كل PWA Statistics من أجل رؤى تجارة إلكترونية أفضل في عام 2022

يوفر تطبيق الويب التقدمي (PWA) الكثير من الفوائد لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية. من سرعة التحميل المذهلة إلى واجهة المستخدم / UX الشبيهة بالتطبيق الأصلي ، يمكن لـ PWA الاستفادة من تجارب التسوق عبر الأجهزة المحمولة بشكل كبير. هل أنت جديد في PWA وترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن أن يساعد عملك على النمو؟ ألق نظرة على بعض الإحصائيات الخاصة بأداء PWA وقصص النجاح هنا.

إحصائيات تحسين السرعة

تستفيد PWA من تقنيات الويب المحسّنة ، والتي تسمح لها بتخزين بيانات الويب في ذاكرة التخزين المؤقت لأجهزة المستخدمين. ونتيجة لذلك ، فإنه يقلل من وقت استجابة الخادم ويحسن سرعة التحميل بشكل كبير.

• في المتوسط ​​، يمكن لموقع يستخدم PWA أن يحسن أداء السرعة بنسبة 63٪ مقارنة بموقعه المحمول السابق. ^[1]
• يتم تحميل الصفحات أسرع بمرتين إلى أربع مرات باستخدام PWA ^[2]
• يتم تحميل مواقع PWA في 2.75 ثانية في المتوسط ^​​[3]

إلى حد بعيد ، إليك بعض البيانات الرائعة المتعلقة بأداء سرعة PWA:

• شهد موقع George.com ارتفاعًا في السرعة بنسبة 3.8 ضعفًا (280٪) باتباع أفضل ممارسات PWA. ^[4]
• نجح موقع Housing.com في خفض وقت التحميل من 6 ثوانٍ إلى 1.5 ثانية (300٪). ^[5]

يواجه تصميم الويب لشاشة الهاتف المحمول الكثير من الصعوبات مقارنة بشاشة سطح المكتب. هناك مساحة أقل للاستخدام. علاوة على ذلك ، فإن أي تأثير معقد لتجربة المستخدم يمكن أن يجعل الموقع ثقيلًا ، مما يحبط جميع العملاء.

يمنح PWA بأدائه المذهل أصحاب المتاجر مزيدًا من الحرية لتصميم تجارب عملاء من الدرجة الأولى لمتاجرهم المحمولة.

دراسة حالة رقم ١: جزار بلو

Butcher of Blue هي ماركة ملابس حديثة في هولندا تتبنى اتجاه الاستدامة. تطمح العلامة التجارية ليس فقط إلى تلبية توقعات عملائها بل تجاوزها. و PWA هو الجواب. مكنهم تطبيق الويب التقدمي من تسريع موقعهم بشكل كبير بنسبة 85٪ ^[6] .

أيضًا ، يحتوي موقع الجوال الخاص بهم على بعض الميزات المشابهة للتطبيقات المحلية مثل علامات تبويب التنقل السفلية وماسح الباركود. يساعد PWA على تشغيل هذه الميزات بسلاسة دون التأثير على أداء الهاتف المحمول في الموقع.

PWA و AMP

AMP (Accelerated Mobile Pages) هي مبادرة أخرى لتطبيق الويب من Google تساعد المواقع على زيادة سرعة الصفحة.

PWA ، إذا تم تحميلها مع AMP ، يتم تحميلها بشكل أسرع.

• أدى نشر BMW's PWA-AMP إلى تسريع صفحاتها بنسبة 300٪ ^[7]
• ويجو - موقع سفر - نجح في تحسين أدائه من 12 ثانية إلى أقل من 1 ثانية. ^[8]

حجم التطبيق وإحصاءات استهلاك البيانات

تعد مساحة التخزين المحدودة للهاتف والوقت الطويل لتنزيل التطبيق من الأسباب الشائعة لعدم قيام المتسوقين بتثبيت تطبيقات الأجهزة المحمولة. بعد كل شيء ، إذا لم يكونوا معجبين مخلصين لك حتى الآن ، فلن يشعروا بالحاجة إلى توفير بعض مساحة الهاتف لتطبيقك.

مع PWA ، لا يحتاج المشترون إلى تنزيل أي شيء لتصفح المنتجات وإتمام المعاملات.

أيضًا ، يكون تطبيق الويب عمومًا أكثر خفة من التطبيق المحلي. وبالتالي ، عندما يقومون بتثبيت موقع PWA على هواتفهم ، فلن يشغل مساحة كبيرة. هذا أمر بالغ الأهمية للمستخدمين الذين يستخدمون الهواتف القديمة ذات سعة التخزين المحدودة.

بالإضافة إلى ذلك ، يستهلك PWA بيانات أقل للهاتف المحمول ، وهو أمر اقتصادي لمن يستخدمه للوصول إلى الإنترنت. فكر في أولئك الذين يتنقلون مثل المسافرين أو رجال الأعمال أو ركاب القطار.

• تطبيق Petlove's PWA أصغر بمقدار 8 مرات من تطبيقه الأصلي. ^[9]
• يعد تطبيق Bookmyshow's PWA خفيف الوزن بمقدار 54 مرة مقارنة بتطبيق Android وخفة الوزن 180 مرة أكثر من تطبيق iOS الخاص بهم. ^[10]
• يشغل تطبيق الويب الخاص بشركة Jumia - وهو سوق مشهور في إفريقيا مساحة أقل بمقدار 25 ضعفًا ويستخدم مستخدموها بيانات أقل بنسبة 80٪ من تطبيقهم الأصلي في المعاملة الأولى. ^[11]
• موقع الهاتف المحمول Flipkart أصغر 100 مرة من تطبيق Android وأصغر 300 مرة من نظرائه في IOS. يحتاج عملاؤهم الدائمون أيضًا إلى 10 كيلوبايت فقط لتحميل الموقع. ^[12]

علاوة على ذلك ، فإن البرنامج النصي المسمى عامل الخدمة يمكّن مواقع PWA من العمل في وضع عدم الاتصال. لذلك ، يعد استهداف العملاء الذين يعيشون في ظل شبكات الإنترنت السيئة خيارًا رائعًا.

دراسة حالة 2: Blibli

Blibli هو سوق كبير في إندونيسيا. بعد أن اكتشفوا أن 70٪ من مستخدمي الويب يأتون من الأجهزة المحمولة ، قرروا اتخاذ إجراء.

فيما يلي بعض الحقائق التي يجب عليهم مراعاتها مسبقًا:

• عدد كبير من عملائهم هم أشخاص من الطبقة الدنيا والمتوسطة الذين تندرج أجهزتهم المحمولة في فئة منخفضة أو متوسطة.
• قد يكون اتصال الشبكة ضعيفًا في العديد من مناطق إندونيسيا.
• لديهم مجموعة ضخمة من وحدات SKU.

في ظل هذه الظروف ، يعد PWA هو أسهل طريق يمكن اتخاذه لتقديم تجربة تجارة إلكترونية سلسة.

يبلغ حجم PWA أقل من 1 ميجابايت ، وهو أكثر خفة بمقدار 24 مرة من تطبيق Android الخاص بهم. ونتيجة لذلك ، أصبح وقت تحميل الصفحة أسرع بثلاث مرات. وبالتالي ، فقد أدى ذلك إلى انخفاض بنسبة 42٪ في معدل الارتداد وارتفاع معدل التحويل بمقدار 8 أضعاف ^[13]

إحصائيات حركة المرور على الموقع

• يمكن لموقع PWA للجوّال زيادة الزيارات العضوية الشهرية من 14٪ إلى 630٪ ^[1]

نظرًا لأن معظم المستهلكين يستخدمون الهواتف الآن للتسوق عبر الإنترنت ، يمكن لمالكي المتاجر تحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث وتصميم UI / UX للجوال للحصول على تصنيفات أعلى لمحركات البحث.

تمت الإشادة بـ PWA على سرعته وتجارب المستخدم الرائعة وعناوين URL المحسّنة. لذلك ، يمكن أن يساعد تطبيق الويب في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث وجذب المزيد من المشترين المحتملين.

دراسة حالة 3: Garten-und-frezeit

شركة Garten-und-frezeit هي بائع راقي للأثاث ومعدات الحدائق في ألمانيا. لديهم قائمة واسعة من المتاجر الفعلية والمبيعات الإجمالية السنوية التي تزيد عن 60 مليون يورو.

بالنسبة للأعمال التجارية واسعة النطاق ، لديهم عدد ضخم من 30،000 SKU لإدارتها. كما أنها توفر خدمة عملاء متسقة مصممة خصيصًا لكل فرد.

واجهت الشركة التحدي المتمثل في ترقية مجموعتها التقنية للتعامل مع هذه الاحتياجات المعقدة مع تمكين النمو.

أعطى استخدام الطراز مقطوع الرأس مع واجهة محل PWA القوة والمرونة التي يحتاجون إليها بالضبط.

نتيجة لذلك ، شهدت الشركة تغييرًا كبيرًا في بياناتها العضوية:

• + 350٪ من المستخدمين النشطين شهريًا
• + 630٪ زيارات شهرية من عمليات البحث المجانية ^[14]

معدل المشاركة

• بعد تثبيت PWA ، يزداد متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع بنسبة 119٪ ، بينما يزداد متوسط ​​المدة التي يقضونها في قراءة الصفحة بنسبة 68.8٪. ^[1]
• في المتوسط ​​، ينخفض ​​معدل الارتداد بنسبة 37.6٪ بعد تحول المواقع إلى PWA ^[1]
• ارتفع عدد الصفحات التي يتم عرضها في كل جلسة بنسبة 133.67٪ ^[3]
• زيادة حركة المرور عبر الهاتف المحمول بنسبة 68٪ ^[3]

إشعارات الدفع عبر الويب ومطالبة "الإضافة إلى الشاشة الرئيسية" هما سلاحان مفيدان من PWA للحفاظ على عودة العملاء.

• بفضل Push Notifications ، اكتسبت Xtra - بائع التجزئة الإلكتروني في جميع أنحاء العالم - زيادة بنسبة 12٪ في نسبة النقر إلى الظهور وزيادة بمعدل 4 مرات في إعادة التفاعل ، مما أدى حتماً إلى زيادة المبيعات بنسبة 100٪ من المستخدمين عبر الدفع عبر الويب. ^[15]

دراسة حالة 4: علي بابا

كان لدى Alibaba ، إمبراطورية التجارة الإلكترونية الصينية ، تطبيق جوال ناجح وموقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية. لقد اتخذوا في الأصل PWA لاستهداف الزائرين لأول مرة وتحويلهم إلى مستخدمي تطبيقات محلية. ومع ذلك ، سرعان ما اكتشفوا أن العديد من المستخدمين يفضلون تجربة سريعة وسهلة لتصفح PWA.

بالنسبة لمستخدمي Android ، استخدمت العلامة التجارية مشغل "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" لإعادة إشراك المستخدمين لأول مرة ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 300٪ في معدل المشاركة من الزوار الدائمين . ^[16]

دراسة الحالة 5: Rakuten 24

Rakuten 24 هو فرع صغير من Rakuten ، بائع تجارة إلكترونية عملاق في اليابان.

في حاجة إلى حل فعال للمتسوقين عبر الأجهزة المحمولة ، لجأوا إلى PWA. إنه ليس قرارًا مفاجئًا لأن تطبيق الويب كان سريع النشر بينما كان أرخص بكثير من التطبيق المحلي.

كانت إحدى وظائف PWA التي يجب التركيز عليها هي قابلية التثبيت ، والتي تتيح للمستخدمين الوصول بسهولة إلى تطبيقات الويب الخاصة بهم عبر الشاشات الرئيسية تمامًا مثل التطبيقات الأصلية. صممت العلامة التجارية بعناية دليل مستخدم سهل الاستخدام لتثبيت PWA على الأجهزة المحمولة.

وقد أدى ذلك إلى تحقيق نجاح كبير للأعمال ، والذي ثبت من خلال زيادة بنسبة 450٪ في معدل الاستبقاء و 310٪ زيادة في عدد الزيارات لكل مستخدم . ^[17]

التحويل والإيرادات

السرعة ، وحركة المرور ، ومعدل المشاركة ، .. كل ذلك يعود إلى المبيعات ، ومن حيث التحويل والإيرادات ، يبدو أن PWA تجلب الكثير من الأخبار الجيدة.

• يمكن أن يؤدي تطبيق PWA إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 93.3٪ ، وتحقق الحالة الأكثر نجاحًا معدل تحويل أفضل بمقدار 8 أضعاف مقارنة بالموقع العادي. ^[1]
• يرى عملاء Mobify عمومًا زيادة بنسبة 20٪ في الإيرادات بعد نشر PWA. ^[2]
• شهد Wonect قفزة بنسبة 79٪ في الإيرادات من الزيارات العضوية ومعدل تحويل أفضل بنسبة 86٪ من الزيارات العضوية. ^[18]

دراسة حالة 6: TALLY WEiJL

بدءًا من مرآب صغير في سويسرا عام 1984 ، أصبح لدى TALLY WEiJL الآن أكثر من 50 متجرًا في جميع أنحاء أوروبا.

لديهم 14 متجرًا من Magento في 14 دولة يعملون فيها. بالاستفادة من تقنية مقطوعة الرأس ، قررت ماركة الأزياء فصل جميع الواجهات الـ 14 عن خلفياتها الخلفية. بعد ذلك ، تم تثبيت الواجهات الأمامية مع PWA وتوحيدها مع نظام خلفي واحد.

لماذا فعلوا ذلك؟

ضمنت PWA أداءً ممتازًا يحبه كل عميل. أيضًا ، مع هيكل مقطوع الرأس ، يحتاج فريق التسويق في TALLY WEiJL فقط إلى العمل بنهاية خلفية واحدة لتقديم محتويات ترويجية مختلفة إلى العديد من الواجهات الأمامية.

تستهدف العلامة التجارية الجيل Z ، الذي يمكن أن تتغير أذواقه واهتماماته لفترة وجيزة. لذلك ، من خلال الاستفادة من الأداء وخفض تكاليف التشغيل وتوفير الوقت للحصول على محتوى أفضل وأسرع ، مكنتهم هذه التعديلات من مواكبة سرعة مجموعة العملاء هذه

ونتيجة لذلك ، رأت الشركة:

• + زيادة بنسبة 131٪ في إيرادات الجوّال [19]
• + 140٪ زيادة في معدل التحويل [19]
• + زيادة بنسبة 131٪ في معدل التحويل عبر الهاتف المحمول. [19]

دراسة حالة 7: Truebill

تسلط حالة Truebill الضوء على أهمية فهم رؤية العميل وكيفية استخدام PWA لخفض التكلفة وزيادة الإيرادات.

سرعان ما عرف Truebill ، وهو سوق متعدد البائعين للسيارات المستعملة في الهند ، أن "موقع الهاتف المحمول الخاص بهم يحتاج إلى العمل بشكل جيد حتى في ظل شبكة 2G" بسبب اتصال الإنترنت غير المستقر في البلاد. لقد كانوا يطمحون إلى تقديم تجربة تصفح موثوقة للهاتف المحمول تفوقت على جميع المنافسين.

وبالتالي ، تتبنى الشركة تجربة PWA الكاملة غير المتصلة بالإنترنت بينما تبذل جهودًا كبيرة لتحسين سرعة PWA. كانت النتائج انخفاضًا بنسبة 44٪ في وقت تحميل الصفحة وزيادة بنسبة 26٪ في جلسات المستخدمين . ^[20]

لكن هذا ليس كل شيء.

نظرًا لأن غالبية العملاء يأتون من الإعلانات المدفوعة ، فقد قامت السيارة بتثبيت وظيفة "إضافة إلى المنزل" لزيادة الأرباح من هذا المصدر.

من أجل تجنب البريد العشوائي ، استخدمت Truebill استراتيجية تخصيص ذكية لتعزيز لافتات تثبيت التطبيق في الوقت المناسب. اختاروا عرض اللافتات فقط على الصفحات عالية الحركة. تظهر المطالبات أيضًا فقط عندما يكون المستخدمون قد أكملوا مهمة أو لم يتخذوا أي إجراءات خاصة لتقليل الانقطاعات.

نتيجة لذلك ، سجلت العلامة التجارية:

• + 61٪ زيادة في التحويلات [20]
• + 89٪ زيادة في الإنفاق على التسويق. [20]

نظرًا لأن تطوير PWA أرخص بشكل عام وأكثر سلاسة من إنشاء تطبيق محلي ، مع إستراتيجية PWA الصحيحة ، يمكن لمالكي المتاجر توفير الكثير من النفقات للتسويق.

تغليف

نأمل أن تعطيك إحصاءات PWA هذه فكرة أفضل عن فوائدها. أيضًا ، من خلال دراسات الحالة المختارة لدينا ، يمكنك التعرف على نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام PWA بنجاح.

SimiCart هي شركة تقنية رائدة تتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في PWA والتجارة بدون رأس. إذا كنت لا تزال تفكر في كيفية دمج PWA مع متجرك للنمو ، فيرجى عدم التردد في سؤالنا.

إحصائيات PWA - المراجع

[1] هناك عدد كبير من القصص الناجحة لـ PWA على الإنترنت من شركات مرموقة مثل Google و Vue Storefronts. يمكن أن يساعد تطبيق الويب كل نشاط تجاري بشكل مختلف ، مما ينتج عنه بيانات مختلفة. وبالتالي ، قمنا يدويًا بتجميع جميع دراسات الحالة الموثوقة لمتاجر التجارة الإلكترونية وحساب متوسط ​​النسبة المئوية لإعطائك فكرة عامة عن أداء PWA.

[2] ThinkwithGoogle. "لماذا الانتظار؟ يمكن أن يؤدي تطبيق الويب التقدمي إلى زيادة أرباح الجوّال في الوقت الحالي ". 2018.

[3] Appinstute. "مخطط معلومات تطبيق الويب التقدمي" ، 2017

[4] مطور جوجل. "George.com يعزز تجربة عملاء الأجهزة المحمولة من خلال تطبيق الويب التقدمي الجديد" ، 2018

[5] Tech.Treeboo. "تريبو PWA - الرحلة والتأثير حتى الآن" ، 2018

[6] Vue Storefront. "Butcher of Blue: تقديم المرونة وميزات UX الفريدة" ، 2020

[7] ThinkwithGoogle. "رحلة BMW إلى موقع ويب متنقل سريع وسلس وموثوق" ، 2018

[8] مطور جوجل. "ويجو" ، 2017

[9] مطور جوجل كروم. "الشريط الجديد لتجارب الويب" ، 2017

[10] مطور جوجل. "تطبيق الويب التقدمي الجديد من BookMyShow يحقق زيادة بنسبة 80٪ في التحويلات" ، 2017

[11] مطور جوجل. "جوميا تشهد زيادة بنسبة 33٪ في معدل التحويل ، و 12 ضعفًا في عدد المستخدمين على PWA" ، 2017

[12] الإيكونوميك تايمز. "بالنسبة إلى Flipkart ، يقود هذا التطبيق نصف اكتساب العملاء الجدد في المناطق الريفية" ، 2017

[13] Web.Dev. "Blibli's PWA تحقق أرباحًا لكل مستخدم تزيد بمقدار 10 أضعاف عن موقع الويب للجوال السابق" ، 2021

[14] Vue Storefront. "Garten-und-Freizeit" PWA كوسيلة لزيادة حركة المرور العضوية "، 2021

[15] مطور جوجل. "إكسترا للإلكترونيات" ، 2016

[16] مطور جوجل. "علي بابا" ، 2016

[17] Web.Dev. "يزيد استثمار Rakuten 24 في PWA من الاحتفاظ بالمستخدمين بنسبة 450٪" ، 2020

[18] Vue Storefront. "دراسة حالة فازت بها: إطلاق PWA في سوق عالمية" ، 2020

[19] Vue Storefront. "طريق TALLY WEiJL لتلبية توقعات الجيل Z المتغيرة باستمرار" ، 2021

[20] Web.dev. "كيف جعلت Truebill الويب قناة نموها" ، 2019