دليل خطوة بخطوة لتحويل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

بصفتك مسوقًا للبريد الإلكتروني ، فأنت تعلم أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك هو تمامًا مثل أي شيء آخر في الحياة - في بعض الأحيان يحتاج إلى ضبط.

حتى أفضل الأشياء تتفكك بطريقة ما ، في مرحلة ما ، وحتى أقوى الاختراعات لا تعمل بشكل جيد إلى الأبد.

ربما تعمل في شركة خضعت للتو إلى تغيير هائل في علامتها التجارية. مثل هذا التحول الضخم يتطلب قدرًا مساويًا من التغيير لاستراتيجية البريد الإلكتروني. ربما تكون قد حققت نجاحًا كبيرًا باستخدام نهج البريد الإلكتروني في الماضي ، ولكن بمرور الوقت ، تراجعت مقاييسك.

أو ربما كنت مسوق بريد إلكتروني متمرس ويعتقد ببساطة أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يمكنه استخدام التحديث - أو إعادة التعيين.

في هذا المنشور ، سنقدم دليلاً تفصيليًا لتجديد برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن نعلم أنك لست غريباً على هذه المفاهيم ، ولكن دعنا نبدأ ببعض الأساسيات لتجديد المعلومات بسرعة.

ابدأ برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك مع التركيز على الأهداف.

لا أحد يرسل رسائل بريد إلكتروني لغرض ... إرسالها فقط. يجب أن يعلم كل مسوق بريد إلكتروني أن أهدافنا يجب أن تكون في طليعة أذهاننا ، وأننا بحاجة إلى العمل من أجلها بشكل استراتيجي.

أولاً ، ركز على الأهداف المتعلقة بالسبب الذي يجعلك تتطلع إلى تحويل حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. هل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تقدم نوع المشاركة الذي تبحث عنه؟ هل غيرت شركتك رؤية علامتها التجارية أو أهداف أعمالها الشاملة إلى درجة كبيرة؟

يجب أن تأخذ طريقتك في العمل نحو برنامج بريد إلكتروني جديد في الاعتبار التغييرات التي تجريها من البرنامج السابق. أنت تعرف ما لم تنجزه طريقتك القديمة. في هذا الصدد ، أنت تعرف ما لا يجب فعله ، وما الذي ينجح ، وما الذي لم ينجح.

بصفتك مسوق بريد إلكتروني متمرس ، فأنت أيضًا على دراية بالأهداف الأكبر وراء التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن من أجل أن تكون دقيقًا ، يمكننا إدراجها هنا. وهي تشمل زيادة حركة المرور ، وبناء جمهور ، ونشر الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد عملاء متوقعين ، وبالطبع زيادة المبيعات.

يمكننا أيضًا مراجعة المقاييس المهمة التي يجب عليك متابعتها عند تجديد جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المصدر: إيما

كما ترى ، هناك بعض التداخل بين هذه المقاييس القابلة للتتبع وأهداف العمل العامة. من المفيد جدًا أن تضع كل ذلك في الاعتبار وأنت تمضي قدمًا في تغيير إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.

انظر في قائمتك بعناية وابني عليها بالطريقة الصحيحة.

يتعلق التسويق عبر البريد الإلكتروني بقائمتك بقدر ما يتعلق بالمحتوى الخاص بك. يمكنك إنشاء الرسائل الإخبارية الأكثر إبهارًا والحصول على أفضل نسخة في الصناعة. ومع ذلك ، للحصول على هذه النتائج المثلى حقًا ، فأنت تريد إنشاء قائمة بالمشتركين الذين يرغبون في قراءة ما تريد قوله.

يتضمن دليل بناء القائمة العديد من الخطوات. سنلخص أهمها هنا ، حتى تتمكن من التأكد من أن قائمتك لحملة مجددة مبنية بالطريقة الصحيحة - وبأفضل طريقة تعرفها.

قدم فرص اشتراك بسيطة.

يجب أن تكون دعوة الاشتراك في رسالتك الإخبارية بسيطة قدر الإمكان. تعد صفحتك الرئيسية وصفحة الخروج وصفحة الاتصال والمدونة وملفات التعريف الاجتماعية أماكن رائعة لتقديم فرصة اشتراك. حتى توقيع بريدك الإلكتروني هو مكان فعال للترويج لقائمتك ، لذلك عندما ترسل رسائل البريد الإلكتروني هذه لمرة واحدة ، يكون لدى المستلمين فرصة للاشتراك في المزيد.

قدم الحوافز.

الشيء الوحيد الذي يحبه الناس بشكل أفضل من عملية الاشتراك البسيطة هو القدرة على الحصول على شيء منه. تحدث عن أفضل محتوى تقدمه. اذكر الصفقات الخاصة التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني. إذا كان لديك عروض حصرية ، فقم بالتأكيد بالترويج لتلك الموجودة في عرضك. قد تكون هذه الفوائد هي الطريقة المثلى لدفع القارئ المتردد إلى أن يصبح مشتركًا.

استخدم الأدوات التفاعلية.

إذا كنت تبحث عن تشجيع القراء على الاشتراك ، فلديك أكثر من مجرد نص تحت تصرفك. يعد وضع زر اشتراك بسيط على صفحتك المقصودة أو مدونتك طريقة رائعة لتحسين فرصك في تسجيل الاشتراكات. يمكنك حتى إسقاط نماذج الاتصال هذه في ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك.

بمجرد الانتهاء من إعداد قائمتك ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء الشرائح الخاصة بك. يُعد التقسيم دائمًا فكرة جيدة - حتى لو أراد كل شخص في قائمتك سماع ما تريد قوله ، فليس كل بريد إلكتروني هو الخيار المناسب لكل شخص.

قد تتوقع بعض الديموغرافيات ، أو بعض القراء الذين يعتمدون على علاقتهم بعلامتك التجارية ، شيئًا مختلفًا. بعض المحتوى سيكون له صدى لدى جمهور معين ويمكن أن يفقده مجموعة فرعية أخرى.

يتعلق استخدام المقاطع بتعيين القيم والقواعد للمجموعات التي تقوم بإنشائها. هذا يجعل من السهل إنشاء محتوى مستهدف ، مما يتيح لك مزيدًا من الدقة عند متابعة الأهداف الجديدة لاستراتيجيتك المحولة.

تتمثل فائدة استخدام الشرائح في أنه يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسرعة إلى مجموعات فرعية من قائمتك دون الحاجة إلى العثور على كل هؤلاء المستلمين يدويًا. على سبيل المثال ، قد تحتوي قائمتك الجديدة على الكثير من عمليات الترحيل من قائمتك القديمة. لماذا لا ترسل بريدًا إلكترونيًا خاصًا إلى هذا الجزء ، شاكراً إياهم على الاستمرار في العمل حتى وأنت غيرت الأمور؟

ربما غادر بعض المشتركين القدامى عند حدوث هذا التغيير. وهذا يوفر فرصة رائعة لإرسال بريد إلكتروني في فرصة ثانية تطلب منهم العودة.

اجمع أفكارك معًا ثم اختبرها للحصول على أفضل النتائج.

من المحتمل ألا يكون لدى المسوقين عبر البريد الإلكتروني نقص في الأفكار عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى. من الرسائل البسيطة لمرة واحدة إلى الرسائل الإخبارية طويلة المدى ، فإن أدمغة العديد من المسوقين هي ينبوع من الاحتمالات.

ومع ذلك ، فأنت لا تريد الأفكار فقط. تريد أفكارًا أثبتت فعاليتها. الطريقة الوحيدة لإثبات فعالية شيء ما هي اختباره عمليًا. اختبار A / B هو شيء يعرفه الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني. عندما تقوم بتغيير استراتيجيتك ، فهي أكثر أهمية من أي وقت مضى.

المصدر: إيما

تكمن فائدة الاختبار في أنه يمكنك القيام به مع كل شيء. يمكنك إرسال نفس البريد الإلكتروني مع سطري موضوع مختلفين ، أو زرين مختلفين للحث على اتخاذ إجراء. الأماكن التي تضع فيها أيقوناتك الاجتماعية ، نظام ألوان لافتاتك - حرفيًا يمكن فحص كل شيء تحت المجهر لإظهار الأفضل.

عندما تقوم بتحويل إستراتيجية ، من المفيد أن تكون صارمًا في هذه المرحلة. تعتمد أفكارك الجديدة وأهدافك الجديدة على خطوات قابلة للتنفيذ. الطريقة الوحيدة لتحديد الخطوات التي تقودك إلى النتيجة التي تريدها هي اختبارها جنبًا إلى جنب.

أعد فحص أسلوبك في تصميم البريد الإلكتروني.

بمجرد أن تبدأ في مرحلة الاختبار ، فقد حان الوقت لبدء تجربة تصميمات مختلفة. لا يقتصر تحويل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك على تتبع المقاييس أو إضافة أسماء إلى القائمة. أحد الأشياء التي تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني ممتعًا للغاية هي الحرية الإبداعية التي يوفرها.

وبالمثل ، تمنحك الإستراتيجية الجديدة فرصة لتجربة تصميمات جديدة. لنفترض أنك في السيناريو الذي مرت فيه شركتك بتغييرات تنظيمية كبيرة في هيكلها وعلامتها التجارية. قد تحتاج تصميماتك إلى اتباع نهج جديد جذري لجعل التبديل واضحًا.

إذا كانت تصميماتك القديمة تعتمد في الغالب على النص ، فحاول تجربة المزيد من الرسومات. خيارات تنوع التصميم موجودة أيضًا في سيناريوهات أخرى. إذا كنت تضغط ببساطة على زر إعادة الضبط لاستراتيجيتك ، فقد ترغب في تجديد الأشياء باستخدام نهج تصميم مختلف تمامًا.

استخدم ألوانًا جديدة وخطوطًا جديدة وأنواع صور جديدة لإبداعاتك. أنت تمنح نفسك الفرصة لإعادة ابتكار أسلوبك في التعامل مع البريد الإلكتروني ، لذلك لا تستبعد خيارات التصميم المختلفة وتأثيرها.

بمجرد أن تتحرك الأشياء ، استخدم التخصيص.

لديك إحساس جديد بعلامتك التجارية واستراتيجيتك بعد التغييرات. لديك قائمة جديدة بنيت كاملة مع شرائح مجددة. أنت الآن في النقطة التي يمكنك فيها اللجوء إلى التخصيص.

هل يجب عليك؟ وفقًا لنتائج معظم المسوقين ، نعم. قال حوالي 88٪ منهم إن التخصيص أدى إلى تحسينات.

المحتوى المخصص فعال لأنه يساعد القراء على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بك. هذا مفيد بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتحويل برنامج البريد الإلكتروني. يجب أن تلقى حملة جديدة أو علامة تجارية جديدة صدى حقيقيًا لدى القراء وتجعلهم يشعرون بالتقدير.

عندما تقوم بتخصيص المحتوى ، فمن المرجح أيضًا أن تسهل المشاركة. يمكن أن يساعدك هذا في بدء تلك المقاييس عند صعودها. بمجرد حصولك على الزخم ، يصبح من الأسهل الاستمرار في ذلك. يتطلب الوصول إلى هذه النقطة الكثير من العمل ، لكن النتائج التي تقدمها يمكن أن تجعل الأمر يستحق ذلك.

يتم إحتوائه

يمكن أن يشبه تحويل استراتيجية البريد الإلكتروني إلى حد كبير البدء من جديد. حتى إذا كنت تقوم بتجديد غالبية المحتوى الخاص بك ولم تبدأ بشكل جديد تمامًا ، فهذه عملية طويلة تتضمن:

• تحديد أهدافك والتركيز عليها
• بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك بالطريقة الصحيحة
• اختبار أفكارك لمعرفة ما يصلح
• تجربة تصميم بريدك الإلكتروني
• وتخصيص رسالتك

عند تحويل برنامج البريد الإلكتروني واستراتيجيتك ، تأكد من أن لديك نظامًا أساسيًا به جميع الميزات التي تحتاجها للنجاح وتجاوز نتائجك السابقة.