هل يجب عليك إيقاف حملاتك الإعلانية على تويتر مؤقتًا؟ نظرة على أحدث المخاوف في التطبيق

هل يجب عليك إيقاف حملاتك الإعلانية على تويتر مؤقتًا؟

أشارت تقارير مختلفة إلى أن العديد من العلامات التجارية تعيد التفكير في نهجها التسويقي على Twitter ، في ضوء استحواذ Elon Musk على التطبيق ، والذي أدى حتى الآن إلى تقليص عدد الموظفين ، والترويج لتركيز جديد على حرية التعبير.

ما يعنيه ذلك بالنسبة لعملك ، على وجه التحديد ، سينزل إلى وجهة نظرك الخاصة ، ولكن بناءً على التغييرات المبلغ عنها في التطبيق ، يجدر النظر في المكان الذي تقف فيه على إعلانات Twitter ، والمخاطر المحتملة ، في الوقت الحالي ، للتغريدات التي تم الترويج لها.

إليك نظرة على بعض أحدث التغييرات في التطبيق وما قد تعنيه بالنسبة لمنهجك.

يعيد Twitter الحسابات المحظورة سابقًا

ووفقًا لكلمته ، يشرف إيلون ماسك حاليًا على إعادة أكثر من 62 ألفًا من حسابات تويتر التي تم تعليقها سابقًا ، كجزء مما يسميه ماسك "عفوًا" عن الانتهاكات السابقة لقواعد تويتر.

أعرب العديد من خبراء الأمان عبر الإنترنت عن قلقهم من هذا النهج ، نظرًا لأنه تم اكتشاف أن هؤلاء المستخدمين يشاركون معلومات خاطئة ، ويشاركون في المضايقات وسوء المعاملة ، ويديرون عمليات احتيال ، وما إلى ذلك. الشرط ، كما يلاحظ ماسك ، هو أن المستخدمين لم ينتهكوا. أي قوانين ، ولكن مع ذلك ، هناك الكثير من الملفات الشخصية ، مع الكثير من التأثير المحتمل ، والتي يمكن أن تغرد مرة أخرى قريبًا جدًا.

للإشارة ، تفيد منصة Platformer أن أحد الحسابات المعاد تشغيلها لديه أكثر من 5 ملايين متابع ، في حين أن 75 منهم لديه أكثر من مليون.

مرة أخرى ، هذا تأثير كبير ، بينما أعاد ماسك أيضًا حسابات دونالد ترامب وجوردان بيترسن و The Babylon Bee والعديد من الآخرين الذين تم حظرهم سابقًا من التطبيق لانتهاك قواعده.

يبدو أن هذا قد يؤدي إلى تدهور المشاركة في التطبيق ، مما قد يكون له تأثير على تجربة المستخدم. وقد يكون موضع الإعلان ، ضمن ذلك ، مصدر قلق أكبر.

تخلص موقع تويتر من سياسة التضليل بشأن فيروس كورونا

نظرًا لأن الوباء أصبح أولوية أقل ، نظرًا للانتشار الواسع للقاح COVID ، اعتبارًا من 23 نوفمبر ، توقف Twitter عن تطبيق سياسة المعلومات المضللة الخاصة بـ COVID-19 ، والتي شهدت التطبيق يضيف ملصقات تحذير إلى بعض التغريدات ، و تعليق حسابات تكرار المخالفين لمشاركة معلومات غير صحيحة أو مضللة حول تفشي المرض.

سيكون تأثير ذلك متغيرًا ، على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أنه بين يناير وسبتمبر من هذا العام ، أزال Twitter أكثر من 23 ألف تغريدة ، وعلق أكثر من 7 آلاف حساب ، بناءً على هذه السياسة.

على الرغم من أنه كما ترى ، فقد انخفض هذا النشاط بشكل كبير بحلول شهر سبتمبر ، حيث تمت إزالة 602 تغريدة فقط.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن Elon استحوذ على Twitter في أكتوبر ، وبناءً على هذه الأرقام ، انخفضت عمليات الإزالة هذه بشكل كبير قبل ذلك الحين ، لذلك قد لا يكون قرار تقليص سياسة المعلومات المضللة الخاصة بـ COVID مرتبطًا باستيلاء Musk بشكل مباشر.

لكن هذا عنصر آخر يجب مراعاته ، ومع ارتفاع حالات COVID مرة أخرى ، ربما كان بإمكان Twitter تأجيل إزالة هذا لفترة أطول قليلاً.

سيتوفر برنامج التحقق الجديد بقيمة 8 دولارات من Twitter مرة أخرى قريبًا

من المقرر أن تعود مبادرة Musk الرئيسية الأولى في التطبيق ، والتي تمكن المستخدمين من دفع 8 دولارات شهريًا للحصول على علامة تحقق زرقاء ، في وقت مبكر من هذا الأسبوع ، مع بعض التعديلات الجديدة لجعلها أكثر أمانًا للعلامة التجارية من خلال توفير حماية إضافية ضد انتحال الهوية.

على وجه التحديد ، سيأتي النظام المحدث بعلامات اختيار ألوان بديلة للعلامات التجارية والأفراد والجهات الحكومية.

هل سيصلح ذلك المشاكل الأولية مع المخطط؟

كانت المشكلة الرئيسية في الإطلاق الأول للبرنامج هي أن العديد من المستخدمين انتهزوا الفرصة لخداع الآخرين عن طريق شراء علامات اختيار والتظاهر بأنهم حسابات رسمية للعلامات التجارية والمشاهير.

أثار ذلك الكثير من الارتباك ، وبينما يقول موقع Twitter إن انتحال الهوية كان `` نادرًا للغاية '' ، فمن الواضح أنه ستكون هناك فترة من التعديل ، على الأقل ، حيث يحاول المستخدمون الذين لا يتابعون كل تحديث وإعلان إخباري العمل. ماذا تعني هذه القراد الملونة الجديدة في الواقع.

باختصار ، يقوم Twitter بتنفيذ إجراءات جديدة لمكافحة انتحال الهوية نتيجة تمكن المستخدمين من شراء علامة زرقاء. لكننا لن نعرف ، حتى يتم إطلاقه بالكامل ، ما هي التأثيرات - بينما أشار Musk أيضًا إلى أن العلامات التجارية ستضطر أيضًا إلى دفع 8 دولارات شهريًا للحفاظ على علامة الاختيار الزرقاء في التطبيق.

أستطيع أن أتخيل أنه بمجرد تنفيذ ذلك ، لن تدفع بعض العلامات التجارية ، وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى أن يتطلع الآخرون إلى أخذ مكانهم ، وتسجيل مقابض تويتر الرسمية المزيفة باسمهم - لذلك إذا فقد مقبض العلامة التجارية الفعلي ، النسخة المتماثلة تحصل عليه.

مرة أخرى ، يقوم Twitter بتنفيذ فحوصات وعمليات لتجنب ذلك. ولكن مع وجود عدد أقل من الموظفين ، من الصعب التنبؤ كيف ستكون قادرة على إدارة كل هذه العناصر على نطاق واسع.

فريق CSAM في Twitter لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ قد انخفض إلى موظف واحد

في تقرير أكثر إثارة للقلق ، بسبب التخفيضات الأخيرة في عدد الموظفين على تويتر ، تم تقليص بعض مجالات العمل إلى عظام ، بما في ذلك الفريق المسؤول عن اكتشاف وإزالة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وفقًا لـ Wired ، تم تعيين هذا الفريق الآن إلى شخص واحد ، وهو المسؤول عن إدارة منطقة APAC بأكملها.

أشار ماسك مرارًا وتكرارًا إلى أن معالجة CSAM هي `` الأولوية رقم 1 '' ، وكلف فريقًا بمكافحة المشكلة ، وتحديدًا عن طريق إزالة علامات التصنيف ذات الصلة ، والتي يقول تويتر إنه كان لها بعض التأثير في إبطاء انتشار مواد CSAM. حذر الخبراء من أن آثار هذه ستكون مؤقتة ، حيث سينتقل الجناة ببساطة إلى علامات أخرى - ولكن مرة أخرى ، نأمل أن يكون ماسك جادًا في معالجة المشكلة بطريقة أكثر تماسكًا ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير أكبر وأكثر استدامة.

لكن لا يبدو أن وجود موظف واحد في منطقة تضم حوالي 60٪ من سكان العالم كافٍ.

على صعيد مماثل ، كانت هناك أيضًا تقارير تفيد بأن حسابات Twitter التي تسيطر عليها الصين تمكنت مؤخرًا من السيطرة على اتجاهات وعمليات بحث معينة في التطبيق ، بسبب انخفاض الرقابة على Twitter HQ ، وإلغاء تقارير الاحتجاجات المستمرة بشكل فعال.

حسب Ars Technica:

" لساعات ، أسقطت هذه التغريدات أسماء مدن صينية حيث حدثت احتجاجات في منشورات كانت في الغالب تعلن عن مواد إباحية وخدمات مرافقة البالغين. وقد نجح الأمر ، حيث منع المستخدمين الذين يحاولون البحث عن أسماء المدن باللغة الصينية من رؤية تحديثات الاحتجاجات بسهولة. أخبر الباحثون The Post أن التغريدات نُشرت من مجموعة من الحسابات باللغة الصينية لم تُستخدم منذ شهور أو حتى سنوات. بدأت التغريدات في الظهور في وقت مبكر من يوم الأحد ، بعد وقت قصير من بدء المتظاهرين مطالبة قادة الحزب الشيوعي بالاستقالة ".

لا يزال Twitter في طور إعادة إنشاء احتياجات التوظيف الكاملة ، ونأمل أن لا تكون هذه إشارة إلى المشكلات المستمرة في التطبيق.

-

كما لوحظ ، فإن القرار بشأن الإعلان على Twitter أم لا في هذه المرحلة سوف يعود إلى علامتك التجارية ، ومنظورك حول ما يحدث في التطبيق ، وما إذا كنت تشعر أن هذا له بعض التأثير على موضع الإعلان ، والارتباط ، وما إلى ذلك.

من الواضح أنه لا تزال هناك فرص للوصول إلى جماهير واسعة في التطبيق ، حيث أبلغ موقع Twitter عن مستويات قياسية من المشاركة والاشتراكات نتيجة للاهتمام المتجدد الذي جلبه Musk إلى النظام الأساسي. قد تكون هناك فرصة أكبر للوصول إلى الإعلانات أكثر من أي وقت مضى ، مع قيام بعض المعلنين الكبار بإيقاف حملاتهم مؤقتًا - لكن الأمر يستحق التفكير فيما يحدث في التطبيق ، وما قد يعنيه ذلك لجهودك.