خطاب المبيعات: اكتشف جميع المراحل الرئيسية لنص ناجح
نشرت: 2022-11-09يمثل عرض المبيعات عنصرًا موجودًا في كل مكان في حياة رائد الأعمال. إنها خطوة أساسية في إبرام صفقة على الشبكة وفي الفيزياء. أي وكيل تجاري متمرس يعرف أنه بدونه ، نقطة شراء . هذا يدل على أهميته! الإعلان الحقيقي ، سواء كان المقصود به بيع منتج مادي أو خدمة ، فهو يهدف إلى إغواء هدف. إن توجيه عميلك في عملية الاستحواذ ليس في متناول الجميع ، إنه تمرين يتطلب الدراية. ولكن ما هي الخطوات الأساسية في إعداد عرض ترويجي مناسب؟ كيف تكتب عرض المبيعات الخاص بك ؟ اكتشف جميع المراحل الأساسية للعرض التقديمي بدون ملاحظة خاطئة.
تعريف خطاب المبيعات
خطاب المبيعات عبارة عن مجموعة من الحجج لعملاء شركة تجارية. وتتمثل مهمتها في إبراز مزايا وخصائص المنتجات أو عروض الخدمات التي تقدمها الشركة. رسالته تحدد نغمة علاقة العمل.
وهي موجودة في عدة أشكال: مكتوبة من خلال صفحات موقع الويب ، والبريد الإلكتروني ووسائل الإعلان الأخرى ، أو شفهيًا أثناء مقابلة بين مندوب المبيعات والمستهلك.
الهدف هو جعل العملاء المحتملين يصبحون مشترين ، لذلك يجب أن يكون محتواها على قدم المساواة. ولهذا ، هناك عدة خطوات ضرورية قبل عرضها.
اكتشاف موكله
أولاً ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف.
للحصول على عرض ترويجي مُكيَّف ، عليك أن تعرف كيف تسأل نفسك الأسئلة الصحيحة وتكتشف من يجب أن تتعامل معه. خذ الوقت الكافي لتحديد شخصيتك ، بمعنى آخر المشتري المثالي لك ، الشخص الذي سيرشدك في عرض العرض الخاص بك.
للقيام بذلك ، أجب عن الأسئلة التالية:
- ما نوع الشخص المعني؟
- ما هي مشكلته او حاجته؟
- كيف يمكن أن يساعد عرضي؟
- ما هي أنسب وسيلة اتصال؟
بمجرد أن يتحقق الملف الشخصي الكامل لعملاء أحلامك ، فأنت تعرف من الذي ستتجه إليه خدماتك. سيرشدك الدخول إلى حذاء شخصيتك في التواصل الشخصي.
معرفة عرضها
إن معرفة كيفية تحديد نوع المستهلك الخاص بك هو الأساس ، ومعرفة عرضك تمامًا أمر لا بد منه! لا يمكنك التغلب على العميل المحتمل دون امتلاك إتقان تام لخدمة التحقق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمنتجك ونطاقه بالكامل.
إذا كنت تبيع منتجًا ماديًا
كن مستعدًا للاستجابة لكل من فائدته وجانبه الفني. فيما يلي مجموعة من الأسئلة لطرحها على نفسك:
- ما هي احتمالات الاستخدام؟
- ما الفوائد التي سيتمكن المستهلك من جنيها منها؟
- ما هو عرض الضمان الخاص بي؟
إذا كنت تبيع خدمة
طور حجتك بناءً على القيمة المضافة التي سيجلبها عملك:
- كيف سأجعل حياة موكلي أسهل؟
- ما هي خبرتي في هذا الموضوع؟
- ما هي خدمتي مصنوعة من؟
بصفتك مروجًا للمبيعات ، فأنت في خدمة عميلك المستقبلي. بيع عرض عملك من خلال إظهار اتساع قدراتك!
تحضير عرض البيع الخاص بك
حان الوقت الآن لوضع الأسطر الأولى من ملاحظاتك. استخدم العناصر التي تم جمعها في الخطوات السابقة وابدأ المسودة الأولى.
لمساعدتك ، إليك دليل كتابة يعمل في جميع ملاعب المبيعات:
- تعريف المشكلة
- الحل المطلوب تنفيذه ؛
- فائدة اقتراحك ؛
- الأدلة والشهادات.
- إشراك سؤال / دعوة للعمل.
استخدم هذه القائمة كنقطة انطلاق. سترافقك في العرض التقديمي وستكون الخيط المشترك لخطابك. يمكنك تصوير الحجج بطريقة واقعية أو في شكل قصة وفقًا للهوية التحريرية لشركتك.
صياغة اقتراحها التجاري
اكتب عرضك التقديمي في مسودة. ضع في اعتبارك أن الكلام الجيد مطلوب لاحترام القواعد التالية:
اجعل الجمل قصيرة وسهلة الفهم. لا تضيع في الحجج التي لا تنتهي مع المخاطرة بإرهاق عميلك المحتمل أو فقدان موطئ قدمك في مظهرك. للحصول على بريد إلكتروني للتنقيب ، احسب مجموعة من 300 كلمة. تأكد من الاهتمام بأسلوب كتابتك وخاصة البحث عن الأخطاء الإملائية!
ساعد عميلك في مشروع نفسه بعد الشراء. تواصل حول فوائد عرضك وكيف ستفيده في حياته اليومية. يمكنك استخدام تقنيات كتابة الإعلانات أو سرد القصص لإضفاء الحيوية على منتجك.
تأكد من أن تكون صادقًا: أنت لا تبيع القمر ، لذا لا تعد بذلك. علاقة العمل الجيدة هي علاقة ثقة. تحدث عن نفسك وشركتك وقيمك ونجاحاتك. إذا كان لديك شهادات من العملاء الراضين ، قدمها! ستكون آراء المستهلكين ضمانًا للجودة وستطمئن محاورك.
نصيحة: إذا كان عرضك طويلاً ، لخص نطاق عرضك ببضع كلمات. امنح نفسك الفرصة لتفصيل النقاط المختلفة في صفحة مبيعات لموقع الويب الخاص بك من نوع "السؤال والجواب" من أجل تقديم رؤية أكثر اكتمالاً.
التحضير قبل العمل
قبل القفز إلى الساحة ، من المهم عدم إهمال مرحلة الاختبار. العمل على خطاب المبيعات الخاص بك في المنبع سيجعلك تكتسب الثقة. ستمنح نفسك كل فرصة للنجاح في حجتك.
اقرأها بصوت عالٍ للتحقق من طلاقتها واتساقها. التدريب على تقديمها شفويا هو تمرين ممتاز. لا تتردد في تخصيص الوقت لنفسك ، فهذا سيمنحك فكرة عن الطول المناسب للاحتفاظ به.
بمجرد أن تصبح وسيلة الاتصال الخاصة بك جاهزة ، انطلق واختبرها. نظّم سيناريو وهميًا مع حاشيتك المهنية أو حتى مع أحبائك: فهم مستهلكون أيضًا! العب لعبة الأسئلة والأجوبة لتجميع الانطباعات ومجالات التحسين.
لا تتردد في تغيير عرض المبيعات الخاص بك إذا كان لا يلبي أهداف عملك. قل لنفسك أنه لا يوجد شيء منقوش على الحجر. ضع في اعتبارك ملاحظات عملائك وقم بتكييف صيغ عملك وفقًا لذلك.
لديك الآن جميع المفاتيح للتواصل مع عملائك المستقبليين بثقة وبالتالي مرافقتهم في حياتهم اليومية. ماذا لو كانت خطوتك التالية هي تقديم خطة تسويق رقمي لشركتك تستحق الأفضل؟