جون جانتش (00:00): مرحبًا ، هل تعلم أن مؤتمر HubSpot السنوي الداخلي قادم؟صحيح. سيكون في بوسطن من الخامس حتى الثامن من سبتمبر. يجمع كل عام إلى الداخل قادة في مجالات الأعمال والمبيعات والتسويق ونجاح العملاء والعمليات وغير ذلك. ستكون قادرًا على اكتشاف أحدث الاتجاهات والتكتيكات التي يمكنك وضعها بالفعل لتوسيع نطاق عملك بطريقة مستدامة. يمكنك التعلم من خبراء الصناعة والاستلهام من موهبة تسليط الضوء المذهلة. هذا العام. سيظهر كل من أمثال ريز ويذرسبون وديريك جيتر والرجل راز. قم بزيارة inbound.com واحصل على تذكرتك اليوم. لن تكون آسف. هذه البرمجة مضمونة للإلهام وإعادة الشحن. صحيح. انتقل إلى inbound.com للحصول على تذكرتك اليوم.

(01:04): أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق أشرطة القنوات.هذا جون جانتش وضيفتي اليوم هي ماري شيهان. إنها قائدة تسويق منتجات بارعة ولديها خبرة عميقة في أدوار قيادية تسويقية في Adobe و Google و Google ، وأنت تعرف من أتحدث عنه والعديد من الشركات الناشئة. وهي أيضًا شاركت في إنشاء دورة تدريبية جديدة مع Reforge والمضيفين ، البودكاست الشهير Women in Product Marketing. وسنتحدث اليوم عن كتابها الجديد ، دليل الجيب لإطلاق المنتجات: كن واثقًا ، واذهب إلى السوق واربح. لذا ماري ، مرحبا بكم في العرض.

ماري شيهان (01:40): شكرًا جون.من الجيد أن أكون هنا.

جون جانتش (01:42): لذلك دعونا نعطي المستمعين القليل من السياق عن سبب كونك مؤهلاً لكتابة كتاب عن إطلاق المنتجات.أخبرني قليلاً عن تاريخ إطلاق منتجك ، ربما مثل أعظم نجاح لك أو أي شيء تريد مشاركته.

ماري شيهان (01:54): بالتأكيد.نعم ، هذا سؤال رائع. لذلك قمت بتسويق المنتجات ، وهو معروف حقًا بإطلاق المنتجات منذ حوالي 15 عامًا حتى الآن. نفذت أكثر من 250 عملية إطلاق وقمت بإطلاق المنتجات في شركات مثل Google و Adobe والعديد من الشركات الناشئة التي ذكرتها ، بالإضافة إلى الكثير من الاستشارات لشركات السلسلة A و B. حسنًا ، لقد أطلقت الكثير من منتجات تكنولوجيا الإعلان في يومي ، وانضممت مؤخرًا إلى فريق تسويق منتجات Adobe Lightroom الذي يقود ذلك. ولقد بدأنا للتو إطلاقًا كبيرًا لمنتج يسمى Dinos بذلك. لذا نعم ، لقد أجريت الكثير من عمليات الإطلاق في مجال B2B والمستهلكين ، لذلك اعتقدت أنني سأكتب كتابًا ، .

جون جانتش (02:36): حسنًا ، رائع جدًا.لذلك لنبدأ بالسالب. من أين يخطئ الناس في هذا؟

ماري شيهان (02:40): ؟ يا ولد. نعم ، حسنًا ، هناك قسم كامل حول المكان الذي يمكن أن تخطئ فيه وما يمكنك فعله حيال ذلك ، أليس كذلك؟ لكنني أعتقد أن التحدي الأكبر هو في الواقع ضبط التوقيت الصحيح. لذلك ، خاصةً عندما تعمل في شركة تقنية ، غالبًا ما تكون هناك اختلافات ثقافية بين المنتج وفريق الحافة وفريق التسويق. ومن أجل جعل هؤلاء همهمون معًا في محاذاة مثالية ، فإن هذا مهمة كبيرة. لذلك أعتقد أن هذا جزء صعب حقًا حول مجرد معرفة متى ستبدأ ، والالتزام بالجدول الزمني حتى تتمكن من إحداث أكبر تأثير. هذا ما أراه تحديًا كبيرًا.

جون جانتش (03:15): من كان يعلم؟من كان يعلم أن التوقيت مسألة ثقافية؟ . لذلك سوف نعيد النظر في ذلك مرة أخرى. إذن ، ما الذي دفعك ، كما تعلم ، إلى ما دفعك إلى الحصول على هذه التجربة العميقة وأردت مشاركتها. أعني ، هل هناك شيء لم يقال في مساحة إطلاق المنتج وأردت حقًا الدخول في هذا الكتاب؟

ماري شيهان (03:36): حسنًا ، في الوقت الذي بدأت فيه كتابة هذا ، شعرت حقًا أن تسويق المنتجات كان نوعًا من التعلم عن نوع العقلية الوظيفية.لم يكن هناك الكثير من المحتوى حول تسويق المنتجات. لذا بعد قيادة فريق لأول مرة ، أدركت ، رائع ، إذا لم يكن لديهم ماري لمشاركة هذه التجربة ، لكانوا قد صنعوا أشياء ، كما تعلمون ، من الصفر ، حقًا يعيدون اختراع العجلة. لذلك رأيت حاجة حقيقية في السوق ، كما تعلمون ، يحاول الناس إطلاق أول منتج لهم ، سواء كنت مسوق منتج أو مدير منتج أو مؤسس شركة صغيرة ، فلماذا لا تجعل الأمر سهلاً و تعطيك القوالب وكل شيء لتبدأ؟ ولذا فإن فكرة هذا الكتاب هي في الواقع نموذجية على غرار دليل Harvard Business Review حيث يمكنك أن تأخذه فقط في عطلة نهاية الأسبوع أو في غضون ساعات قليلة ولديك أيضًا مجموعة من القوالب حتى تتمكن من البدء. لقد شعرت حقًا أنه مع وجود الأدوات والأطر المناسبة ، يمكنك القيام بذلك ويمكن أن يكون أسهل بكثير من مجرد محاولة اكتشافه بنفسك.

جون جانتش (04:33): لذلك عندما يفكر الناس في المنتجات ، فإنهم يفكرون ، كما تعلمون ، الصندوق المادي ، كما تعلمون ، النموذج الأولي.لكن ماذا عن المنتجات الإعلامية؟ أعني أن الكثير من الناس يطلقون أشياء ليست ، كما تعلمون ، أشياء مادية ملموسة. أعني ، هل إطار العمل ، هل لا يزال الإطار ينطبق نوعًا ما على أي نوع من الإطلاق؟

ماري شيهان (04:50): إنه ينطبق على أي نوع من الإطلاق ، نعم.والكثير من تجربتي ليست مع ، كما تعلمون ، وليس بشيء يمكنك حمله في يدك. إنها تقنية تقرأ عنها. نعم. أو حتى شيء مثل ورقة بيضاء أو كتاب إلكتروني. لذلك يمكن أن يعمل هذا حقًا لأي شيء تقوم بإطلاقه.

جون جانتش (05:10): لماذا لا نبدأ بها ، ويمكننا أن ندخل في قسمين مختلفين ، ولكن سريعًا ، مثل ما هي الأقسام ، كما تعلمون ، ما هي الخطوات المتبعة؟يبدو الأمر كما لو أنك تفعل هذا أولاً ، ثم تفعل هذا ، وربما تعطينا الخطوط العريضة نوعًا ما.

ماري شيهان (05:22): أجل ، بالتأكيد.لذا فإن أول شيء أحب القيام به هو مجرد الحصول على الخطة. كما تعلم ، قم بترتيب كل شيء ، كما تعلم ، انظر إلى قائمة المراجعة ، وانظر إلى الأشياء التي تحتاج إلى إنجازها. وأول جزء من تلك الخطة يجب ملؤه حقًا يتعلق بالاستعداد الاستراتيجي. لذا ، بغض النظر عن ماهية منتجك ، فأنت بحاجة حقًا إلى فهم من ستطلق إليه ، وما هو السوق المستهدف حقًا ، وفهم هذا الجمهور جيدًا حقًا. تحتاج إلى مواءمة الفريق الذي يساعدك. ربما تكون أنت وحدك ، ولكن محاذاة أي شخص سيساعدك في إنشاء أي محتوى وتحديد بعض الأهداف. كما تعلم ، أعتقد حقًا أنه بدون تحديد الهدف ، فأنت لست كذلك حقًا ، ما الهدف من ما تفعله وما هو الهدف مما تطلقه؟ لذلك بعد ذلك ، إنشاء قسم الخطة والاستعداد الاستراتيجي ، يتعلق الأمر بالتفكير في كيفية قيامك بالفعل بجلب هذا إلى السوق من خلال تحديد المواقع والرسائل بالإضافة إلى ما نسميه القنوات التي ستقوم بالتسويق لها والتأكد من التي تتوافق حقًا مع عملائك وعملائك المستهدفين. ثم أخيرًا نفذها ، وجعل ذلك التوقيت مناسبًا وإيصال الرسالة حقًا.

جون جانتش (06:24): ربما هذا ، ربما ستقول ، حسنًا ، هذا ليس حقًا جزءًا من الإطلاق ، ولكن ماذا عن الحصول على المنتج بشكل صحيح؟ ، والتي من المحتمل أن يتم طرحها قبل الإطلاق ، ولكن لها بالتأكيد آثار ، أليس كذلك ، ؟

ماري شيهان (06:38): أجل ، بالتأكيد.لذا لا ، أعتقد أنه في دور تسويق المنتج ، من المهم حقًا التأكد من حصولك على المنتج المناسب. وفي الواقع ، أحد الأسئلة التي أطرحها مقدمًا في الكتاب هو ، هل يجب أن تطلق هذا؟ هل أنت جاهز؟ هل تحل مشكلة؟ ما هو هدفك المالي ونموذجك لهذا؟ لذلك أعتقد أن هناك ، كما تعلمون ، جهدًا هائلاً يبذل في بداية هذا ، سواء كان الإطلاق ، وأحيانًا يتعلق بالإطلاق ، لذا يمكنك اختبار هذه التعليقات والحصول عليها. لذلك قد تطلق شيئًا ما كمنتج ألفا أو MVP ، وهو الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق. لذلك يمكنك حقًا فهم ذلك.

جون جانتش (07:14): نعم ، لقد أطلقت العديد من المنتجات بنفسي ، لقد كانت جميعها منتجات معلومات ودورات وأشياء من هذا القبيل.رائع. وكان لدي بعض الفائزين الحقيقيين وبعض الخاسرين الحقيقيين. ومن الأشياء التي تعلمت قبل سنوات أنه إذا قمت بالفعل بتطوير المنتج الخاص بي مع عملائي ، فهل تريد ذلك حقًا؟ هل لهذا معنى؟ ، هل هذا يحل مشكلة؟ ما هو الدور الذي يلعبه العميل ، كما تعلم ، قاعدة العملاء الحالية؟ أعني ، كيف يجب أن يشاركوا في ما قلته بالضبط؟ هل هناك حقا في هذا؟

ماري شيهان (07:45): أوه ، 100٪ موافقون على ذلك.وأنا ، إذا نظرت إلى الوراء على أي من عمليات الإطلاق التي أخفقت ، فقد كان الأمر تمامًا أننا إما أخطأنا العلامة على عملائهم أو تحركنا بسرعة كبيرة لدرجة أننا تركناهم في الغبار ولم نفكر في الأمر. لذلك أنا أتفق تماما مع ذلك. ولذا أعتقد أنه يجب بذل جهد كبير حقًا في فهم ما إذا كان هذا المنتج مناسبًا للسوق. ويمكنك القيام بذلك من خلال التحدث إلى العملاء ، من خلال فهم ، كما تعلمون ، إذا كان هذا شيئًا سيشترونه ويستخدمونه بالفعل ، مما يجعلهم يستثمرون حقًا في اختبار المستخدم. كما تعلمون ، هل هذا شيء ، كما تعلمون ، ما الذي يميز التجربة التي تجلبونها لهم؟ هل هناك أي شيء محير في ذلك؟ إذن ، نعم ، يتعلق أحد الفصول في الواقع بالتعرف على عميلك والطرق المتقطعة التي يمكنك من خلالها البحث والتواصل معهم حتى تتمكن من التأكد من أنك لا تطلق المنتج المناسب فحسب ، بل تتحدث عنه بالطريقة الصحيحة أيضًا .

جون جانتش (08:33): والآن دعنا نسمع كلمة من راعينا ، التسويق أصبح بسيطًا.إنه بودكاست يستضيفه الدكتور جي جي بيترسون ويتم تقديمه لك بواسطة شبكة HubSpot Podcast Network. أصبحت الوجهة الصوتية لتسويق محترفي الأعمال بسيطة تجلب لك نصائح عملية لجعل التسويق الخاص بك سهلاً والأهم من ذلك ، اجعله يعمل في محادثة JJ وأبريل حديثة مع أدلة StoryBrand المعتمدة وأصحاب الوكالات حول كيفية استخدام ChatGPT لأغراض التسويق. نعلم جميعًا مدى أهمية ذلك اليوم. الاستماع إلى التسويق أصبح بسيطًا. أينما تحصل على البودكاست الخاص بك

(09:11): مرحبًا يا أصحاب وكالات التسويق ، كما تعلمون ، يمكنني أن أعلمك مفاتيح مضاعفة أعمالك في 90 يومًا فقط أو استرداد أموالك.يبدو مثيرا للاهتمام. كل ما عليك فعله هو ترخيص عمليتنا المكونة من ثلاث خطوات والتي ستسمح لك بجعل منافسيك غير ذي صلة ، وفرض علاوة على خدماتك وتوسيع نطاقها ربما دون إضافة النفقات العامة. وإليك أفضل جزء ، يمكنك ترخيص هذا النظام بأكمله لوكالتك من خلال المشاركة ببساطة في نظرة مكثفة لشهادة الوكالة القادمة ، فلماذا تصنع العجلة؟ استخدم مجموعة من الأدوات التي استغرق إنشائها منا أكثر من 20 عامًا. ويمكنك الحصول عليها اليوم ، تحقق من ذلك على dtm.world/certification. إنها شهادة DTM World slash.

(09:57): إذن من أخطار ذلك في بعض الأحيان لا يعرفون ، كما تعلمون ، ما هي مشكلتهم ، وأنت تعرف كيف سيؤدي ذلك إلى حل مشكلة أو ما هي مشكلتهم في الواقع. قال هنري فورد ، كما تعلم ، التعليق المبتذل ، كما تعلم ، إذا سألت الناس عما يريدون ، قالوا حصانًا أسرع. لذا كيف تعرف كيف تقدم أشياء مبتكرة للتسويق لا يعرف الناس أنهم بحاجة إليها بعد؟

ماري شيهان (10:20): نعم ، هذا سؤال جيد وأعتقد أننا نواجه هذا بالفعل مع Gen AI.كما تعلم ، هناك الكثير من الأشياء التي لم تكن موجودة هنا منذ ستة أشهر. مثلما لم أكن لأعلم أبدًا أنني بحاجة إلى نص لتعديله للحصول على هذه الصور الجميلة. لذلك أعتقد أن وضع النماذج الأولية في مراحل مبكرة أمر مهم للغاية. وما أعتقد أنه أكثر أهمية مع ذلك ، هو فهم التحديات التي يواجهونها ، أليس كذلك؟ ولذا قد لا يتمكنون من التعبير لك عما يريدون من منتج جديد ، لكن يمكنهم إخبارك ما هي نقاط الألم لديهم. حتى تتمكن من مشاهدة سير عمل المستخدمين ، يمكنك في الواقع الذهاب ، كما تعلمون ، رؤيتهم في مكانهم ورؤية ، كما تعلمون ، أيًا كان نوع المنتج ، إذا كان في مساحة المستهلك ، انتقل إلى منزلهم ، وشاهد كيف " إعادة فعل أشياء مختلفة ، ما يأكلونه ، وكيف يطبخون ، أو كما تعلمون ، في مجال التكنولوجيا ، كيف يستخدمون التكنولوجيا الخاصة بهم. هل يستخدمونه على هواتفهم؟ هل يستخدمونه على سطح المكتب الخاص بهم؟ لذا أعتقد أن فهم تحدياتهم يمكن أن يكون طريقة أفضل لقول ، حسنًا ، هذه حاجة. إنهم لا يعرفون ما الذي سيصلح هذا بالضرورة أو أنهم يقومون بهذا العمل المجنون. لكننا نفهم أن هذا هو التحدي الأساسي الذي يمكننا حله.

جون جانتش (11:20): نعم ، أنا أحب أن أخبر الناس أنه لا أحد يريد ما نبيعه.يريدون حل المشكلة. . بالضبط. إذا كان هؤلاء ، إذا كان بإمكانك ربط هذين ، فإنهم رائعون ، لكن بخلاف ذلك ، كما تعلم ، لا يريدون ذلك. ماذا لو فهمت ذلك بشكل خاطئ؟ لسوء الحظ ، لا يمكنني التفكير في مثال رائع الآن. ربما يمكنك ذلك في تاريخك ، ولكن من الأشخاص الذين خرجوا وقالوا ، ها هو ، بلاه ، بلاه ، بلاه ، والسوق قالوا ، حسنًا ، لا أفهم ذلك ، أو هذا ، لست بحاجة إلى ذلك ، ولكن أحتاج هذا. وهم محوريون. لذا مع المنتج الفعلي ، أعني ، أي أفكار حول ، كما تعلمون ، كيف ، كما تعلمون ، ربما حتى بناء ذلك في مثل هذا يمكن أن يكون احتمالًا. تعرف كيف يمكنك معالجة ذلك؟

ماري شيهان (11:55): نعم ، أوه ، وأنا أقول دائمًا ، إذا لم يكن لديك فشل كبير في الإطلاق ، فمن المحتمل أنك لم تفعل ذلك لفترة طويلة بما فيه الكفاية ، حتى صحيح ، صحيح. أفضل الخطط التي ستفعلها ، هذا سيحدث. لذلك أقول تفشل بسرعة. أعني ، أعترف بذلك ، كما تعلمون ، وأعتقد أن هذا هو الشيء المهم جدًا ، كما ذكرت حول تحديد الأهداف ، وجود تلك الأهداف والبدء في تتبع ذلك ، لذا فأنت لست فقط ، كما تعلم ، تطلقها وتقول ، حسنًا ، البوب ​​العظيم الشمبانيا ، لقد انتهينا هنا. حقًا تتبع ومعرفة ما إذا كنت تصل إلى تلك المقاييس وإذا لم تكن كذلك ، فما الخطأ الذي يحدث؟ وتحاول حقًا التعرف على ذلك بسرعة. إذن ، أحد الأمثلة على فشل الإطلاق كان ، لقد ذهبنا إلى السوق بمنتج ، واختبرناه مع مجموعة المستخدمين هذه. لقد كانت ردود فعل رائعة. وعندما ذهبنا إلى السوق ، أدركنا في الواقع أنه لا أحد يشتريه لأننا كنا نتحدث فقط مع المستخدمين ، وليس صانع القرار. ولم يتناسب مع مجموعة صانع القرار على الإطلاق. لذا ، كما تعلم ، فقد استغرقنا بعض الوقت لمعرفة ذلك. ولكن بمجرد أن فعلنا ذلك ، قمنا بسحبه بشكل أساسي وقررنا أننا بحاجة إلى السير في مسار مختلف تمامًا وتحول إلى شيء آخر ، كما تعلمون ، سيشتريه المشتري الفعلي كجزء من مجموعة التسويق الخاصة به. نعم. لذا اعترف بذلك ، امض قدمًا ، واكتشف كيفية إصلاحه ، وفي بعض الأحيان ربما يكون هذا هو إعادة التموضع أو كما تعلم ، يمكن أن يكون في أي عدد من الأشياء التي تحتاج إلى إصلاحها.

جون جانتش (13:09): نعم.وأحد الأشياء التي أنت ، وربما هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للمؤسسات الصغيرة ، كما تعلمون ، في كثير من الأحيان أعتقد أن المؤسسات الأكبر حجمًا قد حددت أهدافها جميعًا وقد أعجبتهم ، كما تعلم ، ما هو التالي وما هو التالي. لكنني أعتقد أن النقطة التي تشرحها عن الإطلاق هي مجرد البداية من بعض النواحي وليس النهاية ، لكنه يشير إلى ذلك نوعًا ما. لكن ، كما تعلمون ، فإن بعض أكبر المكاسب التي جربتها هو في الواقع الانتباه ليس فقط لمن يشتري ، ولكن كيف يستخدمونه ثم ما يحتاجون إليه بعد ذلك. وهو حقًا ، كما تعلمون ، وبالطبع كنت قد بعته لهم بالفعل ، لذلك كان بيعهم المزيد سيكون كذلك أسهل. لذا ، كما تعلمون ، لقد ألمحت إلى ذلك نوعًا ما ، لكنها ليست مجرد مقاييس مثل ، هل هذا بيع أم لا؟ كيف تبني عليها؟

ماري شيهان (13:53): أجل ، بالتأكيد.أعتقد أن تتبع المشاعر ، وكيفية استخدامها ، وما الذي يمكنك تحسينه ، وكيف يمكنك التكرار من هنا هو أمر رائع لتكون قادرًا على تعيين ذلك كجزء من عمليتك. نعم ، أفكر نوعًا ما في عملية إطلاق المنتج. إنه على غلاف كتابي ، إنه جبل ، في الذروة هو الانطلاق ، ولكن على الجانب الآخر ، فإنك تنزل إلى أسفل ذلك الجبل ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به والكثير من الأشياء التي يجب اكتشافها حقًا حتى تجد هذه الفكرة من أجل الإطلاق القادم.

جون جانتش (14:19): حسنًا ، ولأحمل هذه الاستعارة بعيدًا ، أعيش في الجبال وأنت تعلم ، أحد الأشياء التي تحدث عندما تتسلق ، في كثير من الأوقات تحبها ، أوه ، هناك الأعلى.وبعد ذلك تقترب وتبدو ، أوه ، كانت تلك ذروة خاطئة ، هناك ارتفاع أعلى بكثير ، كما تعلم ، للمتابعة. وأعتقد أن هذه هي الطريقة التي أستخدم بها هذا الاستعارة طوال الوقت للعمل. لأنك تعلم ، فقط عندما تعتقد أنك صنعت ، إنها مثل ، أوه لا ، هناك ، كما تعلم ، هناك الذروة التالية. نعم. أو الذروة الحقيقية.

ماري شيهان (14:42): نعم.تُظهر ورق الحائط الخاص بي هنا أنه .

جون جانتش (14:45): نعم.لذا ، قلت إن هذا كان من بعض النواحي ، عندما سألتك عن كيفية فهم هذا الخطأ ، قلت التوقيت والفريق ولديك قسم كامل عن ذلك ، على الرغم من أنه القسم الأخير ، ولكن تحدث قليلاً عن جانب التوقيت وما تعنيه بذلك. لأنه ليس فقط ، أوه ، الربع الرابع هو أفضل وقت للإطلاق. أعني أنه أكثر تعقيدًا من ذلك ، أليس كذلك؟

ماري شيهان (15:10): أجل بالتأكيد.إذن ، نعم ، أحد جوانبها ، بالطبع هو مثل أفضل وقت لبدء الموسم الموسمي أو متى ، ليس في منتصف الصيف حيث يكون الجميع في إجازة ولن يسمعوا ، كما تعلمون ، أي شيء عن هذا. لكن هذا جانب واحد منه. لكن الأهم من ذلك هو جاهزية المنتج والتسويق ومواءمة ذلك. لذلك في بعض الأحيان ، كما تعلم ، فإن مديري المنتجات والفرق الهندسية في شركة التكنولوجيا معتادون على شحن الأشياء عندما تكون جاهزة. ولكن عندما تتعاون بشكل وثيق مع التسويق ، يصبح الأمر بمثابة محادثة حول التأكد من أنك تقوم بتضخيم جميع مواردك معًا في نفس الوقت لإحداث هذا التأثير الكبير. لذلك قد يشمل ذلك وجود تصميمات إعلانية جديدة ، موقع ويب جديد بالكامل ، تحديث الأحداث ، كما تعلم ، كل هذه الأشياء التي إذا كنتما تتشاركان معًا بشكل جيد. هذا يعني أن المنتج لا يمكن أن يبدأ مبكرًا ، وهو ما يحدث كثيرًا ولا يمكن أن يتأخر أيضًا أو ليس لديك أي شيء تتحدث عنه في الحدث الكبير. في الواقع

جون جانتش (16:03): بعد أسبوعين من المعرض التجاري ، أليس كذلك؟نعم. .

ماري شيهان (16:06): أجل.لن يكون الأمر كذلك ، نعم ، إذا كنت تبدأ في CS ولم يكن لديك أي شيء لتبدأ به ، فلن يتم تطبيق ذلك. لذا فإن ربط هذه النقاط في الواقع أمر معقد جدًا والتأكد من أن لديك معالم على طول الطريق وأن التواصل الجماعي الوثيق حقًا هو طريقة وجدت أنها جعلتها أكثر نجاحًا.

جون جانتش (16:23): أعني في المؤسسات الكبيرة مثل Google أو Adobe ، هل هناك رئيس لإطلاق المنتج يحاول حقًا جمع كل هؤلاء معًا؟

ماري شيهان (16:31): أعتقد أنه يجب أن يكون هناك شخص مهم في أي شركة بأي حجم.لذا ، سواء كان مسوق المنتج أو مدير المنتج أو حتى المؤسس ، إذا كان ، كما تعلم ، إذا كنت فريقًا صغيرًا ، أعتقد أنه يجب أن يكون هناك شخص واحد يدير نوعًا ما بالكامل. لكن من الواضح أن هناك العديد من الشركاء ، كما تعلمون ، اعتمادًا على مدى تعقيد عملية الإطلاق التي تساعد ونوع المساعدة. لكنني وجدت دائمًا شخصًا واحدًا ليكون الأفضل.

جون جانتش (16:55): هل يكره منتجو المنتج الناس التسويق؟هل هذا ما تقوله؟

ماري شيهان (16:58): لا ، أعتقد أنه يمكنك ، لكي تكون صديقًا مقربًا ، أعتقد أنك أحيانًا تمشي في الباب ويكون المنتج مثل الناس ، من هو هذا الشخص التسويقي؟لكنني أعتقد أن إظهار أن لديك ، تحاول مساعدة بعضكما البعض ، تحاول في الواقع العمل نحو نفس الأهداف. وهذه هي الطريقة ، كما تعلمون ، يمكن أن يكون هذا البودكاست حول جعل مديري المنتجات أفضل أصدقاء لك. ، هذا هو هدفي أيضًا. .

جون جانتش (17:20): لقد ركزنا قليلاً على المؤسسات الأكبر.الكثير من المستمعين لهذا البرنامج هم أصحاب الأعمال الصغيرة ، والمؤسسون ، وربما رواد الأعمال المنفردين في بعض الحالات. كيف هذا ، كيف تقترح أن هذا الكتاب ينطبق عليهم؟

ماري شيهان (17:35): أجل ، بالتأكيد.ولدي العديد من الأشخاص الذين تواصلوا معي ولديهم شركات صغيرة قالوا إن هذا ساعدهم حقًا. وأعتقد ، كما تعلمون ، أنه سيكون نفس الشيء في جوهره. سيكون لديك خطة ، ستحاول أن تفهم من هو عميلك ، كما تعلم ، بأعمق طريقة ممكنة ، وبعد ذلك ستنفذ هذه الخطة. إذن ما يوفره هذا في الواقع هو طريقة للتفكير في ذلك وطريقة لبناء إطار عمل لإدخال كل الأشياء التي تعرفها عن جمهورك ، وأين يمكنك الوصول إليهم وكيفية القيام بذلك بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة. لذا فالأمر يتعلق فقط بالتفكير ، مهلا ، ربما لن تقوم بحدث تجاري ضخم ، أليس كذلك؟ ولكن ربما ستنشئ منشورات أو ربما ستنظم حدثًا أصغر حيث يكون لديك كشك أو ربما ستذهب ، كما تعلم ، لإطلاق كبير في متاجر البقالة إذا كنت تبيع cpg. جيد. بناءً على نوع المنتج ، كما تعلمون ، أفكر حقًا في هذا المحامي الشامل لعميلك وأين يكون منطقيًا.

جون جانتش (18:30): كما تعلم ، بعدة طرق ، بينما أستمع إليك تشرح ذلك ، أعني ، يمكنك حقًا استخدام هذا الإطار وتطبيقه على نوع من المبادرات الداخلية أيضًا ، أليس كذلك؟أعني ، لنفترض أننا سنحب التبديل من ، لا أعرف ، CRM إلى آخر أو شيء من هذا القبيل. أنا ، أعني ، ما زلت ترغب في الحصول على خطة ، وما زلت ترغب في الحصول على الموافقة من الأشخاص الذين سيستخدمونها. ، ما زلت تريد الحصول على تعليقات. أعني أنه حقًا ، لسنا كذلك ، أعني أعتقد أنه عالمي أكثر من مجرد إطلاق منتج ، إذا جاز التعبير.

ماري شيهان (18:57): أتفق معك تمامًا.وأحيانًا عندما أقوم بمشروعات أكبر في العمل ، إذا كنت ترغب في ذلك ، فأنت تعلم ما هو هذا ، فأنا بحاجة فقط إلى التفكير في هذا كإطلاق وكل هذا منطقي نوعًا ما. لذا

جون جانتش (19:06): نعم ، إنه نوعًا ما يشبه رسم خرائط الرحلة تقريبًا.إنها مثل كل المراحل ، كما تعلم ، ما الذي يشعر به الناس في هذه المرحلة ، ما يحتاجون إلى سماعه ، كما تعلمون ، للانتقال إلى هذه المرحلة التالية. لذلك ، أعتقد أن هناك الكثير من التطبيقات فقط ، كإطار عمل عام.

ماري شيهان (19:19): بالتأكيد.

جون جانتش (19:21): ربما تكون قد أجبت على هذا بالفعل ، لكني أحب أن أترك للناس ، كما تعلمون ، ما هو أصعب جزء في إطلاق منتج؟

ماري شيهان (19:29): أعتقد أن الجزء الأصعب في الإطلاق هو تحديد التوقيت وتوضيح رسالة العميل.ولذا أعتقد ، كما تعلمون ، أن تضع بعض التفكير في كلا هذين الأمرين ، ستكون أكثر ملاءمة للانطلاق أكثر من مجرد جناحها.

جون جانتش (19:46): نعم.حسنًا ماري ، أريد أن أشكرك على توقفك في بودكاست تسويق شريط القنوات. أين تريد دعوة الناس للتواصل معك؟ بالتأكيد لالتقاط دليل الجيب لإطلاق المنتجات.

ماري شيهان (19:56): شكرًا.نعم ، يمكنك أن تجدني على Twittermarysheehanpmm أو على LinkedIn. والكتاب يسمى دليل الجيب لإطلاق المنتجات. إنه متاح في أي مكان تشتري فيه الكتب ، أمازون ، على وجه الخصوص . ولدي أيضًا بودكاست أيضًا ، كما ذكرت بعنوان Women in Product Marketing ، إذا كنت مهتمًا بسماع المزيد.

جون جانتش (20:15): يدور عملك الحالي في الحقيقة حول التشاور مع الناس بشأن إطلاق المنتج.هل هذا،

ماري شيهان (20:21): نعم ، أعمل حاليًا بدوام كامل في Adobe ولذلك أعمل على تشغيل المنتج

جون جانتش (20:25): ما زلت ،

ماري شيهان (20:26): حسنًا.نعم. و ، لقد أخذت قليلاً من المقعد الخلفي للاستشارات في الوقت الحاضر ، ولكن أكثر من ذلك ، كما تعلمون ، سعيد بإجراء محادثة مع أي شخص مهتم.

جون جانتش (20:35): حسنًا ، ما هو السر الكبير الذي لم يتم الإعلان عنه بعد باستثناء منتج العرض هذا الذي يأتي من Adobe.

ماري شيهان (20:42): لا أستطيع أن أنطق بكلمة يوحنا ، لكن انتبه ، هناك بعض الأشياء الرائعة القادمة. و

جون يانتش (20:47): رائع.شراء مخزون Adobe. هذه نصيحتي. لذا ، نشكرك مرة أخرى على قضاء بضع لحظات للتوقف عند البودكاست ونأمل أن نواجهك في أحد هذه الأيام في الخارج في أقرب وقت على الطريق.

ماري شيهان (20:56): يبدو رائعًا ، شكرًا جزيلاً شون.

جون جانتش (20:57): مرحبًا ، وشيء واحد أخير قبل أن تذهب.هل تعلم كيف أتحدث عن إستراتيجية التسويق ، الإستراتيجية قبل التكتيكات؟ حسنًا ، في بعض الأحيان قد يكون من الصعب فهم موقفك من ذلك ، وما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم إستراتيجية التسويق. يمكنك العثور عليه على @ marketingassessment.co ، not.com ، شركة دوت تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني واعرف أين أنت من خلال استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد تقييم للتسويق. أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.