ملخص الندوة عبر الإنترنت: 5 خطوات يجب اتباعها قبل تنفيذ التسويق المؤثر

لماذا يجب عليك ترك الأسماء الكبيرة للعلامات التجارية الكبرى

في هذه الندوة عبر الإنترنت ، يميز بيلي تمييزًا حاسمًا بين نوعين من المؤثرين - المؤثرين الماكرو والمؤثرين الجزئي. تدور معظم القصص الإخبارية التي تصدرت عناوين الصحف حول المؤثرين الماكرو - مشاهير YouTube المشهورين مع ملايين المتابعين. يمكن الدفع لهم لتأييد المنتجات أو العلامات التجارية عبر Facebook أو تغريدة أو Instagram أو Snapchat أو مدونة أو مدونة فيديو. تتدفق العلامات التجارية على هؤلاء المشاهير المشهورين للغاية مع ملايين المتابعين لأن الانتماء إليهم يمكن أن يزيد من قاعدة المتابعين الخاصة بهم.

ومع ذلك ، نظرًا لشهرتهم وبالتالي أسعارهم ، فإن هؤلاء المؤثرين الماكرو بعيدون عن متناول الجميع ما عدا أكبر العلامات التجارية - ولا بأس بذلك لأنهم لا يقدمون نوع التسويق المستهدف ذي الصلة الذي يقدمه المؤثر الصغير ، مثل يشرح بيلي.

في الطرف الآخر من المقياس ، يفتقر المؤثر الجزئي إلى الاعتراف العالمي باسم المؤثر الكلي ، وبالتالي يكلف أموالًا أقل مع منح العلامات التجارية الوصول إلى جمهور أكثر استهدافًا. طور المؤثر الصغير متابعًا بناءً على هواية أو اهتمام معين مثل المكياج أو السفر ، مما يمنح العلامة التجارية المناسبة حق الوصول إلى هؤلاء "المتابعين المتقاربين" ، كما يشير بيلي إليهم. يقدم أصحاب النفوذ الجزئي أيضًا مزيدًا من المصداقية لأنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر واقعية ويمكن أن يكون لديهم اهتمام فعلي بمنتجك أو علامتك التجارية.

هل المؤثر الخاص بك يستحق الثمن؟

على الرغم من إغراء المؤثر الكلي بإعطاء العلامة التجارية دفعة ، فإن المؤثر الجزئي سيكون خيارًا أفضل لمعظم العلامات التجارية لأن التكلفة ستكون أقل والجمهور المستهدف. بغض النظر عن نوع المؤثر الذي تختاره ، يؤكد بيلي على أهمية التحقق من المصداقية والوصول الفعلي لهذا المؤثر. إذا كان بإمكانهم المطالبة بعدد معين من المتابعين ، فهذا لا يعني بالضرورة أي شيء لك لأنه يسهل شراء المتابعين والدفع لهم ، كما يحذر. تريد أن تعرف ما إذا كان هؤلاء المتابعون حقيقيون ومتفاعلون. عند اختيار المؤثر الخاص بك ، اسأل عن الحملات السابقة والنتائج المتولدة ، وليس فقط عدد المتابعين.

تصميم حملات قابلة للقياس

بمجرد فحص المؤثر الخاص بك والتأكد من نزاهته وقيمته ، ركز انتباهك على عائد الاستثمار الخاص بك. تأكد من أنك تفكر فيما هو أبعد من مجرد زيادة عدد المتابعين ، ولا تفترض أن عائد الاستثمار سيكون من السهل قياسه. على الرغم من أن إحدى الدراسات تقول إن الشركات تطالب بإيرادات بقيمة 6.50 دولارًا أمريكيًا مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه على التسويق المؤثر ، فإن تقريرًا آخر يقول إن عائد الاستثمار على التسويق المؤثر هو التحدي الأكبر بالنسبة لـ 65 بالمائة من المسوقين.

يوصي بيلي بأن تبدأ بالنهاية: ما الذي تريد تحقيقه بهذه الحملة؟ تشمل الأهداف المحتملة زيادة المتابعين والمشاركة والإشارات والعلاقات والمبيعات والزيارات. حدد ما تريد تحقيقه ، ثم صمم حملتك حول تلك الأهداف. يوصي بيلي باستخدام الطريقة المجربة والصحيحة لأهداف SMART لتصميم حملتك: محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية ومستندة إلى الوقت.

لقياس فعالية حملتك ، يمكنك استخدام الأساليب التقليدية مثل تتبع البكسل وعناوين URL ورموز القسيمة ، ولكن يمكنك أيضًا البحث عن طرق جديدة لتتبع المشاركة. مع تطور التسويق المؤثر ، أتاحت قنوات التواصل الاجتماعي طرقًا أفضل لقياس النتائج ، بما في ذلك الروابط داخل المحتوى في YouTube وميزة التعليق للشراء في Instagram.

إدارة العلاقة وحماية علامتك التجارية

بمجرد أن تقرر نوع المؤثر الذي ستستخدمه وأهدافك وحملتك ، يجب عليك إدارة هذه العلاقة. كن حذرًا جدًا إذا كنت تستخدم أحد المؤثرين الكبار من الشباب والورك وغير الناضجين الذين من غير المرجح أن يلتزموا بجدول أعمالك. كما يصفها بيلي ، فإن العلامات التجارية ترمي الأموال على هذه الفئة من المؤثرين للقيام ببساطة بأمور خاصة بهم والتي لا علاقة لها تمامًا بالعلامة التجارية التي يؤيدونها ، مما يؤدي إلى مشاكل مثل افتقار لوجان بول المثير للاشمئزاز للحكم الذي دفع YouTube إلى قطع العلاقات مع مدوِّن الفيديو . إذا كنت تقوم بمواءمة علامتك التجارية مع مؤثر كهذا ، فاعلم أن سلوكه يمكن أن يأتي بنتائج عكسية للتأثير سلبًا على علامتك التجارية أيضًا.

بغض النظر عن مقدار القوة التي قد يمارسها المؤثر الذي اخترته في السوق ، يجب أن يكون لديك تحكم إبداعي ، ويجب تحديد جميع هذه المشكلات المتعلقة بعلامتك التجارية مسبقًا. ضع في اعتبارك أيضًا أن المؤثر الخاص بك قد يربط عن غير قصد علامتك التجارية بشيء سلبي ، مثل الآراء العنصرية. اتفق مسبقًا على من سيكون له الكلمة الأخيرة في المراسلة ، ووافق على الكشف الكامل عن رعايتك للمحتوى. يقول Bailey إن كل ما تحتاجه هو علامة التصنيف #Ad وستغطي القواعد الخاصة بك فيما يتعلق بالإفشاء.

ثلاث نقاط رئيسية لاختيار أفضل مؤثر لعلامتك التجارية

يختتم بيلي الندوة عبر الإنترنت بثلاث نقاط رئيسية للنجاح في التسويق المؤثر:

1. بناء علاقة مع المؤثر المناسب. من الناحية المثالية ، ستجد شخصًا يحب علامتك التجارية بالفعل. سيكون حماسهم طبيعيًا ، وليس قسريًا ، ويمكن للمستهلكين معرفة متى يكون شخص ما مخادعًا بتأييده.
2. اختر مؤثرًا صغيرًا لديه أفضل جمهور من خلال البدء بالجمهور. من هو السوق التي تستهدفها؟ بماذا يهتمون؟ لمن يستمعون بالفعل؟ بمجرد أن تعرف من الذي يؤثر عليهم بالفعل ، قم بتعيين هذا الشخص للتحدث باسم علامتك التجارية.
3. تأكد من أن المؤثر الخاص بك سوف يظل متوافقًا مع علامتك التجارية وصوتك الإبداعي من خلال وضع ضوابط وبروتوكولات. مرة أخرى ، سيكون هذا أسهل إذا كان المؤثر يحب منتجك أو علامتك التجارية بالفعل وليس فقط من أجل المال.

أخيرًا ، للتأكد من أن التسويق المؤثر الخاص بك يبدأ ويظل قانونيًا ، يغلق Bailey برابط لإرشادات FTC بشأن المصادقات. نظرًا لأن الارتباط طويل ، فقد أنشأ قليلاً: http://bit.ly/FTCdisc.

من المؤكد أن التسويق المؤثر يصنع موجات وعناوين رئيسية ، لأسباب جيدة وسيئة ، ولكن قبل أن تقرر أن هذا الشيء اللامع الأخير مناسب لعلامتك التجارية ، قم ببعض الواجبات المنزلية. ابدأ بمشاهدة هذا البرنامج التعليمي على الويب المليء بالنصائح والأمثلة المفيدة. ثم ضع في اعتبارك عائد الاستثمار الذي من المحتمل أن تحققه ونوع المؤثر الذي من المحتمل أن تتمكن من الوصول إليه. قبل كل شيء ، حافظ على تركيزك حيث يجب أن يكون كمسوق - على المبيعات الفعلية الناتجة عن الحملات التي تقوم بها. لأنه بدون ذلك ، لن يكون هناك أي قدر من التأثير سيحدث بعض الاختلاف.