ملخص البحث يوم الاثنين | ربيع XDay 2022 NAM

استضافت شركة QuestionPro مؤتمراً عبر الإنترنت لمدة 3 أيام - Spring XDay 2022 ، لعملائنا في أمريكا الشمالية ، بدءًا من يوم الاثنين ، 6 يونيو 2022. بدأ الحدث بالتركيز على منتجات Research Suite وتم بثه مباشرةً على YouTube و LinkedIn و Twitter و Facebook.

إليك ملخص سريع في حال فاتتك!

شاهد التسجيل الكامل هنا .

ابتداءً من اليوم في تمام الساعة 9:45 صباحًا ، قدم كل من Crystal Wiese ، مدير التسويق في QuestionPro ، ودان فليتوود ، رئيس QuestionPro Research and Insights ، جدول اليوم وجدول الأعمال.

بدأ اليوم بعرض تقديمي رئيسي قدمه ماثيو سيلتزر ، مؤلف كتاب "المحفز الإبداعي: ​​كيفية إنشاء تسويق أفضل عن طريق طرح (والإجابة) أسئلة تسويق أفضل." كان مات مسوقًا طوال حياته ، وبدأ حياته المهنية في أبحاث السوق وعمل لدى أكثر الوكالات الإعلانية تزينًا في غرب الولايات المتحدة. يقوم بتدريس دورات التسويق في الجامعات وكان رئيسًا سابقًا لـ AMA. بصرف النظر عن كونه مستشارًا لأبحاث السوق واستراتيجيات التسويق ، فهو مالك S2 Research - شريك أبحاث السوق للمسوقين - ومقره في لاس فيجاس.

يشعر مات ، بعد أن عمل في كل من التسويق والبحث ، أن هذين العالمين عادة لا يتواصلان ويتعاونان بقدر ما ينبغي ، على الرغم من كونهما متصلين. يعتقد أنه يمكن لكليهما الاستفادة من بعضهما البعض وإحداث تأثير أكبر. وفي حديثه عن دور البحث في الكون الكبير للتسويق ، قال ، "بصفتنا باحثين ، نعتقد أنه من أجل الإعلام ، لكن يجب أن نتذكر أنه مصدر إلهام أيضًا."

وأضاف مات أن أبحاث السوق يمكن أن تلهم التسويق في مراحل متعددة - ما قبل التسويق ، منتصف التسويق ، والبحث في العمل. إنه لا يساعدنا فقط في الوصول إلى جمهور التسويق لدينا - إنه يساعدنا أيضًا على التفاعل مع الجمهور! أفضل نهج دائمًا هو الذي يأخذ في الاعتبار احتياجات جمهورك ورغباتهم ، وكذلك ما يجعلهم علامة. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك فهم عميق للطريقة التي يفكر بها الناس حول منتج أو خدمة بشكل عام. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أنك تقدم الأشياء الأكثر أهمية لعملك وللمستهلكين بشكل عام!

حسنًا ، لقد كان بالتأكيد حديثًا ثاقبًا لمات. كما أجاب على بعض الأسئلة التي طرحها الجمهور. يمكنك معرفة المزيد عن أفكاره ودور البحث في التسويق في كتابه. قدمنا ​​نسخة مجانية لجميع الحاضرين. أخبرنا إذا كنت ترغب في الحصول على واحدة.

شاهد العرض التقديمي الرئيسي لمات هنا .

في وقت لاحق من اليوم ، سلط دان فليتوود الضوء على أحدث الميزات من خلال عرض منتج انضم إليه نيك فرايلينج ، مدير InsightsHub ، وتيم كورنيليوس ، مدير الجمهور. بدأ بما يتضمنه برنامج QuestionPro Research Suite وكيف أنه مجموعة كاملة من الأدوات لباحثي السوق. يمكنك إنشاء استطلاعات ذات نقطة مخصصة والنقر فوق المنطق وتشغيل التقارير. مع المجتمعات ، يمكنك الحفاظ على تفاعل المروجين لديك بشكل كبير والتواصل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل أثناء جمع البيانات النوعية والكمية. يتيح لك برنامج QuestionPro Audience الوصول إلى أكثر من 22 مليون مستجيب جاهزين للهاتف المحمول من مختلف الفئات السكانية لتلبية احتياجاتك البحثية. باستخدام InsightsHub ، يمكنك إدارة جميع بياناتك البحثية في مستودع واحد واستخدامها كمصدر واحد للرؤى. ولكن إذا شعرت أن كل هذه الأمور مقلقة بالنسبة لك ، فلدينا خدمات بحثية. فقط قم بنقل الأحمال الثقيلة إلينا!

أطلعنا دان على خريطة طريق المنتج وتحدث عن الميزات التي تم إصدارها خلال الأرباع الماضية مثل Merge Data 2.0 و Text Highlighter و Data Quality والمزيد. التحدث عن جودة البيانات ، قائلاً "يمكنك قياس مدى جودة صحة بياناتك بناءً على عدد أدوات جودة البيانات التي تستخدمها." كما أعطى لمحة عما سيحدث في المستقبل القريب.

إحدى الميزات في المجتمعات التي أثارت حماس المستخدمين بشكل خاص هي وضع العارض في مناقشات الفيديو. يتيح لأصحاب المصلحة وكبار الشخصيات عرض المناقشة والدردشة مع الوسيط. تهدف هذه الميزة إلى مساعدة الباحثين الذين أرادوا إجراء الدراسات بشكل افتراضي عندما كان من الصعب إجراء البحث شخصيًا. يسمح للمسؤول بدعوة المشاهدين إلى مناقشة فيديو. يمكن للمشاهدين الاستماع إلى المناقشة والدردشة مع المسؤول لدفع المناقشة في اتجاه أكثر وضوحا.

بعد ذلك ، قدم لنا تيم عرضًا توضيحيًا للإجابات الفورية. إنه تكامل Slack الذي يساعد الباحثين على الوصول إلى الأشخاص المناسبين وتلقي الردود بسرعة. كل ما عليك فعله هو نشر سؤال على Slack واختيار المنطقة واللغة وحجم العينة.

تبعه نيك ، وقدم عرضًا توضيحيًا عن InsightsHub. إنه مستودع مخصص لبيانات الرؤى وطرق البحث وكل شيء آخر حتى لا تظل البيانات غير مستغلة بالقدر الكافي. يساعدك البحث العميق ووضع العلامات الذكية والرسوم البيانية المعرفية في InsightsHub على ربط المشاريع معًا. يمكن للمستخدمين الحصول على شفافية كاملة في ملفات المشروع والجداول الزمنية. يمكنهم الآن البحث عن تفاصيل المشروع ومسحها ضوئيًا ، وتعيين الموضوعات والأجزاء الرئيسية ، ومراجع المعرفة عبر المشاريع.

يعتقد نيك أن النتائج الرئيسية لا قيمة لها إذا لم يتم مشاركتها مع صانعي القرار المناسبين بالطريقة الصحيحة في الوقت المناسب.

شاهد معرض منتجات Research Suite هنا .

تحدث تيم كورنيليوس في خانة وقت الظهيرة عن التنوع والإنصاف والشمول في البحث. غالبًا ما تعزل عمليات الفحص الحالية أولئك الذين لديهم تعليم منخفض أو وضع اجتماعي اقتصادي ، وبعض الأعراق ، والأشخاص ذوي الإعاقة. مع هذه الفجوة ، قد يفقد الباحثون مجموعة بيانات مهمة ، وبالتالي ، قد يولدون رؤى غير صحيحة.

بالحديث عن الشمولية ، قدم بعض الإحصائيات المدهشة. هل تعلم أن 1 من كل 4 أشخاص في الولايات المتحدة يعاني من شكل من أشكال الإعاقة؟ ويواجه حوالي 73٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة عوائق في الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. كما عرض أمثلة لبعض من أسوأ المخالفين مع التأكيد على أهمية الدراسات الاستقصائية وتصميمات الويب الملائمة للجمهور من ذوي القدرات المختلفة.

شاهد عرض تيم على DEI في البحث هنا

اختتام اليوم الذي قام فيه دان فليتوود وكريستال وايز بتسليط الضوء على "5 أشياء ربما لم تكن تعلم أنه يمكنك فعلها باستخدام QuestionPro". لقد قدم لنا عرضًا توضيحيًا لبعض أكثر الميزات التي تم تجاهلها بالإضافة إلى بعض الميزات غير المستخدمة ولكنها مفيدة للغاية لباحثي السوق. بعضها استخراج ، كتل أسئلة ، وضع المراجعة و ..؟

حسنًا ، إذا كنت تريد معرفة السمتين الأخريين ، فراجع التسجيل هنا

لم يكن Spring XDay 2022 مجرد عروض تقديمية ودردشات!

كان اليوم مليئًا بالكثير من الأفكار الشيقة والمرح والتفاعل والهدايا! تلقى جميع الحاضرين قهوة ستاربكس مجانًا ونسخة مطبوعة من كتاب المتحدث الرئيسي مات سيتلزر "المحفز الإبداعي: ​​كيفية إنشاء تسويق أفضل عن طريق طرح (والإجابة) على أسئلة تسويق أفضل". قدمنا ​​أيضًا تذاكر VIP لحدث The Quirk في يوليو 2022.

إذا لم تتمكن من حضور Research Monday في Spring XDay 2022 North America ، شاهد كل الأحداث هنا .