SMS Geofencing: ما هو وكيف يعمل

من GPS إلى مشاركة الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي ، يدرك معظمنا أن هواتفنا يمكنها تتبع موقعنا.

من منظور تسويقي ، تتيح لك معرفة متى يكون عملاؤك قريبين منك استخدام مجموعة متنوعة من أساليب التسويق المحلية لجذب انتباههم - وهنا يأتي دور السياج الجغرافي.

في حين أن أصحاب الأعمال غير قادرين على تتبع عملائهم (لا داعي للذعر) ، يمكنك تشغيل إجراء عندما يدخل هاتف الفرد إلى موقع معين. هل زرت مدينة جديدة ووجدت نفسك تتصفح الإعلانات المحلية؟ مرحبا بكم في geofencing.

لا تقلق إذا كنت لا تزال في حيرة من أمرك. ستحلل بقية هذه المقالة السياج الجغرافي حتى تتمكن من معرفة ماهيته وكيفية استخدامه.

ما هو Mobile Geofencing؟

يشير السياج الجغرافي للجوال إلى استخدام موقع الهاتف الخلوي لتقديم الإعلانات ذات الصلة للمستخدم. السياج الجغرافي هو مجرد كلمة خيالية لحدود افتراضية حول منطقة فعلية.

عندما يقوم مستخدمو الأجهزة المحمولة بتمكين خدمات الموقع الخاصة بهم ، فإنهم يسمحون للتطبيقات بتتبع مكانهم. وبينما يتنقل المستخدمون في العالم المادي ، قد يدخلون المواقع التي تعلن فيها العلامات التجارية عن منتجاتها وخدماتها.

يبدو الأمر مخيفًا أكثر مما هو عليه. في الواقع ، نحن نستخدم الخدمات المستندة إلى الموقع لسنوات. ومع ذلك ، مع وجود 85 ٪ من مواطني الولايات المتحدة لديهم هاتف ذكي ، تكيفت التكنولوجيا مع كونها تتمحور حول الهاتف المحمول.

نظرًا لأن السياج الجغرافي يمكّن المطورين من إنشاء حدود افتراضية حول موقع ما ، يمكن للأعمال أن تطلق إجراءً عندما يدخل مستخدمو الأجهزة المحمولة ذلك الموقع. تتضمن هذه الإجراءات إرسال رسالة نصية تسويقية خاصة بالموقع من خلال سياج جغرافي عبر الرسائل القصيرة.

ما هو SMS Geofencing؟

يعمل تحديد المواقع الجغرافية عبر الرسائل النصية القصيرة عن طريق إرسال رسائل نصية عندما يدخل العميل موقعًا محددًا.

قبل أن تتقدم على نفسك ، هناك قاعدتان لكل شركة تستخدم الرسائل القصيرة كأداة تسويق.

1. يجب أن تحصل على موافقة لإرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل القصيرة إلى عميلك. إذا كنت جديدًا في مجال المراسلة النصية للأعمال ، فإن أول شيء تتعلمه هو أنه يجب على كل مشترك في قناتك الاشتراك لتلقي رسائل نصية منك.
   
   إحدى أسرع الطرق وأسهلها للحصول على الموافقة هي إعداد كلمة رئيسية (في الصورة أدناه). الكلمة الرئيسية هي كلمات أو عبارة محددة ، عند إرسالها في رسالة نصية إلى الرقم المخصص لك ، يقوم العميل بتسجيل الدخول لتلقي الرسائل التسويقية القصيرة الخاصة بك.
   
   إذا كانت إحدى طرق الاشتراك الخاصة بك عبارة عن كلمة رئيسية ، فيمكنك تشغيل رسالة على الفور لطلب موقع عميلك. هذا ، كما سترى في النقطة 2 ، أمر بالغ الأهمية.
   
2. يجب أن تحصل على إذن لاستخدام موقعهم. بمجرد أن يشترك عميلك ، ستحتاج حينئذٍ إلى طلب إذن لموقعه. لا يتم تمكين الموقع تلقائيًا عبر الرسائل ، لذلك يحتاجون إلى تمكينه لتتبع المشتركين في قناتك.

لقد حصلنا عليها ، ترغب معظم الشركات في إرسال رسالة نصية قصيرة شاملة إلى أي شخص في نطاق 5 أميال ، ولكن لسوء الحظ ، هذا غير ممكن.

طرق شائعة للحصول على الاشتراك في خدمات الرسائل النصية الجماعية

هل تبحث عن طرق بسيطة ومستمرة للحصول على المزيد من المشتركين في التسويق عبر الرسائل النصية؟ لا تنظر إلى أبعد من استراتيجيات الاشتراك الثلاث هذه. اقرأ أكثر

كيف تعمل SMS Geofencing؟

بمجرد حصولك على كلا النوعين من الأذونات من عميلك ، فأنت على استعداد للذهاب.

لتتبع موقع العميل الخاص بك ، سيتعين على مزود خدمة الرسائل القصيرة الخاص بك الاستفادة من إشارات GPS أو RFID الخاصة بالعميل. نظرًا لعدم تشغيل معلومات الموقع بشكل دائم في الرسائل ، فإن عملية "البحث عن الموقع" هذه ضرورية لتحديد وقت دخول العميل إلى السياج الجغرافي.

هذا يعني ، بدلاً من تتبع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - وهو أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً - يمكنك النقر على تحسين فرصك في التسويق الناجح عبر الرسائل النصية القصيرة عن طريق اختيار وقت البحث عن مواقعهم.

على سبيل المثال ، إذا كنت أحد المقاهي تستخدم السياج الجغرافي ، فستحتاج إلى التحقق من مواقع العملاء في الصباح وفي وقت الغداء. يمكنك بعد ذلك إرسال عرض ترويجي محلي للعملاء داخل سياجك الجغرافي.

إذا كنت أحد مطاعم السوشي ، فيمكنك التحقق من مواقع العملاء قبل الغداء والعشاء مباشرة ، للقبض على العملاء عندما يكونون في حالة مزاجية للطعام وفي سياجك الجغرافي.

كيفية استخدام SMS Geofencing

إذا كنت مستعدًا لتقديم سياج جغرافي عبر الرسائل القصيرة إلى إستراتيجيتك التسويقية ، فإليك أفضل الممارسات التي نوصيك باتباعها:

1. استخدم اختبار أ / ب

نظرًا لأنه لا يمكنك تتبع عملائك طوال ساعات اليوم ، فإن الأمر يستحق اختبار الوقت الأفضل لتشغيل البحث عن الموقع. إذا كان لديك مواقع متعددة ، فقد تختلف المناطق المختلفة حسب الوقت من اليوم أو حتى يوم الأسبوع.

إنه ليس حلًا واحدًا يناسب الجميع. أفضل طريقة للوصول إلى عملائك هي اختبار الوقت الذي يستخدم فيه معظم الأشخاص عروضك وعروضك الترويجية.

2. إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك

لمجرد أنك ترسل نصًا جماعيًا ، فهذا لا يعني أنه يجب عليك التعميم. لديك بالفعل رؤى حول مكان وجودهم - استخدم ذلك لصالحك وقم بتخصيص الرسالة النصية لتحريك الإجراء.

قد أتمنى لهم جمعة سعيدة " ابدأ عطلة نهاية الأسبوع بشكل صحيح! "، أو إرسال رسالة نصية تعتمد على وقتهم من اليوم ،" الحياة السابعة صباحًا صعبة علينا أيضًا ، إليك خصم 10٪ على قهوتك الصباحية. مهما فعلت ، استخدم ما لديك لجعل الرسائل تبدو شخصية.

3. يكون دقيقا

Geofencing ليست مجانية للجميع. للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تكون محددًا. لن يكون الوصول إلى 10000 شخص مهمًا إذا كان خمسة منهم فقط محليًا بالنسبة لك.

ضع حدًا في موقع عملك أو بالقرب منه حتى لا يضطر أي شخص للسفر بعيدًا لزيارتك (ثق بنا ، لن يزعجهم ذلك).

4. أعد تحديد موقع السياج الجغرافي الخاص بك

كما هو الحال مع استخدام اختبار A / B في الوقت من اليوم ، يمكنك أيضًا اختيار سياج جغرافي مختلف للوصول إلى جمهورك.

إذا كنت تشعر أنك وصلت إلى الجميع في منطقة معينة ، أو أنهم لا يتفاعلون مع رسائلك النصية ، فقم بنقل السياج الجغرافي إلى مكان آخر لمعرفة كيفية أداء ذلك.

لماذا تعتبر SMS Geofencing فعالة؟

هناك سبب لاستخدام Uber و Starbucks و Pizza Hut والمزيد. إنها إحدى أكثر الطرق فعالية لزيادة أداء التسويق.

جربت بيتزا هت إرسال إعلان نصي للعملاء على بعد نصف ميل من مطاعمها. النتائج؟ زيادة بنسبة 142٪ في المبيعات.

هذا ليس مجرد صدفة أيضًا. أنشأ تقرير التسويق المستند إلى الموقع لشركة Factual ما يلي:

• ينسب ما يقرب من 9 من كل 10 جهات تسويق ارتفاع المبيعات والنمو في قاعدة العملاء وزيادة المشاركة في التسويق المستند إلى الموقع.
  
• يستخدم 82٪ من جهات التسويق حاليًا نوعًا من بيانات الموقع ، وخطط 94٪ لاستخدامها في المستقبل.
  
• الهاتف المحمول هو القناة الأولى للاستفادة من بيانات الموقع.
  
• يعتقد المسوقون أن جودة البيانات ، مثل موقع محدد أو ديموغرافي أو عميل ، هي أكثر أهمية بمرتين من معايير الشراء التالية ؛ سهولة الاستخدام والسعر.

إن الاستفادة من السياج الجغرافي للتسويق هي ببساطة حول الاتصال بعملائك في الوقت والمكان المناسبين. من خلال معرفة موقعهم ، لا داعي لتخمين متى أو ما إذا كان هذا هو أفضل وقت للاتصال بهم.

استخدم SMS Geofencing لتحسين جهود التسويق الخاصة بك

لا تعتبر ميزة تحديد المواقع الجغرافية عبر الرسائل النصية القصيرة فعالة فحسب ، بل إنها تقنية مثيرة. إن استخدامه يمكّن الشركات من التميز عن المنافسين ، وتحقيق مبيعات أعلى وإنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية.

لتبدأ مع تحديد المواقع الجغرافية عبر الرسائل النصية القصيرة ، تحتاج إلى الانضمام إلى منصة الرسائل النصية للأعمال. تقدم SimpleTexting إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة أسبوعين ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان ، حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف في الوقت الذي يرغبون فيه بشدة أن يسمعوا منك.