أفضل 30 مصطلحًا وتعريفًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

1. اختبار A / B

يعد اختبار A / B أو اختبار الانقسام أحد اختبارات الوسائط الاجتماعية الأساسية لتحديد استراتيجية التسويق التي تعمل مع علامتك التجارية أو خدمتك. يقارن الاختبار متغيرين في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لقياس أيهما يؤدي إلى مزيد من التحويلات. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل اختبار A / B على نوع محتوى Instagram: محتوى الصورة مقابل محتوى الفيديو لتحديد أفضل استراتيجية لتحويل المستهلكين إلى عملاء.

2. الخوارزمية

الخوارزمية هي نظام رياضي يستخدم لحل المشكلات وتقديم النتائج. في وسائل التواصل الاجتماعي ، تشير الخوارزمية إلى مجموعة من القواعد التي تساعد محركات البحث في ترتيب نتائج البحث والإعلانات وتصفيتها وتنظيمها. يتنافس المسوقون باستمرار للتغلب على خوارزميات الوسائط الاجتماعية لتحسين ترتيبهم في إعلانات الوسائط الاجتماعية ووضع المحتوى.

3. مدونة

المدونة هي اختصار لـ "مدونة الويب" وتشير إلى مناقشة أو موقع إعلامي يتم نشره على الويب ويتم تحديثه بشكل متكرر بواسطة فرد أو مؤسسة. غالبًا ما تكون إدخالات المدونة أو المنشورات نصًا غير رسمي بنمط اليوميات يتم عرضها بترتيب زمني عكسي. يظل المسوقون الرقميون وأصحاب الأعمال على اطلاع دائم بآخر تطورات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال قراءة مدونات وسائل التواصل الاجتماعي.

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

4. Chatbot

روبوت المحادثة هو شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي (AI) يحاكي تفاعلات تشبه تفاعلات البشر مع العملاء عبر الرسائل النصية أو تحويل النص إلى كلام في تطبيقات المراسلة الاجتماعية.

5. Clickbait

يشير مصطلح Clickbait في مصطلحات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى المحتوى المضلل أو التلاعب (مقال أو صورة أو فيديو) الذي يغري المستخدمين للنقر عليه.

6. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

نسبة النقر إلى الظهور أو نسبة النقر إلى الظهور (Click-through Rate) هي مصطلح شائع جدًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والذي يشكل جزءًا من كل نشاط تقريبًا على أي منصة وسائط اجتماعية. هو مقياس النسبة المئوية للمستخدمين الذين ينقرون على رسالتك. يتم حسابها عن طريق قسمة عدد نقرات الارتباط على مرات ظهور النشر أو عدد المشاهدات. كلما زادت نقاط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، كان ذلك أفضل للأعمال التجارية

7. معدل التحويل

هذا أحد أهم مصطلحات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يشير معدل التحويل في مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي إلى النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتابعون منشورًا اجتماعيًا أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكن أن يكون هذا تنزيلًا أو شراءًا أو إجراءً آخر مرغوبًا بناءً على هدف التحويل الخاص بالمسوق. معدل التحويل هو أحد أهم مؤشرات أداء استراتيجية التسويق للشركة.

8. التعهيد الجماعي

التعهيد الجماعي يعني جمع مجموعة كبيرة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد أفكار أو خدمات أو محتوى لعلامة تجارية أو حملة.

9. دارك بوست

المنشور المظلم هو إعلان مستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي لا يظهر في الجدول الزمني للمعلن. تظهر فقط في خلاصات المستخدمين المستهدفين.

10. رسالة مباشرة (DM)

الرسالة المباشرة هي رسالة خاصة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن رؤيتها إلا من قبل المرسل والمتلقي.

11. معدل المشاركة

معدل المشاركة هو مقياس يخبر مقدار التفاعل الذي يكسبه محتوى الوسائط الاجتماعية من المتابعين. يتم حسابها كنسبة مئوية من المستخدمين الذين تفاعلوا مع منشورك من إجمالي عدد الذين شاهدوا المنشور. تشير نسبة المشاركة الجيدة (1-4٪) إلى وجود حملة تسويقية فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي.

12. محتوى سريع الزوال

يشير المحتوى المؤقت إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يختفي بعد فترة زمنية محددة.

13. الأعلاف

موجز الوسائط الاجتماعية هو من بين المصطلحات العامة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة لدفق المحتوى الذي تراه من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. إنه تخطيط يشبه الجدار يعرض كل محتوى علامتك التجارية من منصات وسائط اجتماعية مختلفة.

14. أتباع

في مصطلحات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، المتابع هو المستخدم الذي قام بالاشتراك لعرض منشوراتك. يعد عدد متابعي مؤسسة أو علامة تجارية مقياسًا رئيسيًا لكيفية تفاعل الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي مع العلامة التجارية.

15. مقبض

يشار إلى اسم المستخدم العام الفريد المستخدم في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي باسم "مقبض" ؛ كما هو الحال في Twitter ، يشير المقبض إلى اسم المستخدم متبوعًا بالرمز @.

16. Hashtag

الوسم (#) هو كلمة أو عبارة مسبوقة بعلامة "#" تُستخدم لربط المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي بالمنشورات الأخرى حول نفس الموضوع أو موضوع شائع. Hashtags هي وسيلة تسهل على المستخدمين البحث عن منشورات متعلقة بموضوعات محددة.

17. الانطباعات

مرات الظهور هي عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى الخاص بك في خلاصات مستخدمي الوسائط الاجتماعية. لا يحتاج المشاهد إلى التفاعل مع مشاركة حتى يتم احتسابها على أنها انطباع.

18. مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)

وحدة عددية تُستخدم لقياس مدى تقدم استراتيجيات التسويق الاجتماعي وأهداف الحملة. تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متكرر لتتبع التقدم في الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المتوقعين وتحويلات المبيعات وما إلى ذلك.

19. البث المباشر

يعد البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة لاستخدام محتوى لافت للنظر للوصول إلى جمهورك على قنوات مثل Facebook و Instagram و Twitter في الوقت الفعلي. يساعد البث المباشر على تعزيز مكانة علامتك التجارية في خوارزميات موجز الأخبار للقنوات.

20. ميمي

في سياق وسائل التواصل الاجتماعي ، الميم هو نص أو فيديو أو صور يتم نشرها عبر منصات التواصل الاجتماعي ، وخاصة لأغراض الدعابة. تنتشر الميمات فيروسي ، ويدخل المستخدمون من خلال إنشاء أشكالهم الخاصة ومشاركتها.

في بعض الأحيان ، تستفيد العلامات التجارية من أحدث الميمات للتفاعل مع الجماهير الأصغر سنًا والتواصل معهم ، لكنك تحتاج إلى أكثر من حس دعابة صحي لبدء تسويق الميمات.

21. الإعلانات الأصلية

الإعلان المحلي على وسائل التواصل الاجتماعي هو أسلوب عرض المحتوى المدفوع للمستخدمين بطريقة تبدو طبيعية. من أمثلة الإعلانات المدمجة مع المحتوى منشورات فيسبوك التي يتم الترويج لها ، والتي تبدو مشابهة للمنشورات العادية في خلاصات المستخدم.

22. الدفع بالنقرة (PPC)

PPC هو مصطلح تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يشير إلى شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة حيث يدفع المعلنون رسومًا مقابل كل مرة ينقر فيها المستخدم على الإعلان.

23. حصة

تشير المشاركة إلى عدد مرات إعادة نشر جزء من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. توجد ميزة "مشاركة" قابلة للنقر على منصات التواصل الاجتماعي تتيح لك إعادة نشر محتوى مستخدم آخر إلى الجدول الزمني الخاص بك أو ملف الأخبار الخاص بك.

من المرجح أن تتم مشاركة المحتوى أو المحتوى القابل للمشاركة والذي يكون مفيدًا وترفيهيًا وملهمًا من قبل المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي.

برنامج الاعتماد المتقدم لوسائل التواصل الاجتماعي - مجانًا

إتقان استخدام الألف إلى الياء لوسائل التواصل الاجتماعي الآن ابدأ التعلم

24. قصة

قصة وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن مجموعة من الصور ومقاطع الفيديو القصيرة التي يمكن مشاركتها مع مستخدمين آخرين. تختفي القصة بعد 24 ساعة ، مما يجعلها سريعة الزوال. يستخدم المسوقون جانب سرد القصص في وسائل التواصل الاجتماعي لإخبار القصص عن العلامات التجارية أو المنتجات أو الخدمات.

25. عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

عائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي (ROI) هو مقياس لتحديد الإيرادات التي تحققها حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي عند مقارنتها بالمبلغ الذي تنفقه على الحملة. عائد الاستثمار هو حساب النسبة المئوية المستخدمة لتحديد كفاءة استثمار الأعمال.

26. الاستهداف

الاستهداف هو مصطلح تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يشير إلى كيفية استهداف جمهور معين لعرض الإعلانات والمنشورات. تسمح معظم منصات الإعلان الاجتماعي للمعلنين بتحديد الجماهير وتحديدها بناءً على العمر والموقع والجنس والتركيبة السكانية الأخرى. يتكون جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي من الأشخاص الذين ترغب في مناشدتهم ، مما سيساعد في تطوير إرشادات علامتك التجارية.

27. المرور

تشير حركة المرور إلى جميع زيارات المستخدم إلى موقع ويب أو تطبيق جوّال. تشمل حركة المرور الاجتماعية كل حركة المرور القادمة من الشبكات الاجتماعية. تعد زيادة حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي هدفًا تسويقيًا شائعًا ، يتم تحقيقه من خلال بناء وجود أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي وجعل الناس يشاهدون المحتوى الخاص بك أو يتفاعلون معه.

28. موضوع شائع

الموضوعات الشائعة هي الموضوعات أو الأحداث التي اكتسبت فجأة شعبية هائلة على وسائل التواصل الاجتماعي. تبحث العديد من الشبكات الاجتماعية في علامات التصنيف العليا ، أو الموضوعات التي ينشرها المستخدمون حولها وتضمينها في قسم "الموضوعات الشائعة".

29. UGC (محتوى من إنشاء المستخدمين)

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو أي محتوى - في شكل نصوص ومقاطع فيديو وصور ومراجعات وما إلى ذلك - تم إنشاؤه بواسطة المستهلكين بدلاً من العلامات التجارية. يستخدم المسوقون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقعهم الإلكترونية كجزء من إستراتيجيتهم للتسويق الاجتماعي. تعمل مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على تعزيز المصداقية وبناء الثقة وتوجيه قرارات الشراء من جمهورهم.

30. الفيروسية

Viral هو مصطلح يشير إلى المحتوى المشترك عبر وسائل التواصل الاجتماعي بحيث ينتشر بشكل كبير. غالبًا ما يستخدم المسوقون المحتوى الفيروسي كاستراتيجية للترويج للعلامات التجارية والمنتجات.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحقق من التدريب المتقدم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تسجيل الآن.

تعد معرفة أفضل 30 مصطلحًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفهم ما تعنيه نقطة انطلاق جيدة لاستكشاف عالم وسائل التواصل الاجتماعي كمحترف تسويق. لتعزيز معرفتك واكتساب المهارات للبقاء على صلة في سوق العمل سريع التغير حيث تصبح معرفة اليوم عفا عليها الزمن غدًا ، انضم إلى دورة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتقدمة من Simplilearn وغيرها من الدورات التدريبية المعترف بها في المجال. ابدأ اليوم لتثبت حياتك المهنية في المستقبل!