التفاف Spotify - القصة الكاملة والتسويق الخفي وراءها

الاقتباس المقتبس أعلاه ربما يكون المفضل لدي. ربما لا يوجد يوم واحد يبتعد فيه أي شخص عن الفن. يرتبط الفن ارتباطًا وثيقًا بالواقع لدرجة أنه من المستحيل الفصل بين الأمرين. إنهما معًا كثيرًا لدرجة أننا لا نستطيع تخيل انفصال هذين الاثنين حتى ليوم واحد. أحد هذه الفنون هو الموسيقى. طريقة شائعة جدًا لإضافة مقطع صوتي إلى كل ما تفعله.

هل تستمع للموسيقى؟ يا صاح ، أي نوع من الأسئلة هذا؟ الجميع يستمع إلى الموسيقى. هذا صحيح تمامًا ، لا أحد يسأل مثل هذه الأنواع من الأسئلة. هل تود الآن أن تسأل مباشرة عن النوع المفضل لديك؟ عند الحديث عن الموسيقى ، فإن أشهر مزود / جهاز بث موسيقى هو Spotify.

لا تترك Spotify أبدًا حجرًا دون تغيير لجذب العملاء. يقومون بأشهر حملتهم التسويقية المسماة "Spotify ملفوفة" والعديد من الحيل الرائعة لجعل الاحتفاظ بالمستخدمين أعلى مستوى على الإطلاق. هذه المقالة تدور حول هذا الموضوع على وجه التحديد وخاصة لجميع أساليب التسويق. سنناقش كيف تمكنت Spotify من الوصول إلى النغمة الصحيحة مع عشاق الموسيقى في جميع أنحاء العالم.

"الفن هو الكذبة التي تمكننا من إدراك الحقيقة." - بابلو بيكاسو

حول Spotify
السيولة في Spotify
علم نفس المستهلك
كيف يستخدم Spotify إدخالات المستخدم وتعلم الآلة
تجربة ملفوفة من Spotify
Spotify يحاول اختتام عقد كامل
إعلانات أحمق من Spotify
التعليمات

حول Spotify

ستعيش تحت صخرة إذا كنت لا تعرف ما هو Spotify. نعلم جميعًا أن Spotify عبارة عن نظام أساسي لدفق الصوت ، ومتوفر على جميع الأجهزة في جميع أنحاء العالم. من المدهش أن تأسست Spotify في عام 2006 فقط وفي مثل هذه الفترة الزمنية القصيرة ، أصبحت أكثر قنوات البث المفضلة في العالم.

في جميع أنحاء العالم ، احتلت Spotify مكانًا في قلوب عشاق الموسيقى. والسبب هو حقيقة أنها منصة دفق الموسيقى والجميع من محبي الموسيقى. أيضًا ، هم مشهورون بوجوههم التسويقية الإعلانية الغريبة ، والاستخدام الدقيق لعلم نفس المستهلك في هذا الشأن.

بمجرد التسجيل في خدمة البث الصوتي هذه والبدء في استخدامها ، سوف يلاحظون عادات الاستماع الخاصة بك. بينما تتفاعل أكثر فأكثر مع Spotify ، والاستماع إلى الموسيقى والبودكاست وكل شيء ، سيتعرف Spotify عليك أكثر.

مع كل مدخلات البيانات هذه ، يقترح Spotify المزيد من الأغاني ، ويقومون بإنشاء قوائم تشغيل مخصصة لك. هذا التخصيص محبوب تمامًا من قبل الأشخاص الذين يستخدمون Spotify ، وحقيقة أنه يمكنهم اكتشاف ازدحام جديد بين الحين والآخر ، استنادًا إلى ذكاء Spotify الذي يتصل فقط بالجمهور.

دعنا نعرف كيف يعمل هذا وبعد ذلك سننتقل لاحقًا إلى كيفية عمل "Spotify Wrapped".

السيولة في Spotify

عندما نتحدث عن شركة تعمل في مجالات الموسيقى ، عندها يمكننا التفكير في الجمهور الهائل الذي يتعين عليهم تلبية احتياجاتهم. وهو ما يعتبر صحيحًا للتسجيل ، يجب على Spotify تلبية احتياجات عدد كبير من الجمهور ، ولكن مهما فعلوا في التسويق مقدمًا ، فإنه ليس فوضويًا على الإطلاق. النقطة التي أحاول الكشف عنها هنا هي أن Spotify لديها مرونة في أعمالها. إنهم يعلمون أن الأشياء يمكن أن تصبح مملة بسرعة فائقة لأشخاص من هذا الجيل ، لذلك من الضروري إجراء التجربة شيئًا فشيئًا.

تساعدهم هذه السيولة في فريق التسويق الخاص بهم على كسب المستهلكين وبالتالي جعلهم أعضاء مدفوعين في مجال عملهم. يعمل الاستخدام الأنيق لعلم نفس المستهلك كثيرًا في هذا المسعى للاحتفاظ بالعملاء. دعونا نرى قليلاً حول كيفية عمل هذا المقطع ،

علم نفس المستهلك

سلوك المستهلك أو علم نفس المستهلك هو دراسة الأفراد ومجموعات الأفراد وجميع الأنشطة وعمليات التفكير. يرتبط بشكل أساسي بشراء وبيع واستخدام البضائع وحتى الخدمات. يتكون سلوك المستهلك أيضًا من كيفية تأثير العواطف والمواقف والتفضيلات الأخرى على السلوك الشرائي للمستهلكين. يتضمن هذا أيضًا طريقة الضرب والتجربة لكسب ولاء العملاء. تجعل هذه التجربة الشركات تتعلم المزيد عن العملاء وبالتالي الاحتفاظ بالأشخاص الذين يتعاملون مع الشركات وتجعلهم أكثر احتفاظًا بها. إنها ممارسة شائعة جدًا في عصر الإنترنت هذا.

كيف يستخدم Spotify إدخالات المستخدم والتعلم الآلي

الاستماع هو كل شيء - شعار Spotify

يحتوي Spotify على نسبة عالية من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. إنهم يعرفون الأنماط التي تستمع إليها الموسيقى أيضًا ، ويعرفون كل مدخلات لازمة لاقتراح الأغنية التالية. تسمح هذه المدخلات بكل شيء في مقر Spotify. "الاستماع هو كل شيء" هو شعار هذا المشغل الصوتي. أثناء الاستماع إلى الأغاني التي يقدمونها ، يستمعون إلى أنماط الاستماع الخاصة بك. وبالتالي ، فإنهم ينشئون نمطًا يمكنه في النهاية التنبؤ بمزاجك ونوع الموسيقى التي قد ترغب في الاستماع إليها في المستقبل.

هناك نصف مليار شخص يستمعون إلى الموسيقى عبر الإنترنت والغالبية العظمى يفعلون ذلك بشكل غير قانوني. ولكن إذا قمنا بإحضار هؤلاء الأشخاص إلى الجانب القانوني و Spotify ، فإن ما سيحدث هو أننا سنضاعف صناعة الموسيقى وسيؤدي ذلك إلى قيام المزيد من الفنانين بإنشاء موسيقى جديدة رائعة. - دانيال إيك (المؤسس والرئيس التنفيذي في Spotify)

كان دانيال يعلم جيدًا أن سوق الموسيقى مبعثر بشكل كبير في اتجاهات عديدة. لتنظيم عشاق الموسيقى من جميع أنحاء العالم ، كان يعلم أنه بحاجة إلى دعم التكنولوجيا. لذلك اختار أفضل ما نطلق عليه أحدث تقنيات التعلم الآلي. يتطلب تنظيم السوق في صناعة تعتمد على التدفق الكثير من القوة.

سنوات من الممارسة المتعمدة والميزات مثل "Discover Weekly" والبكرات الشهرية تضعهم في مرتبة عالية في الرسوم البيانية. في هذا الوقت ، يمكن ملاحظة أن Spotify قد برز كأفضل مشغل في مزودي خدمة البث الصوتي. يوضح هذا أيضًا كيف تغير سلوك عامة الناس في جميع أنحاء العالم. ارتفعت صناعة الأغاني والموسيقى والفنانين على نطاق واسع وتحولت من قطاع غير منظم إلى قطاع جيد التنظيم. هذا النمو ملحوظ ويقود Spotify الجهود.

تجربة ملفوفة من Spotify

Spotify ملفوف هو الاندماج النهائي للتعلم الآلي وذوق الموسيقى الخاص بك. هذان الشيئين على اللوحة يخلقان سحرًا حقيقيًا. يتوق الناس إلى هذا السحر و Spotify هو رئيس هذا القسم لهذا السحر في العالم بأسره. بدأوا في إجراء عمليات اختتام لمستخدميها في عام 2016.

أصبحت Spotify Wrapped منذ ذلك العام تقنية تسويق فيروسية ناجحة لـ Spotify. يشمل الغلاف جميع الأغاني التي كان المستخدمون يستمعون إليها ، في العام الماضي ، والنوع الموسيقي الذي كانوا يستمعون إليه أكثر من غيرهم وأكثر الفنانين المفضلين لديهم إلى جانب الدقائق المتدفقة والبيانات الأخرى. تضمنت أفضل خمسة موسيقيين استمع إليهم المستخدمون. علاوة على ذلك ، فهي ليست مجرد حملة تسويقية أخرى ، بل هي حملة وسائط اجتماعية فيروسية ضخمة.

كل عام ، يشارك الملايين من مستخدمي Spotify ملفات Spotify الخاصة بهم ملفوفة في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، وهو ما يمثل دفعة قوية لـ Spotify. في متجر التطبيقات ، شهد تطبيق Spotify تاريخيًا قفزة في نهاية العام ، لأنه تم إصدار الملفوف في نهاية العام.

يرسل Spotify بريدًا إلكترونيًا إلى كل شخص مؤهل لهذا العام. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يعتبر هذا البريد الإلكتروني هو بريدهم الإلكتروني المفضل لهذا العام. لقد أصبح نوعًا من الطقوس لجميع عشاق الموسيقى / مشغلات الموسيقى في جميع أنحاء العالم.

سبب حب الناس لهذا الشكل من الإعلانات هو أنه شخصي للغاية. هذه اللمسة الشخصية (من الواضح أنها جيدة جدًا) أصبحت ممكنة مع ظهور التكنولوجيا. جعل هذا التخصيص Spotify العلامة التجارية التي هي عليه اليوم. في اللحظة التي تنقر فيها على الرابط ، سيبدأون في عرض بكرة الملفوف للعام.

ابدأ بكلمات مثل "إذا كان فيلم 2021 فيلمًا ، فقد كنت الشخصية الرئيسية". يا صاحبي! هذا مشجع. ثم تأتي الصفحة التالية التي تعرض عدد الفنانين الجدد الذين اكتشفتهم هذا العام. ثم تأتي أهم الأنواع التي استمعت إليها كثيرًا وعدد الأنواع التي اكتشفتها. بعد ذلك ، الأغنية الأكثر بثًا / الفردية والأكثر بثًا في اليوم. كيف نفسر هذا بدون استخدام كلمة "رائع"؟

الغرض من "Spotify Wrapped" بسيط ، للترويج لمنصة بث الموسيقى. ومع ذلك ، تقول Spotify أن "الملفوف" هو وسيلة لإعادة الجميل لمستخدمي Spotify خلال العام الماضي. بهذه الطريقة يتعرف المستخدمون أكثر على ذوقهم الموسيقي ويمكن أن تكون البيانات مفيدة في إعادة اكتشاف الموسيقى مرة أخرى. إنه وضع يربح فيه كل من عملاق البث وكذلك مستمعي الموسيقى. مهما كان الغرض ، فإنه يلبي حاجة كل من المزود والمتلقي بهذه الطريقة في هذه المعاملة.

Spotify يحاول اختتام عقد كامل

بينما كان الناس يختتمون عامًا ، فكرت Spotify بأنها أكبر وأفضل. الفكر اللعين كله في اختتام عقد كامل. لقد حاولوا تجميع كل المقاطع الناجحة للعقد الماضي في قائمة تشغيل واحدة وحاولوا خلق سحر من هذا القبيل. كانت ردود الفعل مذهلة وحصل الفيديو الخاص بهم على مشاهدات رائعة. تم القيام بذلك في العام الماضي ، وكان ذلك عام 2020 المروع. يعرف Spotify حقًا كيفية ضبط الموسيقى التصويرية في الخلفية بشكل صحيح.

إعلانات أحمق من Spotify

عندما يعلم الجميع أن مدى انتباه الإنسان قد انخفض كثيرًا ، فإن هذا يستدعي حلًا حديثًا. كما تقول الميم " المشاكل الحديثة تتطلب حلولاً حديثة ". أخبار الساعة هي تسويق ميمي.

يمكن للإعلانات الأحمق أن تترك بصمة على ضمير الأشخاص الذين يتجولون عبر الإنترنت وفي أي مكان آخر. Cred يفعل ذلك ، Spotify يفعله ، كل شركة ذكية تفعل ذلك. حسنًا ، كل شركة ذكية تعرف قوة الفكاهة تفعل ذلك. فيما يلي بعض الأمثلة ، على الرغم من أن الوقت قد حان لعيد الميلاد ، إلا أن عشاق الموسيقى يجب أن ينتظروا بكرة العام الملتفة في Spotify. أضاف Spotify القليل من المرح التسويقي إلى ping. لقد صنعوا مقاطع فيديو ترويجية لأغاني العام الشهيرة. نعني بالأغاني الشهيرة الأغاني الأكثر بثًا لهذا العام.

فيما يلي مثال على فيلم "Lambiyaan" الرائج. جاء في الوصف - "إذا كان عام 2021 امتحانًا ، فإن قضاء الليالي مع راتان لامبيان كان دائمًا بمثابة الإجابة الصحيحة! اكتشف المزيد حول الموسيقى التي استمعت إليها في عام 2021 ، باستخدام #SpotifyWrapped ".

فيديو ترويجي آخر قام ببطولة أغنية "Nadiyon Paar" والتي حققت نجاحًا كبيرًا هذا العام. تم بثه ملايين المرات. لديهم أيضًا حملة تسويقية باسم Dil filmy to suno filmy. تشارك حب أغاني بوليوود مع عامة الناس. أثناء عرض الميل البشري الأساسي لحن أغنية سمعتها في مكان ما ، ألق نظرة على أحد مقاطع الفيديو.

حقيقة أنهم ربطوا شيئين ببعضهما البعض يجعل الوصفة لمقاطع فيديو مثالية. لقد ربطوا الموسيقى التصويرية الشائعة بالمواقف اليومية التي يواجهها الناس. أصبحت هذه الوصفة المثالية لمقاطع الفيديو هذه لتضرب على وتر حساس مع اللافتات. يساعدهم استخدامهم لسلوك المستهلك في كسب المزيد من المشاهدات والمزيد من التدفقات والتنزيلات.

استنتاج

المبدأ الأول الذي يتبعه Spotify هو "قاعدة التخصيص". إنهم يعلمون أن التسويق المخصص يعزز ولاء العملاء. من خلال هذه الميزة "انتهى العام" ، يحاولون أن يفعلوا الشيء نفسه. إذا تمكنوا من الحصول على لمسة شخصية لكل شخص يستخدم Spotify ، فسوف تقطع شوطًا طويلاً وستصبح عاملاً هائلاً في زيادة المبيعات والإيرادات.

أصبح هذا ممكنًا من خلال مساعدة تقنيات العصر الجديد مثل التعلم الآلي والإدارة الأفضل لبيانات المستخدم. لا داعي لذكر أن هذه الحملة التسويقية الفيروسية قد قطعت شوطًا طويلاً في قلوب عشاق الموسيقى.

ليس هذا فقط ، ولكن يمكن القول أيضًا أنه دافع رئيسي لبيع خطط الاشتراك لمستخدمي Spotify. هناك اقتباس شائع مثل "البيانات هي ذهب القرن الحادي والعشرين". هذه هي القاعدة الذهبية للشركات التي تحاول تقديم خدمات مخصصة لعملائها. Spotify ليس استثناءً ، وما يفعله بالبيانات واعد بطريقة سحرية ومدروس.

التعليمات

هل Spotify ملفوف فقط للمستخدمين المميزين؟

لا ، Spotify ملفوف مخصص لكل من المستخدمين المميزين والمجانيين.

كيف يصنع Spotify ملف Wrapped؟

يتتبع Spotify عادات الاستماع للمستخدمين من الفترة من 1 يناير إلى 31 أكتوبر ثم يقوم بتجميعها في قائمة تشغيل في نهاية العام.

متى أطلقت Spotify حملة تسويق Spotify Wrapped؟

أطلقت Spotify في الأصل حملة التسويق الفيروسي "Spotify Wrapped" في عام 2015.