كيف تقوم بتحليل ميول وسائل التواصل الاجتماعي في السياسة

في الآونة الأخيرة ، لعب تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا أساسيًا في الحملات الرئاسية الأمريكية .

نظرًا لأن الناس يقضون وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام ، يحتاج السياسيون إلى مراقبة ناخبيهم هناك أيضًا.

قراءة مراقبة وسائل الإعلام: الدليل النهائي

بصفتنا مسوقين ، نحن مهتمون بما يقوله الناس عن العلامات التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook - لذا ألن يكون من الرائع معرفة ما يقولونه عن السياسة؟

دعونا نرى كيف يمكن لتحليل ميول وسائل التواصل الاجتماعي أن يساعد عميلك خلال الانتخابات القادمة.

كيف يعمل تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية تحديد ما إذا كانت النصوص التي تم جمعها من وسائل التواصل الاجتماعي إيجابية أم سلبية أم محايدة.

تتجاوز الطريقة حساب التعليقات أو علامات التصنيف أو الإشارات. من خلال تحليل المشاعر ، يمكنك الحصول على رؤى أعمق للآراء والعواطف المعبر عنها في الرسالة.

يمكن أن تشير درجة المشاعر إلى شعور المستخدمين تجاه السياسيين وأحزابهم. باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك أن تعرف على الفور كيف يشعر الحشد . بهذه الطريقة ، تعرف ما إذا كان يجب اتخاذ بعض الإجراءات لإثارة المناقشة أو تهدئتها.

بدونها ، لن تكون قادرًا على الاستجابة للإشارات السلبية واكتشاف الأزمات مبكرًا والتعامل معها بسرعة.

على سبيل المثال ، بمجرد أن تعرف أن المشاعر العامة سلبية ، يمكنك التعمق في المشكلة للكشف عن سبب التحيز السلبي.

وبالتالي ، ستكون قادرًا على اتخاذ قرارات أفضل وأكثر وعيًا طوال الحملة السياسية بأكملها.

ما هو دور تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي في السياسة؟

تخبرنا استطلاعات الرأي العام بما يفكر فيه الناخبون قبل التصويت ، ولكن عندما يتعلق الأمر بعالم اليوم - حيث يتغير الرأي العام باستمرار - فإن الاستماع للمشاعر هو مؤشر أكثر دقة لنشاط الناخبين .

لم تتنبأ استطلاعات الرأي أو خبراء الإعلام بانتصار باراك أوباما في عام 2008 ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حملة التسويق الرقمي التي تم تنفيذها عبر أدوات الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و YouTube و Twitter و MySpace والبودكاست والمزيد (بما في ذلك العديد من الشبكات المتخصصة التي ماتت الآن ).

لم يعد من المستغرب أن يستخدم المرشح الرئاسي وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامته التجارية. لهذا السبب أصبح تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر قيمة.

يتمثل دور تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي في السياسة في النظر إلى آراء الجمهور حول القضايا السياسية ، حيث تؤثر هذه الآراء بشكل مباشر على السياسات وتقود الانتخابات.

لكن ، ليس كل ما تقدمه تحليلات المشاعر في السياسة.

رؤى في الوقت الفعلي

يمكن أن تتغير مزاج الناخبين في أي وقت من الحملة ، وليس من الواضح دائمًا ما حدث.

Mediatoolkit ، على سبيل المثال ، يزودك بتحليل للمشاعر في الوقت الفعلي وحتى ينبهك عندما يكون هناك ضجة متزايدة حول العلامة التجارية لعميلك.

تصعيد سريع

يعد نظام التصعيد السريع من أهم الفوائد الأخرى لتحليل المشاعر. نتيجة لذلك ، يتم تجنب المشكلات المحتملة أو يمكن حلها بسرعة.

فهم أفضل للناخبين

من الصعب أن تنجح في السياسة دون فهم كامل لناخبيك. الرسالة الواضحة تحقق نتائج أفضل.

يمكن أن يكون تحليل المشاعر سلاحًا سريًا ، ليس فقط لاستهداف التركيبة السكانية الصحيحة ولكن أيضًا لمراقبة النبرة العامة للمحادثة.

الكشف بشكل أسرع عن التغييرات

من خلال تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك مراقبة الاتجاهات ومعرفة ما إذا كان الرأي العام تجاه عملائك ينخفض ​​أو يرتفع. من خلال الحفاظ على هذا الوعي ، يمكنك زيادة الدعم السياسي.

تحديد المحفزات العاطفية الرئيسية

تؤثر عواطفنا على قراراتنا. باستخدام تحليل المشاعر ، يمكنك تحديد الإشارات والمحادثات التي تؤثر على الحالة المزاجية للجمهور.

7 طرق لتحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي في السياسة

1. تعرف على المزيد حول الناخبين

إن الحملة السياسية يقررها الشعب بشكل أساسي. إذن كيف تعرف كيف يشعر ناخبك تجاه حزبك أو مرشحك؟ من المحتمل أن يكون لديك شركة استطلاع رأي خاصة توفر لك استطلاعات رأي ومقاييس أخرى ذات صلة بالرأي العام ، ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة للحصول على تصور مباشر للناخبين؟

الجواب ، بالطبع ، هو تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام أدوات مثل Mediatoolkit ، يمكنك تتبع كيف تتغير مشاعر المرشح وكيف يشعر ناخبه بمرور الوقت.

مهما كان ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن كل خطوة تقوم بها تترك انطباعًا دائمًا لدى جمهورك . عند استخدام Mediatoolkit ، يمكنك تتبعها وتحليلها دون أي جهد.

2. تحليل السمعة على الإنترنت

يعد تحليل المشاعر لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك طريقة رائعة لبناء استراتيجية اتصال فعالة. ومع ذلك ، فإنه يوفر لك أيضًا فرصة لقياس كيفية إدراك الناس للمرشح .

هل صورة حملتك عدوانية للغاية؟ هل سئم الناخبون من الخطاب السياسي في الآونة الأخيرة؟ لمعرفة ذلك ، قم بتحليل انهيار المعنويات ، والذي يوضح كيف تتشكل المشاعر.

هل المشاعر السلبية تسيطر على الانهيار؟ حان الوقت لتحديد سبب إثارة عميلك لانطباعات غير مواتية (لسوء الحظ ، يصعب تحليل هذه الصناعة لأن هناك دائمًا أشخاص يختلفون مع السياسي لمجرد أنهم يصوتون لشخص آخر).

3. قياس الرأي العام حول موضوع معين

شيء رائع آخر حول تحليل المشاعر هو أنه يتيح لك الحصول على نظرة تفصيلية للرأي العام فيما يتعلق بالموضوعات السياسية المختلفة.

تعرف على آراء ناخبيك حول القضايا المتعلقة بالتعليم أو الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، واطلع على شعورهم حيال مقترحات سياسية معينة. ثم خطط لاستراتيجية حملتك وفقًا لذلك من خلال التركيز على الموضوعات التي من المرجح أن تفوز بها.

4. بناء مجتمع من المؤيدين

الناس هم ركائز أي حملة سياسية ، لذلك عليك أن تكسب مصلحتهم إذا كنت تريد النجاح. يشارك الأشخاص في العديد من الأنشطة الآن ، لذا فإن إنشاء مجتمع حول حملة ما يمثل تحديًا أكبر.

استخدم العديد من الشخصيات السياسية وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لجذب المؤيدين وخلق قاعدة من الناخبين المخلصين. لقد فعلوا ذلك من خلال توفير محتوى ذي صلة بالمجتمع والبقاء على اتصال مع مؤيديهم من خلال قنوات مختلفة.

يمكن أن يساعدك تحليل المشاعر في اكتشاف الموضوعات الرئيسية التي يريد مجتمعك معرفتها أو كيف يشعرون تجاه كل رسالة أخرى.

تعد مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا طريقة رائعة للحفاظ على مستويات عالية من التفاعل مع الجمهور. من خلال المراقبة ، يمكنك الرد بسرعة على جميع التعليقات ، سواء كانت جيدة أو سيئة.

علاوة على ذلك ، من الممكن أيضًا تحليل مشاعر العلامات التجارية عبر قنوات مختلفة ومقارنة عدد الإشارات. من خلال هذه المعلومات ، يمكنك تحسين ماذا وأين تفعل لإشراك جمهورك بشكل أفضل.

أخذ الوقت للتفاعل مع الناخبين عبر الإنترنت والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم يذهب نحو الحفاظ على دعمهم.

5. مشاهدة المعارضين السياسيين

يتيح لك تحليل المشاعر عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلقاء نظرة ثاقبة على الصورة العامة لخصوم عميلك. كن على دراية بنشاطهم عبر الإنترنت واكتشف ما يقوله الآخرون عنهم حتى تتمكن من التخطيط لتحركاتك المستقبلية وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى قياس عدد إشارات عميلك مقابل المنافسين ، يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت المشاعر إيجابية أم سلبية.

إذا رأيت أن منافس عميلك لديه عدد من الإشارات الإيجابية أكثر أهمية من ذلك ، فيجب أن تنظر في الأمر. قارن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مع استراتيجيتك وتعلم كيفية تحسينها.

6. كشف الأزمات

إذا كنت ترغب في تجنب المفاجآت غير السارة أثناء الانتخابات ، فمن الضروري البقاء على اتصال مع الناخبين ومعرفة شعورهم حيال قضايا أو أحداث معينة.

يتيح لك تحديد الأزمة مبكرًا تغيير استراتيجية الاتصال الخاصة بك بسرعة لحل المشكلة قبل أن تسبب أي ضرر.

انها لا تعمل فقط خلال الحملة السياسية. عند وقوع حدث غير متوقع ، مثل كارثة طبيعية ، يميل السياسيون إلى التقدم وإظهار دعمهم للضحايا. إن امتلاك أداة مراقبة سيجعل إدارة الأزمة أسهل بكثير.

سيساعدك استخدام تحليل المشاعر في معرفة كيف يدرك الناس جهود عميلك وتحسينها إذا كانت أقل من توقعات الناس.

من الجدير بالذكر هنا أن Mediatoolkit يوفر إشعارات في الوقت الفعلي لتنبيهك بمجرد حدوث شيء غير متوقع.

في غضون دقائق ، يمكنك إنشاء تنبيه - يمكنك اختيار طريقة الإخطار التي تريد تلقيها أو كتم صوتها لفترة زمنية معينة.

7. تتبع نجاح الحملات السياسية على وسائل التواصل الاجتماعي

توفر أداة مراقبة الوسائط الاجتماعية خيارًا أكثر قوة - إنشاء تقارير جاهزة.

تنقسم التقارير في Mediatoolkit إلى تحليلات أولية ومتقدمة وتنافسية (ويمكنك أيضًا إنشاء لوحة معلومات مخصصة).

وبالتالي ، يمكنك إنشاء بيانات وإحصاءات شاملة وتحليل النجاح الشامل لحملة سياسية بشكل أكثر فعالية.

كملاحظة أخيرة

باستخدام تحليل المشاعر الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي في السياسة ، يمكننا تكوين فكرة عن المزاج العام حول موضوع معين . يمكن أن يساعدك تحليل ما يقوله الناس عن عميلك في اكتشاف الأزمات عاجلاً وإدارة صورة السياسي بشكل أفضل.

يساعد البحث من هذا النوع جهات التسويق في تحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات أفضل بناءً على المشاعر العامة - مما يؤدي في النهاية إلى قيادة الحملة السياسية لعميلك في أفضل اتجاه ممكن.

تبحث لاكتشاف ما إذا كانت هناك أي فرص سياسية كامنة في الزاوية؟ استخدم الإصدار التجريبي المجاني من Mediatoolkit واعرف مقدار ما يمكنك كسبه من مراقبة الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي.