كيفية صياغة رسالة بريد إلكتروني مربحة للمبيعات

ما هو البريد الإلكتروني لعرض المبيعات؟

دعنا ننتقل إلى الأساسيات.

البريد الإلكتروني لعرض المبيعات هو رسالة تم إعدادها بعناية تعرض نقاط البيع الرئيسية لمنتجك أو خدمتك إلى عميل محتمل.

أفضل عرض ترويجي للمبيعات هو:

• شخصية للمتلقي.
• ركز على كيفية المساعدة في حل مشكلتهم أو تلبية احتياجاتهم.
• مقنع بما يكفي لجعلهم يتخذون الإجراءات.

يجب أن تكون المعلومات المقدمة كافية حتى يقوم العميل المحتمل بإجراء عملية شراء أو على الأقل تحديد موعد لمكالمة.

لماذا يعتبر البريد الإلكتروني لعرض المبيعات مهمًا؟

يعد البريد الإلكتروني لعرض المبيعات أمرًا بالغ الأهمية لأنه ببساطة طريقة رائعة لتوليد عملاء متوقعين وزيادة التحويلات لعملك.

يسمح لك بما يلي:

• تواصل مع العملاء المتوقعين الذين قد لا يكونون على دراية بمنتجك أو خدمتك ، أو الذين قد يبحثون عن حل لمشكلتهم.
• اعرض القيمة المقدَّمة من خلال تسليط الضوء على كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك حل نقاط الألم وتلبية احتياجاتهم وتقديم الفوائد.
• أظهر مصداقيتك من خلال تقديم دليل اجتماعي أو شهادات أو دراسات حالة أو جوائز تُظهر خبرتك وسلطتك في مجالك.
• اخلق إحساسًا بالإلحاح باستخدام عروض ندرة أو حصرية أو محدودة الوقت تحفز عملاءك المحتملين على التصرف بسرعة وتجنب تفويت فرصة عظيمة.
• تميز عن الآخرين باستخدام نغمة مخصصة وذات صلة وجذابة تجذب انتباه واهتمام المستلمين.
• قم ببناء الثقة والألفة من خلال إظهار التعاطف والتفاهم والاحترام لآفاقك ، ومن خلال تقديم القيمة والمساعدة دون الضغط أو البيع.

لن تجد كل هذه المزايا والفرص في بريد إلكتروني عام للمبيعات عبر البث. لذا فإن السؤال الآن هو:

كيف تنشئ بريدًا إلكترونيًا فائزًا في المبيعات؟

كما قلنا سابقًا ، توجد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات هنا للمساعدة في جعل حياتك أسهل ، ولمساعدتك في اكتساب المزيد من العملاء المحتملين ، وزيادة تحويلاتك.

عندما نقول إنشاء عملاء محتملين ، فإننا لا نتحدث عن هذه الرسائل:

نحن ، في LaGrowthMachine ، نؤمن بشدة بأن عرض المبيعات الرائع يجب أن يكون أكثر من مجرد رسالة عامة.

يجب أن تكون مخصصة ومبدعة ومدروسة بما يكفي لجعل المستلم يشعر وكأنك لا تحاول فقط إجراء عملية بيع ، ولكنك تقدم حلاً حقيقيًا لمشكلته.

تحقيقا لهذه الغاية ، فيما يلي النقاط البارزة في عمليتنا لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مربحة للمبيعات:

الخطوة 1: ابدأ بسطر موضوع جذاب

سطر الموضوع هو أول ما يراه القارئ عندما يتلقى بريدك الإلكتروني. إنه أيضًا العامل الأكثر أهمية الذي يحدد ما إذا كانوا سيفتحونه أم لا.

وفقًا لدراسة أجرتها HubSpot ، يفتح 47 ٪ من مستلمي البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع وحده.

لذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك يكون جذابًا وملائمًا ومثيرًا للاهتمام. يجب أن يلتقط جوهر بريدك الإلكتروني ويغري القارئ لمعرفة المزيد.

لكن كيف تفعل ذلك؟ إنها ليست بتلك الصعوبة:

• استخدم الأرقام أو الإحصائيات لإظهار القيمة أو الإلحاح. إنها تُظهر للقارئ أنك أجريت بحثك وتعطيه إحساسًا بخبرتك.

• اطرح أسئلة أو تحدَّ عملاءك المحتملين لإثارة الفضول أو جذب المشاعر. اجعل المستلم يفكر في وضعه الحالي والحل (الحلول) المحتمل الذي تقدمه.

• إضفاء الطابع الشخصي على كتابة الإعلانات في مبيعاتك لإظهار الملاءمة أو الاتصال. هذا يجعل رسالتك أكثر جاذبية ويسمح لك بتطوير علاقة مع عميلك المحتمل ، وهو ما تدور حوله مبيعات B2B.

• استخدم الكلمات الرئيسية أو العبارات التي تتطابق مع نية القارئ أو اهتماماته. تأكد من تضمين الكلمات أو العبارات التي من المحتمل أن يبحث عنها جمهورك المستهدف.

• استخدم الفكاهة أو الإبداع للتميز عن الآخرين أو إظهار الشخصية. لا تخف من أن تكون مضحكا وأن تجعل الناس يضحكون. سوف تقطع شوطا طويلا.

الخطوة الثانية: إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك

دعنا نختصر الأمر ، التخصيص لم يعد اختياريًا - إنه أمر ضروري. لقد أثبتت رسائل البريد الإلكتروني المخصصة أنها تولد المزيد من العملاء المحتملين ، وتحقق تحويلات أعلى ، وتحقق إيرادات أكثر من الرسائل العامة.

أنا شخصياً لم أفتح بريدًا إلكترونيًا يبدأ بـ "Dear Customer" بعد الآن.

يُظهر استخدام اسم العميل المحتمل أو التفاصيل الشخصية بالنسبة له أنك تهتم به وأنك أجريت بعض الأبحاث عنه و / أو أعماله. كما أنه يساعدك على بناء علاقة وثقة معهم.

نظرًا لأنك ربما لا تفعل ذلك يدويًا ، فإن اختيارك لأداة أتمتة المبيعات مهم. من المحتمل أن يكون من المفيد إذا كان لديك أداة تقوم بكشط بيانات العملاء المتوقعين وتعبئتها تلقائيًا في الرسالة التي ترسلها إليهم.

وتخيل ماذا؟ هذا بالضبط ما يفعله LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine هو حل مبيعات متعدد القنوات قوي ومتعدد الاستخدامات يساعدك على تخصيص التوعية الخاصة بك على نطاق واسع. كل ما عليك فعله هو تحميل ملفات تعريف LinkedIn أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين وسيتولى LaGrowthMachine التعامل مع الباقي.

يقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول العملاء المتوقعين ، مثل اسم الشركة والمسمى الوظيفي والاهتمامات وما إلى ذلك ، ويستخدمها لإنشاء رموز التخصيص التي يمكنك إدراجها في نسختك!

لكننا لسنا هنا للحديث عن منتجنا الرائع ، هذا لاحقًا

هذا مثال من واحدة من أحدث حملات التوعية لدينا

الآن ، كما ترون ، لم أستخدم الكثير من التخصيص ، لكنه لا يزال يحدث فرقًا. يشعر الناس أنني أتحدث معهم مباشرة وهذا يمنحني ميزة على منافستي.

سبب آخر لذلك هو أنني قمت بالفعل بتقسيم قائمة العملاء المحتملين بشكل كامل قبل اتخاذ قرار بشأن كتابة الإعلانات الخاصة بي. هذا يعني أنني أعلم أن جميع الأشخاص الذين أتواصل معهم هم عملاء مثيرون إلى حد ما.

هذا يأخذني إلى نقطتي التالية:

الخطوة 3: ركز على التقسيم والاستهداف

على الرغم من أن هذه النقطة ، كما هو الحال في حملات التوعية ، كان يجب أن تأتي قبل التخصيص ، إلا أن الاثنين مرتبطان ارتباطًا وثيقًا.

سيعتمد اختيارك لسطر الموضوع والنسخة على من تستهدفه ، وبالتالي ، كيف تقوم بتقسيم مبيعاتك.

هذا يعني أنه إذا كنت لا تعرف جمهورك المستهدف ، فلا يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك بدقة. يجب أن يكون لديك فهم واضح لعملائك المحتملين واحتياجاتهم من أجل صياغة الرسالة الصحيحة.

وكيف تبني هذا الفهم؟ بسيط: اسأل نفسك:

• ما هي المشكلة التي أحلها؟
• لمن سأحلها؟
• ما هي نقاط ألم هدفي؟

بالنسبة لنا في LaGrowthMachine على سبيل المثال ، يتمثل عرض القيمة لدينا في توفير الوقت في جداول مستخدمينا من خلال أتمتة عمليات التنقيب الخاصة بهم وجعلهم يتحولون إلى قنوات متعددة.

قد يجد العديد من الأشخاص أن عرض القيمة هذا جذاب ، بما في ذلك:

• قراصنة النمو
• مندوبي المبيعات
• مؤسسو الشركة
• المجندون
• المسوقين

هل سنخاطبهم جميعًا بنفس الطريقة؟ بالطبع لا!

كل من هذه الشخصيات لها خصائص مختلفة ونقاط ألم ، دعنا نتحقق منها!

قراصنة النمو:

مندوب المبيعات مختلف تمامًا:

عندما تنظر عن كثب إلى هذين الملفين ، تصبح الاختلافات في كيفية رؤيتهما للقيمة في استخدام LaGrowthMachine واضحة تمامًا.

إذا جمعناهم معًا في نفس التسلسل وكتبنا نفس المحتوى لكليهما ، فسيضر أكثر مما ينفع!

مؤسس:

التالي:

المسوق :

لا يتعلق الأمر على الإطلاق بالخارج البارد ، بل يتعلق بالاستخدام المحجوز لتكتيكات رعاية العملاء المحتملين الذكية وتمكين أنشطة التسويق.

أخيراً وليس آخراً:

المجند :

يمكننا الاستمرار ، لكنك حصلت على الجوهر! حتى بالنسبة لخدمة مباشرة مثل أتمتة المبيعات ، لا يمكننا اتخاذ أي اختصارات عندما يتعلق الأمر بكيفية تقسيم العملاء المحتملين للمبيعات واستهدافهم.

الخطوة 4: ادعهم لاتخاذ إجراء

الخطوة الأخيرة والأكثر أهمية في البريد الإلكتروني الخاص بعرض المبيعات هي أن تطلب من العملاء المحتملين القيام بشيء ما. وهذا ما يسمى دعوة للعمل (CTA) ويجب أن تكون واضحة ومحددة ومقنعة. وعادة ما يأتي في نهاية بريدك الإلكتروني.

يمكن أن يكون CTA أي شيء من النقر فوق ارتباط أو الرد على بريدك الإلكتروني أو حجز عرض توضيحي أو الاشتراك في نسخة تجريبية أو تنزيل مورد. مهما كان ما تريد أن تفعله ، تأكد من إخبارهم بالضبط بكيفية القيام بذلك ولماذا يجب عليهم القيام بذلك.

لاحظ كيف أن عبارة CTA هذه هي:

• واضح: يخبر العملاء المحتملين بما يحتاجون إلى القيام به (حجز عرض توضيحي) وكيفية القيام بذلك (انقر فوق الزر).
• محدد: يخبر العملاء المحتملين بما سيحصلون عليه (عرض تجريبي مجاني لمدة 15 دقيقة وعرض حصري) ومتى سيحصلون عليه (اليوم).
• مقنع: يستخدم الكلمات التي تخلق الإلحاح (جاهز ، اليوم) والقيمة (تعزيز ، حفظ ، مجاني ، حصري).

يمكن للحث على اتخاذ إجراء جيد أن يحدث فرقًا بين اتخاذ إجراء أو تجاهل بريدك الإلكتروني. لذا تأكد من صياغتها بعناية واختبار الإصدارات المختلفة لمعرفة الأفضل لجمهورك.

قوالب البريد الإلكتروني لخطوة المبيعات

الآن بعد أن عرفت خطوات صياغة رسالة بريد إلكتروني رائعة للمبيعات ، دعنا نلقي نظرة على بعض القوالب التي يمكن أن تساعدك على البدء.

نحن فريق من المتخصصين في التوعية وقد ساعدنا أكثر من 5000 شركة على إطلاق أكثر من 36000 حملة متعددة القنوات. نحن نشارك أفضل الممارسات والأفكار لدينا.

استنادًا إلى أكثر من 36000 حملة توعية وأكثر من 5000 عميل

تم تصميم هذه القوالب لتزويدك بفكرة عن الكيفية التي يجب أن تبدو بها كل خطوة في الممارسة العملية. لا تتردد في تعديلها وتخصيصها حسب الحاجة لعملك الخاص.

النموذج 1: النموذج الكلاسيكي:

الموضوع: LaGrowthMachine {{companyName}}

مرحبًا {{الاسم الأول}} ،

أنا {{هوية .firstname}} ، {{هوية .

نحن نساعد {{Identity.customAttribute1}} في جذب المزيد من العملاء المحتملين.

4 أسباب تجعلك تجربنا:

• - السبب 1
• - السبب 2
• - السبب 3
• - السبب 4

تريد أن تجربها؟

{{وصلة}}

{{إمضاء}}

النموذج 2: اعرض منتجك أثناء العمل:

يعمل هذا القالب لأنه:

• يجذب انتباه العميل المحتمل بسطر موضوع جذاب ونبرة فكاهية. هنا ، نحن نلعب بحقيقة أننا منصة لأتمتة المبيعات ، ونعرض قدراتها. نوع من النكتة الفوقية
• يوضح للاحتمالات كيفية عمل منتجنا وما يمكن أن يفعله لهم من خلال عرض توضيحي مرئي.
• يخلق فضولًا ويدعوهم إلى حجز مكالمة معنا مع دعوة واضحة للعمل.

النموذج 3: الدليل الاجتماعي:

يعمل هذا القالب لأنه:

• يُظهر احتمالية أنك أجريت بعض الأبحاث حولهم وشركتهم.
• يتحدث إلى دليلك الاجتماعي لأن {{custom.Attribute1}} هو منافسة العميل المحتمل. مما يعني أنك تُظهر أن منافسهم يعمل "بشكل أفضل" شكرًا لك ، لذا فهم بحاجة إليك.
• يخلق فضولًا ويدعوهم إلى حجز عرض توضيحي معك (CTA) بنبرة ودية.

النموذج 4: نقاط الألم:

يعمل هذا القالب لأنه:

• يُظهر أنك تتعاطف مع العميل المحتمل ، وتفهم مشاكله ، ولا تحاول بيعه فقط أداة أخرى.
• يوضح أن منتجك يمكنه حل المشكلة المذكورة.

النموذج 5: سؤال؟

يعمل هذا القالب لأنه:

• يشير إلى أنك تتفهم معانات العميل المحتمل ويبني علاقة معه بفضل ذلك.
• مزيد من البناء على هذه المعرفة لتقديم حل وفقًا لذلك.
• يُظهر دليلًا اجتماعيًا في شكل عمليات توسيع أخرى في النظام البيئي الذي يستخدم منتجك.
• يخلق فضولًا ويدعوهم للرد باستخدام CTA بسيط وسهل.

النموذج 6: المتابعة:

يعمل هذا القالب لأنه:

• يكتب بنبرة محادثة وودودة.
• يبرز فوائد العرض التوضيحي باستخدام النقاط.
• يحث المستلم على اتخاذ إجراء قبل انتهاء صلاحية العرض باعتباره CTA نهائيًا.

النموذج 7: عرض القيمة

يعمل هذا القالب لأنه:

• يعالج نقاط الألم الرئيسية للقارئ.
• يوضح كيف يمكن للمنتج أن يساعدهم في تحقيق النتيجة المرجوة.
• يقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا محدود الوقت و CTA واضحًا لإغراء العميل المحتمل لاتخاذ إجراء.

النموذج 8: دراسة حالة:

النموذج 9: مزيج ومطابقة

افكار اخيرة

هذا كل ما لدي أيها الناس!

لقد تعلمت الآن كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني حول المبيعات تجذب الأشخاص للرد والشراء منك. ليس الأمر بهذه الصعوبة حقًا. فقط تأكد مما يلي:

• اكتب سطر الموضوع الذي يجعلهم فضوليين ومتحمسين.
• استخدم التخصيص مع العملاء المحتملين وأظهر لهم أنك تجعلهم يبنون علاقة.
• قسّم توقعاتك واستهدفها بناءً على ما يحتاجون إليه ونقطة الألم التي يحلها منتجك لهم.
• اطلب منهم أن يفعلوا ما تريدهم أن يفعلوه بعد أن يقرأوا بريدك الإلكتروني ؛ مثل حجز مكالمة ، أو التسجيل للحصول على نسخة تجريبية ، أو التحقق من موقع الويب الخاص بك ، وما إلى ذلك.

وبالحديث عن الدعوات إلى اتخاذ الإجراءات ، فقد قمنا بتضمين 9 قوالب قابلة للتخصيص بالكامل في هذا الدليل لتستخدمها أو تستخدمها كما يحلو لك. إنها تغطي سيناريوهات وأنماط مختلفة ، بحيث يمكنك العثور على أفضل ما يناسبك. ما عليك سوى نسخها ولصقها في بريدك الإلكتروني وتعديلها حسب الحاجة.

هذا كل شيء. الآن انطلق واكتب بريدًا إلكترونيًا لعرض المبيعات الخاص بك وشاهد ما سيحدث. ولا تنس إخبارنا كيف تسير الأمور في التعليقات.

ترويج مبيعات سعيد!