كيفية إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي (باستخدام نموذج مجاني!)

للبقاء في صدارة منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تظل على اطلاع دائم بأدائهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهنا يأتي دور تحليل المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد تحليل المنافس على وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم التمارين التي يمكنك القيام بها من أجل قنوات الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية واستراتيجية التسويق الرقمي الأوسع.

يمكن أن يمنحك هذا التمرين عالي الإنتاجية فكرة أفضل عن الموقف الذي تقف فيه ضد الآخرين في صناعتك من خلال الكشف عن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعمل لصالح منافسيك ، وأيها لا تعمل. لا يمنحك هذا نظرة ثاقبة حول مشهد الوسائط الاجتماعية في مجال عملك فحسب ، بل يمنحك أيضًا فرصة لاكتشاف فرص جديدة وملاحظة أي تهديدات قادمة.

لا يتعلق التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي بنسخ العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك ، بل يتعلق بمراجعة ما هو مفيد وما لا يصلح لمجالك ككل. باستخدام هذه المعلومات ، ستتاح لك فرصة أفضل لتوجيه استراتيجيتك الاجتماعية الخاصة والتوصل إلى أفكار جديدة أكثر إبداعًا لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إذا كنت لا تريد أن تتخلف علامتك التجارية عن الركب على وسائل التواصل الاجتماعي ، فدعنا نتعمق في كل ما تحتاج لمعرفته حول إجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي؟

التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي هو في الأساس فحص لمنافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي وفعالية استراتيجياتهم الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي. سيأخذ التحليل التنافسي في الاعتبار نقاط القوة والضعف في وسائل التواصل الاجتماعي لمنافسك لمعرفة كيفية مقارنة جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية.

يتضمن ذلك قياس نتائج الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية مقابل نتائج العلامات التجارية والشركات المماثلة ، ثم استخدام هذه المعلومات لتحديد فرص جديدة لعلامتك التجارية لتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

سيقوم تحليل منافس فعال لوسائل التواصل الاجتماعي بما يلي:

• حدد منافسيك الرئيسيين
• أعطيك فكرة عن قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية التي يستخدمها الآخرون في مجال عملك
• وضح ما هو مفيد وما لا ينجح في الإستراتيجية الاجتماعية لمنافسك
• تزويدك بمعيار لقياس نتائجك مقابل المنافسين
• ابحث عن الثغرات في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
• قدم التوصيات والأفكار والتعلم حول كيفية توجيه جهودك التسويقية أو تحسينها

على عكس تدقيق الوسائط الاجتماعية (الذي يقوم ببساطة بتجميع المقاييس من منافسيك) ، يحتاج تحليل الوسائط الاجتماعية إلى المضي قدمًا خطوة أخرى وتحليل هذه النتائج. من خلال إيجاد الاتجاهات واستخلاص الأفكار وتقديم التوصيات ، يمكنك وضع هذه الدروس موضع التنفيذ وجعلها تمرينًا عمليًا ومؤثرًا.

لماذا من المهم إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن أن تستفيد كل علامة تجارية وأعمال تجارية تقريبًا من إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يمنحك هذا التمرين نظرة ثاقبة لمنافسيك فحسب ، بل يساعدك أيضًا في تحديد أفضل الطرق لتحسين قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

من خلال إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستتمكن من:

• رسم خريطة للمجال : ستحصل على فهم أفضل لما يفعله منافسوك من خلال استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وكيف تقارن إستراتيجيتك الخاصة.
• حدد المعايير الخاصة بك: يمكن أن يساعدك وجود معايير واضحة تعتمد على البيانات مثل عدد المتابعين ومعدلات نمو المتابعين وعدد المنشورات وعلامات التصنيف وحصتك من الصوت ومتوسط ​​معدلات المشاركة في قياس نجاحك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر فعالية.
• حدد نقاط ضعفك: إذا كان أداء منافسيك أفضل في منطقة من وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن أن يساعدك ذلك في تحديد نقاط ضعفك ومجالات التركيز على التحسين أو العمل بشكل مختلف. سيضمن ذلك تحقيق أقصى استفادة من جميع جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• حدد فرصًا جديدة : من المحتمل أن تكتشف بعض الطرق الأكثر فاعلية للتواصل مع جمهورك ، وتنمية متابعيك ، والترويج لعملك ، ومساعدة علامتك التجارية على التميز عن الآخرين ، والتي لم تلاحظها من قبل.

يمكن أن تمنحك هذه المعلومات ميزة تنافسية كبيرة على العلامات التجارية والشركات الأخرى في مجال عملك.

كيفية إجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت مستعدًا للحصول على فوائد التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي ولكنك غير متأكد من كيفية البدء ، فنحن هنا لإرشادك من خلاله. في حين أن إجراء تحليل المنافس ليس بالضرورة تمرينًا صعبًا ، إلا أنه يمكن أن يتضمن عددًا من الخطوات المهمة التي لا تريد أن تفوتها.

لهذا السبب قمنا بتجميع دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإضفاء الحيوية على تحليلك التنافسي الأول.

حدد منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل الخطوة الأولى في إجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي في تحديد منافسيك في الواقع. بشكل عام ، سيكون منافسوك هم الشركات والعلامات التجارية التي تقدم خدمات أو منتجات مماثلة لك.

يجدر إجراء بحث سريع في Google عن أي كلمات رئيسية مرتبطة بعملك لمعرفة الشركات التي تحتل مرتبة عالية على Google. من المحتمل أن يكون لهذه الشركات استراتيجية تسويق رقمي جيدة وتستحق التركيز عليها. ومع ذلك ، فإن منافسيك المباشرين سيكونون دائمًا تلك الشركات والعلامات التجارية التي تستهدف نفس السوق أو الموقع الجغرافي الذي تستهدفه.

تأكد من البحث عن ملفات التعريف الاجتماعية لكل منافس وتحقق مما إذا كان لديهم حضور نشط ومتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها لفكرة جيدة أن تركز على العلامات التجارية والشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط ولها جمهور متفاعل لأنها ستكون أكبر منافسيك على المنصات.

بمجرد حصولك على قائمة جيدة من المنافسين المباشرين ، يمكنك تضييق نطاق قائمتك إلى أفضل ثلاثة أو أربعة من أكبر منافسيك والانتقال إلى الخطوة التالية.

اجمع الأفكار والبيانات

الآن بعد أن حددت منافسيك الرئيسيين على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك البدء في جمع البيانات حول جهودهم وأدائهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك عدد من الطرق للقيام بذلك ، وستنظر العديد من الشركات ببساطة في الشبكات الاجتماعية لمنافسيها وتدوين أي معلومات ثاقبة مثل متابعتهم الاجتماعية ، وأنواع المحتوى المنتج ، وعدد المنشورات المنشورة ، ومتوسط ​​تفاعلهم المنشور. ومع ذلك ، قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً للغاية ومن السهل أن تفوتك رؤى مهمة.

لهذا السبب نوصي باستخدام أداة جمع البيانات الآلية. تُعرف هذه الأدوات أيضًا أحيانًا باسم أدوات تحليل المنافسين أو أدوات التحليل ويمكن أن تساعدك في جمع البيانات الأكثر دقة وأهمية من قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بمنافسك.

على سبيل المثال ، تم تصميم تحليلات Instagram المتقدمة من Sked لتبسيط تجميع البيانات الخاصة بك عن طريق التتبع التلقائي لأهم المنشورات ومعدلات المشاركة وأنماط المحتوى ونمو المتابعين والمقاييس الرئيسية الأخرى لما يصل إلى أربعة منافسين.

قم بتحليل بيانات منافسيك باستخدام تحليل SWOT

الخطوة التالية هي فحص جميع البيانات التي جمعتها وتحديد ما تعنيه لشركتك الخاصة. تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في استخدام تحليل SWOT ، والذي يمثل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

تحليل SWOT هو أداة تساعدك على وضع جميع المعلومات التي جمعتها في سياق مع مقاييسك الخاصة. يتم ذلك عن طريق تنظيم المقاييس الخاصة بك في فئات مرجعية داخلية وخارجية لمعرفة ما تفعله علامتك التجارية بشكل صحيح أو خاطئ مقارنة بالآخرين. كما يمنحك فرصة للنظر في ما يمكن تحسينه والقيام به بشكل مختلف في المستقبل.

تذكر أن نقاط قوتك وضعفك تتعلق بالعوامل الداخلية لعلامتك التجارية في حين أن التهديدات والفرص تتعلق أكثر بالعوامل الخارجية.

نقاط القوة

في هذا القسم من تحليلك ، يجب أن تدون أي شيء تفعله أفضل من منافسيك. سيكون هذا بشكل عام أي مجال من مجالات استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بأرقام متري أعلى من منافسيك. على سبيل المثال ، قد يكون لديك متابعون على Instagram أكثر من منافسيك.

نقاط الضعف

ستكون نقاط ضعفك في أي مكان تتخلف فيه مقاييس الوسائط الاجتماعية عن منافسيك. سيساعدك تحديد نقاط ضعفك على فهم المجالات التي ستحتاج إلى التركيز عليها وأين تحتاج إلى تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى منافسيك معدل مشاركة أعلى مما تفعله ، فقد تحتاج إلى التركيز على طرق لتحسين استراتيجية محتوى علامتك التجارية أو اتصالك بمتابعيك.

فرص

هذا هو المكان الذي تفكر فيه في المقارنات بين أداء وسائل التواصل الاجتماعي ومنافسيك. من خلال القيام بذلك ، ستكون قادرًا على تحديد أي فرص للاستفادة منها. قد يؤدي هذا إلى تحسين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في منطقة لم يقم بها منافسك بعد أو منطقة أضعف فيها. على سبيل المثال ، إذا لم يبدأ منافسوك في استخدام LinkedIn ، فقد تستخدم هذه الفرصة للانضمام إلى النظام الأساسي أو تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك عليه.

التهديدات

من الضروري أن تكون على دراية بأي تهديدات قادمة قد تؤثر سلبًا على عملك واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي. ستتمكن بشكل عام من تحديد التهديدات من خلال النظر في أي مقاييس مرتبطة بنمو منافسيك والتأكد من مواكبة أي تغييرات في مجال عملك.

قد يكون أحد الأمثلة على تهديد وسائل التواصل الاجتماعي هو ما إذا بدأ منافس كبير في النمو بسرعة على منصة اجتماعية لم تستغلها بعد ، مثل Instagram أو TikTok. يمكن أن يضمن تحديد أي تهديدات محتملة أخذها في الاعتبار في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والبقاء في صدارة منافسيك.

اعرض نتائجك على المشهد التنافسي

من الضروري تقديم نتائجك إلى فريق التسويق أو القيادة الأوسع لديك ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق تجميع نتائجك في تقرير أو عرض تقديمي سهل الفهم يمكنك القيام به معًا. عند إنشاء العرض التقديمي أو التقرير ، تذكر تضمين المعلومات التالية:

• المنافسون : امنح فريقك نظرة ثاقبة على الشركات التي تتبعتها ولماذا تعتبرها أفضل منافسيك.
• ملخص النتائج : قدم نظرة عامة واضحة على النتائج التي توصلت إليها والاستنتاجات التي توصلت إليها.
• تقسيم البيانات : احصل على معلومات محددة حول كل مقياس رئيسي قمت بتتبعه ، بما في ذلك مرات الظهور الاجتماعية ، والوصول إلى الجمهور ، ومعدل المشاركة ، وأنواع المحتوى ، وعدد المتابعين وإحصاءات النمو.
• تحليل SWOT : اعرض وناقش تحليل SWOT لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية في سياق البيانات التي جمعتها.
• التوصيات: شارك خطة عمل مع بعض الأفكار الجديدة حول كيفية تحسين استراتيجية تسويق علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

أفضل أدوات التحليل التنافسي التي تحتاجها للاستفادة منها

مع وجود مثل هذه المجموعة الواسعة من أدوات تحليل المنافسين ، فإن تحديد أداة التحليل المراد استخدامها قد يكون أمرًا مربكًا بعض الشيء. لهذا السبب قمنا بتقسيم أربعة من أفضل أدوات تحليل المنافسين ، وميزاتها الرئيسية وفوائدها لتحليل المنافس الخاص بك.

Sked Social Advanced Instagram Analytics

تحليلات Instagram المتقدمة من Sked Social هي أداة تحليل منافسة مبسطة خاصة بنا. من خلال السماح لك بتتبع ما يصل إلى أربعة منافسين ، تسهل الأداة مقارنة أفضل منشورات علامتك التجارية الخاصة ، ومعدلات المشاركة ، وأنواع المحتوى ، ونمو المتابعين مع أكبر منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تقتصر ميزات الأداة على تتبع مقاييس منافسيك فحسب ، بل تمنحك رؤى تفصيلية حول ديموغرافية المتابعين الخاصة بك ، والوصول إلى الجمهور ، والمشاركات الأفضل أداءً. ستحصل على معلومات قيمة حول أفضل وقت للنشر ، وكيف يتم تلقي قصة Instagram الخاصة بك وعدد النقرات التي تحصل عليها روابط ملفك الشخصي وموقع الويب.

بشكل أساسي ، تحزم أداة تحليلات Instagram المتقدمة من Sked Social جميع التحليلات وميزات تتبع المنافسين التي تحتاجها في برنامج تتبع Instagram واحد سهل الاستخدام.

تحليل منافس Brandwatch

تقدم Brandwatch تحليلًا للمنافسين عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، كما أن أدوات الاستماع الاجتماعي المصممة جيدًا تمنحك نظرة ثاقبة على عدد من المقاييس الرئيسية.

يتيح لك برنامج Brandwatch Audiences لك تحليل متابعة أحد المنافسين على Twitter وخصائصهم السكانية واهتماماتهم وتأثيراتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تمنحك حصة العلامة التجارية من الأداة الصوتية القدرة على تتبع حصتك في الصوت ومدى التحدث عن علامتك التجارية عبر الإنترنت مقارنة بمنافسيك.

يمكن أن يمنحك هذا فهمًا أفضل بكثير لتصور علامتك التجارية عبر الإنترنت وإضافة بعض السياق المهم لتحليل منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

Mentionlytics رصد وسائل التواصل الاجتماعي

لا تكتفي Mentionlytics بمراقبة منصات الوسائط الاجتماعية فحسب ، بل تراقب أيضًا المدونات والمنتديات والمواقع الإخبارية لتتبع أي إشارات إلى العلامات التجارية والمنتجات والمنافسين. تعمل الأداة عن طريق السماح لك بتحديد المقاييس التي ترغب في تتبعها وكيف ترغب في تقديمها. تقوم الأداة بعد ذلك بإنشاء الرسوم البيانية والتقارير المخصصة التي يمكنك تقديمها لفريق التسويق الخاص بك.

يحتوي Mentionlytics أيضًا على ميزة مفيدة لتحليل المشاعر تتعقب الطريقة التي يتم بها التحدث عن العلامات التجارية الخاصة بك ومنافسيك على الإنترنت. كما يمكنك أن تتخيل ، تعد هذه أداة مفيدة للغاية عند إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي.

محلل صفحة الفيسبوك BuzzSumo

يقدم محلل الصفحة على Facebook BuzzSumo رؤى أساسية حول مقاييس صفحة Facebook الخاصة بمنافسك. يمكن للأداة تتبع ما يصل إلى عشرة منافسين ومساعدتك في العثور على بيانات حول المحتوى الأكثر مشاركة لمنافسك.

تحلل الأداة ما يصلح لمنافسيك عن طريق تصفية شبكاتهم وتنسيقاتهم ومؤلفيهم لإنشاء تقرير منافس مفصل يوفر لك نظرة ثاقبة لجمهور منافسيك وإعجاباتهم ومشاركتهم وتعليقاتهم. يمكن أن يساعدك ذلك في تبادل الأفكار حول فرص محتوى جديدة وتحديد أي تهديدات قادمة وتحسين نشاطك التسويقي على Facebook.

قم بتنزيل قالب التحليل التنافسي المجاني من Sked Social

يؤدي استخدام قالب تحليل تنافسي جيد لوسائل التواصل الاجتماعي إلى تسهيل تتبع وتنظيم البيانات التي جمعتها لتقرير التحليل الخاص بك. يمكنك إنشاء قالب التحليل التنافسي الخاص بك أو ببساطة تنزيل قالب تحليل المنافسين الخاص بـ Sked.

كما ترى ، يقارن نموذجنا بوضوح المقاييس الاجتماعية الخاصة بك مقابل منافسك ويعرض تلك المقاييس الرئيسية جنبًا إلى جنب حتى تتمكن من مقارنة النتائج واستيعابها بسهولة.

في نموذج التحليل التنافسي الخاص بنا ، ستجد جدول بيانات سهلًا يمكنك ملؤه ويتضمن النقاط الرئيسية التالية:

• ملخص واضح لقنوات ومقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلاماتك التجارية
• قائمة بأربعة منافسين أو أكثر
• تحليل SWOT مع تحديد العوامل الداخلية والخارجية
• المقاييس الرئيسية التي تتبعها

بينما قد تختلف المقاييس المحددة التي تتبعها اعتمادًا على استراتيجية التسويق الرقمي الفريدة لعلامتك التجارية ، يجب عليك استخدام المقاييس التالية كقاعدة: المتابعون والأداء وعلامات التصنيف.

ضمن كل فئة من هذه الفئات ، يمكنك تحديد المقاييس التي تتبعها بشكل أكبر. على سبيل المثال ، قد لا تقوم فقط بتتبع عدد المتابعين لديهم ولكن معدل نموهم والتركيبة السكانية لأتباعهم. وبالمثل ، في فئة الأداء ، يمكنك تتبع منشوراتهم ومعدل مشاركتهم ونصيبهم في الصوت. بالنسبة إلى علامات التصنيف ، يمكنك إلقاء نظرة على علامات التصنيف التي يستخدمونها بالفعل ، وعدد علامات التجزئة المستخدمة وفعاليتها بشكل عام.

هل أنت مستعد للتخلص من التخمين عند إجراء تحليل منافس على وسائل التواصل الاجتماعي؟ قم بتنزيل القالب المجاني الخاص بك منا اليوم.

يتم إحتوائه

سواء أكنت تلتزم بتحليل منافس سنوي أو ربع سنوي أو حتى شهري ، فإن أداء علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي سيستفيد بشكل كبير من جهودك. كعمل تجاري ، من الضروري أن تظل على اطلاع دائم بمنافسيك ووجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال عملك. لن تساعد هذه المعلومات في توجيه إستراتيجية المحتوى الخاصة بك فحسب ، بل ستحدد المزيد من الفرص لعلامتك التجارية للتميز على وسائل التواصل الاجتماعي.