توسيع نطاق الأعمال التجارية عبر الإنترنت لتحقيق الإيرادات المتكررة: من الدورة التدريبية إلى العضوية

باعتبارها طالبة تمريض تكافح من أجل مواكبة مقرراتها الدراسية، اكتشفت نيكول ويتوورث شغفًا لمساعدة زملائها الطلاب على تعلم المفاهيم الصعبة وتطوير مهارات الدراسة الفعالة.

وقد أطلقها ذلك في رحلة مذهلة مدتها 10 سنوات - بدءًا من تدريس زملاء الدراسة وحتى إنشاء موقع عضوية مزدهر عبر الإنترنت، YourNursingTutor.

كيف تمكنت من ذلك بينما كانت تربي 6 أطفال ؟

في هذه الحلقة، سنستمع إلى قصة نيكول حول التحول من دورة تدريبية عبر الإنترنت إلى نموذج العضوية وتحقيق إيرادات متكررة.

تابع الحلقة 577 من The Side Hustle Show لتتعلم:

• كيف أحيت نيكول نشاطها التجاري بعد انهيار خوارزمية جوجل
• التحول من الدورة التدريبية عبر الإنترنت إلى نموذج العضوية
• الأساليب الإبداعية لجذب الجمهور وزيادة المبيعات
• كيف قامت نيكول بتحسين عروضها ومسار التحويل لتحقيق أقصى قيمة
• كيف ساعد TikTok نيكول في الحصول على أكثر من 80 ألف متابع بسرعة

هل أنت جديد في العرض؟

احصل على قائمة التشغيل المخصصة لكسب المال هنا!

راعي

• التدريب - استخدم رمز "sidehustle" للحصول على خصم 50% على أول 3 أشهر لإدارة أعمالك القائمة على العملاء، كل ذلك في مكان واحد.

من مدرس نظير إلى منشئ الدورة التدريبية عبر الإنترنت

بدأت رحلة نيكول في ريادة الأعمال بطريقة مألوفة: تحديد المشكلة وإيجاد الحل.

وباعتبارها طالبة تمريض، فهي تتذكر بوضوح التوتر والقلق الناتج عن التعامل مع عبء المقرر الدراسي المرهق. إن المخاطر كبيرة عند الاستعداد للعمل في إنقاذ الأرواح. والصرامة الأكاديمية تعكس ذلك.

"طلاب التمريض قلقون للغاية. "فكر فقط في مدى [قلقك] واضرب ذلك في 10. وهذا يقترب مما يشعر به معظم طلاب التمريض وما قبل التمريض عندما يقتربون من مدرسة التمريض،" شاركت نيكول.

كان العديد من أقران نيكول يكافحون من أجل الاستمرار على الرغم من بذل قصارى جهدهم. لذلك تدخلت للمساعدة، وقدمت لها ملاحظات الفصل الدراسي ونصائح دراسية.

وسرعان ما انتشر الخبر بأن نيكول لديها موهبة في تحليل المفاهيم الصعبة بطرق يمكن لزملائها الطلاب أن يفهموها. وسرعان ما تولت دورًا رسميًا في تدريس الأقران في كليتها.

بعد التخرج، افترضت نيكول أنها ستترك عالم التدريس وراءها. ولكن حدث شيء مفاجئ.

بدأ الطلاب السابقون في التواصل والسؤال عما إذا كان بإمكان نيكول مواصلة تعليمهم لامتحانات التمريض واختبارات الترخيص القادمة. وكانوا على استعداد لدفع ثمن خدماتها.

مع وجود طفل في الطريق، رأت نيكول فرصة لكسب دخل إضافي أثناء الحمل وأثناء إجازة الأمومة. لقد ارتكزت على قوتها العظمى الواضحة في جعل مفاهيم التمريض "نقرة" وبدأت في تدريس الطلاب بشكل فردي عبر الإنترنت.

ومع استمرار الطلبات، أدركت نيكول أنها بحاجة إلى حل أفضل من تدريس الطلاب بشكل فردي.

برنامج باس

طورت نيكول دورة مهارات الدراسة عبر الإنترنت لمدة 8 أسابيع تسمى "برنامج PASS"، لتوجيه طلاب التمريض حول كيفية الاحتفاظ بالمعلومات والأداء الجيد في الامتحانات.

قامت نيكول بتصوير دروس فيديو، وكتبت أدلة دراسية، وحتى التقت بالطلاب مباشرة عبر الإنترنت لتقديم الدعم. لقد اختبرت الأسعار في أي مكان من 49 دولارًا إلى 200 دولارًا للوصول إلى الدورة مدى الحياة.

مع وجود طفل حديث الولادة، أطلقت نيكول YourNursingTutor وبدأت في بيع الدورة التدريبية عبر الإنترنت. لقد لاقت نجاحًا كبيرًا على الفور مع طلاب التمريض الذين يسعون للحصول على التوجيه.

عرفت نيكول أنها كانت على وشك شيء كبير. أثناء إجازة الأمومة مع طفلها الثاني، قامت بتحويل محتوى الدورة التدريبية المباشرة إلى برنامج حسب الطلب يمكن للطلاب الوصول إليه بالسرعة التي تناسبهم.

لسنوات، استمرت نيكول في إدارة مشروع جانبي ناجح لمساعدة طلاب التمريض. لكن الغيوم العاصفة كانت تتجمع في الأفق.

بين عشية وضحاها خسارة في حركة المرور والدخل

كما تفعل العديد من المواقع، اعتمد موقع YourNursingTutor بشكل كبير على حركة مرور محرك البحث وتصنيفات Google. في أحد الأيام، قامت نيكول بتسجيل الدخول إلى تحليلاتها وشهدت أسوأ كابوس لرائد الأعمال عبر الإنترنت.

ذهبت حركة المرور لها.

تراجعت التصنيفات. جفت المبيعات. بين عشية وضحاها، تم تدمير مصدر دخلها.

ماذا حدث؟ لقد تغيرت خوارزميات Google الغامضة، ووقع YourNursingTutor في مرمى النيران.

اشتبهت نيكول في أن ممارساتها في مجال تحسين محركات البحث (SEO) لم تواكب متطلبات Google. ولكن مع وجود العديد من الأطفال الصغار في المنزل، لم يكن لديها الوقت لإعادة البناء من الصفر.

قالت: “لقد اتصلت ببعض المتخصصين على الفور معتقدًا أن هناك شيئًا ما معطلاً في موقعي. كنت آمل أن يكون النص البرمجي الخاص بـ Google Analytics هو الذي تم كسره وليس في الواقع حركة المرور الخاصة بي... ولكن أحد الأشخاص الذين أثق بهم ألقى نظرة واحدة عليه وقال، "كلا، لم يتم كسر أي شيء." أعتقد أنك حصلت للتو على تحديث Google الجديد هذا.'"

رغم صعوبة الأمر، حاولت نيكول المضي قدمًا:

"في تلك المرحلة، كنت فقط... محبطًا نوعًا ما لأنه لم يكن لدي الكثير من الوقت لإعادة ذلك. وحقيقة أنني وصلت إلى هذه النقطة كانت بمثابة حظ كبير على أي حال.

مع هدم التصنيف، حاولت نيكول إنقاذ حركة البحث من خلال تحسينات تحسين محركات البحث. لكن بسبب افتقارها إلى الخبرة، كافحت لاستعادة الأرض المفقودة.

تحولت الأشهر إلى سنوات من العرج في جزء صغير من أرباحها السابقة. كان العمل على قيد الحياة ولكن على أجهزة دعم الحياة. وكانت نيكول تحلم بالقيام بذلك في نهاية المطاف بدوام كامل.

كانت تعلم أن شيئًا ما يجب أن يتغير.

إحياء الأعمال من خلال التحول إلى نموذج العضوية

بعد سنوات من عدم اليقين بعد تحديث Google، اتخذت نيكول وزوجها قرارًا بـ "التوسع أو العودة إلى المنزل".

كان هدفهم هو تحويل النشاط الجانبي إلى عمل حقيقي بدوام كامل. لكن أولاً، كانوا بحاجة إلى إعادة التفكير بشكل كامل في استراتيجيتهم عبر الإنترنت.

بدلاً من محاولة إحياء نموذج الدورة التدريبية الحالي، قرروا الانتقال إلى موقع العضوية بدلاً من ذلك.

أدركت نيكول من عملائها السابقين أن أهم قيمة لها لم تكن المعلومات فحسب، بل كانت المحتوى والقيادة والمجتمع. ويمكن للعضوية أن توفر ذلك على أساس مستمر.

كان لديها بالفعل محتوى الدورة التدريبية للعمل منه. وكانت تمتلك الخبرة التمريضية لتدريب الطلاب. كل ما افتقرت إليه نيكول هو قطعة "المجتمع" من اللغز.

لذلك وضعت خطة لعضوية متعددة الجوانب:

• دورة الفيديو الحالية: المحتوى التدريبي الأساسي في شكل مكتوب ومرئي
• التدريب المباشر للمجموعة: مكالمة تدريب حية أسبوعية حيث تقوم نيكول بتعليم الأعضاء والإجابة على أسئلتهم في الوقت الفعلي
• المنتدى الخاص: مجتمع للأعضاء فقط للطلاب لمناقشة المفاهيم ومشاركة التقدم وتحفيز بعضهم البعض

تزايد جمهورها

كان لدى نيكول قائمة بريد إلكتروني ضخمة من أعمالها السابقة، لذلك بدأت في إرسال بريد إلكتروني حول فرصة العضوية الجديدة.

كان توقيتها متوافقًا تمامًا مع تدفق مجموعة جديدة من طلاب التمريض. اتضح أن التمريض هو أحد تلك المجالات غير العادية التي يخطط فيها الناس للمستقبل. كما أوضحت نيكول:

"في كثير من الأحيان، لا يتبع جمهوري من طلاب التمريض القواعد النموذجية... أجد أن الأشخاص يمكنهم البقاء على قائمتي لمدة عام أو عامين تقريبًا قبل أن يحتاجوا فعليًا إلى [التدريب]."

خلال الشهر الأول، قامت نيكول بتسجيل 10 إلى 12 عضوًا مؤسسًا للاختبار التجريبي لبرنامجها. لم تكن أموالاً ضخمة، لكنها كانت أموالاً حقيقية في البنك. بالنسبة لأم تعمل من المنزل، بدا الأمر وكأنه مكسب غير متوقع.

بعد إلهامها بالنجاح الأولي، استثمرت نيكول في تدريب الطاولة المستديرة الخاص بـ Flipped Lifestyle (دورة مدتها 6 أشهر) للحصول على تدريب منظم حول تنمية أعمال العضوية. ووصفتها بأنها "واحدة من أذكى الأشياء التي فعلتها على الإطلاق".

وفي غضون 6 أشهر، زادت عضويتها من حوالي 10 أعضاء إلى أكثر من 100 عضو مدفوع الأجر. عادت حركة المرور والإيرادات أخيرًا إلى الارتفاع.

أصبحت نيكول الآن جاهزة لتعزيز نموها والتعامل بجدية مع جذب العملاء المحتملين.

الإبداع مع جيل العملاء المحتملين

كان النمو من 0 إلى 100 عضو أمرًا واحدًا. لكن التوسع بشكل أكبر سيتطلب توسيع نطاق جمهورها.

ركزت نيكول على ثلاث استراتيجيات رئيسية لجذب طلاب التمريض وزيادة مبيعات العضوية:

مجموعات الفيسبوك

انضمت نيكول وشاركت في مجموعات طلاب التمريض الشهيرة على الفيسبوك. لقد اتصلت بمشرفي المجموعة شخصيًا، وعرضت عليهم مشاركة موارد الدراسة المجانية الخاصة بها كلما كان ذلك مناسبًا لسؤال عضو آخر. وقد سمح لها ذلك بالحصول على قوة جذب وبناء الثقة قبل أن تذكر برنامجها المدفوع.

كما أطلقت أيضًا مجموعتها الخاصة على فيسبوك، وأعطتها عمدا اسمًا واضحًا وغنيًا بالكلمات الرئيسية:

"لقد قمت بتسمية المجموعة " طلاب التمريض في مدرسة التمريض". "لذلك كان لدينا كل هذه الكلمات الرئيسية التي كان يبحث عنها جمهوري المستهدف حقًا."

سمحت هذه المجموعة لنيكول بطرح الأسئلة ومشاركة النصائح والحصول على موافقة الأعضاء للاتصال بهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو Messenger. يمكنها بعد ذلك تحويلهم إلى برنامج عضويتها.

مقابلات بودكاست

بعد ذلك، بدأت نيكول البودكاست الخاص بها وبدأت في التواصل مع القادة في مجال تعليم التمريض. طلبت منهم مقطعًا صوتيًا سريعًا مدته دقيقتين يحتوي على أفضل نصائحهم الدراسية لتضمينها في عرضها.

كان معظمهم سعداء بفرصة مشاركة معارفهم واكتساب المعرفة. عرضت نيكول مقاطعها وأضافت تعليقها الخاص كمضيفة العرض.

في المقابل، قام خبراء التمريض هؤلاء بالترويج للحلقة أمام جماهيرهم، مما أدى إلى توليد حركة مرور وعملاء محتملين جدد لموقع عضوية نيكول.

ندوات عبر الإنترنت أسبوعية

وأخيرًا، عقدت نيكول ندوات أسبوعية مباشرة عبر الإنترنت لتدريب مشتركيها على استراتيجيات الدراسة لطلاب التمريض.

اجتذبت كل ندوة عبر الإنترنت ما بين 5 إلى 50 مشاركًا مباشرًا .

في المتوسط، يقوم 1-3 أشخاص بالشراء بعد كل ندوة عبر الإنترنت، أسبوعًا بعد أسبوع. وأضاف ما يصل بسرعة.

وفي غضون 6 أشهر، ضاعفت نيكول عضويتها من 100 إلى 200 عضو نشط وحققت الإيرادات مستوى مرتفعًا جديدًا.

لكن نيكول ما زالت تفتقر إلى المرونة. شعرت بأنها مقيدة بجهاز الكمبيوتر الخاص بها لإدارة المجتمع وإنشاء المحتوى.

كيف حول TikTok نمو الأعمال

كان جزء من رؤية نيكول لعملها عبر الإنترنت هو المرونة وحرية الوقت. لكنها حتى الآن كانت تفتقر إلى كليهما.

لقد حولت تركيزها نحو قنوات المرور السلبية التي يمكنها جذب العملاء المحتملين دون بذل الكثير من الجهد النشط من جانبها. لفتت انتباهها إحدى المنصات – تطبيق الفيديو القصير الشهير TikTok.

هل يمكن أن يكون المراهقون الذين يقومون بمزامنة الشفاه مصدرًا حقيقيًا للممرضات الطموحات؟ قررت نيكول اختبار المياه.

لجأت إلى TikTok، واشترت دليلًا تدريبيًا بالفيديو بقيمة 27 دولارًا من إعداد خبيرة وسائل التواصل الاجتماعي بريانا بوينتي لتعلم أساسيات المنصة. ثم بدأت نيكول بنشر مقاطع فيديو قصيرة مفيدة لطلاب التمريض يوميًا.

النتائج المبكرة فجرتها بعيدا:

"لقد بدأت على TikTok، وأجد أنها منصة رائعة حقًا. لا يزال هناك الكثير من الفرص للوصول العضوي. إنه إلى حد بعيد المصدر الأول لحركة المرور وحركة المرور عالية الجودة. هناك نسبة مئوية منهم من طلاب التمريض والذين يريدون العمل معي.

وفي غضون أسبوعين قصيرين، اكتسبت نيكول أكثر من 1000 متابع بجهد قليل جدًا. تم مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بها آلاف المرات لكل منها.

صيغة الخطاف والمحتوى والحث على اتخاذ إجراء

تتضمن صلصة نيكول السرية على TikTok بعض المكونات الرئيسية:

• الخطاف: يجذب الانتباه في أول 3 ثوانٍ (مهم على TikTok)
• المحتوى: نصيحة سريعة لطلاب التمريض
• دعوة للعمل: دعوة لمتابعتها لمزيد من النصائح

سمحت هذه البنية البسيطة لمحتواها بالازدهار في خوارزمية TikTok.

ثم جاءت اللحظة الكبيرة. بعد أسابيع فقط من انضمامها إلى TikTok، انتشر أحد مقاطع الفيديو الخاصة بـNicole فجأة على نطاق واسع.

لقد اجتذبت مئات الآلاف من المشاهدات وقادت أكثر من 300 عملية اختيار عبر البريد الإلكتروني بين عشية وضحاها من طلاب التمريض المهتمين.

اكتشفت نيكول أداة تغيير قواعد اللعبة للوصول بسهولة إلى جمهورها المستهدف. واليوم، يضم حساب TikTok الخاص بها أكثر من 80 ألف متابع وما زال العدد في ازدياد. تواصل المنصة تزويدها بتدفق مستمر من العملاء المحتملين الجدد.

تحسين مسارات التحويل والعروض لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات

ومع سير نموذج أعمالها بسلاسة الآن، حولت نيكول تركيزها نحو تحقيق أقصى قدر من الإيرادات. وهذا يعني تجديد العروض والتسعير وعملية المبيعات.

درست نيكول إستراتيجيات تحسين مسار التحويل التي أثبتت جدواها لوضع أعمالها في أعلى مستوى من الدخل المحتمل. وشملت بعض تعديلاتها:

• اختبار السعر: تختبر نيكول باستمرار أسعار العضوية، حيث تزيد من 27 دولارًا أمريكيًا/شهريًا إلى 49 دولارًا أمريكيًا/شهريًا حتى الآن 97 دولارًا أمريكيًا/شهريًا
• الحد من الاضطراب: تهدف إلى خفض معدل إلغاء العضوية المرتفع بنسبة 30% لزيادة معدل الاحتفاظ بالعضوية
• عروض الاشتراك الجديدة: قامت نيكول بإزالة منتجات المعلومات المجانية لصالح مغناطيسات الرصاص المدفوعة
• عروض التذاكر الأعلى: تبيع الآن وصولاً مدى الحياة بقيمة 1000 دولار (تدفع على مدى 12 شهرًا)
• العرض المباشر: يقوم العديد من الأعضاء الجدد الآن بالشراء مباشرةً من TikTok دون الدخول إلى مسار التحويل الخاص بها

كانت النتائج مذهلة. على الرغم من أن إجمالي عدد الأعضاء يبلغ حوالي 90 الآن، إلا أن إيرادات نيكول لم تكن أعلى من أي وقت مضى.

ومع التحسين، أصبح نشاطها التجاري الناضج يحقق المزيد مع عدد أقل من الأعضاء الذين يدفعون أكثر شهريًا. كما أدى الاحتفاظ الأفضل إلى تعزيز الإيرادات المتكررة.

تواصل نيكول اختبار وتعديل كل خطوة من خطوات عمليتها. إن عمل تحسين معدل التحويل لم يكتمل أبدًا.

الاستفادة من أفضل الأدوات والتكنولوجيا

شاركت نيكول بعضًا من الأدوات والخدمات التقنية المفيدة التي تعتمد عليها خلف الكواليس:

• Kajabi – تعمل هذه المنصة الشاملة على تشغيل موقع عضوية نيكول وتقديم الدورة التدريبية والتسويق عبر البريد الإلكتروني. Kajabi هي محور عروضها.
• WordPress – تحتفظ نيكول بموقع WordPress للمحتوى الإضافي وتحسين محركات البحث، وتقوم بتوجيه حركة المرور إلى Kajabi لإجراء التحويلات.
• Repose.io – تعمل أداة الأتمتة هذه على إعادة استخدام مقاطع فيديو نيكول لمنصات أخرى مثل YouTube وInstagram. أنه يوفر وقت التحرير.
• CapCut – تستخدم نيكول CapCut لتحرير مقاطع فيديو TikTok وصقلها على الهاتف المحمول قبل تحميلها. التطبيق يبسط عمليتها.
• Zoom – بالنسبة لمكالمات التدريب المباشرة، تعتمد نيكول على Zoom. فهو يسمح بالتفاعل وجهاً لوجه على نطاق واسع.

عند تقييم الأدوات والتقنيات الجديدة، تركز نيكول على الأدوات والتقنيات التي ستوفر الوقت أو تفتح فرصًا جديدة. إنها تتجنب المبالغة في تعقيد أنظمتها.

تتيح مجموعة التكنولوجيا المناسبة لنيكول التعامل مع حجم المحتوى وبناء المجتمع مع الحفاظ على المرونة.

يوم في حياة نيكول

وحتى بعد تحقيق النجاح، تعمل نيكول جاهدة لمواصلة تنمية أعمالها. إنها تجمع المهام المتشابهة معًا لتحقيق أقصى قدر من التركيز.

كما أنها تعتمد على الدعم من زوجها للتعامل مع الجوانب الفنية التي لا تستمتع بها.

إن الاستعانة بمصادر خارجية أمر مفيد، لكن نيكول لا تزال تخصص وقتًا ثابتًا يوميًا. إنها توازن بين العمل والعائلة من خلال البقاء منظمة.

تؤكد نيكول على التحلي بالمرونة واختبار الافتراضات والتعلم مع تقدمك. إنها تقوم باستمرار بتجربة الأسعار والعروض وقنوات التسويق للعثور على ما ينجح.

لا توجد صيغة "مقاس واحد يناسب الجميع" تضمن النجاح. تعزو نيكول طول عمرها إلى قدرتها على التكيف في مواجهة المفاجآت.

ما هو التالي بالنسبة لنيكول؟

حتى بعد أكثر من 10 سنوات على الإنترنت ، تظل نيكول شغوفة أكثر من أي وقت مضى بخدمة طلاب التمريض والابتكار في أعمالها.

في الوقت الحالي، تركز نيكول على زيادة تنويع جهودها في مجال جذب العملاء المحتملين. لقد حصلت بالفعل على جذب كبير من TikTok، ولكنها تريد إضافة تدفقات جديدة لتسريع النمو.

بالإضافة إلى ذلك، استأجرت نيكول وكالة تدعى Simple Pin Media لتحسين YourNursingTutor لحركة مرور Pinterest. تعتبر الطبيعة المرئية لـ Pinterest مثالية لتخصص دراسة التمريض.

كما أنها تغوص أيضًا في Instagram لأول مرة، بعد دورة تدريبية لتأسيس نفسها على المنصة. يقدم Instagram فرصًا جديدة للوصول إلى طلاب التمريض من خلال محتوى فيديو قصير.

تخطط نيكول لمواصلة إصدار النصائح المفيدة عبر TikTok وInstagram وPinteres . يؤدي هذا إلى زيادة الوعي وزيادة مبيعات العضوية من حركة المرور الباردة.

وفي الوقت نفسه، تركز على الحد من الاختلال في برنامج عضويتها. تهدف نيكول إلى خفض معدلات الإلغاء إلى النصف من خلال خيارات الوصول الجديدة مدى الحياة.

هدفها بحلول نهاية العام هو تجاوز 200 عضو مدفوع الأجر مرة أخرى. ولكن في هيكل التسعير المرتفع الجديد لها.

نصيحة نيكول رقم 1 للأمة ذات النشاط الجانبي

"كن متسقًا بشكل غير متسق."

الروابط والموارد من هذه الحلقة

• YourNursingTutor
• برنامج باس
• انقلبت نمط الحياة
• مجموعة نيكول على الفيسبوك
• التنقل بودكاست مدرسة التمريض
• YourNursingTutor TikTok
• بريانا بوينتي
• كجابي
• ووردبريس
• إعادة توظيف.io
• كابكت
• تكبير
• وسائل الإعلام دبوس بسيط
• بينتيريست

هل تبحث عن المزيد من المساعدة في مجال الزحام الجانبي؟

• ابدأ التحدي المجاني بقيمة 500 دولار. توضح لك دورة البريد الإلكتروني المجانية لمدة 5 أيام كيفية إضافة 500 دولار إلى صافي أرباحك.
• انضم إلى مجتمع Side Hustle Nation المجاني. تعد مجموعة Facebook المجانية أفضل مكان للتواصل مع المحتالين الآخرين والحصول على إجابات لأسئلتك.
• تحميل عرض الزحام الجانبي. يشارك البودكاست المجاني الخاص بي كيفية جني أموال إضافية من خلال حلقات أسبوعية قابلة للتنفيذ.

عرض Side Hustle الحائز على جائزة هو
أفضل 10 بودكاست لريادة الأعمال
مع أكثر من 1,100 تقييم 5 نجوم!

استمع في تطبيق البودكاست المفضل لديك أو مباشرة في متصفحك.