائمة بريدك الإلكتروني؟

يكون للبريد الإلكتروني للوسائط المتعددة تأثير أقوى ، مما يعني أن النتيجة هي زيادة المشاركة (وزيادة عبر المقاييس الأخرى). هذه هي الوسائط المتعددة المهمة:

• الصور الثابتة ، والتي تتضمن ملفات JPG و PNG

• الصور المتحركة ، عادة في شكل GIF

• مقاطع الفيديو ، عادةً ما تكون بتنسيق MP4 عند تضمينها

• محتوى تفاعلي

• محتوى ديناميكي

تجدر الإشارة إلى أن وضع كل هذه التنسيقات معًا لن يؤدي إلى إنشاء بريد إلكتروني فعال. في نهاية اليوم ، يعد التركيز على التصميم والتركيز على تعزيز الاتصالات الحقيقية مع المشتركين من أهم العوامل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفعالة الإبداعية؟ تحقق من قائمة التحقق المبدئية الخاصة بـ Emma لحملات البريد الإلكتروني.