ما تحتاج لمعرفته حول عمليات تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي للتعليم العالي

إطلاق العنان للرؤى الإستراتيجية للمشاركة المتميزة في الحرم الجامعي

إليك شيئًا مثيرًا مثل العثور على القطعة الأخيرة من اللغز المفضل لديك: تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي. كما تعلم، إنها تلك اللحظة التي ترتدي فيها قبعة المباحث وتغوص عميقًا في القنوات الاجتماعية لجامعتك.

ولكن هنا يكمن التطور: الأمر لا يتعلق فقط بالتجسس. يتعلق الأمر بفهم جمهورك وكأنك تعرفه إلى الأبد، والتقاط تلك الإشارات الدقيقة التي تجعله مميزًا. فكر في الأمر باعتباره بمثابة ممر خلف الكواليس لصياغة محتوى له صدى - ليس فقط من أجل الإعجابات والمشاركة، ولكن أيضًا لبناء اتصالات ذات معنى.

لذا، إذا كنت مستعدًا للعثور على الجزء المفقود من القصة الرقمية لجامعتك، فاجعل تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي هو عصاك السحرية. نغطي اليوم بعض الأمثلة لنوضح لك ما يمكن أن يفعله إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية، ثم سنتعمق في أدواتنا المفضلة والتوصيات الرئيسية وأفضل النصائح.

لماذا تأخرت عن إجراء التدقيق الاجتماعي؟

إذا كنت هنا، فقد حان الوقت لتشمر عن سواعدك وتعطي استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية لجامعتك الأضواء التي تستحقها. إن تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي ليس مجرد مصطلح فاخر؛ إنها تذكرتك الذهبية للكشف عن الجواهر المخبأة في الزوايا والزوايا الرقمية لوجود مؤسستك عبر الإنترنت.

تصور هذا: قنواتك الاجتماعية تشبه اللوحة القماشية، تنتظر لمستك الفنية. ولكن قبل أن تغوص في تلك الضربات الإبداعية، عليك أن تتراجع وتقدر الصورة الأكبر. تتيح لك عملية تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي القيام بذلك - إنها بوصلتك، حيث تساعدك على التنقل في المشهد المتطور باستمرار لتوقعات الطلاب واتجاهات المشاركة.

لذا، سواء كنت مسوقًا متمرسًا أو وجهًا جديدًا في مجال التعليم العالي، فإن تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي هو سلاحك السري. إنه الوقود لمحرك استراتيجيتك، والرياح التي تسري تحت أجنحة المحتوى الخاص بك. حان الوقت لتمهيد الطريق للانتصار الرقمي لجامعتك.

يمكن لعمليات التدقيق الاجتماعي تنشيط مشاركة الخريجين

يمكن أن يكون التدقيق الخاص بك هو المفتاح لفهم مشاركة الخريجين.

على سبيل المثال، في مواجهة تحديات المشاركة وجمع التبرعات، أدركت شركة Texas Exes ، مثل العديد من أقرانها من خريجيها، الحاجة الملحة لإعادة الاتصال بمجتمعها العزيز. ومع ذلك، حتى مع وجود أساس قوي، وجدت المؤسسة نفسها تتصارع مع تعقيدات الثقافة الجامعية اللامركزية.

مع التركيز على التحول الشامل، انضمت Texas Exes إلى Convince and Convert للشروع في رحلة اكتشاف. لقد نظموا دراسة استقصائية للمواقف، وقاموا بتقشير الطبقات بدقة للكشف عن المشاعر القلبية والأحلام لخريجيهم. ومن خلال هذه اللوحة من الأفكار، ظهرت الشخصيات، وكشفت الاستراتيجيات، وازدهرت أفكار المحتوى - وكلها مصممة ببراعة لتصل إلى هدف خريجيها.

وربما كان الكشف الأكثر إثارة للدهشة هو شهية الخريجين للمشاركة المهنية الغنية، والتي تمتد من التواصل إلى التوجيه. بينما كان العالم يتصارع مع آثار الوباء، احتل المحور الاستراتيجي نحو الأحداث الافتراضية مركز الصدارة، مما كشف عن الكثير من الفرص.

أدخل التعاون مع Graduway ، وهي منصة تعزز الشبكات الاجتماعية الخاصة. تحت الأيدي الماهرة لشركة Convince & Convert، ظهرت هذه الرؤية إلى الحياة في غضون ستة أسابيع فقط، وبلغت ذروتها بإطلاق Texas Exes المظفّر. وكان التأثير المضاعف لهذا المشروع عميقًا وانتشر عبر النظام البيئي للجامعة، مما عزز الشعور بالإنجاز المشترك.

الإنجاز التتويج؟ إعادة معايرة الخطط عبر مجالات الخدمة، بما يتوافق مع التطلعات التي تم الكشف عنها في المسح. احتفلت شركة Texas Exes بحدث بارز - مجتمع مزدهر يضم أكثر من 8000 مستخدم، بعد أربعة أشهر فقط من نشر نسيج الشبكات الافتراضية. لم يمثل هذا الإنجاز ذروة التعليم العالي فحسب، بل قدم أيضًا التوجيه لجامعة Texas Exes للتنقل في مستقبلها، مدفوعًا بحكمة مجموعة الخريجين المشاركين.

كيف أدى الإقناع والتحويل إلى الارتقاء بلعبة الوسائط الاجتماعية في الجامعة باستخدام التدقيق

تخيل جامعة متميزة، ملتزمة برعاية العقول اللامعة وتعزيز بيئة يسود فيها التميز. ومن منطلق استشعارها للدور المحوري المتمثل في البقاء في طليعة لعبة وسائل التواصل الاجتماعي، اتخذت رحلة هذه المؤسسة منعطفًا تحويليًا.

ثم جاء برنامج "الإقناع والتحويل" ، مسلحين ليس فقط بالخبرة ولكن أيضًا بمجموعة من الأدوات المتطورة. وبدقة متناهية، قاموا بتنظيم تحليل تنافسي شامل، ووضع قنوات التواصل الاجتماعي لخريجي الجامعة الحيويين في مواجهة خمسة متنافسين هائلين. الاختبار النهائي؟ المقارنة المعيارية مع صفوة مشهد التعليم العالي.

وكانت الأفكار رائعة مع رؤية بانورامية لموطئ قدم الجامعة الحالي وخريطة طريق ترسم المسار نحو تطلعاتها المستقبلية. لقد ذهب برنامج "الإقناع والتحويل" إلى أبعد الحدود لتقديم توصيات المستوى التالي لمسار تطور هذه المؤسسة.

التنقل في المشهد التنافسي على وسائل التواصل الاجتماعي

يبدأ الطريق إلى التألق بتحديد مجموعتك التنافسية.

لا تحاول أن تشمل كل مؤسسة ضمن دائرة نصف قطرها مائة ميل؛ يتعلق الأمر بالاستهداف. اختر حوالي خمسة منافسين يتوافقون مع السمات الفريدة لجامعتك. ابحث عن القاسم المشترك – سواء كان الحجم، أو أهداف الإيرادات، أو نقاط القوة المتخصصة، أو التواجد الجغرافي.

تذكر أن الهدف ليس تقليد منافسيك؛ إنها أن تبرز وتشكل هويتك المميزة. هذه هي مجموعتك التنافسية، مجموعتك من الخصوم المستحقين. في هذا المجال، الأقل هو الأكثر - لا تبالغ في التعقيد أو الإفراط في التفكير.

"إن أكبر نصيحتي لمؤسسات التعليم العالي التي تتطلع إلى إجراء تدقيق اجتماعي للتعليم العالي هي أن تكون محددًا حقًا بشأن المجموعة التنافسية. لا يمكن لأي شخص أن يكون منافسًا لك – لا يمكن لكل جامعة عامة أو كل جامعة خاصة في غرب الولايات المتحدة أن تكون المجموعة التنافسية لجامعة ستانفورد.

- صني هانت، استراتيجي، مقنع ومحول

التوصيات التي يتردد صداها بالنسبة لعمليات التدقيق الاجتماعي في التعليم العالي

إجراء التدقيق الاجتماعي؟ إليك ما يجب أن تخرج منه:

شخصيات الجمهور والمؤشرات : المفتاح هو اكتشاف الفرص من خلال تحديد الثغرات.تعمق في شخصيات الجمهور عبر القنوات الاجتماعية. افهم تفضيلات جمهورك واحتياجاته وسلوكه من خلال أدوات مثل Sparktoro. لا يتعلق الأمر فقط بوجود متابعين؛ يتعلق الأمر بزراعة اتصالات ذات معنى.

تعزيز العمليات الداخلية : يجب أن تكون عمليات فريقك الداخلي لدمج وسائل التواصل الاجتماعي سلسة ومنسقة بشكل جيد.تحديد الأدوار والمسؤوليات وسير العمل. يجب أن يكون الجميع على نفس الصفحة عندما يتعلق الأمر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

ركائز التحرير والمراسلة : قم بتطوير ركائز التحرير والمراسلة التي تعكس جوهر مؤسستك.قم بصياغة محتوى يتوافق مع قيمك وموضوعاتك وأهدافك الأساسية. لا يقتصر الأمر على نشر المحتوى فحسب؛ يتعلق الأمر بسرد قصة مقنعة تأسر جمهورك.

تتبع المقاييس والقوالب : قم بإنشاء مقاييس واضحة تتوافق مع أهدافك.هل تهدف إلى زيادة المشاركة أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو أي شيء آخر تمامًا؟ تقدم أدوات مثل RivalIQ تحليلات للقناة، مما يساعدك على تتبع الأداء مقارنة بالمنافسين. لا يقتصر الأمر على نشر المحتوى فحسب؛ يتعلق الأمر بقياس التأثير.

أدوات للتدقيق الشامل لوسائل التواصل الاجتماعي في التعليم العالي

هل تشعر بالفضول بشأن الصولجانات السحرية التي يستخدمها استراتيجيو الإقناع والتحويل لدينا؟ حسنًا، إليك نظرة خاطفة على مجموعة الأدوات التي يهتمون بها:

RivalIQ : تصور هذا على أنه جوهرة التاج لأدوات القياس الاجتماعي.إنها ليست منصة التحليلات العادية الخاصة بك؛ إنه صندوق كنز يُفتح ليكشف ليس فقط عن رؤى القناة ولكن أيضًا عن الاستراتيجيات السرية لمنافسيك. استعد لكشف ما الذي حقق نجاحًا كبيرًا وسبب نجاحه، وكل ذلك على خلفية طموحات مؤسستك.

سبارتورو : هل أنت مستعد للغوص في نفسية جمهورك؟أدخل Sparktoro، البوصلة التي تقودك عبر متاهة التركيبة السكانية للجمهور وتفضيلاته واحتياجاته. إنها بمثابة منارة توجيهية تخترق الضباب الرقمي، وتنير الطريق لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك.

Airtable أو Asana: لم يكن إنشاء محتوى Wrangling أكثر سلاسة من أي وقت مضى، وذلك بفضل هذه القوى التنظيمية.تصورهم وكأنهم أساتذة من وراء الكواليس، ينسقون بسلاسة تقويم محتوى لا تشوبه شائبة، ويفوضون الأدوار ببراعة، ويضمنون التدفق المستمر للمحتوى المقنع الذي يضرب على وتر حساس حقًا.

إذن، إليك لمحة عن صندوق الأدوات الذي يغذي العبقرية وراء استراتيجيات Convince and Convert. يمكنك أيضًا تسليح نفسك بهذه الأحجار الكريمة والارتقاء بالسرد الرقمي لمؤسستك إلى آفاق جديدة.

أخبرنا إذا كان بإمكاننا إجراء تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي التالي الخاص بك

إن المغامرة في عالم تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر عمقًا بكثير من مجرد إطلاق التحديثات في الهاوية الرقمية. يتعلق الأمر بإثارة إعجاب جمهورك، ونسج قصة تترك علامة ببراعة، ودفع نفسك للأمام ببراعة استراتيجية. تتمحور هذه الرحلة حول اكتشاف الفرص وسط التحديات، وصقل عملياتك الداخلية إلى حد الكمال، والسماح للضوء الموجه للبيانات بأن يضيء طريقك.

لذلك، اجمع فريقك، وأطلق العنان للأدوات المتاحة لك، واحتضن عالمك التنافسي بكل إخلاص. والدليل واضح: في Convince and Convert أثبتنا أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست لغزًا ولكنها فرصة تغري. إليك نحت تراثك الرقمي!

إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة في تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي لفريقك، فتواصل معنا للتواصل مع خبير استراتيجي في القيادة والسيطرة .