الاختلافات الرئيسية بين SaaS مقابل منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

في السنوات الأخيرة ، ترغب المزيد والمزيد من الشركات في تحويل أعمالها إلى العالم الرقمي. لأن تطور الإنترنت سريع حقًا. ثم سيساعدهم ذلك في الحصول على المزيد من الفرص للاقتراب من العملاء والأسواق الخارجية وتعزيز تجربة العملاء. وبالتالي ، هناك الكثير من الخيارات بالنسبة لك لاختيار منصة التجارة الإلكترونية من أجل بناء متجرك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه يجعلك في حيرة من أمرك لاختيار ما هو الأفضل لعملك. من بين هذه المنصات ، تكتسب SaaS والتجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر المزيد والمزيد من الشعبية. لكن كل من SaaS و Open Source eCommerce لهما ميزات وعمليات فريدة ، لذلك سنميزها لك. ثم يمكنك معرفة ما هو النظام الأساسي المناسب لشركتك.

نظرة عامة على منصات SaaS للتجارة الإلكترونية

ما هي منصة التجارة الإلكترونية SaaS؟

البرنامج كخدمة أو SaaS هو نموذج لتقديم الخدمة يطور نظام موقع ويب قائم على البرامج. لذلك ، ستحتاج إلى برنامج لأنه لا يمكنك شراء النظام الأساسي أو تثبيته على أجهزة كمبيوتر فردية. بدلاً من ذلك ، سيتعين على المستخدم استضافته عبر السحابة بالإضافة إلى مساعدة الطرف الثالث. بعد ذلك ، يمكنك تشغيل SaaS من خلال متصفحاتنا والاشتراك في الخدمة عن طريق دفع رسوم شهرية أو سنوية.

هناك بعض أنواع منصات SaaS للتجارة الإلكترونية التي يمكنها رؤيتها:

• Shopify و Shopify Plus: Shopify هو برنامج قائم على الاشتراك يسمح لأي شخص بإعداد متجر على الإنترنت. لكن يمكنهم أيضًا بيع منتجاتهم في المواقع المادية باستخدام Shopify POS.
• BigCommerce: BigCommerce هو حل للتجارة الإلكترونية "مستضاف" مدفوع الأجر. يسمح لأصحاب الأعمال بإنشاء متجر عبر الإنترنت وبيع منتجاتهم على الويب. BigCommerce هو حل SaaS - وهذا يعني أنك لا تملك البرنامج ولكنك تدفع رسومًا شهرية بدلاً من ذلك.
• Volusion: Volusion هو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية كامل الميزات الذي يوفر أيضًا تصميم الويب والتسويق وخدمات الأعمال الأخرى. الخطط الشهرية ، والتي تختلف في السعر حسب متطلباتك ، تحتوي على أدوات وخدمات.
• Squarespace: Squarespace هو منشئ مواقع ويب مرن للمبدعين والمدونين وحتى مالكي مواقع التجارة الإلكترونية.

هناك بعض الخصائص الرئيسية الرئيسية ل SaaS:

• يتم شراء الخدمة على أساس اشتراك المستخدم
• لا يحتاج العميل إلى تركيب أجهزة إضافية
• يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا دون تدخل العميل

بعض المزايا والعيوب التي ستواجهها عند استخدام منصات التجارة الإلكترونية SaaS

ميزة منصات SaaS للتجارة الإلكترونية

توفير الوقت

مع SaaS ، لا يحتاج المستخدمون إلى شراء البرنامج أو تثبيته. لأنهم سيشتركون في البرنامج على أساس شهري أو سنوي. ثم سيقلل وقت التثبيت والتكوين. إلى جانب ذلك ، بفضل الإنترنت ، يمكن للمشتركين استخدام التطبيقات ذات الصلة عبر الإنترنت ويتم حفظ البيانات تلقائيًا. لذلك ، يحتاج الأشخاص فقط إلى اتصال صافي ومعلومات تسجيل الدخول للوصول إلى البرنامج الجديد. علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إليه من أي مكان.

قابلية التوسع

نظرًا لأن الميزة قائمة على السحابة ، تسمح أنظمة SaaS للمستخدمين بالتوسع والتكامل مع أنظمة أخرى مماثلة بسهولة. لذلك ، فإنه يقطع البرامج أو الخوادم الإضافية. لا ينشئ موردو SaaS سعة الخادم المتاحة للمستخدم فحسب ، بل يساعدونك أيضًا في تلقي الترقيات والتحديثات. نتيجة لذلك ، يمتلك الأفراد تطبيقًا جاهزًا للاستخدام ويوفرون الوقت والموارد. تعد مراقبة الأداء أداة مفيدة لاستخدام موارد الكمبيوتر ، ومن المنطقي الاستثمار فيها.

سهل الاستخدام

يمكن للإنترنت ومجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة الاتصال ببرامج SaaS. في الآونة الأخيرة ، زادت جودة واتساق واجهات المستخدم بشكل كبير ، وتم تقليل منحنى التعلم للتكيف. علاوة على ذلك ، يعرف المبتدئين أيضًا كيفية الاستخدام بفضل البرامج التعليمية والأدلة من SaaS

تكاليف التوفير

نظرًا لأن رسوم الاشتراك تُدفع شهريًا وسنويًا ، فقد يكون من الأسهل تحمل الشركات. الى جانب ذلك ، يمكنك تغيير أو إلغاء الاشتراك بحرية. علاوة على ذلك ، سيتم تخفيض ميزانية البنية التحتية والأجهزة وكذلك تعيين الموظفين لإدارة التطبيق. SaaS لديها أيضًا تكاليف صيانة أقل بسبب انخفاض التكاليف الأولية.

زيادة الأمن

تعد البيانات في SaaS أكثر أمانًا من الأنظمة التقليدية لأنها مستضافة في السحابة ويتم نسخها احتياطيًا بواسطة المزود. في حالة حدوث خرق أمني على خادم الشركة أو جهاز الكمبيوتر ، فإن غالبية البيانات ستكون آمنة.

هذا مفيد بشكل خاص لأن الموظفين يستخدمون بشكل متكرر الأجهزة الشخصية للعمل المكتبي ، والتي تكون عرضة لفقدان البيانات. ومع ذلك ، نظرًا لأنه يتم تخزين البيانات في السحابة بدلاً من الجهاز الشخصي للموظف ، فهي آمنة.

عيوب منصات SaaS للتجارة الإلكترونية

عدم وجود سيطرة على التعليمات البرمجية المصدر والبيانات

لن تتمتع الشركات بالسلطة لامتلاك شفرة مصدر موقع الويب والتحكم فيها لأن SaaS مستضاف بواسطة السحابة. لذلك ، إذا أرادت الشركات تغيير المنصات ، فعليها إعادة البناء من نقطة الصفر على النظام الأساسي الجديد. إلى جانب ذلك ، يمكن للشركات عادةً مواجهة حالة فقدان البيانات أو اختلال المحاذاة.

هناك العديد من التحديات المرتبطة بعدم امتلاك البيانات والتحكم فيها ، بما في ذلك دمج البيانات عبر الأقسام ، وتخصيص المستخدمين ، وما إلى ذلك.

ضعف المرونة والمرونة

التخصيص والنمو مقيدان حاليًا بسبب اعتماد نظام موقع الويب على منصة SaaS. غالبًا ما تكون منصات SaaS غير قادرة على التكيف عند القدوم إلى ترقية الميزات الحالية وإنشاء وظائف جديدة لتطوير الشركة. وبالتالي ، فإن نقل المنصات بعد فترة من الاستخدام أمر لا مفر منه ، وسيكلف هذا التغيير المنظمة الوقت والمال.

تزداد تكاليف الاستخدام بمرور الوقت

يمكن أن تزيد التكلفة الإجمالية للاستخدام بسرعة إذا كنت تستخدم الدفع شهريًا أو سنويًا لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق منصة SaaS للتجارة الإلكترونية ربحًا من المبيعات عبر الإنترنت.

نظرة عامة على التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

ما هي التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر؟

خلافًا لمنصة SaaS ، تتيح Open Source للأشخاص تخصيص شفرة المصدر واستخدامها بحرية. ومع ذلك ، يتعين عليهم التعاون مع المطورين المحترفين أو بناء فريق داخلي عالي التخصص لبناء نظام موقع ويب. لفهم أفضل ، يمكن أيضًا وصف حلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر على أنها مبنية بشكل تعاوني. إلى جانب ذلك ، يتم دعم مستخدمي منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر أيضًا من قبل مجتمع ملتزم. بعبارة أخرى ، تُعرف البرامج مفتوحة المصدر بقدرتها على التكيف والتخصيص.

فيما يلي بعض الأمثلة على منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

• Magento: Magento هو حل نظام أساسي للتجارة الإلكترونية غني بالميزات مع PHP مدمج. يوفر للبائعين عبر الإنترنت مرونة وتحكمًا كاملين في وظائف ومظهر متاجرهم.
• WooCommerce - التجارة الإلكترونية> مكون إضافي لبرنامج WordPress: WooCommerce هو مكون إضافي مجاني. إنه مكون إضافي للتجارة الإلكترونية مفتوح المصدر مصمم لبرنامج WordPress. يمكن لأي شخص الدخول والتدقيق أو تعديل أو تمديد الكود.
• X-Cart: X-Cart عبارة عن منصة برامج التجارة الإلكترونية لعربة التسوق PHP. يتيح للشركات عبر الإنترنت معالجة الطلبات وتتبع المخزون وإدارة جميع جوانب متجرهم عبر الإنترنت.
• Prestashop: PrestaShop هو حل تجارة إلكترونية غني بالميزات ومفتوح المصدر. يمكن استخدام النظام الأساسي لتشغيل المتاجر في السحابة أو على الخادم الخاص بك.
• OpenCart: OpenCart عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مجانية مفتوحة المصدر تتيح لك بيع وشراء الأشياء عبر الإنترنت. هذا يعني أن OpenCart يجعل كود المصدر الخاص به متاحًا لتعديل وتخصيص متجر الويب.

اكتسبت هذه المواقع شعبية متزايدة بفضل مستويات التخصيص المقدمة.

بعض المزايا والعيوب عند استخدام منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

مزايا منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

التحكم في البيانات وامتلاك الكود المصدري

في منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر ، يتم تخزين الخاصية على نظام خادم منفصل. تمتلك الشركات ملكية كاملة وتحكمًا كاملاً في كود المصدر والبيانات الموجودة على النظام. نتيجة لذلك ، تحتاج الشركات فقط إلى دفع تكاليف التطوير لاستخدام الكود المصدري أثناء إطلاق موقع التجارة الإلكترونية. إذا قمت بتبديل المطورين أو الأنظمة الأساسية في هذه المرحلة ، فيمكنك استخدام شفرة المصدر السابقة. علاوة على ذلك ، تم تحسين الأمان ، مما أدى إلى عدد أقل من هجمات القراصنة ، وانقطاع الخادم ، والمشكلات الفنية من الموظفين والعملاء

قم بتخصيص الواجهة لتلبية متطلباتك

عندما يستخدمون منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر لتصميم واجهة موقع الويب الخاص بهم ، سيكون لديهم المزيد من الخيارات للتخصيص. لذلك ، سيساعدهم ذلك على زيادة هوية العلامة التجارية بالإضافة إلى زيادة الإيرادات إلى أقصى حد.

حاليًا ، هناك ثلاث طرق أساسية لتطوير الواجهات:

استخدام السمات المتاحة : يمكن للشركات اختيار واستخدام السمات الموجودة مسبقًا من السوق أو مجتمع التطوير أو وحدة التعاون ، تمامًا مثل منصات SaaS. نظرًا لأن سمة UX / UI العادية تكلف ما بين 50 دولارًا و 200 دولار في المتوسط ​​، فإن هذه الإستراتيجية ستساعد الشركات على توفير المال.

يعتمد تخصيص الواجهة على سمة موجودة : في هذه الطريقة ، يمكن للشركات تصميم واجهتها الخاصة عن طريق إعادة كتابة رمز موقع الويب في الواجهة الأمامية. لذلك ، لن تقوم المؤسسات بخفض النفقات فحسب ، بل ستعبر أيضًا عن خصائصها الفريدة.

قم بإنشاء واجهة المستخدم الخاصة بك : يجب إنشاء الواجهة بشكل فردي لتقديم العلامة التجارية بشكل صحيح على موقع الويب. غالبًا ما يكون هذا أكثر تكلفة من استخدام موضوع ، لكنه يغطي احتياجات الشركة الأكثر دقة وفريدة من نوعها.

مليء بالميزات والإضافات

فيما يتعلق بميزات نظام موقع الويب ، فإن منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر تتفوق تمامًا على منصات SaaS. لا تحتوي فقط على وظائف أساسية ، ولكن منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر لديها أيضًا العديد من الميزات المتقدمة. يمكن أن يكون البحث سريعًا ، واقتراحات المنتجات المماثلة ، وإشعارات عربة التسوق المهجورة ، والمنتجات في الوقت الفعلي ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر أيضًا على العديد من الوظائف الإضافية التي تم تحسينها وتوفيرها ومشاركتها من قبل مجتمع المطورين.

مرونة كبيرة

نظرًا لأن الكود المصدري ينتمي إلى المؤسسات ، فإنها تقوم بتحديث النظام الوظيفي تمامًا وإنشاء ميزات جديدة. علاوة على ذلك ، يمكنهم بسهولة تطوير النظام ليناسب متطلبات العمل وتلبية احتياجات المستهلكين. في الحال ، يمكن للشركة الارتباط بأدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية لتشغيل النظام

عيوب منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

تتطلب فريقًا محترفًا أو مطورًا متمرسًا

من الصعب إنشاء أنظمة "مصممة خصيصًا" لكل شركة بنظام من ميزات التجارة الإلكترونية المتنوعة. لذلك ، غالبًا ما تتمتع منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر بدقة عالية. نتيجة لذلك ، يجب أن يتمتع الفريق المتخصص أو منظمة التطوير بخبرة قوية وعدة سنوات من الخبرة من أجل البناء والعمل بشكل صحيح.

وقت طويل لاقامة

عادةً ما تكون مدد نشر منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر أطول من تلك الخاصة بمنصات SaaS. قد يكون الوقت المعتاد لفريق تكنولوجيا المعلومات لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت من 3 أشهر إلى سنة واحدة ، حتى درجة تعقيد النظام الوظيفي.

تكلفة عالية للتطوير

في البداية ، تكون المنصة مفتوحة المصدر مجانية بشكل أساسي للاستخدام. ومع ذلك ، ما تحتاجه هو نظام تجارة إلكترونية كامل ، من موقع ويب إلى تطبيق جوال. عليك تكريس قدر كبير من الوقت والجهد. سيتم تصميم الواجهات والوظائف بواسطة فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي. نتيجة لذلك ، فإن التكلفة الأولية لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية باستخدام منصة مفتوحة المصدر مرتفعة للغاية. غالبًا ما يكون متوسط ​​تكلفة المشروع 10000 دولار.

الاختلافات الرئيسية بين SaaS مقابل التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

وقت الذهاب إلى السوق

بشكل عام ، من السهل جدًا على المستخدمين تثبيت SaaS مقابل التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر. إذا كانت منصات SaaS تقدم عادةً نسخة تجريبية مجانية للبدء ، فإن إطار عمل النظام الأساسي مفتوح المصدر مجاني للتثبيت. ومع ذلك ، تحتاج الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر إلى وقت ومعرفة كبيرين للتشفير لبدء وتشغيل نظام. علاوة على ذلك ، سيتعين على المستخدم الدفع مقابل الاستضافة والأمان وإنشاء السمة الخاصة به. على العكس من ذلك ، تتمتع منصات SaaS بواجهة ذكية وسهلة الاستخدام وموضوعات متاحة لدعم أعمال المستخدم. هذا يعني أنهم يعتنون بالاستضافة والأمان ، لذلك لا داعي للقلق بشأن إعداد ذلك. نتيجة لذلك ، يمكنك تقصير وقت الإعداد والاستعداد للسوق. باختصار ، ستكون منصة التجارة الإلكترونية SaaS خيارًا جيدًا إذا كنت تبحث عن البدء بسرعة.

الصيانة المستمرة

نظرًا لأن SaaS توفر مضيفين وشاشات وترقية البرامج بشكل مستمر ، فلا داعي للقلق بشأن الصيانة المستمرة. لذلك ، لن تكون مسئوليتك عن الأداء ومشكلات الخادم والمزيد. إلى جانب ذلك ، لديك مؤيدين لمساعدتك عندما يحدث خطأ ما

ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى الاهتمام بالصيانة أو الاستعانة بوكالة تطوير لمنصات مفتوحة المصدر. لذلك ، فأنت مسؤول عن البنية التحتية للمنصة وإدارتها. ستحتاج إلى إعداد الاستضافة وتتبع تحديثات البرامج وترقياتها. إذا كان هناك شيء لا يلبي طلبك ، فيجب عليك التحقيق في المشكلة وحلها.

قد يرغب بعض التجار في التحكم الكامل في الأداء وسرعة الموقع وتطوير البنية التحتية. لذلك ، بين SaaS و Open Source eCommerce ، ستكون منصة SaaS أكثر ودية.

الأمان / التوافق مع PCI

الأمن دائمًا قضية مهمة مع كل شركة. عندما تزداد سرعة تطوير الإنترنت بسرعة ، يظهر المتسللون أيضًا أكثر فأكثر. هذا يعني أنك بحاجة إلى حماية بيانات المستخدمين ، وخاصة المعلومات المتعلقة بالدفع. سيقدم موفرو برامج SaaS يد المساعدة لضمان الأمان وامتثال PCI من أجلك. ومع ذلك ، فإن الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر تترك ذلك لمستخدميها. لذلك ، ستحتاج إلى تلبية معايير الامتثال لـ PCI ومواكبة أي تصحيحات أو إصلاحات للأخطاء لجدار الحماية الأمني ​​الخاص بك.

التخصيص / الميزات

نظرًا لهيكل النظام الأساسي SaaS ، سيكون من المستحيل عليك تخصيص قدر ما تريد. لذلك ، يمكنك فقط تغيير بعض قوالب التخطيط والألوان والمواضع وإمكانية الرؤية. ثم من أجل إضافة ميزات ، ستحتاج إلى دفع المزيد شهريًا

على العكس من ذلك ، تم تصميم الأنظمة مفتوحة المصدر للسماح بالتخصيص وتشجيع المطورين على تكييف النظام الأساسي وتوسيعه. هذا يعني أن لديك حق الوصول الكامل لتغيير الرمز أو إضافة ميزات أو إزالة أي شيء. تختار العديد من شركات Enterprise منصات مفتوحة المصدر لإنشاء تلك التجربة الشخصية الفريدة من نوعها.

العمولات أو رسوم المعاملات

تتقاضى غالبية بائعي التجارة الإلكترونية المستندة إلى SaaS رسوم البيع أو المعاملة أو كليهما. في بعض الأنظمة الأساسية ، يمكن أن يصل هذا إلى 10٪. على سبيل المثال ، تحتوي بوابات الدفع الشائعة ، مثل PayPal و Stripe ، على رسوم بنكية. بينما أنشأ مقدمو الخدمات الآخرون بوابات الدفع الخاصة بهم مع مزايا مختلفة. سيتعين عليك شراء طريقك للخروج من هذه الرسوم عن طريق ترقية اشتراك الحالة الخاص بك. عندما تضعها بالكامل ، ستدرك أنك خسرت الكثير من المال. لأنهم أخذوا كمية كبيرة من كل ما صنعته. ثم هناك نفقات الشحن ، والتي تأتي مع خيارات محدودة.

تجدر الإشارة إلى أن هذا قد يتسبب في رفع أسعار منتجاتك. ثم يؤدي ذلك إلى انخفاض المبيعات وخسارة حلول المصادر المفتوحة ذات الميزة التنافسية ، ومع ذلك ، لا توجد عمولة للدفع. سيتم تطبيق رسوم البوابة المعتادة فقط. سوف تقوم بالتوصيل باستخدام خدمة الشحن المفضلة لديك ، والباقي سيكون ربحًا. فيما يلي ملخص سريع لمساعدتك على فهم المعلومات حول SaaS مقابل التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر:

استنتاج

من خلال هذه المقالة ، يشير Magesolution إلى الميزات النموذجية لكل من منصة Saas والتجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر. سيكون لكل منصة بعض الفوائد والتحديات عند استخدامها لعملك. من خلال هذه الخاصية ، قمنا ببناء جدول للمقارنة بين النظامين الأساسيين ، بحيث يمكنك اختيار ما يناسب عملك. إذا كنت لا تزال لا تعرف كيفية إعداده وتشغيله بسلاسة ، يسعدنا أن نكون هنا كشريك لمساعدتك. مع 14 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، لدينا معرفة عميقة بالإضافة إلى موظفين مهرة لمساعدتك على بدء عملك بشكل أسرع. إلى جانب ذلك ، نحن نقدم حلولًا للتجارة الإلكترونية في منصات مختلفة مثل Magento و Shopify و Bigcommerce و Woocommerce والتي تساعدك على التفكير واختيار ما هو مناسب لك. اتصل بنا لمعرفة المزيد من المعلومات أو يمكنك استخدام الخدمة التي تريدها على موقع ويب Magesolution.