الإحالة مقابل التسويق بالعمولة - ما الفرق؟

أنا ر يمكن أن يكون أحيانا من الصعب معرفة فقط التي استراتيجية التسويق يجب استخدامها لدفع المبيعات لعملك، أليس كذلك؟

ليس لديك فقط الكثير من القنوات والأساليب للاختيار من بينها ، ولكن غالبًا ما يكون هناك أيضًا بعض الالتباس حول كيفية عمل بعض الأساليب المحددة حقًا.

خذ التسويق بالعمولة والتسويق بالإحالة ، على سبيل المثال. يستخدم الكثير من الناس هذين المصطلحين بالتبادل. يعتقدون أنه نظرًا لأن كلاهما يعتمد على مطالبة الآخرين بالترويج للمنتجات أو الخدمات ، فإنهم في الأساس نفس الشيء.

في الواقع ، يعد التسويق بالعمولة والتسويق بالإحالة شيئين مختلفين تمامًا. بمعنى ما ، يمكنك القول أنه ليس لديهم أي شيء مشترك! إذن ما هو التسويق بالعمولة وما هو التسويق بالإحالة؟ أيهما سيكون الخيار الأفضل بالنسبة لك؟ استمر في القراءة - سنقدم لك نظرة عامة على كلتا الطريقتين ونوضح كيفية عمل كل منهما بالفعل.

ما هي أوجه التشابه الرئيسية بين التسويق بالإحالة والتسويق بالعمولة؟

لماذا يتم الخلط بين هذين المصطلحين في كثير من الأحيان؟ الميزة الرئيسية لكلا البرنامجين هي أنك تعتمد على الآخرين للترويج لعملك من خلال نشر الكلمة حوله. كما هو الحال مع العديد من الشركات ، فإن الأهداف هي نفسها ؛ تريد التأكد من زيارة موقع الويب الخاص بك ، وأن الأشخاص يجرون عمليات شراء ، وأن عملك معروف جيدًا. وسيسعد كل من المنتسبين والعملاء المخلصين بنشر الخبر مقابل هدية صغيرة (أو مجرد "شكر") أو عمولة. ولكن لجذب أشخاص آخرين إلى عملك ، تحتاج كلتا المجموعتين إلى بناء الثقة أولاً. يمكنك القول أن الثقة هي أساس كل من التسويق بالعمولة والإحالة.

هذه هي نهاية أوجه التشابه - كل شيء آخر مختلف تمامًا. دعنا الآن نفحص الاختلافات الرئيسية بين التسويق بالإحالة والتسويق بالعمولة.

ما هو تسويق الإحالة؟

يدور برنامج الإحالة حول تشجيع العملاء الحاليين أو المستخدمين على الترويج لعلامتك التجارية مقابل مكافآت صغيرة. وفي معظم الحالات ، سيكون عملاؤك سعداء للقيام بذلك. يمكنهم كتابة مراجعة متوهجة حول منتجك ، أو عرض الصور من المتاجر على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، أو إخبار عائلاتهم وأصدقائهم عن مصفف الشعر الرائع الجديد الذي ذهبوا إليه.

إنهم لا يحتاجون حتى إلى إخراج أي شيء منه. يريدون مشاركة فرحتهم ومساعدة صديق أو زميل في حل مشكلة. وسماع كلمة طيبة من صديق أو أحد أفراد الأسرة بطبيعة الحال يجعل الآخرين يرغبون في تجربة هذا المنتج أو الخدمة. بعد كل شيء ، إذا جرب أصدقاؤهم ذلك بالفعل وكان لديهم تجربة رائعة ، فهناك فرصة جيدة أن المنتج أو الخدمة تستحق الاستخدام.

لتشجيع العملاء على إخبار المزيد من الأشخاص عن منتج يحبون استخدامه أو مكان يزورونه غالبًا ، من الشائع المشاركة في برنامج حوافز "دعوة أصدقائك". هذه متوفرة في جميع أنواع الأنشطة التجارية تقريبًا ،

إنها بسيطة للغاية - أثناء استخدام تطبيق أو منتج ، يمكن للعملاء أو المستخدمين الحصول على رابط أو رمز إحالة فريد لمشاركته مع الآخرين. بعد أن ينقر الشخص على الرابط ويقوم بعملية شراء ، تتم مكافأة كل من العميل المحيل والعميل الذي أجرى عملية الشراء.

تختلف المكافآت حسب نوع العمل. قد تكون خدمة مجانية مثل Uber من خلال منحك رحلة مجانية لك ولشخص توصي بالتطبيق له ، أو قد تكون ترقية مجانية للخدمة مثل عرض Dropbox و Tunnelbear. غالبًا ما يتم أيضًا تقديم الخصومات ونقاط المتجر والمنتجات المجانية وبطاقات الهدايا كمكافآت.

كيف تعمل الإحالات في الممارسة؟

إليك قصة توضح لك كيفية عمل الإحالات عمليًا. أنا خائف من كل أطباء الأسنان. عندما سمعت أنني بحاجة إلى زيارة عيادة أسنان ، أعطتني صديقة للعائلة عنوان عيادة الأسنان التي تذهب إليها مع أطفالها. جميع الموظفين هناك صبورون ولطفاء للغاية عند رعاية أطفالها لدرجة أنهم يتطلعون بالفعل إلى فحوصاتهم! لذلك ، وثقًا في كلام شخص ما ذهب إلى العيادة لسنوات ، حجزت زيارة هناك أيضًا.

كانت تقول الحقيقة - قام الموظفون بعمل ممتاز في شرح كل شيء لي والتأكد من أنني بخير طوال العملية برمتها. لذا الآن أوصي بالعيادة أيضًا وكتبت أيضًا مراجعة عبر الإنترنت. لقد تم كتابته من منظور مريض كان خائفًا من أطباء الأسنان ولكنه لم يعد يخشى الفحوصات كثيرًا ، وذلك بفضل بعض الموظفين الصبر واللطيفين.

انظر كيف سارت الأمور؟ ذهبت إلى العيادة أولاً بعد أن سمعت عنها من صديقة قالت إن أطفالها يعشقون الموظفين هناك. بعد زيارتي ، بدأت أيضًا في نشر الكلمة الطيبة عن أطباء الأسنان هناك. أوصي بالعيادة كلما ذكر شخص ما أنه يبحث عن طبيب أسنان وكتب أيضًا مراجعة عبر الإنترنت تشيد بالموظفين.

في البداية ، لم أحصل على أي شيء من التوصيات - كان ذلك كافياً بالنسبة لي لمساعدة شخص لديه نفس المشكلة. ومع ذلك ، بعد أن لاحظ الموظفون أنهم كانوا يحصلون على المزيد من المرضى الذين حددوا مواعيد بعد قراءة التقييمات الإيجابية ، فقد عرضوا خصمًا على خدماتي ونشروا تقييمي الآن على موقع الويب الخاص بهم. لذلك لديهم آلة تسويق ذاتية الاستمرارية دون الحاجة حتى لتوظيف مسوق ، لأنني أنا ومرضى آخرين أروج لهم بالعيادة.

ما هو التسويق بالعمولة؟

الآن دعنا ندخل في تفاصيل حول النوع الثاني - التسويق بالعمولة.

إنها استراتيجية تسويقية تعتمد فيها العلامات التجارية على المسوقين للترويج لمنتجاتها أو خدماتها ثم تدفع مقابل النتائج التي تحققها هذه الشركات التابعة. يبدو مشابهًا جدًا للإحالات ، أليس كذلك؟ يكمن الاختلاف في من هم المنتسبون وماذا يفعلون.

من الممكن لأي شخص مهتم بكسب بعض الدخل الإضافي من خلال الترويج لمنتج أو خدمة أن يصبح تابعًا. حتى لو لم يكونوا من عملائك ، فغالبًا ما يتم الترحيب بهم للمشاركة في البرامج التابعة أيضًا. علاوة على ذلك ، في حين أن الأشخاص المُحيلون لديك ينشرون فقط الكلمة حول علامتك التجارية أو منتجك مع أشخاص يعرفونهم ، فإن الشركات التابعة لك لديها جمهور أوسع يتكون من متابعي حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو قراء المدونة ، على سبيل المثال. يمنح ذلك الشركات التابعة المزيد من الطرق للوصول إلى الأشخاص المهتمين بمنتج أو خدمة معينة. ومع ذلك ، فإنه يتطلب أيضًا مزيدًا من الجهد ، خاصةً إذا كانوا يبدأون من نقطة الصفر دون جمهور مستقر.

يجب أن تعلم أيضًا أنه بينما يسعد المُحيلون بقول بضع كلمات جيدة عن عملك لأنهم يحبون ما تفعله ، فإن الشركات التابعة لك موجودة هناك من أجل المال. إنهم يعلمون أن التسويق بالعمولة يعتمد على الأداء ، مما يعني أنه كلما زاد عدد العملاء الذين يمكنهم جلبهم إلى عملك ، زاد ربحهم. ولكن هذا يمكن أن يدفع بعض المسوقين إلى اتخاذ بعض الإجراءات المشبوهة جدًا ، لذلك عليك أن تكون حذرًا للغاية عند تعيين أشخاص لبرنامج الأفلييت الخاص بك.

كيف يعمل برنامج التسويق بالعمولة عمليًا؟

أساسيات التسويق بالعمولة بسيطة. ينشئ الشركات التابعة لك محتوى لمدوناتهم أو ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الفيديو التي تتمحور حول هواياتهم أو اهتماماتهم المتخصصة. قد يكون هذا المحتوى بمثابة مراجعة لمنتج استخدموه مؤخرًا أو مكانًا قاموا بزيارته. قد تكون أيضًا مقارنة أو قائمة بالمنتجات التي يحبون استخدامها - مع (أو عدة) منتج أو خدمة تم اختيارها هي تلك التي يروجون لها كشركاء تابعين. يوجد أيضًا رابط تابع فريد تم إدراجه في مكان ما في المحتوى ، والذي يمكن لمتابعيه من خلاله التحقق من العناصر التي يوصى بها. بمجرد أن يشتري شخص ما منتجًا أو خدمة من خلال هذا الرابط ، فإن الشركة التابعة تكسب عمولة. العمولة عبارة عن مبلغ صغير من المال يكون إما نسبة مئوية من مبلغ البيع أو رسم ثابت.

لماذا يجب عليك استخدام التسويق بالعمولة؟

يمكن أن يكون التسويق بالعمولة مفيدًا جدًا لك وللمسوقين. بالنسبة لك ، فإن أكبر ميزة لبرنامج التسويق بالعمولة هي عدم وجود أي مخاطر مالية تقريبًا من جانبك. هذا لأنك ستدفع عمولة الشركات التابعة فقط بمجرد تحقيق النتائج المرجوة ، على سبيل المثال زيادة المبيعات.

فائدة أخرى رائعة لهذه الطريقة هي أنها يمكن أن تقودك إلى أشخاص (أو شركات) تتطابق تمامًا مع منتجك أو خدمتك. كل ما عليك فعله هو العثور على مدون أو مؤثر مهتم بالموضوع. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع المكملات الغذائية ، فإن بدء شراكة مع أحد مستخدمي YouTube الذي يصنع مقاطع فيديو للياقة البدنية قد يكون بالضبط ما تحتاجه لزيادة المبيعات.

استنتاج

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تستخدم برامج الإحالة والإحالة للترويج لعملك. يمكن لكليهما مساعدتك في جلب المزيد من الأشخاص إلى شركتك وزيادة المبيعات دون التأثير على ميزانيتك. طريقة عملهم ، ومع ذلك ، تختلف اختلافا جوهريا. يعتمد التسويق بالإحالة على العملاء الذين يعرفون عملك ويحبونه ، بينما يتطلب التسويق التابع لك البحث عن المسوقين الموهوبين أولاً. بشكل عام ، يمكن للمدونين أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من تخصصك أن يمنحك وصولاً أفضل بكثير لأنهم نشيطون على قنوات متعددة.

وبالتالي ، يعتمد الأمر على نوع العملاء الذي تأمل في الوصول إليه من خلال عملك ، أي من هاتين الطريقتين ستكون الأكثر فاعلية. أو ربما لاستخدامهما في وقت واحد؟ فكر في الأمر!