دليل Go-to الخاص بك لإعداد CTAs الفعالة على مدونتك

عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، أو CTA ، هي نداء مباشر يحث الجمهور على اتخاذ إجراء معين ، مثل شراء منتج أو الاشتراك في خدمة أو تنزيل مغناطيس رئيسي.

هم قديمون قدم التسويق نفسه. في العصر الرقمي ، تم استبدال جمع بطاقات العمل أو إرسال النماذج المملوءة مرة أخرى بزر حث على اتخاذ إجراء كبير وجريء وواضح (عادةً) يتبع الجمهور عبر مواقع الويب والمدونات والتطبيقات ومنصات الوسائط الاجتماعية.

تساعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء الشركات على اكتساب عملاء محتملين جدد وزيادة عمليات التسجيل ومساعدة المدونين والكتاب على توسيع نطاق جمهورهم. اعتمادًا على ما تهدف إليه ، قد تتغير طبيعة الدعوة إلى اتخاذ إجراءات وتصميمها ، ولكن في جوهرها ، يتعين على جميع CTAs الفعالة اتباع أفضل ممارسات التصميم وإرسال رسالة واضحة.

فيما يلي تفصيل لأنواع مختلفة من عبارات CTA التي يمكنك استخدامها ، وكيفية اختيار أنسبها ، وكيفية إنشاء CTA الأكثر فاعلية لمدونتك.

الحث على اتخاذ إجراء الأكثر استخدامًا في منشورات المدونة

1) اشترك للحصول على المزيد من المحتوى

من المحتمل أن تكون مطالبة القراء بالاشتراك للحصول على المزيد من المحتوى هي عبارة CTA الأكثر استخدامًا للمدونين والشركات لأنها تهدف إلى بناء مجتمع من القراء المشاركين. إلى جانب زيادة حركة المرور بانتظام ، يمكن أن يساعدك إنشاء قائمة المشتركين في الحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المهمين والعملاء المحتملين والعملاء المحتملين.

عادةً ما يتم إخفاء CTA للاشتراك في المزيد من هذا المحتوى في نهاية منشور المدونة أو يظهر كنافذة منبثقة عندما يحاول القارئ إغلاق علامة التبويب. تحتوي العديد من المدونات على ذلك كأداة دائمة للجماهير الجديدة ، وعادة ما تحتوي على وصف من سطر واحد مع مساحة لإدخال معرف بريد إلكتروني أو رقم هاتف. توجه إلى مدونة HubSpot أو Neil Patel وشاهد النوافذ المنبثقة التي تظهر عندما تكون على وشك إغلاق علامة التبويب أو مغادرة الصفحة. في حال كنت تتساءل عما إذا كانت تعمل ، يمكن أن يؤدي مربع اختيار الاشتراك أو النافذة المنبثقة إلى زيادة التحويل بأكثر من الضعف وفقًا لـ HubSpot.

2) CTAs التي تعد جزءًا من عروض Magnet الخاصة بك

إن عرض فترة محدودة أو كتب إلكترونية وموارد مجانية قابلة للتنزيل أو تقديم خصم خاص لقرائك يجعلهم يشعرون بالتقدير ويزيد بشكل كبير من فرص المشاركة في المستقبل. من خلال تقديم شيء ذي قيمة - مورد ، أو ندوة عبر الإنترنت ، أو خصم - مجانًا ، فإنك تقدم لقرائك ميزة حصرية تجعلك أكثر تفضيلًا.

من المرجح أن يشترك القراء أو يقدموا معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم في مقابل الحصول على مورد مجاني أو خصم حصري ، مما يجعلك تقترب خطوة واحدة من تحويلها. هذا يعني ببساطة أنك بحاجة إلى إثبات قيمة وقيمة المحتوى الخاص بك من اللحظة التي تذهب فيها ، حتى قبل أن تبدأ رحلة العميل.

ملاحظة جانبية سريعة: كلمة "مجاني" هي واحدة من أكثر الكلمات فعالية التي يمكنك استخدامها في عبارات CTA الخاصة بك!

3) الربط بين صفحات الهبوط والمال

الشركات التي لديها استراتيجية تسويق محتوى وتركز على توليد عملاء متوقعين من خلال حركة مرور عضوية لديها خياران:

1. حاول ترتيب صفحاتهم المالية
2. تحويل حركة المرور من مدونتهم إلى صفحات الأموال الخاصة بهم

إذا ركزت على الأخير ، يصبح الترابط مهمًا للغاية. الفكرة من وراءها بسيطة. لديك منشورات تحصل على الكثير من حركة المرور. تضع روابط في شكل دعوة إلى اتخاذ إجراءات في الأماكن ذات الصلة في المدونة ونأمل أن تقود بعض القراء إلى صفحات أموالك.

هذه ممارسة غالبًا (ab) تستخدمها المواقع التابعة. سيكون لديهم منشور رفيع المستوى يراجع "أفضل منتجات X لهذا وذاك" وستؤدي الكثير من الروابط المضمنة في المنشور إلى صفحات منتجاتهم أو صفحات منتجات شركائهم.

بغض النظر عن المسوقين بالعمولة ، فهذه ممارسة يمكن لأي شخص استخدامها حقًا:

• يمكن لأعمال SaaS استخدامها لقيادة حركة المرور إلى صفحات الهبوط الخاصة بهم "جدولة عرض توضيحي / بدء تجربة مجانية"
• يمكن للمدونين استخدام ذلك لتوجيه القراء إلى الدورات التدريبية المدفوعة والعروض المماثلة
• يمكن لمقدمي الخدمة استخدامه لتوجيه القراء إلى صفحات الخدمة الخاصة بهم
• وهلم جرا

فيما يلي مثال من Limble CMMS (يقدم منتج SaaS) يستخدم هذا الأسلوب كثيرًا في منشورات المدونة الخاصة بهم:

لتحقيق أقصى تأثير ، حاول التأكد من أن نص الرابط يشير إلى المكان الذي يؤدي إليه وأنه وثيق الصلة بالموضوع المعني. خلاف ذلك ، لن يهتم الأشخاص بالنقر فوق الارتباط أو ستخاطر بالحصول على عملاء محتملين غير ذي صلة.

4) متابعة / مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

إن إضافة روابط الوسائط الاجتماعية كما قد يبدو CTA أمر لا يحتاج إلى تفكير لأنها تعمل بشكل جيد إلى حد ما في مساعدة الأشخاص على اكتشاف ومتابعة مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومشاركة المحتوى الخاص بك بسهولة على القنوات الاجتماعية.

يتمثل الأسلوب الأكثر تقدمًا في توفير إمكانية لقراء التغريدات المعدة مسبقًا لمشاركة نقطة مهمة مع المقالة ببضع نقرات فقط. سوف تجد تلك المضمنة مباشرة في المنشور كما في الصورة أدناه.

يمكنك أيضًا توفير عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه لمشاركة الأفكار والتحليلات والصور والرسوم البيانية والمخططات بشكل فردي ، مع تسميات توضيحية مكتوبة مسبقًا.

إذا كنت توفر خيارًا لمشاركة المدونة بالكامل على وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من دقة صورة مدونتك والعنوان والوصف التعريفي حيث من المرجح أن يتم تضمين هذه العناصر أثناء المشاركة.

5) حث الناس على التعليق

هذه واحدة من أقدم الحيل في الكتاب لزيادة المشاركة في مدونة وربما السبب وراء انطلاق التدوين في المقام الأول. يمكنك ببساطة إنهاء منشور المدونة الخاص بك عن طريق مطالبة القراء بمشاركة خبراتهم وأفكارهم في شكل أسئلة مباشرة "ما رأيك" أو أسئلة محددة تعتمد على الموضوع. يمكنك أيضًا إعداد نقاش من نوع ما واطلب من الناس الدفاع عن أفكار معينة أو انتقادها أو إجراء استطلاع ودعوة القراء للمشاركة.

سيساعدك الحصول على هذا النوع من التعليقات على تحسين المحتوى الخاص بك وتعريفك بالقراء المهتمين بما يكفي بما تقوله لمشاركته مرة أخرى. يمكن أن تشكل هذه التفاعلات حجر الأساس للحوار ، وفي النهاية ، مجتمع من القراء المتفاعلين بشكل كبير.

اختيار أفضل CTA لمدونتك

يعتمد تحديد CTA الأكثر ملاءمة لمدونتك على عدة عوامل. لمساعدتك على اتخاذ القرار ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

ما هو هدفك؟

لاختيار أفضل نوع من CTA في مشاركاتك ، عليك أن تعرف ما تطلبه من جمهورك. هل تريد تشجيعهم على شراء منتج أو خدمة؟ هل تريد زيادة قائمة المشتركين الخاصة بك؟ هل تريد أن يستكشف القراء مدونات أخرى وموقعك على الويب؟ بناءً على إجابات هذه الأسئلة ، يمكنك اختيار أفضل CTA لهذه المناسبة.

أيضا ، فكر في الاقتران. على سبيل المثال ، تعد المنشورات الإعلامية في مرحلة الوعي رائعة لجذب المشتركين بينما تكون أدلة المقارنة للقراء الذين هم في مرحلة اتخاذ القرار في مسار التسويق الخاص بك أكثر تقبلاً لمقترحات المبيعات.

هل عبارة حث المستخدم على اتخاذ إجراء حقًا عبارة عن نقرة واحدة؟

بمجرد أن تعرف ما تريده من جمهورك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يتعين عليهم القيام بالحد الأدنى من العمل بعد النقر على CTA الخاص بك. يجب أن تنقلهم روابط الشركاء التابعين مباشرةً إلى الصفحة المقصودة للمنتج ، ويجب أن تضيف روابط Amazon منتجات إلى عربة التسوق ، ويجب أن تؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء لوسائل التواصل الاجتماعي تلقائيًا إلى المتابعة أو الاشتراك ، ويجب تمكين التسجيل بمعرف بريد إلكتروني واحد أو ملف تعريف وسائط اجتماعية.

إذا جعلت الزائر يعمل بجد من خلال سؤاله كثيرًا عن المعلومات ، فمن المرجح أن يستسلم في منتصف الطريق. يمكن أن يؤدي تقليل عدد حقول النموذج إلى تحسين معدل التحويل بأكثر من 100٪!

كيف ستتبع أداء CTA؟

أحد الجوانب المهمة في اختيار CTA الصحيح هو القدرة على تتبع التحويلات والنقرات. بدون آلية تتبع دقيقة وموثوقة ، فإن إضافة عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى مدونة يشبه إطلاق سهم في الظلام. يمكنك أيضًا استخدام ما يلي لقياس مدى نجاح CTA الخاص بك:

• أدوات إنشاء رابط التتبع
• إضافات WP مثل Thrive Leads أو ConvertPro
• مولد رمز الاستجابة السريعة على الإنترنت لإنشاء أكواد QR مخصصة بكميات كبيرة
• أدوات أخرى لتتبع وتحسين التحويلات

سواء كنت تستخدم نظام تقرير تراكب أو نظام تتبع ارتباط ، يجب عليك جمع وتحليل بيانات النقر لفهم كيفية تأثير عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك على سلوك الجمهور وتجربته.

هل يجب عليك إضافة أكثر من CTA؟

لا توجد قاعدة صارمة وسريعة فيما يتعلق بعدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يمكنك إضافتها إلى مدونتك ، ولكن تأكد من وجود عبارة واحدة للحث على اتخاذ إجراء مركزة طوال المنشور. يمكنك إضافة بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء الثانوية ، ربما في النهاية أو في النص ، فقط إذا كانت ذات صلة.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك منشور مدونة يغري المستخدمين بشراء منتج معين ، فيجب أن يكون CTA الأكثر بروزًا يتعلق بالمنتج المذكور فقط. يمكنك إضافة روابط إلى مدونات مماثلة أو منتجات أخرى مثل CTA ثانوي ، طالما أنها ليست اقتحامية وإجبارية. ومع ذلك ، فمن الأفضل أن تقصر نفسك على واحدة أو اثنتين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء ثانوية لكل مدونة.

خلق الدعوة إلى العمل المثالية

إن معرفة واختيار CTA الصحيح لا يكفي لإنشاء CTA مقنع وفعال. يجب عليك أيضًا مراعاة ما يلي:

التلاعب بالألفاظ والطول

تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "انقر هنا" و "اشترك" و "اعرف المزيد" طريقة شائعة جدًا بحيث لا يمكن إبرازها وجذب الانتباه. على عكس الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث ، يمكنك أن تكون مبدعًا في صياغة عبارات CTA الخاصة بك والتي تعكس فائدة اتخاذ الإجراء بدلاً من مجرد مطالبة القراء بالنقر أو التسجيل.

لذلك ، استخدم عبارات إبداعية للعملات المعدنية مثل "اكتشف أسرار ..." ، "احصل على عرض حصري" ، "استرداد جائزتك" ، "احجز الإصدار التجريبي المجاني الخاص بي ،" احصل على وصول خاص الآن "، إلخ. أظهرت النسخة أنها تؤدي إلى تحويلات أعلى.

علاوة على ذلك ، في حين أن معظم CTAs عبارة عن عبارات قصيرة من بضع كلمات ، في بعض الحالات ، قد تؤدي CTAs الأطول وظيفة أفضل (مثل إعادة التوجيه إلى منشور مدونة آخر أو موقع ويب). خلاصة القول هي أنك تحتاج إلى استخدام أفعال قوية لتوضيح فوائد اتخاذ الإجراء والتحدث مباشرة إلى جمهورك.

الاستعجال

كلما كان ذلك ممكنًا ، يجب أن تنقل الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الحاجة الملحة للنقر أو التعلم أو التسجيل. يمكن أن يضيف استخدام كلمات مثل "الآن" و "اليوم" و "البدء" إحساسًا بالإلحاح ويشجع جمهورك على التفاعل مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء على الفور. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تروج لخصم أو بيع أو نسخة تجريبية أو إطلاق منتج أو خدمة جديدة لفترة محدودة.

الطريقة الأخرى للقيام بذلك هي غرس التفرد ، مثل "Get Premium Access" و "Redeem Special Offer" و "Get Your Own ..." إلخ.

موقع

هناك العديد من الطرق لوضع CTA في مدونتك. هل تريد رأسًا دائمًا يبرز بشكل ملحوظ ، أو نماذج الشريط الجانبي ، في بداية منشورات المدونة أو نهايتها ، أو أشرطة التمرير ، أو النوافذ المنبثقة المستندة إلى الإجراءات؟

هناك إيجابيات وسلبيات لكل موضع ، ولكن طالما أن زر الحث على الشراء أو شريط التمرير لا يعيق المحتوى ، يمكنك تغييرها بقدر ما تريد. بشكل عام ، من المرجح أن يحظى وضع CTA الخاص بك باتجاه اليمين أو الأسفل بمزيد من الاهتمام حيث يقرأ معظم الأشخاص من اليسار إلى اليمين ويقومون بالتمرير من أعلى إلى أسفل. يعد الموضع ضروريًا لأن عبارات الحث على اتخاذ إجراء لنص الإرساء قد ساعدت HubSpot في تحسين التحويلات بنسبة 121٪! فيما يلي بعض النتائج الأخرى التي توصل إليها HubSpot:

• تساهم عبارات الحث على اتخاذ إجراء في نهاية المنشور في نسبة مئوية صغيرة من إجمالي العملاء المتوقعين
• في أي مكان ، يأتي ما بين 47٪ و 93٪ من العملاء المتوقعين في منشور مدونة من CTA للنص الأساسي
• تؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء المنزلقة أفضل من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في نهاية المنشور
• ستعمل CTAs ذات الصلة بالمدونة بشكل أفضل من CTAs التي يتم وضعها عشوائيًا

التصميم والشهرة

أحد الأسباب التي تجعل معظم المدونات تحتوي على أزرار CTA كبيرة ومتناقضة بالإضافة إلى CTAs المضمنة هو منحها مكانة بارزة. إن الدماغ البشري موصّل لمراقبة الألوان والتصاميم المتناقضة بشكل طبيعي ، ولهذا فإن وضع CTA الخاص بك في زر مستطيل يساعده على التميز.

اعتمادًا على تصميم مدونتك وواجهة المستخدم ، يمكنك تجربة أشكال وأحجام وخطوط ولوحات مختلفة من تصميمات CTA لتحديد تلك التي تبدو أكثر جمالية وجذب الانتباه. إذا كانت عبارة CTA لمدونتك لا تخرج عن بقية المنشور (بأفضل طريقة ممكنة) ، فأنت بحاجة إلى إعادة CTA الخاص بك. تذكر أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء في شكل أزرار لها معدل نقر أعلى بنسبة 45٪ ، وحتى الألوان تؤثر على معدلات النقر.

الرابط واختبار أ / ب

لا تنس اختبار رابط CTA قبل نشر منشور المدونة للتأكد من إعادة توجيه المستخدمين إلى المكان الذي تريدهم أن يفعلوا فيه بالضبط. الروابط المعطلة ليست مجرد فرصة ضائعة ولكنها تفسد تجربة المستخدم بشكل كبير.

قارن وقارن نتائج عبارات CTA ذات الأنماط المختلفة لتحديد أفضل CTA لمدونتك. وبالتالي ، استمر في تجربة الصياغة والتصميم والموضع لاختبار نوع CTA الذي يستجيب له جمهورك.

خاتمة

مع تطور التسويق وظهور اتجاهات جديدة ، لا نحتاج إلى إعادة اختراع العجلة فيما يتعلق بـ CTAs ، ولكن ببساطة تكييفها مع الأدوات والأنظمة الأساسية الحالية.

استخدم أفعالًا قوية وكلمات مقنعة ، وكن مبدعًا ، واجعلها مرئية وذات صلة ، وسوف تنجح في حث القراء على اتخاذ إجراء. بعد كل شيء ، لا ينبغي أن يكون المحتوى الرائع الذي تنشره على مدونتك للعرض فقط - لقد عملت بجد لنشره ، والآن حان الوقت لرد الجميل.

تانيشك أغاروال

Tanishq Agarwal هو محلل تسويق في Beaconstac. فضولي للغاية بشأن التطورات المعاصرة في تكنولوجيا التسويق ، ويطمح إلى إبراز أكثرها واقعية في المقدمة.