صعود التسويق المؤثر بين الشركات

لقد أخذ التسويق المؤثر في عالم B2B من خلال العاصفة كواحد من العديد من عمليات التبني التي تهاجر من مساحة B2C. من المتوقع أن يتجاوز سوق التسويق عبر المؤثرين 22 مليار دولار من العائدات بحلول نهاية عام 2022 - وهو رقم أعلى من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وظيفة ذات صلة: B2B و B2C Converge: كيف تؤثر اتجاهات B2C على العلاقات العامة للتسويق بين الشركات

يُعد التسويق المؤثر - أو الاستفادة من الخبراء في الموضوع ، في حديث B2B - طريقة رائعة للتواصل بشكل أصلي مع جمهورك لأن المحتوى يأتي من مصدر يعرفونه ويثقون به (المؤثر / الخبير).

يُعد التسويق عبر المؤثرين أيضًا أحد أفضل خمس قنوات تسويقية لهذا العام ، وفقًا لتقرير HubSpot's State of Marketing Trend 2022. من موافقات المشاهير إلى مقاطع الفيديو المفتوحة ، تطور التسويق المؤثر قليلاً خلال السنوات القليلة الماضية ، مع 68٪ من المسوقين العمل مع المؤثرين في بعض القدرات. الآن ، يمثل المؤثرون مجموعة واسعة من المبدعين الذين يبنون علاقة مع الجماهير المتفاعلة.

ما هو التسويق المؤثر بين الشركات؟

يختلف التسويق المؤثر بين الشركات باختلاف الشراكة ، ولكن بشكل عام ، عندما يشترك أحد الأعمال مع منشئ - أو "مؤثر" - للترويج للمنتجات أو الخدمات. أي شيء بدءًا من إجراء اختبار تجريبي للمؤثر ومراجعة منتجك الجديد إلى مشاركتهم في استضافة أسئلة وأجوبة يمكن أن يكون أسلوبًا فعالًا للتسويق عبر المؤثرين في مجال B2B. يُظهر تقرير أبحاث التسويق المؤثر B2B لعام 2022 لشركة TopRank Marketing أن 86٪ من المستجيبين قالوا إن حملات التسويق عبر المؤثرين B2B كانت إما ناجحة إلى حد ما أو متوسطة.

المؤثرون الصغار

بينما أبلغت العلامات التجارية عن ميزانيات التسويق المؤثرة السنوية من 50 ألف دولار إلى 500 ألف دولار + ، لا تحتاج الشركات إلى استثمار آلاف الدولارات في المؤثرين ذوي المتابعين الهائلين. يدور التسويق المؤثر في B2B حول الوصول إلى الجمهور المناسب بالرسالة الصحيحة من خلال الوسيط المناسب. لذا لا تنطبق هنا عبارة "كن كبيرًا أو اذهب إلى المنزل". في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن بعض أفضل المؤثرين (الذين لديهم أكبر معدلات تحويل للعلامات التجارية) لديهم عدد أقل قليلاً من المتابعين (فكر أقل من 100000) بمعدلات مشاركة جيدة - وأفاد 41٪ من المسوقين أنهم يعملون مع مؤثرين نانو (أقل من 10 كيلو).

وظيفة ذات صلة: هل أقل أكثر؟ الذهاب مايكرو على ماكرو

كيفية تقييم المؤثرين والمبدعين

لذا ، إذا لم يكن الحجم هو أفضل عامل حكم ، فما هو؟ مفتاح التسويق المؤثر هو إضافة قيمة إلى جمهورك من خلال مصدر موثوق. عند تحديد المبدعين الذين يجب التعامل معهم ، ضع في اعتبارك جودة المحتوى ومعدل المشاركة ومواءمة القيمة والخبرة في مجالك.

1. جودة المحتوى

أولاً وقبل كل شيء ، يعتمد التسويق المؤثر في B2B على جودة المحتوى الذي يمنح المستهلك ما يريده أو يحتاجه من علامتك التجارية. عندما تشترك مع مؤثر أو منشئ ، فأنت تريد أن تكون علاقة مفيدة للطرفين مع اتفاقية حول معايير جودة المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، إذا رأى العميل المحتمل أن علامتك التجارية مرتبطة بمنشئ منخفض الجودة ، فقد يبدأ في ربط المحتوى الخاص بك - والمنتج أو الخدمة - بجودة منخفضة. تذكر: تبدأ أي استراتيجية تسويق محتوى مع مراعاة جمهورك أولاً. اعرف جمهورك. إنتاج محتوى جيد.

2. معدل المشاركة

قبل توقيع العقد مع المؤثر ، اسأل عن معدلات مشاركته. كم عدد المتابعين الذين يعجبون ويعلقون ويردون على منشوراتهم؟ كم عدد النقرات التي يحصلون عليها على منشور عادي؟

3. محاذاة القيمة

مثل جودة المحتوى الخاص بك ، يجب محاذاة القيم بينك وبين منشئ المحتوى الذي تشاركه. إذا كان من المعروف أن آرائك تتعارض مع بعضها البعض ... حسنًا ، فقد تكون هذه شراكة استفزازية تثير النقاشات - ولكنها أيضًا تترك مجالًا كبيرًا لمخاطر السمعة والجدل.

بشكل عام ، من المهم الاتفاق على القيم الأساسية — ما الذي يدفع كل منكما؟ ما الآراء حول مجالك المشترك بينكما؟ هل تكمل رؤيتك للصناعة وأهداف المستقبل بعضها البعض؟ تعني الشراكة التسويقية المؤثرة المتوافقة مع القيمة المثالية بين الشركات والمؤسسات وجود تداخل كبير بين جمهور العلامة التجارية ومنشئ المحتوى. قد تعتقد "لا! أريد علامتي التجارية أمام أشخاص جدد! " بغض النظر عمن تشاركه ، ستتعرض علامتك التجارية لبعض الأشخاص الجدد. ولكن في B2B ، تكون رحلة المشتري طويلة ، حيث يحتاج المشتري العادي لـ B2B إلى 27 نقطة اتصال قبل التحويل. لذلك ، حقًا ، أنت تريد جمهورًا قريبًا من جمهورك قدر الإمكان.

4. خبرة في الصناعة

أخيرًا وليس آخرًا ، تحتاج إلى تقييم خبرة شريكك المؤثر المحتمل في مجال عملك. هل هم محترمون جدا؟ هل لديهم أي شهادات أو درجات أو جوائز خاصة؟ كيف هي ملحوظة لجمهورك؟ ما هو مستوى الخبرة التي يعتقد جمهورك أنهم يمتلكونها؟

منصات وأدوات تسويق B2B Influencer

يجب أن تستفيد كل إستراتيجية تسويق جيدة للمؤثرين B2B من المنصات والتكنولوجيا المناسبة. يمكن لتقنية التسويق المؤثر الصحيحة أن تساعد العلامات التجارية في تحديد المؤثرين ، وتعزيز العلاقات ، وقياس النجاح ، والمزيد. ومع ذلك ، لا يستخدم ما يقرب من 40 ٪ من جهات التسويق أي تقنية تسويق مؤثر في حملاتهم. إذا كنت لا تزال تعتمد على تتبع التسويق المؤثر المستند إلى جداول البيانات ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى إهدار الموارد. يمكن أن يساعد استخدام منصة تسويق مؤثرات B2B مثل Cision أو Onalytica أو BuzzSumo في تبسيط الحملات وقياس التأثير أثناء تقدمك ، مما يسمح بمزيد من الفرص للتركيز والتحسين.

على الرغم من أهمية معرفة منصات التكنولوجيا والتسويق الخاصة بك ، فإن 55٪ من شركات B2B التي تضم 500 إلى 1000 موظف أشارت إلى أن العمل مع وكالة لتحديد المؤثرين وإدارة التسويق المؤثر لديهم كان أكثر فاعلية من البرامج. إذا لم يكن لديك موظف تسويق مؤثر مخصص لإدارة تلك العلاقات وتتبع المقاييس ، فقد يكون الاستعانة بمصادر خارجية هو خيارك الأفضل.

استراتيجيات التسويق المؤثرين B2B الرئيسية

1. بناء العلاقات والمجتمع.

مع صعود التسويق المؤثر لمؤسسات الأعمال التجارية ، يزداد الطلب على منشئي المحتوى أكثر من أي وقت مضى ، مما يجعل تأمين المؤثرين من الدرجة الأولى أكثر صعوبة. على الرغم من أن العديد من شركات B2B لا تحتاج إلى تأييد المشاهير من قائمة A ، إلا أنه لا يزال من المهم تعزيز علاقاتك مع المبدعين بمرور الوقت لبناء مجتمع.

2. لا تقلل من شأن قوة المؤثرين الداخليين.

غالبًا ما لا يُنظر إلى المؤثرين التنفيذيين والموظفين على أنهم مؤثرون تقليديون ، لكن إدراك علامتك التجارية داخليًا لا يقل أهمية - إن لم يكن أكثر من ذلك ، في بعض النواحي - مثل إدراك علامتك التجارية الخارجية. يساعد الحفاظ على سعادة الموظفين ومشاركتهم وإيمانهم بالقيم الأساسية للشركة وتنفيذها في الحفاظ على انخفاض التكاليف عن طريق رفع معدل الاحتفاظ وتعزيز مصداقية العلامة التجارية وأصالتها في الوقت نفسه - حتى خارجيًا.

3. دمج التكنولوجيا بسلاسة وبشكل مناسب.

كما ذكرنا أعلاه ، فإن معرفة التكنولوجيا التي تحتاجها ودمجها في حملتك سيوفر لك الوقت والمال. ولكنه ضروري أيضًا إذا كان لديك أي أمل في توسيع نطاق استراتيجية التسويق المؤثر في B2B. سواء كان ذلك اشتراكًا في أداة تتبع وقياس أو الاحتفاظ بوكالة ، يجب أن يتم تعيين حملة التسويق المؤثر الخاصة بك للعمل من البداية ، لأنه في الواقع ، يجب أن تكون دائمًا قيد التشغيل.

4. تميل نحو الحملات المستمرة.

الحملة التي تعمل دائمًا هي بالضبط ما تبدو عليه: حملة تسويقية مؤثرة بين الشركات لا تنتهي أبدًا. يكلف إنهاء الحملة وبدء حملة جديدة - تحديد المؤثرين الجدد وبناء علاقة والحفاظ على معلومات الاتصال. مثل الافتقار إلى التكنولوجيا المناسبة ، فهو ببساطة غير قابل للتطوير. بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين الداخليين والخارجيين يبني الثقة ويزيد من فعالية الحملة.

من بين جميع المكونات التي تنشئ حملة تسويقية رقمية جيدة للمؤثرين B2B ، أفادت B2Bs أن التحدي الأكبر الذي يواجهونه هو عدم وجود استراتيجية موثقة.

التسويق المؤثر هو استراتيجية وليس تكتيك. ولكي تكون ناجحًا ، يجب تطوير إستراتيجية شاملة مع رسائل وتكتيكات محددة - مقاطع الفيديو والبودكاست والمدونات وما إلى ذلك. إذا كنت تبحث عن مساعدة في تطوير حملة تسويق مؤثر B2B لشركتك ، فلنتحدث. نحن نحب المساعدة.