5 استراتيجيات تسويق غير ربحية مدفوعة بالنتائج

التسويق صعب على أي منظمة. ويصبح الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للمنظمات غير الربحية. كما ترى ، يجب أن تعمل الفرق ضمن ميزانيات ضيقة للغاية.

على عكس الشركات الربحية ، فإن تخصيص الأموال للتسويق محدود. يحتاج المانحون إلى معرفة أن أموالهم تتجه نحو الأسباب وليس ظهور العلامة التجارية.

يجب أن تعمل المنظمة غير الربحية بجدية أكبر لإقناع السوق المستهدف. فكر في الأمر بهذه الطريقة ، فالشركات الربحية تبيع منتجات أو خدمات فعلية. يحصل العملاء على شيء ملموس مقابل الأموال التي ينفقونها.

بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، الهدف هو جذب الطبيعة الإيثارية للجماهير. تريد منهم العطاء ، دون الحصول على أي شيء في المقابل. يجب أن تلمس الرسائل الجزء العاطفي ، لحملهم على فتح سلاسل المحفظة.

يمكن أن تساعد استراتيجيات التسويق غير الربحية القائمة على النتائج الفرق على تحقيق أهدافهم التسويقية. دعونا نرى بعض الحلول العملية.

1. احتضان التسويق الرقمي للتسويق غير الربحي

يعد التسويق غير الربحي عبر الإنترنت أحد أقوى الأدوات التي يجب اعتمادها في التسويق غير الربحي. هناك الكثير الذي يمكن للفرق تحقيقه من خلال التسويق الرقمي. وتشمل هذه:

• جذب التمويل من المانحين.
• رفع مستوى الوعي بالمنظمة غير الربحية من خلال خلق رؤية للعلامة التجارية.
• رعاية علاقات طويلة الأمد مع مختلف أصحاب المصلحة.
• ترسيخ التنظيم كهيئة من خلال تسويق المحتوى.

ما يجعل التسويق الرقمي أداة قوية هو الكثير من الفرص. هناك طرق مجانية ومدفوعة للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

يمكن للمنظمات غير الربحية استخدام الأدوات المجانية لتسويق المنظمة بشكل فعال. يجب ألا تكون القيود النقدية مشكلة.

دعنا نستكشف بعض أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي للمنظمات غير الربحية.

ابدأ بموقع ويب

يعتمد المستهلكون المعاصرون على الإنترنت في الكثير من أنشطتهم اليومية. وهذا يشمل البحث عن المعلومات. يجب على المنظمة غير الربحية إنشاء وجود على الإنترنت في شكل موقع ويب.

موقع الويب هو علامة على المصداقية والأصالة. ما يتبادر إلى الذهن عند البحث عن مؤسسة ليس لها وجود على الإنترنت. سيبدأ الشعور المزعج بالشك بشأن مصداقيتها في النمو بداخلك ، أليس كذلك.

الموقع أيضًا عبارة عن منصة تتيح للمؤسسة مشاركة مهمتها ورؤيتها وأهدافها. يمكن لفريق التسويق أيضًا عرض العمل الذي تقوم به المؤسسة غير الربحية.

لكن هذا ليس كل شيء. هناك الكثير من الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من مواقع الويب.

• يوفر تسويق المحتوى فرصة لعرض معرفة وخبرات المنظمة. يمكن للمؤسسة غير الربحية أن تثبت نفسها كسلطة ومصدر للحصول على المعلومات. 76٪ من المنظمات غير الربحية تستخدم تسويق المحتوى في حملاتها الرقمية. التدوين فعال بشكل خاص لأنه لا يتعلق بالبيع. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بتوفير المعلومات مع الموضوعات ذات الصلة في الوقت المناسب.

• محتوى الفيديو المقترن بسرد القصص ممتع وتفاعلي. يمكن للمنظمة عرض عملها بطريقة تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف.
• تزيد فرص بناء الروابط من ظهور العلامة التجارية. يُظهر الهبوط على مواقع السلطة العليا أيضًا السلطة والأصالة.
• ستعمل أفضل أساليب تحسين محركات البحث على تحسين الترتيب على محركات البحث. إنها طريقة ممتازة لزيادة وضوح العلامة التجارية.

كل نشاط تسويقي له ، كهدفه النهائي ، جعل الناس يدعمون المنظمة. والموقع هو أفضل وسيلة لتوليد العملاء المحتملين.

هل لاحظ أن تحسين الهاتف المحمول أمر بالغ الأهمية. تقوم نسبة كبيرة من مستخدمي الإنترنت بذلك من هواتفهم المحمولة. يجب أن تكون التجربة على الهاتف المحمول هي نفسها على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، أو حتى أفضل منها.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الربحية

يجب أن تتضمن أي استراتيجية تسويق رقمية غير ربحية وسائل التواصل الاجتماعي. هذا لأن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أصبح حقيقة واقعة في العالم الحديث. يقضي جزء كبير من سكان العالم ساعات على منصات مختلفة.

تظهر تقارير Statista أنه اعتبارًا من عام 2020 ، كان هناك 3.78 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. تصل التوقعات لعام 2025 إلى 4.41 مليار مستخدم. مع التقدم التكنولوجي والاختراق السريع للإنترنت ، قد تكون هذه الأرقام متحفظة للغاية.

النقطة التي يجب ملاحظتها هي أن المنظمات غير الربحية يجب أن تستخدم مثل هذه المنصات للوصول إلى جمهورها المستهدف.

سيعمل مزيج من الاستراتيجيات المجانية والمدفوعة أثناء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. بميزانية صغيرة ، يمكن لفريق التسويق الرقمي تعزيز المشاركات. مع الاستهداف المناسب ، هناك فرصة أكبر لتلقي الجمهور المستهدف للرسائل.

تسمح المنصات مثل Facebook و Youtube بإدراج أزرار التبرع. إنه ملائم لأنك تحصل على الجمهور في مكانه الصحيح. لا يتعين عليهم تسجيل الدخول إلى بوابة أخرى للتبرع.

يعمل التسويق المؤثر بشكل رائع على مثل هذه المنصات. قم ببحثك لمعرفة المؤثرين الذين يمكنك استهدافهم ليصبحوا دعاة للعلامة التجارية.

تذكر الحفاظ على الاتساق مع المنشورات ومواصلة التفاعل مع الجماهير.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني. الحيلة هي ضمان التقسيم المناسب للجمهور. يؤدي هذا إلى زيادة معدلات الفتح والنقر. ضع جداول زمنية للإرسال وتجنب قصف الجماهير المستهدفة برسائل البريد الإلكتروني.

يجب عليك أيضًا تضمين خيار الاشتراك وإلغاء الاشتراك للمشتركين. قد تبدو نصيحة غريبة. ولكن لماذا تحتفظ بالأشخاص في قائمتك البريدية الذين يرسلون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في كل مرة. لن يترجموا إلى تحويلات أبدًا.

2. استفد من برنامج Google للمنظمات غير الربحية

كما ذكرنا ، يمكن أن يحد نقص ميزانيات التسويق مما يمكن أن تفعله المنظمة غير الربحية فيما يتعلق بجهود رؤية العلامة التجارية. لذلك ، من المفيد أن تكون مبدعًا جدًا. وهذا يعني الاستفادة من الموارد المتاحة. أحد أفضل المنصات المتاحة هو Google للمنظمات غير الربحية. يمكنك الوصول إلى:

• ما قيمته 10000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من القيمة الإعلانية على برنامج Google Ad Grants
• منصة لمشاركة محتوى الفيديو على YouTube للمنظمات غير الربحية . يعني تضمين زر التبرع أنه يمكنك الوصول إلى الجمهور أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو.

3. الحفاظ على العلاقات التنموية

لا يقتصر التسويق غير الربحي على جمع العملاء المحتملين الجدد وتحويلهم. إنه يتعلق أيضًا بمواكبة العلاقات أو رعايتها. لا تهمل المؤيدين الحاليين والسابقين.

قد يكون هناك سبب وراء توقف المانح عن إعطاء الأموال للمنظمة. لكن هذا لا يعني أنهم لن يعودوا في وقت لاحق. من المهم الاستمرار في التواصل معهم.

تذكر ، في مقدمتنا ، أدركنا مدى صعوبة تسويق المنظمات غير الربحية. يجب أن يروق كل نشاط تقوم به الجزء العاطفي من الفرد. من خلال مواكبة المشاركة والتفاعل ، سيشعرون أنك تقدرهم.

نصيحة جيدة هي التوقف عن النظر إلى أصحاب المصلحة كمصدر للمال. بدلاً من ذلك ، اعتبرهم أصدقاء أو عائلة تتفاعل معهم في كل مرة. هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها لتنمية العلاقات.

• أرسل التحديثات وملاحظات التقدير والنشرة الإخبارية والأخبار المثيرة حول الأنشطة المختلفة.
• لاحظ المناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد أو الذكرى السنوية. ألا تحبه عندما يرسل البنك الذي تتعامل معه عيد ميلاد سعيدًا أو يرغب في احتفالات خاصة؟
• يشجع جمع الأموال من نظير إلى نظير المانحين على جمع الأموال من شبكاتهم.
• استضف الأحداث وشجع أصحاب المصلحة على جلب أشخاص آخرين. إنها طريقة رائعة للحصول على عملاء محتملين للمؤسسة.

4. إعطاء أصحاب المصلحة دورًا نشطًا في حملات التسويق

إشراك أصحاب المصلحة في الأنشطة التسويقية. خذ على سبيل المثال المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC). ادعُ الجماهير لمشاركة المحتوى ذي الصلة بما تفعله. يمكن أن يكون على شكل صور أو مقاطع فيديو أو مقالات. قم بتحميلها على موقع الويب الخاص بك وحسابات الوسائط الاجتماعية.

شجع الناس على الإعجاب والمشاركة والتعليق. لاحظ أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يعمل جيدًا عندما يكون لديك حملة قوية وراءه.

مثال على نجاح واحد كان حملة ALS Ice Bucket. تمكنت الجمعية من زيادة تمويل البحوث بنسبة 187٪ من الحملة. هذا يعني أن الفريق تمكن من جمع 115 مليون دولار من خلال التبرعات.

اجعل الحملات أكثر نجاحًا باستخدام علامات التصنيف الصحيحة.

5. العلاقات العامة

يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق القائمة على النتائج للمنظمات غير الربحية العلاقات العامة. يتفوق تأييد الطرف الثالث على أي نشاط تسويقي آخر.

هل تعلم لماذا تنجذب العديد من العلامات التجارية نحو استخدام المؤثرين؟ ذلك لأن الجمهور يميل إلى تصديق شخص يثق به أكثر من تصديق إعلان.

نفس الشيء ينطبق عليك على الأرجح كفرد. قبل أن تشتري شيئًا ما ، سوف تسأل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الذين ربما استخدموا المنتج.

الخطوة التالية هي استعراض المراجعات عبر الإنترنت لمعرفة ما يقوله الآخرون. تهدف العلاقات العامة إلى جعل الآخرين يتحدثون عن مؤسستك بطريقة إيجابية. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك.

• العلاقات الإعلامية هي خطوة أساسية. يجب على المنظمة رعاية العلاقات مع وسائل الإعلام الصحيحة. يجب أن يكون هؤلاء هم المتخصصون في مجال تخصصك. لنفترض أن المنظمة تركز على ضمان عدم إصابة أي طفل بالجوع. وسائل الإعلام الصحيحة ستكون الصحة أو نمط الحياة. منظمة غير ربحية تهدف إلى التخفيف من حدة الفقر من خلال دعم رواد الأعمال ستستفيد من معرفة وسائل الإعلام التجارية. كن مصدر الانتقال إلى وسائل الإعلام للمعلومات والمحتوى ذي الأهمية الإخبارية. شارك المقالات التحريرية والنشرات الصحفية وحتى أبحاث السوق. وسائل الإعلام بحاجة إلى القصص والمحتوى. سيبدأون في البحث عنك مع مرور الوقت. تحصل المنظمة على فرصة لإبراز العلامة التجارية من خلال ذكرها في القصص الإخبارية.
• احصل على الكثير من الشهادات والمراجعات على منصاتك المختلفة.
• شارك في الأنشطة المجتمعية بالتطوع بالوقت أو الخبرة. يمكن أن يشمل ذلك عمليات تنظيف المجتمع ، والرعاية ، أو حتى الإرشاد.

افكار اخيرة

يجب أن يكون لدى المنظمات غير الربحية خطة تسويق قوية. يبدأ بأهداف واضحة قابلة للتحقيق مع الخطوات الصحيحة لتحقيقها. يجب أن يكون لدى المنظمة أيضًا وضوح بشأن الرسائل الرئيسية ، اعتمادًا على الجمهور المستهدف. هذا هو السبب في أن تقسيم الهدف أمر بالغ الأهمية.

لقد نظرنا في بعض الاستراتيجيات التي من المؤكد أنها ستحقق النتائج الصحيحة. وتشمل هذه التسويق الرقمي والعلاقات العامة ومشاركة أصحاب المصلحة.

مع الاتساق في تنفيذ الاستراتيجيات ، يمكن للمنظمة تحقيق جميع أهدافها التسويقية.