تقرير التسويق الرقمي خلال يوم 23 يوليو 2018

مرحبًا بكم في آخر تقرير حول التسويق الرقمي لشركة Exposure Ninja. مع اقتراب شهر آب (أغسطس) ، نلقي نظرة على أجزاء المحتوى الشيقة التي ظهرت على الويب خلال الأسبوع الماضي.

لقد تعلمنا في تقرير هذا الأسبوع:

• تعمل Google على تسهيل العثور على وظيفة في المملكة المتحدة
• أننا (على الأرجح) نجري بحثًا عن الكلمات الرئيسية بشكل عكسي
• لقد سئم محرك البحث DuckDuckGo الذي يركز على الخصوصية من احتكار Google
• أصبح إعداد روبوتات Messenger أسهل في الإعداد ويجب على كل شركة التفكير في الحصول على واحدة

انتقل إلى موضوع التسويق المفضل لديك:

تسويق المحتوى
تحسين معدل التحويل (CRO)
تحسين محركات البحث (SEO)
وسائل التواصل الاجتماعي / التسويق المؤثر (SMM / IM)
إشارات بارزة أخرى

تسويق المحتوى

النهج الكلاسيكي للبحث عن الكلمات الرئيسية عفا عليه الزمن

يقول Kevin Indig أن "النهج الكلاسيكي للبحث عن الكلمات الرئيسية عفا عليه الزمن" وهو محق بنسبة 100٪ .

يعد البحث عن الكلمات الرئيسية مكونًا مهمًا ليس فقط في إنشاء المحتوى ، ولكن أيضًا للتحسين الكامل لكبار المسئولين الاقتصاديين في الموقع. لهذا السبب ، غالبًا ما يتم تنفيذ المهمة بواسطة مُحسّنات محرّكات البحث الذين يجمعون كل اختلاف في عبارة الكلمات الرئيسية والأسئلة ذات الصلة قبل البدء في عملية جمع البيانات. ثم يتم تحويل هذا إلى جدول بيانات رئيسي ، والذي يحب الناس مثلي جمع شذرات من الفرص منه.

يؤدي هذا بعد ذلك إلى إنشاء محتوى حول عبارة ، بحيث يتم ترتيب المقالة أو الصفحة لتلك الكلمة الرئيسية. كلما طالت العبارة ، كان ذلك أفضل (ما هي الكلمة الأساسية الطويلة؟).

المشكلة هي أن العصف الذهني للمحتوى حول الكلمات الرئيسية يقتصر على خيال الكاتب الذي يصنع تلك القطعة. إذا كانت الكلمة الرئيسية هي "أفضل حقيبة كمبيوتر محمول" ، فإن النتيجة الأكثر ترجيحًا هي أن الكاتب سينشئ منشور مدونة بعنوان "أفضل حقائب الكمبيوتر المحمول في 2018" - وبينما لا بأس بذلك ، ما الذي يميزها عن المقالات الخمسين الأخرى التي سيتم كتابتها أيضًا هذا العام في نفس الموضوع؟ ما الذي يجعله أكثر احتمالا للترتيب؟ والأهم من ذلك ، كيف يساعد ذلك في المعضلة الفردية للمستخدم الذي يبحث؟

كل باحث فريد من نوعه ، لذلك يجب أن تكون الصفحات التي يجدونها فريدة بالنسبة لهم. هذا لا يعني أننا بحاجة إلى إنشاء مئات الآلاف من الصفحات لتلبية احتياجات كل مستخدم من هؤلاء المستخدمين ، ولكن هذا يعني أنه يجب علينا فهم المشكلة لفهم استعلام البحث بشكل أفضل.

إذا اشتريت للتو جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا ، فمن المحتمل جدًا أنني سأحتاج إلى طريقة لحمله ، إما في حقيبة أو ربما في غلاف. مشكلتي هي أنني أسافر كثيرًا ، لذلك يجب أن يكون حجمه مناسبًا ، ولكن أيضًا متينًا بما يكفي لتحمل الصدمات والخدوش التي يمكن أن تحدث أثناء الرحلات من A إلى B.

من خلال فهم الخلفية وراء البحث الذي أجريته ، يمكن لمنشئ المحتوى أن يلبي بشكل أفضل متطلبات المحتوى التي يحتاجون للوفاء بها لنقلني إلى أسفل مسار المبيعات .

ربما ما زلت في المرحلة الإعلامية لرحلة المشتري ، لذلك أحتاج إلى مراجعات وأي بيانات يمكنك تقديمها ، والتي لن تثقفي فقط لاتخاذ قرار أفضل ، بل ستجعلني أيضًا أثق في موقع الويب الذي ساعدني أكثر. الاحتمال هو أنني سأفكر بعد ذلك في اتخاذ قرار الشراء منهم.

يمكن كتابة أفضل محتوى بالنسبة لي على وجه التحديد حول مشكلتي الضيقة ضمن مشكلة أوسع. على سبيل المثال ، قد يكون المحتوى "ما هي أصعب مادة يمكن ارتداؤها لحالات الكمبيوتر المحمول؟" كجزء من قاعدة محتوى مجزأة من "حقائب الكمبيوتر المحمول والحافظات والأكمام". قد يشمل هذا أيضًا محتوى آخر وثيق الصلة ، مثل:

• ما هو جهاز الكمبيوتر المحمول الأخف وزنًا والأقوى؟
• حقائب الكمبيوتر المحمول للمسافرين الدائمين بغرض العمل
• كيفية الاختيار بين حقيبة كمبيوتر محمول أو حقيبة أو غلاف
• أنواع مواد حافظة الكمبيوتر المحمول وكيفية اختيارها
• دليل الرحل الرقمي لملحقات الكمبيوتر المحمول الأساسية

بعد جمع الأسئلة ، يمكن بعد ذلك تطبيق البيانات في المقدمة ، بما في ذلك متوسط ​​عدد عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية ، وتكلفة النقرة المقترحة وبيانات المنافسة التي نحبها جميعًا بشكل طبيعي (أضف بعض صعوبة الكلمات الرئيسية ، وتحليل SERP والنية هناك أيضًا للأفضل. يقيس).

المشكلة أولاً ، النهج الثاني للكلمات الرئيسية للبحث عن الكلمات الرئيسية الذي أوصى به السيد إنديج يتوافق مع أفكارنا حول إنشاء المحتوى تمامًا ويلخص كيفن السبب الأساسي الذي يجعل هذا النهج يعمل بشكل مثالي عندما يقول: "النهج القائم على المشكلات للبحث عن الكلمات الرئيسية مبني على التعاطف . "

قبل إنشاء الجزء التالي من المحتوى ، ضع في اعتبارك أولاً معضلة جمهورك المستهدف ، ثم أنشئ محتوى يطابقه (وافعل ذلك خمس مرات أفضل من المحتوى الآخر الموجود هناك!)

تحسين معدل التحويل (CRO)

اجعل صفحاتك المهمة ملائمة للجوال

الجوال والجوال والجوال. كل ما كان يتحدث عنه أي شخص منذ سنوات ، مع تصميم سريع الاستجابة يحل محل مواقع الهاتف المحمول المستقلة وينتقل Google الآن إلى فهرس أفضل للجوال لتقديم فهرس محسّن لمواقع الويب للأجهزة المحمولة - ولكن ما مدى استعداد صفحاتك بشكل جيد لتحويل المستخدمين على جهاز محمول ؟

السرعة أمر بالغ الأهمية . افعل كل ما في وسعك لجعل موقع الويب الخاص بك سريعًا للتحميل على الأجهزة المحمولة وسترى تحسنًا في كل من معدل التحويل والترتيب ، ولكن هل فكرت في كيفية ظهور صفحتك على جهاز محمول؟ قد تجد أن موقع الويب المصمم ببراعة يستجيب للغاية لأحجام العرض المختلفة ، ولكن هل كل شيء بالترتيب الصحيح؟ هل تختفي العناوين الرئيسية أم أن حجم النص كبير جدًا على الشاشة؟

للمضي قدمًا ، هل عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء متفاعلة على جهاز محمول كما هي على جهاز لوحي؟ هل يوجد الكثير من النص في الزر؟ هل يتم اقتطاعها إلى شيء غير مفهوم مثل "احصل على الحرية"؟

لحسن الحظ ، قام Lee Dobson من BrightLocal بجمع بعض الإرشادات الرائعة حول المجالات والعناصر الضرورية للغاية للتحقق منها عند تحسينها للجوال ، بما في ذلك:

• أن تكون تفاصيل الاتصال الخاصة بك سهلة الوصول إليها وقابلة للاستخدام
• هذه السرعة حقا هي كل شيء
• أن تكون نسختك موجزة وليست عبارة عن محتوى طويل بطول خمسين مرة

تحسين محركات البحث (SEO)

تقدم Google تحسينات في البحث عن الوظائف إلى صفحات نتائج المملكة المتحدة

أعلنت Google في 17 تموز (يوليو) أنها ستدخل أخيرًا تحسينات على استعلامات البحث عن الوظائف في صفحات البحث في المملكة المتحدة.

التغييرات جزء من جهد من قبل Google للمساعدة في تحفيز التوظيف في المملكة المتحدة من خلال زيادة وضوح الوظائف المتاحة للعاطلين عن العمل أو الباحثين عن عمل.

توفر التحسينات مزيدًا من المعلومات والخيارات للباحث ، مما يتيح الوصول الفوري إلى "... معلومات الراتب ، ومراجعات وتقييمات صاحب العمل ، وخيارات مختلفة للتقدم لوظيفة أو استخدام عامل تصفية الموقع لرؤية الوظائف في المجالات الملائمة لها أنت." هناك أيضًا أدوات مفيدة إضافية ، بما في ذلك ميزة الحفظ وإشعار التنبيهات بحيث يمكن إخطار الباحث بوظائف مماثلة عندما تصبح متاحة.

ومع ذلك ، فإن هذا يعني فترة مثيرة للاهتمام قادمة لمواقع الوظائف مثل إنديد ومونستر ، من بين أمور أخرى ، حيث يدفع قسم الوظائف في صفحات النتائج هذه المواقع إلى أسفل الصفحة - أسفل إعلانات Google الأربعة الموجودة بالفعل والوظائف الجديدة فريق.

ومما يثير القلق أيضًا الطريقة التي يمكن من خلالها التقدم لكل وظيفة - مع رابط زر يتم توفيره لكل موقع ويب يتم فيه نشر الوظيفة ، بما في ذلك موقع صاحب العمل. هذا لا يعني أن المنافسة بين مواقع الويب أمر سيئ ، بل إنه لا يوجد شيء يمكن أن يفعله موقع ويب وظيفي لتشجيع المستخدم على النقر للوصول إلى موقعه على الويب ، بخلاف زيادة التعرف على العلامة التجارية (والذي في الواقع ، يمكنك فعل الكثير للعمل مع الميزانية والاستراتيجية الصحيحة).

عودة النشر متعدد المجالات؟

ذات مرة ، حاول مالكو مواقع الويب احتلال كل نتيجة في صفحات نتائج بحث Google من خلال امتلاك عدة نطاقات.

على سبيل المثال ، قد يكون مالك شركة السباكة في عام 2008 يمتلك المجالات التالية ، في محاولة للسيطرة على SERPs:

• bestplumberbristol.co.uk
• plumberbristol.co.uk
• localbristolplumber.co.uk
• plumberinbristol.co.uk
• bristolsbestplumbers.co.uk

ومع ذلك ، سرعان ما تكررت Google هذا النوع من ألعاب محرك البحث وبدأت في معاقبة مواقع الويب التي حاولت القيام بذلك ، من خلال تغيير الخوارزمية لخصم استخدام العبارة المطابقة التامة وملفات تعريف الروابط الخلفية ، وحتى مراجعة عناوين IP للنطاقات لمعرفة ما إذا كانت كذلك. مترابط (كل ذلك لا يزال جزءًا كبيرًا من الخوارزمية اليوم).

تصرف بعض الناشرين أيضًا بنفس الطريقة ، حيث أنشأوا نطاقات متعددة لتلبية الموضوعات المختلفة. من الأمثلة على ذلك:

• Technologynews.com
• healthnews.com
• fitnessnews.com
• وهلم جرا…

شعر هؤلاء الناشرون أيضًا بالضغوط عندما غيرت Google اللعبة عن طريق تحديث خوارزميتها ، لذلك تغيرت التكتيكات.

كان أحد الأساليب الأكثر شيوعًا هو دمج كل المحتوى في موقع ويب واحد: موقع ويب فريد لجميع احتياجات المحتوى الخاصة بك. كان أحد الناشرين الذي حاول تحقيق ذلك ونجح لسنوات عديدة هو about.com ، وهو ناشر شامل لأي محتوى يمكنهم تخيله أو نشره نيابة عن الآخرين.

لسوء الحظ ، قررت Google في النهاية أنها لم تعجبها هذه الطريقة أيضًا ، مفضلة الناشرين الذين كانوا أساتذة في موضوع واحد ، بدلاً من هواة العديد (والذي لا يزال في صميم ناشر Google وتفضيلات المحتوى اليوم).

شعر موقع About.com بالتأثيرات بشكل كبير ، حيث خسر حصته في السوق للناشرين أو الصفحات المتخصصة الأخرى التي قررت Google أنها خبراء في كل موضوع معين.

كان على فريق about.com التوقف وإعادة النظر في نهجهم. هل يجب أن يستمروا في إنتاج محتوى ضخم كان عميقًا في الطول ، لكن قيمته ضحلة؟ أو هل يقومون بتغيير جذري ويركزون على مقاربة كلية لكل موضوع؟

في أيار (مايو) 2017 ، غيّر موقع about.com علامته التجارية إلى DotDash ، مما يمثل تحولًا كبيرًا "من موقع ويب للاهتمام العام إلى مجموعة نابضة بالحياة من العلامات التجارية العمودية المستقلة".

أعادت منصة النشر الجديدة إطلاق مكتبة المحتوى بالكامل في عدة مجالات محددة للغاية ومستهدفة في مجالات الصحة والوظائف والأعمال اليدوية / الحرف اليدوية والسفر والتكنولوجيا والتعليم.

عاد النهج متعدد المجالات ، ولكن ليس تمامًا كما كان من قبل.

كما قام Jan Grundmann من SearchMetrics بتحليل ببراعة في مقال حديث ، فقد أدى التغيير إلى ظهور الكلمات الرئيسية المحسنة التي تفوقت على أداء about.com قبل التغيير. كل مجال من المجالات الجديدة (verywell.com ، thebalance.com ، إلخ) يحقق ، من خلال إنشاء مقالات متخصصة وذات صلة بالسياق ، ما لم يتمكن المجال السابق المتكتل من تحقيقه.

بقدر ما قد يدير السوبر ماركت المحلي صيدلية ، فإنك (على الأرجح) لن تذهب إليهم للحصول على المشورة الطبية. كما أنك لن تختارهم للحصول على توصيات الخبراء بشأن النبيذ ، أو المشورة بشأن اختيار أفضل حبوب القهوة لتفضيلاتك أو الهاتف الجديد الذي تريد شرائه (حتى لو كانوا يديرون عقود الهاتف الخاصة بهم). بدلاً من ذلك ، تذهب إلى طبيبك للحصول على مشورة الخبراء ، وتزور متجرًا للنبيذ للحصول على اقتراحات الخبراء بشأن النبيذ ، وتطلب من باريستا في المقهى المحلي الخاص بك الحصول على مشورة بشأن شراء الفول وتزور متخصصًا في التكنولوجيا (مثل Carphone Warehouse) للحصول على توصيات على أفضل هاتف وعقد لك.

لقد حقق التغيير في about.com نجاحًا رائعًا ، كما هو موضح في منشور وبيانات SearchMetrics ، لدرجة أن DotDash اختارت تجزئة بعض مجالاتها الجديدة إلى مجالات جديدة ومتخصصة ، بما في ذلك:

• verywellhealth.com
• verywellfit.com
• verywellmind.com
• verywellfamily.com

هل يجب تقسيم المجال الخاص بك إلى مجالات متعددة؟

على الاغلب لا.

ما لم تكن ناشرًا لموضوعات متعددة ، فربما لا يستحق التبديل إلى نهج متعدد المجالات التفكير ، خاصة وأن التنظيم والتخطيط المعنيين سيكونان مسعى طويل الأمد ومكلف للغاية.

ومع ذلك ، من الصعب جدًا معرفة ذلك - ما لم يتم إجراء تحليل كامل لتحديد قيمة التغيير. إذا كان التغيير إلى نهج متعدد المجالات أفضل بكثير من النهج الحالي على المدى الطويل ، فمن الجدير بالتأكيد التفكير ، ولكن ليس إذا كان الهدف هو ببساطة "شغل أكبر مساحة ممكنة في نتائج البحث". هذا ليس ما تسعى هذه الإستراتيجية لتحقيقه.

من الجدير أيضًا أن تضع في اعتبارك أن المجالات المتعددة تتطلب أيضًا استراتيجيات تسويق متعددة. الأمر ليس بسيطًا مثل تقسيم ميزانية التسويق من موقع واحد إلى موقعين أو أكثر. بدلاً من ذلك ، أنت تبحث عن مضاعفة الميزانية لبناء وصيانة مجال واحد وإنجاز نفس الشيء لكل مجال جديد. احتمال مكلف للغاية بالفعل.

مقاطع الفيديو الدوارة تفقد بعض مواقع التجارة الإلكترونية إيرادات مئات الآلاف

نحن نحب جلين غابي. عندما يكون هناك تغيير في الخوارزمية ، فإننا غير راضين عن أي نظرية ممكنة حتى تحدث السيد غابي.

بطبيعة الحال ، يكتب جلين بانتظام مقالات حول المشكلات الممتعة والرائعة والمحيرة التي يواجهها أثناء عمله.

هذا الأسبوع ، سلط جلين الضوء على موقف إشكالي متزايد مع مواقع الويب التي يتم سحبها إلى ميزة Video Carousel المتوفرة عالميًا من Google ، والتي تعرض مقاطع الفيديو ضمن نتائج البحث لمجموعة من استعلامات البحث.

في دراسة حالة جلين - ونقترح بشدة أن تقرأها - تم تسليط الضوء على مشاكل شركة التجارة الإلكترونية.

تكمن مشكلة موقع التجارة الإلكترونية B2B في أن عددًا كبيرًا من صفحاته الأكثر قيمة تظهر في Video Carousels. قد تعتقد أنك "يجب أن يكونوا سعداء جدًا" ، ولكن نتيجة ذلك هي أن النقرات على موقع الويب انخفضت بشكل كبير - بينما ظلت مرات الظهور مرتفعة - مما أدى إلى خسارة المبيعات والأرباح في المنطقة من 300 ألف دولار إلى 500 دولار K في المبيعات منذ أن بدأ هذا يحدث ".

تلقي مقالة جلين الضوء بشكل أفضل على الموقف ، لذا يرجى قراءته ، ولكن الرسالة الرئيسية التي يجب أخذها من ذلك هي أنه من الصعب بشكل متزايد مواكبة تغييرات Google في الخوارزمية والطريقة التي تعرض بها نتائج البحث. سيستمر عملاق البحث في نقل منشورات الهدف ومن الأهمية بمكان أن يتم منح مُحسّنات محرّكات البحث الوقت والموارد اللازمة لمراقبة هذه التغييرات والتكيف معها والاختبار المستمر لخيارات أفضل.

Google لتغيير عنوان URL المرجعي لصور Google

إذا كان موقع الويب الخاص بك يعتمد بشكل كبير على حركة مرور صور Google ، فيجب أن يكون تحديث Google الأخير بشأن التغيير القادم في عنوان URL المُحيل على رادارك.

على الرغم من أنه ليس تغييرًا كبيرًا ، إلا أن هذا سيغير الطريقة التي سيتم بها الإبلاغ عن حركة مرور صور Google في تقارير قناة Google Analytics.

"إذا كنت تستخدم Google Analytics لتتبع بيانات الموقع ، فسيتم تلقائيًا استيعاب عنوان URL للإحالة الجديد وستنسب الزيارات إلى صور Google بشكل مناسب. فقط للتوضيح ، لن يؤثر هذا التغيير في Search Console. سيستمر مشرفو المواقع في تلقي قائمة مجمعة بأهم استعلامات البحث التي تجذب حركة المرور إلى مواقعهم ".

لا يوجد تاريخ رسمي للتغيير ، لكننا لا نتوقع أن يكون بعيدًا جدًا.

وسائل التواصل الاجتماعي / التسويق المؤثر

كيفية استخدام Messenger Bots بغض النظر عن حجم عملك

أصبحت روبوتات Messenger العمود الفقري للعديد من حسابات الوسائط الاجتماعية التي يتم تشغيلها بنجاح للعلامات التجارية على مدار السنوات القليلة الماضية ، حيث تعمل بعض الشركات على دمجها مع برامجها الخاصة ، مثل أنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء).

في موجز نشرات المدونة والبودكاست الأخير بواسطة Social Media Examiner ، تحدث مايكل ستيلزنر مع خبيرة Messenger Bot مولي بيتمان حول الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها استخدام روبوتات المراسلة في مراحل منفصلة من مسار المبيعات الخاص بك ، على طول الطريق من TOFU (أعلى- من القمع) إلى BOFU (أسفل القمع).

يُعد منشور البودكاست والمدونة المرتبط أعلاه أمرًا مهمًا للاستماع والقراءة لأي صاحب عمل يتطلع إلى تنمية أعماله عبر الإنترنت وزيادة مبيعاته. إنه يدعم مرة أخرى فكرة أن وسائل التواصل الاجتماعي هي نقطة اتصال مهمة لخدمة العملاء ويجب تشغيلها بشكل قياسي .

إشارات بارزة أخرى

تقوم DuckDuckGo بتفجير محرك بحث Google بحثًا عن سلوك بحث غير تنافسي

قام محرك البحث DuckDuckGo الذي يركز على الخصوصية بتسمية Google علنًا وفضحها بسبب أنشطتها المناهضة للمنافسة على نظام تشغيل Android للأجهزة المحمولة ومتصفح الويب Chrome الأسبوع الماضي ، بعد دفع غرامة كبيرة بقيمة 5 مليارات دولار من الاتحاد الأوروبي.

أشار محرك البحث ، الذي يبلغ متوسطه 23 مليون عملية بحث يوميًا ، إلى حالة حدت فيها Google من اعتماد DuckDuckGo من قبل المستخدمين الذين يفضلون استخدام محرك البحث على أجهزة Android و Chrome ، مما يبرز عدم حدوث المشكلة على Safari و iOS ، المنافس الرئيسي لنظام التشغيل والمتصفح لشركة Google.

حتى العام الماضي فقط ، كان من المستحيل إضافة DuckDuckGo إلى Chrome على نظام Android ، ولا يزال من المستحيل على Chrome على iOS. نحن أيضًا غير مدرجين في القائمة الافتراضية لخيارات البحث كما هو الحال في Safari ، على الرغم من أننا من بين أفضل محركات البحث في العديد من البلدان.

- DuckDuckGo (DuckDuckGo) 18 يوليو 2018

في رأي هذه الوكالة ، يجب أن يكون كل مستخدم للإنترنت قادرًا على انتقاء واختيار كيفية استخدامهم للإنترنت ويجب أن يكونوا قادرين على تعيين الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم لتتناسب مع تفضيلاتهم ، بغض النظر عما إذا كان ذلك باستخدام DuckDuckGo ، بحث Ecosia عن غرس الأشجار المحرك أو Firefox Focus ، تطبيق التصفح الخاص لنظام Android.