كيف تبيع على الرغبات؟ دليل عملي للبائعين

ما يجب أن تعرفه عن Wish.com قبل بدء البيع

بدأت Wish في الأصل كمكان يمكن للأشخاص من خلاله إنشاء "قوائم مفضلة" للمنتجات التي يرغبون في شرائها. اكتسبت بعض الزخم ، ومن أجل كسب المال ، تحولت إلى سوق للتجارة الإلكترونية. أصبح الآن موقعًا يزوره الأشخاص للعثور على صفقات جيدة على المنتجات التي تتوافق مع اهتماماتهم.

قبل البدء في البيع على Wish ، من المهم معرفة بعض المعلومات العامة لإنجاح متجرك.

نوع الحساب ومتطلباته

لا توجد أي متطلبات لإعداد حسابك ومتجرك باستثناء امتلاك عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحين. ولكن إذا كنت تريد التحقق من متجرك ، فستحتاج إلى تحديد نوع التاجر الذي تتعامل معه والتحقق من هويتك. هناك خياران يمكنك الاختيار من بينهما:

فردي : اختر هذا النوع إذا كنت غير مدمج وتبيع فقط بمفردك. ستحتاج إلى الخضوع لعملية تحديد الهوية حيث يتم التحقق من هويتك الصادرة من الحكومة مقابل المعلومات التي قدمتها مسبقًا في عملية الإعداد (الاسم الكامل والبلد).

الأعمال : اختر هذا النوع إذا كان لديك شركة مسجلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بالمالك الرسمي وأن تكون قادرًا على إثبات المعلومات التالية:

• اسم الشركة
• بلد أو منطقة الموطن
• إثبات الهوية
• معلومات التسجيل
• إثبات قدرتك على بدء المعاملات مثل المبالغ المستردة والمدفوعات

بعد ملء طلب التحقق من متجرك وإرساله ، يجب أن تتلقى ردًا في غضون يومي عمل . إذا تم تنفيذ طلبك بنجاح ، فسترى تغيير حالتك إلى "تم التحقق منه".

إذا لم تنجح ، سيتم تغيير حالتك إلى "مرفوض". ستحصل على قائمة بأسباب عدم حدوث ذلك. قم بإجراء التغييرات وحاول إرسال طلب التحقق مرة أخرى.

فئات المنتجات الشعبية

Wish.com يشبه Amazon حيث يمكنك حقًا العثور على أي شيء هناك. ولكن هناك بعض فئات المنتجات التي تباع بشكل أفضل من غيرها. عندما يزور المتسوقون موقع الويب ، هناك 10 فئات رئيسية يمكنهم الاختيار من بينها.

وتشمل هذه:

• الأدوات
• ديكور المنزل واللوازم المنزلية
• الملابس والاكسسوارات
• هوايات
• اطفال ورضع

إذا كنت تبيع سلعًا متعلقة بهذه الفئات ، فمن المحتمل أن تكون لديك فرصة للنجاح.

المنتجات المحظورة

بينما ستكون قادرًا على بيع أي شيء ، فهذه بعض المنتجات التي لن تتم الموافقة عليها:

• المنتجات المقلدة
• التبغ / المنتجات القابلة للتدخين
• الأسلحة النارية
• كحول
• الخدمات (أو أي منتجات غير مادية)
• السلع الافتراضية
• مقاعد السيارة للأطفال ، والأحزمة ، والألعاب المسترجعة
• بذور نباتية وحيوانات حية
• المواد الكيميائية الخطرة
• السلع الافتراضية أو الرقمية

يمكنك التحقق من القائمة الكاملة للتأكد من أن جميع منتجاتك تتوافق مع الإرشادات.

اين تبيع؟

اكتسب موقع Wish.com شهرة في جميع أنحاء العالم. لكن وفقًا لمجلة Forbes ، يُباع ما لا يقل عن ثلث جميع المنتجات في الولايات المتحدة . لذلك من أجل الحصول على فرصة أكبر للنجاح ، يجب على الأقل البيع هناك.

عالمي

عند إعداد متجرك ، يمكنك تحديد المكان الذي تريد الشحن إليه. من الممكن الشحن إلى 138 دولة و 17 منطقة حول العالم. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة (والاختصارات الرسمية) حيث يتوفر الشحن هنا .

Wish Local

إذا كانت لديك منتجاتك في المنزل (بدلاً من الشحن من المستودع) ، فيمكنك البيع على Wish Local. يمنح هذا المتسوقين الفرصة لالتقاط العناصر شخصيًا .

الدفع والرسوم

عند إنشاء متجرك والبدء في بيع المنتجات ، هناك عدد من العوامل والشروط المالية التي يجب مراعاتها.

تشمل النقاط المهمة التي يجب مراعاتها ما يلي:

• حصة عالية من الإيرادات: 15٪ ، مما يجعل عمولة مبيعات Wish ثلاثة أضعاف تلك التي يتقاضاها Etsy أو Bonanza. لذلك يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند تسعير منتجاتك. ومع ذلك ، لا توجد أي رسوم شهرية أو اشتراك سنوي للدفع.

نصيحة : إذا كنت قلقًا بشأن انخفاض هامش ربحك عند البيع على Wish ، فقم بإلقاء نظرة على كيفية إعادة تسعير منتجاتك تلقائيًا لكل قناة تجارة إلكترونية تبيعها.

• تأخيرات الدفع: قد يستغرق استلام المدفوعات من Wish عبر Payoneer أو PayPal ما يصل إلى سبعة أيام عمل للوصول إليك ، كما تتأخر المدفوعات إذا كنت تستخدم شركة شحن ليست في الطبقة العليا من Wish.

• أسعار الصرف: إذا لم يكن لديك حساب Wish متعدد العملات ، فسيقوم PayPal أو Payoneer (اعتمادًا على الحساب الذي تستخدمه) بتطبيق هوامش سعر الصرف الخاصة بهما ، مما قد يؤثر على حصتك في كل عملية بيع.

رسوم المستودعات والشحن

إذا قررت أنك تريد تحقيق مبيعاتك من خلال Wish ، فيمكن تخزين منتجاتك في أحد مستودعاتها. يمكنك تحديد هذا الخيار إذا تم إرسال العناصر الخاصة بك إلى "أسواق العملاء الرئيسية" إما داخل الولايات المتحدة أو أوروبا.

سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى تأهيلك لـ Wish Express تلقائيًا ، مما قد يؤدي إلى زيادة انطباعاتك بما يصل إلى 10 مرات .

تعتمد رسوم تخزين العناصر الخاصة بك في مستودعات Wish و FBW على المنطقة التي يتم الاحتفاظ بمنتجاتك فيها. بمجرد أن يكون لديك حساب ، ستتمكن من التحقق من الرسوم على وجه التحديد عن طريق المستودع.

الولايات المتحدة

بالنسبة للولايات المتحدة ، توفر صفحة الأسئلة الشائعة في Wish جدولاً لتكاليف الشحن حسب الوزن (أوقية). للاطلاع على المعلومات المتعلقة برسوم المستودعات ، ستحتاج إلى الانتقال إلى FBW> معلومات عامة عن الرسوم والدفع في لوحة معلومات تاجر Wish.

أوروبا

بالنسبة للاتحاد الأوروبي ، توفر صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Wish جداول تكلفة لـ:

• رسوم التخزين على أساس عدد الأيام
• رسوم الوفاء بالوزن
• رسوم خدمة المستودعات الإضافية
• رسوم الشحن على أساس الدولة

طرق الدفع المقبولة

في معظم البلدان ، تقبل Wish طرق الدفع الشائعة مثل:

• بطاقات الخصم (Visa و Mastercard فقط)
• بطاقات الائتمان الرئيسية
• باي بال
• Apple Pay
• محفظة قوقل
• كلارنا

لا يمكن استخدام النقد والدفع عند التسليم والتحويلات المصرفية.

العودة إلى الأعلى أو

بدء استخدام سوق Wish Marketplace

كما يوضح هذا الرسم المفيد ، فإن الاستعداد والتشغيل مع Wish والوصول إلى أعداد كبيرة من العملاء المحتملين أمر سهل للغاية:

كيفية إدراج منتجاتك على Wish.com في 5 خطوات

هل أنت جاهز لإنشاء حسابك والبدء في البيع؟ اتبع هذه الخطوات لإبحار سلس.

1. إنشاء حسابك

اتبع هذا الرابط لإضافة اسم متجرك (يجب أن يكون فريدًا) والبريد الإلكتروني وإنشاء كلمة المرور الخاصة بك.

2. التحقق

أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك وتحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز SMS ثم تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. هذا هو! تم إنشاء حسابك وأنت على استعداد للانتقال إلى الخطوات التالية.

3. انتظر حتى تتم الموافقة على متجرك

قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل حتى يوافق فريق Wish على متجرك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بمجرد الموافقة عليه.

4. قم بإعداد إعدادات الشحن الخاصة بك في هذه الأثناء.

يمكنك إما اختيار الشحن في الولايات المتحدة فقط ، أو تحديد بلدان أخرى.

بعد ذلك ، بالنسبة لكل بلد ، حدد ما إذا كنت ستستخدم سعر شحن المنتج أو سعر شحن البلد.

5. إضافة المنتجات

يمكنك إما إضافة منتجات بشكل فردي باستخدام معالج Wish أو بشكل مجمّع مع موجز البيانات الخاص بك.

يدويا

يمكنك إضافة المنتجات واحدة تلو الأخرى. يوفر Wish معالج التسوق الذي يجعل هذه العملية بسيطة جدًا. إنه خيار جيد إذا لم يكن لديك بالفعل خلاصة منتج أو الكثير من المنتجات.

مع تغذية المنتج

قد يكون لديك مستند يسرد جميع منتجاتك إلى جانب جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بها. يمكنك استخدام هذا لتحميل منتجاتك إلى Wish ، ولكن يجب أن تكون بتنسيق CSV. سوف نتعمق في المزيد حول كيفية القيام بذلك في القسم التالي.

العودة إلى الأعلى أو

فهم خلاصات المنتج

كلما زادت خبرتك في سوق Wish ، ستدرك مدى فائدة خلاصات المنتج في إضافة منتجاتك إلى النظام الأساسي . Wish عبارة عن منصة ودية للبائعين الذين يستخدمون خلاصات المنتجات ، لدرجة أنه يمكن للبائعين تحميل كتالوج منتجاتهم بالكامل في ملف واحد ، طالما أنه منسق ومعبأ بشكل صحيح.

هذه هي السمات الرئيسية التسع المطلوبة لكل منتج تريد إدراجه في Wish:

موجز منتجات Wish.com: السمات الرئيسية

• عنوان URL للصورة الرئيسية
• اسم المنتج
• وصف
• العلامات
• السعر (بالدولار الأمريكي)
• كمية
• الشحن (بالدولار الأمريكي)
• المعرّف الفريد للوالد
• معرف فريد / SKU

في ملف CSV ، يمكن ملء هذه السمات لكل منتج ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات الخاصة بمجموعة من السمات الإضافية إذا كان ذلك مناسبًا ، مثل:

• اللون
• بحجم
• اسم التاجر
• عناوين URL للصور الإضافية

بمجرد اكتمال الملف ، يمكن تحميله من خلال لوحة معلومات تاجر Wish . يجب تأكيد عملية التحميل الناجحة على الفور ، لكن الاستيراد الكامل للمنتجات قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.

العودة إلى الأعلى أو

ما بعد البيع: خيارات التنفيذ

بصفتك بائعًا على Wish ، لديك خياران رئيسيان لملء الطلبات بعد إجراء عملية البيع.

نفذت عن طريق المتجر

FBS (أو تم الوفاء به من خلال المتجر) تعني أنك تتعامل مع وصول العناصر إلى عملائك بنفسك.

يفي عن طريق Wish.com

يعني FBW (أو تم الوفاء به بواسطة Wish) أن أغراضك مخزنة في المستودعات وعندما يقدم عميلك طلبًا ، يتم إرسالها إليهم تلقائيًا عن طريق Wish.

يمكنك التحقق من حسابك لمعرفة المنتجات التي لديك في المستودع في أي وقت.

العودة إلى الأعلى أو

أفضل 9 ممارسات لبيع المزيد على Wish Marketplace

هناك بعض أفضل الممارسات التي تقول Wish إنها يمكن أن تحسن مبيعاتك بنسبة 20-50٪ .

1. لديها أسعار تنافسية

يأتي المتسوقون إلى Wish على أمل العثور على صفقات جيدة للغاية. إذا كانت منتجاتك أغلى من منافسيك ، فمن غير المحتمل أن يختاروك على تاجر آخر.

سيحصلون أيضًا على عرض أفضل على الموقع نفسه وقد يكون لديهم فرصة أكبر للعرض على الصفحة الأولى الشعبية. يمكنك بعد ذلك الاستفادة من الاندفاع في الشراء لأن المتسوقين لن يرغبون في تفويت صفقة جيدة.

2. صور إضافية

من أجل زيادة مبيعاتك حقًا ، يوصى بتحميل 5 صور على الأقل لكل منتج . كلما زاد عدد المرئيات التي تقدمها ، كان ذلك أفضل. بهذه الطريقة يمكنك حقًا منح المتسوقين فكرة جيدة عن العنصر الذي سيحصلون عليه وسيكون لديهم ثقة أكبر في شرائهم.

3. أضف متغيرات عندما يكون ذلك ممكنًا

كلما زادت المعلومات التي يمكنك إضافتها حول منتجاتك ، كان ذلك أفضل. يهتم المتسوقون بمعرفة أشياء مثل الحجم واللون ، خاصة عندما تأتي منتجاتك بأشكال مختلفة.

4. إنشاء قوائم عالية الجودة

يتمتع المتسوقون بتجربة شخصية على Wish ويمكنك استخدامها لصالحك. لا يعتمد الموقع بشكل أساسي على البحث نظرًا لأن المتسوقين يظهرون المنتجات التي من المرجح أن يشتريها المتسوقون. من خلال تقديم قوائم عالية الجودة ، فإنك تزيد من فرصك في الظهور للعملاء المحتملين ، وقد يكون لديك فرصة أن تصبح منتجاتك قابلة للبحث.

5. إنشاء قوائم صادقة

إن الاضطرار إلى التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة ليس تجربة ممتعة لأي من الطرفين. لذا تأكد من دقة القوائم الخاصة بك. خلاف ذلك ، سيكون له تأثير سلبي على تعرض متجرك. من ناحية أخرى ، سيؤدي تقديم قوائم دقيقة إلى مراجعات رائعة وعملاء مخلصين وبالتالي المزيد من المبيعات.

6. كن نجما في خدمة العملاء

هدف Wish هو منح المتسوقين أفضل تجربة ممكنة حتى يعودوا إلى الموقع مرارًا وتكرارًا. إذا قمت بدورك في تحقيق ذلك ، فستستفيد أيضًا. أشياء مثل شحن طلباتك في أسرع وقت ممكن ، وتقديم منتجات عالية الجودة والالتزام الصارم بإرشادات التحجيم ستحدث فرقًا.

7. نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم

كلما زاد عدد البلدان التي يمكنك الشحن إليها ، زاد عدد مرات الظهور التي تحصل عليها منتجاتك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتحديث الشحن الخاص بك حتى تكون منتجاتك متاحة في جميع أنحاء العالم.

8. راقب مكافآتك

من وقت لآخر ، قد تلاحظ قسم مكافآت الإخطار في حسابك. تأكد من الانتباه إلى هؤلاء.

9. استفد من برنامج Wish Express والشارات الأخرى

ستصبح المنتجات التي يمكنك تقديم خدمة الشحن السريع لها مؤهلة للحصول على Wish Express. هذا يعني أنه يمكنك تسليم العنصر خلال "أيام التسليم القصوى لكل منتج لكل بلد". سيتم منح هذه المنتجات شارة خاصة تتيح للمتسوقين معرفة أنه يمكنهم توقع وصول مشترياتهم في إطار زمني معين.

إذا كانت منتجاتك تفي بهذه المؤهلات ، فسيتم تسجيلها تلقائيًا:

• تم تحديد الحد الأقصى لتاريخ التسليم للمنتج وهو ضمن الإطار الزمني للتسليم الصحيح
• كان معدل تسليم المنتج في الوقت المحدد دقيقًا بنسبة 95٪ على الأقل من الوقت
• يتم إرسالها إلى بلد مؤهل
• يجب أن يكون معدل الإلغاء المسبق (بمعنى أن الطلب قد تم إلغاؤه لأنك لم تكن قادرًا على توصيله إلى العميل) أقل من 5٪

يمكن العثور على الشروط والمؤهلات الكاملة هنا . على سبيل المثال ، إذا كانت دولة وجهة الطلب هي إسبانيا ، فإن متطلبات التسليم تصل إلى 8 أيام عمل.

لكن كن حذرًا ، لأنه إذا لم تكن قادرًا على تلبية الطلبات في الوقت المحدد ، فقد تكون العقوبات باهظة.

تم التحقق من خلال برنامج Wish

هناك شارة أخرى يمكن إضافتها إلى منتجك تسمى "Verified by Wish". يتيح هذا للمتسوقين معرفة أن منتجاتك قد حصلت على الكثير من المراجعات الإيجابية ويمكن أن تؤدي إلى المزيد من المبيعات.

العودة إلى الأعلى أو

كيف يمكن أن تساعد DataFeedWatch

بينما يعد إعداد ملفات CSV لخلاصة المنتج هذه وتحميلها أمرًا سهلاً نسبيًا ، إلا أن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لزيادة إمكانات قوائمك إلى أقصى حد.

بالنسبة للمبتدئين ، من المفيد دائمًا التفكير في مدى إبداعك وجاذبيته مع قوائمك:

• أوصاف مثيرة للاهتمام وواضحة ،
• مجموعة منتجات محدثة بانتظام ،
• صور احترافية وعالية الجودة ،
• وهلم جرا...

هذه ممارسة جيدة على أي منصة للتجارة الإلكترونية ، ولكن في سوق Wish حيث يوجد الكثير من المنتجات للاختيار من بينها ، من الضروري للغاية قضاء الوقت في ضبط قوائمك.

على مستوى أكثر تقنية ، يمكنك أيضًا نشر أدوات مثل DataFeedWatch التي يمكن أن تساعدك في تحسين خلاصات المنتج بسرعة وسهولة أكبر.

• يمكنك استخدام القوالب المحددة مسبقًا التي تم إعدادها بالفعل لتلبية مواصفات Wish ، والتي يمكن أن توفر الكثير من الوقت إذا كان لديك عدد كبير من المنتجات لتحميلها.

• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخيارات لتحسين جودة بيانات المنتج التي ترسلها ، مما يساعد على زيادة جاذبية إعلاناتك وزيادة عائد الاستثمار.

• إعادة تسعير المنتجات تلقائيًا. من أجل الاحتفاظ بهامش الربح نفسه في متجرك عبر الإنترنت أو تقليل تأثير حصة أرباح Wish البالغة 15٪ ، قد تقرر تنويع أسعارك.

على سبيل المثال ، يمكنك إضافة 10٪ أو 15٪ إلى السعر المعتاد عند إرسال المنتجات إلى Wish.

للقيام بذلك ، يمكنك إنشاء قاعدة بسيطة في DataFeedWatch تسمح لك بإعادة حساب أسعارك تلقائيًا.

لنفترض أنك ترغب في إضافة 15٪ فوق أسعار متجرك العادية ، فإليك الشكل الذي ستبدو عليه:

ثم ستبدو أسعارك كما يلي:

هذا التكتيك مفيد بشكل خاص عندما تقوم بتشغيل إستراتيجية متعددة القنوات وتريد أن تأخذ نهجًا مخصصًا لكل قناة. بالنسبة لبعض القنوات مثل Google Shopping ، يجب أن يكون لديك نفس السعر في موقع الويب الخاص بمتجرك مثل ما يتم الإعلان عنه. ولكن قد ترغب في تعديل قراصنةك لقنوات أخرى - مثل Wish أو Amazon marketplace .

يمكنك الاحتفاظ بجميع خلاصاتك في مكان واحد وإجراء تعديلات على معلومات منتجك حسب القناة باستخدام القواعد.

العودة إلى الأعلى أو

استنتاج

إذا كنت تبحث عن سوق للتجارة الإلكترونية يتيح لك الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم ، فقد يكون Wish خيارًا رائعًا لك. هناك الكثير من الإمكانات إذا كنت قادرًا على تقديم قوائم ومنتجات عالية الجودة بتكلفة منخفضة.

يتم بيع حوالي 3 ملايين منتج على Wish يوميًا وفي الولايات المتحدة ، كان رابع أكبر سوق عبر الإنترنت من حيث الحجم في عام 2020. من الممكن إنشاء إستراتيجية Wish مربحة ، سواء كنت ترغب في البيع محليًا أو الشحن دوليًا.

موصى بقراءته:

• دليل خطوة بخطوة للبيع مع OnBuy
• كيفية البيع على Kogan AU: دليل خطوة بخطوة
• كيف تبدأ البيع على MyDeal؟
• الشروع في العمل مع Fruugo
• Bonanza vs eBay: أي منصة أفضل للبيع عبر الإنترنت
• البيع مع Rakuten: دليل السوق النهائي