14 مؤشر أداء رئيسي لتحسين محركات البحث لمساعدتك على قياس النجاح

1. القيمة الدائمة للعميل (CLV)

القيمة الدائمة للعميل (CLV) هي مقدار الإيرادات التي من المحتمل أن يحققها العميل العادي لشركتك بمرور الوقت. مع زيادة قيمة CLV الخاصة بك، يصبح كل عميل تكتسبه أكثر قيمة بالنسبة لصافي أرباحك.

يمكنك تتبع مؤشر الأداء الرئيسي لتحسين محركات البحث (SEO) لشرائح الجمهور المختلفة للعثور على العملاء الأكثر ربحية. قد تجد أن العميل الذي ينقر على إعلان مدفوع ينفق في المتوسط ​​أقل من العميل الذي يكتسبه من خلال الزيارات العضوية، على سبيل المثال. يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من المقارنات في تحديد العملاء الذين يحققون أكبر قدر من الإيرادات حتى تتمكن من تحديد أولويات استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

للبحث في هذه البيانات، قم بإنشاء تقرير عمر المستخدم في Google Analytics (GA). يمكنك معرفة قيمة العملاء المكتسبين خلال فترات محددة حتى تتمكن من مواءمة النشاط مع تاريخ الحملة. يقدم تقرير "إحصاءات Google"‏ 4 الجديد بيانات سابقة بالإضافة إلى مقاييس تنبؤية، مثل احتمالية الشراء والتوقف عن العمل.

2. تصنيفات الكلمات الرئيسية

تخبرك تصنيفات الكلمات الرئيسية بمكان وضع موقع الويب الخاص بك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) لمصطلح بحث محدد. نتيجة البحث العضوية الأولى (لا تتضمن المقتطف المميز) هي الموضع الأول. قد تحصل على المرتبة الثالثة في "فندق بالقرب من مطار سياتل" والمرتبة السابعة في "فندق في سياتل" على سبيل المثال.

إذا كان تصنيف كلماتك الرئيسية يتزايد بشكل مطرد بالنسبة لمصطلح بحث معين، فستعرف أن جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك فعالة. إذا بدا أن الصفحة قد استقرت في التصنيف 20، فستحتاج إلى تعديل تكتيكاتك للحصول على مستوى الرؤية.

ترتبط التصنيفات الأعلى بمزيد من النقرات، لذا تأكد من تتبع مؤشر الأداء الرئيسي للبحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر أهمية لعملك. تتغير نتائج البحث باستمرار اعتمادًا على تغييرات الخوارزمية وتكتيكات منافسيك، لذا سيساعدك هذا المقياس أيضًا في مراقبة موقعك.

لتتبع تصنيفات الكلمات الرئيسية، استخدم أداة تحسين محركات البحث المجانية مثل Google Search Console، والتي يمكنك أيضًا توصيلها بـ GA. يمكن للأدوات المدفوعة، مثل Semrush وAhrefs، أن توفر أيضًا رؤى تفصيلية حول تصنيف محرك البحث.

3. التحويلات

التحويلات هي الإجراءات التي تريد أن يتخذها العملاء على موقع الويب الخاص بك، مثل شراء منتج، أو تنزيل مستند تقني، أو الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية. يعد هذا مؤشر أداء رئيسيًا مهمًا في تحسين محركات البحث لأن جذب الزوار ليس كافيًا - فأنت بحاجة إلى تحويلهم إلى عملاء محتملين أو عملاء.

قد يشير معدل التحويل المنخفض في الصفحات الرئيسية إلى أن المحتوى مربك للقارئ أو أن هناك مشكلة في قابلية الاستخدام. قد يعني ذلك أيضًا أنك تجتذب الجمهور المستهدف الخطأ.

تتبع التحويلات في Google Analytics عن طريق تحديد الإجراءات المطلوبة كأحداث. يمكنك بعد ذلك عرض البيانات المتعلقة بهذه الأحداث من خلال الانتقال إلى قائمة "المسؤول" والنقر على "التحويلات".

4. تكلفة الاكتساب (CPA)

تخبرك تكلفة الاكتساب (CPA) بالمبلغ الذي أنفقته للحصول على عميل جديد. يمكنك قياس مؤشر الأداء الرئيسي هذا لقنوات مختلفة، مثل الدفع بالنقرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبحث العضوي.

لحساب تكلفة الاكتساب، احسب المبلغ الذي أنفقته على جهود تحسين محرك البحث الخاص بك. وقد يشمل ذلك الرسوم المدفوعة لوكالة أو مستشار، والبرامج والأدوات، وتكاليف إنشاء المحتوى.

اقسم المبلغ الإجمالي الذي تم إنفاقه على تحسين محركات البحث (SEO) على عدد التحويلات من حركة المرور العضوية. في النهاية، ستحتاج إلى تكلفة اكتساب أقل بينما يرتفع CLV الخاص بك. ضع في اعتبارك أن جهود تحسين محرك البحث الخاص بك قد تستغرق ستة أشهر على الأقل للبدء في اكتساب القوة.

لاستخدام GA لتتبع تكلفة الاكتساب، قم بتعيين تكلفة لكل تحويل وتخصيص مقياس في تقاريرك يقسم التكلفة على التحويلات ذات الصلة.

5. الرؤية العضوية

تعد الرؤية العضوية مقياسًا لمدى ظهور موقع الويب الخاص بك في نتائج محرك البحث لكلماتك الرئيسية المستهدفة. كلما ارتفع تصنيفك للكلمات الرئيسية المهمة، أصبح موقعك أكثر وضوحًا.

رؤية تحسين محركات البحث (SEO) هي النسبة المئوية المقدرة للنقرات التي يتلقاها موقعك بناءً على تصنيفاتك. يعد هذا المقياس أحد مؤشرات الأداء الرئيسية المفضلة بين مسوقي تحسين محركات البحث (SEO) عند قياس إمكانية اكتشاف موقع الويب في نتائج البحث.

يمكنك تتبع الرؤية العضوية باستخدام أدوات مثل درجة رؤية البحث في Moz أو مقياس الرؤية في Ahrefs. فقط تأكد من استخدام نفس الأداة عند مقارنة الأداء بمرور الوقت.

6. العائد على الاستثمار (ROI)

يقوم عائد الاستثمار (ROI) بتقييم تأثير إنفاقك على تحسين محركات البحث (SEO) من حيث الإيرادات المتحققة. يمكنك حسابها عن طريق قسمة صافي الإيرادات (الإيرادات مطروحًا منها النفقات) على تكلفة استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO).

سأعطيك مثالا مبسطا. أنفق بائع زهور 1000 دولار لتحسين موقع ويب لتحسين محركات البحث المحلية. أدت هذه الجهود إلى مبيعات بقيمة 5000 دولار. قم بتقسيم 4000 دولار (الإيرادات مطروحًا منها النفقات) على 1000 دولار للحصول على عائد استثمار قدره أربعة. وهذا يعني أن كل دولار يتم إنفاقه على تحسين محركات البحث يولد عائدًا يصل إلى أربعة أضعاف.

إن تأثير تحسين محركات البحث (SEO) تراكمي، لذلك لن ترى عائدًا فوريًا. علاوة على ذلك، إذا كان هناك منافس يدير حملة قوية لتحسين محركات البحث، فسيكون من الصعب جدًا عرضه أمام العملاء. يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تنجح تكتيكات تحسين محركات البحث (SEO)، ولكن مع اكتساب موقع الويب الخاص بك للرؤية، يمكنك أن تتوقع تحسن عائد الاستثمار الخاص بك.

7. حركة المرور العضوية

تقيس حركة المرور العضوية عدد زوار موقع الويب الذين وجدوا نشاطك التجاري في نتائج البحث غير المدفوعة. ربما قاموا بالنقر على مقتطف مميز، أو نتيجة بحث عادية، أو ملفك التجاري على Google، أو نتيجة بحث في الخرائط. تعد حركة المرور العضوية واحدة من مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث (SEO) الأكثر قيمة لأنها تظهر أن جهود التحسين الخاصة بك مستمرة، مما يؤدي إلى ظهور الرؤية دون تكلفة الإعلانات المدفوعة.

لن يقوم جميع الزوار بالتحويل، ولكن قياس حركة المرور العضوية إلى جانب معدل الارتداد وتفاعل المستخدم يوفر نظرة ثاقبة حول ما إذا كنت تقوم ببناء علاقات مع الزوار وتضع الأساس للتحويلات المستقبلية.

يقيس Google Search Console حركة المرور العضوية بشكل منفصل عن حركة المرور المدفوعة ويمنحك بيانات لآخر 16 شهرًا. اربط حسابك في Search Console ببرنامج Google Analytics للحصول على مزيد من المعلومات، مثل بلدان المستخدمين الأصلية وأجهزتهم والصفحات المقصودة.

8. الروابط الخلفية ومجالات الإحالة

الروابط الخلفية هي الروابط التي تستخدمها مواقع الويب الأخرى لإرسال قرائها إلى إحدى صفحات الويب الخاصة بك. قد تؤدي هذه الروابط الواردة إلى جذب بعض الزيارات إلى موقعك ولكنها مهمة بشكل خاص لتحسين محركات البحث لأنها تشير إلى Google بأن المحتوى الخاص بك هو مصدر موثوق للمعلومات.

قم بمراقبة ملف تعريف الارتباط الخلفي لموقع الويب الخاص بك بهدف زيادة عدد الروابط الخلفية عالية الجودة ونطاقات الإحالة الفريدة. أربعة روابط واردة من أربعة نطاقات إحالة مختلفة تحمل وزن تصنيف أكبر من أربعة روابط من نفس المجال.

سيساعد النمو في الروابط الخلفية ونطاقات الإحالة على تصنيف موقعك بشكل أفضل. يمكنك تشغيل ملفات تعريف الروابط الخلفية من خلال Google Search Console بالإضافة إلى أدوات الجهات الخارجية مثل Semrush وAhrefs.

9. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي النسبة المئوية للمستخدمين الذين ينقرون على رابط موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث العضوية مقارنة بعدد الأشخاص الذين يشاهدونه. إنه متخصصو KPI SEO يستخدمونه لتحديد مدى فعالية قائمة نتائج البحث الخاصة بك في توليد حركة المرور على موقع الويب.

قد تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة إلى الحاجة إلى تحسين رؤية البحث أو ضبط عنوان صفحتك ووصف التعريف والبيانات المنظمة لإعلام القراء بشكل أفضل بمحتوى الرابط.

يمكنك أن تتوقع أن تكون نسبة النقر إلى الظهور منخفضة ما لم يتم تصنيفك في الصفحة الأولى من نتائج البحث، حيث ينتقل 0.63% فقط من المستخدمين إلى الصفحة الثانية من النتائج. راقب مرات الظهور والنقرات ونسبة النقر إلى الظهور لموقعك باستخدام تقارير Search Console في Google Analytics.

10. مشاركة المستخدم

إذا كانت جهود تحسين محركات البحث (SEO) تؤتي ثمارها، فسيتدفق الزوار إلى موقعك لاستكشاف العروض التي تقدمها. يعد تفاعل المستخدم أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث التي توضح عمق تفاعل المستخدم مع المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال، يوفر Google Analytics رؤى حول جلسات التفاعل، وهي جلسات تستوفي أحد المعايير التالية:

• يستمر لمدة 10 ثواني أو أكثر
• يتضمن تحويلاً واحدًا على الأقل
• يتضمن مشاهدتين للصفحة على الأقل

يتتبع Google Analytics أيضًا متوسط ​​معدل المشاركة، وهو النسبة المئوية لجلسات التفاعل من بين جميع الجلسات، ومتوسط ​​وقت التفاعل، وهو الوقت الذي يتم فيه التركيز على الصفحة في المتصفح.

إذا كانت مقاييس التفاعل الخاصة بك منخفضة، فاعمل على تحسين استراتيجيات الارتباط والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لجذب المستخدمين إلى مسار التسويق الخاص بك. ضع في اعتبارك أن تفاعل المستخدم لا يؤدي دائمًا إلى حدوث تحويلات. قد يقرأ بعض القراء المحتوى الخاص بك ولا يتخذون أي إجراء آخر، بينما قد يعود آخرون لاحقًا.

11. حركة المرور ذات العلامات التجارية

تشير حركة المرور ذات العلامات التجارية إلى الزوار الذين وصلوا إلى موقعك لأنهم بحثوا عن كلمات رئيسية تحمل اسم شركتك أو منتجاتك. على سبيل المثال، يؤدي "متجر بقالة بالقرب مني" إلى إنشاء حركة مرور بدون علامة تجارية ويؤدي "Trader Joe's" إلى حركة مرور تحمل علامة تجارية.

تعد حركة المرور ذات العلامات التجارية ذات قيمة لأن المستخدمين يعرفون عادةً ما يبحثون عنه ومن المرجح أن يقوموا بإجراء معاملة. قم بإنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية ذات العلامة التجارية لنشاطك التجاري، بما في ذلك الأشكال المختلفة، وتتبع أدائها لمعرفة ما إذا كان الوعي بعلامتك التجارية يتزايد. يمكنك تشغيل استعلام في Google Search Console لهذه المصطلحات لمراقبة مرات الظهور والنقرات.

12. المستخدمون الجدد والعائدون

من المفيد قياس مدى نجاح جهود تحسين محركات البحث (SEO) في جذب زوار جدد. إذا كنت لا تتلقى تدفقًا مستمرًا من الزيارات الجديدة، فقد تحتاج إلى تعديل إستراتيجيات تحسين محركات البحث لديك لتحسين الرؤية أو إنشاء المزيد من الروابط الخلفية. وبالمثل، إذا لم يعود الزوار، فربما يحتاج المحتوى الخاص بك إلى تقديم المزيد من القيمة.

لا يمثل المستخدمون الجدد والعائدون دائمًا مقاييس دقيقة. قد يقوم بعض الأشخاص بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو استخدام متصفح مختلف، مما سيؤدي إلى اعتبار الموقع لهم كزائرين جدد بدلاً من الزائرين العائدين.

يمكن العثور على مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لتحسين محركات البحث في تقرير نظرة عامة على الاحتفاظ بالبيانات في GA وكذلك في الأدوات الأخرى التي تتبع أداء موقع الويب.

13. معدل الارتداد

يخبرك معدل الارتداد بعدد الزوار الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك ثم يغادرون دون النقر فوق رابط لإكمال إجراء، أو معرفة المزيد عن عملك، أو قراءة محتوى إضافي.

ضع في اعتبارك معدل الارتداد في سياق الصفحة نفسها. سيكون للصفحة التي تحتوي على ساعات عمل معدل ارتداد مرتفع حيث يحصل المستخدمون بسرعة على المعلومات التي يحتاجون إليها ويغادرون. يمكن أن تؤدي الصفحات البطيئة التحميل أيضًا إلى ارتداد المستخدمين، لذا قم بتقييم سلامة SEO التقنية لموقعك بانتظام. وفي حالات أخرى، قد تكون الصفحة مربكة أو لا تحتوي على المعلومات التي توقع الباحث العثور عليها.

يمكنك عادةً تتبع معدل الارتداد باستخدام بيانات المشاركة مثل مشاهدات الصفحة. في Google Analytics، ستجد معدل الارتداد ضمن تقارير المشاركة للصفحات والشاشات.

14. المقاييس على الملف التجاري على Google

عندما تعتمد على العملاء المحليين، فمن المهم تشغيل ملفك التجاري على Google. ستعرض Google نشاطك التجاري في لوحتها الخاصة وقد تعرضه أيضًا في حزم وخرائط محلية.

يوفر ملفك التجاري معلومات أساسية مثل عنوانك ومعلومات الاتصال والتعليقات وساعات العمل للعملاء المحتملين مباشرةً على صفحة نتائج البحث. يمكنه أيضًا إرسال العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك.

تحتوي منصة Business Profile على بيانات أداء مدمجة، لذا يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى Insights. يمكنك الاطلاع على مصطلحات البحث التي يدخلها الأشخاص للعثور على عملك والأجهزة التي يستخدمونها، وهي معلومات قيمة لتشكيل استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. يمكنك أيضًا تتبع عدد المراجعات وطلبات التوجيه والنقرات على موقع الويب ونقرات القائمة والحجوزات التي تم إجراؤها من الملف الشخصي.

ابدأ في تتبع مقاييس تحسين محركات البحث المهمة اليوم

تختلف كل شركة عن الأخرى، لذلك من الضروري تخصيص مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وفقًا لاحتياجاتك المحددة. مع شريك مخصص لتحسين محركات البحث، يمكنك الحصول على توصيات داخلية، وتعيين أهداف مدعومة بالبيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك لتحسين محركات البحث باستخدام إستراتيجية قوية وشخصية تقود كل خطوة تقوم بها. تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية لتعرف كيف يمكن لفريقنا مساعدتك في التعمق في البيانات لتجاوز طموحاتك في تحسين محركات البحث.