10 أفكار مبتكرة للترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي تستحق الاستكشاف
نشرت: 2023-09-07إن الحصول على تفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول التميز عن الآخرين.
هل سئمت من أفكار الترويج المعتادة على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك؟ حسنا، أنت لست وحدك. يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (والقيام بذلك بطريقة فريدة) أحد أكثر الأجزاء صعوبة في الترويج للأعمال التجارية عبر الإنترنت.
مع تدفق المحتوى عبر الإنترنت من المنافسين والمستخدمين، من الضروري التفكير في طرق مبتكرة للتواصل مع جمهورك والتميز. ولكن من أين تبدأ؟
في ضوء ذلك، من المهم أن ندرك أن كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لها خصائص سكانية واهتمامات وسلوكيات مختلفة للمستخدم. كما أن لديها ميزاتها الفريدة وخياراتها الإعلانية، مما يعني أن ما يصلح لشركة ما قد لا يصلح لشركة أخرى.
بدلاً من توزيع نفسك عبر منصات متعددة، يمكنك تركيز جهودك على المنصة التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار بالنسبة لك. نحن هنا لإرشادك عبر عالم التسويق الرقمي المعقد وتنمية أعمالك.
لماذا الترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يقضي فيه الناس الكثير من وقتهم هذه الأيام. . أعني، فكر في ذلك كم مرة تقوم بفحص قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ ربما عدة مرات في اليوم، أليس كذلك؟ وأنت لست وحدك. يتصفح الملايين من الأشخاص جداولهم الزمنية كل يوم، مما يعني أنه المكان المثالي للوصول إلى جمهورك المستهدف وعرض عملك أمامهم.
- تواصل مع العملاء المحتملين على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها يوميًا. ووفقا لـ Statista، استخدم أكثر من 4.26 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى ما يقرب من ستة مليارات بحلول عام 2027، وهو ما يقرب من نصف سكان العالم. لذلك ربما يمكنك التواصل مع جمهور كبير.
الصورة مجاملة من ستاتيستا
- الوصول إلى جمهور كبير ومستهدف باستخدام الخوارزميات. هذا يعني أنه يمكنك استهداف فئات سكانية واهتمامات محددة. وهذا يعني أنه يمكنك استهداف الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجك أو خدمتك بشكل مباشر. تحتوي منصات التواصل الاجتماعي على خوارزميات متطورة تسمح لك بالوصول إلى الأشخاص بناءً على عوامل مختلفة سنناقشها أكثر بعد قليل.
- - غير مكلفة نسبياً مقارنة بطرق الإعلان التقليدية. إذا كانت لديك ميزانية محدودة ولكنك لا تزال ترغب في الإعلان عن عملك، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو وسيلة للترويج له دون إنفاق الكثير من المال.
- يساعد في بناء علاقات مع العملاء وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين. من خلال التفاعل مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الرد على التعليقات والرسائل ومشاركة المحتوى القيم وإقامة علاقة مع جمهورك وهو أمر أساسي في بناء الثقة.
لذا، إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بعلامتك التجارية عبر الإنترنت، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أفضل الأماكن للقيام بذلك. في الواقع، وجد مؤشر الويب العالمي أن 54% من متصفحات التواصل الاجتماعي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات.
الصورة مجاملة من مؤشر الويب العالمي
توفر لك منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وX فرصة لعرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة جذابة بصريًا. فهو يسمح لك بالتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي، مما يوفر فرصًا للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم.
ما هي فوائد الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع من أي وقت مضى وبناء مجتمع حول علامتك التجارية ببضع نقرات فقط. بالإضافة إلى ذلك، توفر لك أدوات التحليلات الاجتماعية المتوفرة رؤى قيمة حول ما ينجح وما لا ينجح، حتى تتمكن من تحسين إستراتيجيتك وتحقيق أهدافك التسويقية. سواء كان ذلك من خلال الإعلانات المستهدفة، أو التعاون مع المؤثرين، أو تسويق المحتوى، فهو يوفر طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة لتوسيع أعمالك. اكتشف ثروة الفوائد التي تنتظرك من خلال الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
ارتفاع حركة المرور على الموقع.
وفقًا للأبحاث، يقضي مستخدمو الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و64 عامًا ما متوسطه 6 ساعات و58 دقيقة يوميًا عبر الإنترنت. وهذا يعني أنهم يقضون في المتوسط أكثر من 29.167% من وقتهم عبر الإنترنت. وبالتالي، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، حيث ينقر المستخدمون لمعرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك حيث قد يكون المستخدمون فضوليين لمعرفة المزيد عن عملك بعد التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
تحسين مشاركة العملاء.
يمكنك التواصل مع عملائك وتطوير العلاقات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنه يوفر فرصة لمشاركة العملاء وتعليقاتهم، مما يسمح لك بالرد على الاستفسارات وجمع رؤى قيمة ومعالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات علنًا، مما يوضح التزامك برضا العملاء. يمكنك تزويدهم بتجربة إيجابية، وإنشاء مجتمع من المعجبين المخلصين الذين سيساعدون في نشر الكلمة حول عملك والاستمرار في العودة للحصول على المزيد.
تسويق فعال من حيث التكلفة.
تسمح لك منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وX وInstagram وLinkedIn بإنشاء حسابات تجارية مجانًا. عند مقارنتها بتقنيات الإعلان التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والراديو والإعلانات المطبوعة، فإنها تتيح لك التواصل مع جمهور أوسع بتكلفة أقل. يمكن أن يوفر لك النهج المستهدف أيضًا أموالك عن طريق تجنب الإنفاق الإعلاني غير الضروري على الأشخاص الذين من غير المرجح أن يتحولوا إلى عملاء. تتيح لك هذه البيانات ضبط إستراتيجية الترويج الخاصة بك بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تخصيص ميزانيتك الإعلانية.
خيارات استهداف قوية.
إحدى أهم مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي القدرة على استهداف فئات سكانية واهتمامات وسلوكيات ومواقع معينة. يعتمد هذا الاستهداف على البيانات التي تجمعها منصات التواصل الاجتماعي من مستخدميها مثل:
- عمر
- جنس
- تعليم
- مسمى وظيفي
- دخل
- الإهتمامات
- السلوكيات عبر الإنترنت
على سبيل المثال، إذا كنت بائع تجزئة للملابس يستهدف النساء الشابات، فيمكنك استخدام خيارات الاستهداف في فيسبوك لإظهار عرضك الترويجي للنساء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا والذين لديهم اهتمام بالموضة ويتابعون الأشخاص المؤثرين في الصناعة.
خيار الاستهداف القوي الآخر هو القدرة على إعادة استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا مع عملك من قبل. على سبيل المثال، إذا قام شخص ما بزيارة موقع الويب الخاص بك، وأضاف عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة به، لكنه لم يكمل عملية الشراء، فيمكنك إعادة استهدافه على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال عرض ترويجي يشجعه على العودة وإتمام المعاملة. يعد هذا النوع من إعادة الاستهداف فعالاً بشكل خاص لأنه يذكّر المتسوقين المحتملين بعلامتك التجارية ويمكن أن يزيد من احتمالية إكمالهم لعملية الشراء.
وهذا يعني أنه يمكنك إنشاء إعلان يتم عرضه فقط للأفراد الذين يستوفون معاييرك المحددة، مما يضمن أن يتم رؤية إعلانك من قبل الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالسلعة أو الخدمة التي تقدمها. يمكن أن يساعدك ذلك على تحسين أدائك التسويقي العام وزيادة عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار.
تحسين التواجد والمصداقية على الإنترنت.
من خلال النشر بانتظام والتفاعل مع العملاء، يمكنك زيادة متابعيك وإنشاء مجتمع مخلص من العملاء الذين يدعمون علامتك التجارية ويروجون لها من خلال الإعجابات والمشاركات. يمكن لهذا الدليل الاجتماعي أن يزيد من مصداقية ووضوح عملك، مما يجعله أكثر جاذبية للمشترين المحتملين.
ويمكنه أيضًا تحسين تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث (SEO)، مما قد يعزز تواجدك على الإنترنت. على سبيل المثال، وجدت دراسة أجرتها Moz أن الشركات التي تتمتع بحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي كانت أكثر عرضة للظهور في صفحات نتائج محرك البحث أو صفحات نتائج البحث (SERPs).
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد أداة لا غنى عنها للشركات من جميع الأحجام والصناعات. يمكن للشركات الصغيرة إنشاء ملف تعريفي ونشر محتوى عالي الجودة والتفاعل مع متابعيها بنفس فعالية الشركات متعددة الجنسيات. لقد مكن إضفاء الطابع الديمقراطي على التسويق المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من تنمية قاعدة عملائها والتنافس مع العلامات التجارية الأكبر في ساحة لعب أكبر.
أفكار ترويجية جديدة للمسوقين لتجربتها اليوم
أصبح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ولا يمكن المبالغة في تقدير تأثيرها على استراتيجيات التسويق الحديثة. ومع ذلك، مع تنافس الملايين على جذب الاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي، قد يكون من الصعب بشكل متزايد التوصل إلى أفكار ترويجية فريدة من نوعها.
يمكن للميزات والخوارزميات والاتجاهات الجديدة أن تجعل استراتيجيات التسويق الترويجي القديمة قديمة الطراز بسرعة، مما يجعل من الضروري للشركات التكيف والابتكار باستمرار. ولكن من خلال الإبداع والتفكير الاستراتيجي، يمكننا أن نرتقي فوق صراع وسائل التواصل الاجتماعي ونخلق مفاهيم أصلية حقًا.
ولكي تكون هذه الأفكار كافية وفعالة، يجب دمجها في خطة أوسع ومتماسكة تتوافق مع الأهداف التسويقية الشاملة للشركة. عند تنفيذها بشكل صحيح، يمكن أن تصبح الأفكار الأصلية جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركة، مما يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
دعونا ننشئ ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هذه الأفكار الترويجية العشرة التي لم يتم استكشافها بعد.
إجراء استطلاع أو استطلاع.
اطلب من متابعيك مشاركة آرائهم حول موضوع يتعلق بصناعتك أو علامتك التجارية. تُعد استطلاعات الرأي والاستطلاعات طريقة رائعة للحصول على تعليقات من متابعيك وفهم تفضيلاتهم والحصول على رؤى حول سلوكهم. استخدم النتائج لإنشاء محتوى أو رؤى جديدة يمكنك مشاركتها مع جمهورك.
إنشاء برنامج الولاء.
يمكن أن تكون برامج الولاء مصدرًا قويًا لإنشاء ولاء المستهلك والحفاظ عليه، ولكن يجب أن تكون مصممة جيدًا ويتم تنفيذها بشكل صحيح لتحقيق إمكاناتها الكاملة. تشمل العديد من عوامل النجاح الرئيسية التي تم تحديدها تصميم البرنامج، وإشراك العملاء، وقياس البرنامج وتقييمه.
يمكن أن يؤدي تقديم مكافآت وخصومات حصرية وحوافز أخرى إلى تحفيز المتسوقين على مواكبة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومشاركة المحتوى الخاص بك والمشاركة في الحملات الافتراضية. يمكنك أيضًا تحويل العملاء المخلصين إلى مناصرين لعلامتك التجارية والذين سيؤيدون علامتك التجارية بشكل فعال.
مقابلات الضيوف المضيفة.
عندما تدعو شخصًا ما ليكون ضيفًا في عرضك الافتراضي، فمن المرجح أن يشارك الأخبار مع متابعيه، مما قد يساعد في نشر الكلمة حول عرضك وجذب مستمعين أو مشاهدين جدد حتى تتمكن من الاستفادة من جمهورهم لتعزيز جمهورك. الوصول الخاص. وجدت الأبحاث أن 92% من المستهلكين يثقون في توصيات الأشخاص الآخرين بشأن المحتوى ذي العلامة التجارية.
الصورة مجاملة من مؤسسة نيلسن العالمية
يمكن أن يؤدي التعاون مع خبراء آخرين في مجال عملك إلى بناء شبكة من الأقران والزملاء الذين يمكنهم دعم علامتك التجارية والترويج لها في المستقبل.
التعاون مع منظمة غير ربحية.
كن شريكًا مع منظمة غير ربحية لإنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على زيادة الوعي أو جمع الأموال لقضية تتوافق مع قيم علامتك التجارية. عادةً ما تكون المنظمات غير الربحية مدفوعة بمهمة إحداث تأثير إيجابي على المجتمع، وتركيزها على الصالح الاجتماعي يمكن أن يجعلها شركاء مقنعين لحملات وسائل التواصل الاجتماعي.
وجدت إحدى الدراسات أن 64% من المستهلكين هم مشترون مدفوعون بالمعتقدات ويختارون العلامات التجارية على أساس القيم المشتركة. عندما تتعاون مع مؤسسة غير ربحية، يمكنك الوصول إلى شبكتها الحالية من الداعمين والمتطوعين والمانحين.
إنشاء "الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي".
قم بدعوة أحد الأشخاص المؤثرين المشهورين أو خبير الصناعة أو حتى أحد الموظفين لتولي إدارة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية لمدة يوم أو أسبوع. لقد وجد أن الشركات تدر ما متوسطه 5.78 دولارًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين. يمكن للضيوف مشاركة وجهات نظرهم وأفكارهم الفريدة مع جمهورك وإضفاء الأصالة على العلامة التجارية.
استضافة أسئلة وأجوبة مباشرة.
تتلقى مقاطع الفيديو المباشرة ستة أضعاف عدد التفاعلات التي تحصل عليها مقاطع الفيديو العادية، وتحصل مقاطع فيديو Instagram Live على 10 أضعاف عدد التعليقات التي تحصل عليها مقاطع الفيديو العادية. يمكن أن تساعدك الأسئلة والأجوبة المباشرة في عرض شفافيتك وخبرة العلامة التجارية. يمكن أن يساعد في تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين الجمهور من خلال إنشاء حوار وتشجيع التفاعل بين المضيف والجمهور.
يمكنك أيضًا حث متابعيك على إرسال أسئلتهم مسبقًا أو أثناء الجلسة المباشرة. بهذه الطريقة، يمكنك السماح لعملائك بمعرفة أنك تأخذ تعليقاتهم وأسئلتهم بعين الاعتبار وأنك تسعى جاهدة لتحسين علامتك التجارية.
إطلاق حملة محتوى من إنشاء المستخدمين (UGC).
يمكن أن تساعد حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال عرض العملاء الفعليين وتجاربهم، وإظهار نزاهة العلامة التجارية وإخلاصها. يمكنك إلهام متابعيك لمشاركة المحتوى الخاص بهم المتعلق بعلامتك التجارية باستخدام علامة تصنيف محددة. تتمتع حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي تستخدم علامات التصنيف بمعدل مشاركة أعلى بنسبة 28% من تلك التي لا تستخدمها. يمكنك بعد ذلك مشاركة أفضل المشاركات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتقديم جوائز أو حوافز للمشاركات الأكثر إبداعًا أو تأثيرًا.
تقديم محتوى حصري.
قم بإنشاء محتوى حصري، مثل لقطات من وراء الكواليس أو خصومات حصرية، متاحة فقط لمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. أظهر استطلاع أن 77% من المستهلكين يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية تقدم محتوى حصريًا. يشير المحتوى الحصري إلى المحتوى المتاح فقط لمجموعة مختارة من الأشخاص، مثل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يستوفون معايير معينة أو ينتمون إلى مجتمع معين. بهذه الطريقة، يمكنك خلق بعض الإثارة والتشويق بين عملائك.
قم بتغيير النهج الخاص بك لكل شبكة.
إن تغيير النهج الذي تتبعه لكل شبكة يعني تخصيص المحتوى وخطة التسويق الخاصة بك وفقًا للنظام الأساسي المحدد الذي تستخدمه. ما يعمل على X قد لا يعمل بالضرورة على Instagram، وما يعمل على LinkedIn قد لا يعمل على TikTok. على سبيل المثال، من المرجح أن يتفاعل مستخدمو فيسبوك مع المحتوى الطويل، بينما يفضل مستخدمو إنستغرام المحتوى الجذاب بصريًا، مثل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة. من ناحية أخرى، يعد موقع LinkedIn أكثر احترافية، لذا يجب أن يكون المحتوى الذي تنشره موجهًا نحو جمهور الأعمال.
استضافة ندوة عبر الإنترنت أو ورشة عمل.
قم باستضافة حدث افتراضي، مثل ندوة عبر الإنترنت أو ورشة عمل، ذات صلة بعلامتك التجارية أو صناعتك. إنها أحداث تفاعلية وتعليمية وغنية بالمعلومات توفر قيمة للجمهور. تعد الندوات عبر الإنترنت ثاني أكثر أساليب تسويق المحتوى فعالية لجذب العملاء المحتملين، بعد التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بالتأكيد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للحدث وإثارة ضجة قبل الحدث وأثناءه وبعده.
ما الذي يتوافق مع أهدافك التسويقية؟
تتنوع منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وتعمل استراتيجيات الترويج المختلفة بشكل أفضل على منصات مختلفة. على سبيل المثال، قد يكون Instagram منصة مثالية لعرض المحتوى المرئي، حيث يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك، ولمحات من وراء الكواليس عن العمليات، وغيرها من العناصر المرئية المثيرة للاهتمام المتعلقة بعلامتك التجارية.
وفي الوقت نفسه، قد يكون X أكثر ملاءمة لمشاركة التحديثات السريعة والبارعة حول علامتك التجارية. يمكنك إضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية ومنح جمهورك نظرة خاطفة على الأشخاص الذين يقفون وراء المنتجات أو الخدمات التي يحبونها. بهذه الطريقة يمكنك أيضًا توفير الوقت والموارد عن طريق تجنب الاستراتيجيات غير الفعالة لعلامتك التجارية.
وبالمثل، من خلال التركيز على ما يناسبك، يمكنك تمييز نفسك عن المنافسين الذين قد يستخدمون نفس استراتيجيات الترويج العامة. يمكن أن يساعدك أسلوبك المميز في بناء قاعدة متابعين مخصصة، وهو أمر حيوي لتحقيق النجاح على المدى الطويل على وسائل التواصل الاجتماعي.
الماخذ الرئيسية
يسلط المقال الضوء على أنه على الرغم من أن أساليب وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية مثل صياغة محتوى جذاب، ودمج علامات التصنيف، والشراكة مع المؤثرين يمكن أن تؤدي إلى نتائج، إلا أن هناك العديد من الأساليب غير المستغلة التي يمكن أن تميزك في مشهد رقمي شديد التنافسية. فيما يلي ثلاث نقاط أساسية من فرصة التعلم هذه:
- لديك فكرة واضحة عن جمهورك المستهدف. هذه خطوة أساسية قبل إنشاء المحتوى ومشاركته. سيساعدك فهم التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت على تصميم المحتوى الخاص بك والاستراتيجيات الترويجية للوصول إليهم بفعالية.
- استخدم مزيجًا من التنسيقات، مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والبث المباشر. يعتمد نجاح استراتيجيات الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير على جودة المحتوى الخاص بك وأهميته. لزيادة التفاعل وبناء المتابعين، تحتاج إلى إنشاء محتوى جذاب وغني بالمعلومات وممتع.
- قم بتجربة أساليب تسويقية مختلفة لزيادة مدى وصولك إلى أقصى حد وجذب المزيد من الزيارات إلى ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعك على الويب. هناك العديد من الأساليب التي يمكنك استخدامها للترويج للمحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، والشراكات المؤثرة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والترويج المتبادل.
هل تحتاج إلى مساعدة في تعزيز تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ أرسل لنا رسالة عبر حساباتنا على Facebook وX وLinkedIn. دعنا نتحدث!
اشترك في النشرة الإخبارية لـPropelrr أيضًا، إذا وجدت هذه المقالة ومحتوياتنا الأخرى مفيدة لاحتياجاتك.