العلامة التجارية للشركات الصغيرة - أنشئ هوية قوية للعلامة التجارية لشركتك الصغيرة

مقدمة

"سأترك العلامة التجارية لوقت لاحق ، بمجرد أن تحقق شركتي أرباحًا".

في الاندفاع للتسويق والبيع ، يتجاهل العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة حقيقة أن شركتهم هي شركة وعلامة تجارية في نفس الوقت.

من المحتمل أن تنتهي قيمة علامتك التجارية دون استخدام العلامة التجارية ، لكن هذا قد يؤدي إلى عواقب غير مقصودة ومخاوف طويلة المدى. ومع ذلك ، سيكون لهذه الطريقة تأثير سلبي على عملك بعدة طرق: ستحصل على استفسارات أكثر من عمليات الشراء ، ولن يعرف الجمهور ما يدور حوله ، وسيشتري المستهلكون المحتملون من منافسيك.

لذا ، إذا كنت تعتقد أن العلامة التجارية مخصصة للشركات الكبرى فقط ، فلنصحح ما تريده هنا. يمكن أن تكون أداة قيمة للشركات الصغيرة أيضًا! ولكن الحقيقة هي أنه مهما كانت شركتك كبيرة أو صغيرة ، فأنت بحاجة إلى التفكير في وضع علامة تجارية لشركتك إذا كنت تعمل على الإطلاق.

تعتبر العلامة التجارية أكثر تكلفة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة لأن لديها ميزانيات أعلى. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى قدر كبير من المال لتصميم استراتيجية فعالة للعلامة التجارية من الأسفل إلى الأعلى. مع القليل من الإبداع ، يمكنك جعل عملك لا يُنسى والتميز عن الآخرين دون كسر البنك.

يعد إنشاء وتنمية الروابط العاطفية مع عملائك أمرًا ضروريًا للشركات الصغيرة للتنافس في سوق اليوم. قد يكون للعلامة التجارية تأثير كبير وفوري على النتيجة النهائية لشركتك إذا تم إجراؤها بشكل صحيح.

سنأخذك خطوة بخطوة خلال عملية تطوير استراتيجيات فريدة للعلامة التجارية للشركات الصغيرة . يتناول هذا الدليل كيفية استخدام تجربة العلامات التجارية للشركات الصغيرة ، وما هي أدوات الاستماع للعلامة التجارية التي يجب استخدامها ، وغير ذلك الكثير في هذا الدليل للعلامة التجارية للشركات الصغيرة. .

1. إجراء بحث

إن هوية علامتك التجارية هي أكثر من مجرد شعار واحد. إرشادات الأسلوب والمواد التسويقية ولوحات الألوان ليست سوى غيض من فيض. بدلاً من ذلك ، فإن هوية العلامة التجارية هي مجموع السمات المرئية والعاطفية واللفظية لعلامتك التجارية. نتيجة لذلك ، يكون لها تأثير مباشر على تصورات عملائك لعملك ومصداقيتك.

مع وجود الكثير على المحك ، من غير المحتمل أن تظهر هوية العلامة التجارية الفريدة لشركتك الصغيرة في لحظة. يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد والتفكير ، لكن المكافأة تستحق العناء.

لإتمام العملية ، هناك عدة خطوات:

الخطوة الأولى هي إجراء تحقيق شامل.

حتى لو لم تفعل ذلك ، فلا بأس إذا كنت لا تعرف حتى الآن من أنت كشركة. أولاً ، ومع ذلك ، فإن القليل من البحث عن الذات في الشركة أمر مناسب.

يجب أن تسأل نفسك هذه الأسئلة أثناء تطوير هوية علامتك التجارية.

• ما الكلمات الثلاث التي ستستخدمها لتلخيص عملك؟
• ماذا أريد أن يعرف الآخرون عني؟
• هل أعرف ما الذي تمثله شركتي؟
• إلى أي مدى أرغب في المساهمة في مجال عملي؟

يمكن أن يساعدك الحصول على فكرة أوضح عن هويتك وما تمثله في إنشاء علامة تجارية مميزة لا تُنسى تجذب انتباه العملاء المحتملين.

إذا كنت لا تعرف جمهورك المستهدف ، فمن المستحيل بناء هوية تجارية ناجحة. لذلك ، قبل أي شيء آخر ، اقض بعض الوقت في التعرف على جمهورك الأساسي والثانوي والثالث. قم بإعداد شخصيات لكل عميل من عملائك تصف اهتماماتهم وهواياتهم وقيمهم.

انتقل إلى بحث المنافسة إذا كان لديك فهم قوي لاحتياجات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، ما هي الجوانب الجمالية والشخصيات والموضوعات الخاصة بالشركات الأخرى في مجال عملك؟

كنقطة أخيرة ، لا تنس إجراء مقابلة مع الموظفين الحاليين أيضًا. لديهم صوت حيوي يجب مراعاته من حيث كيفية تصوير الشركة وما الذي نجح أو لم ينجح في الماضي.

2. إنشاء الأصول

حان الوقت للحصول على بعض المرح الآن بعد أن انتهى الجزء الصعب. حان الوقت لتحويل كل ما تعلمته إلى صور. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك أصول العلامة التجارية الشهيرة التالية:

• لوحات الشعار واللون
• الايقونية
• الطباعة
• الصور والرسومات
• دليل الأسلوب

قد تكون العناصر الثلاثة للعلامة التجارية مفيدة أثناء إنشاء أصول علامتك التجارية:

• وضوح
• التناسق
• التزام

3. تحديد قصة علامتك التجارية

سيساعد سرد العلامة التجارية المقنع في ترسيخ صورة شركتك. هذه ليست بالضبط قصة كيف ولماذا بدأت في العمل ، ولكنها ستتضمن بعضًا من تلك المعلومات. للإجابة على هذه الأسئلة ، ينبغي لقصة علامتك التجارية:

عليك أن تتذكر أن قصة علامتك التجارية ليست مجرد خطاب المصعد الذي تستخدمه لوصف شركتك للغرباء. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بكيفية ولماذا تتصل العلامة التجارية لشركتك بالعملاء.

4. صقل وكرر النهج الخاص بك

من الجيد تمامًا أن تتطور هوية شركتك بمرور الوقت. أولاً ، ومع ذلك ، يجب تحليل هوية علامتك التجارية الأولية وصقلها في ضوء التعليقات الواردة من العملاء. بعد ذلك ، اكتشف ما يصلح وما لا يصلح من خلال تجربة أفكار وتقنيات جديدة. باستخدام اختبار A / B ، على سبيل المثال ، يمكنك ملاحظة العبارة التي يتردد صداها لدى جمهورك أكثر من غيرها.

5. كن مبدعا مع مرئيات علامتك التجارية

حان الوقت للبدء في تصميم علامتك التجارية الآن بعد أن عرفت من أنت ، ومن هم عملاؤك ، وما الذي يجعلك فريدًا ، وما الذي ينجح في صناعتك. كما هو الحال مع الشركات الكبيرة ، يعد هذا عنصرًا أساسيًا في بناء العلامة التجارية لشركتك الصغيرة.

من أجل تطوير مظهر علامتك التجارية وشعورها ، ستحتاج إلى العناصر التالية:

• دليل الأسلوب: يجب تحديد تعقيدات نهج التصميم الخاص بك ، مثل لوحة ألوان علامتك التجارية ، والخطوط ، وما يجب فعله وما لا يجب فعله في التصميم ، قبل البدء في التطوير. مع وجود دليل نمط العلامة التجارية المعمول به ، ستتمكن من تتبع جميع عناصر التصميم والتأكد من أن جميع المشاركين في عملية التصميم موجودون في نفس الصفحة.
• الشعار : عند تصميم شعارك ، يجب أن يكون أول شيء تفعله لأنه سيكون نقطة انطلاق لجميع رسوماتك الأخرى (مثل موقعك على الويب وبطاقات عملك).
• بطاقات العمل : من أجل إدارة مشروع تجاري ناجح ، يجب أن يكون لديك بطاقة عمل تتوافق مع شعارك وعناصر التصميم الأخرى.
• موقع الويب: يشبه موقع الويب الخاص بك قطعة من العقارات الرقمية لمؤسستك. تريد أن تظهر وتشعر بالاتساق مع بقية علامتك التجارية عند وصول الزوار. استغل قوة خدمات وتصميم العلامات التجارية لبناء قصتك وأصولك.

عندما يتعلق الأمر بعلامتك التجارية الصغيرة ، فإن الاتساق هو المفتاح. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بإرباك عملائك وفقدانهم في المنافسة.

6. روّج لعلامتك التجارية من خلال تسويق المحتوى

باستخدام المادة الصحيحة ، يمكنك إثبات نفسك كخبير موضوع في منتج معين أو أي صناعة. لحسن الحظ ، لا يتعين عليك إنفاق ثروة على الإعلان لتوصيل رسالتك إلى هناك. بدلاً من ذلك ، يعد تسويق المحتوى طريقة أكثر كفاءة وأقل استهلاكا للوقت وأكثر فعالية من حيث التكلفة للترويج لعلامتك التجارية.

هناك عدد كبير من الفوائد لاستخدام تسويق المحتوى.

• هذه طريقة رائعة لإثبات خبرتك في المجال وبناء علاقة مع جمهورك. عندما يحين وقت اختيار شركة للعمل معها ، ستكون أول مكان يفكر فيه عندما يحتاج إلى المساعدة.
• يعد تسويق المحتوى أسلوبًا ممتازًا لبناء علامتك التجارية. يتم تسهيل تعزيز العلاقة مع العملاء وقيادة الأعمال من خلال امتلاك صوت قوي للعلامة التجارية ثم استخدام صوت العلامة التجارية في جميع المواد الخاصة بك ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
• وإذا كنت لا تزال غير مقتنع بأن تسويق المحتوى هو استراتيجية رائعة للشركات الصغيرة ، ضع في اعتبارك هذا: حتى إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، يمكنك استخدام المحتوى لصالحك.

يعد إنشاء المحتوى الصحيح أهم جزء في حملة تسويق المحتوى الناجحة. حدد الأسئلة التي يطرحها عملاؤك ثم قم بتطوير محتوى يجيب على هذه الأسئلة. من المهم أن تتذكر أن عملائك حريصون على معرفة أكبر قدر ممكن عن قطاعك. إذا كان بإمكانك تقديم قيمة لعملائك والإجابة على استفساراتهم ، فستكسب ثقتهم ، وفي النهاية ، المزيد من الأعمال.

7. ابحث عن طرق للتعاون مع الآخرين

كلما كانت العلامة التجارية أكثر جدارة بالثقة ، زاد احتمال أن يقوم الناس بأعمال تجارية معها. لسوء الحظ ، قد يستغرق بناء الثقة وقتًا طويلاً إذا كنت شركة جديدة. لذا كن على اطلاع على شراكات مع الشركات التي يستخدمها عملاؤك حاليًا.

يميل العملاء أكثر إلى الوثوق بعلامة تجارية يعرفونها بالفعل ويثقون بها إذا تم تقديمها لهم من خلال علامة تجارية أخرى يعرفونها ويثقون بها ، ونتيجة لذلك ، سوف يمنحونك أعمالهم.

8. كن بطلاً في عيون عملائك

في سوق اليوم شديد التنافسية ، لا يكفي الحديث. ما تفعله بعد إنشاء علاقة مع المستهلك له علاقة كبيرة بهوية علامتك التجارية أكثر من مجرد شعارك وأساليب التسويق. العنصر الأكثر أهمية في علامتك التجارية هو السمعة التي تبنيها والأشياء التي يقولها العملاء عنك من وراء ظهرك.

هذا يعني أنه لكي تكون ناجحًا بمرور الوقت ، يجب أن تكون بطلًا خارقًا لعملائك.

إذا كان عملاؤك يتمتعون بتجربة ممتعة في كل مرة يتواصلون فيها مع علامتك التجارية ، فسوف يستمرون في العودة ، وسوف يخبرون أصدقائهم أيضًا. لذا ابحث عن طرق لتحسين تجربة العملاء في شركتك .

هل من المربك إجراء عملية شراء على موقع الويب الخاص بك؟

أعد صياغة التخطيط ليسهل على المستخدمين فهمه.

هل من المتاعب العودة؟

أرسل إلى العملاء بطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا وإرشادات واضحة لتسهيل المعاملة.

كلما تمكنت من تحسين تجربة العملاء الخاصة بك ، زادت شهرتك كشركة تهتم بعملائها وزاد عدد العملاء الذين ستكتسبهم نتيجة لذلك.

9. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية علامتك التجارية

اليوم ، يمكن إنشاء علامة تجارية بسهولة من خلال إنشاء مجتمع من المتابعين والعملاء. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات عن طريق إنشاء مجتمع عبر الإنترنت وتوليد جمهور كبير على موقعك باستخدام أداة المشاركة الاجتماعية. لا تدرك العديد من العلامات التجارية فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لتجربة المستخدم. يساعد في تعزيز ولاء العلامة التجارية وبناء الثقة بين المعجبين الحاليين لعلامتك التجارية. تساعدك خدمات العلامات التجارية للأعمال الصغيرة على إنشاء إستراتيجية محددة لعملك إذا كنت جديدًا في هذا المجال.

لماذا تعتبر العلامة التجارية للشركات الصغيرة مهمة؟

لا ينبغي الاستهانة بالعلامة التجارية ، حتى من قبل الشركات الصغيرة. تؤثر علامتك التجارية على كل شيء يراه الناس عنك ومدى اهتمامهم وتقديرهم لك. تساعد العلامة التجارية في بناء الثقة والسمعة والثقة.

يوضح كيف يمكن أن تكون حملة العلامة التجارية فعالة. علامتك التجارية تخبر الحقيقة عن علامتك التجارية.

تفجير الخرافات الأكثر شيوعًا حول العلامة التجارية

تعتبر أساطير العلامة التجارية نموذجية في المراحل الأولى من إنشاء هوية علامتك التجارية. للأسف ، يقع الكثير من أصحاب الأعمال فريسة لهذه الأساطير ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على شركاتهم على المدى الطويل.

# أسطورة 1 العلامة التجارية مهمة فقط بمجرد نمو علامتك التجارية!

تذكر أن أعظم قيمة لشركتك لا ينبغي إغفالها. يمكن أن تُعزى قيمة الشركة إلى علامتها التجارية إلى 30٪ إلى 50٪ تقريبًا. نتيجة لذلك ، يصبح منتجك أو خدمتك شيئًا فريدًا وغير متكرر: القيمة التي تقدمها لجمهورك المستهدف.

# أسطورة 2 العلامة التجارية باهظة الثمن!

ليس عليك إنفاق الكثير من المال على العلامات التجارية. إنه استثمار في الممتلكات المادية. حتى لو لم يتفق أحد على مقدار قيمتها بالضبط ، فقد تظل أثمن ما تملكه.

العلامة التجارية #Myth 3 معقدة للغاية!

من المدهش أن يعتقد بعض الأفراد أن العلامة التجارية تجعل الأمور أكثر صعوبة في حين أن عدم الاستثمار في العلامة التجارية يجعل الأمور أكثر صعوبة في الواقع. لا يتعين عليك إنفاق الكثير من المال على استراتيجية علامتك التجارية ، حتى لو كنت تعتقد أن عملك أساسي. بدلاً من ذلك ، قم بعمل قائمة بكل الأشياء التي تجعل روايتك فريدة من نوعها. افعل كل ما في وسعك للتأكد من أنه سهل الفهم ، ومنظم جيدًا ، وقابل لإعادة الاستخدام.

أمثلة على العلامات التجارية للشركات الصغيرة

1. غلوريوسو سوبر المغذيات

ابتكرت شركة غلوريوسو سوبر نيوترينتس الإسبانية للأطعمة الفائقة حاويات مكملة مستوحاة من عبوات البذور مع شكل دائرة مجردة للإشارة إلى المحتويات.

أنشأت وكالة العلامات التجارية في برشلونة تصميم العلامة التجارية بالكامل لشركة Glorioso ، بما في ذلك بطاقات العمل النابضة بالحياة الخاصة بالشركة.

حقوق الصورة: Hubspot

2. روبنسون

ليس هذا هو أول ما يتبادر إلى الذهن عندما تفكر في أعمال هياكل السيارات. ومع ذلك ، عندما تنظر إلى شعار مركز إصلاح الحوادث في Robinson ، سترى أنه أنيق ومستوحى من الماضي ، مع الحد الأدنى من المواد ذات العلامات التجارية والتصميم الداخلي المناسب.

حقوق الصورة: Hubspot

3. دكتور مانزانا

دكتور مانزانا هو متجر لإصلاح الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في فالنسيا ، إسبانيا ، يديره طبيب. تم إنشاء هوية تجارية جديدة للشركة من أجل جذب جمهور جديد لخدماتها ومنتجاتها. تهدف العلامة التجارية إلى جذب عملاء متنوعين ، من عشاق الموضة إلى المهوسين ، وترجمتها هنا إلى عدة أنواع من الألوان من خلال صورة العلامة التجارية التي تتلاعب باستمرار بزاوية 54 درجة التي تشكلها شاشة الهاتف المحمول.

حقوق الصورة: Hubspot

4. لون كرويسانتيري

عندما يتعلق الأمر بصنع الحلوى الخاصة بهم ، فإن Lune هو مخبز مستقبلي مع تركيز كبير على العلوم والتكنولوجيا. بعد ذلك ، يجعل من الطبيعي أن يكون شعارهم ، الذي صممته وكالة مقرها ملبورن ، يتميز بسفينة فضائية ذات ذيل كرواسون.

حقوق الصورة: Hubspot

هناك العديد من أمثلة العلامات التجارية للشركات الصغيرة التي نمت من الأرض. يمكنك قراءة المزيد عنها هنا .

لا تأخذ استراحة من بناء علامتك التجارية

جميع العلامات التجارية تتحدث لغتها الخاصة. ومع ذلك ، يجب أن يربط جمهورك المستهدف شعورًا جيدًا بالاستجابة العاطفية بمنتجك أو خدمتك. سيختلف هذا اعتمادًا على رؤية علامتك التجارية أو صناعتك أو جمهورك المستهدف. يمكن أن يتضمن صوت شركتك الترقيات المهنية الموجهة نحو الخدمة والمحادثات الودية والتقنية والغنية بالمعلومات والموثوقة.

إذا كنت محتارًا بشأن كيفية إنشاء العلامات التجارية للشركات الصغيرة ، فابدأ بمنع مواقع المنافسين. قم بإجراء استطلاع سريع على مواقع الويب الخاصة بكل منافس لتحديد ما تشعر به. ما رأيك في شعور الناس؟ يمكن أن ترشدك إجابات هذه الأسئلة في تحليلك.

مهما كان ما يقدمه منافسوك ، فمن المهم أن يخدموا ويسعدوا عملائهم المستهدفين. بينما تركز على تطوير ملف تعريف مجتمعي قوي ، ستحصل على طرق لمقابلة المزيد من العملاء. ضع في اعتبارك أن ملاحظاتهم مهمة جدًا. تعد تعليقاتهم أداة لا تقدر بثمن لمراجعة استراتيجية علامتك التجارية. إنها تغذي إستراتيجيتك التسويقية الجديدة لأن عملك وعروضها يجب أن تتطور لتلائم متطلباتهم.

وأخيرًا ، لا يمكن لأي علامة تجارية أن تتألق بدون قصة علامة تجارية جذابة. يمكن أن يؤدي صوتك إلى القصة الصحيحة. يجب أن تخلق قصتك كجهد مستقل. أخبر قصة عمل لك. وسرعان ما سترى أفضل النتائج.

نأمل أن ترشدك أفكار العلامات التجارية للشركات الصغيرة بشكل صحيح. علامة تجارية سعيدة!