كيفية كتابة اقتراح المبيعات

إن معرفة كيفية كتابة اقتراح مبيعات قاتل هو المفتاح لتوصيل عملك وقيمة منتجاته إلى العملاء المحتملين.

يمكن أن يعني اقتراح المبيعات الناجح الفرق بين تحويل العميل المحتمل وفقدانه. لمساعدتك على تنمية علامتك التجارية وزيادة المبيعات ، قمنا بإنشاء دليل متعمق لتقديم اقتراح مبيعات مثالي.

في هذه المدونة ، سنناقش:

• كيفية عمل اقتراح مبيعات
• نصائح لكتابة خطاب اقتراح المبيعات
• نصائح للكتابة لتنظيم اقتراح يساعد في بيع المنتجات
• أمثلة على اقتراح مبيعات جيد
• نموذج لكتابة اقتراح لبيع منتج

دعنا نقفز!

ما هو اقتراح المبيعات؟

عروض المبيعات هي المستندات التي تعرض منتجًا أو خدمة للعملاء المحتملين. يحدد اقتراح الأعمال المكتوب جيدًا المشكلة التي يواجهها الجمهور المستهدف ويشرح كيف أن منتجهم / خدمتهم هي الحل الأمثل.

يوضح المستند بالتفصيل الفوائد والخبرات والتسليمات والتكاليف وما إلى ذلك. يساعدك الاقتراح الناجح على تحقيق النقاط الرئيسية التالية:

• يظهر أنك تفهم تمامًا مشكلة المشتري المحتمل
• يقنع القارئ بأن منتجك / خدمتك هي الحل الأمثل للقضية التي يواجهونها
• يشجع جمهورك المستهدف على اتخاذ الإجراء المطلوب

كيف تبدأ في كتابة اقتراح المبيعات؟

بينما يختلف محتوى اقتراح المبيعات اعتمادًا على المنتج أو الخدمة ، تتبع فرق المبيعات عادةً نفس الخطوات الخمس .

إليك دليل خطوة بخطوة لبدء كتابة عرض مبيعات مذهل:

الخطوة رقم 1: إجراء أبحاث سوق متعمقة

تبدأ كتابة اقتراح مبيعات يتم تحويله من خلال فهم جمهورك. لذلك ، تحتاج إلى إجراء بحث شامل عن عملائك المستهدفين. قد تتضمن مرحلة البحث عدة أنواع من البحث ، بما في ذلك الجمهور المستهدف ، والمنافسون ، وأبحاث الجدوى.

من خلال إجراء بحث متعمق عن العملاء ، يمكنك التعرف على نقاط ضعف المشتري والاستفادة من المعلومات لعرض كيفية تلبية منتجك / خدمتك لتلك الاحتياجات. تسمح لك أبحاث السوق بإنشاء مبيعات مقنعة ومستنيرة

الخطوة رقم 2: فهم عناصر عرض المبيعات

بينما يمكن أن يختلف طول ومحتوى اقتراح المبيعات الخاص بك ، يجب أن تتضمن جميع المستندات العناصر الأساسية التالية:

الملخص التنفيذي - يؤدي إنشاء ملخص موجز ولطيف إلى نقل مزايا وميزات منتجك وخدمتك

شرح شامل وموجز - يركز قسم الشرح على وصف الميزات التقنية لخدمة أو منتج. بينما قد يختلف طول العرض بناءً على عرضك ، تذكر أن تجعله موجزًا

سبب للشراء - هدفك هو عرض منتجك أو خدمتك كأفضل حل في السوق. لذلك ، تذكر تضمين الفوائد الملموسة التي تقدم أسبابًا محددة لإجراء عملية شراء

تصميم جذاب - استخدم استراتيجيات التنسيق للتأكد من أن عرض المبيعات الخاص بك سهل الاستخدام ويجذب الانتباه الإجراء المطلوب بسهولة

الخطوة رقم 3: صياغة مخطط تفصيلي

بعد جمع الأبحاث وتقييم البيانات والتعرف على عناصر اقتراح المبيعات ، حان الوقت لصياغة مخطط تفصيلي. يتيح لك إنشاء مسودة أولية تنظيم المحتوى الخاص بك وتحديد الرسائل الرئيسية والمحتوى الذي تريد دمجه.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك إنشاء مخطط تفصيلي نموذجًا للمقترحات المستقبلية.

الخطوة # 4: كتابة اقتراح المبيعات وتصحيحه

بمجرد أن تشعر بالراحة مع مسودتك ، يمكنك البدء في كتابة اقتراح المبيعات الفعلي. أثناء كتابة المستند ، قم بتضمين المعلومات ذات الصلة التي تجذب جمهورك المستهدف.

تذكر أن الهدف الأساسي لمقترحك هو إقناع القارئ باختيار منتجك أو خدمتك على المنافسين. لذلك ، اعرض USP الخاص بعملك ، وإذا أمكن ، قم بتضمين البراهين الاجتماعية لعرض صورة علامتك التجارية الإيجابية.

أخيرًا ، استخدم استراتيجيات التحرير والتدقيق للتأكد من أن اقتراح المبيعات الخاص بك خالٍ من الأخطاء ومقنع. ضع في اعتبارك ترك المستند لمدة يوم أو يومين قبل تدقيقه. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تطلب من زميل أو صديق تعديله.

ما الذي يجب عليك تضمينه في عرض المبيعات؟

يمكن أن يُحدث تنسيق عرض المبيعات الخاص بك فرقًا بين الفوز والخسارة. نناقش هنا العناصر الستة التي تساعدك على إنشاء اقتراح مبيعات مقنع:

تنسيق اقتراح المبيعات

دعونا نناقش الشكل الذي يجب أن يبدو عليه شكل اقتراح المبيعات المثالي:

رسالة تغطية

يعد خطاب الغلاف أو الملخص التنفيذي ضروريًا لأن جمهورك المستهدف لن يقرأ اقتراح المبيعات الخاص بك إذا لم يكن جذابًا بدرجة كافية.

هنا ، تحتاج إلى دمج:

• رأس جذاب يتباهى بالكلمات القوية
• وصف موجز وجذاب للمنتج أو الخدمة
• مراجعة سريعة للفوائد الهامة لمنتجك أو خدمتك
• ذكر أي ضمانات أو شروط خاصة أو ضمانات تقدمها

مقدمة جذابة

يجب أن تشرح المقدمة بإيجاز مشكلة المشتري ، والحل المقترح ، والتكاليف ، والفوائد الحرجة.

تذكر أن تجعلها موجزة وتجنب التعمق أكثر من اللازم. هدفك هو جذب القارئ وتقديم نظرة خاطفة على ما سيأتي.

وصف المشكلة

في هذا القسم ، قم بتفصيل المشكلة التي يواجهها جمهورك المستهدف. تجنب استخدام المصطلحات وتعريفها بإيجاز. علاوة على ذلك ، اشرح من الذي سيؤثر على اقتراحك وكيف.

حل ملموس

أثناء الكتابة عن الحل الخاص بك ، سلط الضوء على أهميته واستخدم الحجج لدعم ادعاءاتك. لا تتردد في التعمق في وصف كيفية تعامل منتجك أو خدمتك مع المشكلة المطروحة. قم بتضمين التكلفة وكيف تخطط لاستخدام الأموال التي من المحتمل أن تكسبها.

ملخص سريع

أنهِ اقتراح المبيعات الخاص بك بخاتمة حيث تكرر نقاطك الرئيسية في عدة فقرات.

الخطوط العريضة للخطوات التي يجب اتخاذها

يجب أن يتضمن اقتراحك تعليمات حول كيفية قول نعم لخدمتك أو منتجك. إذا كان جمهورك المستهدف يحب اقتراحك ، فلا ينبغي عليهم أن ينظروا أبعد من اقتراحك لاتخاذ الخطوة التالية.

لذلك ، قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك في الصفحة الأخيرة من اقتراح المبيعات الخاص بك. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك من خلال مطالبة القارئ بتوفير المعلومات التالية:

• سطر توقيع لإظهار موافقتهم على الاقتراح
• خانة اختيار لتأكيد الأسعار
• حقل لمعلومات بطاقة الائتمان

أفضل سبع استراتيجيات لكتابة اقتراح المبيعات

الآن بعد أن ناقشنا العناصر الضرورية لاقتراح المبيعات ، دعنا ننتقل إلى النصائح لكتابة واحد. فيما يلي أهم سبع استراتيجيات لكتابة اقتراح مبيعات فعال وناجح:

ابدأ بمخطط تفصيلي شامل

أفضل طريقة لكتابة اقتراح قوي هي كتابة مخطط تفصيلي. ابدأ بإدراج النقاط الرئيسية التي تريد معالجتها في اقتراحك.

استخدام قالب أو التحقق من أمثلة عروض المبيعات يجعل هذه المهمة أسهل. إليك كيفية تنظيم اقتراح المبيعات الخاص بك:

• عرّف القارئ على عملك وفريقك ومنتجك / خدمتك
• صف مشكلة العميل والحل المقترح في ملخص موجز
• قم بتفصيل نهجك من خلال مشاركة الأهداف والجداول الزمنية
• سلط الضوء على الميزات والفوائد التي تجعل منتجك / خدمتك بارزة
• اجعل تسعير عرضك واضحًا وقارنه بالمنافسين

حدد اللبنات الأساسية لعرض المبيعات الخاص بك

يؤدي إنشاء هيكل اقتراح المبيعات الخاص بك إلى تسهيل كتابة المحتوى الذي يلتقط المشترين المحتملين. عادة ، يتضمن كل اقتراح مبيعات العناصر التالية:

• صفحة عنوان الكتاب
• قسم من نحن
• تتحدى الصناعة وجوه المشتري الخاص بك
• التسعير والجدول الزمني
• دراسات الحالة
• شهادات العميل
• الأحكام والشروط
• الخطوات التالية

حلل آفاقك

بدون فهم عميق لنقاط الألم والاحتياجات الخاصة بآفاقك ، سيبدو اقتراح المبيعات الخاص بك غامضًا وغير مهم.

على هذا النحو ، يجب عليك إجراء بحث متعمق لرعاية اقتراح مبيعات له صدى لدى جمهورك المستهدف.

الهدف الأساسي هنا هو اكتشاف عملائك:

• الأهداف - يتضمن المشكلات والتحديات التي تواجه المشتري الذي تتعامل معه ويرغب في حلها
• الميزانية - هل يمكنك التفاوض مع عميلك أم لا؟
• الاستعجال - هل المشكلة التي تحلها هي مشكلة ملحة أم شيء يأخذونه ببطء؟
• أصحاب المصلحة ، صناع القرار ، المشترون - إلى من تصمم رسالتك؟

أثناء جمع المعلومات ، قم بتدوين الكلمات والعبارات التي يستخدمها جمهورك المستهدف لوصف مشكلتهم. علاوة على ذلك ، تذكر أن تجعل عملائك يشعرون بالفهم من خلال بحثك.

الاستفادة من أفضل ممارسات كتابة الإعلانات

تعتمد إعلانات الوسائط الاجتماعية ، والمواقع الإلكترونية ، والصفحات المقصودة ، وكل شكل من أشكال التسويق تقريبًا على كتابة الإعلانات لنقل رسالتهم. وينطبق الشيء نفسه على إنشاء اقتراح مبيعات.

فيما يلي خمسة مبادئ للكتابة لإضافة قيمة إلى اقتراحك:

• ادمج العناوين والنقاط والفقرات القصيرة
• ادمج مبادئ سرد القصص للتأكد من أن كل جزء يؤدي بشكل طبيعي إلى التالي
• اجعلها طويلة حسب الضرورة وتجنب النص الحشو
• تجنب استخدام صيغة المبني للمجهول لإنشاء اقتراح جذاب
• استخدم رسومات عالية الجودة لإضافة قيمة لنسختك

أسعار الطلب من الأعلى إلى الأدنى

إذا كان الحل الخاص بك ينطوي على تكاليف على مستوى المؤسسة ، فحتى عرضك الأقل سعرًا قد يصدم العميل المحتمل في البداية. طريقة فعالة لتجنب إخافتهم هي سرد ​​الأسعار من أعلى إلى أدنى.

أضف الشهادات

يعد دمج المصادقات من العملاء طريقة ممتازة لتعزيز عرض المبيعات الخاص بك. تسليط الضوء على شهادات من العملاء في مجال عملك أو مواجهة تحديات مماثلة.

إذا وافق العميل على طلبك لاستخدامها كشهادة ، تذكر إضافة التفاصيل التالية:

• اسم العميل والمسمى الوظيفي
• شركة العميل
• اقتباس من العميل
• النتائج والجدول الزمني

احصل على شخص ما لتدقيق وثيقتك

وفقًا للبحث ، تؤثر الأخطاء الإملائية والنحوية على 42.5٪ من الأشخاص. آخر شيء تريده أنت وفريق المبيعات هو أن يرفض العملاء عرض المبيعات الخاص بك بسبب الأخطاء الإملائية / النحوية.

على الرغم من سهولة اكتشاف هذه الأشياء ، إلا أنه من الصعب دائمًا تصحيح عملك. لذلك ، نوصي بمطالبة شخص ما (أو عدة أشخاص) بمراجعة المستند الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أدوات التدقيق اللغوي مثل Grammarly و Hemingway لإنشاء نسخة خالية من الأخطاء.

أفضل نصائح لكتابة اقتراح المبيعات

بدون استراتيجيات الكتابة الصحيحة من جانبك ، ستجد أنه من المستحيل إنشاء اقتراح مبيعات لا ينسى. فيما يلي أهم سبع نصائح لكتابة مقترحات المبيعات لتوليد عملاء متوقعين وتعزيز التحويلات:

كن موجزا

القاعدة الأولى لكتابة اقتراح مبيعات هي التأكد من أن كل كلمة وتوضيح ومثال يخدم غرضًا محددًا. قبل إضافة كلمة واحدة ، اسأل نفسك ؛ هل تقدم هذه المعلومات أي قيمة للقارئ؟

هنا قمنا بإدراج العديد من النصائح لإنشاء عرض موجز:

• تجنب الإفراط في البيع
• استخدم القوائم لضمان سهولة قراءة نسختك
• أضف كلمات قوية لها تأثير

ركز على حل مشاكل المشترين

أحد الأخطاء التي يرتكبها فريق المبيعات عند كتابة اقتراح مبيعات هو التركيز على نواتج المنتج / الخدمة وتجاهل مشكلة المشتري. إذا قمت بذلك ، فسوف تبتعد عن العملاء.

بدلاً من ذلك ، ركز على فهمك للتحديات التي يواجهونها واعرض كيف يعالج الحل الخاص بك تلك المشكلات.

استخدم المرئيات

يساعد دمج العناصر المرئية في تفكيك رتابة اقتراح المبيعات الخاص بك. ليس هذا فقط ، ولكنه يساعد أيضًا على التواصل بشكل أسرع وأكثر فعالية.

نظرًا لأن العروض التقديمية المرئية أكثر إقناعًا بنسبة 43٪ ، ففكر في إضافة الرسوم البيانية والمخططات الانسيابية والجداول لتقديم البيانات والأفكار المعقدة.

توفير الخيارات

تقليديا ، تتضمن المقترحات حلا واحدا فقط. ومع ذلك ، فإن الفشل في توفير الخيارات يكلفك أيها العملاء. لذلك ، لجذب العملاء المحتملين والتحويلات الآمنة ، اقترح ما يصل إلى ثلاثة حلول بمستويات أسعار مختلفة.

إثبات قيمتها

لا تقل فقط أن منتجك / خدمتك ستحل مشكلة المشتري ؛ اثبت ذلك. قم بتضمين قصص العملاء أو الأمثلة أو الشهادات لتسليط الضوء على قيمة منتجك أو خدمتك.

الفكرة الجيدة هي سرد ​​قصة موجزة عن عميل حالي واجه تحديات مماثلة وكيف ساعد التعاون معك في حل المشكلة.

قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وموعد نهائي

تهدف كتابة اقتراح مبيعات إلى إلهام العميل لاتخاذ الخطوات المطلوبة. لذلك ، يجب أن يتضمن اقتراح المبيعات الخاص بك عبارة حث على اتخاذ إجراء جذابة وواضحة تنص على الخطوة التالية. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإغراء عملائك لاتخاذ إجراءات فورية من خلال خلق حالة من الاستعجال بمساعدة موعد نهائي.

حافظ على الطابع العملي والشخصي

إليكم الحقيقة: القول بأن منتجاتك وخدماتك تحل مشكلة العمل ليس كافياً. عليك أن توضح كيف يفي باحتياجاتهم.

لذلك ، ركز على التنفيذ العملي والفوائد الحاسمة لمنتجك / خدمتك لإقناع العملاء المحتملين.

من الطرق الممتازة لجذب العملاء المحتملين تخصيص عروض المبيعات الخاصة بك. بدلاً من نسخ قوالب الاقتراحات ولصقها ، قم بتخصيصها لتعكس علامتك التجارية.

ثق بنا سيكون الجهد الإضافي يستحق ذلك 100٪. بعد كل شيء ، تتمتع الشركات التي تستخدم تقنيات التخصيص بزيادة قدرها 19٪ في المبيعات.

نماذج وقوالب عروض المبيعات

إليك مثال على اقتراح المبيعات ونموذج لإلهامك:

صفحة عنوان الكتاب

اقتراح المبيعات لـ ________________

أُعدت بواسطة ____________________

(قم بتضمين تفاصيل شركتك ، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)

ملخص تنفيذي

(قم بتضمين فقرة أو فقرتين تحددان منتجك / خدمتك وفوائدها ولماذا يحتاجها العميل. أضف أي ضمانات وشروط تنطبق.)

خلفية الشركة

(لخص خلفية شركتك.)

الحل المقترح

(ادمج شرحًا تفصيليًا لكيفية تلبية منتجك / خدمتك لاحتياجاتهم.)

الميزانية أو المعلومات المالية

(قدم الخطوط العريضة للنفقات المتوقعة).

المرفقات

(قم بتضمين جهات الاتصال أو العقد القانوني أو مسرد المصطلحات أو الشهادات من العملاء السابقين.)

ما هو طلب تقديم العروض (RFP)

طلب العرض الخاص بك هو مستند مكتوب يقدم تفاصيل مشروعك. عادةً ما تستخدم الشركات طلب تقديم العروض عندما تريد الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة أو الاتصال بمزود خدمة.

يتضمن طلب تقديم عرض قوي المعلومات التالية:

• خلفية مشروعك
• نطاق وأهداف وهدف خدمتك أو منتجك
• الجدول الزمني لتقديم الاقتراح ومراجعته
• ميزانيتك
• معايير تقييم الاقتراح
• جدول زمني للتسليمات

استنتاج

يبدأ إنشاء اقتراح مبيعات ناجح بتذكر شيء واحد: لا يتعلق الأمر بك بل بجمهورك المستهدف.

استخدم الحيل التي تمت مناقشتها أعلاه لإنشاء اقتراح مبيعات قاتل. بعد كتابة المستند الخاص بك ، فكر في عقد اجتماع افتراضي أو فعلي مع المشترين.

تذكر المتابعة عن طريق الاتصال بهم أو إرسال رسالة على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر لك استخدام أتمتة Octopus CRM LinkedIn عناء قضاء ساعات في تنسيق الرسائل الشخصية لمئات المشترين.

بمساعدة أداة الأتمتة المبتكرة هذه ، يمكنك إنشاء اتصالات متسقة مع المشترين لديك وتعزيز العلاقات العميقة.