حلول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تقود نحو 41.6 مليار دولار بقيادة الفيديو

تستمر المنافسة المتزايدة على نطاق عالمي في تآكل هوامش الربح ، وتقوم المنظمات دائمًا باستكشاف الحلول التكنولوجية لزيادة الإنتاجية ، وخفض التكاليف ، والحفاظ على التفوق على المنافسة. وفقًا لتقرير صادر عن MarketsAndMarkets ، تلعب حلول التسويق والإدارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في هذا الأمر ، مما يعزز حجم السوق المتوقع أن ينمو إلى 41.6 مليار دولار بحلول عام 2026.

تحليل المبيعات والأسواق لتحديد الفجوات

تسعى الشركات الآن أكثر من أي وقت مضى إلى دمج المعلومات الديموغرافية والتنافسية والتجارية مع بيانات العملاء. نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر وعيًا بالعلامة التجارية ، بدأت الشركات في فهم التعقيدات اللازمة للتفوق على منافسيها وتحليل المبيعات والأسواق المختلفة لتحديد الفجوات.

يطالب العملاء الآن بجودة عالية وأسعار أقل وتسليم سريع للمنتجات والخدمات. تلعب شركات التسويق دورًا كبيرًا في تقديم حلول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تتضمن تحليلات متقدمة للمساعدة في تحقيق أهداف السوق. يمكن تطبيق حلول إدارة الوسائط الاجتماعية هذه بشكل مختلف عبر مجموعة واسعة من وظائف الأعمال: مشاركة العملاء ، وإدارة علاقات العملاء (CRM) ، والنشر ، والإعلان ، ومراقبة المبيعات ، والتحليلات في الوقت الفعلي.

يساعد استكشاف البيانات الاجتماعية غير المهيكلة والاستجابة لظروف السوق الديناميكية على زيادة المبيعات وتحسين الربحية التشغيلية. من خلال تسخير قضايا وحلول الوسائط الاجتماعية بشكل فعال ، يمكن للشركات حصاد كمية هائلة من البيانات المتعلقة بمشاعر العملاء تجاه العلامات التجارية وتخطيط الأنشطة التجارية والتسويقية وفقًا لذلك.

يشير تقرير جديد من 360 Research Reports إلى أنه من المتوقع أن يزداد السوق العالمي لأدوات إنشاء المحتوى الرقمي بمعدل نمو 9.1٪ بين عامي 2020 و 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 16 مليار دولار بحلول عام 2025. الطلب المتزايد على أدوات إنشاء المحتوى تنتشر عبر مختلف قطاعات الأعمال حيث يحاول المتخصصون في التسويق الوصول إلى قاعدة أكبر من المستهلكين.

موصى به لك: 5 تغييرات في تسويق الفيديو بعد COVID.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يحسن التواجد في السوق

بالإضافة إلى ذلك ، قد تستخدم الشركات حلول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين وجودها في السوق وتحقيق هدف تنافسي تمامًا من خلال تحليل المنافسة وسلوك المستهلك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

تشمل العوامل الرئيسية التي تقود نمو السوق التركيز المتزايد على السوق والذكاء التنافسي ، والرغبة المتزايدة في عائد البحث على الاستثمار (ROI) لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ومشاركة المستخدمين المتزايدة بفضل وسائل التواصل الاجتماعي عبر الهواتف الذكية.

وجدت دراسة MarketsAndMarkets أن المؤسسات التي تقل إيراداتها عن 10 ملايين دولار - الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) - تساهم بنصيب الأسد في سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. تعد إدارة الوسائط الاجتماعية حلاً منخفض التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة ويمكن أن تشكل العمود الفقري للتسويق الرقمي واستراتيجيات مشاركة العملاء. لذلك ، من المتوقع أن تواصل حصة عائدات الشركات الصغيرة والمتوسطة نموها حيث تقدم هذه المنظمات إلى الأسواق المتخصصة بموارد محدودة وتواصل السعي للوصول إلى جمهور عالمي وتوسيع قاعدة عملائها.

تتزايد الشركات الصغيرة والمتوسطة خاصة في الأسواق عالية النمو مثل آسيا والمحيط الهادئ (APAC) ودول الشرق الأوسط ، مما يساهم في نمو السوق. توفر أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للمسوقين القدرة على التفاعل مباشرة مع جماهيرهم عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة.

"التركيز على الاستثمارات التسويقية الصحيحة لنشاطك التجاري أمر مهم حتى لا تضيع جهودك." - كما أوضحت مالكة إستر جلاس ، كاتبة المحتوى من 12Handz ، في إحدى منشوراتها الأخيرة على مدونتها. وتابعت قائلة: "يمكن أن تساعدك قنوات التسويق المناسبة في الحصول على عملاء جدد. وأكثر من ذلك - يمكنهم الحصول على العملاء المناسبين لك ، مما سيساعدك على بناء عملك بالطريقة التي تتخيلها ".

يتضاعف إنشاء محتوى الفيديو في عام 2021

مع استمرار مندوبي المبيعات والمسوقين في التطلع إلى التسويق الرقمي ، يتجهون بشكل متزايد إلى محتوى الفيديو لتوصيل رسالتهم. يكشف تقرير صادر عن Vidyard عن بعض الأفكار المهمة في إنشاء محتوى الفيديو والمشاركة والمساهمة المصاحبة في نجاح الأعمال.

حلل Vidyard بيانات من 750 ألف مقطع فيديو نشرتها أكثر من 1.5 ألف شركة في عام 2020 ، مما سلط الضوء على كيفية مساهمة الفيديو في جهود التسويق عبر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الصناعات والشركات والموظفين - كل هذا بالنسبة للإحصاءات السابقة.

جزء من النقاط الرئيسية هو أن عدد مقاطع الفيديو التي تشاركها الشركات ارتفع بنسبة 135٪ على أساس سنوي ، مدفوعة بمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون. تكشف الأرقام أن فرق المبيعات وشركات التكنولوجيا وشركات الخدمات المالية وممارسي الخدمات المحترفين يتحولون بسرعة إلى الفيديو لتسويق سلعهم وخدماتهم.

أفادت Vidyard أنه تم اكتشاف الطفرة في تسويق الفيديو في وقت مبكر من أبريل 2020 ، عندما أصبحت المبيعات "بعيدة" وبدأت استراتيجيات التسويق الرقمي صعودها تحت تأثير قيود COVID-19. والجدير بالذكر أن المؤسسات العاملة في قطاع الخدمات المالية قادت صناعة مقاطع الفيديو الخاصة بها بنسبة 129٪.

شهد قطاع التعليم زيادة بنسبة 200٪ في استخدام الفيديو. يسود هذا الاتجاه التصاعدي في الصناعات التي كانت فيها تفاعلات العملاء الشخصية هي القاعدة في السابق. يؤدي التحول إلى الاقتصاد الرقمي إلى تسريع الفيديو لفرق التسويق والمبيعات وتجربة العملاء.

قد ترغب في: كيف تضيف تسويق الفيديو بشكل صحيح إلى استراتيجية المحتوى الخاصة بك؟

اتجاهات تسويق الفيديو الناشئة

وجد تقرير Vidyard أنه من بين جميع مقاطع الفيديو المنشورة عبر الإنترنت ، تم إنشاء 40٪ منها داخليًا وتم تحميلها على منصات استضافة الفيديو. أنتجت صناعة التكنولوجيا أكبر عدد من مقاطع الفيديو لأربع سنوات متتالية ، وهو ما يمثل 583 مقطع فيديو جديدًا تم إنشاؤه لكل نشاط تجاري على مدار عام. تبع ذلك الخدمات المالية ، والخدمات المهنية ، والترفيه ، والتعليم

كان تبني الفيديو هو الأعلى في صناعة الخدمات المالية ، التي شهدت زيادة بنسبة 129٪ ، يليها قطاع التعليم ، بزيادة قدرها 209٪. أنشأت المؤسسات التي تضم 200 موظف أو أقل 75٪ من مقاطع الفيديو التي أنشأها المستخدمون ، وظهرت 45٪ من مقاطع الفيديو من مؤسسات صغيرة ولكنها أيضًا متوسطة الحجم - دليل على أن تسويق محتوى الفيديو ، في الوقت الحالي ، هو إلى حد كبير لعبة صغيرة ومتوسطة الحجم.

بلغ متوسط ​​طول مقاطع الفيديو ست دقائق تقريبًا ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 50٪ في متوسط ​​الطول عن العام السابق. يصل الفيديو الذي ينشئه المستخدمون إلى 60٪ من محتوى الفيديو الذي تم إنشاؤه ونما إنشاء الفيديو بشكل مطرد على مدار العام.

في غضون ذلك ، من المتوقع أن تزداد قيمة مجال الرسوم المتحركة العالمي للفيديو ثلاثي الأبعاد من 16.64 مليار دولار في عام 2020 بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 11.7٪ ، وفقًا لتقرير حديث صادر عن Grand View Research. هذا مسؤول عن الاستهلاك المتسارع للمحتوى الترفيهي ، ورسم الخرائط ثلاثية الأبعاد ، وتكنولوجيا المحاكاة التي تبشر بها متطلبات الوضع الصحي لـ COVID-19.

تظهر Moovly Media كشركة رائدة في السوق

برزت Moovly Media Inc. كشركة رائدة في مجال إنشاء الفيديو ، معلنة التكامل مع Microsoft Excel. يمكن لمستخدميهم الآن إنشاء مقاطع فيديو عبر إصدار Microsoft السحابي لبرنامج Excel - و Gsheet من Google - وتغذية البيانات إلى Moovly's Automator.

يمكن لمستخدمي Moovly الآن أيضًا استخدام منتجات Microsoft في جهود تسويق الفيديو ، على سبيل المثال ، عن طريق إرسال مقاطع فيديو مخصصة إلى العديد من المستلمين من خلال إشراك البيانات في ورقة Excel. يعتمد هذا الابتكار على تكامل Moovly الذي تم الإعلان عنه مسبقًا مع Mailchimp ، وهي عمليات تكامل تدل على الرغبة في إنتاج فيديو سلس مع موردي ومنتجات خدمات التكنولوجيا من الدرجة الأولى.

تعزز Microsoft دور التكنولوجيا الكبيرة في التكيفات الرقمية

تواصل Microsoft تعزيز دورها التكنولوجي الكبير في التكيف مع التسويق الرقمي. أبلغت شركة البرمجيات العملاقة عن زيادة في "المقاعد" بنسبة 21٪ إلى ما مجموعه 359 مليون مقعد Office 365 بأجر. من خلال إضافة مرونة الاشتراك ، صعدت Microsoft من عدد الشركات التي تستخدم Office 365 حتى مليون شركة. يستمر مستخدمو Office 365 الفرديون في الارتفاع ، لا سيما بين سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تحركت Microsoft بسرعة في العديد من المجالات ، حيث قدمت منتجات الحوسبة السحابية لدعم العملاء والشركاء مع تغير المشهد الرقمي بسرعة وبشكل جذري. صناعة الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، أخذت بشكل جيد إلى منتج أطلق عليه اسم "Microsoft Cloud for Healthcare". تم تصميم هذا المنتج الجديد لتلبية الاحتياجات الشاملة والمتخصصة لصناعة شهدت العديد من الاضطرابات واستجابت للتحول الرقمي السريع.

نمو سجلات Adobe بنسبة 26٪

أعلنت شركة Creative Industry حبيبي Adobe من جانبها عن إيرادات ربع سنوية بلغت 3.91 مليار دولار في الأشهر الأولى من عام 2021 ، وهو نمو قياسي بنسبة 26٪. بلغت عائدات قطاع الوسائط الرقمية في Adobe 2.86 مليار دولار ، بزيادة قدرها 32٪. نمت الإيرادات الإبداعية إلى 2.38 مليار دولار ، بنمو 31٪. تستمر الأرقام القوية في الظهور ، حيث بلغت عائدات سحابة المستندات 480 مليون دولار ، بزيادة 37٪ على أساس سنوي. بلغ التدفق النقدي التشغيلي 1.77 مليار دولار.

تتقدم Sonos بشكل سليم مع تكامل Salesforce

استجابت Salesforce ، قائد علاقات العملاء (CRM) ، بدورها ، معلنة النجاح في فريق مشترك مع شركة المعدات الصوتية والبرمجيات Sonos. تنسب Sonos الفضل إلى Salesforce لتحويل التسوق الرقمي للأعمال من خلال توجيه تجربة عملاء أكثر تخصيصًا من أي مكان.

بعد تعرض العديد من جائحات COVID-19 للإغلاق ، تم إغلاق العديد من بائعي التجزئة في Sonos ، مما أثر على كيفية اكتشاف العملاء للمنتجات والتسوق. في المقابل ، ومع ذلك ، شهدت Sonos ارتفاعًا في الطلب على أنظمة الصوت اللاسلكية الخاصة بها. هذا التحول مسؤول أمام العديد من الأشخاص الذين يشعرون بأنهم "محاصرون" في المنزل ويسعون إلى إحياء تجربة العمل من المنزل والاستمتاع من خلال تعزيز استمتاعهم بتدفق الأفلام والكتب الصوتية والموسيقى والبودكاست والبرامج التلفزيونية ومؤتمرات الفيديو والمزيد.

قد يعجبك أيضًا: صياغة محتوى الفيديو للشركات 101 - إن التسويق عبر الفيديو موجود لتبقى ، لذا يجب عليك الانضمام إلى الحركة.

أوراكل تفتح البوابة الذهبية

انتقلت Oracle Corporation بعروضها إلى آفاق جديدة مع GoldenGate ، وهي خدمة سحابية مؤتمتة للغاية ومدارة بالكامل تمنح العملاء الصفاء بأن البيانات القيمة ستكون متاحة دائمًا في أي مكان - جاهزة عندما يحتاجون إليها - وقابلة للتحليل في الوقت الفعلي.