الدليل النهائي لمنصات الوسائط الاجتماعية للتسويق المؤثر بين الشركات
نشرت: 2023-02-08مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح التسويق المؤثر أداة قوية للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. ولكن مع وجود العديد من المنصات للاختيار من بينها ، قد يكون من الصعب معرفة مكان تركيز جهودك.
في هذه المقالة ، سوف نستكشف منصات المؤثرين الرئيسية ، والتركيبة السكانية الرئيسية الخاصة بهم ، والمحتوى الذي يعمل بشكل جيد على كل منصة ، وكيفية العثور على المؤثر المناسب لحملتك. لكن أولاً ، دعنا نستكشف أساسيات التسويق المؤثر ولماذا تحتاج الشركات - وخاصة الشركات التجارية بين الشركات - إلى القفز في هذا الاتجاه التسويقي.
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو شراكة مع المؤثرين (الأشخاص الذين لديهم عدد كبير و / أو متابعون متابعون على وسائل التواصل الاجتماعي) للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. فكر في الأمر على أنه يضم مجموعة من المشاهير الصغار المتحمسين لعلامتك التجارية ويمكنهم مساعدتك في الوصول إلى جمهور أوسع. يشبه الأمر وجود فريق تسويق شخصي خاص بك ، ولكن مع تطور على وسائل التواصل الاجتماعي. ودعونا نكون حقيقيين ، من لا يحب التوصيات الجيدة من شخص يثق به؟
بالنسبة لشركات B2B ، يعد التسويق المؤثر بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. يسمح لك بالوصول إلى جمهورك المستهدف بطريقة أكثر موثوقية وقابلية للتوافق ، ويمكن أن يساعدك في ترسيخ نفسك كقائد فكري في مجالك.
ما هي قيمة التسويق المؤثر للشركات التجارية؟
يجب أن يفكر المسوقون في B2B في الشراكة مع المؤثرين الذين يتمتعون بحضور قوي في صناعتهم ويحظون باحترام أقرانهم. يجب أن يكون لهؤلاء المؤثرين متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي وأن يكونوا على دراية جيدة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة B2B. يمكن أن يكونوا خبراء في الصناعة أو قادة فكريين أو حتى عملاء استخدموا منتجات الشركة أو خدماتها بنجاح.
يمكن العثور على هؤلاء المؤثرين على منصات مختلفة مثل Instagram و TikTok و LinkedIn و Twitter و Facebook و YouTube والمزيد. من المهم للمسوقين B2B أن يبحثوا ويختاروا بعناية المؤثرين الذين يتماشون مع قيم ورسالة علامتهم التجارية لضمان شراكة ناجحة.
ما هي الصفقة مع أصحاب النفوذ الجزئي؟
أصحاب النفوذ الجزئي هم أفراد لديهم متابعون أصغر لكنهم متفاعلون بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. يميلون إلى أن يكون لديهم جمهور محدد للغاية وغالبًا ما يكونون خبراء في صناعة أو موضوع معين. في التسويق بين الشركات ، يمكن أن يكون المؤثرون الجزئيون أصولًا قيمة حيث يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى جمهورك المحدد والمستهدف للغاية.
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للعمل مع أصحاب النفوذ الجزئي في أنهم يميلون إلى أن يكون لديهم معدل مشاركة أعلى مع أتباعهم من أصحاب النفوذ الكلي ، الذين لديهم عدد أكبر من المتابعين ولكنهم يرون مشاركة أقل أهمية. يميل أتباع أصحاب النفوذ الجزئي إلى مراعاة آراء وتوصيات المؤثرين بشكل كبير وغالبًا ما يتخذون إجراءات بناءً على اقتراحاتهم. هذا مهم بشكل خاص للمسوقين B2B لأن رحلة مشتري B2B عادة ما تكون أكثر تعقيدًا وتتضمن صانعي قرار أكثر من رحلة المشتري لمنتجات B2C.
يميل أصحاب النفوذ الجزئي أيضًا إلى أن يكونوا أكثر فعالية من حيث التكلفة من المؤثرين الكليين. نظرًا لأصغر المتابعين ، فإن أصحاب النفوذ الجزئي يتقاضون رسومًا أقل مقابل المشاركات أو الشراكات التي ترعاها. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لشركات B2B ذات الميزانيات التسويقية الأصغر.
فائدة أخرى للعمل مع أصحاب النفوذ الجزئي هي أنهم غالبًا ما يكون لديهم علاقة أكثر واقعية وشخصية مع أتباعهم. يمكن أن يؤدي هذا إلى مزيد من التأييد الحقيقي والمصداقية لمنتجات أو خدمات شركة B2B. يمكن أن يكون أصحاب النفوذ الجزئي أحد الأصول القيمة للمسوقين B2B الذين يتطلعون إلى الوصول إلى جمهور محدد ومشارك ومستهدف بطريقة فعالة من حيث التكلفة وحقيقية.
كم تكلفة التسويق المؤثر؟
في كل قسم أدناه ، قمنا بتفصيل متوسط تكلفة كل منصة لكل منشور بناءً على مخطط فئة المؤثر أعلاه. بشكل عام ، المؤثرين الذين لديهم عدد أكبر من المتابعين ومعدل مشاركة أعلى سيحصلون على رسوم أعلى من أولئك الذين لديهم جمهور أصغر. تختلف الأسعار اعتمادًا كبيرًا على مدى وصول المؤثر ومعدل المشاركة ومكانته.
إذا كنت تريد التعمق أكثر من مجرد تكلفة المنشور ، هناك طريقة أخرى لقياس تسعير المؤثر وهي من خلال تكلفة المشاركة (CPE). يمكن حساب تكلفة المشاركة عن طريق قسمة إجمالي الإنفاق على عدد المشاركات.
من المهم أيضًا ملاحظة أن تكلفة التسويق المؤثر تتجاوز تكلفة المنشور المدعوم. يجب أيضًا مراعاة التكاليف الإضافية ، مثل تكلفة إنشاء المحتوى وتكلفة إدارة الحملة وتكلفة قياس وتحليل النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء التسويق المؤثر بين الشركات من خلال أنواع مختلفة من التعاون ، مثل سفراء العلامة التجارية ، والتسويق التابع ، ومراجعات المنتجات ، والتعاون في الأحداث ، والمزيد ، وكلها قد يكون لها هياكل تسعير مختلفة وتتطلب أنواعًا مختلفة من الاتفاقيات.
تحتاج العلامات التجارية إلى فهم ميزانيتها وأهدافها بوضوح قبل إنشاء عقد والتدقيق في المؤثرين المحتملين.
ما هي منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل للتسويق المؤثر بين الشركات؟
يجب تحديد النظام الأساسي الذي تختاره لحملتك المؤثرة بناءً على مكان وجود المشترين لديك والأشياء التي من المرجح أن تؤثر عليهم. LinkedIn هي منصة B2B الكلاسيكية لأنها تلبي احتياجات الشركات والمجالات الأكثر احترافًا.
نعتقد أن جميع شركات B2B تحتاج إلى وجود قوي على LinkedIn ، ويمكن للتسويق المؤثر على LinkedIn أن يجني نتائج رائعة - ولكن نظرًا لأن الفيديو هو ملك لعبة المحتوى في الوقت الحالي ، فإن B2B بحاجة إلى التفكير خارج الصندوق عند تحديد النظام الأساسي - أو الأنظمة الأساسية - لاستهداف حملات التسويق المؤثرة B2B الخاصة بهم.
دعونا نلقي نظرة على المنصات الرئيسية المستخدمة في التسويق المؤثر B2B والجماهير التي يتحدثون إليها.
TikTok: الطفل الجديد على الكتلة
قد يبدو TikTok وكأنه مجرد منصة لمزامنة الشفاه والرقص الفيروسي ، لكنه سرعان ما أصبح أداة قوية للعلامات التجارية B2B للتواصل مع جمهورها المستهدف وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. يتوفر TikTok في أكثر من 150 دولة ، ولديه أكثر من مليار مستخدم ، وتم تنزيله أكثر من 210 مليون مرة في الولايات المتحدة وحدها ، مما يوفر قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل محترفين في جميع الصناعات والفئات العمرية.
تحظى TikTok بشعبية خاصة بين الأجيال الشابة ، حيث تقل أعمار غالبية المستخدمين عن 30 عامًا. وهذا يجعلها منصة رائعة للشركات التي تستهدف فئة سكانية أصغر سناً. (ويشكل جيل الألفية وجيل زد 62٪ من مشتري B2B.) على الرغم من أن الجميع ربما سمعوا لأول مرة عن التطبيق من أبناء عمومتهم الصغار وبنات أختهم وأبناء إخوتهم أو حتى أطفالهم ، فقد شهدت المنصة زيادة كبيرة في الاستخدام بين البالغون العاملون أثناء الجائحة ، حيث لجأ الكثيرون إلى التطبيق للترفيه والإلهام أثناء العمل من المنزل.
مع هذا الجمهور الضخم ، تقدم TikTok فرصة فريدة للعلامات التجارية B2B للوصول إلى جمهور كبير ومتنوع بطريقة إبداعية وجذابة. من خلال الشراكة مع المؤثرين المناسبين ، يمكن للعلامات التجارية B2B زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المتوقعين.
ديموغرافيات مستخدم TikTok
لدى TikTok قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل أشخاصًا من جميع الأعمار والصناعات. ومع ذلك ، فإن غالبية مستخدمي TikTok هم من الأجيال الشابة ، مثل Gen Z و Millennials.
- غالبية مستخدمي TikTok (80٪) تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا.
- تقريبًا جميع المستخدمين ، باستثناء 7٪ ، هم دون سن الخمسين.
- النظام الأساسي مخصّص للإناث ، حيث يُعرّف 60٪ من المستخدمين على أنهم إناث و 40٪ ذكروا.
- تحظى TikTok بشعبية خاصة بين مستخدمي الحضر والضواحي ، حيث يعيش حوالي 44٪ من المستخدمين في المناطق الحضرية أو الضواحي و 18٪ فقط في المناطق الريفية.
- التطبيق مقسم بالتساوي بين المستخدمين من أعراق مختلفة. وفقًا لمركز بيو للأبحاث في عام 2021 ، شمل تصنيف المستخدمين الأمريكيين 31٪ المستخدمين الأمريكيين من أصل لاتيني ، و 30٪ المستخدمين الأمريكيين من أصل أفريقي ، و 31٪ المستخدمين الأمريكيين القوقازيين.
- وفقًا لـ GlobalWebIndex ، فإن المظهر الأكثر بروزًا الذي ينطلق من محتوى TikTok هو مضحك (75٪) ، يليه الإبداع (61٪) ، الاتجاه (45٪) ، الإعلامي (32٪) ، والتحفيزي (32٪).
من المهم ملاحظة أن خوارزمية TikTok وسلوك المستخدم يمكن أن يتغير بمرور الوقت ، لذا فإن البقاء محدثًا وتكييف إستراتيجية TikTok B2B وفقًا لذلك أمر ضروري.
تكلفة التسويق المؤثر على TikTok
يمكن أن تختلف تكلفة التسويق المؤثر على TikTok بشكل كبير اعتمادًا على عدة عوامل ، مثل مدى وصول المؤثر ، ومعدل المشاركة ، والمكانة المتخصصة. ومع ذلك ، في المتوسط ، تميل حملات المؤثرين في TikTok إلى تكلفتها أقل لكل ألف مشاهدة من الأشكال التقليدية للتسويق الرقمي وهي من بين أكثر الحملات التي يمكن تحمل تكاليفها عندما يتعلق الأمر بحملات المؤثرين على منصات أخرى.
يوتيوب: OG لمحتوى الفيديو ++
ربما بدأ YouTube كمنصة لمقاطع الفيديو الخاصة بالقطط ودروس الماكياج ، ولكنه الآن أكبر منصة لمشاركة الفيديو في العالم. يضم YouTube أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا. تحظى المنصة بشعبية خاصة بين الأجيال الأكبر سنًا ، حيث تزيد أعمار غالبية المستخدمين عن 30 عامًا.
يفضل YouTube المحتوى التعليمي الأطول شكلاً والذي يكون مفيدًا وذو صلة بالمستخدم. تفضل خوارزمية النظام الأساسي المحتوى الجيد المنتج جيد البحث وتوفر قيمة للمستخدم. يُعد YouTube منصة رائعة للشركات التي ترغب في إنشاء محتوى تعليمي متعمق من شأنه أن يؤسسها كقادة فكريين في صناعتهم.
ديموغرافيات مستخدمي YouTube
لدى YouTube قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل أشخاصًا من جميع الأعمار والأجناس والمواقع.
- يقول 56٪ من الجيل Z و 54٪ من جيل الألفية و 48٪ من الجيل X و 26٪ من جيل الطفرة السكانية إنهم يكتشفون منتجات جديدة غالبًا على YouTube.
- تقول الغالبية العظمى من البالغين الذين تقل أعمارهم عن 65 عامًا إنهم يستخدمون YouTube. وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، يقول 95٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا إنهم يستخدمون المنصة ، إلى جانب 91٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا و 83٪ من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عامًا. .
- لدى YouTube قاعدة مستخدمين متنوعة من حيث الجنس ، مع وجود أغلبية طفيفة من المستخدمين من الذكور (55٪).
تكلفة التسويق المؤثر على موقع يوتيوب
يمكن القول إن التسويق عبر المؤثرين على YouTube هو أحد أكثر أنواع التسويق المؤثر تكلفة ، ولكن من الناحية التسويقية العامة ، يعد وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجمهور المستهدف ، خاصة بالنسبة للشركات التي تعمل مع المؤثرين الأصغر الذين لديهم جماهير متخصصة.
Instagram: منصة Picture-Perfect
تكثر صور الجرو وفن اللاتيه ، Instagram عبارة عن نظام أساسي مرئي يركز على محتوى عالي الجودة وممتع من الناحية الجمالية. تحتوي المنصة على أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، مع قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل أشخاصًا من جميع الأعمار والصناعات.
يفضل Instagram الصور ومقاطع الفيديو المذهلة والعالية الجودة والمبتكرة والفريدة من نوعها. تفضل خوارزمية النظام الأساسي المحتوى ذي الصلة بالمستخدم. Instagram عبارة عن منصة رائعة للشركات التي ترغب في عرض منتجاتها أو خدماتها والتأكيد على المظاهر الجمالية. تقدم المنصة أيضًا مجموعة متنوعة من أدوات البيع التي تسمح للمسوقين بتضمين روابط التسوق مباشرة في المنشورات على المنصة.
ومن المثير للاهتمام أن النظام الأساسي "المثالي للصور" يفضل محتوى الفيديو ، حيث تتلقى مشاركات الفيديو مشاركة أكثر بنسبة 49٪ من منشورات الصور. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ميزة Instagram لـ IGTV (Instagram TV) لها الأولوية أيضًا في الخوارزمية ، وتسمح بمحتوى فيديو أطول.
المحتوى الآخر الذي يتم تضخيمه بواسطة النظام الأساسي هو أي شيء يتلقى تفاعلًا سريعًا بعد نشره. وجدت دراسة أجراها BuzzSumo أن المشاركات التي تتلقى تفاعلًا خلال الساعة الأولى من نشرها من المرجح أن تظهر في خلاصات المستخدمين أكثر من المشاركات التي تتلقى المشاركة لاحقًا.
ديموغرافيات مستخدم Instagram
يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي ، مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم. تحظى المنصة بشعبية خاصة بين الفئات السكانية الأصغر سناً ، حيث يقع جزء كبير من قاعدة مستخدميها ضمن الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا.
- 90٪ من المستخدمين يتابعون علامة تجارية على Instagram.
- يتم تقسيم النظام الأساسي بالتساوي إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بالجنس.
- تتصدر الهند والولايات المتحدة والبرازيل العالم في البلدان التي يوجد بها أكبر عدد من مستخدمي Instagram.
- تظهر الأبحاث أن Instagram قد أثر على قرارات الشراء الخاصة بالمشترين ، حيث قال العديد من المستخدمين إنهم أجروا عملية شراء بعد رؤية شيء ما في التطبيق.
- يحب المستخدمون التفاعل مع مقاطع الفيديو الدوارة في Instagram ، لذلك يجب على B2B إعطاء الأولوية لهذا النوع من المحتوى عند العمل مع المؤثرين على النظام الأساسي.
تكلفة التسويق المؤثر على Instagram
على Instagram ، تميل نماذج تسعير التسويق المؤثر إلى الالتزام بالصيغة الأساسية لمزيد من المتابعين = تكلفة أعلى. ومع ذلك ، من المعروف أيضًا أن المؤثرين في Instagram يقومون بتقسيم التكاليف بناءً على نوع المحتوى. عند القيام بذلك ، يمكن للمؤثرين فرض علاوة على المحتوى الذي يؤدي أداءً جيدًا ويكون صنعه أكثر تعقيدًا - مثل الفيديو ، على سبيل المثال - والمشاركات الأصغر ، مثل قصص Instagram ، غالبًا ما تكون أقل تكلفة.
لينكد إن: معقل B2B
نظرًا لكونه موطن الوسائط الاجتماعية الأصلي لـ B2B ، سيكون من الخطأ عدم تضمين LinkedIn في هذه القائمة. في الواقع ، يجب أن يكون لكل B2B وجودًا على LinkedIn - بغض النظر عن أي شيء - ومن المحتمل أن يتم إعادة توجيه أجزاء المحتوى المنشورة على منصات أخرى لجمهورك على LinkedIn. يسمح التسويق المؤثر على LinkedIn للعلامات التجارية بالوصول إلى صناع القرار والمؤثرين في صناعات وأدوار محددة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم خوارزمية LinkedIn لتقديم المحتوى للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم المهنية ، مما يزيد من احتمالية مشاهدة المحتوى الخاص بك من قبل الأشخاص المناسبين.
يمكن أن يساعد التسويق المؤثر على LinkedIn أيضًا في بناء الثقة والمصداقية ، حيث أن المؤثرين على المنصة هم عادة قادة الفكر والخبراء في مجالات تخصصهم.
ديموغرافيات مستخدم LinkedIn
ينكدين لديها قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل محترفين من مختلف الصناعات والمسميات الوظيفية والمواقع. يتطلع المستخدمون على LinkedIn إلى التواصل وتطوير حياتهم المهنية والتواصل مع المهنيين ذوي التفكير المماثل. LinkedIn هي منصة رائعة للشركات B2B للتواصل مع العملاء والشركاء ، والعثور على فرص عمل جديدة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية.
- ينكدين لديه أكثر من 875 مليون عضو في 200 مقاطعة ، مع كون غالبية المستخدمين محترفين في صناعات مختلفة.
- وفقًا لـ Statista ، يتمتع موقع LinkedIn بأعلى نسبة انتشار بين الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا حتى الآن ، حيث يقع ما يقرب من 60 ٪ من قاعدة المستخدمين في جميع أنحاء العالم ضمن هذه الفئة.
- يتمتع جمهور LinkedIn بضعف القوة الشرائية للجمهور العادي - وأربعة من كل خمسة أعضاء هم المحركون لقرارات العمل.
تكلفة التسويق المؤثر على LinkedIn
يمكن أن يختلف متوسط تكلفة التسويق المؤثر على LinkedIn بشكل كبير ، تمامًا مثل المنصات الاجتماعية الأخرى. على سبيل المثال ، يمكن أن تتكلف LinkedIn Lives في أي مكان من 200 دولار إلى 5000 دولار. لا توجد بيانات متاحة لمتوسط تكلفة منشورات المؤثرين لكل مستوى ، على الأرجح لأنه ليس المال الذي يدفع المؤثرين على LinkedIn.
يعتبر المؤثرون على LinkedIn فريدون من حيث أنهم قادة الفكر وخبراء الصناعة في مجالهم. على عكس المؤثرين الآخرين على منصات مثل Instagram أو TikTok ، فهم لا يركزون بشكل أساسي على تحقيق الدخل من مشاركاتهم. العديد منهم من المؤسسين والمديرين التنفيذيين في الشركات الرائدة ، ويستخدمون منصتهم لتبادل الأفكار القيمة وأفضل الممارسات ومقالات القيادة الفكرية حول الموضوعات المتعلقة بصناعتهم. لا تحفزهم الفرصة لكسب ربح سريع من خلال الترويج للمنتجات أو الخدمات ، بل هم أكثر تركيزًا على بناء والحفاظ على مصداقيتهم وتأثيرهم بين أقرانهم وأتباعهم.
عند العمل مع المؤثرين على LinkedIn ، من المهم أن تفهم B2B أن هؤلاء الأفراد قد بنوا وجودًا قويًا عبر الإنترنت من خلال كونهم يتمتعون بالمصداقية والمعرفة في مجالهم. إنهم مهتمون بالشراكات التي تتوافق مع قيمهم واهتماماتهم ، والتي يمكن أن توفر قيمة لشبكاتهم. غالبًا ما يمثلون الشركات التي أسسوها أو هم قادة في الشركات التي يعملون بها ، وبالنسبة لهم ، من المهم الحفاظ على تلك المصداقية والقدرة على التأثير على آراء صانعي القرار الآخرين في صناعتهم.
Facebook: "الشبكة الاجتماعية" الأصلية
يعد Facebook أحد أكثر منصات الوسائط الاجتماعية استخدامًا في العالم ، مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا. وفقًا لمسح أجراه مركز بيو للأبحاث ، يستخدم 69 ٪ من البالغين الأمريكيين Facebook ، مما يجعله منصة قيّمة لمؤسسات الأعمال التجارية للوصول إلى جمهور كبير ومتنوع. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Facebook مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف ، مما يسمح لمؤسسات الأعمال التجارية بالوصول إلى التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والمواقع المحددة.
من المهم أيضًا ملاحظة أن خوارزمية Facebook قد تغيرت بشكل متكرر في السنوات القليلة الماضية ، وكانت تعطي الأولوية للمحتوى من الأصدقاء والعائلة ، مما يجعل من الصعب على العلامات التجارية الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل طبيعي. يمكن أن يجعل هذا التسويق المؤثر على Facebook أكثر فعالية بالنسبة إلى B2B من التسويق عبر الوسائط الاجتماعية التقليدية العضوية ، حيث قام المؤثرون ببناء عدد كبير من المتابعين المشاركين على المنصة ، ويمكنهم زيادة مدى وصول محتوى العلامة التجارية وظهوره.
ديموغرافيات مستخدم Facebook
ربما يكون قد بدأ كمنصة للطلاب الجامعيين ، لكن Facebook يفوز مع الحشد الأكبر سناً هذه الأيام. ليس سراً أنه من المرجح أن ترى جدة شخص ما تتصفح بنشاط على Facebook في غرفة الانتظار بمكتب الطبيب أكثر من رؤية ابن شخص ما يتصفح المنصة في حافله عائداً إلى المنزل.
- اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، أصبح أكبر جمهور لفيسبوك في الولايات المتحدة هو المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا ، وهو ما يمثل 23.7٪ من قاعدة مستخدمي الشبكة الاجتماعية.
- نحن لم نكذب! تحظى المنصة أيضًا بشعبية كبيرة بين كبار السن ، حيث استخدم 50 ٪ من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر المنصة. قارن ذلك بمعدلات استخدامهم لـ Instagram و LinkedIn —13٪ و 11٪ ، على التوالي.
- يلعب التعليم والدخل أيضًا دورًا في التركيبة السكانية لمستخدمي Facebook. النظام الأساسي هو الأكثر شعبية بين أولئك الذين لديهم مستويات أعلى من التعليم والدخل ، مع 73 ٪ من خريجي الجامعات و 70 ٪ من أولئك الذين يكسبون 75000 دولار أو أكثر سنويًا.
تكلفة التسويق المؤثر على Facebook
هناك مباشرةً مع YouTube ، يمكن أن يكون Facebook مكلفًا لحملات التسويق المؤثر عند الحديث عن المؤثرين الكبار الذين لديهم عدد كبير من المتابعين. ولكن في المستويات النانوية إلى المتوسطة من المؤثرين ، يمكن للمسوقين توقع سعر معقول.
تويتر: للمؤثر من كلمات قليلة
بالتأكيد ، قد لا يكون Twitter هو الحسناء للكرة المؤثرة ، لكن لا تدع ذلك يخدعك - لا تزال هذه المنصة تحزم أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا. وحيث يوجد حشد ، لا بد أن يكون هناك مؤثرون.
التركيبة السكانية لمستخدم تويتر
يعد موقع Twitter الأكثر شيوعًا بين البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا (38.5٪) ، يليهم الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 49 عامًا (20.7٪). تم ربط الجيل Z و Boomers بالمرتبة الثالثة مع 17.1٪ من المستخدمين حول العالم لكل منهما. قد لا يكون للمنصة نفس عدد المستخدمين مثل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، ولكن مع استخدام 23٪ من البالغين الأمريكيين للمنصة ، لا يزال بإمكانها التأثير ، خاصة عند العمل مع المؤثرين المتخصصين.
- يقول 82 ٪ من مستخدمي Twitter ذوي الحجم الكبير إنهم يستخدمون النظام الأساسي للترفيه. (تم تحديد الحجم الكبير هنا باعتباره التغريد 20 مرة أو أكثر في الشهر.)
- في الولايات المتحدة ، ذكر 55٪ من الأمريكيين أنهم يتلقون الأخبار بانتظام من Twitter.
- يمثل جمهور الذكور 56.4٪ من مستخدمي تويتر على مستوى العالم.
تكلفة التسويق المؤثر على تويتر
وفقًا لـ Business Insider ، كان متوسط تكلفة تغريدة من أحد المؤثرين 284 دولارًا في عام 2021. في حين شهدت المنصات الأخرى انخفاضًا في التكلفة ، ارتفع سعر تغريدة المؤثر على Twitter في ذلك العام - وهو ما يزيد بمقدار ستة أضعاف عن العام السابق.
تشير WebFX إلى أن Twitter يقدم خيارات التسويق المؤثر الأقل تكلفة ، والتي تتراوح من 2 دولار لكل تغريدة لشخص مؤثر لديه 1000 متابع إلى 2000 دولار للمؤثر الذي لديه مليون شخص. حتى المسوقون في المملكة المتحدة في استطلاع أجرته شركة eMarketer عام 2017 قالوا إنهم سيدفعون ما يصل إلى 64798 جنيهًا إسترلينيًا (85339 دولارًا) مقابل تغريدة لمشاهير ، ولكن فقط 1،351 جنيهًا إسترلينيًا (1،779 دولارًا) مقابل تغريدة مؤثرة على تويتر.
إنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة B2B
لإنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة للمؤثرين B2B ، من المهم البحث واختيار المؤثرين بعناية الذين يتماشون مع قيم ورسالة علامتك التجارية. ابحث عن المؤثرين الخبراء في مجالك ولديهم متابعة قوية على النظام الأساسي المستهدف (أو المنصات).
كن مبدعا وفكر خارج الصندوق. تقدم هذه الأنظمة الأساسية مجموعة واسعة من الأدوات الإبداعية التي يمكن استخدامها ، لذا تأكد من الاستفادة من المرشحات والقوالب والأصوات وتقنيات التحرير الشائعة لزيادة رتبتك ومشاركتك. يجب أن يكون المؤثر الذي تختار العمل معه على دراية جيدة بالاتجاهات على نظامهم الأساسي ، ولكن يجب أن يشعر فريق التسويق الخاص بك بالقدرة على مطالبتهم باتباع اتجاه أو إنشاء محتوى حول مفهوم معين. ولكن هناك الكثير من الخطوات قبل أن تصل إلى هذه النقطة ، لذا فإليك تفصيل خطوة بخطوة لكيفية تطوير إستراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك في B2B:
- تحديد الجمهور المستهدف: قبل العمل مع أي مؤثر ، من المهم تحديد الجمهور المستهدف للعلامة التجارية B2B بوضوح. سيساعد هذا في تحديد المؤثرين الذين يتوافق جمهورهم مع السوق المستهدفة.
- المؤثرون في البحث: ابحث عن المؤثرين المحتملين على YouTube من خلال النظر في التركيبة السكانية لجمهورهم ، ومدى الوصول ، والمشاركة ، وأنواع المحتوى الذي ينتجون. ابحث عن المؤثرين النشطين في مجال عملك ، ولديهم معدل مشاركة مرتفع ، ولديهم جمهور يتقاطع مع جمهورك.
- حدد أهدافًا واضحة: حدد أهدافًا واضحة وقابلة للقياس لحملة المؤثر ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة حركة المرور على موقع الويب ، أو زيادة التحويلات.
- تطوير خطة محتوى: اعمل مع المؤثر لتطوير خطة تسويق محتوى B2B تتوافق مع أهداف العلامة التجارية. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء عروض توضيحية للمنتج أو برامج تعليمية أو مقابلات مع خبراء الصناعة.
- الاستفادة من جمهور المؤثر: استفد من جمهور المؤثر من خلال تشجيعهم على التفاعل مع محتوى العلامة التجارية أو شراء منتجاتك أو زيارة موقع الويب الخاص بك. استخدم CTA لإرسالها إلى هناك!
- قياس وتحليل النتائج: قياس وتحليل نتائج الحملة لتتبع فعاليتها. استخدم مقاييس مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات وزيارات الموقع لتقييم نجاح الحملة وإجراء أي تعديلات ضرورية.
- التحسين المستمر: تحسين الإستراتيجية باستمرار من خلال تجربة تنسيقات وأنواع مختلفة من المحتوى والمؤثرين للعثور على أفضل ما يناسب العلامة التجارية والجمهور المستهدف.
- الحفاظ على علاقة دائمة: حافظ على علاقة دائمة مع المؤثر ، حيث يمكن أن يكونوا سفراء قيمين للعلامة التجارية على المدى الطويل - حتى بعد نهاية الحملة.
الاستفادة من محتوى المؤثرين عبر المنصات
بينما يمكنك إنشاء شراكة على نظام أساسي واحد ، فإننا نوصي بالاحتفاظ بالحق في مشاركة أي محتوى تم إنشاؤه أثناء شراكة المؤثر عبر أي / جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك. يمكن أن يساعدك هذا في توفير الوقت والمال من وجهة نظر إنشاء المحتوى ، ويمكّنك من البقاء أمام أعين جمهورك من منظور طرف ثالث موثوق به. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة تعيين الغرض من محتوى الفيديو الخاص بالمؤثر على TikTok حيث يعمل Instagram على زيادة مدى وصولك.
من خلال إعادة توجيه المحتوى عبر منصات متعددة ، يمكنك الحصول على أكبر قدر من الفائدة والوصول إلى جمهور أوسع. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من محتوى المؤثرين عبر الأنظمة الأساسية بعدة طرق:
- إعادة استخدام المحتوى: يمكن للعلامات التجارية إعادة توظيف المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين عبر منصات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للعلامة التجارية أن تأخذ مقطع فيديو قصيرًا من قصة أحد المؤثرين على Instagram وتحويله إلى بكرة Instagram أو التقاط صورة من منشور Instagram الخاص بالمؤثر واستخدامه كمنشور على صفحته الخاصة.
- الترويج المتبادل للمحتوى: يمكن للعلامات التجارية الترويج المتبادل للمحتوى الذي ينشئه المؤثرون عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكن للعلامة التجارية مشاركة منشور مؤثر على Instagram على قصة Instagram الخاصة بهم وتطلب من متابعيهم التحقق من صفحة المؤثر.
- إعادة نشر محتوى المؤثر أو مشاركته عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم: من خلال إعادة نشر محتوى المؤثر أو مشاركته على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، يمكن لمؤسسات الأعمال التجارية توسيع نطاق وصول رسالة المؤثر وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- حملات متعددة المنصات: يمكن للعلامات التجارية العمل مع المؤثرين لإنشاء حملات رقمية تمتد عبر منصات متعددة. على سبيل المثال ، يمكن للمؤثر إنشاء مقطع فيديو لقناة YouTube الخاصة بالعلامة التجارية ثم إعادة توجيه هذا الفيديو إلى مقاطع أقصر لـ Instagram و TikTok.
- استحواذ المؤثرين: يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من متابعة المؤثرين من خلال السماح لهم بالاستيلاء على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ليوم واحد ونشر المحتوى نيابة عنهم. سيعطي هذا العلامة التجارية إمكانية الوصول إلى متابعي المؤثر ويزيد من وصولهم.
- دمج محتوى المؤثر في موقع الويب الخاص بك: يمكن لـ B2B دمج محتوى المؤثر في موقع الويب الخاص بهم عن طريق تضمين مقاطع فيديو أو إضافة صور إلى صفحات المنتج أو عرض اقتباسات من المؤثر في مشاركات المدونة. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة المصداقية والثقة بين العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى إنشاء زخم عبر الأنظمة الأساسية ، يجب على العلامات التجارية أيضًا التفكير في كيفية تعميق علاقتها مع المؤثرين الذين يعملون معهم ، والبدء في الاستفادة من شبكاتهم أيضًا. يمكن أن يعني هذا استخدام جمهور المؤثر لتوليد العملاء المتوقعين ، وأبحاث السوق ، واختبار المنتجات ، والمزيد. من خلال الاستفادة من شبكة المؤثرين ، يمكن للعلامات التجارية B2B زيادة وصولها والتفاعل مع العملاء المحتملين وجمع رؤى وتعليقات قيّمة لتحسين منتجاتهم وخدماتهم.
على سبيل المثال ، يمكن للعلامة التجارية إجراء أبحاث السوق باستخدام شبكة المؤثر لجمع التعليقات والأفكار من العملاء المحتملين. يمكن القيام بذلك من خلال الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي أو جلسات الأسئلة والأجوبة التي يجريها المؤثر نيابة عن العلامة التجارية. وللاستفادة من شبكة المؤثرين لتوليد العملاء المحتملين ، يمكن للعلامات التجارية B2B توجيه أتباع المؤثر إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو الصفحة المقصودة. يمكن القيام بذلك من خلال دعوة للعمل في منشور المؤثر أو من خلال رابط تتبع فريد.
ما نوع المؤثر المناسب لـ B2B؟
سيعتمد نوع المؤثر الذي يتعامل معه شركاء B2B دائمًا على تفاصيل أهداف الشركة والصناعة والحملة التسويقية. تعتبر مطابقة المؤثر مع الجمهور أمرًا مهمًا بالنسبة إلى B2B لأنها تساعد في ضمان وصول رسالة المؤثر إلى الأشخاص المناسبين. من خلال اختيار المؤثر الذي يتوافق جمهوره مع السوق المستهدف للعلامة التجارية B2B ، يمكن للعلامة التجارية أن تكون واثقة من أن رسالتها تصل إلى العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتها أو خدماتها.
لمطابقة المؤثر مع الجمهور ، يمكن للعلامات التجارية B2B القيام بما يلي:
- راجع شخصيات المشتري وتأكد من دقتها. يجب أن يكون المؤثر شخصًا يتحدث إلى التركيبة السكانية للشخصية المشتري - وهذا يعني في بعض الأحيان أنه سيكون ضمن نفس التركيبة السكانية أو لديهم سمات مماثلة.
- ابحث في التركيبة السكانية لجمهور المؤثر ، مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات والمهنة.
- قم بتقييم مدى وصول المؤثر والتفاعل مع جمهوره.
- قم بتحليل المحتوى الخاص بهم وأوجه التعاون السابقة للتأكد من توافقها مع قيم ورسالة العلامة التجارية.
- تواصل مع المؤثر وناقش جمهوره وكيف يتوافق مع السوق المستهدف للعلامة التجارية.
- انظر إلى مشاركة المؤثر والتركيبة السكانية للجمهور في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
- ناقش أهدافك وكيف تتوافق مع المؤثر ومع جمهوره.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكن للعلامات التجارية B2B تحديد المؤثرين الذين يتماشى جمهورهم مع السوق المستهدفة وزيادة فرص الرسالة التي يتردد صداها مع الأشخاص المناسبين. تتضمن بعض أنواع شراكات المؤثرين التي قد تفيد العلامات التجارية B2B ما يلي:
- قادة الفكر في الصناعة وخبراء الموضوع الذين يمكنهم التحدث عن الاحتياجات المحددة ونقاط الألم لدى الجمهور المستهدف
- المؤثرون الذين لديهم عدد كبير من المتابعين في صناعة أو مكانة معينة ، حيث يمكنهم المساعدة في زيادة ظهور العلامة التجارية ومصداقيتها داخل هذا السوق
- أصحاب النفوذ الجزئي الذين لديهم جمهور أصغر ولكن مشارك للغاية في صناعة B2B. يمكن أن تكون وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
- حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون حيث يعمل العملاء والموظفون كمؤثرين للترويج للعلامة التجارية.
- ندوات عبر الإنترنت أو أحداث أو مناقشات مائدة مستديرة يقودها المؤثرون حيث يمكن للمؤثر عرض خبرة العلامة التجارية وقيادة الفكر في الصناعة.
عامل آخر يجب مراعاته عند تحديد نوع المؤثر المناسب لـ B2B الخاص بك ، يجب أن تعرف من هو جمهورك. وفقًا لـ Statista ، فإن معظم مشتري التكنولوجيا B2B هم جيل الألفية (60٪) وجيل X (32٪).
افكار اخيرة
التسويق المؤثر هو أداة قوية للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعد كل من TikTok و YouTube و Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter منصات رائعة للتسويق المؤثر ، لكن كل منصة لها نقاط قوة فريدة وخصائص ديموغرافية مستهدفة. من خلال فهم هذه الاختلافات ، يمكنك اختيار النظام الأساسي المناسب لحملتك والوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.
محتوى الفيديو هو عامل رئيسي في نجاح التسويق المؤثر. نظرًا لأن محتوى الفيديو أكثر جاذبية وأكثر احتمالًا للمشاركة من المحتوى غير المرئي ، فإن العثور على المؤثرين الراغبين في إنشاء محتوى فيديو يمكن أن يساعد استراتيجيتك بجدية. لتحقيق أقصى استفادة من شراكتك ، تأكد من مناقشة احتمال مشاركة المحتوى الذي أنشأه المؤثر عبر منصات متعددة ، وحتى تضمينه على موقع شركتك على الويب.
مفتاح النجاح في التسويق المؤثر هو فهم جمهورك المستهدف وإنشاء محتوى جذاب وجذاب وغني بالمعلومات. من خلال العمل مع المؤثرين الذين يتمتعون بحضور قوي على المنصات التي تتوافق مع جمهورك المستهدف وإعادة تخصيص المحتوى عبر منصات متعددة ، يمكنك زيادة وصولك وتحقيق نتائج إيجابية لعملك.