شرح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين: نصائح وإشراك الأفكار المنشورة لتنمية أعمالك

يستخدم أكثر من نصف العالم وسائل التواصل الاجتماعي لأكثر من ساعتين كل يوم. وبالتالي ، منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، قامت الشركات الكبيرة والصغيرة القائمة على الخدمات بدمج منصات الوسائط الاجتماعية في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات.

السبب الرئيسي للاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو سريانه. باستخدامه ، يمكنك التفاعل بسهولة مع العملاء الحاليين والمحتملين. يؤدي ذلك إلى تطوير العلاقات والثقة من أولئك الذين يفكرون في استخدام خدماتك ، وفي الوقت نفسه ، يحسن الوعي بالعلامة التجارية.

يكافح التسويق الرقمي للكهرباء ركود الأعمال. متوسط ​​عمر قواعد العملاء آخذ في التغير. يضم جيل الألفية وجيل زد قسمًا كبيرًا من العملاء الذين هم على دراية بالتجارة الإلكترونية ويتوقعون أن تعمل الشركات القائمة على الخدمات عبر الإنترنت.

في هذه المدونة ، نلقي نظرة على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين وفوائده وكيف يساعدك في الحصول على عملاء جدد.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)؟

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين أحد أشكال التسويق الرقمي الذي يستفيد من قوة منصات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع الجماهير المستهدفة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور على الموقع وزيادة المبيعات. إنه ينطوي على الحفاظ على استراتيجية تسويق قابلة للقياس مع أهداف SMART التي تعود بالفائدة على نمو الأعمال.

يعد تسويق المحتوى ومشاركة المجتمع عبر الإنترنت والإعلان المدفوع من الأساليب ضمن مجموعة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة للتواصل مع العملاء ومساعدتهم على فهم خدمات أو منتجات شركتك. في الأيام الأولى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، استخدمت الشركات المنصات بشكل أساسي لجذب حركة المرور إلى مواقعها الإلكترونية وزيادة المبيعات.

في حين أن هذا لا يزال هو الحال ، في الوقت الحاضر ، لا يُنظر إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية للأعمال فقط كمنصات اتصال ولكن كملحقات للعلامات التجارية نفسها. بهذا المعنى ، تُضفي وسائل التواصل الاجتماعي طابعًا إنسانيًا على العلامات التجارية ، مما يجعلها شخصية وتواصلية أكثر من أي وقت مضى.

لماذا يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا رائعًا لتشجيع الأعمال الكهربائية؟

تعتمد وسائل التواصل الاجتماعي على الاتصال. نظرًا لأنه يربط عددًا لا يحصى من المستخدمين في أي وقت من أي مكان ، فإنه يوفر عددًا لا يحصى من فرص التسويق.

تشمل فوائد وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين ما يلي:

• رعاية مسار المبيعات : توفر البيانات المستمدة من وسائل التواصل الاجتماعي رؤى أكثر تعمقًا حول كيفية تحسين مسار مبيعاتك. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إمكانية التواصل مع المشترين المحتملين في أي مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يمكن استخدام أفكار الدعاية الشائعة للمقاول الكهربائي مثل المنشورات والتعليقات والإعلانات لدفع المشترين إلى أسفل مسار التحويل.
• ميزانية فعالة من حيث التكلفة : استهداف الجمهور الدقيق وحقيقة أن إنشاء ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية مجاني ، يجعلها قناة تسويقية فعالة من حيث التكلفة. تساعدك التعليقات التحليلية في الوقت الفعلي أيضًا على إنفاق ميزانيتك التسويقية بحكمة.
• الاستماع الاجتماعي : يساعدك تتبع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلها للحصول على رؤى وفرص على فهم شعور الناس تجاه عملك ومنافسيه. على عكس التسويق التقليدي ، يمكن أن تؤدي هذه الأفكار الفورية إلى تحويلات في الوقت الفعلي.
• بناء علاقات أقوى : يتعلق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ببناء علاقات دائمة أكثر من مجرد البيع والترويج. إنه يوفر الطريقة المثلى للتواصل مع العملاء مباشرة ، سواء كان ذلك بمشاركة منتجات جديدة أو طلب ملاحظات حول المنتج.
• توليد المزيد من العملاء المحتملين : تتمتع منصات الوسائط الاجتماعية بمعدلات مشاركة أعلى لأنها تربط عملك مباشرة بجمهورها ، مما يحسن الرؤية والتحويلات.

ما المنصات التي يجب على المقاولين الكهربائيين استخدامها للتسويق؟

يتيح لك تضييق منصات الوسائط الاجتماعية تركيز الجهود واستخلاص أعلى عائد على الاستثمار. تحدد أهداف شركتك وتفضيلات وسائل التواصل الاجتماعي للجمهور المستهدف أي المنصات ستعمل بشكل أفضل.

صفحة كهربائي على فيسبوك وإعلانات فيسبوك

تستمر هذه المنصة في الحكم بصفتها ملك وسائل التواصل الاجتماعي مع 2.94 مليار مستخدم نشط. يتم استهداف إعلانات Facebook للكهربائيين بشكل كبير مما يسمح للشركات الكهربائية بنشر إعلانات التوعية المحلية التي تصل إلى العملاء على أجهزتهم المحمولة. يمكن لخيارات إعادة الاستهداف الخاصة به أيضًا الإعلان للأشخاص الذين زاروا بالفعل موقع الويب الخاص بشركتك.

يتيح لك إعداد صفحة فيسبوك كهربائيًا التواصل مع العملاء المحتملين وتقديم معلومات أساسية عن خدماتك ، بالإضافة إلى دليل اجتماعي في شكل مراجعات ، مما يشجع العملاء على التعامل معك. يلبي Facebook مجموعة متنوعة من الأشخاص ، حيث يشتمل على العديد من جوانب الوسائط من النص إلى المراسلة إلى الصور. إنها ليست محدودة مثل Twitter أو Instagram ، ولهذا السبب وضعناها في أعلى القائمة.

حساب على موقع تويتر

مع وجود 206 مليون مستخدم نشط يوميًا ، يجب أن يكون Twitter جزءًا من إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يتيح لك مشاركة المعلومات بسرعة وبدء المحادثات مع جمهورك المستهدف بطرق شخصية وذات مغزى. يشجع عدد الأحرف المشهور على إنشاء إعلانات سريعة ومقنعة تؤدي إلى زيادة المبيعات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا ذكر شخص ما منتجاتك أو خدمتك ، فيمكنك "الإعجاب" أو "إعادة تغريد" تعليقاته ، وهي طريقة ملائمة للتفاعل مع العملاء. على العكس من ذلك ، إذا اشتكى أحد العملاء من خدماتك على Twitter ، فيمكنك توجيه مراسلته لحل المشكلة في الوقت الفعلي.

تواصل معنا لترى كيف يمكن لحلول التسويق الرقمي لدينا أن تأخذ عملك إلى المستوى التالي

تحدث إلى الخبراء

صفحة الإنستغرام الكهربائي

ما يقرب من 80 ٪ من حسابات Instagram الشخصية تتبع نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل ، وهو ما يخبر الشركات التي ترغب في الاستثمار في التسويق العضوي والمدفوع على التطبيق. تُعد هذه المنصة المرئية مثالية للشركات الكهربائية المهتمة بتسويق المحتوى المنحرف بصريًا وجاذبيته لجيل الألفية وجماهير الجيل Z. يعد Instagram مثاليًا للصور قبل وبعد ، ومقاطع الفيديو ذاتية الصنع ، والإعلانات البسيطة.

قناة يوتيوب للأعمال الكهربائية

وفقًا لإحصائيات الفيديو الحديثة ، يشاهد 78٪ من الأشخاص مقاطع الفيديو عبر الإنترنت كل أسبوع ، ويشاهد 55٪ مقاطع الفيديو عبر الإنترنت كل يوم. يعرف المسوقون أن المستهلكين يحبون محتوى الفيديو ذي العلامات التجارية. يُعد الكهربائي البريطاني جوردان فارلي مثالًا جيدًا على كيفية زيادة مصداقية جمهورك وعلامتك التجارية باستخدام YouTube. ميزة أخرى في YouTube هي أنه يمكنك تلقيح منصات وسائط اجتماعية أخرى باستخدام مقاطع فيديو YouTube مما يزيد عائد الاستثمار لجهودك التسويقية والوصول إلى الجمهور.

إشراك أفكار وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال الكهربائية

يمكنك تعزيز استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك باستخدام أساليب التسويق الصحيحة. فيما يلي بعض أفكار الوسائط الاجتماعية المجربة والمختبرة للكهربائيين:

قبل وبعد الوظيفة

الصور قبل وبعد شائعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يسلطون الضوء على مهاراتك ويظهرون للعملاء ما يمكن أن يتوقعوه من خدماتك. بشكل أساسي ، توفر دليلاً اجتماعيًا وتحسن المساءلة. في هذا السياق ، الصورة تساوي بالفعل 1000 كلمة. هذه الصور فعالة للغاية على Facebook و Instagram.

الهبات والعروض الترويجية

يستخدم المسوقون مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة متابعة العلامة التجارية ومشاركة الجمهور. الطريقة الأكثر فعالية لتقديم الهدايا هي أن تطلب من المتابعين إكمال إجراء معين. على سبيل المثال ، الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لتكون مؤهلاً للفوز. تعد المسابقات طريقة فعالة من حيث التكلفة لتوسيع نطاق الوصول إلى جمهورك وكسب عملاء محتملين.

يسلط الضوء على مراجعة العملاء

نظرًا لأن 90٪ من المستهلكين يقرؤون المراجعات قبل الشراء ، فقد أصبح من المعتاد للشركات مشاركة المراجعات على وسائل التواصل الاجتماعي. تدمج بعض الأنظمة الأساسية مثل Facebook المراجعات مباشرة على صفحات الأعمال ، بينما بالنسبة لمنصات أخرى مثل Instagram ، تحتاج الشركات إلى تحميل التعليقات التي ينشئها المستخدمون إلى أبرز قصصهم أو إنشاء منشورات صور دائرية لخلاصاتهم.

أخبار وإعلانات الشركة

تتضمن أفكار مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الجذابة نشر أخبار الشركة ورسائلها المهمة. هذا يضيف قيمة للمساهمين والعملاء بطريقة مستهدفة تبقيهم على اطلاع على التطورات الهامة في الشركة. يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى تسهيل بث الخصومات الموسمية وتغيير ساعات العمل وغيرها من المعلومات التجارية القيمة.

عرض الموظف

يعد نشر ملفات تعريف الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي أحد أفضل الطرق للترويج لثقافة الشركة وإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية. إنها أيضًا علاقات عامة ذكية للسماح لعملائك بمعرفة أنك تقدر وتحترم العمل الشاق لموظفيك. إن وضع وجه بشري على العلامة التجارية يجعل شركة الكهرباء الخاصة بك أكثر جاذبية وسهولة ، مما يمكن أن يحسن التحويلات.

أخبار صناعة كهربائي كبير

يتعين على شركات الكهرباء باستمرار التعامل مع لوائح الصناعة المتغيرة ، مما يعني توفير تحديثات مستمرة لتثقيف المستهلكين بشأن ما هو مسموح به. توفر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة سهلة لتوصيل هذه التغييرات. على سبيل المثال ، قد تتضمن أفكار مدونتك الكهربائية إنشاء محتوى خصيصًا لتثقيف المستهلكين حول اللوائح الجديدة ، والتي يمكنك نشرها عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

نصائح إضافية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للكهربائيين الآن منصة اتصالات قياسية لجميع شركات الكهرباء العاملة في مجال التسويق الرقمي.

فيما يلي أهم النصائح التي نقدمها للتأكد من الاستفادة من هذه الأنظمة الأساسية إلى أقصى حد.

• النشر باستمرار : يعتمد عدد المرات التي تنشر فيها بشكل كامل على استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تتسم وسائل التواصل الاجتماعي بخطى سريعة ، وسرعان ما يصبح المحتوى متقادمًا. لهذا السبب يعد النشر بانتظام أمرًا ضروريًا للبقاء في قمة أذهان الناس.
• الاستثمار في الجودة : مثل كل تسويق المحتوى ، يجب أن يكون محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ذا قيمة. يمكن أن يؤدي نشر محتوى غير ذي صلة وغير مفيد إلى الإضرار بسمعتك.
• كن أصليًا : عندما تنشئ محتوى أصليًا ، فإنك تضع شركة الكهرباء الخاصة بك كشركة رائدة في مجال تخصصك. يجذب المحتوى الجيد جمهورك المستهدف ويتواصل بشكل أصلي ويعكس قيم عملك.
• ضع أهدافًا ذكية : خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تفتقر إلى الأهداف لن تحقق أي شيء. تتطلب زيادة العملاء المحتملين وتعزيز المشاركة استراتيجيات مختلفة ، لذلك عليك أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه. في Comrade Digital Marketing Agency ، وضعنا أهدافًا ذكية ، مما يعني أنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب. على سبيل المثال ، بدلاً من قول أنك تريد "زيادة العملاء المحتملين" ، من الأفضل أن تقول "زيادة العملاء المحتملين بنسبة 20٪ في ثلاثة أشهر". هذا الأخير يعادل هدف SMART.

تحسين موقع الويب الخاص بك ، وتعزيز عملك. سهل هكذا

دعونا نظهر لكم كيف

استنتاج

باعتبارك كهربائيًا أو شركة كهربائية ، فأنت تتعامل مع أشخاص طوال الوقت. يؤدي تطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة وصول عملائك بشكل كبير ، لذلك يجد المزيد من الأشخاص خدماتك ويوظفونك لمساعدتهم في تلبية احتياجاتهم الكهربائية.

الرفيق هي شركة SMM كهربائية يمكنها أن تجعل تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي شخصيًا وملائمًا. لا توجد وسائل التواصل الاجتماعي في فراغ ، لذلك نحن نقدم أيضًا خدمات أخرى مثل تصميم مواقع الويب وتسويق المحتوى والإعلانات المدفوعة. نحن نعرف كيفية تسويق أعمال المقاولات الكهربائية ونود مساعدتك في عملك.