RTO مقابل RPO: لماذا تعتبر أهداف الاسترداد مهمة لنجاح تكنولوجيا المعلومات

تدرك الشركات أن توقف تكنولوجيا المعلومات سيكلف أكثر.

يجب على الشركات أن تأخذ في الاعتبار الآثار المترتبة على التوقف عن العمل والتركيز على الحفاظ على استمرارية العمليات التجارية. للقيام بذلك، يجب تنفيذ خطة مناسبة لاستمرارية العمل للسماح لهم بتقليل وقت التوقف عن العمل أو تجنبه تمامًا. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات التأكد من أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها مرنة.

عند مناقشة أوقات توقف العمل، غالبًا ما تسمع عن أهداف وقت الاسترداد (RTO) وأهداف نقطة الاسترداد (RPO). من الأهمية بمكان أن يكون لدى كل شركة فهم كامل لـ RTO وRPO لضمان التعافي السريع من الكارثة.

يؤدي اختيار برنامج التعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS) المناسب إلى تمكين الشركات من تنفيذ حلول قوية تلبي أهداف RTO وRPO مع الحد الأدنى من فقدان البيانات.

في هذه المقالة، سنناقش كيفية قياس RTO وRPO، ودور هذه المقاييس في خطة استمرارية الأعمال الاحتياطية، وكيفية تحديد أهداف RTO وRPO لشركتك وتحقيقها.

ما هو هدف وقت الاسترداد (RTO)؟

يعد هدف وقت الاسترداد (RTO) مقياسًا رئيسيًا يساعدك على حساب مدى السرعة التي يحتاجها النظام أو التطبيق للاسترداد بعد فترة التوقف حتى لا يكون هناك تأثير كبير على العمليات التجارية. باختصار، RTO هو مقياس لمدى التوقف الذي يمكنك تحمله.

في حالة حدوث انقطاعات غير متوقعة، قد يتعطل نظام أو نظامان، وستواجه فترة توقف عن العمل حتى يتم حل هذه المشكلة. يضعك هذا في موقف تحتاج فيه إلى تحديد الوقت الذي تحتاج خلاله إلى استعادة النظام حتى لا تنقطع عمليات عملك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه RTO.

يتضمن تحديد RTO فهم فترة التوقف المسموح بها لكل نظام، ولكل تطبيق من تطبيقاتك، من المحتمل أن يكون لديك RTOs مختلفة. بمجرد تحديد مقياس RTO، تكون جاهزًا للتخطيط لعملية الاسترداد التي تتضمن استراتيجية الاسترداد والتقنية التي تحتاج إلى توفرها من أجل استعادة ناجحة وسريعة من وقت التوقف عن العمل.

ما هو هدف نقطة الاسترداد (RPO)؟

هدف نقطة الاسترداد (RPO) هو مقياس تقوم بتعيينه لمقدار فقدان البيانات الذي يمكن لشركتك تحمله والاستمرار في العمل دون أي تأثير على العمليات التجارية.

لتحديد RPO، تحتاج إلى تقييم مدى أهمية البيانات لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى استرداد كل البيانات أو بعضها، وقد تكون هناك بيانات أقل أهمية نسبيًا ولا تحتاج إلى استعادتها. وبناءً على ذلك، ستتمكن من تحديد RPO لنظامك: كلما زادت أهمية البيانات، كلما قلت قيمة RPO.

يعد تحديد RPO جزءًا أساسيًا من خطة النسخ الاحتياطي لأنه يساعدك على تحديد عدد المرات التي تريد فيها نسخ بياناتك احتياطيًا بناءً على مدى أهميتها.

الاختلافات بين RTO وRPO

يعد RTO وRPO من العناصر المهمة المرتبطة بخطط النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث. يتم تعريف كل من RTO وRPO وكذلك قياسهما بوحدات زمنية. على الرغم من أن RTO وRPO قد يبدوان متشابهين، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية:

RTO مقابل RPO: كيفية تقليل وقت توقف العمل

يحدث توقف تكنولوجيا المعلومات لأسباب متعددة مثل تعطل النظام، أو فشل الشبكة أو التطبيق، أو فقدان البيانات بسبب هجوم برامج الفدية، أو كوارث الموقع بسبب الكوارث الطبيعية. إذا حدث أي من الأمور غير المتوقعة المذكورة أعلاه، فقد يؤدي ذلك إلى إيقاف عملياتك ويمكن أن يكلفك المزيد.

التطبيقات ضرورية ويجب أن تكون متاحة دائمًا. يؤدي فشل أحد التطبيقات المهمة لشركتك إلى انقطاع خدمة التطبيق ويؤدي أيضًا إلى فقدان البيانات. وهذا له تأثير مباشر على عمليات عملك على المدى القصير والطويل ويؤثر على إنتاجيتك وإيراداتك وعلامتك التجارية. وفي بعض الحالات القصوى، يمكن أن يتسبب ذلك في توقف شركتك عن العمل.

يمكن أن يختلف وقت تعطل التطبيق حسب الشركة، ولكن العامل الحاسم هنا هو تقليل وقت التوقف عن العمل من خلال استعادة توفر التطبيق بسرعة.

لإعداد أنظمتك وتشغيلها في الوقت المناسب، يحتاج كل عمل إلى استراتيجية قوية لحماية البيانات، أي وضع خطة للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث. عند تحديد خطة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث لشركتك، يجب أن تبحث عن حل يوفر RTO وRPO أقصر. ويتيح لك ذلك تحقيق الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل وضمان استمرارية العمل من خلال استعادة النظام عند الحاجة.

مخاطر تجاهل مقاييس RTO وRPO

ستساعدك مقاييس RTO وRPO على تقليل المخاطر المرتبطة بوقت التوقف عن العمل إذا قمت بتقييمها وتحديدها بشكل صحيح. يجب أن تتماشى هذه المقاييس مع أهداف استعادة أعمالك وإدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

إذا لم تقم بتعريف RTO وRPO بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى أي مستوى من المخاطر من الأقل إلى الشديدة. بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن من استعادة البيانات من النقطة الزمنية المطلوبة، مما قد يؤدي إلى فقدان البيانات ويمكن أن يوقف العمليات التجارية. علاوة على ذلك، لن تتمكن من تشغيل نظامك خلال الوقت المطلوب.

وفي كلتا الحالتين المذكورتين أعلاه، يمكن أن يؤدي انقطاع العمليات إلى فقدان الإنتاجية. وفي أسوأ الحالات، سيؤدي ذلك إلى خسارة الإيرادات ويمكن أن يسبب آثارًا خطيرة مثل فقدان السمعة التجارية.

كيفية تحقيق RTO وRPO من خلال خطة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

ستحدد أي حلول للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث التي تبحث عنها RPO وRTO المضمونة في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بها. تأكد دائمًا من أن حل النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث الذي تختاره يضمن أهداف الاسترداد المستهدفة: RTO وRPO.

توفر حلول النسخ الاحتياطي واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث وظائف متعددة لتحقيق أهداف RTO وRPO الخاصة بشركتك. سنلقي نظرة على بعض الوظائف المهمة التي تحتاج إلى البحث عنها في حل النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث الذي سيساعد عملك على تحقيق RTO وRPO بالقرب من الصفر.

سياسات جدولة مرنة

توفر حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث اليوم سياسات جدولة مرنة لتحديد RPO لتطبيقاتك. تتيح لك سياسات الجدولة تشغيل نسخة احتياطية تلقائية على فترات زمنية منتظمة، مثل كل بضع دقائق، أو كل بضع ساعات، أو مرة واحدة يوميًا. وهذا يجعل تنفيذ RPO أسهل بكثير.

تضمن الحماية المستمرة للبيانات (CDP) أنه في كل مرة يتم فيها إجراء تغيير على نظامك/تطبيقك، يتم نسخه احتياطيًا أو نسخه على الفور. يؤدي هذا إلى حل المشكلة حيث تخاطر الشركات بفقدان البيانات التي تم إنشاؤها بين نسختين احتياطيتين مجدولتين ويسمح لك بتحقيق صفر RPO. ومع ذلك، عند تمكين CDP لأحمال العمل الهامة، قد تكون هناك مشكلات في الأداء أو الاستقرار لأنه يستخدم المزيد من الموارد. لهذه الأسباب، يتم استخدام CDP على نطاق واسع للنسخ الاحتياطية على مستوى الملف.

يمكن ضبط الحماية المستمرة تقريبًا للبيانات على ما يقرب من الصفر وتشغيلها على فترات زمنية منتظمة. هذا قريب من تحقيق تأثير CDP ويمكن تمكينه لإجراء النسخ الاحتياطي/النسخ المتماثل على مستوى الصورة الذي يستخدم تقنية تعتمد على اللقطات أو غيرها. تتيح لك معظم حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث المتوفرة في السوق تحقيق معدل RPO قريب من الصفر لمدة تقل عن 15 دقيقة لنظامك المهم.

قدرات الاسترداد الفوري

يتطلب عملك خيارًا لتحقيق أهداف RTO القريبة من الصفر والتي يمكن تحقيقها من خلال الاسترداد الفوري.

إحدى إمكانيات الاسترداد الفوري التي تحتاجها كل شركة كجزء من خطة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث هي القدرة على تشغيل الجهاز الذي تم نسخه احتياطيًا على الفور مباشرة من وحدة تخزين النسخ الاحتياطي كجهاز افتراضي جاهز لمواصلة عملياته التجارية.

يمكنك تشغيل جهاز على الفور في البيئة الافتراضية من أحدث نسخة احتياطية أو من أي وقت باستخدام بيانات النسخ الاحتياطي التي لا تزال بالتنسيق المشفر والمضغوط على وحدة تخزين النسخ الاحتياطي لديك. يمكنك الآن إعداد نظامك المهم وتشغيله في غضون بضع دقائق وضمان استمرارية العمل مع تلبية RTO شبه الصفر.

وبهذا، يمكنك تقليل وقت التوقف عن العمل، وتستمر جميع أنظمة المهام الحرجة من المستوى 1 في العمل دون أي تأثير على الأعمال. يمكنك لاحقًا ترحيل الجهاز الظاهري الذي تم تشغيله على الفور إلى الإنتاج من أجل الاسترداد الدائم.

الانتعاش الحبيبي

يلعب دور الاسترداد التفصيلي في خطة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث دورًا مهمًا. فهو يوفر لك القدرة على استعادة البيانات التي تحتاجها فقط.

باستخدام هذا الخيار، يمكنك استعادة ملف أو عنصر تطبيق بشكل انتقائي مباشرةً من النسخة الاحتياطية. إذا قمت بحذف ملف عن طريق الخطأ، فيمكنك بسهولة تحديد هذا الملف واستعادته. كما يمكنك أيضًا استعادة بريد أو صندوق بريد محدد على الفور بدلاً من الحاجة إلى استرداد قاعدة البيانات أو التطبيق بالكامل. الآن، سوف تكون قادرًا على تحقيق RTO لبضع دقائق. وهذا يوفر الوقت والموارد لأنه ليس من الضروري استعادة جهاز بأكمله في كل مرة لاستعادة عنصر فردي.

النسخ المتماثل المباشر مع تجاوز الفشل

يتيح لك النسخ المتماثل المباشر إنشاء نسخة طبق الأصل من أعباء عمل الإنتاج لديك على موقع آخر وتكرار التغييرات على جهاز النسخ المتماثل بشكل متكرر، مما يؤدي إلى تكوين RPO قريب من الصفر.

إذا أصبح جهازك المصدر غير متاح بسبب أي انقطاع أو تلف، فيمكنك إجراء عملية تجاوز الفشل على الفور والتي تعمل على تحويل عمليات الإنتاج إلى جهازك المتماثل بسلاسة. بدون أي توقف أو تأثير، ستتمكن من مواصلة عمليات عملك مع تحقيق أهداف RTO القريبة من الصفر. في الحالات التي يكون فيها كل من RTO وRPO قريبين من الصفر، يمكنك الاستفادة من وظائف النسخ المتماثل وتجاوز الفشل والحفاظ على أعباء عمل الإنتاج الخاصة بك متاحة دائمًا.

نسخة خارج الموقع للتعافي من الكوارث

لا أحد يستطيع التنبؤ بالكارثة. إذا كان هناك فشل كامل في الموقع، فحتى النسخ الاحتياطية المحلية الخاصة بك تصبح غير قابلة للوصول وتعرض عملك للخطر دون أن تتمكن من استعادة بياناتك.

لهذا السبب، من الجيد أن يكون لديك خطة للتعافي من الكوارث تسمح لك بإنشاء نسخة إضافية من نسختك الاحتياطية وتخزينها في مكان بعيد، والذي يمكن أن يكون إما مركز بيانات محلي أو سحابة عامة. باستخدام النسخ الاحتياطية خارج الموقع، يمكنك استرداد نظامك في حالة وقوع كارثة وتحقيق أهداف استعادة أعمالك بسهولة.

الدفاع والاستعادة والتكرار

تعد خطط النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث جزءًا مهمًا للغاية في التعامل مع سيناريو الكارثة. كما تمت مناقشته أعلاه، أحد الجوانب الأساسية لضمان استمرارية العمليات في حالة وقوع كارثة هو تحديد مقاييس RTO وRPO بشكل صحيح في خطة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

حدد قيم RTO وRPO، وقم بتنفيذ حل يلبي اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بشركتك، مثل أدوات مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة، ويبقي عملك متاحًا دائمًا.