جون جانتش (00:00): مرحبًا ، هل تعلم أن مؤتمر HubSpot السنوي الداخلي قادم؟صحيح. سيكون في بوسطن من الخامس حتى الثامن من سبتمبر. يجمع كل عام إلى الداخل قادة في مجالات الأعمال والمبيعات والتسويق ونجاح العملاء والعمليات وغير ذلك. ستكون قادرًا على اكتشاف أحدث الاتجاهات والتكتيكات التي يمكنك وضعها بالفعل لتوسيع نطاق عملك بطريقة مستدامة. يمكنك التعلم من خبراء الصناعة والاستلهام من موهبة تسليط الضوء المذهلة. هذا العام. سيظهر كل من أمثال ريز ويذرسبون وديريك جيتر وجاي راز. قم بزيارة inbound.com واحصل على تذكرتك اليوم. لن تكون آسف. هذه البرمجة مضمونة للإلهام وإعادة الشحن. صحيح. انتقل إلى inbound.com للحصول على تذكرتك اليوم.

(01:03): أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق أشرطة القنوات.هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو جو مل. إنه المؤسس ، والرئيس ، وأكاديمية القيادة الأفضل ، ومضيف بودكاست Boss Bette Now ، والذي تم تسميته مؤخرًا من قبل SHRM على أنه "برنامج لا يمكن تفويته للقادة" جنبًا إلى جنب مع البودكاست من Brene Brown و Harvard Business Review. إنه مؤلف لثلاثة كتب ، من بينها كتاب سنتحدث عنه اليوم. وسأعثر على هذه الكلمة في كل مرة لأنها كلمة مختلقة. إنه رائع ، التوظيف. إنها جرعة. كيف تحفز الالتزام وتحافظ على أفضل المواهب في عصر العمل الجديد. مرحبا جو ، مرحبا بكم في العرض.

جو مول (01:44): شكرًا لك جون ، وقد سمّرت العنوان يا صديقي.لقد حصلت على الكثير من التكرارات المختلفة لذلك. وقد كنت في الملعب بشكل مثالي. إنها توظف. .

جون جانتش (01:52): رائع.لذلك من الواضح أن موضوع التوظيف والاستقالة و ، كما تعلمون ، كل ما تريد تسميته ، يحتل مكانة عالية في أذهان الناس الآن. إذن ما الذي كنت تأمل في الاستفادة منه في هذا الكتاب؟

جو مول (02:10): حسنًا ، لقد وُلد هذا الكتاب حقًا بعد أن واصلت الشعور بالإحباط من بعض الحوارات التي كانت تدور حول سبب حدوث ذلك ، ومن الصعب جدًا العثور على أشخاص في أعقاب الوباء ، ولماذا كان من الصعب للغاية إقناع الأشخاص بالبقاء في مؤسسة ولماذا كان الكثير من الأشخاص يغيرون وظائفهم بنشاط.

(02:27): هناك هذا السرد الذي يجري ، كما تعلمون ، لا أحد يريد العمل بعد الآن أو أن هذه مشكلة تتعلق بالأجيال ولدينا الكثير من البيانات التي تخبرنا أن هذا ليس صحيحًا.نعم. ما كنا نسميه "الاستقالة العظيمة" ، هو في الواقع مستمر منذ حوالي 13 عامًا. عندما تنظر إلى عدد الأشخاص الذين قاموا بتغيير وظائفهم طواعية للحصول على وظائف أفضل. نعم. نحن نعلم أن الكثير من ذلك مدفوع بجودة الحياة وهذا حقًا في صميم ما يدور حوله هذا الكتاب.

جون جانتش (02:53): أجل. ، لقد أصبحت نوعًا من المزاح ، كما تعلم ، يبدو أن كل حلقة أقوم بها مؤخرًا ، أذهب ، حسنًا ، لا أريد إلقاء اللوم على الوباء ، ولكن ، إنها مثل ، لكنها سهلة للغاية. أعني ، أعتقد أن الكثير مما حدث في الوباء هو مجرد تسريع لكل شيء ، أليس كذلك؟ كما تحدثت ، كان هذا يحدث لفترة طويلة والآن استيقظت مجموعة كاملة من الناس وقالوا ، كما تعلمون ، الحياة سيئة. وظيفتي لا يمكن أن تمتص أيضًا. يمين،

جو مول (03:17): هذا صحيح تمامًا.كان هناك نوع من إعادة خلط القيم التي حدثت. نعم. ثم إذا فكرت في الأمر ، فإن الفيروس لم يتسبب في الإصابة بالفيروس ، لقد أطلقت عليه للتو اسم كوفيد مرض فيروس كورونا.

جون جانتش (03:27): يبدو الأمر كما لو أن Google كان هذا هو Google ، أليس كذلك؟

جو مول (03:29): نعم ، جوجل.نعم. أنت تعرف ما فعله Covid للقوى العاملة أنه جعل الجميع أكثر شجاعة.

(03:34): صحيح؟قبل الوباء أ ، كان التغيير الرئيسي للوظيفة قرارًا رئيسيًا في الحياة. كنت تزن الإيجابيات والسلبيات وتتحدث إلى الأشخاص في شبكتك ، ثم وصل الوباء وحقن الكثير من عدم الاستقرار وعدم اليقين في سوق العمل للعديد من الأشخاص الذين عاشوا مع ذلك لمدة عامين. وبالتالي ، تم القضاء على نفورنا من المخاطرة لتغييرات الوظائف بسبب هذا الحدث العالمي الهائل. لذا فليس من المهم الآن التفكير في التغيير.

جون جانتش (04:00): نعم.إذن العنوان ، الذي يبدو أنني سمّرت الولاء ، كما تعلمون ، يحتوي على كلمة مخلص ، نوع من الصفعة الصحيحة في منتصفه. وفقط لأنك أخبرتني بشكل مختلف ، حسنًا ، هذا ليس ما يدور حوله هذا الكتاب حقًا ، أليس كذلك؟ أعني ، لأنك قرأت ذلك للوهلة الأولى ، قد تعتقد أن ولاء الموظف ، أنا أفهمه. اخلطهم معًا. يمين؟

(04:21): لكنك لا تتحدث عن ذلك على الإطلاق ، أليس كذلك؟

جو مول (04:23): لا. نحن نلعب قليلاً من الخدعة على القارئ هنا.يمين؟ تسمع ، ترى الكلمة وتعتقد أن ولاء الموظف ، لكن التوظيف هو في الواقع رجل منفذ لكلمات صاحب العمل ولاء وإنسانية. نعم. لذا فإن التوظيف هو الالتزام الذي يلتزم به أصحاب العمل بتجربة موظف أكثر إنسانية لأننا نعلم في الوقت الحاضر أن هذا هو ما يحفز الالتزام في العمل.

جون جانتش (04:44): حسنًا ، ولا يمكننا حتى اختيار جيل الألفية بعد الآن ، أليس كذلك؟أعني ، إنهم مثل كبار السن الآن

جو مول (04:49): إذاً هم 40 الآن ، جون.صحيح. أجل ، بالضبط.

جون جانتش (04:53): الأقدم على أي حال ، كما تعلمون ، يريدون أشياء مختلفة.الجيل القادم ، الذي أعتقد أننا نطلق عليه اسم Gen Z الآن ، كما تعلمون ، يريد أشياء مختلفة في العمل. والكثير من أرباب العمل ذوي الشعر الرمادي ، كما تعلمون ، يفسرون ذلك ، لا أحد يحب العمل ، كما تعلم؟

(05:07): مم-همم. أسطورة الكسل ، أعتقد أنك حتى تسميها. وهو ليس كذلك على الإطلاق ، أليس كذلك؟

جو مول (05:13): إنه ليس كذلك.لذلك نحن نعلم أنه على مدى العقدين الماضيين ، استمرت القوى العاملة بشكل عام ، عبر كل جيل ، في تحمل حفنة من الأعباء. لقد انفجر حجم أعباء العمل في العشرين سنة الماضية. ظلت الأجور راكدة إلى حد كبير منذ ما يقرب من 40 عامًا ، وحتى ما يقرب من عامين كانت المرة الأولى التي بدأنا فيها نرى هذا الرقم يتحرك.

(05:34): في الوقت نفسه ، أصبح الإرهاق رقمًا قياسيًا في مكان العمل ، حتى قبل وصول الوباء.ولذا فإن ما نراه هو أن الناس يقولون ، أنا بحاجة إلى التغيير. وهذه التغييرات مدفوعة بنوعية الحياة. هناك إعادة معايرة ضخمة تحدث حول كيفية تناسب العمل مع حياتنا. وهناك فرص أكثر من أي وقت مضى ، جون ، لأننا نواصل إضافة الكثير من الوظائف للاقتصاد.

(05:56): والآن يجب أن يكون هناك تحول في العقلية للأشخاص الذين يوظفون الناس.لا يوجد نقص في الموظفين ، هناك نقص كبير في الوظائف. هناك فرص أكثر من أي وقت مضى للناس للخروج وترقية وضع عملهم. وما لم تقرر أن تكون الترقية ، فستكافح للعثور على الأشخاص والاحتفاظ بهم

جون جانتش (06:16): كما تعلم ، في سوق الإسكان ، تتحدث عن سوق البائع ، وسوق المشتري ، وبالطبع ، كما تعلم ، يقترح الكثير من الناس ، كما تعلمون ، اليد العليا الآن مع الموظفين.ولذا فإن الكثير من أرباب العمل يتفاعلون مع ذلك. ولكن هل هذا ، كما تعلمون ، هو مجرد شيء مد وجذر؟ أعني ، هل سيغير ذلك نفسه؟

جو مول (06:34): سيكون هناك دائمًا قدر ضئيل من المد والجزر فيما يتعلق بالطلب على العمال في سوق العمل.ولكن عندما تنظر إلى الأرقام ، فقد أضفنا وظائف إلى الاقتصاد بمعدل aa ، بوتيرة سريعة لما يقرب من 10 سنوات متتالية ، أليس كذلك؟

(06:46): لا يزال لدينا الآن ما يقرب من 10 مليون وظيفة شاغرة.إذا أخذت كل شخص عاطل عن العمل في البلد الآن ومنحته وظيفة ، فلا يزال لديك 5 ملايين وظيفة شاغرة غدًا. ونتوقع حدوث نقص في العمال في مجموعة كاملة من الفئات في المستقبل على مدى السنوات العشر القادمة.

(07:02): نعم ، سترى مدًا وجزرًا من حيث الاقتصاد والركود والأجور والطلب ، لكن لعبة الأرقام لن تتغير.ببساطة ، ليس لدينا عدد كافٍ من الأشخاص للقيام بجميع الوظائف التي أضفناها إلى اقتصادنا البيئي. لذا إذا كان بإمكانك أن تكون الترقية ، أليس كذلك؟ إذا كان بإمكانك أن تكون مكان عمل مقصد ، فإنك تخلق لنفسك ميزة تنافسية غير عادية ، سواء من حيث جذب المواهب والاحتفاظ بها وجودة المنتجات والخدمات التي يقدمها عملك.

جون جانتش (07:30): لقد ذكرت عبارة رائعة هناك ، وجهة العمل.أود أن تفككي نوعًا ما مثل كيف يحول شخص ما شركته إلى واحدة من هؤلاء؟ أعني ، أعتقد أن هناك بعض الأشياء الواضحة ، لكن ربما توجد بعض الشركات هناك. لم تكن الثقافة بهذه الروعة ، كما تعلم ، وبدأوا يدركون نوعًا من ثمن ذلك. كما تعلم ، كيف تقلب ذلك؟

Joe Mull (07:48): حسنًا ، قمنا بتحليل أكثر من 200 دراسة ومقالة بحثية حول سبب ترك الأشخاص للوظيفة أو تولي وظيفة جديدة أو اتخاذ قرار البقاء مع صاحب العمل.ويمكننا القول باقتناع أنك ستصبح وجهة عمل إذا فزت في ثلاثة مجالات من تجربة الموظف. في الكتاب نسميهم الوظيفة المثالية ، والعمل الهادف ، والمدير العظيم.

(08:09): الآن ، بعض هذا يبدو بديهيًا ، أليس كذلك؟الرئيس العظيم واضح جدا. لكن هناك عددًا قليلاً من الأشياء التي نعلم أن الرؤساء يجب أن يتصرفوا بها بشكل صحيح حتى يسميهم شخصًا رئيسًا عظيمًا ، مثل كسب الثقة والتدريب وكونك مدافعًا.

(08:22): لكن هذين العاملين الآخرين للوظيفة المثالية والعمل الهادف قد يكونان أقل وضوحًا.الوظيفة المثالية هي ما أحصل عليه مقابل ما أفعله. هذا يتعلق براتبي ، وعبء العمل والمرونة. عندما تكون هذه الأشياء الثلاثة صحيحة ، فإن هذه الوظيفة تتناسب مع حياتي مثل قطعة أحجية تستقر في مكانها وتصبح وظيفتي المثالية. يأتي العمل الهادف حقًا إلى الهدف ونقاط القوة والانتماء.

(08:46): هل أعتقد أن عملي مهم؟هل يتوافق مع مواهبي وهداياي الفريدة؟ وهل أفعل ذلك في فريق أشعر فيه بالاحتفاء والقبول لما أنا عليه وما أساهم به؟ عندما تمنح شخصًا ما وظيفته المثالية للقيام بعمل هادف لرئيس عظيم ، فإنهم ينظرون حولهم ويقولون ، مرحبًا ، أنا أحب ما أفعله هنا ، مع من أفعل ذلك ، هيا بنا. ومن ثم يرتفع مستوى التزامهم.

جون جانتش (09:07): إنه أمر مضحك ، أعتقد أن المرونة ربما قفزت على القائمة عدة درجات لأن الكثير من الأشخاص لم يجربوا العمل من المنزل مطلقًا والمرونة التي أعطتهم ، وفجأة أصبح الأمر كذلك ، لقد أحببت هذا ، أنت تعرف؟نعم. أتحقق من استراحي لمدة خمس دقائق وأذهب لإنهاء بعض الغسيل بدلاً من الجلوس حول الدردشة مع الناس ، كما تعلمون. وأعتقد أن قطعة المرونة ربما تكون قد ارتقت إلى أعلى القائمة ، أليس كذلك؟

جو مول (09:29): لقد نجحت.الآن هو رقم واحد أكثر فائدة مكان العمل المطلوبة في العالم. لكن هذا الجزء المثير للاهتمام من هذا ، جون ، هو أن المرونة ، والعمل عن بعد هو مجرد نوع واحد من المرونة. تتعلق المرونة حقًا بمنح الأشخاص بعض الاستقلالية وبعض التأثير ليقرروا متى وأين وكيف يعملون.

(09:47): لذلك إذا كنت صاحب عمل غير قادر على تقديم خيار العمل عن بعد ، على سبيل المثال ، مضيفة طيران ، ليس العمل المثالي من المنزل ، ولكن ربما تمنح الناس الفرصة اختر طول مناوبتهم أو وقت البدء أو أيام الأسبوع ، أو من يعملون معه ، أو المواقع التي يعملون فيها.

(10:05): نحن نعلم أن إعادة بعض هذا التأثير إلى الناس يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالالتزام.

جون جانتش (10:12): كان بإمكاني أن أرى شخصًا يطير على متن طائرة من مثل وحدة التحكم الصغيرة ، كما تعلمون ، على مكتبهم في المنزل.ماذا تعتقد؟

جو مول (10:18): أليس الكثير من الطيار الآلي بالفعل؟أنا لست طيارًا ولا آخذ شيئًا من الأشخاص الذين يسافرون بي في جميع أنحاء البلاد عندما أذهب للتحدث ، لكنني أعلم أن أجهزة الكمبيوتر متورطة بشدة.

جون جانتش (10:28): الآن دعنا نسمع كلمة من راعينا.أصبح التسويق بسيطًا. إنه بودكاست يستضيفه الدكتور جي جي بيترسون ويتم تقديمه لك بواسطة شبكة HubSpot Podcast Network. أصبحت الوجهة الصوتية لتسويق محترفي الأعمال بسيطة تجلب لك نصائح عملية لجعل التسويق الخاص بك سهلاً والأهم من ذلك ، جعله يعمل. وفي إحدى الحلقات الأخيرة ، تحدث JJ و April مع المرشدين المعتمدين من StoryBrand وأصحاب الوكالات حول كيفية استخدام ChatGPT لأغراض التسويق. نعلم جميعًا مدى أهمية ذلك اليوم. استمع إلى التسويق بطريقة بسيطة. أينما تحصل على

(11:05): مرحبًا يا أصحاب وكالات التسويق ، كما تعلمون ، يمكنني أن أعلمك مفاتيح مضاعفة عملك في 90 يومًا فقط أو يبدو أن استرداد أموالك مثيرًا للاهتمام.كل ما عليك فعله هو ترخيص عمليتنا المكونة من ثلاث خطوات والتي ستسمح لك بجعل منافسيك غير ذي صلة ، وفرض علاوة على خدماتك وتوسيع نطاقها ربما دون إضافة النفقات العامة. وهذا هو الجزء الأفضل. يمكنك ترخيص هذا النظام بالكامل لوكالتك من خلال المشاركة ببساطة في نظرة مكثفة لشهادة الوكالة القادمة ، فلماذا تصنع العجلة؟ استخدم مجموعة من الأدوات التي استغرق إنشائها منا أكثر من 20 عامًا. ويمكنك الحصول عليها اليوم ، تحقق منها في شهادة DTM World slash. هذه هي شهادة DTM World Slash.

(11:51): لذا فقد أخبرت بضحك الكثير من الشركات التي أعمل معها من وجهة نظر تسويقية ، كما تعلمون ، لديك علامة تجارية ، كما تعلمون ، مثل ، أوه ، علامة تجارية لشركة كبيرة.

(11:59): الأمر يشبه ، لا ، لديك علامة تجارية.إنه فقط ما إذا كان ذلك مقصودًا أم لا. وتتحدث عن فكرة أن كل شركة لديها بطاقة أداء داخلية ، وهي نوع من العلامة التجارية لصاحب العمل في الداخل. لذا تحدث قليلاً عن ذلك وكيف يمكن لشخص ما الاستفادة من هذه الفكرة.

جو مول (12:13): أجل.لذلك يقوم كل موظف بقياسك مقابل بطاقة النتائج النفسية الداخلية التي يمتلكونها والتي تتكون من عوامل الوظيفة المثالية والعمل الهادف والرئيس الرائع. ولذا ، إذا كنت قادمًا إلى شركتك كل يوم وكان راتبي أقل مما أحتاجه ، إذا كنت أعاني من عبء العمل الهائل ، إذا لم أحصل على أي مرونة على الإطلاق.

(12:34): إذن فأنا غير قادر على تحديد مربعات العمل المثالية هذه.وينطبق الشيء نفسه على العمل الهادف. إذا واجهت الإقصاء ، على سبيل المثال ، إذا لم تكن هناك فرصة بالنسبة لي لتنمية مسيرتي المهنية ، وإذا لم أحصل على أي دعم أو تدريب من رئيسي ، فهذه هي المربعات الموجودة في بطاقة النتائج النفسية الداخلية التي أحتاج إلى التحقق منها من أجل الانضمام والبقاء والرعاية والمحاولة.

(12:57): وهكذا يصبح إطار العمل هذا حقًا أداة التشخيص التي يمكن لأصحاب العمل استخدامها لتحديد ما نقوم به بالفعل بشكل جيد ، ولكن حيث قد يكون لدينا بعض الثغرات فيما يتعلق بأن نصبح مكان العمل هذا.

جون جانتش (13:08): ولديك بالفعل بطاقة أداء فعلية ، أليس كذلك؟لقد رأيت بعض المصادر التي رافقت الكتاب. وبالتالي لديك في الواقع عدة أدوات حيث شخص ما ، أعني أنك تقترح أن تتجول وتسليمها للجميع وتقول مثل ، سجل لنا ، أو كيف تستخدم هذه الأداة؟

جو مول (13:21): نعم ، لا ، إنه سؤال رائع.وأعتقد أنه قد يكون مخطط فين الأكثر جاذبية الذي تم نشره في كتاب ، لكني متحيز الآن. هذا بمثابة بطاقة أداء. يتم استخدامه على المستوى الفردي والمستوى التنظيمي. لذلك يمكنك بسهولة تحويل الأبعاد التسعة الموجودة في بطاقة الأداء هذه إلى مسح على مستوى المؤسسة حيث تسأل موظفيك ، يرجى تقييم الدرجة التي تواجه بها ما يلي.

(13:42): وفي الواقع كما هو الحال في مجموعة الأدوات التي نقدمها للقراء ، فإننا نعطي أبعاد تقييم الموظف التي يمكنهم تنزيلها واستخدامها في جميع أنحاء المؤسسة.ولكن على المستوى الفردي ، كما تعلم ، فإننا نخبر القادة طوال الوقت ، إذا كنت تريد معرفة ما يريد الموظفون طرحه. ولكن ما نعرفه أيضًا هو أن الكثير من الموظفين لا يعرفون بالضرورة ما يريدون ، وما لا يحصلون عليه ، وقد لا يكونون قادرين على التعبير عنه أو قد لا يكونون مرتاحين لفعله.

(14:07): إذن هناك قوة ديناميكية ، أو ربما ليس لدي علاقة جيدة مع رئيسي.يمنح هذا الإطار القادة في أي مستوى من مستويات المنظمة مفردات يمكنهم استخدامها لاستكشاف وفهم الظروف التي تقود الناس إلى الازدهار. وسواء لم تكن كذلك أم لا ، فهي تحدث للناس على المستوى الفردي.

جون جانتش (14:25): إذن ، العبارة الوحيدة التي سمعت أنك تستخدمها والتي تعلم أنها ربما تثير بعض الدهشة لأنها تبدو مشرقة ، هي أن عصر توظيف أفضل شخص للوظيفة قد انتهى.من فضلك وضح.

جو مول (14:38): نعم.حسنًا ، ما نقوله هو أن ما يجب عليك فعله الآن هو خلق أفضل وظيفة للشخص. لذا استمع ، إذا كان أي شخص يستمع إلى هذا يعرف شخصًا غير وظيفته في العام أو العامين الماضيين ، وإذا فكرت في سبب تغيير هذا الشخص لوظائفه ، فستحصل على مجموعة من الإجابات. سيقول بعض الناس ، أنا بحاجة إلى أجر أفضل.

(14:54): سيقول بعض الناس ، أردت تنقلًا أفضل أو جدول عمل أكثر مرونة ، أو عملًا أكثر إرضاءً أو رئيسًا أفضل.هناك مجموعة كاملة من الأسباب. عندما أقوم بعمل الكلمات الأساسية وورش العمل ، يكون هذا أحد الأسئلة الأولى التي أطرحها على الجمهور ، وسأحصل على عشرين إجابة. وعندما تستمع إليهم ، يبدو أنهم جميعًا متشابهون.

(15:10): أو عفواً ، كلهم ​​يبدون مختلفين ، لكنهم متماثلون.إنهم جميعًا يلتزمون بفكرة تحسين نوعية الحياة. لذلك عندما نتحدث عن إنشاء أفضل وظيفة للشخص ، فإننا نتحدث حقًا عن التميز بالطريقة التي تناسب هذه الوظيفة في حياتي. إنها لا تستحوذ على حياتي ، إنها تجربة موظف أكثر إنسانية ولا تعاملني كسلعة. إنه يعاملني كإنسان كامل التكوين ولديه أيضًا حياة خارج العمل.

جون جانتش (15:38): لقد بدأت في السير في طريق أريد أن أتعمق فيه قليلاً.هذه الفكرة أنه بدلاً من طرحها ، كما تعلمون ، ها هي المتطلبات ، ها هو التعليم ، ها هو ، كما تعلمون ، الوصف الوظيفي الذي تأخذ به شخصًا وتقوله ، ها هي مهاراتك ، هذا ما تريده من الحياة ، فلنصمم العمل حول ذلك.

(15:56): أعني ، من الواضح أنني أستطيع سماع بعض الناس يذهبون ، كما تعلمون ، ستكون هناك فوضى ، كما تعلمون ، لكن ، لكن أعني ، هل هذا إلى حد ما ما تقترحه؟

جو مول (16:05): إلى حد ما.لذا فإن الطبيعة وفكرة تعديل الموقف ليلائم مهارات شخص ما أو نقاط قوته أو رغباته ليست جديدة. قامت جالوب بالعديد من الأبحاث حول هذا الموضوع لسنوات. إنه شيء يسمى القيادة القائمة على نقاط القوة. يُعرف أيضًا باسم صياغة الوظائف. عندما توظف شخصًا ما في دور وتقول ، نعتقد أنك ستتعامل مع هذه الأنواع من الأشياء في هذه القائمة ، ثم تكتشف أنها جيدة حقًا في بعضها وأقل من ذلك في البعض الآخر ، إذا كان بإمكانك تعديل هذا الدور للسماح لهم باللعب لنقاط قوتهم في كثير من الأحيان ، تحصل في الواقع على مزيد من الالتزام والعمل بجودة أعلى.

(16:36): نعم ، هذا يعني أنك بحاجة إلى العثور على أشخاص آخرين للقيام بهذه الأشياء الأخرى ، ولكن بشكل عام ، بدلاً من محاولة رفع نقاط ضعف الجميع إلى مستوى متوسط ​​، فأنت تبدأ في نقاط قوة الناس وتصل بهم إلى مستوى من الجودة لا يصل إليه معظم الناس.

(16:51): كما تعلم ، جون ، عندما قمنا مؤخرًا بتعيين شخص ما وفريقي ونشرنا الوصف الوظيفي ، نعم ، وضعنا واجبات الوظيفة ، نعم ، وضعنا معلومات الراتب والمزايا ، لكننا تحدثنا أيضًا الكثير عن التزامنا بجودة الحياة.أن هذه كانت وظيفة. أردنا أن نكون مجاملة لحياة الناس ، لا أن نكون عبئًا على حياة شخص ما. تحدثنا عن كيف أردنا أن نكون مكانًا يأتي إليه الناس ويستمتعون بكونهم جزءًا من ثقافتنا ، في طلب تناول الطعام المكسيكي لحضور اجتماعات الموظفين وعدم الخوف من غناء الألحان الاستعراضية في جميع أنحاء المكتب. وعندما نضع هذه الأشياء في المقدمة والوسط في وصف وظيفتنا ، فقد أعطت المرشحين المحتملين نكهة ، ليس فقط لما سيفعلونه ، ولكن ما سيكون عليه العمل يومًا بعد يوم.

(17:31): وانتهى بنا الأمر بالحصول على مجموعة كاملة من الطلبات لهذا المنصب والتي انتهى بها الأمر إلى أن تكون أكثر مما كنا سنحصل عليه لو تمسكنا للتو بوصف وظيفي تقليدي.

جون جانتش (17:39): لا ، بلا شك.وأعتقد ، كما تعلمون ، لا أعتقد أن الجميع ، لكن يمكنك أن ترى أنك تذهب إلى Monster ، كما تعلم ، أحد مجالس الوظائف ، يمكنك أن ترى أن هناك شركات تستيقظ على هذه الفكرة. يمكنك أن ترى بالتأكيد أن هناك الكثير من المدارس القديمة لا يزال هناك ، لكنك بالتأكيد ترى أشخاصًا يقودون المرح ، إذا صح التعبير ، في وضع.

(17:57): وأنا ، كما تعلم ، أعتقد أن العالم ربما يلحق بهذا الأمر قليلاً.قد تقول إنه غير مناسب حقًا ، لكنني أريد أن أسأل هذا لأنه يدور في أذهان الكثير من الناس ، إنه اتجاه إلى حد ما ، كما تعلمون ، أين يتناسب التنوع والإنصاف والشمول ، كما تعلمون ، المبادرات هذه الفكرة؟

جو مول (18:13): لا ، إنه سؤال مثالي لأنه موجود مباشرة في النموذج الذي كتبناه في الكتاب.لذلك تحدثنا عن أحد هذه العوامل الثلاثة وهو العمل الهادف. حسنًا ، أحد أبعاد العمل الهادف هو الانتماء. والانتماء يبدأ بالتواصل والصداقة الحميمة ، أليس كذلك؟ تطوير العلاقات مع الناس بما يتجاوز مجرد مهام وواجبات وظيفتي. نحن نعلم أن هذا مهم. نحن نعلم أن الناس سيتنازلون عن وظيفة جديدة لمجرد أنهم يحبون الأشخاص الذين يعملون معهم ولا يريدون ترك هذا الفريق. يظهر ذلك في البيانات باستمرار عندما تنظر إلى الاحتفاظ بها ودورانها.

(18:43): لكن ما نراه في الوقت الحاضر هو أنه عندما لا يختبر الناس الانتماء ، وهو أمر يتجاوز مجرد الاتصال والصداقة الحميمة ، يكون ذلك بمثابة عضو مُسارع ، أه ، مقبول في فريق من أنت وماذا أنت يساهم.إنه في الواقع يدفع الناس إلى الخروج من الباب إلى النقطة المهمة.

(19:00): الآن ، جون ، حيث نشرت ماكينزي العام الماضي تقريرًا حول سبب تغيير الكثير من الأشخاص لوظائفهم بعد الوباء ، كان السبب الثالث الأكبر لترك الوظيفة هو الافتقار إلى الانتماء.نحن نعلم أن الأشخاص الذين يمارسون عمل DEI في المؤسسات في جميع أنحاء البلاد قد أضافوا بالفعل الحرف B إلى الاختصار.

(19:18): لذلك عندما تقرر المؤسسات أننا سنلتزم بمكان عمل شامل ، فهذا يعني أننا بحاجة إلى البدء وإثارة بعض المحادثات هنا حول الاختلافات التي تحدث بشكل طبيعي بين الأشخاص وكيف يمكننا جعل أماكن العمل لدينا مقبولة و ودعوة الناس من جميع مناحي الحياة.

جون جانتش (19:34): إنه أمر مضحك ، أعتقد أنني قرأت في مكان ما عندما كانوا يتحدثون عن الاحتفاظ.كانوا يقولون إن أحد الأنواع الأساسية العملية مثل المكونات القابلة للقياس هو هل ، كما تعلم ، هل الموظف لديه أفضل صديق في العمل؟

(19:45): وكان ذلك حقيقيًا ، أعني ، إذا لم يفعلوا ، كما تعلمون ، لم يتصلوا أبدًا بأي شخص في العمل ، فمن المحتمل أنهم سيغادرون.كنت مهتمة جدا.

جو مول (19:53): هذا صحيح تمامًا.والكثير من تلك الأبحاث مركزة حقًا ، ولا حتى غير ذلك ، كما تعلمون ، أفضل صديق في العمل يختلف عن أفضل صديق في المنزل ، أليس كذلك؟ بالتأكيد. لكن أفضل صديق في العمل يعني أن هناك شخصًا يمكنني التنفيس عنه يفهم ما أعانيه ، ولكن أيضًا يعرف قصتي خارج العمل ويعرف من أنا كشخص.

جون جانتش (20:09): أجل ، أجل ، بالتأكيد.حسنًا ، لنطرح موضوعًا عصريًا آخر. ما هو موقع الذكاء الاصطناعي في هذا؟ أعلم أن الكثير من أرباب العمل ينظرون إلى هذا ويذهبون ، أوه رائع ، يمكننا إنجاز الكثير مع عدد أقل من الأشخاص. ومن المؤكد أن هناك الكثير من الرنين اليدوي في وسائل الإعلام حول ، كما تعلمون ، وظيفتك التي يأتي بها الذكاء الاصطناعي لعملك.

(20:26): أود أن أسمع ، كما تعلمون ، مرة أخرى ، إذا كنا سنتحدث عن كوننا وجهة العمل ، كما تعلمون ، أين يتناسب ذلك مع مكان العمل المقصد؟

جو مول (20:33): في الواقع لا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير كبير على ما ينشط الناس في العمل ، وما الذي يدفعهم إلى الالتزام بالقيام بعمل رائع.الأزرار والأذرع العاطفية والنفسية ، إذا صح التعبير ، تقود الناس إلى الرغبة في أن يكونوا جزءًا من منظمة ويقومون بعمل رائع لمؤسسة ما.

(20:51): من المؤكد أنه سيخلق مجموعة كاملة من الوظائف والصناعات التي لم نفكر فيها حتى الآن.سيؤثر هذا بالتأكيد على مجموعة كاملة من الصناعات والوظائف التي توقعناها منذ فترة طويلة إلى الأبد. تركز الكثير من الأسئلة التي أطرحها حول الذكاء الاصطناعي الآن فيما يتعلق بالموظفين والرؤساء على أخلاقيات ذلك ، أليس كذلك؟ يمين. إذن ، كيف يجب أن أشعر إذا كان أحد تقاريري المباشرين يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنجاز بعض أعمالهم؟

(21:16): أهذا أخلاقي؟وكما تعلمون ، يعود الأمر برمته إلى ما إذا كانوا يمررونه على أنه مهارة يمتلكونها؟ لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فهناك سؤال أخلاقي هناك. نعم. ولكن إذا كانوا يقولون ، يمكنني أن أكون أكثر إنتاجية ، يمكنني تحسين جودة العمل الذي أقوم به باستخدام هذه الأداة الجديدة ، ثم أقول ، دعهم يحصلون عليها ودعهم يحصلون عليها قريبًا لأنهم " سنعمل على إصلاحه والتعرف عليه ومشاركته مع الآخرين في مؤسستك. وستكون في صدارة اللعبة حول تقنية تتغير باستمرار.

(21:44): لكن في نهاية اليوم ، يوحنا ، يعتقد معظم الناس أنهم ، يقوم معظم الناس بعمل رائع عندما يعتقدون أن لديهم عملًا رائعًا.ولا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيغير ذلك.

جون جانتش (21:52): كما تعلم ، أرى شيئين.أولاً ، أرى الأشخاص يرون ذلك ، كما تعلمون ، مرة أخرى في كل تلك الاستطلاعات مثل الاستطلاعات التي يقوم بها الأشخاص ، هل لدي الأدوات التي أحتاجها لأداء عملي؟

(22:00): وأعتقد أن بعض الناس يقولون ، هذا مصدر عظيم ، كما تعلم ، لمساعدتي في القيام بعملي. أرى أيضًا ، أو على الأقل بدأت أرى فكرة ، وقد رأينا ذلك في مؤسستنا. أه ، إنها أداة تسمح للأشخاص الذين ربما يكونون أقل خبرة ورفع مهاراتهم بشكل أسرع كثيرًا وجعلهم يقومون بعمل ربما يكون أكثر استراتيجية لأنهم الآن ، كما تعلمون ، لديهم أداة لا شيء آخر يمكن ، كما تعلمون ، إزالة بعض ، كما تعلمون ، إجراءات التشغيل الموحدة ، كما تعلمون ، نوع العمل. لذا ، كما تعلم ، من يعرف أين سننتهي. لكني أعتقد اليوم ونحن نتحرك عبر التغيير السريع أه أعتقد أنني أرى الكثير من الإيجابيات.

جو مول (22:37): لقد وصفت للتو البريد الإلكتروني عندما وصل ، أليس كذلك؟كما تعلم ، إنها أداة. إنه يعزز ، ويحسن ، ويمكن أن يجعلنا أكثر كفاءة وإنتاجية. كما تعلم ، كان هناك الكثير من الخوف في ذلك الوقت أيضًا. نفس الشيء ينطبق على الكهرباء ، صحيح؟ الكهرباء تدخل منازلنا وستقتلنا جميعًا. لكن السيارة ، كما تعلم ، إنها مجرد نعم.

جون جانتش (22:53): الهاتف ، صحيح؟

جو مول (22:54): هذا صحيح.

جون جانتش (22:57): بالتأكيد.لذا يا جو ، أقدر أنك استغرقت بضع دقائق للتوقف عند بودكاست تسويق شريط القنوات والتحدث عن التوظيف. أخبرنا أين يمكن للأشخاص التواصل معك ومن الواضح أن يلتقطوا نسخة من الكتاب.

جو مول (23:09): نعم ، شكرًا لك على ذلك ، جون.الكتاب متاح في أي مكان تريد شراء كتبك فيه. التوظيف هو مجرد ولاء للكهرباء النفاثة. أو يمكنك البحث عن اسمي Joe Mull، mul l. صرخ في المكتبات المستقلة في كل مكان. إذا كنت تريد دعم متجر الكتب المحلي المستقل الخاص بك ، فيمكنك الانتقال إلى indiebound.org ومصدر الكتاب من هناك. وأنا شخصياً ، لقد انتهيت من @ joemull.com.

جون يانتش (23:31): رائع.حسنًا ، مرة أخرى ، شكرًا جزيلاً على قضاء بضع دقائق من يومك للتوقف عند العرض ، ونأمل أن نواجهك في أحد هذه الأيام على الطريق.

جو مول (23:39): شكرًا ، جون.من الرائع أن أكون معك.

جون جانتش (23:40): مرحبًا ، وشيء واحد أخير قبل أن تذهب.هل تعلم كيف أتحدث عن استراتيجية التسويق قبل التكتيكات؟ حسنًا ، قد يكون من الصعب أحيانًا فهم موقفك من ذلك ، وما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم إستراتيجية التسويق. يمكنك العثور عليه على @ marketingassessment.co، not.com، dot co. تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني واعرف أين أنت من خلال استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد تسويق موقع. أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.