SMX West 2018: مقابلة مع جيف فيرجسون

هذه المقابلة هي جزء من سلسلة مقابلات الخبراء SMX West التي تجري بين 12 و 16 مارس 2018.

لقد أتيحت لنا فرصة اللحاق بصديق لنا منذ فترة طويلة ، جيف فيرجسون الرئيس التنفيذي لشركة Fang Marketing ، في SMX West هذا العام. شارك جيف في لجنة ناقشت كيف يمكن للمسوقين عبر التسويق عبر محرك البحث البدء في التفكير خارج الصندوق. شارك ببعض النصائح والحيل التي تستخدمها وكالته الناجحة للغاية لتحقيق السحر ، مع اتباع نهج لا معنى له في العمل.

تحقق مما قاله Jeff حول التفكير خارج نطاق التسويق عبر محرك البحث وما الذي يجعل الكوكتيل المثالي:

نص

Chandal: مرحبًا بالجميع ، أنا Chandal ، أنا هنا في SMX West 2018. أنا مع Jeff Ferguson من Fang Digital ، شكرًا جزيلاً على قضاء بضع دقائق للتحدث إلينا.

جيف: يسعدني أن أكون هنا.

شاندال: أخبرنا ما الذي أتى بك إلى SMX West هذا الأسبوع ، أخبرنا عن دورك هنا.

جيف: بالتأكيد ، أنا أحد المتحدثين هذه المرة. أنا عضو في لوحة "التفكير خارج نطاق التسويق عبر محركات البحث". وبشكل أكثر تحديدًا ، قدمت عرضًا تقديميًا صغيرًا ممتعًا حول استخدام الجماهير المخصصة والقوائم المخصصة في كل من البحث والشبكات الاجتماعية للقيام بأشياء تتجاوز أفكار النوع التقليدي لتجديد النشاط التسويقي. نحن نستخدمه للمساعدة في الاحتفاظ وتقليل الاضطرابات ، وأشياء من هذا القبيل ، لبعض عملائنا. الأمر مختلف قليلاً عن مجرد متابعة الأشخاص من حولهم ومطاردتهم عبر الإنترنت - يمكننا في الواقع المساعدة في الحفاظ عليهم كعميل.

شاندال: بالتأكيد. لذلك ذكرت إعادة الاستهداف هناك ، ما الذي يمكن أن يفعله الناس للتفكير خارج نطاق التسويق عبر محرك البحث؟

جيف: حسنًا ، إنها فكرة استخدام هذه التكنولوجيا الموجودة. أحب دائمًا أن أضعها حول فكرة الكوكتيلات. الكوكتيلات رائعة حقًا لأن لديك كل هذه المكونات ويمكنك الحصول على مارتيني بمكونات معينة فيه ، ولكن إذا قمت بتغيير الجن إلى ويسكي ، فستحصل فجأة على مانهاتن. إنها فكرة تغيير هذا الجانب فقط منها. في منطقتنا ، ما أتحدث عنه هو أنك تمتلك تقنية تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف التي كانت موجودة منذ سنوات ، وفي معظم الأحيان يستخدمها الناس لمجرد الإعجاب عندما يأتي الأشخاص إلى الموقع ولا يشترون شيئًا. إنهم يتابعونهم نوعًا ما ويقولون شرائه وشرائه وشرائه! وهذا كل ما يفعلونه على الإطلاق. إنه نوع من الزاحف ، إنه يزعج العملاء ، ربما يعمل أو ربما لا يعمل. أو يمكنك في الواقع أن تأخذ تلك التقنية نفسها وتطبقها على الأشخاص الذين اشتروا منتجك بالفعل وربما يكون جزءًا من اشتراك أو تقوم بإعدادهم أو أيًا كان ، ويمكنك في الواقع وضع نفس المعلومات.

من أين توصلنا إلى هذه الفكرة كان البريد الإلكتروني. معدلات فتح البريد الإلكتروني سيئة ، معظم الوقت تكون 20٪ إذا كنت محظوظًا ، وفي معظم الأوقات تكون أسوأ من ذلك بكثير. وطوال هذا الوقت عادة ما يتم تضخيمها لأنك تعلم عندما تكون على هاتفك ، فإنك تفتحه معظم الوقت لحذفه. بحيث يتم احتساب كل شيء على أنه مفتوح ويتم تكوينه بالكامل تمامًا وليس هناك. ربما تكون محظوظًا عند إعداد رسائل البريد الإلكتروني إذا حصلت على نسبة 50-60٪ ، ولكن حتى ذلك الحين لم تكن جميعها. ولكن إذا استدرت وأخذت هذه المعلومات ، يمكنك بالفعل تحميل قائمة البريد الإلكتروني نفسها في جماهيرك المخصصة لكل من البحث والشبكات الاجتماعية وضربها مرة أخرى. لقد قمنا بأشياء حيث تحصل على معدل عرض مع نفس الجمهور مثل 80 ، 90 إلى 100٪. ثم ينتهي بك الأمر بمعدل تحويل أفضل بطريقة أفضل وكل هذه الأشياء. لقد قمنا بحملات حيث تتم عادةً الأشياء التي تتم بالبريد الإلكتروني ، ويمكنك القيام بذلك بتكلفة زهيدة ، وتنجزها بهذه الطريقة ، لكننا نفعل ذلك بالبريد الإلكتروني وهذا الحساب الآخر. لقد رأينا أشياءً حيث تم تقليل الزخم بنسبة 20٪ ، وزاد النشاط بأكثر من 15٪ ... كل هذه الأنواع من الأشياء كانت ستضيع عادةً إذا كنت ستفعلها بطريقة أخرى.

شاندال: لذلك لا تخف من التجربة ، جرب أشياء جديدة. الكثير من النصائح الرائعة حقًا هناك. إذا لم يكن أي شخص على دراية بـ Fang Digital ، فأخبرنا بالمزيد عما تفعله يا رفاق.

جيف: بالتأكيد ، فانغ للتسويق هي وكالة إعلانات رقمية بوتيك عمرها 7 سنوات من لوس أنجلوس. لقد كنت أفعل هذا منذ أكثر من 23 عامًا ، وكنت أدير أشياء لشركات مثل Kimberly Clark و Napster وفنادق ، وأشياء من هذا القبيل ، وقد بدأنا هذه الوكالة لأنني سئمت حقًا من رؤية الطريقة التي تعامل بها الوكالات أصحاب العمل . كان هناك بعض الأشخاص الذين كانوا يتعاملون مع الأمر كما لو كان نوعًا من سحر الفودو ، وهو في الواقع مجرد تسويق ، أليس كذلك؟ إنه شيء تواجد فيه الرقمية منذ فترة ، ولا يجب أن تحاول إرباك الناس بنقراتك وانطباعاتك الرائعة. ساعدهم حقًا في تنمية أعمالهم من خلال التركيز على الإيرادات والربحية والأشياء التي تحدث فرقًا حقًا.

لذلك قمنا ببنائها على ذلك من خلال فكرة الشفافية والتركيز على الأعمال التجارية ونشاهد الأعمال تنمو عامًا بعد عام مع بعض العملاء الرائعين والممتعين حقًا. هناك بعض دراسات الحالة على موقع الويب والتي يمكنك إلقاء نظرة عليها وسرعان ما سيكون لدينا اختبار رائع حقًا حيث يمكنك معرفة مقدار ما تهدر حملتك الحالية في AdWords الأموال.

شاندال: هذا رائع جدًا. لا استطيع الانتظار لاختبار ذلك. لذلك من باب الفضول ، فأنت لا تأخذ عملاء في منطقة لوس أنجلوس فحسب ، بل تذكر الحسابات الكبيرة ، هل أنت ...

جيف: نعم نحن في جميع أنحاء العالم. معظم عملائنا الآن موجودون في الولايات المتحدة ، لكنها نيويورك ونيوجيرسي ولوس أنجلوس ، في كل مكان.

تشاندال: إذا كنت تبحث عن بعض المساعدة في حملات التسويق عبر محرك البحث الخاصة بك ، فقم بالتأكيد بإلقاء نظرة على فانغ. شكرًا جزيلاً لك يا جيف على تخصيصك بضع دقائق للتحدث إلينا اليوم.

جيف: يسعدني.

ترقبوا المزيد من التغطية حول SMX West في المستقبل!

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / Gritte

ملكية الفيديو من Acquisio بواسطة Web.com