كيفية كتابة نسخة المبيعات التي تتحول: أهم 10 نصائح
نشرت: 2023-07-20أنت تقف على حافة هوة ...
من ناحية ، أنت - رجل الأعمال ، المدرب ، المستشار الذي يقدم منتجًا أو خدمة مذهلة. على الجانب الآخر ، العملاء أو العملاء المحتملين.
السؤال هو ، كيف تبني جسرًا حتى يتمكن عملاؤك من عبور الهوة والشراء؟
... خاصة عندما تكون الأداة الوحيدة التي يجب عليك بناء هذا الجسر هي كلماتك ، نسخة مبيعاتك.
اختر الكلمات الخاطئة - لا بيع. اختر الكلمات الصحيحة - تشا تشينغ!
هذا هو مدى أهمية نسخة المبيعات لعملك.
الآن ، نحن نفهم أنه إذا لم تكن مؤلف إعلانات محترفًا ، فإن كتابة نسخة المبيعات التي يتم تحويلها قد تبدو مهمة شاقة.
لكن لحسن الحظ ، هذا ليس علم الصواريخ أيضًا. حتى إذا كنت لا تعتبر نفسك "كاتبًا" ، يمكنك استخدام النصائح الواردة في هذا المنشور لتحسين جودة نسخة مبيعاتك بشكل كبير - مما يعني في النهاية المزيد من النقود في جيبك.
اذا هيا بنا نبدأ!
ما هي نسخة المبيعات؟
كتابة نصوص المبيعات عبارة عن كتابة مصممة لإقناع القارئ باتخاذ إجراء محدد - شراء خدمة ، أو تنزيل جزء من المحتوى ، أو الاشتراك في ندوة الويب أو الدورة التدريبية الخاصة بك - أي إجراء يساعد عملك على تحقيق أهدافه.
يمكن استخدام نسخة المبيعات الخاصة بك على صفحة منتج أو في رسالة بريد إلكتروني أو في إعلان عبر الإنترنت. قد يكون في شكل فقرة أو نموذج قائمة أو تراكب على صورة.
مهما كانت السيارة التي تستخدم لنسخة مبيعاتك ومهما كان الشكل الذي ستتخذه ، فإن أفضل نسخة من المبيعات تركز على إقامة اتصال عاطفي مع العميل المحتمل وإظهار كيف يمكنهم الاستفادة من كل ما تبيعه.
تكمن المشكلة في الكثير من نسخ المبيعات في أنها جافة ومملة ، وتركز كثيرًا على الميزات التقنية للمنتج أو الخدمة.
تذهب الشركات الأخرى إلى الطرف المعاكس وتضخّم منتجاتها وخدماتها. غالبًا ما يظهر هذا النوع من الكتابة على أنه دخيل وغروي.
يجب أن يكون هدفك هو العثور على تلك البقعة الرائعة بين الكآبة والهايب والكتابة بطريقة تجعلك تتفاعل مع عميلك المحتمل وتعطيه سببًا لمواصلة القراءة.
اذن كيف تفعل ذلك؟
باتباع النصائح التي نقدمها في هذا المقال!
ضع في اعتبارك النصائح العشر الموجودة أسفل قائمة التحقق الخاصة بـ "نسخة المبيعات 101". اتبع أفضل الممارسات هذه باستمرار وفي أي وقت من الأوقات ، ستتفوق نسختك على 90٪ من منافسيك.
10 نصائح لكتابة نسخة المبيعات التي تتحول
1. اختر تركيزًا واحدًا أو زاوية
لن تنطلق في رحلة بدون بوصلة ، أليس كذلك؟ الأمر نفسه ينطبق على نسخة المبيعات الخاصة بك.
يجب أن تحتوي كل قطعة من نسخة المبيعات على رسالة أساسية واحدة ، أو زاوية محددة أو تركيز.
للعثور على هذا التركيز ، حدد نقطة ألم معينة أو هدفًا واحدًا أو رغبة واحدة لدى جمهورك. قد يكون لديهم نقاط ألم وأهداف ورغبات ثانوية ، لكن عليك التركيز على واحدة فقط في نسختك.
بعد ذلك ، حدد ما الذي يجعل عرضك في وضع فريد لمساعدة عميلك المحتمل على تخفيف نقطة الألم أو تحقيق رغبتهم. ركز رسالتك بالكامل حول ذلك.
هذه الرسالة الوحيدة هي بوصلتك. اتبعها ولا تنحرف.
2. اعرف لمن تكتب
لا يمكنك تقديم حل لتحديات جمهورك إذا لم تفهمها بعمق.
افهم احتياجاتهم ورغباتهم ونقاط ألمهم. اسأل نفسك (أو الأفضل ، اسألهم ) ما الذي يجعلهم مستيقظين في الليل. تعد استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي واستطلاعات العملاء طريقتين جيدتين لجمع هذه المعلومات.
يجب أن تعرف بالضبط الفوائد التي يريدها جمهورك المستهدف قبل أن تتمكن من إقناعهم بأن منتجك أو خدمتك يمكن أن تحقق هذه الفوائد.
بمجرد الانتهاء من البحث عن الجمهور ، استخدم البيانات التي جمعتها لإنشاء شخصية عميل لعميلك المثالي.
امنح شخصيتك اسمًا. تخيل كيف يكون شكل هذا الشخص ، وكيف يقضون أيامهم ، وما هي التحديات التي يواجهونها. كيف يريدون أن تتغير حياتهم؟
بعد ذلك ، ضع في اعتبارك عميلك المثالي عند كتابة نسخة مبيعاتك. هذه أداة قوية للحفاظ على كتابتك على الهدف.
وإذا كنت ترغب في التعمق أكثر في تحديد العملاء المثاليين وإنشاء صورة رمزية للعميل ، فراجع منشورنا حول العثور على جمهورك المستهدف.
3. استخدم اللغة المشحونة عاطفياً ورواية القصص
هناك قول مأثور في المبيعات مفاده أن "الناس يشترون بالعاطفة ، ثم يبررون بالمنطق". لذا ، فإن مفتاح المبيعات هو التحدث إلى القلب وكذلك الرأس.
اللغة المشحونة عاطفيًا ورواية القصص طريقتان قويتان للقيام بذلك.
في نسخة مبيعاتك ، أنت تحاول حث القارئ على القيام بشيء ما . ولكن هناك حالة من الجمود ، ولن يتخذ القارئ أي إجراء ما لم تشغل عواطفه أولاً.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي سرد قصة ذات صلة تعالج نقاط الألم الخاصة بالقارئ وتتوافق مع تجربته الحياتية.
- يمكن أن تكون القصة التي ترويها قصة حقيقية ، مثل شهادة أو دراسة حالة توضح كيف استخدم العميل منتجك أو خدمتك وغيرت حياته.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك سرد قصة علامتك التجارية وما الذي دفعك إلى إنشاء منتجك أو خدمتك في المقام الأول.
- قد تكون حتى قصة خيالية أو حكاية تبرز شخصية مثل الصورة الرمزية لعميلك وكيف عثروا على منتج أو خدمة مثل منتجك وحققوا التحول الذي أرادوه.
يعد إنشاء علاقة عاطفية بينك وبين عميل محتمل أمرًا صعبًا ، ولكن إذا تمكنت من تحقيق ذلك ، فسيكون ذلك بمثابة زيادة هائلة في العملاء المتوقعين والمبيعات.
4. اختيار أسلوب المحادثة
أسلوب الكتابة التحادثي يجعل نسختك سهلة الوصول إليها ويمكن ربطها - بالتأكيد شيء تريده عندما تحاول إقناع شخص ما بالشراء منك.
من أفضل الطرق لتحقيق أسلوب المحادثة استخدام "اختبار المقهى". أي ، اكتب كما لو كنت تتحدث مباشرة إلى شخص واحد (عميلك المثالي) عبر مركزين في المقهى المحلي المفضل لديك.
بهذه الطريقة ، تظهر لغتك على أنها أكثر تخاطبًا وأنيقًا.
فيما يلي بعض الإرشادات لكيفية ظهور ذلك في الطباعة:
- استخدم الاختصارات ("لا يمكن" ، "هم سوف" ، "دعونا") بدلاً من تهجئة الكلمات ("لا يمكن" ، "سيفعلون" ، "دعنا"). يستخدم الناس الانقباضات في حديثهم اليومي في الغالبية العظمى من الوقت.
- استخدم لغة غير رسمية بدلاً من اللغة الرسمية المزدحمة.
- استخدم كلمات أصغر بدلاً من الكلمات التي تجدها في SAT. إذا كانت هناك كلمة أو عبارة أبسط لما تحاول قوله ، فاستخدمها.
- ولا تخف من استخدام الفكاهة لإشراك القراء.
نوصي بشدة أيضًا باستخدام تطبيقات مثل Grammarly و Hemingway لقياس وتحسين مدى "محادثة" نسختك. نحوي سيكتشف الأخطاء الإملائية ومشاكل الترقيم وأخطاء الاستخدام.
يحدد تطبيق Hemingway الجمل الطويلة جدًا أو شديدة التعقيد ويقترح بدائل. ستلخص أيضًا مستوى القراءة لنسختك (من الجيد الاحتفاظ بنسختك في مستوى القراءة للصف السادس أو أقل).
5. تأكد من أن نسختك سهلة القراءة
وفقًا للبحث ، يقوم 79٪ من الأشخاص بمسح مواقع الويب بدلاً من قراءة كلمة بكلمة. يبحثون عن المعلومات التي يعتقدون أنها مهمة ثم ينتقلون.
لذلك ، يجب أن يكون هدفك هو كتابة نسخة مبيعات تعطي القراء جوهر عرضك دون الحاجة إلى العمل الجاد للعثور عليه.
لجعل نسخة مبيعاتك أكثر قابلية للقراءة ، اتبع هذه النصائح:
- استخدم حجم خط أكبر — بحد أدنى 14 بكسل ، ويفضل 16 بكسل.
- قسّم الجمل الطويلة إلى عدة جمل قصيرة.
- استخدم فقرات قصيرة بدلاً من كتل نصية طويلة ورائعة المظهر.
- استخدم الكثير من المساحات البيضاء.
- استخدم النقاط (مثل هذه) أو القوائم المرقمة لسرد الميزات والفوائد.
- استخدم العناوين الفرعية لتقسيم نسختك إلى أجزاء أصغر لجعلها أكثر قابلية للفهم.
- نادرًا ما تستخدم النصوص ذات الأحرف الاستهلالية الكاملة. النص الصغير يسهل على القراء فهمه. بالإضافة إلى ذلك ، يشعر القراء وكأنك تصرخ عليهم عندما تستخدم جميع الأحرف الكبيرة (انظر كيف تشعر؟).
- استخدم الصور لتقسيم النص وإضافة اهتمام بصري للصفحة.
إن جعل نسختك التسويقية سهلة للعيون تضمن أن يتمكن القراء من العثور بسرعة على ما يبحثون عنه - نقاط البيع الرئيسية الخاصة بك - مما يسهل عليهم الموافقة على عرضك.
6. إنشاء عناوين جذابة
يشبه العنوان الجذاب الباب المفتوح ، ويدعو القارئ إلى القيام برحلة معك لمعرفة المزيد عن عرضك.
يجب أن يكون الهدف هو إنشاء عناوين تجذب انتباه القارئ و / أو تثير فضوله و / أو تعد بفائدة مباشرة.
وبما أن الدراسات أظهرت أن الناس ينظرون إلى العناوين لبضع ثوانٍ فقط (إذا كان ذلك) قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيستمرون في القراءة ، فمن الأهمية بمكان أن تخصص بعض الوقت لإنشاء عنوان رئيسي جيد لنسختك.
في الواقع ، غالبًا ما يقول مؤلفو الإعلانات المحترفون إنهم يقضون وقتًا طويلاً في العمل على عناوينهم كما يفعلون في بقية الحملة الترويجية. إنهم بهذه الأهمية.
7. التركيز على الفوائد
يريد جمهورك أن يعرف شيئًا واحدًا: "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟"
لهذا السبب من الأهمية بمكان التركيز على الفوائد (كيف يغير المنتج أو الخدمة حياة القراء للأفضل) بدلاً من الميزات (الأجراس والصفارات المضمنة في منتجك أو خدمتك).
على سبيل المثال ، لا تقل فقط أن دورة علاقتك "تتضمن 12 وحدة وكتيب تدريب" (ميزة) ؛ قل أنه "سيساعدك على معالجة علاقتك بزوجتك حتى تتمكن من استعادة هذا الشعور الجديد بالزواج" (فائدة).
بالطبع ، ما زلت ترغب في إيصال ميزات منتجك أو خدمتك ، ولكن عليك القيام بذلك بطريقة تتخطى كيف تؤدي هذه الميزات إلى الفوائد التي يبحث عنها القارئ.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي استخدام الاختراق "بحيث أن". وإليك كيف يعمل…
في كل مرة تجد نفسك تتحدث عن ميزة ما ، استخدم "بحيث" لتحديد الفائدة التي تؤدي إليها هذه الميزة - ثم قم بتضمين الميزة في نسختك.
على سبيل المثال ، "إن تركيبتنا العشبية الحاصلة على براءة اختراع تزيد من معدل الأيض لديك" (ميزة) "بحيث [] تحرق المزيد من السعرات الحرارية ، وتذوب تلك الجنيهات غير المرغوب فيها ببساطة" (فائدة).
8. معالجة الاعتراضات المحتملة
لا يهم إذا كان لديك أفضل منتج أو خدمة تم إنشاؤها على الإطلاق ؛ سيكون للناس اعتراضات.
يحدد المسوق الذكي الاعتراضات الأكثر احتمالاً على البيع مقدمًا ويعالجها في نسخة المبيعات.
يحصل القارئ على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة إلى طرحها ، ولأنهم يرون أنك لا تحاول إخفاء أي شيء عنهم ، فإنهم يثقون بك ، مما يقلل من عوائق الشراء.
9. زرع الشعور بالحاجة الملحة
تريد أن يتصرف جمهورك الآن وليس لاحقًا. في الواقع ، إذا لم يتصرفوا الآن ، فمن المحتمل أنهم لن يقبلوك أبدًا بعرضك.
لهذا السبب ، إذا كنت ترغب في كتابة نسخة تباع بشكل جيد ، فأنت بحاجة إلى خلق شعور بالإلحاح.
يمكنك القيام بذلك من خلال تحديد مقدار الوقت المتاح للاستيلاء على عرضك (ساعة العد التنازلي الموقوتة) أو عن طريق الحد من كمية المنتجات أو الخدمات المتاحة ("تبقى ثلاث نقاط فقط").
إذا شعر العميل المحتمل وكأنه قد يفوته إذا انتظر ، فمن المرجح أن ينقر على عرضك ويحصل عليه (FOMO حقيقي).
10. لا تنس دعوتك للعمل
يجب أن تنتهي كل نسخة مبيعات بدعوة قوية للعمل (CTA). هذه هي نهاية الرحلة ، لذا حان الوقت لإخبار القارئ بما يجب عليه فعله بعد ذلك بالضبط .
اجعلها واضحة. اجعلها قوية. اجعلها مقنعة.
وإذا كانت عبارة CTA الخاصة بك حاليًا عبارة عن رابط نصي ، ففكر في استخدام زر حتى يكون أكثر لفتًا للنظر.
أمثلة على نسخ المبيعات لإلهامك
دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة السريعة لهذه النصائح حول نسخ المبيعات قيد التنفيذ.
مثال نسخة المبيعات 1
أولاً ، إليك نسخة قصيرة جدًا من نسخة المبيعات لمعسكر تدريبي تقدمه شركتنا ، Mirasee.
- لاحظ أن الجمهور واضح: رواد الأعمال والمدربون والمستشارون.
- هناك تركيز واحد - تحويل شغفك إلى دورة تدريبية مربحة عبر الإنترنت تعمل على تغيير الحياة.
- يقدم العنوان بيانًا جريئًا ووعدًا.
- الفوائد واضحة - يمكنك تغيير حياة الناس وتحقيق ربح في نفس الوقت.
- وهناك اعتراض رئيسي قد يكون لدى القارئ - "هل يمكنك حقًا الوفاء بهذا الوعد الجريء؟" - يتم الرد عليه من خلال إظهار أن العديد من الأشخاص الآخرين قد شاركوا في الدورة التدريبية ("نفس الطريقة المثبتة مثل 5240+ من المدربين والمستشارين الناجحين") ومن خلال عبارة "كما رأينا في" متبوعة بشعارات العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة مثل Forbes.
وكل ذلك يتحقق بـ 35 كلمة وبعض الشعارات!
مثال نسخة المبيعات 2
المثال الثاني هو برنامج فريد يسمى Adventurous Life تديره مدربة الأعمال ليندا كلير بويغ.
لن نتصفح صفحة المبيعات بالكامل ، ولكن إليك بعض المقتطفات من نسخة المبيعات لتذوقك ...
- أولاً ، هناك عنوان ملفت للانتباه: "كن جريئًا. اخلق حياة مليئة بالمغامرات ".
- يتبع ذلك بيان واضح من الجمهور ("رجال ونساء +40").
- الوعد أو المنفعة الكبيرة واضح: يمكنك السفر حول العالم ، ورؤية المواقع الغريبة ، والاستمرار في إدارة عملك. أيضًا ، في العنوان الفرعي ، ستجد مزايا أخرى مدرجة: "مواقع مثيرة" ، "أقران رائعون" ، "تجارب تضيء لك".
- لاحظ أيضًا اللغة المشحونة عاطفياً المصممة لإثارة إعجاب القارئ بالعرض.
- في القسم التالي من النص ، ترى الاستخدام المستمر للغة جذابة وقوائم الفوائد.
- ترى أيضًا قائمة نقطية بخصائص الجمهور المثالي لهذا العرض حتى يتمكن القارئ من التعرف على نفسه على أنه العميل المثالي للعرض.
- لاحظ أيضًا الإلحاح: "لا مزيد من الانتظار. وقتك الآن ". "خوض مغامرة الآن - ليس عندما تتقاعد ، وليس" يومًا ما ، "الآن!"
- في المقتطف الأخير من هذا الترويج ، أدناه ، سترى الكثير من التقنيات المستخدمة مرة أخرى (اللغة المشحونة عاطفياً ، والتركيز على الفوائد ، وما إلى ذلك) ، ولكن لغة الحث على اتخاذ إجراء تزداد بالفعل. إحدى الطرق القوية لمنح عبارات الحث على اتخاذ إجراء إضافية هي استخدام جمل حتمية (الجمل التي تعطي للقارئ تعليمات أو أمرًا): "انضم إلينا!" "أعد ابتكار فكرتك عما يمكن تحقيقه." "الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك." "أعد إشعال الشرارة في حياتك." "تكون جريئة." "اصنع حياة مليئة بالمغامرات!" "قدم الآن!"
هذه النصائح العشر + الممارسة = نجاح كتابة الإعلانات في المبيعات
كتابة الإعلانات في المبيعات هي الرحلة من غير المرئي إلى الذي لا يقاوم.
بالتأكيد ، هناك بعض الفن في ذلك ، لكنه في الحقيقة أكثر من مجرد علم - يمكن إتقانه من خلال النهج الصحيح والكثير من الممارسة.
لقد غطينا 10 نصائح أساسية يمكن أن تحول نسختك من بلاه إلى مقنعة.
باستخدام هذه النصائح ، يمكنك كتابة نسخة مبيعات تقنع عملاءك المحتملين بالتصرف ، حتى لو كنت مبتدئًا أو لا تعتبر نفسك كاتبًا.
استخدم هذه النصائح كقائمة مراجعة عندما تكتب نسخة مبيعات وستصبح خبيرًا في أي وقت من الأوقات!