قوالب مسار المبيعات للشركات الناشئة

إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام لصياغة مسار التحويل المثالي لعملك ، فإليك 17 قالب قمع مبيعات لك وللشركات الناشئة لإلقاء نظرة عليها.

يُعد مسار تحويل المبيعات كيانًا مهمًا لفريق المبيعات الخاص بك ويمكن أن يفيدك في فك رموز مكان وكيفية صقل عمليات المبيعات الخاصة بك.

ولكن مع وجود العديد من تعريفات قمع المبيعات المتنافسة ، دعنا نوضح بعض المفاهيم الخاطئة.

تابع القراءة لفهم ما يعنيه مسار التحويل بالنسبة لك ، وما هي مراحل مسار التحويل وكيفية إنشاء مسار التحويل لنفسك.

ما هي مراحل مسار المبيعات؟

لكل عمل طريقته في رعاية عملية البيع ورحلة المشتري.

قد يختلف عدد واسم المراحل حسب الشركة التي تعمل بها وعملية البيع.

يدخل العميل المحتمل الذي يفكر في شراء منتجك في مسار التحويل ولكنه لا يمر بالضرورة عبر كل مرحلة.

دعونا نلقي نظرة على كيفية تعامل فرق المبيعات مع التوقعات في كل خطوة من خلال مسار مبيعات واضح ولماذا يعد قياس معدلات التحويل أمرًا حيويًا في كل مرحلة.

هناك ثلاث مراحل من قمع المبيعات:

• الوعي: هنا ، يقوم مندوبو المبيعات بتثقيف العملاء المحتملين حول مشكلتهم ولا يصرون على المبيعات. يمكن أن تساعدهم الضمانات التسويقية ذات الصلة مثل المدونات ومقاطع الفيديو والأوراق البيضاء ودراسات الحالة والرسوم البيانية في اتخاذ قرارات مستنيرة وفهم الموضوعات التي تهمهم.
  
• تأهيل: في هذه المرحلة ، يتعرف عملاؤك المحتملون على مشكلتهم ويبحثون بنشاط عن حلول يمكن أن تساعدهم في تحقيق الأهداف. يبدأ مندوبو المبيعات لديك سلسلة من المكالمات الاستكشافية أو اجتماعات المبيعات أو العروض التوضيحية مع العميل المحتمل لتحديد التحديات ويشرح لهم كيف يمكن أن يستفيد الحل الخاص بك من خلال حل نقاط الألم المحتملة. إنها مرحلة حاسمة بالنسبة لفرق المبيعات لإقناع العميل المحتمل وتحويله. سيساعد المحتوى التسويقي مثل الأدلة المتعمقة ، وتحليل المنافسين ، والكتب الإلكترونية ، وأدلة مقاطع الفيديو الإرشادية ، واستخدام المدونات المستندة إلى الحالة ، العملاء المحتملين في هذه المرحلة.
  
• القرار والإغلاق: في هذه المرحلة ، يتخذ قائدك المحتمل قرارًا مستنيرًا لشراء الحل الخاص بك. في المقابل ، يقدم مندوبو المبيعات لديك عروض تقديمية وشروط العقد واتفاقيات أخرى للفوز بأعمالهم بنجاح. قد تتأرجح نتيجة الاحتمال في أيٍّ من الاتجاهين بناءً على أجندة العميل المحتمل في هذه المرحلة. يضع مندوبو المبيعات جدولًا للنجاح - التعامل مع اعتراضات المبيعات والمفاوضات - عندما يتعلق الأمر بإغلاق الصفقة ، فإن معدلات الفوز لا يمكن التنبؤ بها تمامًا.

كيف تبني قمع مبيعات؟

حدد مراحل مسار التحويل وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني ؛ يمكنك صياغة برنامج قمع المبيعات الخاص بك لدعم مندوبي المبيعات لديك لتحسين جيل العملاء المحتملين وإيقاف العملاء المحتملين من التسرب من القمع.

لذا ، كيف تصنع لنفسك واحدًا يناسبك؟

• توحيد تدفق العملاء المتوقعين: الخطوة الأولى في عملية المبيعات هي جذب العملاء المحتملين. احصل على العملاء المتوقعين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، وإرسال نموذج ، وتنزيل الضمانات ، والبريد الإلكتروني لشركتك ، وغيرها. لذلك يصبح من السهل على مندوبي المبيعات بدء العمل مع العملاء المحتملين بدلاً من قضاء الوقت في إدخال البيانات. قسّم العملاء المحتملين استنادًا إلى المعايير المحددة مسبقًا وقم بتعيينهم إلى مندوبي المبيعات المناسبين.
  
  
• تأهيل العملاء المتوقعين: تأهيل العملاء المحتملين هو الجزء الثاني من إنشاء مسار مبيعات. تأهيل العملاء المحتملين بناءً على ممتلكات العميل المتوقع واهتمامه وسلوكه. وبالتالي ، يوفر لك الوقت والطاقة من التدافع داخل القمع. يجب على مندوبي المبيعات تحديد العملاء المتوقعين الساخنين والدافئين والباردين باستخدام نظام تسجيل نقاط الرصاص الفعال.
  
  
• الانخراط: لقد نظمت الآن وسجلت الآفاق. تتمثل الخطوة التالية لمندوبي المبيعات في الوصول إلى العملاء المتوقعين المهمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تتبع المحادثات - متى كانت آخر رسالة بريد إلكتروني أو محادثة هاتفية ، وما الذي كانت تدور حوله المحادثة ، إذا قرأوا بريدك الإلكتروني - يمكن أن يساعدك ذلك في التخطيط لمسار العمل التالي من الناحية التكتيكية.
  
  
• أتمتة حركة العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل: يعد الحفاظ على قمع المبيعات يدويًا مهمة شاقة. من الممارسات الجيدة استخدام برنامج قمع الرصاص عند إدارة قمع المبيعات الخاص بك لتحقيق الاتساق في تحديث مرحلة العميل المتوقع. مع تطور العملاء المتوقعين في مسار التحويل ، يجب أن تكون قادرًا على تحليل عدد العملاء المحتملين خطوة بخطوة لضمان عدم وجود تسريبات في مسار تحويل المبيعات. إنه دائمًا مليء بالفرص. من الضروري أيضًا فهم المرحلة التي يمر بها كل عميل محتمل ، وما هو مسار العمل التالي. لذلك بمجرد إنشاء اتصال مع العميل المحتمل ، انقل الفرصة من المرحلة الجديدة إلى مرحلة الاتصال. يمكن لـ CRM القيام بهذه المهمة نيابة عنك بسرعة والمساعدة في دفعها إلى أسفل مسار التحويل تلقائيًا.
  
  
• خلق الفرص التي توجه العملاء المحتملين إلى خط الأنابيب: بعد أن تحدثت مع العميل المحتمل ، وإذا التزموا بالشراء ، فسيتعين عليك تحديد قيمة الفرصة. إنه المكان الذي يأتي فيه خط أنابيب المبيعات في CRM لإنقاذ ؛ يمكنك تتبع كل عميل محتمل بأقصى قدر من التمييز. يقدم خط أنابيب المبيعات المرئي فكرة عامة عن صفقاتك حسب المرحلة ، مما يسمح لك بإدراك كيف يحرك العملاء المتوقعون مسار قمع المبيعات. كما أنه يمنح مندوبي المبيعات تقييمًا سريعًا لأهدافهم ويحثهم على إغلاق المزيد من الفرص في مسار التحويل.
  
  
• تعزيز الآفاق: لا تجد كل فرصة في مسار تحويل المبيعات طريقها إلى القاع. من حين لآخر ، حتى كل العملاء المتوقعين المؤهلين لا يصلون إلى أسفل مسار تحويل المبيعات. يمكن أن يُعزى ذلك إلى إهمال مندوبي المبيعات للتفاعل مع العملاء المحتملين أو وضع عبارات أبسط ؛ الفرصة ليست جاهزة لاتخاذ الخطوة التالية. يجب ألا يرى ممثلو المبيعات أن العميل المتوقع المؤهل يغادر مسار التحويل في أي وقت على أنه فرصة ضائعة.

إذا فهمت النقاط المذكورة أعلاه ، فلن تبدأ فقط في فهم العميل ولكن أيضًا الأعمال التجارية أيضًا.

إنه ، بدوره ، يساعد في بناء مسار فريد بالنسبة لك. قم بالقياس عند نقاط التفتيش المحتملة لتجنب تسريب مسارات المبيعات.

قوالب قمع المبيعات

الآن وقد غطينا كيف يمكنك إنشاء مسار التحويل الخاص بك ، دعنا نلقي نظرة على قوالب قمع المبيعات المجانية هذه التي يمكنك الحصول عليها منا.

تغطي هذه القوالب كل رحلة مستخدم محتملة وستساعدك في صياغة مسار التحويل المثالي لكل حملة.

1. نموذج مسار تحويل المنتج

يشتمل قالب مسار التحويل هذا على أفضل ما في كل قمع مبيعات ويجمعها في مسار قمع قوي مصمم لتحقيق إيرادات متزايدة.

يبدأ بعرض مخفض أو ندرة لمنتجك أو تجربته.

بمجرد أن تحصل على العملاء من الباب ، وقضوا وقتهم الثمين في عرض العينة الخاص بك.

الآن بعد أن قمت بتأهيلهم كمشتري ومهتمين بمنتجك.

بعد ذلك يأتي البيع ، حيث تكمن قوة هذا القمع.

قدم لهم عرضًا لا يمكنهم رفضه. مثل السعر المخفض على المزيد من نفس المنتج - وأظهر لهم مقدار ما يوفرونه ولماذا يعد اختيارًا ممتازًا (بعد كل شيء ، لقد قرروا بالفعل شرائه ، فلماذا لا توفر بعض المال بشكل صحيح؟).

2. الكمال Webinar قمع

خطوات نموذج قمع المبيعات المثالي عبر الويب ، العملاء ، من خلال سلسلة من صفحات الفيديو المحسّنة المصممة لإثارة حماستهم حول ندوتك / تدريبك على الويب والتأكد من ظهورها.

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة مثالية لبدء محتوى الفيديو ، ويمكنك أن تبدأ صغيرًا مع عدد قليل من أعضاء الجمهور لتنمية ثقتك بنفسك.

3. نموذج قمع إطلاق المنتج

قامت صيغة إطلاق المنتج من Jeff Waker بتعميم نموذج مسار مبيعات إطلاق المنتج الذي يروج لرسالة مبيعات فيديو تتضمن نموذج اشتراك مع وعد بتدريب أكثر روعة.

تابع ذلك مع 3-4 مقاطع فيديو مليئة بالمعلومات المفيدة والقابلة للتنفيذ وإضافة قيمة للعميل.

توفر كل خطوة في مسار التحويل هذا قيمة حسب التصميم دون إعطاء الحل الكامل للمشاهد.

من خلال تقديم قيمة في كل مقطع فيديو ، ستتمكن من بناء علاقة مع العملاء المحتملين وتطوير علاقة إلى درجة تزيد فيها احتمالية شرائهم لمنتجك أو دورتك التدريبية.

4. قمع التعليم

يعد مسار التحويل هذا كبيرًا لتسويق المعلومات لمنتجاتك الرقمية وتدريباتك ودوراتك التدريبية.

أنت تقضي وقتًا أقل في إعداد الجانب الفني لمسار مبيعاتك ووقتًا أطول في توجيه حركة المرور إلى صفحتك المقصودة المحسّنة للغاية.

اتصل بهم بعد التدريب وقم ببيع المنتج للمتدربين أو قم بتحويل حركة المرور الجديدة على الموقع.

5. القمع الآلي للمبيعات عبر الويب

الندوات عبر الإنترنت مهمة للشركات ؛ لا يقتصر الأمر على تحويلهم بشكل جيد للغاية ، ولكنهم من أكثر طرق التسويق استخدامًا.

يستخدم مسار التحويل هذا ندوات الويب المسجلة مسبقًا ، مما يعني أنه يمكنك فصل وقتك عن سير العمل وعملية المبيعات وأتمتة مسار التحويل الخاص بك حقًا.

من خلال تنفيذ هذه الصفحة المقصودة المحسّنة للغاية ، يتم تشجيع العميل المحتمل على الاشتراك في الندوة المجانية عبر الإنترنت ثم توجيهه إلى صفحة "شكرًا لك" ، والتي توفر زيادة في البيع مع مؤقت الندرة والقدرة على مشاهدة الندوة عبر الإنترنت. هذا هو نموذج مسار التحويل:

6. نموذج قمع حوض السمك

يعتبر Fishbowl Funnel عبقريًا تسويقيًا فائقًا ، ولكنه مفيد جدًا أيضًا.

إليك كيف ستسير الأمور.

أنت تقدم عرضًا مجانيًا في الواجهة الأمامية ، مما يؤدي إلى الاشتراك ، على سبيل المثال ، مسابقة من نوع ما يمكن الاشتراك فيها مجانًا.

تحصل على اسم العملاء المحتملين وعنوان البريد الإلكتروني ثم تدخل في السحب على الجوائز وغيرها. من هنا ، مثل جميع مسارات التحويل الممتازة ، نستفيد من العرض الفوري.

نحن نبيعهم برمز خصم مغري أو صفقة ندرة لتحويلهم من هدايا مجانية إلى عملاء يدفعون.

إنه نموذج قمع مبيعات مثالي لأولئك الجدد في بناء مسار التحويل بشكل عام لأنه يحول حركة المرور طالما أن لديك عرضًا مغريًا (وهذا هو السبب في أن المسابقات المجانية 100٪ تعمل بشكل جيد مع هذا).

7. قمع الاستطلاع التابعة

يستفيد Affiliate Survey Funnel من قوة الالتزامات الصغيرة ، مما يشير إلى أنه نظرًا لأن العملاء المحتملين الجدد أو الزائرين لموقعك على الويب سيكون لديهم بطبيعة الحال تحفظات بشأن التعامل معك ، من خلال حملهم على الالتزام بتفاعل أصغر وأكثر طبيعية (مثل الاستبيان ) ، يمكنك بعد ذلك أن تقودهم إلى اتخاذ إجراءات أكثر أهمية مثل شراء منتجك أو خدمتك.

تكمن قوة هذا القمع في بساطته.

نطرح على العميل بعض الأسئلة ونطلب عنوان بريده الإلكتروني لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين أعلى معدلات تحويل مسار التحويل والتفاعل ، فقد أثبت نموذج مسار التحويل هذا ، مرارًا وتكرارًا ، أنه يحقق النتائج.

8. قمع عميل عالي التذاكر

إذا كنت تقدم عناصر باهظة الثمن ، ربما تدريب العميل أو أي شكل آخر من التدريب أو الحدث ، فإن قمع مبيعات التذاكر العالية هو ما تحتاجه.

لقد أثبت مسار التحويل هذا أنه أفضل طريقة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون عند استخدامه مع خيار الاشتراك أو خطة الدفع.

هناك عائق نفسي أمام المستهلكين عبر الإنترنت يصل إلى حوالي 500 دولار ، حيث يحتاج أي شيء أعلى من هذا السعر إلى تضمين عناصر "أخرى" معينة ... مثل تقصير المدفوعات على مدى فترة زمنية أطول ، على سبيل المثال.

من خلال تقديم سلسلة من تدريب الفيديو عالي الجودة لمساعدة العميل ، بالإضافة إلى الشهادات والعبارات المتعددة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والإثبات الاجتماعي ، يمكنك استخدام مسار التحويل هذا لزيادة مبيعاتك بمقدار 2-5 أضعاف خط الأساس.

9. الكتاب المجاني + نموذج قمع الشحن

تقديم كتابك الإلكتروني أو كتابك الورقي مجانًا حيث يدفع العميل المحتمل فقط مقابل الشحن. في هذه الحالة ، تشمل تكلفة الشحن السعر الأساسي للكتاب فقط.

يسمح لك بشحن الآلاف والآلاف من الكتب مع تغطية جميع تكاليفك ، بما في ذلك الإنفاق الإعلاني المنخفض المستوى.

عرض الكتاب المجاني هذا مخصص لتوليد قدر كبير من العملاء المحتملين بسرعة كبيرة مع تغطية جميع التكاليف الضرورية.

لن تكسب الكثير من المال من خلال عرض الواجهة الأمامية لقالب قمع المبيعات هذا ، ولكنه سيولد قدرًا هائلاً من العملاء المتوقعين.

بعد ذلك ، يمكنك السماح بمرحلتين أخريين من القمع ، وهما العرضان لمرة واحدة ، لتولي زمام الأمور وتحقيق الربح.

10. تقرير عرض Tripwire - قالب قمع المبيعات

Report to Tripwire Offer عبارة عن مسار تحويل مباشر مصمم لبناء جمهور من العملاء المحتملين المستهدفين في نفس الوقت ، ويغطي تكلفة إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

يبدأ مسار التحويل هذا بتقرير مجاني تقدمه له علاقة مباشرة بالسوق الذي تبحث عنه والمشكلة التي تحلها.

عندما يختار العميل المحتمل الحصول على التقرير ، قم بتحويله إلى صفحة شكر مع تنزيل تقرير الصناعة بالإضافة إلى الموارد ذات الصلة الموصى بها.

إذا نقر العميل المتوقع على المورد الموصى به ، فاخذه إلى خطاب مبيعات بسيط لبيع منتج tripwire.

من ناحية الأمر ، لديك أيضًا خيار الحصول على عرض "نتوء" (عرض مربع اختيار بنقرة واحدة) لزيادة حجم الربحية للبيع.

إنه المسار الأكثر مباشرة لبناء جمهور أولي من 5000 - 10000 شخص من قائمة من 1000 - 2000 ليستخدمها المشترون.

11. قمع الإعلان البسيط

قمع الإعلان عبارة عن مسار تحويل من خطوة واحدة يمكن نشره بلا حدود للحملات الإعلانية عالية الاستهداف.

انشر مسارات التحويل التي تستهدف الكلمات الرئيسية لحملات إعلانات Google وحملات Bing الإعلانية شديدة الاستهداف.

في وقت قصير ، يمكنك تخصيص مسار التحويل وفقًا لمتطلباتك الخاصة بالكلمة الرئيسية المستهدفة ونشر نقاط جودة عالية ومسار إنشاء عملاء محتملين عالي الأهمية.

يوفر قالب قمع المبيعات هذا معلومات كافية وإثباتًا اجتماعيًا لتأهيل العملاء المتوقعين مسبقًا والسماح لمكالمة المبيعات بتحويلهم إلى عملاء.

12. اسأل Campaign Funnel - Sales Funnel template

في مسار المبيعات هذا ، يمكنك إعداد العملاء المحتملين من خلال طرح الأسئلة الأكثر أهمية على نقاط الضعف وكيفية معالجتها.

يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء أكثر أشكال المحتوى قابلية للاستهلاك مثل مقطع فيديو أو ورقة بيضاء أو تقرير.

قم بمحاذاة الحل مع نقاط الألم الخاصة بهم مع عرض المنتج أو الخدمة التي تقدمها.

اجمع جهات الاتصال الخاصة بجميع أولئك الذين اختاروا الاشتراك في المحتوى. قم برعايتهم أو تحويلهم مباشرة إلى عملاء يدفعون.

13. قمع الإلغاء

في مسار التحويل هذا ، تستخدم صفحة أو رسالة إلغاء الاشتراك الخاصة بك كمسار تحويل للمبيعات.

يركز مسار التحويل هذا على الاحتفاظ ومعالجة مشكلات العملاء.

في مسار الإلغاء ، تُظهر لعملائك الخيارات الأخرى الأكثر تكلفة وغير الفعالة التي يتعين عليهم التعامل معها إذا قاموا بالإلغاء.

قم بتحلية الصفقة بقسيمة خصم على خدمتهم للشهر القادم.

14. المستخدم الأول - قالب قمع المبيعات

احصل على منتجك أو خدمتك الأكثر شيوعًا وأنشئ قسيمة خصم خاصة أو عرضًا محدودًا للعملاء لأول مرة.

احصل على صفحة شكر تتضمن ميزة لجدولة مكالمة هاتفية من أجل الإعداد الفردي.

15. قالب قمع الرصاص المغناطيس

استخدم مسار التحويل هذا للحصول على هدايا مثل ورقة بيضاء أو دراسة حالة أو تقرير صناعة مفصل في مقابل معلومات الاتصال والمتابعة الشخصية.

رعاية جهات الاتصال وتحويلها إلى عملاء يدفعون.

16. قمع تجريبي مباشر

سجل برامج الأسئلة والأجوبة المباشرة الخاصة بك وانشرها على صفحة العرض المباشر.

اربط صفحة العرض التجريبي المباشر بصفحة ترقية الاشتراك.

قم بتشغيل عرض لمدة محدودة للأشخاص الذين بقوا حتى نهاية الفيديو وتحويل العملاء المحتملين المهتمين إلى عملاء يدفعون.

17. قمع العضوية

أنشئ منطقة عضو حصرية أو مجتمعًا من العملاء المتميزين أو المحتملين أو الحاليين للقيام بإعداد مخصص لهم.

قم بتشغيل العروض ويوفر حصرية للمحتوى لإغراء الأعضاء الجدد بالإضافة إلى بقاء الأعضاء الحاليين.

سيسمح لك بتخصيص تجربة كل عميل.

استنتاج

تعتبر مسارات تحويل المبيعات مهمة جدًا من أجل اصطحاب عملائك خلال الرحلة المناسبة لإجراء عملية الشراء.

نوصي بعدم نسخ هذه القوالب بشكل أعمى. قوالب قمع المبيعات هذه للإلهام وسيكون من الأفضل أن تصنعها بنفسك.