قد يكون التفكير في إعادة تصور شكل مؤسستك وشعورها مخيفًا ، خاصةً إذا كانت هوية علامتك التجارية الحالية هي الوحيدة التي عرفتها على الإطلاق. لكن قرار تغيير علامتك التجارية غير الربحية يوفر فرصة لإعادة التنسيق بقوة مع مهمتك وأهدافك واتجاهك للمستقبل.
اليوم ، نقدم لك نصيحة الخبراء من كاتي ستوتس ، الاستراتيجي في وكالة Knight Eady الإبداعية. كرست حياتها المهنية لتحديد متى تكون إعادة العلامة التجارية مفيدة للمؤسسات وكيفية تحقيق رؤيتها بشكل استراتيجي.
استمع إلى كيف تؤدي العلامة التجارية إلى نتائج كبيرة في مؤتمرنا السنوي للمنظمات غير الربحية
سجل الان
قيمة إعادة تسمية مؤسستك غير الربحية أو مؤسستك
عندما تتراجع خطوة إلى الوراء لتصور كيفية ارتباط هوية علامتك التجارية بالعالم الخارجي ، يمكنك اتخاذ قرارات ذكية تؤثر على:
- قدرتك على التواصل مع شبكات جديدة من المتبرعين
- ما مدى سهولة فهم شخص لتأثير كل تبرع على قضيتك
- موقفك التنافسي في القطاع الاجتماعي المتنامي
- الانطباع الأول الذي تتركه على رعاة الشركات والشركاء وأعضاء مجلس الإدارة
- إمكاناتك لتحقيق إيرادات لجمع الأموال
- العلاقة التي يشعر بها الناس بين التحديات المجتمعية في الوقت المناسب وحلولك
قابل الإستراتيجي الإبداعي ، كاتي ستوتس
تجلس كاتي في فريق الإستراتيجية في Knight Eady ، والذي يقدم خدمات تسويق كاملة وإدارة الأحداث. تقضي أيامها في مساعدة المنظمات غير الربحية ، مثل مؤسسة Blocking Hunger التي أسسها مركز NFL Travis Frederick ، لتحقيق رؤاها الإبداعية لجمع التبرعات.
لقد أبرزنا مؤخرًا عمل كاتي مع مؤسسة Blocking Hunger Foundation في دراسة حالة للعملاء.
اقرأ عن منع إعادة العلامة التجارية للجوع
أحب العمل في Knight Eady لأنه يتيح لي الجمع بين شغفي بالرياضة والمنظمات غير الربحية من خلال عملي. في Knight Eady ، لدينا جميعًا إيمان أساسي بالرياضة. بالنسبة لي ، أعتقد أن الرياضة لديها القدرة على تغيير الحياة. يمكن للرياضيين والمؤسسات استخدام نظامهم الأساسي لجمع الأموال وفعل الخير وتحسين المجتمعات في جميع أنحاء العالم.
اليوم ، يسعدنا أن نقدم لك السبق الصحفي الداخلي حول كيفية تنفيذ إعادة العلامة التجارية غير الربحية بنجاح. فيما يلي أهم أربع نصائح من Katie.
4 نصائح من الخبراء لإعادة تسمية مؤسستك غير الربحية
1. اعرف متى يكون تغيير العلامة التجارية أكثر فائدة
قبل أن نتعمق في قلب العلامة التجارية الاستراتيجية ، دعنا أولاً نتعرف على ما إذا كانت إعادة العلامة التجارية فكرة جيدة لمؤسستك في هذا الوقت.
فيما يلي بعض العوامل التي يمكن أن تشير إلى فرصة إعادة تسمية العلامة التجارية:
- بيان مهمة محدث
- البرامج التي تم إطلاقها أو إيقافها
- التغييرات في القيادة
- التحول في الجمهور المستهدف
- شراكات جديدة
- مجموعات جديدة من المستفيدين أو الناس خدموا
والأهم من ذلك ، يجب على المنظمة التفكير في تغيير علامتها التجارية عندما لا تعكس هويتها من هم أو ما يمثلونه. أفضل طريقة لضمان عدم حدوث ذلك هي تقييم علامتك التجارية وتطويرها باستمرار. تذكر ، ليس كل إعادة تسمية تحتاج إلى إصلاح شامل. في بعض الأحيان يكون من الأفضل إجراء تعديلات طفيفة للتأكد من أن العناصر المرئية والرسائل الخاصة بك لا تزال ذات صلة ، ولكن هذا يعتمد على عدد المرات التي تتغير فيها الأشياء داخل مؤسستك.
2. أبلغ استراتيجيتك من خلال أبحاث الجمهور
مثل كل جهود التسويق الناجحة ، من المهم أن تفكر في جمهورك عندما يتعلق الأمر برسائلك ومرئياتك. فكر في تغيير علامتك التجارية كفرصة لإعادة تقديم نفسك لأصحاب المصلحة بطريقة تبدو ذات صلة بالمشهد الاجتماعي اليوم والأحداث الجارية التي تشكله.
حدد شخصيات المانحين لفهم أفضل للجمهور الذي تتطلع إلى الوصول إليه من خلال تغيير علامتك التجارية. ستساعدك معرفة جمهورك على تحديد السمات التي تؤثر على كل شريحة من الجهات المانحة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية استهدافهم.
ضع في اعتبارك هذه الأساليب للبحث عن الجمهور:
- البحث الثانوي الذي تم تجميعه بواسطة جهات خارجية ، مثل تقرير عن سلوكيات المتبرعين بين الأجيال ، وأنماط التبرع المستندة إلى الموقع ، وسلوكيات المانحين المستهدفة الخاصة بالأحداث أو التبرعات المتكررة ، أو الاتجاهات العامة للمانحين داخل قطاع القضية الخاص بك
- استطلاعات الرأي للمتبرعين الحاليين أو قوائم البريد الإلكتروني التي تسأل عن التفضيلات والعمر والموقع والدوافع والشغف فيما يتعلق بكيفية ارتباطهم بعلامتك التجارية اليوم
- مقابلات مع أكثر المتبرعين ولاءً لك حول سبب بقائهم معك لفترة طويلة ، وما الذي يجعلهم بالضبط عن مؤسستك يشعرون بالفخر لدعمها ، وما الذي قد يقترحونه لإعادة العلامة التجارية لمساعدتك على النمو
بمجرد الانتهاء من البحث ، فأنت في أفضل وضع لتجسيد تلك المهام والأهداف دون خوف من الرفض.
3. أخبر قصتك بغاية
رسائلك بمثابة جوهر علامتك التجارية. يُعلم جميع العناصر المرئية التي تساعد في بث الحياة في قصتك.
يمكنك من الناحية الفنية تنفيذ تغيير العلامة التجارية ببساطة عن طريق تغيير الشعار ، ولكن إعادة العلامة التجارية المدروسة تتضمن تقييم وتحديث القصة التي تربطها معًا.
ابدأ بتفصيل الهدف الحقيقي لمؤسستك في هذه اللحظة من خلال صياغة بيان رسالة ورؤية جديد . سيساعدك هذا التمرين على فهم من أنت وإلى أين تريد أن تذهب. كما أنها تعمل كدليل لجميع الرسائل الأخرى ، مما يضمن أنها واضحة ومتسقة ومتسقة.
ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة رسائل للعلامة التجارية تتضمن:
- صوتك ونبرتك
- بيان الغرض
- شخصية علامتك التجارية
- قصتك التأسيسية
- المراسلة لكل جمهور
- وصف الشركة بأطوال متفاوتة (جملة واحدة ، فقرة واحدة ، شكل طويل)
- عينة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحملات ورسائل البريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية
عينة من رسائل الوسائط الاجتماعية لكل منصة
4. إنشاء هوية العلامة التجارية المرئية لا تنسى
بمجرد أن تشعر بالرضا عن رسالتك ، انظر كيف يمكن للتحولات الصغيرة في هويتك المرئية أن تجعلها تنبض بالحياة لجمهورك. انظر إلى الكيفية التي ستخدم بها العناصر المرئية الحالية مؤسستك لسنوات - وليس فقط بناءً على ما هو شائع الآن.
ستحتاج إلى مراجعة الصور المرئية والرسوم التوضيحية بانتظام لمعرفة مدى تمثيلها لعلامتك التجارية عبر جميع الأنظمة الأساسية.
ضع في اعتبارك إنشاء إرشادات للعلامة التجارية لأي دعم من جهة خارجية تحصل عليه على طول الطريق ، بما في ذلك:
- الطباعة
- وضع الشعار
- لوحة ألوان
- مكتبة التصوير المعتمدة
- الرسوم التوضيحية والرموز
- قوالب لوسائل الإعلام الاجتماعية ، مجموعات الشرائح ، التوثيق
- رؤوس وتوقيعات البريد الإلكتروني
بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، يجب أن تخلق العناصر المرئية رابطًا عاطفيًا بين قضيتك والمتبرعين لإدخالهم في قصتك . إذا لم يقرأ أي شخص الكلمات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ونظر فقط إلى مقاطع الفيديو أو الصور ، فهل سيفهمون ما تفعله وكيف يمكنهم المساعدة؟
في نهاية اليوم ، تعد هوية علامتك التجارية هي الفرصة الأولى التي يجب أن تترك انطباعًا لدى المتبرعين الجدد. إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون نقطة الاتصال الأولية هذه بداية لعلاقة طويلة الأمد مع الداعم الذي يغذي جهود جمع التبرعات.
اعرض علامتك التجارية المحدثة للعالم
بمجرد إنشاء علامتك التجارية المثالية ، اجعلها تنبض بالحياة عبر قنوات التسويق المختلفة.
أفكار لتسويق العلامة التجارية الخاصة بك:
- اجذب المتبرعين إلى صفحات الحملة التي تعرض علامتك التجارية الجديدة
- استفد من علامات التصنيف والمرئيات على وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم مظهرك الجديد
- اجذب المؤثرين من خلال تغيير علامتهم التجارية في مقابل المنشورات المشتركة
- اكتب مقالًا على LinkedIn يشرح "السبب" لرعاة الشركات المحتملين
- اعتمد على نموذج الوسائط المكتسبة والمدفوع والمملوك لتغطية القواعد الخاصة بك
اكتشف كيف عملت كاتي مع ترافيس فريدريك لإحياء مؤسسة Blocking Hunger الخاصة به واستلهام الأفكار لفعل الشيء نفسه لمؤسستك. إذا كنت مهتمًا بالقيام بعمل مماثل للتسويق أو العلامة التجارية بمساعدة خبير مثل Katie ، فراجع Knight Eady.
شاهد كيف وصلت هذه العلامة التجارية إلى المنزل مع المانحين