8 أمثلة على استراتيجية المبيعات الناجحة
نشرت: 2020-04-08هل نمو مبيعاتك راكد على الرغم من وجود استراتيجيات مختلفة؟
هل تتساءل عن كيفية تحقيق مبيعات ناجحة؟
لدى معظم المنظمات استراتيجيات مبيعات مختلفة. لكن معرفة الاستراتيجيات الناجحة وتنفيذها يستغرق بعض الوقت لتحسين نمو المبيعات.
لقد قدمنا هنا 8 أمثلة لاستراتيجيات المبيعات الناجحة التي ستساعدك على تعزيز نمو مبيعاتك دون التجربة وقضاء الوقت في ذلك.
أمثلة على استراتيجية المبيعات
لمساعدتك في بناء استراتيجية المبيعات الخاصة بك ، قمنا بتجميع عدد قليل من استراتيجيات المبيعات من خلال تحليل بضعة أمثلة من الشركات الكبيرة. إذن ، إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك أن تستلهم منها:
- ركز على ملف تعريف العميل المثالي
- قم بإعداد استراتيجية المبيعات الخاصة بك على الإنترنت
- اعرف متى يعمل شخص ما في شركتك
- استراتيجية مبيعات B2B
- استراتيجية النمو
- صياغة رسالة المبيعات الخاصة بك
- جهز مندوب مبيعاتك بالأتمتة والتكنولوجيا
- التوفيق بين المبيعات والتسويق
1. التركيز على ملف تعريف العميل المثالي
يعد الملف الشخصي المثالي للعميل أداة فعالة لتحديد العملاء المحتملين. عندما يتحدث مندوبو المبيعات مع العملاء المحتملين ، يمكنك توفير المزيد من الوقت دون مطاردة العملاء العاجزين وزيادة الإنتاجية.
أحد الأمثلة الناجحة لاستراتيجيات المبيعات هو وجود ملف تعريف عميل مثالي. عندما يتعلق الأمر بصناعة B2B ، يكون الملف الشخصي المثالي للعميل مفيدًا لتحديد العملاء المحتملين الإيجابيين.
أثناء إنشاء ملف تعريف عميل مثالي ، خذ ميزات وأنشطة عملائك الحاليين. تعرف على نوع العملاء المناسبين لعرضك ونوع الألم الذي يعانون منه. يجب تضمين كل شيء في ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك بما في ذلك الموقع ، والديموغرافية ، وعدد الموظفين ، والصناعة ، والإيرادات ، وما إلى ذلك.
2. قم بإعداد استراتيجية المبيعات الخاصة بك على الإنترنت
نظرًا لأن الرقمنة تحتل مكان كل طريقة اتصال ، فإن وجود استراتيجية مبيعات جيدة عبر الإنترنت سيجلب لك المزيد من العملاء المحتملين. يجب أن يكون التركيز الأساسي هو طريقة الحصول على اللمسة الأولى مع العملاء المحتملين. بمجرد حصولك على معلومات العملاء المتوقعين ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانوا محتملين أم لا.
من أجل معرفة ذلك ، تقوم معظم المؤسسات بتعيين نظام تسجيل العملاء المتوقعين من خلال الحفاظ على مستويات المعايير المختلفة. إن معرفة العميل المحتمل لا يكفي هنا.
للمضي قدمًا ، تعتبر عملية الرعاية الرئيسية مهمة. استنادًا إلى نظام تسجيل العميل المتوقع الخاص بك ، إذا تجاوز عميل متوقع معين الحد الأدنى ، يمكنك إدخاله في قمع المبيعات من خلال رعايته / رعايتها.
الجزء الأكثر أهمية في عملية الرعاية هو المتابعة مع رسائل البريد الإلكتروني بعد المكالمات. مرة أخرى قوالب البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات الخاصة بك مهمة للغاية في هذه الحالة. بدلاً من إرسال البريد الإلكتروني العام ، تعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على تعزيز عميلك المحتمل بشكل فعال.
بصرف النظر عن هذا ، فإن إنشاء مقاطع فيديو مخصصة لكل عميل محتمل يعني الكثير بالنسبة لهم. على الرغم من أنه مقطع فيديو مدته دقيقة أو دقيقتان ، إلا أنه يؤثر كثيرًا في خلق انطباع عليك.
3. تعرف عندما يعمل شخص ما في شركتك
من الجيد دائمًا تتبع الزوار أو المشتركين وتقسيمهم حسب مستوى تفاعلهم. ستجد أحيانًا عددًا قليلاً من الزوار المتكررين لموقعك على الويب وحضور منتظمين لأحداثك أو بعض مستلمي البريد الإلكتروني الذين يقرؤون جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن تجميعها في مشاركة عالية المستوى.
يوضح لك هذا المسار العميل المحتمل الذي يهتم بدرجة كبيرة والآخر الأقل اهتمامًا. ستكون عملية الرعاية مختلفة لأنواع مختلفة من العملاء المحتملين.
من أجل تقسيمها ، تستخدم المؤسسات نظام تسجيل النقاط الرئيسي. كل منظمة لديها نظام تسجيل مختلف والعتبات يتم تعيينها أيضًا من قبل المنظمات المعنية. إن معرفة العملاء المحتملين ذوي المستوى العالي والمستوى المنخفض ورعايتهم وفقًا لذلك هو مثال آخر لاستراتيجية المبيعات الناجحة.
4. التركيز على استراتيجية مبيعات B2B
كما ذكرنا أعلاه ، فإن العميل المثالي هو مفتاح مبيعاتك الناجحة. عندما يتعلق الأمر بصناعة B2B ، فإن وجود نظام تسجيل مناسب وملف تعريف العميل المثالي لا يساعد فقط في الحصول على عملاء جيدين ولكن أيضًا يزيد من معدل مبيعاتك.
على سبيل المثال ، يمكنك تحديد عدد قليل من العملاء المحتملين الذين تكون الخصائص الديموغرافية لهم مشتركة مع عملائك الحاليين. كما لو كان لديك عملاء لديهم إيرادات تتراوح من 10 إلى 15 مليون دولار وقوة من 15 إلى 20 موظفًا. يمكن أن تكون احتمالات وجود نفس التركيبة السكانية هدفك الصحيح.
5. التركيز على استراتيجية النمو
في كل مؤسسة ، غارقة في تجربة استراتيجيات جديدة. هذا جيد بطريقة ما ومن ناحية أخرى إذا لم يتم تنفيذ الاستراتيجيات ، فهذا ليس جيدًا.
هناك استراتيجيات مختلفة يبتكرها فريق النمو ويحاول تنفيذها. قد يكون إرسال رسائل بريد إلكتروني أو نشر مقاطع فيديو قصيرة أو التواصل واحدًا تلو الآخر أو استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ.
لا يعد إنشاء جزء من المحتوى مشكلة كبيرة ولكن توزيعها جزء لا يتجزأ من الإستراتيجية. بمجرد الترويج للمحتوى الخاص بك ، تحتاج إلى مراقبة جمهورك وأنشطتهم لاستهدافهم. إذا تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك ، فيمكنك البدء في رعايتهم وفقًا لذلك.
6. صياغة رسالة المبيعات الخاصة بك
في مجال المبيعات والتسويق ، تعتبر الرسالة الترويجية نقطة انطلاق لرحلة المبيعات. يجذب كل انتباه الجمهور المستهدف ويجبرهم على بدء العمل.
إذا شحذ سلاحك ، فسوف يصيب الهدف بشكل مثالي. وبالمثل ، إذا قمت بصياغة رسالة المبيعات والتسويق الخاصة بك بمهارة ، فستصل إلى جمهورك المستهدف.
يجب أن تحتوي رسالتك على شيئين:
- ما هي القيمة التي يقدمها المحتوى الخاص بك
- ما الذي يميزك عن منافسيك
يجب أن يحصل جمهورك على هاتين النقطتين من رسالة المبيعات الخاصة بك.
7. جهز مندوب مبيعاتك بالأتمتة والتكنولوجيا
لتحقيق مبيعات ناجحة ، يجب أن يكون فريق المبيعات لديك مجهزًا جيدًا بجميع أنواع الأدوات التي تساعد على نمو مبيعاتك. هناك العديد من أدوات التشغيل الآلي مثل CRM و Ampliz SalesBuddy و LinkedIn Sales navigator وما إلى ذلك.
بينما يقوم CRM بأتمتة جميع البيانات التي تركز على العملاء ، فإن Ampliz Salesbuddy يوفر لك جميع بيانات آفاقك مثل ملف تعريف LinkedIn وتفاصيل الشركة وعناوين البريد الإلكتروني وغيرها الكثير. إنه مفيد جدًا لفريق مبيعات صناعة B2B.
تمتلك Ampliz Salesbuddy بيانات 26 دولة ، و 21730،869 عنوان بريد إلكتروني ، و 3،218،586 رقم هاتف وعدد كبير من عناوين LinkedIn. النقطة البارزة في الأداة هي الذكاء السياقي . أثناء تعيين شخصية ، يمكنك تخصيص طلبك وإرساله لتلقي البيانات المخصصة.
8. التوفيق بين المبيعات والتسويق
عندما تعمل فرق المبيعات والتسويق معًا ، يُطلق عليها "Smarketing" . ولكن في معظم المؤسسات ، دائمًا ما يواجه فريق المبيعات والتسويق تضاربًا عندما يتعلق الأمر بجودة القيادة. في الواقع ، فقد معظم العملاء المتوقعين المحتملين بسبب الخلاف بين هذين الفريقين. في نهاية المطاف ، هذا هو فقدان المنظمة بغض النظر عن الخطأ الذي يقع عليها.
تعد محاذاة فريق المبيعات والتسويق عاملاً مهمًا لكل مؤسسة حيث يعتمد توليد الإيرادات على المبيعات. هناك عدة طرق تتبناها المنظمات المختلفة لإصلاح الفجوة بين هذين الفريقين:
- إنشاء خطوة عملية إضافية بين MQL و SQL.
- إجراء لقاءات متكررة لفريق المبيعات والتسويق لبناء علاقة.
- احصل على تدريب عملي لكلا الفريقين لمعرفة فجوة العملية.
- قم بإنشاء أداة مشتركة حيث سيكون كلا الفريقين على نفس الصفحة عن طريق تحديث حالة العميل المتوقع.
- يجب الوصول إلى نظام إدارة العملاء المحتملين من قبل كلا الفريقين من أجل الشفافية.
تعد مواءمة فرق المبيعات والتسويق أيضًا سرًا كبيرًا لتحقيق مبيعات ناجحة.
استنتاج
النقاط المذكورة أعلاه هي الخطوات التجريبية التي تم اعتمادها من قبل مختلف المنظمات وحصلت على ارتفاع مفاجئ في المبيعات مقارنة بتبني خطوات أخرى. مرة أخرى ، يعتمد الأمر على أنواع الصناعة والأعمال. ولكن تم إثبات هذه الأمثلة الثمانية للمبيعات الناجحة . إذا لم تكن متأكدًا من استراتيجية المبيعات المناسبة لنوع صناعتك ، فجرّب جميع النصائح الثمانية للتأكد من أي منها يناسبك.