اختراق معادلة نقاط الجودة من Google لزيادة التحويلات مع براد جيديس

لطالما كانت نقاط الجودة وكيفية حسابها لغزًا إلى حد ما بالنسبة لمسوقي البحث ، ولكن الآن ، بفضل مساعدة براد جيديس ، خبير الدفع بالنقرة ومؤلف برنامج Google AdWords المتقدم ، إليك نظرة شاملة لكيفية حساب نقاط الجودة و ما يمكنك القيام به لتحسين درجاتك.

في ندوة عبر الويب استضافتها شركة Acquisio ، يوضح براد جيديس العوامل الثلاثة المستخدمة لحساب نقاط الجودة. بعد تحليل أكثر من 100 مليون دولار من الإنفاق الإعلاني ، قام بتفصيل وزن كل عامل ، ووصف كيف يمكن لبعض التغييرات أن تؤثر على درجاتك والأهم من ذلك معدل التحويل الخاص بك.

ما هي نقاط الجودة؟

ببساطة ، نقاط الجودة هي رقم من 1 إلى 10 تخصصه Google أو Bing للإشارة إلى مدى جودة تجربة المستخدم مع إعلاناتك وصفحاتك المقصودة. أهم شيء بالنسبة لنا نحن المسوقين ، ليس بالضرورة ما هي نقاط الجودة ، ولكن بالأحرى كيف تؤثر هذه النقاط على ترتيبك في الصفحة وما تدفعه مقابل كل نقرة وتحويل.

إذا كان ما يهمنا هو ترتيب الإعلان وما ندفعه ، فإن فهم كيفية حساب ترتيب الإعلان أمر أساسي.

كيف يتم احتساب ترتيب الإعلان؟

يشارك براد جيديس حسابًا تقديريًا لترتيب الإعلان:

• 50٪ ما تقدمه
• 40٪ نقاط الجودة الخاصة بك
• 10٪ من امتدادات الإعلانات

أول وأسهل شيء تفعله لتحسين ترتيبك هو إضافة إضافات إعلانات Google أو تحسين امتدادات الإعلانات التي لديك بالفعل.

تعني نقاط الجودة المرتفعة أنك لن تضطر إلى تقديم عروض تسعير بنفس القدر للحصول على ترتيب في المراتب العليا ، لذلك من الأساليب الجيدة لتحسين الترتيب التركيز على تحسين نقاط الجودة بدلاً من زيادة عرض التسعير الخاص بك.

من المحتمل أن يكون تحسين نقاط الجودة الخاصة بك ، ومعرفة كيفية حسابها ، هو سبب قيامك بقراءة هذا في المقام الأول ، لذا دعنا ننتقل إليه.

كيف يتم حساب نقاط الجودة؟

نقاط الجودة هي الرقم الذي يمكننا التلاعب به أكثر من غيره لخفض عروض التسعير أو رفع مراكزنا.

أعادت Google إصدار واجهة برمجة تطبيقات أظهرت العوامل بالتفصيل لكل كلمة رئيسية. باستخدام هذه المعلومات ، بالنظر إلى مبلغ 100 مليون دولار أمريكي من الإنفاق الإعلاني ، تمكن براد جيديس من تقسيم نقاط الجودة إلى ثلاثة عوامل ، لكل منها وزن مختلف عند حساب نقاط الجودة.

العوامل الثلاثة هي:

1. تجربة الصفحة المقصودة
2. ملاءمة الإعلان
3. نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة

مرجح وفقًا لذلك:

لفهم ما يعنيه هذا الترجيح ، وضع Brad Geddes جدولًا يوضح كيفية حساب نقاط الجودة الخاصة بك.

يمكن أن يساعدك هذا الجدول في فهم كيفية تأثير إجراءات معينة على نقاط الجودة الخاصة بك.

إن استخدام هذا الجدول لحساب نقاط الجودة الخاصة بك يعني أنك تمنح كل عامل ترتيبًا بين أقل من المتوسط ​​وفوقه. إذا كانت صفحاتك المقصودة متوسطة ، ولكن كلا من ملاءمة الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور أعلى من المتوسط ​​، فستحصل على نقاط جودة 1 + 1.75 + 2 + 3.5 = 8.25

لذلك عندما يتعلق الأمر بتحسين نقاط الجودة ، على سبيل المثال ، إذا كانت تجربة الصفحة المقصودة الخاصة بك أقل من المتوسط ​​وتعمل على تحسينها بحيث تصبح أعلى من المتوسط ​​، فسترى ارتفاعًا بمقدار 3.5 في نقاط الجودة الخاصة بك.

يتمثل الجزء الصعب بالفعل في إجراء التغييرات لتحسين نقاط الجودة الخاصة بك ، وللقيام بذلك تحتاج إلى فهم كل عامل من العوامل التي تدخل في نقاط الجودة.

فهم كل عامل من عوامل نقاط الجودة

نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة

لسوء الحظ ، لا يوجد معدل نقر سحري جيد أو سيئ بالتأكيد. ستختلف نسبة النقر إلى الظهور بشكل كبير بين الكلمات الرئيسية المختلفة والعبارات ذات العلامات التجارية والعبارات التي لا تحمل علامة تجارية والمزيد.

قد يكون لديك 40٪ نسبة النقر إلى الظهور ويمكن أن تظل أقل من المتوسط ​​، اشرح Geddes.

لحساب نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة ، تنظر Google في الكلمة الرئيسية ، ومدى هدفها التجاري ، ونسبة النقر إلى الظهور التاريخية لهذه الكلمة ، والموضع ، والمزيد. لكن الأمر ليس بهذه البساطة.

خذ على سبيل المثال الكلمة الرئيسية التلفزيون. من الصعب تحديد الغرض من الكلمة الرئيسية ، هل يريد الشخص شراء جهاز تلفزيون ، أو مراجعة أجهزة التلفزيون ، أو بيع جهاز التلفزيون ، أم ماذا؟ بالنسبة إلى كلمة رئيسية غامضة مثل هذه ، قد تكون نسبة النقر إلى الظهور 1٪ رائعة.

بالنسبة للكلمة الرئيسية ، "شراء تلفزيون بلازما عالي الدقة من سوني مقاس 40 بوصة" ، نظرًا لأن هذا الاستعلام محدد جدًا وتجاري للغاية ، يمكنك الحصول على نسبة 30٪ من نسبة النقر إلى الظهور وتكون متوسطة.

بالنسبة لمصطلح العلامة التجارية ، تكون نسبة النقر إلى الظهور 6٪ أقل من المتوسط ​​، ويحتاجون إلى 15٪ فقط ليكونوا متوسطين ويستغرق الأمر 46٪ ليكونوا أعلى من المتوسط.

رسم Geddes العلاقة بين نقاط الجودة ونسبة النقر إلى الظهور لمصطلح علامة تجارية لعميل معين ، لتوضيح مدى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور التي يجب أن تكون أعلى من المتوسط ​​، كما ترى في الصورة أدناه. من المهم ملاحظة أن هذه نتائج عميل واحد ولا تمثل جميع العلاقات الممكنة.

بالنسبة لشروط العلامات التجارية ، تعلم هذا العميل أن:

• 6٪ نسبة النقر إلى الظهور كانت أقل من المتوسط ​​(درجة جودة 5)
• كان متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور 15٪ (درجة جودة 6)
• احتاجوا إلى نسبة نقر إلى ظهور 46٪ على الأقل لتكون أعلى من المتوسط ​​(10 نقاط جودة)

بالنسبة للمصطلحات غير المتعلقة بعلامة تجارية ، سيحتاجون إلى:

• 3.5٪ نسبة النقر إلى الظهور تكون أقل من المتوسط
• 8.5٪ نسبة النقر إلى الظهور لتكون متوسطة
• 14.5٪ نسبة النقر إلى الظهور أعلى من المتوسط

يوضح هذا بوضوح كيف يمكن أن تختلف نسبة النقر إلى الظهور فوق المتوسط ​​باختلاف العبارات التي تحمل علامة تجارية وغير مرتبطة بعلامات تجارية. لا يمكنك القول أن 20٪ نسبة النقر إلى الظهور جيدة ، لأنه لا توجد علامة محددة - فهي تعتمد دائمًا على ما تتوقعه Google من نسبة النقر إلى الظهور لتلك الكلمة الرئيسية.

إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لديك متوسطة ، فهذا يعني أن هناك شخصًا يعمل بشكل أفضل منك من وجهة نظر نسبة النقر إلى الظهور ، ومن المفيد النظر إلى مدى ملاءمة الإعلان لتحسين نسبة النقر إلى الظهور.

ملاءمة الإعلان

عندما يكون لديك صلة أقل من المتوسط ​​للإعلان ، فعادةً ما يكون ذلك مؤشرًا على أحد أمرين:

1. أنت بحاجة إلى تنظيم أفضل
2. لا تتعلق إعلاناتك بكلماتك الرئيسية
3. أنت بحاجة إلى إعلانات مختلفة

إذا كنت شخصًا رياضيًا ، ومثل المستندات العلمية ، يمكنك قراءة "نقاط الجودة الثابتة والترتيب" ، وهي وثيقة عامة من جامعة ستانفورد ، أو يمكنك قراءة المزيد حول "تكرار المصطلح - تردد المستند العكسي" أو tf-idf وهذه ستساعدك المستندات على فهم كيفية حساب مدى صلة الإعلان بالموضوع.

بالنسبة لنا نحن الأشخاص غير التقنيين ، الذين لا يخططون لقراءة هذه المستندات التقنية ، فإن Ad Releavnce يتعلق بما إذا كان الاستعلام الذي يبحث عنه المستخدم يحتوي على أهم الكلمات الرئيسية الداعمة.

كما يشرح براد جيديس ، تخيل أنك تلعب لعبة اللوحة Taboo. تريد أن يخمن شريكك مصطلح البحث المدفوع ، لذلك تقول أشياء مثل ، منزل جديد ، معدل ، 30 عامًا ، ثابت ، وما إلى ذلك. ربما يمكنك تخمين أن مصطلح البحث المدفوع كان عبارة عن رهن عقاري دون حتى سماعه.

يعتمد تردد المستند العكسي على وجود الكلمات الداعمة جنبًا إلى جنب مع الكلمات الرئيسية في نسختك.

لكن استخدام الكلمات الرئيسية الداعمة يتطلب الكثير من العمل. لحسن الحظ ، نشر Bing الكثير من بيانات الإعلانات الرائعة ، للعديد من الصناعات المختلفة ، ووضعها في خرائط حرارية ، لإظهار مجموعات الكلمات ، لكل صناعة ، التي لديها أفضل نسبة نقر إلى ظهور.

في الشبكة أدناه ، لقطة شاشة من بيانات إعلانات Bing لإعلانات السفر ، يمكنك أن ترى أن بعض المجموعات خضراء ، مما يعني أنها رائعة ، ومعظمها جيد ، والعديد منها سيء.

إذا كنت تواجه مشكلة في قراءة هذا ، فإليك الطريقة:

توجد أوصاف الإعلانات في المحور العلوي ، وعناوين الإعلانات على الجانب. ما ينظر إليه Bing هو مجموعة العناوين والأوصاف وكيفية تأثيرها على نسبة النقر إلى الظهور ، لأن صلة الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور مرتبطان.

إذا كان لديك إعلان يشبه "البحث عن رحلات جوية عبر الإنترنت // رحلات طيران رخيصة إلى سان خوسيه" ، فستحصل على نسبة نقر إلى ظهور سيئة (باللون الأحمر) لأنه عندما يكون لديك "عبر الإنترنت" في عنوان إعلانك و "الوجهة" في الوصف هذه الإعلانات لا تعمل بشكل جيد وفقًا لـ Bing.

إذا كان إعلانك يحتوي على "البحث عبر الإنترنت عن فندقك المفضل // خصم 10٪ على الوجهات الشائعة" ، فإن أداء هذا الإعلان جيد (أخضر) لأنه عندما تكون كلمة "online" في العنوان و "٪ off" في الوصف ، يتفاعل المستخدمون جيدًا مع هو - هي. سيكون لهذا الإعلان صلة عالية لأن المستخدمين يحبون هذه المجموعة.

إذا كنت تواجه مشكلات في ملاءمة الإعلان ، فانتقل إلى بيانات Bing المنشورة لأكثر من 175 صناعة ، لمعرفة مجموعات العناوين وخطوط الوصف التي يتفاعل معها المستخدمون بشكل أفضل. إنها بيانات لا تقدر بثمن ستساعدك في الحصول على أعلى نسبة نقر إلى ظهور ممكنة.

لكن احترس! إذا كنت تركز فقط على تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإعلاناتك ، فقد يؤدي ذلك إلى إضرار بنشاطك التجاري

لا تعني نسبة النقر إلى الظهور الأفضل دائمًا تحويلات أفضل

إذا أعطتك Google نقاط جودة عالية ، فهذا لا يعني بالضرورة أن عملك يعمل بشكل جيد ، فهذا يعني فقط أنه يتم النقر على إعلاناتك.

الشائع في B2B هو أنك لا تريد كل النقرات ، فقط النقرات الجيدة. البحث المدفوع لعملاء B2B لا يحصل على تحويلات - إنه يولد مستخدمين مؤهلين. ستحتاج إلى تحويل هذا المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك ، أو مع التنشئة وتجديد النشاط التسويقي لاحقًا.

تهدف كلماتك الرئيسية وإعلاناتك إلى جذب الشخص المناسب إلى موقعك ، وليس الجميع. كلما كنت أكثر تخصصًا ، كلما أردت فقط وصول مجموعة فرعية صغيرة جدًا من الباحثين إلى صفحتك.

هذا مخطط لشركة B2B يبحث في معدلات التحويل الخاصة بها حسب نقاط الجودة. مع ارتفاع نقاط الجودة ، ينخفض ​​معدل التحويل بالفعل.

لماذا حدث هذا؟ يعتمد ذلك على مصطلح البحث المعني. في هذه الحالة ، الكلمة هي "بوابات أمان". يريد غالبية الأشخاص الذين يبحثون عن بوابات أمان أن يُبقي هذا العنصر أطفالهم أو حيواناتهم الأليفة بعيدًا عن السلالم ، وتبلغ تكلفتها حوالي 30 دولارًا.

ومع ذلك ، هناك مجموعة فرعية من معلني B2B يقدمون عروض أسعار لهذه الكلمة الرئيسية ، ويبيعون بوابات أمان بحد أدنى 1000 دولار للمصانع والمنشآت الصناعية. يستخدم هؤلاء المعلنون كلمات مؤهلة مسبقًا قوية ، مثل "صناعي" و "متوافق مع OSHA" و "الحصول على عرض أسعار" ، لأنهم يريدون فقط الدفع مقابل النقرات من المشترين الصناعيين.

تعتبر نقاط الجودة ومدى ملاءمة الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور جميعها مهمة ، لا سيما في B2C ، ولكن في B2B من المحتمل أن يكون أداءك أفضل مع انخفاض نقاط الجودة لجذب المستخدمين المناسبين.

عادةً مع ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور ، ترتفع نقاط الجودة وترتفع التحويلات ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، كما رأينا للتو.

في مثال آخر ، استخدم Geddes جدولًا محوريًا لرسم نقاط الجودة في الرسم البياني فيما يتعلق بنسبة النقر إلى الظهور لعميل في صناعة السفر ، ولاحظ أن لديهم معدلات غير خطية لنسبة النقر إلى الظهور (على سبيل المثال ، تحصل نقاط الجودة 3 على نسبة نقر إلى ظهور أفضل من نقاط الجودة من 4). في هذه الحالة ، تكون المشكلة هي الصفحة المقصودة ، وليست صلة الإعلان بالموضوع.

الصفحات المقصودة

في المثال أعلاه ، بالنظر إلى الكلمات ذات درجات الجودة 3 (حيث نرى الذروة في CTR) ، فإن جميع المصطلحات تقريبًا عبارة عن رموز مطار إلى رمز المطار (SJC-IAD) أو من مدينة إلى مدينة (من مونتريال إلى تورونتو).

كانت المشكلة التي واجهها هذا العميل هي أنه إذا أخذت كل رمز مطار وكل مدينة ، جنبًا إلى جنب مع كل رمز مطار آخر وكل مدينة أخرى ، فلديك مئات الآلاف من المجموعات. للتعامل مع هذا الأمر ، تقوم صفحاتهم المقصودة فقط بملء أي مصطلحات يبحث عنها شخص ما مسبقًا ، دون إنشاء صفحة خاصة بكل بحث.

ينظر Google إلى الصفحة ، ويرى أن صفحتك ليست مرتبطة فعليًا برحلة جوية من سان خوسيه إلى سان فرانسيسكو ، لأنه لم يتم استخدام أي من الكلمات الداعمة المتوقعة. بدلاً من ذلك ، تدور صفحتك حول البحث عن رحلات جوية ، وبالتالي ستحصل على نقاط جودة منخفضة بسبب صلة الصفحة المقصودة بالموضوع.

ولكن إذا كنت مثل هذا العميل ، فلا يجب أن تهتم. إن قضاء الوقت في إنشاء كل هذه المجموعات من الصفحات سيكلف الملايين في تصميم الصفحة وساعات لا نهاية لها ، وهو ما لن يستحق ذلك.

ثم السؤال هو ، لماذا تعمل هذه الإعلانات بشكل جيد من منظور نسبة النقر إلى الظهور؟ يرجع السبب في ذلك إلى أن الإعلانات مرتبطة باستعلام البحث المحدد هذا ، فالصفحات المقصودة فقط ليست كذلك.

الصفحات المقصودة ليس لها تأثير على تكلفة النقرة

لاكتشاف ما يؤثر حقًا في تكلفة النقرة ، رسم براد جيديس العلاقة بين نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة ، وانخفاض الملاءمة والملاءمة العالية لتكلفة النقرة ، والصفحات المقصودة لتكلفة النقرة لمعرفة أيها له أهمية أكبر.

اتضح أن الصفحات المقصودة لا تحتوي على وزن للتكلفة لكل نقرة ، وهو أمر غريب نظرًا لأنه أحد العوامل المستخدمة لتحديد نقاط الجودة.

هذا لأن إعلاناتك وحملاتك لها نقاط جودة لا حصر لها ، وليست واحدة فقط.

لديك نقاط جودة واحدة فقط ، وهذا هو الرقم الذي تقدمه لك Google ، والذي كنا نناقشه باستفاضة. ومع ذلك ، تقوم Google بتخزين وحساب نقاط الجودة عند تقاطع العديد من العوامل المختلفة. إنهم يضعون في اعتبارهم كل إعلان لديك في كل موقع جغرافي تخدمه في الوقت من اليوم الذي يتم فيه عرض هذه الإعلانات. يمكن أن يكون لديك إعلان حاصل على الآلاف من نقاط الجودة ، أحدها للإعلان الذي يتم عرضه في الساعة 8 صباحًا في كليفلاند ، والآخر في الساعة 4 مساءً في نيويورك وآلاف أخرى.

يمنحك كل من Google و Bing رقمًا دائريًا رائعًا لنقاط الجودة لتوضيح الأماكن التي يجب تحسينها ولتسهيل الأمر من خلال عدم الكشف عن جميع المعلومات والاختلافات المحسوبة للوصول إلى هناك. إذا فعلوا ذلك ، فستحصل على بيانات أكثر مما تريد تحليله.

ولكن إذا لم يبدو أن الصفحات المقصودة تؤثر حقًا في تكلفة النقرة ، وكانت مكونًا رئيسيًا لنقاط الجودة - وتشكل 39٪ من الحسابات - فعليها أن تفعل شيئًا آخر ، أليس كذلك؟

تؤثر الصفحات المقصودة على نسبة ظهور الإعلان

عندما يفكر الأشخاص في تحسين ترتيب الإعلان ، فإنهم يريدون أن يظهروا في مواضع أعلى ويريدون عرض إعلانهم مرات أكثر. إذا كنت لا تظهر بشكل كافٍ ، فستحتاج إلى زيادة نقاط الجودة. لماذا ا؟

نظرًا لوجود ارتباط مباشر بين نقاط الجودة وعدد مرات عرض إعلاناتك ، ويعرف أيضًا باسم نسبة ظهور الإعلان.

ساعدت هذه العلاقة براد جيديس على إدراك أن الصفحات المقصودة تؤثر في الواقع على نسبة ظهور الإعلان أكثر من تكلفة النقرة.

نظر براد إلى الصفحات المقصودة الأدنى والأعلى من المتوسط ​​فيما يتعلق بنقاط الجودة بين 1 و 6 (لأنه لا يمكن أن يكون لديك صفحات مقصودة أعلى من المتوسط ​​بنقاط جودة أقل من 7 لأن الصفحة المقصودة تساوي 3.5 نقاط).

لقد رأى ، بثبات شديد ، أن الصفحات المقصودة الأقل من المتوسط ​​لها نسبة ظهور أقل من الصفحات المقصودة الأعلى من المتوسط ​​بنفس أرقام نقاط الجودة.

قد يكون تحسين تجربة الصفحة المقصودة طريقة رائعة لزيادة نسبة ظهور الإعلان ، ولكن إذا كنت تتطلع إلى تحسين الموضع ، فإن ذلك يتخذ نهجًا مختلفًا تمامًا.

كيف تؤثر نقاط الجودة على الموضع ونسبة النقر إلى الظهور؟

من المحتمل أنك رأيت صورة لتكلفة النقرة المخفضة للإعلانات ذات نقاط الجودة التي تزيد عن 7 ، على غرار الصورة أدناه. كشف براد جيديس أن العلاقة بين نقاط الجودة وتكلفة النقرة ليست بهذه البساطة في جميع الحالات.

مع ارتفاع نقاط الجودة الخاصة بك ، يرتفع موضعك ، مما يعني أنك تقدم الآن عروض أسعار ضد شخص آخر في المزاد ، وتدفع تكلفة نقرة للتغلب على شخص آخر. وهذا يعني أنه لا توجد علاقة مباشرة بين ارتفاع نقاط الجودة وارتفاع أو انخفاض الكلفة بالنقرة.

هناك ارتباط أقوى بين زيادة نقاط الجودة وزيادة الموضع ونسبة ظهور الإعلان.

إذا كنت في الموضع 1 (1.0 ، مما يعني أنك دائمًا في المركز 1) ، فسترى بعض خصومات تكلفة النقرة مع زيادة نقاط الجودة. هذا مثال من أحد عملاء براد.

بينما لاحظ العميل انخفاض تكلفة النقرة مع تحسن نقاط الجودة الخاصة به ، فإن العلاقة بين تكلفة التحويل الأفضل ونقاط الجودة هي أكثر دلالة على نجاح الشركة.

بالنسبة لبعض الشركات ، يرون مخططًا مسطحًا ، بدون خصم في تكلفة التحويلات ، وبالنسبة لهذا العميل ، هناك خصم كبير.

ولكن في الموضعين 5 و 6 ، أو للكلمات الرئيسية أو العملاء الآخرين ، على سبيل المثال ، لن ترى تكلفة النقرة وتكلفة الاكتساب تنخفض بنفس الطريقة ، ولكنك ستلاحظ تحسن ترتيب الإعلان بدلاً من ذلك.

ما الذي يجب أن أبحث عنه لتحسين نقاط الجودة؟

لفهم أي من العناصر الثلاثة الرئيسية التي تحتاج إلى العمل بها ، يقدم براد عدة اقتراحات للبدء.

ابحث عن المجموعات الإعلانية التي تحتاج إلى مساعدة

أنشأ طارق جدولًا محوريًا ، كما هو موضح في الفيديو أدناه ، حول كيفية العثور على المجموعات الإعلانية في حسابك التي تحتاج إلى أكبر قدر من المساعدة. إنه مكان مدهش كبداية.

بمجرد العثور على المجموعات الإعلانية التي بها مشكلات ، يمكن أن يساعدك مخطط التدفق السهل هذا في معرفة الجوانب التي يجب تحسينها:

ابحث عن المجموعات الإعلانية التي تحتاج إلى مساعدة في "نقاط الجودة" (يمكن أن يساعدك استخدام الجدول المحوري أعلاه)

المجموعات الإعلانية هي مجموعة من الكلمات الرئيسية والإعلانات. إذا كانت إحدى المجموعات الإعلانية تعاني من مشاكل ، فقم بإلقاء نظرة على الكلمات الرئيسية ومعرفة ما إذا كان بعضها يحتوي على إعلانات غير ملائمة ، أو ما إذا كان هناك إعلان سيئ لمجموعات الكلمات الرئيسية.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك عميل يعرض إعلانات لكل رمز مطار واسم مدينة بالإضافة إلى كلمة رحلات طيران رخيصة ("رحلات طيران رخيصة إلى {dynamic keyword insertion}") بمطابقة تقريبية معدلة ، فقد يظهر إعلانك عن رحلة إلى سياتل فعلاً شخص ما يبحث عن رحلة طيران من سياتل ، ومطار المغادرة هذا مع مطار الوصول يحدث فرقًا كبيرًا ، لأن المستخدم لا يريد إعلانًا يشير إلى أنه يسافر إلى المدينة التي يعيش فيها عندما يريد السفر من تلك المدينة.

في هذه الحالة المشكلة هي المنظمة والعميل. بمجرد اكتشاف المشكلة ، يمكنهم البدء في إصلاحها.

حساب النقرات والتحويلات لكل ظهور

إذا كنت ترغب في معرفة الكلمات الرئيسية التي يجب النظر إليها عن كثب وتحسينها ، يمكنك مقارنة النقرات بعدد مرات الظهور لنقاط جودة مختلفة لمعرفة الإعلانات التي تحصل على أكبر عدد من مرات الظهور وأقل نقرات نسبيًا (المنطقة التي تريد إصلاحها ، أو فهم على الأقل).

يوضح لك هذا الرسم البياني الفجوات حيث يكون لديك مرات ظهور عالية جدًا ونسبة منخفضة جدًا من النقرات لمرات الظهور هذه ، وفي هذا المثال قد ترغب في تضييق نطاق الكلمات الرئيسية ذات نقاط الجودة 4 ، لمعرفة سبب حصولها على الكثير من مرات الظهور لكن القليل من النقرات.

من خلال عزل هذه الكلمات الرئيسية وتحليلها ، ستتمكن من معرفة مصدر مشكلة معدل النقر وحلها.

ولكن ما هو أكثر أهمية من النقرات من حيث صافي أرباح عملك؟ التحويلات!

ستخبرك التحويلات لكل ظهور بعدد المرات التي بحث فيها شخص ما عن مصطلحك (وظهورك) مقابل عدد مرات التحويل. يستوعب هذا التحليل كلاً من Ctr والتحويلات ، ويُعد أمرًا رائعًا عند العمل على نقاط الجودة للتأكد من حصولك على أكبر عدد ممكن من التحويلات وأنك لا تفعل كل هذا العمل لتحسين الصفحات المقصودة ومدى ملاءمة الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور مقابل لا شيء.

TL ؛ DR

يتم حساب تصنيف الإعلان من خلال الجمع بين عرض السعر ونقاط الجودة والإضافات.

1. تتكون نقاط الجودة من ثلاثة عوامل مختلفة:
   نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة (التي لها ارتباط قوي بين متوسط ​​تكلفة النقرة).
2. ملاءمة الإعلان (التي لها ارتباط جزئي بين تكلفة النقرة ، لكنها تعمل كمؤشر رائع على أن إعلاناتك وكلماتك الرئيسية لا تعمل بشكل جيد معًا).
3. الصفحات المقصودة (التي لها ارتباط ضعيف بين تكلفة النقرة ، ولكن لها ارتباط قوي جدًا بين الترتيب ونسبة ظهور الإعلان).

لتحسين نقاط الجودة الخاصة بك ، تذكر ما يلي:

• نسبة النقر إلى الظهور نسبية. يمكن أن تكون نسبة النقر إلى الظهور 1٪ رائعة للكلمة الرئيسية التنافسية ، ونسبة 20٪ إلى الظهور أقل من المتوسط ​​للكلمة الرئيسية التجارية العالية. لا توجد نسبة نقر إلى ظهور جيدة بشكل قاطع ، فهي تعتمد على كلمتك الرئيسية وعشرات العوامل الأخرى.
• عندما يتعلق الأمر بمدى ملاءمة الإعلان ، فإن وجود كلمات رئيسية داعمة واستخدام بيانات خرائط الحرارة لمعرفة مجموعات الكلمات الرئيسية الأكثر فاعلية يمكن أن يحسن الملاءمة ، مما سيساعد في تحسين نسبة النقر إلى الظهور.
• لكن احترس ، قد لا تكون نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ونقاط الجودة العالية أفضل تمثيل لنجاح شركتك. التحويلات والمبيعات هي الأكثر أهمية ، ونقاط الجودة هي وكيل لهذه المقاييس الأكثر دلالة. انظر إلى التحويلات لكل ظهور لمعرفة أين تحتاج إلى تحسين.
• قدر الإمكان ، قم بتحسين ملاءمة الصفحة المقصودة باستخدام الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية الداعمة ، ولكن تذكر أن الصفحات المقصودة ليس لها أي علاقة بتكلفة النقرة ، فهي تؤثر على نسبة ظهور الإعلان.

في النهاية ، تتعلق زيادة نقاط الجودة بالتنظيم الأفضل وإجراء الكثير والكثير من اختبارات الإعلانات.

لمعرفة المزيد حول نقاط الجودة في الهندسة العكسية من Brad Geddes ، استمع إلى البرنامج التعليمي المسجل على الويب هنا.