يشارك أفضل 11 خبيرًا نصائح المبيعات المثبتة الخاصة بهم للمبتدئين
نشرت: 2019-07-29تدور المبيعات حول العثور على العملاء المحتملين الصحيحين ، وتحديد مشاكلهم ، والإجابة على الأسئلة بسرعة حقيقية ، وإجراء عمليات المتابعة ، وإغلاق الصفقة.
هذه العملية ليست سهلة ويكافح الكثير من أجل الأداء الجيد باستمرار.
بصرف النظر عن مهارات العرض وفهم السوق والخبرة في الموضوع ، يحتاج متخصصو المبيعات أيضًا إلى العمل على المهارات المحيطية مثل الحفاظ على الصبر والحزم والانضباط.
من الممارسات الرائعة دائمًا التعلم من كبار السن والخبراء ومعرفة ما إذا كانت نصائحهم تعمل على تحسين أداء المبيعات لديك.
تحقيقًا لهذه الغاية ، تواصلنا مع بعض خبراء المبيعات وطلبنا منهم مشاركة أفكارهم ونصائحهم ومعرفتهم.
دعنا ندخله مباشرة.
ديفيد بيثريك (دكتور لينكد إن)
استمع. استمع لبعض مكالمات المبيعات التي يجريها زميل أكثر خبرة ، وقم بتدوين الملاحظات. استمع أكثر إلى ما يقوله أو يطلبه الشخص في نهاية المكالمة ، ولاحظ الاستراتيجيات الرابحة والخاسرة.
أفضل مندوب مبيعات هو مستمع رائع ، ولديه العميل في الواقع يتحدث عن نفسه في عملية بيع.
مانيش بلاني (تواصل معه على LinkedIn)
في المبيعات ، عليك أن تبهر آفاقك. الناس لا يشترون من الناس الذين لا يجدونهم رائعين. لقد ولت الأيام التي اعتاد فيها مندوبو المبيعات على بيع المنتج.
الآن ، مفهوم البيع هو شيء يجب على الجميع القيام به ، بسبب الطبيعة الديناميكية للمتطلبات والمنتجات والصناعة. تمامًا كما هو الحال أثناء المواعدة ، يتم تجاهل أي شخص حريص جدًا أو شخص حساس للغاية على الفور.
وبالمثل ، إذا حاولت البيع بدون سياق أو حاولت القيام بمتابعة تتخطى الحد الفاصل بين المتابعة وإثارة غضب العميل المحتمل ، فلن تحصل على هذه الصفقة أبدًا ، وبدلاً من ذلك ستفقد الاحتمال.
تذكر دائمًا أن الأشخاص لا يحبون البيع ، وبدلاً من ذلك يريدون حل مشكلاتهم. ركز على المشكلة وليس البيع!
كوري وارفيلد (تواصل معه على LinkedIn)
نصيحتي هي بناء علاقات دون محاولة بيع أي شيء والاستماع أكثر مما يتحدثون. أعرف أيضًا أن الجميع يقولون إنهم لم يمت لكنني أعتقد أن الاتصال البارد والبريد الإلكتروني البارد قد مات. غير فعال. مضيعة للوقت تثير استياء الناس.
كارلو جوزي (تواصل معه على LinkedIn )
إذا كنت قد قررت الشروع في وظيفة في المبيعات ، فتذكر أنك تدخل مجال الأعمال التجارية. لا يشتري عملاؤك المنتج أو الخدمة التي تقدمها فحسب ، بل يشترونك أيضًا. بعبارة أخرى ، أشخاص ممن يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم.
سام بيسلا (تواصل معه على LinkedIn)
نصيحتي لمندوب مبيعات جديد:
1. تدرب وتعلم التعاطف
إن التركيز على WIIFM الخاص بعميلك (ما الفائدة منه بالنسبة لي؟) هو النقطة المركزية لجميع الاتصالات المقنعة. إذا تعلمت هذا وتمارسته ، فستكون أفضل في كل ما تفعله.
2. المبيعات ليست مجرد مهارة أو وظيفة
أن تكون في المبيعات يغير طريقة تفكيرك وأسلوبك في الحياة بشكل عام. تحديد الأهداف واتخاذ إجراءات جسيمة لنفسه ، وإلهام الناس للانضمام إلى قضيتك أو الحفاظ على تحفيزك ؛ سوف تتعلم كل هذا.
أحمد إمام (تواصل معه على لينكد إن)
تأكد من معاملة كل عميل محتمل وعميل وعميل محتمل .... بنفس الطريقة. قد لا يكونوا مؤهلين. قد لا يكونوا قادرين على تحمل تكاليف خدماتك.
لكن يمكنهم بشكل جيد للغاية إحالة شخص يمكنه ذلك. أنت لا تعرف أبدا من يعرفون. إن امتلاك عقلية العطاء هو أفضل استراتيجية مبيعات طويلة المدى.
صاحب يوسف بخش (تواصل معه على لينكد إن)
اتبع مبدأ كير.
تواصل بشكل هادف مع النية مع العميل ونقدر التعليقات التي يقدمونها.
تتعلق باحتياجاتهم ومتطلباتهم الحقيقية. قم بإشراكهم في اقتراحاتك وكيف يمكنك توفير القيمة لهم وبناء علاقة تدوم مدى الحياة.
فينكاتيسواران (تواصل معه على LinkedIn)
في رأيي - العلاقة أولاً هي كل شيء ، يجب أن تكون قادرًا على بيع نفسك لكسب الثقة. ثانيًا ، كن مهووسًا بالاستماع إلى عميلك. أخيرًا ، البيع هو - "من قبل الناس ومن أجل الناس.
تريسي أوزوالد (تواصل معها على LinkedIn)
عندما تبدأ للتو في المبيعات ، يمكن أن تشعر بالإرهاق والتخويف والإحباط التام. قد يكون من السهل الانغماس في مشاعر اليأس والحاجة إلى البيع مع نهاية الشهر. ويمكن أن تشعر أن هدف مبيعاتك دائمًا على كتفنا ، يسخر منك. [أعدك ، إنه ليس كذلك!]
فيما يلي مبدآن أساسيان للبيع الناجح سيساعدان في دفعك للتغلب على المنافسة وتحقيق نجاح حقيقي ودائم:
1. هناك 3 أشياء تقوم ببيعها دائمًا
• إيمانك بنفسك.
• إيمانك بمنتجك / خدمتك
• إيمانك بعملائك / زبائنك
عليك أن تصدق أن الناس يريدون ما تقدمه! يجب أن يكون لديك اعتقاد راسخ بأن الناس يحتاجون إليه بالفعل ، وينتظرون ظهورك حتى يتمكنوا من الشراء منك.
2. البيع لا يعني إقناع شخص ما بالشراء.
يتعلق الأمر بإنشاء علاقة وتقديم الكثير من القيمة بحيث يكون البيع هو التقدم المنطقي التالي في العلاقة.
يشتري الناس من الأشخاص الذين يحبونهم ويثقون بهم. إنهم يشترون من الأشخاص الذين يجعلونهم يشعرون بالرضا ، والذين يساعدونهم من مكان حقيقي ، وليس فقط "لكسبهم" حتى يتمكنوا من البيع.
بريانكا ديساي (تواصل معها على LinkedIn)
إذا كنت قد بدأت للتو حياتك المهنية في مجال المبيعات ، فإليك نصائحي. لقد ارتكبت أخطاء وتعلمت ما هو الفعال.
1. نادرا ما ينجح الاتصال البارد. هناك الكثير من الفوضى في البريد الوارد ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. إن مجرد إرسال بريد ترويجي لخدماتك لن يؤدي إلى قطع.
2. إضافة قيمة . ساعد عملاءك المحتملين قبل تقديم عرض ترويجي لهم. الحيلة الأخرى الناجحة هي منحهم مقترحات مخصصة. يتعرف العملاء المحتملون على أن الاقتراح مقدم لهم حصريًا. لقد اتخذنا هذه الخطوة الإضافية في البحث عن منافسيهم ، واكتشاف المنشورات حيث يتم التحدث عن منافسيهم وتغطيتهم.
3. استخدم مجموعة الأدوات الصحيحة. تعد إدارة التوقعات ومراحل رحلة المشتري والمتابعة مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. كما يؤدي الحمل الزائد للمعلومات إلى حدوث أخطاء في جداول البيانات. وبالتالي استخدم المجموعة الصحيحة من الأدوات.
نيخيل شارما (تواصل معه على لينكد إن)
ماذا بعد؟
لذلك ، نجحت في الوصول إلى نصائح مبيعات مثبتة من الخبراء . فقط قم بتنفيذها في عمليتك وشاهد النتائج!
هل ترغب في إضافة أي نصائح إلى هذه القائمة؟ أو هل لديك أي استفسار؟ فقط قم بإسقاط وجهات نظرك في قسم التعليقات أدناه.
واحدة من أفضل نصائح المبيعات التي يمكنني تقديمها للمبتدئين ، وكذلك المخضرمين ، هي "الالتزام بما يمكنك تحقيقه". لا تعطي التزامات زائفة للعميل. سيؤدي ذلك فقط إلى عدم ثقة العملاء ورضاهم ، وفي النهاية ، يؤدي انخفاض الإحالات إلى انخفاض المبيعات على المدى الطويل.