التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: دليل الأعمال الصغيرة النهائي [2022]

اللافت للنظر أن 46٪ من الأشخاص يقضون حوالي 5-6 ساعات يوميًا على هواتفهم.

وهم لا يقضون وقتهم حصريًا على وسائل التواصل الاجتماعي. بحلول عام 2024 ، سيكون 85٪ من جميع مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.

في هذه الأيام ، تجعل العلامات التجارية المتعددة عبر الإنترنت وظهور قنوات الاتصال الجديدة من الصعب على الشركات الصغيرة التميز. وإذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فأنت تواجه معركة شاقة للحاق بالأنشطة التجارية القائمة.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن أصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقين لا حول لهم ولا قوة. ولكن للتميز وتسريع نمو الأعمال التجارية ، يجب عليك تجربة قنوات التسويق الجديدة وتبنيها.

يمكن أن يساعد التسويق عبر الرسائل القصيرة العديد من الشركات الصغيرة.

يُعد التسويق عبر الرسائل القصيرة (خدمة الرسائل القصيرة) قناة تم التقليل من شأنها في استراتيجية التسويق ، لكن قوتها تكمن في قدرتها على إشراك العملاء المستهدفين بطريقة غير تدخلية وأكثر تخصيصًا.

إذا كنت تتطلع إلى توسيع استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، فهذا هو الدليل النهائي للأعمال الصغيرة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

لكن أولاً ، ما هي الرسائل القصيرة؟

SMS تعني خدمة الرسائل القصيرة. ومن المعروف أيضا باسم الرسائل النصية.

الرسائل النصية القصيرة هي تقنية تستخدم الرسائل النصية لإعلام المستهلكين بأي شيء تريد الشركات الصغيرة أن يعرفوه. يسمح هذا النوع من الاتصال بإرسال الرسائل بشكل جماعي إلى المستلمين الذين قدموا أرقامهم طواعية.

يمكن أن يكون التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة محادثة نصية فردية بين العملاء وممثلي خدمة العملاء أو الرسائل الآلية التي يتم تشغيلها من خلال إجراء يتخذه العميل.

على سبيل المثال ، قد ترسل شركة ما رسالة نصية مع تأكيد الشحن بعد شراء العميل.

أنواع تقنيات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

الحملات النصية

يتم استخدام الحملات النصية أو الرسائل النصية القصيرة بشكل شائع للمبيعات والعروض الترويجية.

يستخدم هذا التكتيك في المقام الأول لأنه يُفترض أن كل شخص تقريبًا لديه هاتف محمول يرجح أن يتحقق منه أكثر من مرة في اليوم. كشفت دراسة أجرتها شركة Deloitte أن المواطن الأمريكي العادي يتحقق من هاتفه 46 مرة على الأقل في اليوم.

من خلال حملة نصية أو رسالة نصية قصيرة ، يمكن للشركات الصغيرة إرسال معلومات إلى مجموعة أكبر من العملاء أو العملاء المحتملين.

الرسائل القصيرة والحملات مفتوحة بمعدل 98٪ ومعدل استجابة 46٪! هذا لم يكن كمفاجأة. تتميز رسائل حملات SMS بمعدلات الفعالية العالية لأن تنسيقها يأتي عادةً مع إحساس بالإلحاح.

عادةً ما تُعلم الحملات النصية العميل بعرض لفترة محدودة. وإذا كان العميل مهتمًا ، فعليه التصرف بسرعة واتخاذ الإجراءات فورًا.

تتمتع الحملات النصية بمعدلات نجاح عالية نظرًا لكيفية استخدام الأشخاص للهواتف المحمولة. وجد تقرير حديث أن 78٪ من المستهلكين يقولون أن التحقق من الرسائل النصية وإرسالها والرد عليها هو النشاط الذي يقومون به أكثر على هواتفهم الذكية. وما يقرب من 60٪ من النصوص تتم قراءتها في غضون 1 إلى 3 دقائق ، في حين أنه من المحتمل ألا يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

الحملات النصية للمعاملات

الرسائل القصيرة للمعاملات هي رسالة نصية يتم إرسالها إلى المستهلكين لمساعدتهم على طول رحلة عملائهم.

تساعد الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات على معالجة نقاط الألم لدى العملاء - عندما يكون لديهم أسئلة ، فإنهم يريدون إجابات على الفور.

يمكن أن تكون الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات وسيلة لشركتك الصغيرة لتقديم الحلول على الفور. بعد كل شيء ، ليس هناك ما يزعج العميل أكثر من حاجته إلى المساعدة في حل مشكلة ما والشعور بأنه يتعين عليه الانتظار إلى الأبد للحصول على رد.

يمكن أن تساعد الرسائل النصية للمعاملات في تحسين تجربة العميل.

الفوائد الرئيسية للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للشركات الصغيرة

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو أمر شخصي أكثر

ما هو أول شيء يفعله الناس عندما يستيقظون؟ ربما ليس من المستغرب أن يصل معظمهم إلى هواتفهم. 74٪ من الناس يفعلون ذلك كعادة يومية.

لذلك عندما يختار العميل رقم هاتفه المحمول ويشاركه مع عملك ، فإن هذا يفتح اتصالاً يسمح بإجراء محادثات مباشرة وفورية وجهاً لوجه معهم.

من السهل تتبع التسويق عبر الرسائل القصيرة

نظرًا لأن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يعتمد على الإذن ، فقد بدأت بداية ممتازة. أولاً ، لن تتطفل على خصوصية عملائك أو تتجاوزها.

ولأنك ترسل رسائل SMS إلى أرقام هواتف محددة ، يمكنك بسهولة تتبع تلك الرسائل بدلاً من الاعتماد على قنوات التسويق (مثل الإعلانات الصورية) التي لها تتبع محدود أو لا تتبع.

يساعدك هذا في تكوين شخصية العميل الخاصة بك بشكل أكثر دقة لأنك تعرف بالضبط من الذي تراسله. يمكن تحسين حملاتك لتصبح أكثر دقة ومخصصة لجمهورك المستهدف.

يمكن أن يكون التسويق عبر الرسائل القصيرة دقيقًا ودقيقًا

أنت لا تهدر جهودك التسويقية على أشخاص خارج تلك المقاييس لأنك تصل إلى أشخاص محددين تعرفهم يتناسبون مع ملفك الشخصي المستهدف الجغرافي أو الديموغرافي أو النفسي.

يساعدك هذا على تشغيل حملات تسويقية بسيطة ودقيقة.

وأنت مطمئن إلى أن كل شخص ترسل حملات إليه مهتم بالفعل بشركتك الصغيرة لأنهم اختاروا منحك رقمهم من البداية.

يتفوق التسويق عبر الرسائل القصيرة ويمكنه تضخيم قنوات التسويق الأخرى

نظرًا لأن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة جيد في جذب انتباه المستهلك على الفور (تذكر معدل الفتح 98٪؟) ، فإنه يتفوق بشكل كبير على إعلانات Facebook ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ودفع الإشعارات - والتي يمكن أن تكون جميعها مكلفة.

تؤدي معدلات المشاركة المرتفعة في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بطبيعة الحال إلى عائد إيجابي على الاستثمار (ROI) للعديد من الشركات التي تنفذ حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة بشكل صحيح.

وهناك المزيد. يمكن للتسويق عبر الرسائل القصيرة أيضًا تضخيم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ودفع الإشعارات ، والقنوات الأخرى.

لا يعتمد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة على الاتصال بالإنترنت

لا يحتاج المستلمون إلى اتصال بالإنترنت لتلقي رسائل SMS. يعمل هذا مع الشركات التي لديها قواعد في المناطق النائية بدون اتصال إنترنت ثابت.

وحتى إذا كان لديك اتصال موثوق بالإنترنت ، فإن إضافة هذه الطبقة إلى إستراتيجيتك التسويقية توفر خطة موثوقة B عندما تتعطل برامج الدردشة ورسائل البريد الإلكتروني بسبب انقطاع خدمة الإنترنت أو اتصال الإنترنت المتقطع.

الرسائل القصيرة تتجنب إخفاء البريد الإلكتروني وعوامل تصفية البريد العشوائي

إحدى الميزات الرائعة الأخرى للرسائل النصية القصيرة هي أن صناديق البريد الوارد SMS لا تحتوي على عوامل تصفية للرسائل العشوائية للقبض على رسائلك!

ونظرًا لظهور رسائل SMS في عرض مخصص ، فلن يتم إغراق رسالة حملتك أو تفويتها في موجز أخبار الوسائط الاجتماعية المزدحم أو صندوق بريد إلكتروني.

خمس أفكار مثبتة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للشركات الصغيرة

فيما يلي خمس أفكار للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يمكنك استخدامها للوصول إلى عملاء جدد وجذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات:

1. الترحيب بالمشتركين الجدد

هذا هو المكان الذي ينطبق فيه المثل القائل "اضرب بينما الحديد ساخن". عندما يوافق عميل محتمل للتو على إعطائك رقمه ، فمن الأفضل التواصل معه في أقرب وقت ممكن والبدء في بناء تلك العلاقة.

يعد الترحيب بالمشتركين الجدد سببًا وجيهًا لكسر تلك المسافة والبدء في الاتصال بعملائك. وبالمثل ، فهي فرصتك لمشاركة المعلومات حول عملك أو علامتك التجارية - من أنت وماذا تفعل ولماذا يجب عليهم شراء منتجاتك. هذه طريقة جيدة لبدء بناء علامتك التجارية والوعي بالعلامة التجارية.

لا تحتاج إلى الانتظار يومًا أو أسبوعًا أو حتى شهرًا لإرسال رسالة الترحيب الخاصة بك. يكمن خطر الانتظار في أن المشتركين ربما نسوا أمرك بحلول ذلك الوقت. مع مرور الوقت ، قد تقل احتمالية تفاعلهم مع علامتك التجارية.

خذها من رسالة ترحيب Brooklyn Biltong التي تعزز على الفور فوائد التسجيل:

لماذا يعمل:

• إنه يصل إلى النقطة في تقديم العرض الترويجي وفوائده.
• من الشخصي الإشارة إلى المشترك باسمه الأول.
• لديها إطار زمني لفرض الشعور بالإلحاح.
• يتضمن CTA واضحًا (للتسوق الآن).
• يمنح المستلمين فرصة للانسحاب.
• يوفر معلومات أساسية في أقل من 50 كلمة.

2. الترويج لإطلاق المنتجات

روّج لأهم منتجاتك الجديدة عبر الرسائل التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة.

التسويق التحاوري جيد وجيد. ومع ذلك ، هناك أوقات يكون من المنطقي فيها الدفع من أجل البيع الفوري.

على سبيل المثال ، يمنح الإطلاق الناجح لمنتجك نشاطك التجاري الصغير زخماً قيماً ، كما أنه يعزز فوائد التسويق الشفهي. ولكن في حين أن الهدف من إطلاق المنتج هو زيادة المبيعات ، يجب أن يكون نبيلًا وعفويًا.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لمساعدتك على تحقيق التوازن بين الظهور أمام العملاء لزيادة المبيعات مع الحفاظ على نغمة شخصية غير مزعجة وغير مزعجة.

تُعد الرسائل القصيرة لإطلاق منتج Whimsy + Wellness مثالاً ممتازًا على كيفية تحقيق العلامات التجارية لهذا التوازن الصحيح:

لماذا يعمل:

• إنها تبدو غير رسمية وليست انتهازية من خلال استخدامها الجيد للرموز التعبيرية للحفاظ على نغمة خفيفة.
• إنه يوفر التفرد من خلال منح القارئ الوصول المبكر إلى أحدث مجموعة.
• يشار إلى حساسية الوقت ، والتي تلعب دور FOMO للمشتري (الخوف من الضياع) من خلال تسليط الضوء على أن الأسهم محدودة.

نصيحة احترافية: لا يمكنك دائمًا الاعتماد على الخصم أو القسائم. في بعض الأحيان ، قد يؤدي الترويج لأحدث منتج لديك من خلال الصفقات إلى نتائج عكسية. قد يؤدي الإفراط في استخدام الخصومات إلى تقليل قيمة المنتج. لذلك ، تأكد من تقديم حوافز غير متعلقة بالسعر عند الترويج لمنتجات جديدة. عندما يكون ذلك ممكنًا ، احجز صفقاتك للسائقين البطيئين أو العناصر خارج الموسم.

3. تحسين تجربة ما بعد الشراء

تتمثل إحدى طرق الاستخدام الفعال للتسويق عبر الرسائل القصيرة في مقابلة عملائك في اللحظات المهمة بالنسبة لهم. فكر في تذكيرات المواعيد وأعياد الميلاد وحتى ذكرى العضوية.

تعد أتمتة الرسائل القصيرة من Serenity مثالاً ممتازًا على استخدام النظام الأساسي لتعزيز ولاء العملاء من خلال تحية عيد ميلاد مخصصة مع خصم يحل الرسالة:

بالإضافة إلى ذلك وبشكل استراتيجي ، يمكنك أيضًا أن تكون خطوة للأمام في التخطيط لحملات العطلات الخاصة بك عن طريق إرسال تنبيهات عبر الرسائل القصيرة في الوقت المناسب ومخصصة للمبيعات الموسمية أو موسم الذروة ، مثل هذه العينة من Gymboree:

يمكنك أيضًا الاستفادة من التسويق عبر الرسائل القصيرة عن طريق إرسال تنبيهات نصية لتأكيد الطلب والشحن والتسليم.

نظرًا لأن معظم العملاء يتلقون الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، يميل الأشخاص إلى تجاهل البريد الإلكتروني الذي يؤكد الطلب أو الشحن أو التسليم. لكنهم دائمًا ما يتحققون من رسائل SMS الخاصة بهم.

تذكر أن العملاء المطلعين هم عملاء سعداء.

خذ إشارة من أتمتة ما بعد الشراء من الدرجة الأولى في أمازون والتي تبقي العميل على اطلاع دائم خلال جميع مراحل المعاملة.

لماذا يعمل:

• تظهر الرسائل الأكثر تخصيصًا جانبًا إنسانيًا أكثر لعلامتك التجارية.
• أنت تبهر العملاء بخدمة ما بعد الشراء الممتازة من خلال التواصل معهم في تواريخ مهمة.
• يؤدي تذكر التواريخ الرئيسية والتواصل الاستباقي مع العملاء في هذه التواريخ إلى تجربة ممتعة وإيجابية مع علامتك التجارية.

المتابعة مع تاركي سلة التسوق

وفقًا لبحث أجرته SaleCycle ، تخلى 81.08٪ من مستخدمي موقع الويب عن عرباتهم في صناعات البيع بالتجزئة والأزياء والسفر والمرافق.

يعد التخلي عن سلة التسوق مشكلة كبيرة لشركات التجارة الإلكترونية.

وعلى الرغم من معالجة عربات التسوق المهجورة كجزء من دورة حياة البريد الإلكتروني التسويقية ، فهي استراتيجية جيدة للشركات الصغيرة ، فإن إضافة طبقة من رسائل SMS يعد خيارًا قابلاً للتطبيق أيضًا.

توفر الرسائل النصية إحساسًا بالفورية لا يستطيع البريد الإلكتروني تقديمها. تتيح لك الرسائل النصية أيضًا التصرف بعد لحظات فقط من تخلي شخص ما عن عربته.

إليك مثال نص تذكير واحد من Brooklinen:

لماذا يعمل:

• يقود بامتنان وإيجابية.
• إنه ليس انتهازيًا جدًا. في حين أن النقطة الرئيسية للرسالة هي دفع القارئ لإكمال عملية الشراء ، إلا أنه يفعل ذلك مع الافتتاح الذي يتخذ نهج "دعم العملاء".
• يوفر وصولاً سهلاً للعميل للعودة إلى عربة التسوق لإنهاء الشراء المفترض.

5. البقاء على اتصال مع الاتصالات التي يحركها المحتوى

لا يتعلق الأمر فقط بالخصومات والعروض الترويجية. في بعض الأحيان ، يمكن أن تضيف الرسائل القصيرة قيمة إلى تجربة عميلك.

يمكنك إثراء تجربة عملائك من خلال تفاعلات ذات قيمة ، والتي تقدمها مباشرة إلى أجهزتهم من خلال الرسائل النصية.

على سبيل المثال ، اسأل عن تجربتهم مع منتجك أو خدمتك. أو زودهم بنصائح قابلة للتنفيذ واختراقات في الحياة من خلال مشاركة مدونة أو مقطع فيديو عن طرق إبداعية وملهمة يمكنهم من خلالها استخدام منتجك.

إليك نموذج نموذجي يعرض مثالاً ممتازًا لاستخدام المحتوى القائم على القيمة:

ستة من أفضل ممارسات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

1. فهم قوانين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

قبل تضمين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في استراتيجياتك ، سيكون من الحكمة أن تتعرف على قوانين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. اتبع أفضل الممارسات التالية:

• أرسل فقط رسائل نصية إلى الأشخاص الذين اختاروا تلقي اتصالاتك. القاعدة الأساسية الأساسية هي عدم إرسال رسائل نصية إلى الأشخاص الذين لم يوافقوا على تلقي رسائل نصية منك. هناك طرق متعددة للحصول على اشتراك العميل. ومع ذلك ، فإن القواعد حول هذا ستختلف اعتمادًا على عملك. لذلك سيكون من الأفضل التشاور مع الخبراء القانونيين للمساعدة في إعلام وتوجيه إستراتيجية التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بك.

• اجعل النصوص قصيرة وذات صلة. إذا اشترك المشترك الخاص بك في صفقات أسبوعية ، فيجب أن يتلقى صفقات أسبوعية فقط.

• قدم دائمًا تعليمات واضحة بشأن الانسحاب. يجب أن يكون المستلمون قادرين على الانسحاب من رسائلك بسرعة ودون متاعب.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في اختتام رسالتك الرئيسية برسالة إلغاء الاشتراك التكميلية مثل "رد بإيقاف لإلغاء الاشتراك من الرسائل النصية المستقبلية".

2. لا تهمل نسختك

تمامًا كما تود التفكير والعناية في نسخة الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني والكتيبات ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، يجب أيضًا إعداد رسائلك النصية بعناية.

على سبيل المثال ، استخدم لغة بسيطة ومحادثة. المستلمون هم بشر ، ويجب أن يدركوا أن البشر على الجانب الآخر من رسائل SMS.

لذا امتنع عن استخدام نسخة غير شخصية وباردة لجعل رسائلك تبدو وكأن الروبوت كتبها. بدلاً من ذلك ، استخدم نسخة تشغلهم.

ومع ذلك ، لا تستخدم لغة عامية أو نصًا ساذجًا بشكل مفرط قد يربك المستلمين. كن حذرًا من هذا المأزق ، خاصةً إذا كان استخدام الكلمات العامية أو العامية لا يتوافق مع صوت علامتك التجارية.

أخيرًا ، قم دائمًا بتضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). تدعو CTA القوية المشتركين لديك إلى اتخاذ إجراء من خلال النقر على رابط أو زيارة متجرك أو المشاركة في مسابقة أو استخدام رمز خصم للبيع.

3. استخدم الصور عند الاقتضاء

تظهر الأبحاث التي أجرتها شركة 3M أن الدماغ البشري يمكنه معالجة الصور المرئية أسرع بـ 60 ألف مرة من النص. بالإضافة إلى ذلك ، يزعم 65٪ من السكان أنهم متعلمون مرئيون ، مما يشير إلى أنهم بحاجة إلى رؤية تمثيل رسومي للمعلومات للاحتفاظ بها.

في هذا الصدد ، يمكن أن يوفر استكمال رسائلك النصية بالصور المناسبة مزايا إستراتيجية لحملتك التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة.

يمكن للصور أن تجعل رسائلك النصية أكثر سهولة في التذكر.

عند إرسال نص حول إطلاق منتج ، على سبيل المثال ، قم بتضمين صورة منتج لتضخيم المعلومات التي تقدمها في النص. لكن تأكد من أن الصور تكمل هوية علامتك التجارية. أنت لا تريد أن تخلق البلبلة.

يمكنك أيضًا استخدام العناصر المرئية لإبراز نسخة مهمة.

يمكن أن تكون الرسالة النصية محدودة لأنه يمكنك فقط الاختيار بين كل الأحرف الكبيرة أو الأحرف الصغيرة. باستخدام العناصر المرئية ، يمكنك عمل رسومات جذابة لإبراز كلمات رئيسية مثل "تخفيض" أو "اشترِ واحدة واحصل على واحدة" وتساعد في نقل الرسالة بشكل أسرع.

يمكن أن تساعد الصور أيضًا في الحصول على نسخة إضافية في رسالة SMS الشاملة الخاصة بك دون شغل مساحة الأحرف.

لكن لا تجبر الصور على نصوص SMS إذا لم تكن ضرورية. على سبيل المثال ، نظرًا لأن الرسائل القصيرة غالبًا ما تكون وسيطًا نصيًا ، فلن تحتاج إلى تضمين شعار شركتك في رسائلك. ولكن يجب عليك دائمًا تضمين اسم عملك لمساعدة العملاء على تحديد علامتك التجارية وتذكرها.

4. لا ترسل بريدًا عشوائيًا

انتبه دائمًا إلى تردد الإرسال الخاص بك.

قد يكون إرسال رسالة تسويقية عبر SMS واحدة تلو الأخرى أمرًا مزعجًا وربما يدفع المشتركين إلى إلغاء الاشتراك في قائمتك.

إحدى الطرق الجيدة لاكتساب الثقة من المشتركين المحتملين هي من خلال الشفافية. اذكر بوضوح في بداية الاشتراك التردد المقصود. وتأكد من التمسك به.

لذلك ، إذا قام العملاء بالتسجيل للحصول على إشعارات تتعلق بالأحداث ، فيجب أن يتلقوا الرسائل النصية فقط عند حدوث تلك الأحداث. وإذا قاموا بالتسجيل للحصول على إشعارات بإطلاق المنتجات أو الوصول المبكر إلى الصفقات الخاصة ، فيجب عليك فقط إرسال رسائل نصية خلال تلك الأوقات.

5. دمج التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مع قنوات التسويق الأخرى

من المفيد دائمًا أن يكون لديك نهج omnichannel عند إنشاء استراتيجية تسويق للبيع أو حدث ما.

هناك فرصة أكبر لتحريك عملائك عبر مسار تحويل المبيعات إذا واجهوا رسائلك على عدة منصات.

يمكن أن تساعد القنوات المتقاطعة أيضًا في إنشاء استدعاء جيد للعلامة التجارية. عندما يتواصل العملاء مع رسالتك على منصات متعددة ، فهناك أيضًا احتمال متزايد لاتخاذهم إجراءات عبر إحدى تلك المنصات.

6. لا تنس المقاييس

استراتيجيات التسويق جيدة فقط مثل النتائج.

لذلك ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى إضافة عملية إلى استراتيجيتها التي تقيم وتقيس أداء جهود التسويق عبر الرسائل القصيرة.

بالنسبة للمبتدئين ، استخدم Google Analytics لمراقبة حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة. من أمثلة المقاييس الهامة هنا عدد النقرات ومعدلات الفتح للروابط الرئيسية الخاصة بك. يمكنك أيضًا اختبار الرسائل المقسمة للأوقات أو الأنماط للعثور على الأكثر فاعلية.

مقياس رئيسي آخر هو تتبع حجم الرسائل النصية. يتيح لك تتبع حجم الرسائل النصية فهم الوقت الذي يُرجح أن يقوم فيه المستلمون بالرسائل النصية.

انظر أيضًا إلى تقارير الكلمات الرئيسية في استراتيجية التسويق عبر الرسائل القصيرة. سيساعدك هذا في تحديد الكلمات الرئيسية التي تتمتع بمعدل استجابة أعلى ومشاركة أفضل.

الكلمات الأخيرة

الموارد المحدودة هي حواجز طريق حقيقية للعديد من الشركات الصغيرة التي تحاول تشغيل إستراتيجية تسويق فعالة. لهذا السبب من الضروري لأصحاب الأعمال والمسوقين أن يفهموا كيف يمكنهم الاستفادة من التكتيكات والأنظمة الأساسية المختلفة أو دمجها في إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة.

نأمل أن تساعدك الرؤى الواردة في هذه المقالة في اختبار التسويق عبر الرسائل القصيرة وتسريع نمو عملك.

نقوم بانتظام بتحديث دليل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. لقد قمنا مؤخرًا بتحديث هذا الدليل في 26 مايو 2022.

هل أنت مهتم بأنواع أخرى من الأعمال أو أدلة إرشادية؟ فيما يلي إرشاداتنا الشاملة:

كيفية بدء عمل تجاري: الدليل الكامل خطوة بخطوة لبدء عمل تجاري في عام 2022
كيفية كتابة خطة عمل (2022)
العلامة التجارية: الدليل النهائي لعام 2022
الدليل النهائي لتغيير العلامة التجارية بنجاح في عام 2022
ما هي هوية العلامة التجارية؟ وكيفية إنشاء صورة فريدة لا تُنسى في عام 2022
الدليل الشامل للأعمال الصغيرة إلى حقوق الملكية في عام 2022
الدليل النهائي للأعمال الصغيرة لأعمدة العلامة التجارية في عام 2022
الدليل الكامل حول كيفية تسمية الشركة
إستراتيجية العلامة التجارية 101: كيفية إنشاء إستراتيجية فعالة للعلامة التجارية [الدليل]
دليل تسويق المحتوى النهائي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دليل الأعمال الصغيرة النهائي لعام 2022
دليل الأعمال الصغيرة لدورة الحياة للتسويق عبر البريد الإلكتروني: كيفية تنمية أعمالك بشكل أسرع
الدليل النهائي لاستخدام تويتر للأعمال في عام 2022
تسويق YouTube: دليل الأعمال الصغيرة الكامل 2022
التسويق عبر Instagram: دليل الأعمال الصغيرة النهائي لعام 2022
كيفية استخدام LinkedIn: الدليل الشامل لتسويق الأعمال الصغيرة
الدليل الشامل للأعمال الصغيرة للتسويق على TikTok
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: دليل الأعمال الصغيرة النهائي [2022]
دليل العلاقات العامة للأعمال الصغيرة (7 تكتيكات علاقات عامة مثبتة)
كيفية بدء عمل استشاري في عام 2022: الدليل الكامل خطوة بخطوة
كيف تبدأ مشروعًا عقاريًا في عام 2022: دليل كامل خطوة بخطوة
كيف تبدأ مشروع نقل بالشاحنات في عام 2022: الدليل الكامل
كيف تبدأ شركة إدارة الممتلكات
كيف تبدأ مشروعًا ناجحًا عبر الإنترنت للقمصان في عام 2022: الدليل النهائي
كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني: دليل خطوة بخطوة لبدء عملك على الإنترنت (2022)
العلامة التجارية للمنظمات غير الربحية: الدليل الكامل لبناء علامة تجارية قوية غير ربحية في عام 2022
كيف تبدأ أعمال التنظيف في عام 2022: الدليل الكامل
6 أعمال يمكنك البدء بها بأقل من 1000 دولار
علم النفس التسويقي: ما يجب أن تعرفه لزيادة التسويق
ما هو ديسيبل وكيف تقدم واحد لعملك
كيف تبدأ خط ملابس أو ماركة ملابس من الصفر في عام 2022: الدليل النهائي
كيف تبدأ عمل مصنع بيرة في عام 2022: دليل 9 خطوات كامل
كيف تبدأ عمل مستوصف الماريجوانا الطبي في عام 2022
كيف تبدأ متجر Etsy: دليلك الشامل الخالي من الإجهاد لبدء متجر Etsy في عام 2022
كيف تبدأ أعمال التصوير الفوتوغرافي في عام 2022: الدليل الكامل خطوة بخطوة
كيفية بدء عمل تجاري في تكساس: الدليل الكامل خطوة بخطوة (2022)
الدليل النهائي لإنشاء علامة تجارية مرئية مقنعة لمطعمك في عام 2022
دليل تحسين معدل التحويل (CRO): كيفية جعل موقعك على الويب يعمل بشكل أكثر ذكاءً (2022)
Facebook Messenger Chatbot Marketing: الدليل النهائي (2022)
العلامة التجارية لشاحنات الطعام: الدليل النهائي (2022)