ملخص البرنامج التعليمي على الويب: استعراض عام 2018 لبرنامج إعلانات Google

التغييرات في Google AdWords

تغيير الاسم

كان هناك الكثير من التغييرات هذا العام ، ولكن التغيير الذي قد يكون من الصعب اعتماده هو قول "إعلانات Google". فتحت حسابي الأول للدفع لكل نقرة (PPC) عندما تم إطلاقه في عام 2002 ، وكنت أقول "Google AdWords" منذ فترة طويلة أن قول "إعلانات Google" وكتابته سيكون أحد أصعب التحديثات التغلب على.

المزيد من القواعد واللوائح

من نواحٍ عديدة ، قد يُعرف عام 2018 بأنه العام الذي دخلت فيه القواعد واللوائح والسياسات والتشريعات إلى الإعلان عبر الإنترنت. بينما كان هناك البعض هنا وهناك ، بدأ العام بـ ، "مرحبًا ، إذا كنت عيادة إعادة تأهيل ، فقد انتهيت ؛ أنت خارج إعلانات Google والعديد من الأماكن ". وبعد ذلك بفترة وجيزة ، كان لدينا GDPR [لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات]. أعتقد أن الجميع يتذكر أن صندوق الوارد الخاص بهم يتم ملؤه باستمرار بتذكيرات إعادة الاشتراك أو اللائحة العامة لحماية البيانات أو غير ذلك. حتى يومنا هذا ، ما يقرب من نصف الشركات فقط ملتزمة باللائحة العامة لحماية البيانات.
ثم هناك تغييرات وقوانين سياسية على الإعلانات تخرج من فيسبوك وجوجل حول ما يمكن أن يحدث. عادت عيادات إعادة التأهيل نوعًا ما إذا كانت معتمدة ، وبعد ذلك توقف الدعم الفني. لذلك من نواحٍ عديدة ، سيشتهر 2018 بـ "أوه ، عملائي ذهبوا من إعلانات Google". لم نكن نعرف متى سيعودون ، لأن Google لم تكن تعلم أيضًا ، وبعد ذلك كان الأمر ، "أوه ، لقد عادوا! يجب أن نذهب للاتصال بهم وإعادة تعيينهم كعملاء ". و "أوه ، المجموعة التالية قد ولت." وقد حدث هذا في العديد من الصناعات.

في السنوات القليلة المقبلة ، سنشهد المزيد والمزيد من اللوائح التنظيمية. منذ حوالي 30 أو 40 عامًا ، كانت الحكومات تتحدث عن إصدار تشريعات بشأن مدى صعوبة إعلان الكحول - فودكا سميرنوف وما إلى ذلك -.

وقال العاملون في الصناعة ، "هذه فكرة رهيبة" ، وقد اجتمعوا ونظموا أنفسهم. وفي ذلك الوقت ، لم يكن هناك الكثير من اللاعبين الذين كانوا بالفعل علامات تجارية وطنية أو دولية كبيرة ، ومع التجزئة الموجودة في جميع أنحاء العالم في العلامات التجارية هذه الأيام - هناك الكثير من العلامات التجارية الصغيرة والشركات الناشئة وما إلى ذلك - هذا من المحتمل عدم وقوعه. قبل أربعين عاما أو نحو ذلك ، هربوا نوعا ما من القوانين السياسية التي تسقط. ربما لن يحدث هذا الآن. لقد شهد عام 2018 إدخال بعض القوانين ، وفي عام 2019 سنرى بعض القوانين المعتمدة. قد يكون محاموك أكثر انخراطًا في حسابات البحث المدفوعة الخاصة بك أكثر من أي وقت مضى.

المزيد من التوصيات

مع الواجهة الجديدة تأتي توصيات أكثر مما يعرفه معظم الناس حتى كيف يتعاملون معها. إعلانات Google لديها الكثير. لدى Bing Ads الكثير ؛ نحن لدينا الكثير. وستصبح هذه الأمور مهمة. في هذا الوقت ، من وجهة نظر المستخدم ، هناك إلى حد كبير ثلاثة معسكرات للمستخدمين. لا يثق المرء في الجهاز ، ولا ينظر أبدًا إلى الإعلانات ولن يلاحظ وجودها أبدًا. هذه هي علامة التبويب الأولى التي تراها أعلى حسابك. المجموعة الثانية تقبلهم بشكل أعمى ، مثل ، "قالت Google إن علي القيام بذلك ؛ سأضغط فقط على زر القبول ". والمجموعة الثالثة أكثر منطقية ، قائلة ، "أعتقد أن هذا سينجح." وهم ليسوا متأكدين حقًا ، لكنهم على الأقل يستخدمون بعض المنطق لذلك.

تكمن مشكلة هذه المعسكرات الثلاثة في أنها لا تفكر في تحملك للأخطاء من الجهاز - لأنه لا توجد خوارزمية واحدة فقط للتعلم الآلي. كل واحد من هؤلاء لديه خوارزمية مختلفة ؛ هناك المئات من هؤلاء يركضون. بعضها أفضل من البعض الآخر ، والعتبة الخاصة بك مختلفة. لذلك ، على سبيل المثال ، لنفترض أنك تقوم بتعيين عروض الأسعار يدويًا وأن لديك 10000 كلمة رئيسية ، وهذا يستغرق بضع ساعات في الأسبوع ، وهو أمر مزعج حقًا. إنه مجرد الكثير من العمل الإضافي. لذلك تقوم بتشغيل عرض سعر الاكتساب ، وإذا كان بإمكانك رؤية كل مجموعة عروض أسعار ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز خاطئًا بنسبة 30 بالمائة من الوقت. هذا رقم تقديري ، ولكن إجمالاً تكلفة الاكتساب الخاصة بك أعلى بنسبة 5 أو 10 في المائة ، يمكنك تعديل الهدف الذي تعمل من أجله ، وتحصل عليه إلى رقم مقبول ، ويزداد حجمه - لن تضطر إلى لمس عروض الأسعار بعد الآن ؛ أنت بخير مع معدل الخطأ هذا.

نحن ننظر إلى أشياء مثل القوائم "المتشابهة". حسنًا ، قد تكون القوائم "المماثلة" خاطئة بنسبة 90 بالمائة من الوقت. يمكنك إنشاء قائمة "مشابهة" وتطبيقها ونسبة النقر إلى الظهور النسبية منخفضة ولكنها تحصل على تحويلات لك. الآن على الرغم من أنه خطأ في كثير من الأحيان ، ويمكنك فقط رؤيته من خلال نسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ، فإن تكلفة النقرات منخفضة جدًا وتكلفة الاكتساب على ما يرام ، فأنت على ما يرام مع معدل الخطأ الضخم هذا. لنفكر الآن في إعلان علامتك التجارية. قدمها Google مرة واحدة بالتنسيق غير الصحيح - قاموا باقتطاع رسالة علامتك التجارية ، ووضعوها على موقع ويب غير مناسب لعلامتك التجارية - وأنت مستاء من ظهور واحد ، أليس كذلك؟ فرق كبير في مستويات التسامح.

إذن ، ما نحتاجه للبدء في القيام به بشكل صحيح مع كل هذه الاعترافات ، لأننا سنرى المزيد منها ، بدأنا بالقول ، "حسنًا أولاً ، ما هي أهداف حسابنا؟" إنها تكلفة اكتساب ، إنها توسعة ، إنها أعلى مسار التحويل ، أسفل مسار التحويل ، أيا كان. "أي من هذه الأشياء يعمل من أجل ما نحاول حاليًا تحقيقه؟ ثم كيف نقيس فعاليتها؟ هل يجب أن تكون تجربة حملة؟ هل ينبغي أن يكون شيئًا نضيفه ونراقب التكاليف منه فقط؟ " ثم ما ستبدأ في تكوينه بمرور الوقت هو ، "مرحبًا ، لقد أنجزنا 15 توصية بكلمات رئيسية جديدة ، وثلاث منها فقط نجحت." سيكون لديك تسامح أقل وستلعب بهذا أقل ، لأنك تعلم أن هذا لا يعمل من أجلك.

ومع ذلك ، إذا رأيت من ناحية أخرى ، "عندما تقترح هذه الكلمات الرئيسية السلبية ، يبدو أنها تعمل" ، فسيكون لديك رد فعل أسرع تجاهها. ولذا فإن ما علينا أن نتعلمه حقًا خلال العام المقبل لكل هذه الأشياء التي ظهرت هذا العام هو كيفية استخدام كل هذه التوصيات وتقييمها وتجاهلها بشكل صحيح عند الضرورة.

إعلانات مستجيبة

حدث أحد أكبر التغييرات في وقت سابق من العام. قدمت Google مرة أخرى شكل إعلان جديد: الإعلانات المتجاوبة. يمكنك إنشاء ما يصل إلى ثمانية عناوين مختلفة ، ويمكنك إنشاء بضعة سطور وصف مختلفة ، وبعد ذلك ستقوم Google بمزجها ومطابقتها وعرض الإعلانات الأفضل للمستهلكين. عندما بدأ هذا ، بدا أن هذه طريقة رائعة للعثور على أشكال إعلانات جديدة ، ولكن اتضح أنها لم تعمل بهذه الطريقة تمامًا.

عندما تم إطلاق RSAs لأول مرة ، لم يتم تبنيها بشكل كبير على الإطلاق ، ولكن كان لدينا بعض هذه الإعلانات التي ظهرت أحيانًا عنوان ثالث. لذا قالت Google أخيرًا ، "دعونا نضيف عنوانًا ثالثًا إلى الإعلانات النصية الموسعة." تغيير كبير آخر للإعلانات من جوجل. وكان بعض الأشخاص يضيفونها ، والبعض الآخر لم يكن كذلك ، والبعض الآخر كان يحاول اختبار الاختلاف ، لكن المشكلة تكمن في عدم وجود إحصائيات توضح لك عدد المرات التي تتنافس فيها العناوين الثنائية والعناوين الثلاثة. لذلك فكرنا ، "كم مرة تظهر فيها العناوين الرئيسية الثلاثة؟" لا توجد طريقة للحصول على هذا من ETAs. لذلك أخذنا قدرًا هائلاً من الإعلانات المتجاوبة وقلنا ، "كم مرة يحصل الإعلان المتجاوب على انطباع عند عرض ثلاثة سطور إعلانية؟" بالنسبة لمعظم الحسابات ، كانت هذه مرة واحدة تقريبًا يتم فيها عرض ثلاثة عناوين رئيسية لكل 115 مرة ظهور. ومعظم هؤلاء موجودون في الواقع على شركاء البحث ، وليس على Google ، لذلك في الوقت الحالي ، إذا لم تكن قد صنعت كل RSAs والعناوين الرئيسية الثالثة ، فهذه ليست مشكلة كبيرة حقًا.

على الرغم من طرحها في عام 2018 ، فلن يكون من المستغرب أن ترى Google تُجري تغييرًا على عرض الإعلان - ربما في وقت ما في نهاية الربع الأول أو بداية الربع الثاني ؛ هذا مجرد تخمين - لعرض السطور الثالثة في كثير من الأحيان. وبعد ذلك سيكون من المهم أن تذهب وتعديل إعلاناتك وإنشاء بعض الأسطر الثالثة. في الوقت الحالي ، إنها ليست مشكلة كبيرة حقًا.

مرة أخرى ، مع RSAs لدينا ، كان الكثير من الناس يلقيون فقط بالعناوين والأوصاف ويقولون ، "ماذا سيحدث؟ سنرمي مجموعة من الخردة هنا ؛ ما هو الناتج؟ " لكن الناس يفكرون عن كثب حقًا بشأن ETAs لأن هذا هو ما سيتم عرضه. لذلك نظرنا إلى مجموعة كبيرة من الحسابات وقلنا ، "دعونا نقارن البيانات عندما يكون للمجموعة الإعلانية وقت متوقع للوصول إلى عنوانين فقط - لذلك لم يتم أخذ العنوان الثالث في الاعتبار هنا - ويحتوي على RSA فيه ، ونقارن ETA مقابل بيانات RSA. " وهذا مجرد حساب واحد ، ولكن الموضوع العام كان صحيحًا لحوالي 90 بالمائة من الحسابات التي نظرنا إليها ، حيث كانت الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث ذات نسبة نقر إلى ظهور أقل ، ومعدلات تحويل أقل ، وتكلفة اكتساب أقل من الإعلانات النصية الموسعة.

الإعلانات الآلية

قدمت Google الإعلانات الآلية في عام 2017 ؛ سيقومون تلقائيًا بإنشاء إعلانات نيابة عنك. وتقريبا كل هذه السطور جاءت من المواقع. في كثير من الحالات ، حصلوا بالفعل على نسب نقر إلى ظهور أفضل في الإعلانات العادية ، وفي كل حالة تقريبًا كانت معدلات تحويل أسوأ. و RSAs لها نفس النوع من الأشياء حيث تتفوق في بعض الأحيان في نسبة النقر إلى الظهور ولكن نادرًا ما تكون في معدلات التحويل.

تمتلك Google الكثير من خوارزميات التعلم الآلي الجيدة حقًا. بعض العطاءات الخاصة بهم من الدرجة الأولى. ولكن عندما يتعلق الأمر بالجانب الإبداعي ، أي جانب الإعلان ، فإن الآلات لا تعرف كيفية عرض الإعلانات للبشر. آلاتنا ليس لديها التعاطف. لا يفكرون في الإقناع. إنهم يعملون بحتة في لعبة الأرقام. وحتى الآن ، تعمل استجابة الشاشة لدينا بشكل جيد ؛ الاستجابة في البحث لم تكتشف تمامًا كيفية عرض الأشياء واختبارها بشكل صحيح حتى الآن.

التغييرات في المطابقة التامة

الآن أحد التغييرات الضخمة: التغييرات على المطابقة التامة. لقد أصبح التطابق التام نوعًا من التطابق الدلالي الوثيق. لقد أجرينا ندوات عبر الإنترنت في الماضي حول الدلالات مقابل المطابقة النحوية ، حيث تحاول الدلالات مطابقة الكلمات نفسها والغرض من الكلمات ، والنحوية تتطابق مع الأحرف المستخدمة - وهي مطابقة العبارة. عندما عرض Google مثالهم في العمل مع ناشر حقائب الظهر - وأنا عربة كبيرة - اعتقدنا أنه كان أمرًا فظيعًا. بالنسبة إلى كلمتهم الرئيسية ، كان محرك بحث Google مثل ، "شخص ما يبحث عن" مخيم يوسمايت "، يمكننا إظهار التخييم في حديقة يوسمايت الوطنية" - وهذا مقبول. مخيم يوسمايت - رهيب. ومخيمات في يوسمايت. والسبب في أن هذا النوع كان مزعجًا للغاية هو أن منتزه يوسمايت الوطني ، إذا كنت عربة تخييم ، مليء بالدببة ، وللمنتزهات الوطنية قواعد محددة جدًا حول سياسات عدم التتبع ، وكيف يتعين عليك تعليق الطعام إذا كنت في البرية بسبب الدببة ، حيث يمكنك التخييم ونيران المخيمات وما إلى ذلك.

لذلك سيأخذ الناشرون أشياء مثل تخييم يوسمايت ويتحدثون عنها ، "إليك ما تحتاج إلى معرفته حتى للتخييم في الحديقة الوطنية ، حيث يكون المخيم عبارة عن مجموعة فرعية صغيرة جدًا من تلك الكلمة الرئيسية. ولذا فإن Google تقول بشكل أساسي ، "هذه كلمة رئيسية ، وسنقوم بمطابقتها مع كل هذه الاستعلامات المتشابهة." خلقت الكثير من المشاكل للناس.

بعض الأمثلة:

1. البحث عن العلامات التجارية والبحث عن العلامات التجارية. إنها في الواقع أشياء مختلفة. أحد أسوأ الأمور هو أشكال العلامة التجارية. يتم ذلك من قبل شخص قد يوكِّل محامًا لملء نماذج العلامات التجارية من مختلف البلدان. في حين أن نماذج العلامات التجارية - تقلب الكلمات - هي إذا أراد شخص ما القيام بذلك بنفسه ولن يقوم بتوكيل محام. أحدهما استعلام تجاري والآخر ليس استعلامًا تجاريًا. فرق كبير.
2. أسماء المدن بالإضافة إلى "تذكرتين بسعر واحد". تشير كلمة "تذاكر" إلى أنك بحاجة إلى الحصول على تذكرة ، عادةً للذهاب لحضور حدث ، مثل مسرحية. تتضمن معظم عمليات البحث عن "[اسم المدينة] شخصان مقابل واحد" في الواقع أماكن تقدم وجبتي عشاء لشخصين ولا تتضمن تذاكر. لذا فإن الكثير من شركات بيع التذاكر تواجه الكثير من المشاكل مع بعض هذه الكلمات الرئيسية وتحاول إضافة الكثير والكثير من الكلمات الرئيسية السلبية.
وحيث يصبح الأمر فوضويًا حقًا هو عندما تعني الكلمات نفس الشيء ولكن يتم استخدامها من قبل مناطق مختلفة. لذا فإن "تأجير السيارات" هي الطريقة التي تجري بها بحثًا عندما تريد استئجار سيارة في الولايات المتحدة. "تأجير السيارات" هي الطريقة التي يتم بها ذلك في أوروبا.

تعتبر Google "التوظيف" و "التأجير" نفس الكلمة ، لذا فإنها تفسد ما يمكن للمجموعات الإعلانية عرضه.

يرجى مشاهدة الفيديو للحصول على مخطط يوضح أمثلة البحث ومعدلات التحويل الخاصة بهم.

تسمح Google فقط بأربعة ملايين كلمة رئيسية سلبية في الحساب. يبدو هذا كرقم كبير حتى يكون لديك حملة واحدة بها ، على سبيل المثال ، 3000 مجموعة إعلانية ، وتحتاج كل مجموعة إعلانية إلى 20 كلمة رئيسية سلبية. هذا فجأة هو بالفعل 60000 كلمة رئيسية سلبية. لا يمكن أن تحتوي الحملة على أكثر من 10000 ، لذلك لا يمكنك حتى تنظيمها بهذه الطريقة ، وهذا هو المكان الذي يصبح فيه هذا قبيحًا حقًا - بسبب حدود الكلمات الرئيسية السلبية.

لذا ، انظر إلى استفساراتك القريبة عن كثب. لم تشهد بعض الشركات أي مشاكل. تحصل تكلفة الاكتساب الخاصة بهم على حجم أكبر قليلاً ، ويمكنهم التعامل مع عروض الأسعار. إنه عندما تتم إضافة كلمات معينة أو إزالتها ويعتبرها Google متشابهة ؛ هذا عندما يكون الفوضى حقًا.
تعتبر Google أشياء مثل "المبيعات" و "الصفقات" و "الحزم" تقريبًا نفس الاستعلام تمامًا هذه الأيام. ربما لديك شيء مثل "صفقات الإطارات والإطارات" ، حيث قد تقول ، "إذا اشتريت هذه الإطارات وهذه الإطارات معًا ، فسنعرضها للبيع من أجلك" ، أو لديك "حزم إطارات وإطارات" ، مما يعني ، "هذه هي الحافات التي تتوافق مع هذه السيارات ؛ سنقوم فقط بإنشاء هذه المجموعة من أجلك ، لكنك تدفع الثمن الكامل ". الأول هو أنك تبيع العناصر بسعر مخفض ، والآخر هو أنك تبيع العناصر بالسعر الكامل. تعتبر Google هذه هي نفسها الآن.

لذا أنت الآن بحاجة إلى مجموعة إعلانية تقوم بعمل سلبي وآخر إيجابي. إنه نوع من الفوضى ، وهذا هو المكان الذي تريد حقًا مشاهدة هذه المتغيرات القريبة المطابقة تمامًا عن كثب. أنشئ جدولاً محوريًا ينظر إلى متوسط ​​قيمة البيع لمعدل التحويل وما إلى ذلك من أجل كلمات المطابقة التامة والصيغ القريبة ذات المطابقة التامة ، مما يعني أنها تتطابق مع كلمتك الرئيسية ولكنها لم تكن الكلمة الرئيسية. انظر إذا كان هناك فرق كبير. إذا كان هناك ، تحقق. إذا لم يكن هناك ، استمتع بالحجم الإضافي. هذا نوع من الخطوة الأولى لكيفية ظهور ذلك.

تم إيقاف AdSenseForMobileApps.com

أحب الكثير من الناس AdSenseForMobileApps.com. بشكل أساسي ، إذا أضفت هذا كموضع سلبي ، فلن تظهر أبدًا في تطبيقات الأجهزة المحمولة. أزالت Google هذه الإمكانية منذ شهرين أو ثلاثة أشهر ، وبدلاً من ذلك ، إذا كنت تعلن على الشبكة الإعلانية للجوال ، فأنت بحاجة الآن إلى الدخول واختيار كل فئة من فئات متجر التطبيقات على حدة. وإذا لم يكن التطبيق موجودًا في فئة ، فلا يزال بإمكانك الحصول على مرات ظهور ، وبعد ذلك تحتاج إلى الانتقال إلى هذا التطبيق وجعله سلبيًا. لذا ، إذا كنت تعمل على الشبكة الإعلانية للجوال وكنت تعتمد نوعًا ما على AdSenseForMobileApps.com لإبعادك عن التطبيقات ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة فاحصة على المواضع الخاصة بك لمرات الظهور المعروضة على الجوال لمعرفة مدى أدائها.

شيء واحد كان غريبًا حقًا. لقد أدخلت Google هذا التغيير في مكانه الصحيح ، ولقد مررنا بالطبع بموقعنا وصنعنا كل هذه الفئات السلبية وكل هذه الأشياء التي كان من المفترض أن تمنعنا من استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة. وبعد ذلك حصلنا على بعض الانطباعات الغريبة. أثناء النظر في التحليلات ، حصلنا على مرات ظهور من تطبيقات الجوال على أجهزة Android المحددة على أنها أجهزة كمبيوتر. نحن لسنا معلنًا كبيرًا في AdAlysis ؛ ننفق مبلغًا معقولاً ، لكننا لا ننفق 100000 دولار شهريًا أو أي شيء. ونحن نحصل على 100 أو 150 نقرة شهريًا من أجهزة تطبيقات الجوال التي تعمل بنظام Android على سطح المكتب ، وهو أمر غريب حقًا ، ولذا فمن المحتمل أن تتم إزالة هذا الأمر أكثر قليلاً من السماح لـ Google بتشغيله ، مثل احتمال وجود بعض الأجهزة - وهم لسنا أجهزة Chromebook ، إذا كان هذا ما تفكر فيه ؛ تتمتع أجهزة Chromebook بنظام تشغيل خاص بها - هناك بعض أجهزة الجوال الأخرى التي تعمل بنظام Android.

حملات تسوق أكثر ذكاءً

أصبحت بعض الأشياء أكثر ذكاءً في عام 2018 ، بما في ذلك حملات التسوق. "أذكى" هي كلمة Google ، وليست كلمتنا دائمًا. يمكنك الآن استخدام عروض أسعار عائد النفقات الإعلانية المستهدف وأتمتة عروض أسعار حملات التسوق. الآن عطاءات عائد النفقات الإعلانية (ROAS) موجودة لأني أعتقد أنها ثلاث سنوات حتى الآن ، ولكن أول عامين أو عامين ونصف العام كان خارجًا ، كان الأمر فظيعًا.

بدءًا من وقت سابق من عام 2018 ، إذا كنت تحقق 100 عملية بيع على الأقل شهريًا في حملة ما ، سواء كانت تسوق أو حتى مجرد إعلانات نصية ، فقد بدأت فجأة في العمل بشكل جيد. لذلك ، إذا جربت عروض تسعير عائد النفقات الإعلانية قبل عام أو عامين ولم يكن ذلك جيدًا بالنسبة لك ، ولديك حملات تعمل فيها بالتجارة الإلكترونية ، وتتبع عائد النفقات الإعلانية ، والتي تحقق حوالي 100 عملية بيع أو أكثر في الشهر ، من المفيد إجراء تجارب أخرى.

إنه شهر ديسمبر ونحن في منتصف موسم البيع بالتجزئة ؛ لا تفعل ذلك هذا الشهر. انتظر حتى يناير قبل إجراء هذه التجربة. لا ينبغي أن تجري أي شركة للتجارة الإلكترونية تجارب في الوقت الحالي حتى 6 كانون الثاني (يناير) تقريبًا ، عندما ينتهي موسم البيع بالتجزئة. لكن العديد من أنواع الحملات المختلفة أصبحت مؤهلة لأنواع عروض أسعار جديدة ، والكثير منها آلي ، وهو أمر رائع.

التغييرات على الهاتف المحمول

التحويلات

على مدى السنوات الثماني الماضية أو نحو ذلك ، كانت جميع التوقعات ، "العام القادم هو عام الجهاز المحمول" ، وكل عام لن يكون ذلك صحيحًا. في عام 2017 ، تفوق الهاتف المحمول أخيرًا على سطح المكتب في إجمالي حجم البحث. الآن هذا لا يعني نقرات المصب ؛ يعني حجم البحث ، وهو تمييز مهم. إذا كنت تبحث عن "الطقس" ، فأنت تنظر فقط إلى الطقس على هاتفك ؛ أنت لا تنقر على أي شيء ، لكنك أجريت بحثًا. لكن Acquisio - وهو نظام أساسي لإعداد تقارير إدارة عروض الأسعار - قام بتجميع نظرة عبر جميع عملاء التجارة الإلكترونية لمعرفة ما يفعله الجوال حقًا من منظور التجارة الإلكترونية. وشكل الجوال حوالي 60 في المائة من نقراتهم ، و 59 في المائة من إنفاقهم و 66 في المائة من التحويلات.

كانت التحويلات مفاجأة. السبب وراء إجراء الكثير من التحويلات هو أن الزيارات في المتجر تنتهي دائمًا على جهاز الجوّال. لذلك ، إذا بحث شخص ما عنك وسار في متجرك ، فعادة ما يتم إرجاع ذلك إلى الجهاز المحمول ، وليس سطح المكتب ، لأن سطح المكتب لا يحتوي على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ولا تجلب سطح المكتب معك عند الخروج للتسوق . عندما تأخذ زيارات في المتجر بعيدًا كنوع تحويل ، فبالنسبة لمعظم الأشخاص ، يشكل الجوال حوالي 35 إلى 40 في المائة من التحويلات.

لذلك ، هناك فرق مهم إذا كان لديك متاجر فعلية عندما تنظر إلى معدلات تحويل الهاتف المحمول ، لأن التدفقات تبدو أصغر لأن معظم الأشخاص بالطبع لا يدفعون المبيعات في المتجر إلى حساب إعلانات Google للتنسيق مع ذلك بحث. يجب أن تكون شريكًا كبيرًا للبيع بالتجزئة لتتمكن من القيام بذلك. ولكن بشكل عام ، تكلفة الاكتساب للجوّال أعلى من أجهزة سطح المكتب. لذلك ، إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ولديك ميزانية صغيرة ، فستركز بشكل أساسي على سطح المكتب لمعظم البلدان. ثم إذا تجاوزت ذلك ، فسوف تتفرع أكثر فأكثر إلى الأجهزة المحمولة.

تم إنشاء شكل إعلان الفيديو العمودي

يُشكِّل الجوّال الكثير من التغييرات في هذه الأيام ، والفيديو الرأسي هو الجديد. اتضح أن الأشخاص لا يحبون مشاهدة الفيديو على هواتفهم في شاشة عريضة عالية الدقة. يشاهدون الفيديو عموديا. لدي شاشتان تلفزيونيتان رائعتان حقًا ، ويبدو الفيديو رائعًا أفقيًا. لماذا قد يرغب أي شخص في سحق كل شيء والنظر إليه عموديًا هو أمر بعيد عني ، لكن معظم مقاطع الفيديو على YouTube تتم مشاهدتها رأسيًا وليس أفقيًا. لم تتمكن Google من تحقيق الدخل منها ، نظرًا لأن جميع أشكال إعلاناتها كانت أفقية ، لذلك قاموا أخيرًا بإنشاء تنسيق إعلان رأسي ، ويمكن الآن لمقاطع الفيديو الدعائية أن تكون رأسية. يعتمد كل هذا على الهواتف الذكية - إذا قمت بعمل إعلانات رأسية ، فلن تظهر على أجهزة سطح المكتب في الغالب. ستكون هذه بالتأكيد أجهزة محمولة.

لكن هذا يمثل لغزًا للمعلن الأصغر الذي يقوم بعمل الفيديو لأنك الآن تريد تنسيقًا أفقيًا وعموديًا ، مما يؤدي إلى ضعف العمل ، وقد يكون إنتاج الفيديو مكلفًا عندما تبدأ في القيام بأشياء عالية الجودة حقًا. لذلك إذا كنت تقوم بعمل فيديو بشكل أساسي على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، فستلتزم بالتنسيقات الأفقية في الغالب. إذا كنت تقوم بعمل الكثير من مقاطع الفيديو على الهواتف فقط ، فمن المحتمل أنك ستقوم بعمل المزيد من الفيديو على أساس عمودي. إذا كانت لديك ميزانية جيدة ، فستبدأ في تصوير الفيديو بكلا التنسيقين ، ولكن هذا هو اللغز الجديد هذه الأيام ، سواء كنت تريد تصويره بتقنية HDR أو 4K ثم خفضه لكل منهما ، أو أطلق عليهما في كليهما لتبدأ بهما. في العام المقبل ، من المحتمل أن نشهد ظهور بعض القواعد الموحدة وربما حتى بعض الأتمتة التي تأخذ مقاطع فيديو أفقية بتقنية HDR وتحويلها إلى مقاطع رأسية تلقائيًا.

واجهة مستخدم جديدة - أعجبك أم لا

قالت Google إنها تحتفظ بواجهة المستخدم الجديدة (UI) ؛ إذا أنشأت حسابًا جديدًا ، فسيختفي الحساب القديم. لذلك ، مثل واجهة المستخدم الجديدة أم لا ، هذا ما نعمل عليه اليوم ، وهو يأتي بالعديد من الميزات الجديدة.

تمت إضافة الأعمدة

مع واجهة المستخدم الجديدة ، لدينا بعض الأعمدة الجديدة للنظر فيها. إذا انتقلت إلى الصفحات المقصودة ، يمكنك رؤية درجة سرعة هاتفك المحمول ودرجة النقرات الملائمة للجوّال. هذه ليست نسبة النقر إلى الظهور. هذه هي النقرات التي تلقيتها على جهاز محمول.

ما هي النسبة المئوية من هؤلاء الذين انتقلوا إلى صفحة متوافقة مع الجوّال ، وإذا كنت تستخدم AMP للصفحات المقصودة ، فيمكنك أيضًا الاطلاع على معدلات نقرات AMP الصالحة.

هذه بيانات مفيدة عندما تنظر إلى نقاط الجودة وترى تجربة صفحة مقصودة منخفضة أو حتى متوسطة. لأنه في بعض الأحيان ، إذا كنت عبر الأجهزة ، فأنت لا تعرف حقًا ما إذا كانت هذه مشكلة في الهاتف المحمول أو مشكلة سطح المكتب أو مشكلة في موقع الويب. هل هو كل شيء أم مجرد جهاز واحد؟ بعد ذلك تقول ، "لننتقل إلى المجموعات الإعلانية ، لدينا هذه الكلمات الرئيسية التي لا تعمل بشكل جيد من تجربة الصفحة المقصودة. ودعنا نلقي نظرة على نسبة النقر إلى الظهور الملائمة للجوّال ، ومعدل النقر المتوافق مع الجوّال ونتائج سرعة الجوّال. " إذا كانت عالية جدًا ، فمن المحتمل أن تكون مجرد مشكلة عامة تتعلق بالملاءمة على الصفحة إذا كان الأشخاص يقفزون من الصفحة بسرعة كبيرة. إذا كانت منخفضة ، فهذا يعني أن هذه الصفحة لا يتم عرضها بشكل جيد على الهاتف المحمول أو أنها بطيئة فقط ، لذا فإن زيادة السرعة ستحدث فرقًا.

متوسط ​​الموضع الذي تم نقله ، به عناصر جديدة

متوسط ​​الموضع لم يعد سمة في Google ؛ إنه في الواقع يخضع لمقاييس تنافسية ، وقد قدمت Google عنصرين جديدين. الأول هو الظهور - أعلى الصفحة المطلقة ونسبة ظهور الإعلان. لذلك عندما تفكر في صفحة بحث Google ، عادة ما تحصل على إعلانات ثم نتائج عضوية ثم إعلانات مرة أخرى ، أو لديك إعلانات - المربع الواحد ، الحزمة السبع ، مهما كانت الميزة الخاصة لتلك الصفحة المعينة - ثم عضويتك وإعلاناتك مرة أخرى. لذلك بالنسبة لمتوسط ​​موضع الإعلان ، عادةً إذا كنت في المراكز الأربعة الأولى ، فأنت في القمة. إذا كنت بخمسة أعوام فأنت في الأسفل. لكنها لم تكن مطلقة. في بعض الأحيان ، تضع Google إعلانين في الأعلى وإعلانين في الأسفل. يغيرونه بناءً على مدى طبيعة الاستعلام التجاري.

تُظهر هذه المقاييس الجديدة أعلى معدل لظهور الظهور على الإطلاق. هذا يعني أنك كنت في المركز الأول. قمة الظهور هي النسبة المئوية لمرات ظهورك فوق العناصر العضوية. يمكن أن تكون في واحد أو اثنين أو ثلاثة أو أربعة في المواد العضوية. إذن أنت لا ترى حقًا ، "هل انطباعنا عن نسبة 80٪ في المرتبة الرابعة أم الموضع الثاني؟" إنه لا يصل إلى هذا المستوى من التفاصيل. لكن Google تدفع أكثر إلى هذه الأنواع من المقاييس ، وتحاول نوعًا ما تقليل متوسط ​​موضع الإعلان ، والذي يعتبر الآن مقياسًا تنافسيًا ، على عكس إحدى سماتك القياسية التي تنظر إليها من خلال الكلمات الرئيسية والحملة الإعلانية وما إلى ذلك. لذلك نأمل ألا يختفي متوسط ​​موضع الإعلان ، لأنه مقياس مفيد للغاية.

مع تغييرات كبيرة من هذا القبيل ، تعرف Google بالطبع أنها لا تستطيع القيام بذلك بين عشية وضحاها ، خاصةً عندما حدث هذا التغيير قبل موسم البيع بالتجزئة مباشرة. هذا واحد عليهم أن يعتادوا الناس على النظر إلى هذه الأرقام. لم يتم استخدامها بشكل كبير. من المحتمل أن يتغير هذا خلال الأشهر الستة إلى الثمانية المقبلة ، لأن معظم الناس معتادون على ذلك ، ويضعون متوسط ​​الموضع ثم ينظرون إلى ما هي البيانات على عكس ، "ما هو انطباعي الأعلى؟

انطباعي الأعلى المطلق؟ وهذا يعني أنه بالنسبة لـ 2.23 في المائة من الوقت ، كانت إعلاناتنا لا تزال تظهر فوق العناصر العضوية ولكننا لسنا في الموضع الأول ، وعلينا أن نحسب مرات الظهور الأعلى مقابل القمة المطلقة. "
لذا فهذه أشياء صغيرة يجب التفكير فيها عندما يتعلق الأمر بكيفية إدارة المناصب. هل تهتم بالموقف فقط مثل CPA وتستخدم هذه المقاييس الأكثر تنافسية؟ لكن من المحتمل أن نرى الكثير مكتوبًا عنه وبعض البيانات الإضافية من Google حول كيفية العمل حقًا مع هؤلاء بدلاً من الموقف خلال الأشهر القليلة المقبلة.

Google Grants: أصعب في الإدارة

من خلال حسابات Google Grants ، تقدم Google بشكل أساسي أموالًا مجانية للمنظمات غير الربحية. إنه برنامج رائع إذا كنت منظمة غير ربحية ؛ يمكنك الحصول على 1000 دولار أمريكي أو 2000 دولار أمريكي أو 10000 دولار أمريكي إلى 40 ألف دولار أمريكي شهريًا لمنظمتك غير الربحية. ولكن مرة أخرى ، من جانب Google ، قاموا أيضًا بإضافة المزيد من الأشخاص في المزاد ، مما أدى إلى ارتفاع أسعار بعض العطاءات. لكن Google جعلت إدارتها أكثر صعوبة. لقد وضعوا بعض القواعد القوية في يناير. دخلت معظم هذه القواعد حيز التنفيذ في الأسبوع الأول من شهر كانون الثاني (يناير) 2018. يجب أن تحافظ على نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 5 بالمائة. إذا فاتتك لمدة شهرين متتاليين ، فسيتم تعليق حساب Grants الخاص بك. لا يمكنك أيضًا شراء عبارات ذات علامة تجارية لا تملكها - وهذا أمر جيد. ويجب أن تحصل الكلمات الرئيسية على نقاط جودة من ثلاث نقاط أو أعلى.
يبدو أن حسابات Grants ستشهد مزيدًا من التغيير والتبديل وبعض القواعد الأخرى على الأرجح في الصيف المقبل ، لكن إدارة Grants أصبحت أصعب قليلاً.

مخطط الكلمات الرئيسية يحصل على ميزات جديدة

كانت بعض الأشياء مجرد ترقيات جيدة. حصل مخطط الكلمات الرئيسية على مجموعة كبيرة من الميزات الجديدة ، وهذه هي الميزات التي لا تلاحظها عمومًا ، لأنك تذهب إلى مخطط الكلمات الرئيسية ، وهناك عمود جديد مضاف وأنت مثل ، "رائع ، إنه موجود. " عدت مرة أخرى وهناك عمود جديد هناك ، وفجأة بعد ستة أشهر لا تلاحظ حقًا ، لكنه مر بتطور كبير. وهذا ما حدث بالفعل في عام 2018 ؛ حصلت أداة مخطط الكلمات الرئيسية على القدرة على التخطيط بسرعة حسب المناطق الجغرافية والأجهزة - التي تأتي مع واجهة المستخدم الجديدة. إذا كنت قد حصلت على حساب Google Search Console مرتبطًا بحسابك في إعلانات Google ، فيمكنك مشاهدة نسبة الظهور العضوية أثناء إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. وبعد ذلك يمكنك مشاهدة متوسط ​​موضع إعلانك العضوي.
لذلك إذا كنت تجري بحثًا عن الكلمات الرئيسية لمحاولة سد الفجوات حيث لا تتوفر لديك تغطية جيدة للكلمات الرئيسية على الجانب العضوي ، فيمكنك إضافة هذه الأعمدة والآن فقط انظر إلى تلك الأعمدة مباشرةً في أداة البحث عن الكلمات الرئيسية.

بعد ذلك ، يمكنك إجراء ، مثل ، "دعنا نصفي فقط الكلمات الرئيسية التي لها 500 مرة ظهور على الأقل شهريًا ، ثم دعونا نفرز تنازليًا لنسبة ظهور الإعلان العضوية ، ونريد التركيز على الكلمات الرئيسية ذات الحجم الجيد ، والتي لا لديها تغطية عضوية لـ. "

لذلك سهلت Google القيام بالكثير من تخطيط تغطية الكلمات الرئيسية العضوية والإعلانية في مكان واحد ، وكان ذلك تغييرًا رائعًا حقًا. لقد كان نوعًا ما خفيًا على مر السنين. لقد أجروا بعض هذه التغييرات ، ولكن من الأسهل بكثير العمل مع فرق البحث المجانية الخاصة بك والمدفوعة في نفس الوقت باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية لتخطيطها ، وحتى بعد ذلك استخدام تقرير العضوية المدفوعة لمشاهدة النتائج داخل إعلانات Google الخاصة بك ، لذا فإن الاثنين يمكن للفرق أن تتعاون بشكل أكبر في ، "كيف تبدو تغطية الكلمات الرئيسية؟ عندما نكون في كليهما ، نحصل في الواقع على نقرات إجمالية أكثر "أو ،" نحن هنا على كليهما ولا نفعل ذلك ، لذلك دعونا نقطع شيئًا ما. في ما يلي فجوات التغطية التي يعمل عليها فريق المحتوى لدينا ، لذلك دعونا نغطيها بالإعلانات في الوقت الحالي وما هي المشاركة التي لا نملكها ".

إذا لم تكن قد عملت بشكل وثيق مع البحث المدفوع والعضوية معًا ، فإن مخطط الكلمات الرئيسية الجديد بالإضافة إلى التقارير المجانية والمدفوعة يربطان الكثير من الأشياء معًا: "أين لدينا تغطية؟ كيف تبدو؟ أين فوتنا التغطية ، وكيف تبدو؟ " يمكنهم القيام ببعض التنسيق بشكل أفضل.

وداعا ، مخطط العرض

واحدة من أدواتي المفضلة على الإطلاق أصبحت مغيمة لغروب الشمس. عندما ظهر مخطط العرض لأول مرة منذ عدة سنوات ، كان سيُظهر لك أشياء مثل البيانات الديموغرافية لأي موقع ويب هناك - مفيدة حقًا. ثم ندخل في موضوع ، "سنقوم ببعض استهداف الموضوعات ، ولكن فقط عندما تلبي هذه المواقع هذا النوع من المعايير." كان مخطط العرض رائعًا لهذا الغرض ، وكانت Google تعلم أنه سيتم غروب الشمس. لم يظهر أبدًا في واجهة المستخدم الجديدة ، وبالتالي تم التخلص التدريجي من واجهة المستخدم القديمة ، فقد كان مخطط العرض متوافقًا معها. لذلك سينتهي بك الأمر باستخدام المزيد من أدوات الجهات الخارجية في الوقت الحالي أثناء التخطيط لحملات الإعلانات المصورة. وبعد ذلك بينما ننقل المزيد والمزيد من الجماهير ، فإن بعضًا من هذا ليس ضروريًا تمامًا لأنك تحدد الجمهور. لكن حدثت تغييرات مهمة ، وضاعت هذه التغييرات في ذلك.

تمت إضافة إعادة توجيه البريد الإلكتروني وترجمة الرسائل القصيرة

دعنا ننتقل إلى تمديد الرسائل - SMS. يمكن لأي شخص رؤية إعلانك ، أو وضعه في رسالة ، أو إرساله إلى الهاتف ، أو غير ذلك تلقائيًا. تسبب هذا في جميع أنواع المشاكل ، لأنه إذا كنت شركة كبيرة ، فأنت لا تعرف رقم الهاتف الذي تختاره. إذا كنت شركة كبيرة وكان لديك برنامج دردشة جيد حقًا ، فسيؤدي ذلك إلى تكامل الرسائل القصيرة إذا تمكن المطورون لديك من اكتشاف ذلك - وهو الأمر الذي نجح في بعض الأحيان وأحيانًا لم ينجح.
لذلك تبنت الشركات الصغيرة هذا بالفعل. إذا كنت سباكًا ، فقد كان ذلك رائعًا لأن لديك عددًا قليلاً من الشاحنات ، فأنت المالك ، وتأتي رسالة إليك ، ما عليك سوى إطلاقها. بينما تحب الشركات الصغيرة ذلك ، لم تستطع الشركات الكبيرة اعتماده ، لذا أضافت Google القدرة على إعادة توجيه البريد الإلكتروني. إذا أرسل المستخدم رسالة SMS ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني. إذا قمت بالرد على هذا البريد الإلكتروني ، فستقوم Google بترجمته مرة أخرى إلى رسائل SMS لإرسالها مرة أخرى إلى المستخدم. لذلك لا يزال بإمكانك إجراء محادثة مع المستخدم دون استخدام هاتفك فعليًا. ثم تظهر الرسائل القصيرة عندما يتحدث إعلانات Google معك ذهابًا وإيابًا إلى المستخدم نيابةً عنك.

تتقلص البيانات غير المعروفة

بالنسبة للجماهير ، تستمر البيانات غير المعروفة في الانكماش. هذه ليست ميزة جديدة ، ولكن في عام 2018 رأينا أن بعض الحسابات غير معروفة بنسبة أقل من 5 بالمائة. غير معروف لدينا في ألمانيا ، وهي واحدة من أكثر البلدان التي تتمحور حول الخصوصية ، الآن أقل من 8 في المائة. ما يعنيه هذا ، على الرغم من ذلك ، أن إنشاء إعلانات للإناث مقابل الذكور في سن 18 مقابل 60 عامًا ، والآباء مقابل غير الوالدين ، بناءً على سلوك جمهورك وأين ترى هذه الاختلافات - يجب أن تكون إستراتيجية قابلة للتطبيق بالنسبة لمعظم الأشخاص ، نظرًا لأن عددًا كافيًا من المستخدمين معروفون أنهم لا ينشئون ، على سبيل المثال ، دلوًا ذكرًا ودلوًا نسائيًا ودلوًا ضخمًا غير معروف. الآن هو حقًا ، "المجهول لدينا كبير جدًا ، وقد نحتفظ برسالة عامة للمجهول ، لكن هذه في الواقع أقلية من المستخدمين الآن."
كما يتقلص المجهول ، هذا في حد ذاته ليس خبرا. ولكن ما يجب أن تشير إليه هو أن كل هذه الميزات الأخرى التي تعتمد على تلك البيانات أصبحت الآن أكثر قابلية للاستخدام. في الواقع ، استهداف الدخل الآن في العديد من البلدان. أستراليا والبرازيل وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك ونيوزيلندا وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة لديها استهداف ديموغرافي الآن. هذا ضخم. هذا هو استهداف مستوى الدخل. عادة سترى في بعض الشركات أنه مع ارتفاع مستوى الدخل ، يرتفع معدل التحويل. بالنسبة للشركات الأخرى ، فإن الأمر عكس ذلك. Then sometimes it truly is random, which means you would ignore it in that case. but if you have a user base that's made up of either affluent or nonaffluent users, for the most part then income targeting is super useful to take a look at. You're probably not going to create ads based upon this, but it's fantastic for bid modifiers.

Changes to Google Ads: Most Important Takeaways

What to Know

• Match-type changes. Exact match changed. Looking at your close-variant exact matches for potential negative keywords is really important.
• AdsenseForMobileApps.com was retired. You need to really watch carefully your mobile app data.
• ETAs versus RSAs. If you've got a good project to launch sometime next year that's, “Let's really get into our RSAs” or, “Let's move a third headline to the ETAs,” great. It's a good project to launch. But it's not a huge deal yet.

Things You Should Be Checking

• Demographic data. What's your unknown?
• Recommendations. Those are going to be a huge part of next year. You don't have to accept them, but you should be checking what's being recommended to you.
• Mobile friendliness. A lot of accounts are still not mobile-friendly.

Things to Think About

• Automated video
• Mobile video ads—vertical versus horizontal
• How you would do organization with the match-type changes. You may not need to, but should you, something to consider before you jump into organization is that it can take quite a while.
• More automation. When is it good and when is it bad? I looked at four accounts and said, “What if they would have automated their negative keywords?” And 70 percent of their top hundred words and every one of their brand terms would have been a negative keyword within 18 months, due to a seasonal change, a broken tracking link, whatever. So negative keywords should probably not be automated. That's a human's job to say yes or no.

Viewer Questions

Q. There's a new thing called Google Sheets integration. What are some ways that you can put this to work?

A. A lot of the Google Sheets integration I believe is with scripts. I'm an API user. Scripts fail at large data amounts, so I'm not a huge script user personally, because they can't handle millions of keywords. But we've seen people do things like automatically creating reports into Google Sheets.
Another common one is, let's say that you have inventory that comes in and out of stock. If you can get your CRM system to write what's in and out of stock into a Google Sheet, you can use a script and translate that to Adwords—what should be paused or unpaused from an ad group standpoint. That's going to be more common to do for businesses like used-car dealerships, whose inventories are constantly changing. You've been able to write to Google Sheets for a long time. What you haven't been able to do quite as easily is read and go back and forth multiple times. But I don't use scripts enough to have a lot of huge ideas on that.

Q. What is the new bid-type target impression share, and how can we use it?

A. Target impression share says, “My goal is for this campaign to get to impression share of X,” and you're defining X. On your performance-based words, you watch CPAs and stuff, don't use it. But when you're interested in things like top-of-the-funnel keywords that you're not truly measuring conversions on, and you want to have good awareness for them, the impression share bidding is really useful. If you're doing conquest campaigns—you've got a set of keywords you're really fighting a competitor over—then you may do impression share off those. And they're actually pretty common for competitor campaigns—to say, “These are all our competitors. We know we can't beat them since their brand name is in position one, so let's just get a 40 percent impression share on them.” It's used that way a lot. But it's really going to be more awareness, conquest stuff, and it's not going to be a super useful one when it comes to your performance-based words.

Check out Simplilearn's Complete Google AdWords Professional Certification Training and PPC Training Course to master these changes!