الدليل النهائي لمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي (الأمثلة مشمولة)

النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني فقط زيادة متابعيك أو النشر والظلال. يتطلب مشاركة المحتوى الملهم الذي يخلق مجتمعًا مخلصًا يشارك بنشاط ويتفاعل مع علامتك التجارية.

في الوقت نفسه ، تحتاج إلى اتخاذ خطوات استباقية لتعزيز المحادثات ثنائية الاتجاه مع متابعيك وتحويل هؤلاء المستخدمين إلى دعاة مخلصين للعلامة التجارية.

إذا كنت تتطلع إلى تعزيز المشاركة عبر حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، فلا داعي لمزيد من البحث. لقد وضع الفريق في Sked دليلك النهائي للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نصائح خاصة بالمنصة وحتى بعض العلامات التجارية المذهلة التي تحقق معدلات مشاركة عالية يمكنك استلهامها منها.

هل أنت جاهز لتعلم كيفية زيادة معدلات المشاركة لديك؟ دعنا نتعمق!

ما هو تعريف التواصل الاجتماعي ؟

تعد مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي مقياسًا لكيفية تفاعل الجماهير مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. تأخذ المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي في الاعتبار الإجراءات المختلفة وتختلف من منصة إلى أخرى ولكنها ستشمل بشكل عام المقاييس التالية:

• الإعجابات
• تعليقات
• متابعون
• تشارك
• إعادة التغريد
• انقر تحويلات
• رسالة مباشرة
• المفضلة

في النهاية ، يتطلب بناء مجتمعات مزدهرة على وسائل التواصل الاجتماعي جمهورًا متفاعلًا ، وليس فقط عددًا كبيرًا من المتابعين. على الرغم من أن عدد المتابعين الكبير يبدو رائعًا ، إذا كان جمهورك لا يتفاعل بنشاط مع المحتوى الخاص بك ، فقد ترغب في إعادة هيكلة استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لبدء تحقيق نتائج ذات مغزى لعملك.

ما هو الفرق بين التفاعل والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي؟

المشاركة والتفاعلات مقاييس مترابطة ، ولكن هناك بعض الاختلافات المهمة.

المشاركة هي المشاهدة العادية أو النقر فوق جزء من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال ، الإعجاب أو التعليق أو مشاركة منشور Instagram).

على شريحة الوجه ، التفاعل هو الإجراء الرئيسي الذي يتم اتخاذه كنتيجة لعرض جزء من المحتوى ، مثل شراء منتج بعد رؤية علامة منتج في منشور Instagram أو الاشتراك في قائمة بريدية من قصة Instagram أو منشور مدونة.

كيفية زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

الآن إلى الجزء الذي ربما كنت تنتظره: كيف يمكنك بالفعل تعزيز المشاركة عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟ دعنا نجري بعض الطرق للبدء في رفع مستوى تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك باستخدام هذه النصائح والحيل التي تعزز المشاركة.

1. فهم المنصات الخاصة بك

تتمثل إحدى أهم النصائح لتعزيز المشاركة في فهم وإدراك أن ما يعمل على منصة واحدة لن يكون بالضرورة قابلاً للتكرار على منصة أخرى.

على سبيل المثال ، القفز على صوت شائع على TikTok يمكن أن يعزز مشاركتك على هذا النظام الأساسي ، ومع ذلك ، من المحتمل ألا يشهد نفس النجاح على LinkedIn لأن جماهير مختلفة تقطن على منصات مختلفة. لنستعرض بعض النصائح حول أفضل الممارسات لكل منصة وسائط اجتماعية شهيرة.

نصائح المشاركة في Instagram

Instagram هو تطبيق أسلوب حياة جمالي وملهم في الغالب ، لذا سترغب في تنظيم صور ملهمة جميلة.

تتلقى منشورات Carousel أيضًا مشاركة أعلى من المشاركات الثابتة ، لذا فإن استخدام هذه الميزة لنشر محتوى طموح ومنشورات المنتج والشهادات يمكن أن يعزز المشاركة.

بصرف النظر عن الصور ، كان Instagram ينتقل إلى تطبيق محتوى الفيديو مع التركيز على Reels. تكافئ خوارزمية Instagram المستخدمين الذين ينشرون مقاطع فيديو Reels بمشاركة أعلى. استفد من معدلات المشاركة المرتفعة هذه عن طريق إنشاء مقاطع فيديو Reels مع صوتيات وتنسيقات شائعة يمكنك العثور عليها في علامة التبويب Reels.

نصيحة أخرى رائعة هي استخدام ميزة Stories على Instagram لطرح أسئلة على الجمهور ، وبدء استطلاع ، وحتى استخدام ملصق "Add Yours" لكتابة مطالبات يمكن لجمهورك الإجابة عليها.

نصائح المشاركة TikTok

TikTok عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تعتمد على الفيديو حيث تشكل الأصوات والتنسيقات الشائعة غالبية محتوى الفيديو. تقدم TikTok لمنشئي المحتوى والعلامات التجارية والشركات الصغيرة معدلات مشاركة عالية جدًا.

مفتاح النجاح على TikTok هو الاستفادة من الاتجاهات والقيام بذلك بسرعة. بمجرد اكتشافك الصوت الشائع على TikTok for-your-page الخاص بك ، انتقل إلى الاتجاه ودمجه في هوية علامتك التجارية ورسائلها.

نصائح للتفاعل مع Facebook

غالبًا ما يكون لدى Facebook جمهور أكبر سنًا من جيل الألفية والأجيال السابقة. ربما لن ترى الكثير من Gen Z يستخدم Facebook ، لذلك إذا كنت تحاول استهداف جمهور أصغر سنًا ، فقد لا يكون Facebook هو النظام الأساسي المناسب للتركيز عليه.

إذا كان جمهورك مقيمًا على Facebook ، فإن استخدام Facebook Live يمكن أن يجلب المشاركة التي تبحث عنها. في المتوسط ​​، تجلب مقاطع الفيديو المباشرة أكثر من ضعف عدد التعليقات لكل مقطع فيديو مقارنة بمنشورات فيديو Facebook القياسية.

تعد مجموعات Facebook طريقة رائعة أخرى لتعزيز المشاركة من خلال بناء مجتمعات نشطة يمكن أن تصبح عملاء مخلصين على المدى الطويل. يستخدم أكثر من 1.8 مليار شخص مجموعات Facebook كل شهر مع ملايين المجتمعات النشطة على Facebook. يمكن أن يكون إنشاء علامة تجارية على Facebook Group طريقة رائعة لتعزيز المشاركة وجذب الأشخاص إلى منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى وموقع الويب الخاص بك.

نصائح المشاركة على Twitter

يتمتع Twitter بوصول جماهيري هائل مع أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا. يمكن أن يؤدي استخدام Twitter بشكل فعال ضمن إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية وظهورها بشكل كبير.

يعد Twitter طريقة رائعة للاستفادة من ثقافة البوب ​​والميمات في إستراتيجية المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال القفز على أحدث المحادثات التي تراها في علامة التبويب "الاتجاه".

قد ترغب أيضًا في الانتباه إلى تنسيقات المحتوى المختلفة على Twitter ، مثل استخدام مقاطع الفيديو وصور GIF. أظهرت دراسة أُجريت على 3.7 مليون تغريدة أن صور GIF تلقت معدلات مشاركة أعلى بنسبة 55٪ من تلك التي لا تملكها. تكتسب التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو تفاعلاً أكبر بمقدار 10 أضعاف من التغريدات التي لا تحتوي على مقاطع فيديو ، كما تتلقى التغريدات التي تحتوي على صور زيادة بنسبة 35٪ في المتوسط ​​في عمليات إعادة التغريد.

نصائح المشاركة على LinkedIn

يُعد تسويق المحتوى على LinkedIn وسيلة مهمة للوصول إلى الشركات والمهنيين. يعد تحديث ملف تعريف عملك ونشره بانتظام مع تحديثات الشركة خطوتك الأولى في تعزيز المشاركة على LinkedIn.

نظرًا لاستخدام LinkedIn في الغالب من قبل الشركات والمهنيين ، فإن عرض الموظفين على LinkedIn في شركتك يمكن أن يعزز المشاركة من خلال إنشاء عنصر بشري يضع الوجوه في الأسماء. تعد مشاركة صور فريقك في أحداث الشركة ، والاحتفال بمعالم الموظفين ، وحتى تضمين شهادات العملاء بعض الأفكار الرائعة للمحتوى لزيادة التفاعل.

يمكن أن يؤدي استخدام ميزة الاستطلاع إلى زيادة المشاركة من خلال إثارة محادثة حول الأحداث الجارية أو المحادثات الشائعة على LinkedIn نظرًا لوجود تفاعل مادي يتعين على المستخدمين القيام به.

2. تعرف على جمهورك

جمهورك هو أكبر رصيد لك على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد التعرف على جمهورك المستهدف أمرًا ضروريًا لبناء جمهور متفاعل عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة. فكر في منصات الوسائط الاجتماعية التي يقيم فيها جمهورك وصقلها على تلك المنصات.

ستحتاج أيضًا إلى أن تكون على دراية بأجزاء المحتوى التي يهتم بها جمهورك المستهدف أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، هل تؤدي المشاركات التي تعرض محتوى من إنشاء المستخدمين إلى تفاعل أعلى من الإعلانات ذات العلامات التجارية مع المؤثرين الكبار؟ هل تجلب منشورات Carousel مشاركة أعلى من مشاركات Instagram العادية؟

إذا أدت منشورات معينة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى معدلات مشاركة أعلى بين جمهورك ، فيجب عليك دمجها في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

3. شارك في المحادثات الشائعة

سيعرف جميع مسوقي ومديري وسائل التواصل الاجتماعي كيف تلعب الاتجاهات الأساسية في وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يعد التعليق على الأحداث الجارية الرائجة طريقة للحفاظ على تفاعل جمهورك وربما الوصول إلى متابعين جدد.

على سبيل المثال ، تميل العلامات التجارية التي تصنع مقاطع فيديو أو صور ميمات تستخدم الأحداث الجارية الشائعة - (على سبيل المثال ، أي عروض جوائز) إلى رؤية فوائد المشاركة في منشورات Instagram الخاصة بهم وتغريداتهم و TikToks.

4. تفاعل مع جمهورك

لا تقتصر زيادة المشاركة على مشاركة المحتوى فحسب ، بل تعتمد أيضًا على التفاعل مع جمهورك وعملائك حتى يعرفوا أنك علامة تجارية تولي اهتمامًا وثيقًا وتقدر قاعدة المستهلكين.

غالبًا ما تسمع أشخاصًا يقولون إن مفتاح إدارة الوسائط الاجتماعية هو عدم الشبح بعد مشاركة المحتوى. من المهم قضاء بعض الوقت في الرد على التعليقات على منشوراتك ، والإجابة على الأسئلة ، وحتى التعليق على منشورات العلامات التجارية والمبدعين الآخرين وإبداء الإعجاب بها.

إنها طريقة رائعة ليس فقط للتفاعل مع جمهورك ولكن بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال الظهور في ملفات تعريف المستخدمين الآخرين.

أفضل 5 أدوات للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي لدينا لرفع مستوى لعبتك على وسائل التواصل الاجتماعي

سواء كنت مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو كنت صاحب عمل تدير منصاتك الاجتماعية بنفسك ، فإن رفع مستوى لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتعزيز المشاركة لم يكن أبدًا بهذه السهولة من خلال مجموعة من الأدوات لمساعدتك.

1. Canva

Canva هي أداة تصميم رسومية مجانية أحدثت ثورة في كيفية إنشاء الأشخاص للمحتوى بميزات سهلة الاستخدام مما يجعل التصميم في متناول الجميع ومجموعة من القوالب المصممة لرفع مستوى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

من منشورات Instagram ، والقصص ، ومقاطع فيديو TikTok ، والصور المصغرة على YouTube ، ودبابيس أفكار Pinterest ، قامت Canva بتغطيتك بقوالب وأدوات جذابة لإنشاء محتوى لأي منصة وسائط اجتماعية تقريبًا يمكنك التفكير فيها.

2. SnapTik

إذا كنت تستخدم TikTok و Instagram Reels لإنشاء مقاطع فيديو جذابة ، فربما ترغب في التعرف على SnapTik. يسمح لك SnapTik بإزالة العلامات المائية بسهولة من مقاطع فيديو TikTok الخاصة بك حتى تتمكن من إعادة توجيهها إلى Instagram ، دون القلق بشأن خوارزمية Instagram التي تفسدك لأنك نشرت مقطع فيديو متقاطعًا من TikTok.

3. Sked الاجتماعية

النشر المتسق هو المفتاح لتعزيز المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ، يمكن أن يصبح كل هذا مربكًا بعض الشيء عندما تدير شركة أو علامة تجارية مزدحمة.

من الواضح أننا متحيزون إلى حد ما ، من وجهة نظرنا ، فإن Sked هي أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وأداة التخطيط المرئي التي تمنحك القدرة على تجميع كل محتوى Instagram الجذاب ونشر منشورات Instagram إلى منصات وسائط اجتماعية أخرى مثل Facebook و Twitter و LinkedIn.

علاوة على ذلك ، يمنحك Sked جميع التحليلات والمقاييس المهمة التي تحتاج إلى معرفتها لتعزيز معدلات المشاركة هذه مع رؤى تفصيلية حول الوقت المثالي للنشر لمعلوماتك السكانية المحددة ، وإحصاءات المستخدم ، ورؤى القصة ، ونقرات موقع الويب .

4. فيديو الموجة

الآن يجب أن تكون على دراية بمدى أهمية محتوى الفيديو لزيادة المشاركة وتحسين النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

بغض النظر عن تجربة تحرير الفيديو الخاصة بك ، Wave.video هو محرر الفيديو المجاني على الإنترنت. باستخدام قوالب الفيديو والترجمات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا وواجهة سهلة الاستخدام لدمج مقاطع الفيديو ، لم يكن تسخير قوة مقاطع الفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي أسهل من أي وقت مضى.

يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو المخزنة إذا كان المحتوى منخفضًا لديك أو قمت بتحميل مقطع فيديو خاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون مجموعة من البرامج التعليمية لمساعدتك في إنشاء محتوى يشرك المحتوى.

5. التنبيه الاجتماعي

يعد استخدام علامات التصنيف لصالحك طريقة رائعة لتعزيز المشاركة بشكل عضوي. ولكن ، كيف تعرف علامات التصنيف التي ستكون فعالة لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة؟ حسنًا ، الإجابة هي استخدام أداة تعقب علامات التجزئة.

Social Alert هو موقع إلكتروني لتتبع الهاشتاج يسمح لك بمراقبة علامات التجزئة في الوقت الفعلي عبر Instagram و Facebook و Twitter حتى تتمكن من الحصول على أفضل مشاركة والوصول إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

5 أمثلة ملهمة لمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت بحاجة إلى القليل من الإلهام حول كيفية دمج المحتوى المعزز للمشاركة في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، فلا داعي لمزيد من البحث.

من العلامات التجارية للعناية بالبشرة التي تستفيد إلى أقصى حد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى وكالة التوظيف التي تستفيد إلى أقصى حد من ميزات LinkedIn ، توضح لك هذه العلامات التجارية بالضبط كيفية البدء في إنتاج المحتوى للارتقاء بلعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

1. محتوى من إنشاء المستخدم : الوصفة الوهج

إذا كنت لا تعرف قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، فإنه يتضمن محتوى أصليًا أنشأه عملاء لعلامة تجارية أعادت العلامة التجارية مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

66٪ من المستهلكين يعتقدون أن الشفافية تجعل العلامة التجارية أكثر جاذبية و 59.8٪ من المسوقين يعتقدون أن الأصالة والجودة جزء مهم من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي أفضل طريقة لجعل المحتوى الخاص بك أكثر واقعية من إبراز عملائك باستخدام منتجاتك من خلال تسخير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام لكيفية تنفيذ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جيدًا ، فابحث عن Glow Recipe. بصرف النظر عن الصور الجميلة لجميع منتجاتهم ، تشارك Glow Recipe مجموعة من مقاطع فيديو Reels للعملاء الذين يستخدمون منتجاتهم الجديدة بطرق تفاعلية مختلفة.

2. التنسيقات والأصوات الشائعة: Duolingo

[تضمين الفيديو]

مع أكثر من 95.4 مليون إعجاب و 4.8 مليون متابع ، فإن Duolingo هو حقًا ملك TikTok وأثبت نفسه كأحد أفضل التطبيقات في متجر التطبيقات. حققت Duolingo هذا النجاح من خلال تسويق نفسها على TikTok باستخدام تنسيقات وأصوات شائعة وشهدت عائدًا على استثماراتها.

قالت زاريا بارفيز ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي لحساب Duolingo TikTok ، في مقابلة ، إنها ستكتشف الاتجاهات التي ستظهر وتطابقها مع الأفكار التي لديها بالفعل. قال بارفيز ، "أن تكون استباقيًا بدلاً من رد الفعل ساعد في اختراق الضوضاء."

يوفر التسويق الرقمي على TikTok مشاركة قوية للعلامات التجارية لأنه بمجرد ظهور اتجاه TikTok وتنسيقاته ، فإنها تظهر على صفحات الأشخاص الخاصة بك مما يعني أنك تحصل على شهرة ووعي بالعلامة التجارية. كما أنه يمنح الجماهير نظرة أعمق على الجانب الأكثر إنسانية وأصالة لعلامتك التجارية.

3. محتوى فكاهي: شبوتل

[تضمين الفيديو]

يدمج محتوى Chipotle's Twitter و Instagram و TikTok اتجاهات مختلفة وميمات ومحتوى فكاهي في خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم لتعزيز المشاركة.

بدلاً من التركيز فقط على المحتوى المرتبط بالطعام ، فقد اختاروا إضافة لمسة شخصية إلى استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم والتي تُظهر هوية علامتهم التجارية. أظهرت استراتيجيتهم بعض المشاركة الجادة والنجاح مع 43.8 مليون إعجاب على TikTok و 1.1 مليون متابع على Instagram.

4. البقاء في الحديث: هايز

Hays هي واحدة من وكالات التوظيف الأكثر شهرة ورائدة في العالم ولعبتها على LinkedIn هي واحدة من أفضلها. يستفيد Hays بانتظام من ميزة استطلاع LinkedIn للتحدث عن الأحداث والمواضيع الحالية الشائعة مثل سؤال جمهورهم عن عدد الأيام التي يريدون العمل فيها من المنزل بأكثر من 70،000 صوت.

لقد قفزوا حتى على أحدث الاتجاهات التي تشق طريقها على TikTok و Linkedin - الإقلاع عن التدخين بهدوء ، واستخدامه كفرصة لتقديم المشورة حول كيفية قيام الشركات بإنشاء ثقافة تعزز مشاركة الموظفين.

5. ثقافة البوب: Netflix

تقتل Netflix لعبة الوسائط الاجتماعية على Instagram و Twitter من خلال إستراتيجيتها الذكية والذكية لوسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدم مراجع ثقافة البوب ​​والميمات الشائعة جنبًا إلى جنب مع محتواها الأصلي.

إنهم دائمًا ما يمنحون المستخدمين محتوى مرحة ومرتبطًا بالموضوعات الشائعة ومراجع ثقافة البوب ​​ودمجه مع الأفلام والبرامج التلفزيونية التي يتم عرضها لأول مرة على النظام الأساسي كوسيلة لزيادة المشاركة.

الآن بعد أن أصبحت على دراية جيدة بكل ما يتعلق بمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مع بعض العلامات التجارية الرائعة التي تستخدم نصائح وحيل لتعزيز المشاركة ، يمكنك البدء في دمج بعضها في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

يمكنك حتى البدء في إنشاء المحتوى الخاص بك بشكل مجمّع وجدولة منشوراتك حتى لا تفوتك أي منشور باستخدام أداة جدولة Sked وتخطيط المحتوى. يمنحك Sked مقاييس وتحليلات مهمة لوسائل التواصل الاجتماعي لقياس أهدافك وتتبعها. جرب الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام وانتقل بلعبة إدارة الوسائط الاجتماعية إلى المستوى التالي.