تكامل التجارة الإلكترونية QuickBooks: اختيار الحل الصحيح

(تم نشر هذا المنشور في الأصل في 2 فبراير 2014. لقد قمنا بتحديثه للتأكد من دقته واكتماله.)

سواء كنت تفتح متجرًا على الإنترنت لأول مرة ، أو تدير بالفعل قنوات مبيعات متعددة عبر الإنترنت ، فإن أحد أكبر التحديات التي تواجهها هو إدارة الكميات الكبيرة من البيانات التي تولدها هذه العمليات. تمتلئ أيامك المحمومة بالتسابق حول سحب الطلبات ، وتحديث معلومات العنصر ، وتحديث المخزون ، وإنشاء الفواتير ، وإدخال المدفوعات في Quickbooks.

إن مقدار الوقت الذي تقضيه في تعقب المعلومات وإصلاح الأخطاء وإدخال البيانات يدويًا يعد مكلفًا ويؤدي إلى نتائج عكسية. لهذا السبب تحتاج إلى دمج Quickbooks وواجهة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في هذا المنشور ، سنناقش ما الذي تبحث عنه في منصات التجارة الإلكترونية التي تعمل بشكل جيد مع Quickbooks وأفضل الحلول لتكامل التجارة الإلكترونية مع Quickbooks.

كيف يعمل تكامل التجارة الإلكترونية مع Quickbooks على تحسين تجربة العملاء

بينما يوازن الإنترنت ساحة اللعب للجميع للمشاركة في لعبة البيع بالتجزئة ، فإن الفوز بالسوق لا يزال يتحدد بمدى جودة لعبك. مهما كانت عملية البيع بالتجزئة صغيرة أو كبيرة ، فلن تتمكن من التنافس في سباق التسوق عبر الإنترنت سريع الوتيرة إذا لم تندمج.

عندما تدير نظامين مختلفين (Quickbooks ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك) بمعزل عن بعضهما البعض ، يتبقى لديك الكثير من البيانات لتتبعها. فكر في الطلبات والعناصر والمخزون والعميل والشحن وبيانات التتبع. يصبح من السهل ارتكاب الأخطاء عندما تقوم بإدخال البيانات بين الاثنين. وعواقب تلك الأخطاء حقيقية.

أخطاء عنوان الشحن بسبب الطلبات التي تم إدخالها يدويًا في Quickbooks تعني أنك لا تحصل على حزمة إلى العميل. إذا لم يتم تحديث مخزونك تلقائيًا عند بيع العناصر ، فهذا يعني أنك تخاطر بالبيع الزائد. تعني معلومات المنتج السيئة أن العملاء لا يمكنهم العثور على العناصر الخاصة بك بين سوق مزدحم بالعناصر المماثلة.

هذه مجرد مواقف قليلة تؤدي إلى تجربة سيئة للعميل ، أو في النهاية خسارة في المبيعات.

ليس سراً أن البيع بالتجزئة قد دخلت عصر العميل وستبقى على هذا النحو. لم يعد تجار التجزئة يتنافسون على سعر وجودة المنتجات وحدهم. بدلاً من ذلك ، يختار العملاء التسوق مع التجار الذين يقدمون أفضل تجربة للعملاء.

• يقول 70٪ من المستهلكين أن التكنولوجيا سهّلت نقل أعمالهم إلى أماكن أخرى أكثر من أي وقت مضى.
• من المرجح أن يغير المستهلكون بنسبة 50 ٪ العلامات التجارية إذا لم تتوقع الشركة احتياجاتهم

من خلال عدم دمج Quickbooks مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإنك تمنح العملاء سببًا جيدًا للمغادرة. سوف يذهبون إلى مكان آخر لتلبية توقعاتهم.

فوائد دمج Quickbooks مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

في حين أن الهدف النهائي للتكامل هو تجربة أفضل للعملاء ، فإن عملائك ليسوا وحدهم الذين يستفيدون من الأتمتة. ستزيد أيضًا من كفاءتك التشغيلية ونتائجك النهائية.

عندما تدير نظامين مختلفين في صوامع ، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإدخال نفس البيانات بين النظامين. هذا هو الوقت الضائع الذي كان يمكن إنفاقه على تحسين تجربة العملاء.

التكامل يلغي الإدخال اليدوي للبيانات. يتيح لك الحصول على بيانات في الوقت المناسب لاتخاذ قرارات لخدمة العملاء بشكل أفضل. يضمن التكامل أيضًا أن تكون بيانات المخزون والطلب والعملاء والمنتج والعملاء متسقة ودقيقة بين Quickbooks ومتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

وفقًا لأبحاث أنظمة البيع بالتجزئة ، يقول 70٪ من تجار التجزئة الأسرع نموًا اليوم أن منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ستصبح تقنيتهم ​​الأساسية للمبيعات الرقمية عبر سطح المكتب والجوال والمتاجر. هذا يعني أنه من الضروري دمج بياناتك في مصدر واحد حتى تتمكن من مركزية المكان الذي تديره فيه.

اختيار منصة التجارة الإلكترونية لتكامل Quickbooks

الخطوة الأولى في دمج منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع Quickbooks هي اختيار النظام الأساسي الصحيح. تريد البحث عن ميزات محددة عند التفكير في ما يتكامل بشكل جيد مع Quickbooks. ضع في اعتبارك هذه:

سواء كنت لا تزال بحاجة إلى اختيار نظام أساسي أو إعادة تقييم نظامك الحالي ، فهناك العديد من الحزم الرائعة مثل Magento و Shopify و Bigcommerce. انظر إلى الميزات القوية لكل متجر ويب ووظائفه وقدرته على إدارة تجربة التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تعتقد أن الوقت قد حان لإعادة النظام ، فلا تخف من الهجرة.

اختيار حل تكامل التجارة الإلكترونية Quickbooks

بمجرد وضع كلا النظامين في مكانهما الصحيح ، يمكنك البدء في البحث عن حل تقني يدمج الاثنين.

لكن احذر عندما تبدأ في البحث ، فإن الكثير مما يُباع اليوم يعتبر "وسيطًا" أو برنامجًا لنقل الملفات. العديد من حلول التكامل الجزئي هذه هي مجرد تكامل لمهمة واحدة وهي عبارة عن إصلاحات مؤقتة مع فترة حياة قصيرة.

إنها مضيعة للوقت واستنزاف الموارد لتجربة العديد من حلول التكامل الجزئي مثل هذه. هذه الأنواع من الحلول رخيصة لسبب ما.

مع تطور تقنية التكامل ، تتوفر الآن حلول كاملة لربط متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بـ QuickBooks في بيئة الوقت الفعلي. تمنحك هذه الأنواع من أنظمة الإدارة القوية إمكانية الوصول إلى بياناتك والتحكم في عمليات عملك.

يتيح لك التكامل من خلال نظام أساسي قوي لإدارة القنوات المتعددة إنشاء كفاءات وعمليات مبسطة تعمل على تحسين كل جانب من جوانب عملك:

• تجارة السلع - قبول ← نقل ← دوران - بوتيرة سريعة
• إدارة الطلبات - قبول ← عملية ← تعبئة ← شحن - كل ذلك بدون عمالة يدوية
• إدارة المخزون - طلب ← قبول ← تنظيم ← دوران سريع
• سلسلة التوريد - أتمتة ← تبسيط
• خدمة العملاء - استمر ← كرر ← جذب
• التقارير - التفاصيل ← المسار ← الاتجاه ← التوقعات
• نمو الأعمال - محلي ← إقليمي ← وطني ← عالمي

من خلال دمج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مع QuickBooks ، فإنك تتمتع بالقدرة على تحديث حساباتك دائمًا والحفاظ على فهمك الكامل للبيانات المالية والمخزون الخاص بشركتك.

يجب أن يمنحك حل تكامل Quickbooks-eCommerce القوي هذه الأنواع من القدرات:

• انشر بيانات العنصر تلقائيًا إلى مخازن الويب الخاصة بك مع إدخال القليل من البيانات.
• قم بتحسين خدمة العملاء وأوقات الاستجابة من خلال مركزية بيانات العملاء داخل QuickBooks.
• اجعل إدارة الطلبات مركزية من خلال الحصول على جميع مبيعاتك والدفع إلى QuickBooks لإنشاء إيصالات المبيعات أو أوامر البيع أو الفواتير.
• أتمتة إنشاء أمر الشراء استنادًا إلى كمية المخزون لموردي الشحن أو شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية.
• قم بإعداد تقارير حالة الطلبات التلقائية من الموردين ، بالإضافة إلى مراقبة الطلبات الواردة بسهولة وإجراء المطابقات الثلاثية للفاتورة وأمر الشراء وإيصالات المخزون.
• مزامنة تلقائية للأصناف ولم تعد بحاجة إلى تحديث كميات المخزون يدويًا أثناء إجراء المبيعات ووضع أوامر المتجر على الويب.

تزيد هذه الأنواع من القدرات من كفاءتك وإنتاجيتك. هم المفتاح لتحسين العمليات الخاصة بك والمنافسة في السوق الخاص بك.

نحن نعلم أن جميع تجار التجزئة يريدون قيادة أسواقهم. ومع ذلك ، في عالم التجارة الإلكترونية ، فإن مجرد توفير المال لشراء حلول رخيصة يمكن أن يدمر فرصتك. كن انتقائيًا واختر الحل المناسب. على المدى الطويل ، ستوفر المال وتوفر تجربة أفضل للعملاء وستكون ناجحًا!

الاتصال بـ nChannel

نحن نعرف شيئًا أو شيئين عن تكامل Quickbooks عبر الإنترنت هنا في nChannel لأننا فعلناه من قبل! إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول تكامل Quickbooks عبر الإنترنت ، تحقق من النظام الأساسي المستند إلى السحابة الخاص بـ nChannel والذي يدمج Quickbooks عبر الإنترنت مع أنظمة أخرى مثل Shopify. انقر فوق الارتباط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول أتمتة عملياتك.