أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي: 11 مثالاً لاستراتيجيات التسويق

بصفتك مالكًا تجاريًا ، من المحتمل أنك سمعت أنك بحاجة إلى استراتيجية تسويق قوية ، لذلك غالبًا ما تكون متأكدًا من أنك عالق في نوع من أنواع حلقة جرذ الأرض .

يؤكد خبراء الأعمال على هذه النقطة لأنها صحيحة. نعم ، يعد تزويد عملائك بخدمات ومنتجات عالية الجودة أمرًا ضروريًا ، ولكن حتى إذا كنت تسعى جاهدة للقيام بذلك ، فقد يظل عملك يفشل إذا لم تقم بتسويقه بشكل صحيح.

هذه كلمة أساسية: صحيح. لا توجد استراتيجية تسويق رقمية واحدة مناسبة لكل عمل تجاري. في حين أن هناك بعض أفضل الممارسات العامة التي تنطبق على جميع الشركات تقريبًا بغض النظر عن صناعتها أو تخصصها ، يمكن أن تختلف التفاصيل المحددة لخطة تسويق فعالة على أساس كل حالة على حدة.

أنت بحاجة إلى تجربة استراتيجيات تسويق رقمية مختلفة لتحديد ما هو مناسب لأهدافك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء ، فراجع الأمثلة التالية. يصفون الاستراتيجيات التي استخدمها الآخرون والتي قد تلهمك عند تطوير استراتيجياتك الخاصة.

تثقيف أو ترفيه

في عام 1996 ، نشر بيل جيتس مقالاً بعنوان "المحتوى ملك". يصف كيف وفرت الإنترنت لجميع الشركات تقريبًا نظامًا أساسيًا يمكنهم من خلاله تزويد الجمهور بالمحتوى الذي يقوم إما بالتثقيف أو الترفيه. صرح جيتس أن هذه ستكون الطريقة الأساسية للوصول إلى العملاء في المستقبل.

كان توقعه صحيحًا. يعد تسويق المحتوى الآن عنصرًا أساسيًا في استراتيجية التسويق الرقمي. سواء كان ذلك من خلال المدونات أو البودكاست أو مقاطع الفيديو أو الكتب الإلكترونية أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت (على الرغم من أنه يجب عليك بشكل مثالي إنشاء محتوى لمجموعة متنوعة من الوسائط والقنوات) ، يمكنك جذب عملاء جدد والحفاظ على الولاء بين العملاء الحاليين من خلال تقديم قيمة بانتظام المحتوى.

الطريقة التي تفعل بها ذلك ستعتمد ببساطة على طبيعة عملك وعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة محاماة ، فيمكنك نشر مدونات ومقاطع فيديو إعلامية بنبرة احترافية تشرح العديد من الموضوعات القانونية التي قد تكون ذات صلة بعملائك.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون المحتوى تعليميًا دائمًا. بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، يكون المحتوى أكثر فعالية عندما يكون ترفيهيًا.

تأمل في مثال MoonPie. حظيت هذه الوجبة الخفيفة التي يعود تاريخها إلى قرن من الزمان باهتمام كبير عندما قررت السلطات تعيين شخص ما لنشر محتوى غريب ومضحك بشكل سخيف على حساب Twitter الخاص بالعلامة التجارية. من خلال الترفيه ببساطة عن العملاء من خلال تغريدات قصيرة وغريبة بشكل استثنائي ، اكتسبت العلامة التجارية انتشارًا أكبر بكثير مما كانت معتادة عليه.

مدونة الضيف

يمكن أن تكون المدونة أداة تسويق قوية جدًا. مرة أخرى ، يمنحك الفرصة لتثقيف جمهورك ، وإنشاء علامتك التجارية على أنها موثوقة في هذه العملية.

تكمن المشكلة في أن المدونة التي يتم نشرها على موقعك فقط لها إمكانية وصول محدودة. هذا ليس مثاليًا عندما يكون هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

إلى جانب نشر المدونات على موقعك الخاص ، تواصل مع محرري المواقع الشهيرة نسبيًا والمنشورات الرقمية في مجال تخصصك. اسأل عما إذا كانوا يقبلون إرسالات الضيف أو التعديلات المتخصصة أو إدراجات الارتباط. في كثير من الأحيان ، سيسمحون لك بذكر عملك أو الارتباط بموقعك بدلاً من الدفع المباشر.

التأكيد على الاستدامة

واحدة من أذكى (وأسهل) الطرق لتطوير استراتيجية تسويق فعالة هو البحث عن مواقف المستهلكين. على سبيل المثال ، تظهر الأبحاث أن الاستدامة تزداد أهمية بالنسبة للمستهلكين. يتوق الكثيرون إلى دعم الشركات التي تسعى جاهدة للحفاظ على الموارد وتقليل آثار انبعاثات الكربون.

ابحث عن طرق يمكنك من خلالها تعزيز الاستدامة في عملك. قم بإجراء التغييرات اللازمة والترويج لها عبر جميع منصات التسويق والقنوات التي تستخدمها حاليًا. يمكنك أيضًا التقدم للحصول على شهادات الاستدامة للتأكد من أن العملاء ليسوا متشككين في ادعاءاتك.

التأكيد على السلامة

في عالم ما بعد كوفيد ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يعمل أصحاب الأعمال بجد للحفاظ على ممتلكاتهم آمنة وخالية من الجراثيم قدر الإمكان. العملاء ليسوا مجانين تمامًا بشأن زيارة الشركات التي تبدو نظيفة مثل غرفة النوم في نهاية الفصل الدراسي.

هل عملك هو نشاط يمكن للعملاء من خلاله زيارة مواقع فعلية؟ إذا كان الأمر كذلك ، ابذل جهدًا صادقًا لتعزيز صحتهم وسلامتهم أثناء تواجدهم في المبنى. تمامًا كما تعلن عن جهود الاستدامة الخاصة بك ، قم بالإعلان عن هذا الجانب من عملك أيضًا.

إنشاء محتوى الفيديو

هناك دائمًا مساحة للمدونات والبودكاست وأشكال المحتوى الأخرى التي يسهل إنتاجها نسبيًا. ومع ذلك ، على الرغم من أن إنتاج مقاطع فيديو عالية الجودة يمكن أن يكون مكلفًا إلى حد ما (فيما يتعلق بالوقت والمال) ، إذا كان بإمكانك تبرير إنشاء محتوى فيديو بانتظام ، فيجب عليك ذلك.

تشير الاستطلاعات والدراسات باستمرار إلى تزايد اهتمام المستخدمين بمحتوى الفيديو. في الواقع ، بحلول نهاية العام المقبل ، من المحتمل أن يمثل محتوى الفيديو ما يصل إلى ثلثي إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت.

فقط تذكر ، كما هو الحال مع أي شكل آخر من أشكال المحتوى ، أنك بحاجة إلى مراعاة طبيعة علامتك التجارية ومنتجاتك أو خدماتك عند تحديد أنواع مقاطع الفيديو التي تريد إنتاجها. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أداة مطبخ ، فيمكنك إنتاج مقاطع فيديو توضح كيفية استخدام الأداة لإعداد وجبات متنوعة. إذا كنت تمتلك متجرًا ميكانيكيًا للسيارات ، فيمكن أن توضح مقاطع الفيديو الخاصة بك كيفية معالجة بعض مشكلات السيارة الأساسية. إذا كانت علامتك التجارية تستهدف Gen Z ، فيمكنك التركيز على الترويج لعلامتك التجارية عبر مقاطع فيديو تخطيطية مضحكة.

ضع في اعتبارك تعيين محترفين لمساعدتك في إنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بك إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في هذا المجال. إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك منخفضة الجودة ، فقد تؤثر سلبًا على علامتك التجارية. من الذي سيقوم بتعيين محامٍ أو ميكانيكي لا يعرف حتى كيفية إعداد حامل ثلاثي القوائم بشكل صحيح؟

البث المباشر

يتضمن البث المباشر عادةً نشر مقاطع فيديو مباشرة على منصات مثل Facebook وموقع الويب الخاص بك وغيرها.

يجب حجز البث المباشر للحالات التي يكون فيها "البث المباشر" أمرًا منطقيًا. على سبيل المثال ، قد يروج مدرب اللياقة البدنية لخدماته من خلال البث المباشر لجلسة تدريب يمكن للمشاهدين متابعتها. قد يبث صاحب عمل آخر جلسة أسئلة وأجوبة حيث يمكن للمستخدمين إرسال أسئلة عبر Twitter أو Facebook ، مع رد صاحب العمل عليها في الوقت الفعلي.

لا تستغرق مقاطع الفيديو التي يتم بثها مباشرةً وقتًا طويلاً لإنتاجها مثل الأنواع الأخرى من مقاطع الفيديو التسويقية. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو أن الجمهور يكون أكثر تسامحًا عندما لا يكون البث المباشر لمقاطع الفيديو بجودة مذهلة. تشير الأبحاث أيضًا إلى أن مقاطع الفيديو المباشرة تؤدي إلى مستويات عالية من المشاركة.

العمل مع المؤثرين

المؤثرون هم أشخاص لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما يشتركون مع العلامات التجارية للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. في المقابل ، قد يحصل المؤثرون على منتجات مجانية أو طريقة دفع أخرى.

يمكن أن يساعدك الحصول على المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى جمهور كبير قد لا تتمكن من الوصول إليه. كما هو الحال دائمًا ، أنت بحاجة إلى العمل مع المؤثرين المناسبين.

المؤثرون "المناسبون" ليس لديهم مجرد عدد كبير من المتابعين. لديهم عدد كبير من المتابعين الذين قد يشاركونك أوجه التشابه الرئيسية مع عملائك المستهدفين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لتطبيق ألعاب ، فأنت لا ترغب في الدخول في شراكة مع مؤثر يروج بشكل أساسي لمنتجات التجميل. قد لا يهتم جمهورهم بتطبيقك. تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في البحث عن المؤثرين الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالفعل بما لديك لتقدمه.

تدوين صوتي

مثل الفيديو ، يعد البودكاست شكلاً آخر من أشكال المحتوى التسويقي الذي يمنحك الفرصة لتثقيف جمهورك وترفيههم.

يمكنك البدء بإنشاء البودكاست الخاص بك. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا مثاليًا للجميع. ربما لا تتوفر لديك المعدات اللازمة لإنشاء بودكاست قوي ولا يمكنك تبرير شرائه الآن. أو ، قد تكون قلقًا ببساطة من أنك ستكافح من أجل زيادة جمهور البودكاست الخاص بك.

إذا كان الأمر كذلك ، يمكن أن يظل البث الصوتي وسيلة مفيدة لتسويق عملك. بدلاً من بدء البودكاست الخاص بك ، ابحث عن المدونات الصوتية التي يقوم مضيفوها بمقابلة أصحاب الأعمال في مجال عملك. اتصل بهم وعرض أن تكون ضيفًا في عروضهم.

لن يأخذك الجميع بالضرورة في هذا العرض. إذا كان عملك جديدًا وصغيرًا ، فقد يشعر أولئك الذين يديرون ملفات podcast شهيرة أن علامتك التجارية ليست كبيرة بما يكفي لتبرير تمثيلها على نظامهم الأساسي حتى الآن.

ومع ذلك ، قد تتفاجأ عندما تكتشف عدد صانعي البودكاست الآخرين الذين سيدعوك بحماس للظهور في برامجهم. بعد كل شيء ، يحتاجون أيضًا إلى إنشاء حلقات ومحتوى جديد باستمرار. إنهم يعتمدون على ضيوف جدد لمساعدتهم على القيام بذلك.

استفد من التكنولوجيا المبتكرة

هذه ليست إستراتيجية تسويق يمكن لجميع الشركات توظيفها. يتطلب استثمارًا ماليًا معينًا قد يكون خارج ميزانية الكثيرين.

ومع ذلك ، إذا كنت تستطيع ذلك ، ففكر بشدة في توظيف مطورين لإنشاء تطبيقات وتجارب / محتوى رقمي لعلامتك التجارية. يجب عليك أيضًا التفكير في العمل معهم لإنشاء محتوى رقمي يستخدم تقنية مبتكرة لإحداث انطباع أقوى لدى العملاء والمستخدمين.

على سبيل المثال ، عملت العلامات التجارية مثل Home Depot و Ikea و Sephora والعديد من الشركات الأخرى مع المطورين لإصدار تطبيقات ومنتجات تستخدم الواقع المعزز ، وهي تقنية تتضمن إدخال عناصر افتراضية في "العالم الحقيقي" كما يظهر من خلال شاشة الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو نظارات الواقع المعزز.

يتيح منتج الواقع المعزز من Ikea للمستخدمين تصور كيفية ظهور العناصر التي يبحثون عنها عند التسوق عبر الإنترنت في منازلهم أو مكاتبهم. وبالمثل ، يتيح تطبيق Home Depot للمستخدمين التحقق من كيفية ظهور ألوان الطلاء على جدرانهم.

تقدم هذه المنتجات حلولًا مفيدة حقًا للعملاء. ومع ذلك ، نظرًا لأنها تترك انطباعًا دائمًا وغالبًا ما تجذب انتباه المدونين والصحفيين ، فإنها تعتبر أيضًا أشكالًا من أشكال المحتوى التسويقي.

الواقع الافتراضي هو تقنية أخرى قد تفكر فيها عند تحديد نوع المنتج الرقمي الذي سيتم إصداره. مع الواقع الافتراضي ، يمكنك أن تغمر عملائك حقًا في تجربة ذات علامة تجارية ، وإقامة اتصال معهم بطريقة فريدة ودائمة.

لا تتغاضى عن تحسين محركات البحث المحلية

يتضمن تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلي مجموعة من الخطوات. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق للاستفادة من مُحسّنات محرّكات البحث المحلية هي ببساطة تحسين صفحة Google My Business الخاصة بك.

لا يهتم بعض أصحاب الأعمال بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية لأنهم قد يخدمون العملاء من جميع أنحاء البلاد أو الكوكب. إنهم لا يعتقدون أن هناك أي قيمة في قضاء الوقت في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية عندما لا يديرون أعمالًا محلية بشكل صارم.

ومع ذلك ، فقد أظهرت الأبحاث أن تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية يمكن أن يساعد الأعمال التجارية في الظهور في كثير من الأحيان في عمليات بحث Google ذات الصلة بشكل عام. وبالتالي ، من خلال تحسين قائمة نشاطي التجاري على Google ، يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية حتى بين العملاء المحتملين الذين يعيشون بعيدًا.

أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي

من المهم ألا تنسى الأساسيات عند تطوير استراتيجية التسويق. أثناء إنتاج محتوى الفيديو ، وتجربة التكنولوجيا الجديدة ، والظهور في البودكاست يمكن أن يساعد في نمو عملك ، لا يزال من الجيد أيضًا الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمنحك الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للوصول حرفيًا إلى ملايين المستخدمين. ربما الأهم من ذلك ، أن منصات الوسائط الاجتماعية تسمح عمومًا للمسوقين بممارسة درجة كبيرة من التحكم في أنواع المستخدمين الذين يشاهدون إعلاناتهم.

على سبيل المثال ، عند إعداد حملة على Facebook ، يمكنك اختيار استهداف المستخدمين بناءً على الفئة العمرية والموقع والاهتمامات والعديد من العوامل الأخرى. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين ميزانيتك عن طريق الحد من فرص مشاهدة المحتوى التسويقي الخاص بك من قبل أولئك الذين لا يهتمون بمنتجاتك أو خدماتك.

إلى جانب الإعلان مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من الذكاء أيضًا الحفاظ على وجود نشط على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تعمل إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ببساطة كإعلانات. ومع ذلك ، يجب أن يكون المحتوى الذي تنشره عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر إنسانية. جنبًا إلى جنب مع الترويج لعملك ، شارك المحتوى القيّم الذي نشره الآخرون ، وانخرط في محادثات ، وأجب عن الأسئلة ، وحاول عمومًا تجنب الترويج أو "البيع" بشكل مفرط.

(أيضًا ، لا تدخل في حروب وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يكن واضحًا أنك تفعل ذلك على سبيل المزاح. فقد الكثير من أصحاب الأعمال عملاء لأنهم لم يتمكنوا من منع أنفسهم من تمزيق منتقديهم. ثق بنا ، الأمر لا يستحق ذلك .)

تجربة - قام بتجارب

مرة أخرى ، ربما تكون النقطة الرئيسية التي يجب استبعادها من ذلك هي أن استراتيجيات التسويق واسعة النطاق. قد لا تعرف الاستراتيجية الأفضل لعلامتك التجارية حتى الآن. ومع ذلك ، من خلال تجربة الأفكار هنا ، ستتعرف في النهاية على ما ينجح وما لا ينجح.